Skuteczna komunikacja w pracy finansisty

Transkrypt

1 Skteczna komnikacja w pracy finansisty Jak zwiększyć skteczność realizacji zadań przez sprawną komnikację z innymi? Współczesny rynek stawia dże wyzwania finansistom - prawidłowa ocena bieżącej sytacji finansowej i przewidywanie przyszłości, efektywne zarządzanie kosztami, zgromadzenie zasobów i zarządzanie nimi. Z naszych doświadczeń, obserwacji i przeprowadzonego badania wynika, że wiedza merytoryczna nie jest wystarczająca by sktecznie zarządzać finansami w organizacji. Zarówno od dyrektorów finansowych jak i specjalistów wymaga się posiadania, tzw. miejętności miękkich w zakresie komnikacji, współpracy z innymi działami firmy, zarządzania zespołem, orientacji na klienta zewnętrznego i wewnętrznego. Finansista często czestniczy w podejmowani i komnikowani decyzji, na co dzień monitorje realizację planów i bdżetów. Prezentje fakty, ale również msi przekonać do poszkiwania i wdrażania nowych rozwiązań. Pełnienie tych zadań wymaga efektywnej komnikacji, tj. miejętności przekonywania do swojej opinii, posłgiwania się językiem korzyści, dopasowania do rozmówcy, zbdowania osobistej wiarygodności.

2 Oferta promocyjna na stronie 3! Cele szkolenia Zapoznanie czestników z narzędziami sktecznego komnikowania się ze współpracownikami, Doskonalenie miejętności przekonywania i bdowania osobistej wiarygodności w kontaktach z przedstawicielami innych działów firmy, Wzmocnienie miejętności radzenia sobie w sytacjach trdnych, reagowania w sytacji konflikt i zwiększonego poziom emocji. Do kogo skierowane jest szkolenie? Szkolenie skierowane jest do finansistów zarządzających działami finansowymi oraz tych odpowiedzialnych i/lb zaangażowanych w komnikację z innymi osobami i działami w firmie. Jak prowadzimy szkolenie? Szkolenie jest treningiem miejętności. Wykład, ilstrowany przykładami pojawia się jedynie przy okazji wprowadzenia do ćwiczeń lb omówienia ich wyników. Podczas warsztatów wykorzystany zostanie trening z kamerą video, pozwalający na analizę miejętności czestników szkolenia w zakresie prowadzenia rozmów biznesowych. Warsztat oparty jest głównie o ćwiczenie poszczególnych miejętności przydatnych w prowadzeni sktecznych rozmów biznesowych. W trakcie zajęć zostaną wykorzystane różnorodne dydaktyczne m.in. gry symlacyjne, analiza przypadków prowadzona podczas pracy w grpach. Informacje organizacyjne Czas trwania: 2 dni, w godz. 9:00-17:00 Najbliższy termin: Cena: 1650 PLN + 23% VAT Kontakt Anna Miłek tel Anna.milek@pl.ey.com EY Academy of Bsiness Dla firm Oferjemy również realizację szkolenia w formle in-hose (grpa zamknięta, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy). Nasze słgi obejmją: badanie potrzeb szkoleniowych dostosowanie program, opracowanie scenek i przykładów na podstawie realiów i wyzwań organizacji pomiar efektów szkolenia raporty trenerskie opisjące talenty i wyzwania czestników w negocjowani, zawierające praktyczne rekomendacje przyszłych działań organizację szkoleń w centrm konferencyjnym EY Academy of Bsiness w Warszawie lb w innym miejsc na terenie całej Polski

3 Program szkolenia 1. Komnikacja wspierająca skteczne wypełnianie roli finansisty. Bariery w komnikowani się czyli dlaczego czasami nie potrafimy się zrozmieć z przedstawicielami innych fnkcji naszej firmy? Fakty, opinie, interpretacje co tak naprawdę przekazjemy? Umiejętne stawianie oczekiwań i wymagań w stosnk do innych departamentów i działów. 2. Komnikacja w firmie co ją blokje i wspiera? Psychospołeczne bariery współpracy i jak sobie z nimi poradzić. Słowa i zwroty tłamsicieli pomysłów. Jak nikać syndrom grpowego myślenia? 3. Praktyka przedstawiania informacji finansowych podczas spotkań firmowych. Jak sktecznie prezentować terminy i dane finansowe w sposób zrozmiały dla nie finansistów? Przedstawianie danych finansowych w język korzyści firmy i innych fnkcji firmy. Wykorzystanie języka korzyści w bdowani argmentacji. Przydatne techniki pracy z grpą złożoną z osób o różnym poziomie wiedzy w obszarze finansów. 4. Mechanizmy trdniające porozmienie. 5. Dostosowanie sposob prowadzenia rozmowy do typ zachowań i emocji rozmówcy. Typy zachowań rozmówców i jak je względnić w bdowani argmentacji. Metody pokonywania obiekcji poszczególnych typów rozmówców. 6. Jak przedstawiać dane finansowe, o których nikt nie chce słyszeć? Komnikowanie niepoplarnych i trdnych decyzji Asertywna komnikacja. Jak wyrazić swoje zdanie nie prowokjąc konflikt? Dobór argmentów, sposoby oddziaływania na trdnego partnera w rozmowie. Obniżanie poziom napięcia w rozmowie. Panowanie nad emocjami własnymi i stron w konflikcie. Doskonalenie sposob postępowania z osobą bardzo zdenerwowaną. 7. Wykorzystanie technik mediacyjnych w kontaktach z przedstawicielami innych działów firmy. O różnicach w podejści do danych finansowych. Przyczyny najczęstszych konfliktów. Poszkiwanie rozwiązań integrjących. Czym jest kompromis i jak go osiągać stosjąc rzeczowy styl komnikacji? Definiowanie stylów zachowań w sytacji konfliktowej. Komnikacja prowokjąca konflikt czyli czego nigdy nie mówić w kontaktach z trdnym rozmówcą. Oceniający styl słchania i rywalizacyjny sposób bdowania argmentacji jak tem zaradzić?

