Rysunek 1. Jak według Pana/i rozwija się branża PR w Polsce? 2,3. "nie mam zdania" 0,7. "zdecydowanie wolno" 2,6. "raczej wolno" 17,9

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Rysunek 1. Jak według Pana/i rozwija się branża PR w Polsce? 2,3. "nie mam zdania" 0,7. "zdecydowanie wolno" 2,6. "raczej wolno" 17,9"

Transkrypt

1 Organizatorzy zy Kongresu Public Relations prezentują: RAPORT I ANALIZĘ WYNIKÓW BADAŃ: PUBLIC RELATIONS W NAJWIĘKSZYCH POLSKICH FIRMACH 500 FIRM WG RANKINGU RZECZPOSPOLITEJ AUTOR RAPORTU I BADAŃ: DR DARIUSZ TWORZYDŁO, PROF. WSIiZ ZAKŁAD PUBLIC RELATIONS WYŻSZEJ SZKOŁY INFORMATYKI I ZARZĄDZANIA W RZESZOWIE 1

2 WPROWADZENIE - METODOLOGIA Badania przeprowadzono w okresie: czerwiec wrzesień 2006 roku na próbie 500 największych przedsiębiorstw w Polsce. Operatem badawczym był ran- king firm przygotowany przez Rzeczpospolitą. Respondentami byli menedżerowie, rzecznicy prasowi lub specjaliści zajmujący się komunikacją w w/w firmach. Badania przeprowadzono metodą CATI z wykorzystaniem ustandaryzowanego kwestionariusza wywiadu. Metoda CATI była wspomagana i uzupełniona narzędziami informatycznymi. Spośród 500 przebadanych firm, w wywiadzie podjęło uczestnictwo 303 przedstawicieli w/w przedsiębiorstw, co stanowi 60,6% populacji. Pozostała grupa poddana baniom nie udzieliła odpowiedzi na zadane pytania, podając jako powód: brak czasu (nawet pomimo elastyczności ankieterów i wykonywaniu kolejnych telefonów), brak odpowiedniej osoby/działu kompetentnych do udzielenia informacji, a nawet dochodziło do takich sytuacji, że odmawiano z uwagi na fakt, nie prowadzenia działań PR, o czym informowali przedstawiciele firmy. ROZWÓJ BRANŻY PUBLIC RELATIONS Badając osoby zajmujące się public relations w największych polskich firmach zidentyfikowano na podstawie ich oceny dość dużą dynamikę rozwoju branży public relations. Według ponad 76% ekspertów i specjalistów PR zatrudnionych w badanych firmach branża rozwija się szybko (w tym 15,6% twierdzi, iż bardzo szybko). Rysunek 1. Jak według Pana/i rozwija się branża PR w Polsce? "nie mam zdania" "zdecydowanie wolno" "raczej wolno" "ani szybko, ani wolno" "raczej szybko" "zdecydowanie szybko" 2,3 0,7 2,6 15,6 17,9 60, Tylko 3,3% badanych stwierdza, iż branża PR w Polsce rozwija się wolno lub bardzo wolno. Taka ocena jest niezwykle istotna z punktu widzenia poszukiwania metod służących do pomiaru efektywności działań public relations. Dynamika zmian w branży, a także przewidywany jej dalszy intensywny rozwój skłaniają do podejmowania coraz bardziej zaawansowanych prac nad ujednolicaniem 2

3 metod pomiaru, ich systematyzacją i dostosowywaniem do wymagań decydentów, którzy na tej podstawie mogą podejmować decyzje dotyczące budżetów, a także kontynuacji projektów. ZNACZENIE PUBLIC RELATIONS W FIRMACH Patrząc z perspektywy ostatnich kilkunastu lat, znaczenie i rola public relations w przedsiębiorstwach przeszły istotną przemianę. Od rodzącej się świadomości, tworzonej przez zagranicznych ekspertów zatrudnianych w prywatyzowanych przedsiębiorstwach, poprzez budowę własnych szkół i kształcenie kadr niezbędnych do pracy w działach public relations, aż do aktywnego wykorzystania narzędzi PR w zarządzaniu wizerunkiem współczesnych organizacji. Nadal jednak brak jest pełnego zrozumienia istoty działań PR, przez co często następuje pomieszanie nie tylko pojęć, ale również funkcji PR w organizacjach. To sprawia, że w wielu firmach PR włączany jest w strukturze organizacyjnej do zadań przypisywanych działom marketingu lub samym rzecznikom prasowym. Zapomina się o tym jak ważna jest spójna i kompleksowa strategia PR, a przy tym w momencie gdy zachodzi konieczność redukcji kosztów, te działania w pierwszej kolejności dosięgają budżety przeznaczone na kampanie PR oraz zatrudniony personel zajmujący się komunikacją. Warte podkreślenia jest jednak to, że następuje zmiana świadomości. Ma ona charakter pionowy, i zmierza od dużych przedsiębiorstw, koncernów międzynarodowych do średnich i małych podmiotów, które poprzez obserwację uczą się wykorzystywać narzędzia, a często instynktownie je stosują nie wiedząc nawet jak brzmi nazwa działań PR. Rysunek 2. Znaczenie działań public relations dla zarządu i ekspertów zatrudnionych w firmie "bardzo istotne" "bardzo nieistotne" "raczej istotne" "raczej nieistotne" "ani istotne, ani nieistotne" dla badanego dla zarządu 3