4 8. Techniki zwiększające siłę przekonywania. Techniki argmentowania. Kilka słów o erystyce. Siła perswazji czy prezentowanego stanowiska? Kilka słów przypomnienia o czynnikach wpływających na wiarygodność osobistą. Opracowanie indywidalnego plan doskonalenia miejętności komnikacyjnych. Oferta jesienna! Weź dział w drgim jesiennym warsztacie dedykowanym finansistom Zarządzanie zespołem finansowym, a otrzymasz 25% rabat na oba szkolenia! Lb zapisz na warsztat Zarządzanie zespołem finansowym osobę z Twojej firmy a obydwoje otrzymacie 25% rabat. Jeśli są Państwo zdecydowani czestniczyć w programie to prosimy o wypełnienie formlarza zgłoszeniowego i przesłanie go do nas faksem pod nmer Jeśli chcieliby Państwo otrzymać bardziej szczegółowe informacje, prosimy o kontakt pod nmerem telefon lb anna.milek@pl.ey.com Zapraszamy również na strony internetowe, gdzie znajdje się pełna oferta naszych szkoleń:

5 Formlarz Zgłoszeniowy Uprzejmie prosimy wypełnić niniejszy formlarz i przesłać go faksem, nmer: Wszystkie informacje dotyczące krs będziemy przesyłać drogą ową pod wskazany adres. Deklarję swój dział w krsie Skteczna komnikacja w pracy finansisty : Zarządzanie zespołem finansowym Komnikacja w pracy finansisty Imię i nazwisko Stanowisko Nazwa firmy Adres NIP Tel. Adres do korespondencji: q Warszawa (27-28 maja) Korzystam z promocji o Deklarję swój dział w pakiecie szkoleń (25% rabat) Skteczna komnikacja w pracy finansisty + Zarządzanie zespołem finansowym o Deklarję dział dodatkowej osoby w szkoleni (25% rabat) Warnki czestnictwa w szkoleniach Ernst & Yong Academy of Bsiness sp. z o.o.: Na tydzień przed szkoleniem otrzymają Państwo faktrę pro-forma - warnkiem czestnictwa jest przesłanie faksem kopii płatności. Opłata powinna być dokonana poprzez przekaz bankowy do HSBC Bank Polska, nr rachnk (PLN): Po dokonani płatności otrzymają Państwo faktrę VAT. Przy odwołani zgłoszenia wpłata na poczet czestnictwa w krsie nie podlega zwrotowi. Możliwe jest zastępstwo zgłoszonego czestnika. Uprzejmie informjemy, iż nieobecność na szkoleni nie stanowi podstawy do zwrot należności za szkolenie. Bezkosztowa anlacja z dział w szkoleni możliwa jest po otrzymani pisemnej rezygnacji czestnika na minimm 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. W przypadk brak pisemnej rezygnacji z zachowaniem wymaganego termin, czestnik ponosi koszt 100% ceny szkolenia. Ernst & Yong Academy of Bsiness sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odwołania lb zmiany termin szkolenia. W trybie art. 10 st. 2 stawy z dnia 18 lipca 2002 rok o świadczeni słg drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204), wyrażam zgodę na otrzymywanie od Ernst & Yong Academy of Bsiness sp. z o.o., drogą elektroniczną na wskazany powyżej adres elektroniczny, informacji dotyczących tego szkolenia jak i informacji o innych prodktach szkoleniowych. Wyrażam również zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do otrzymywania informacji z firmy Ernst & Yong Academy of Bsiness sp. z o.o., l. Armii Ldowej 26, Warszawa (zgodnie z Ustawą z r. o Ochronie Danych Osobowych, Dz. U nr 101 poz. 926, ze zm). Równocześnie oświadczam, iż poinformowano mnie o przysłgjącym mi prawie odwołania dzielonej zgody, co spowodje niezwłoczne zaprzestanie przesyłania mi informacji hand Podpis i data Pieczątka firmy EY. Wszystkie prawa zastrzeżone Ernst & Yong Academy of Bsiness sp. z o.o., al. Armii Ldowej Warszawa XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestr Sądowego, KRS: Kapitał zakładowy: zł, NIP