4 Z przeprowadzonych badań i ich wyników zamieszczonych na rysunku nr 2, który obrazuje zmiany wartości jako odległości od punktu centralnego wynika, iż w badanych firmach istnieje nieznaczna różnica w postrzeganiu istotności znaczenia działań public relations pomiędzy menedżerami (zarządem firmy) a osobami, które są wykonawcami strategii i zamierzeń zarządów, ale zajmują się procesem kreowania wizerunku. Tabela 1. Jak istotne są dla Pana/i działania public relations? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid "bardzo istotne" ,0 69,0 69,0 "raczej istotne" 84 27,7 27,7 96,7 "ani istotne, ani nieistotne" 8 2,6 2,6 99,3 "raczej nieistotne" 1,3,3 99,7 "bardzo nieistotne" 1,3,3 100,0 Total ,0 100,0 Warto zauważyć, iż znaczenie przesuwa się szczególnie pomiędzy kategoriami bardzo istotne i raczej istotne i z analizy punktowej (zawartej w przedziale od 0 do 4) wynika, że jest to różnica na poziomie 0,32, gdzie wartość punktowa prezentująca znaczenie działań public relations dla osób profesjonalnie zajmujących się tym problemem wynosi 3,65, zaś ta sama wartość dla zarządu wynosi 3,33. Nadal jednak wartości te pozostają na poziomie istotności, co jest ważne z punktu widzenia nie tylko pracy specjalistów zajmujących się PR, ale również profesjonalnej realizacji zadań zaliczanych do sfer zadaniowych public relations. Relację tą można zaobserwować również analizując tabele 1 i 2. W tabeli nr 1 zauważamy, iż prawie 97% badanych respondentów stwierdziło, iż patrząc z ich perspektywy działalność PR w firmie ma dla nich istotne znaczenie (w tym bardzo istotne dla 69%). Dla nielicznych badanych (2,6%) działania PR nie są ani istotne, ani nieistotne. Z analizy tabeli nr 2 wynika, iż istotne znaczenie działania PR posiadają dla 91,4% zarządów, co stanowi o prawie 6 punktów procentowych wynik niższy od oceny znaczenia przez specjalistów. Tabela 2. Jak istotne są dla Zarządu Pana/i firmy działania public relations? Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid "bardzo istotne" ,5 46,5 46,5 "raczej istotne" ,9 43,9 90,4 "ani istotne, ani nieistotne" 21 6,9 6,9 97,4 "raczej nieistotne" 3 1,0 1,0 98,3 "bardzo nieistotne" 5 1,7 1,7 100,0 Total ,0 100,0 4

5 Wyniki badań przeprowadzonych w największych polskich firmach jednoznacznie wskazują na istnienie nieznacznej rozbieżności znaczenia PR wśród menedżerów i specjalistów zajmujących się komunikacją w firmach a ich przełożonymi, a dokładniej zarządami firm. Na podstawie zauważalnych różnic zobrazowanych w tabeli nr 1 i 2 można wyciągnąć wniosek, podkreślany niejednokrotnie w publikacjach poświęconych PR, iż istniejący dotychczas d problem wynikający z rozbieżności w postrzeganiu znaczenia działań PR jakie przypisują zarządy firm komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej oraz przypisywanemu znaczeniu przez specjalistów zmniejsza się. Podejmowane działania edukacyjne oraz informacyjne, które mają wzmacniać przekonanie wśród zarządzających firmami nadal są konieczne i nie należy zaprzestawać prac nad tym problemem. Pomimo rosnącej świadomości działań PR, nadal niestety wśród menedżerów pokutuje przekonanie, iż public relations skupia się wokół relacji z mediami. Od piarowców wymaga się zatem intensywnych działań, w kierunku uzyskania jak najszerszego wydźwięku realizowanego wydarzenia, co z kolei odsuwa na plan dalszy inne cele, które powinny przyświecać działaniom PR. POMIAR EFEKTÓW DZIAŁAŃ PUBLIC RELATIONS Na podstawie przeprowadzonych badań marketingowych zidentyfikowano, iż w grupie 58,9% podmiotów poddanych analizie, działania public relations podlegają pomiarowi. Na uwagę zasługuje jednak inna kwestia, a mianowicie brak takich pomiarów w ponad 40% przedsiębiorstw. Tabela 4. Czy w Pana/i firmie dokonuje się pomiaru efektów prowadzonych działań/kampanii PR? Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent "tak" ,7 58,9 58,9 "nie" ,9 41,1 100,0 Total ,7 100,0 Missing System 1,3 Total ,0 Na podstawie wartości testu Chi Kwadrat oraz wartości skorygowanych reszt standaryzowanych stwierdzono, iż istnieje związek pomiędzy wagą działań PR dla zarządu a podejmowaniem działań zmierzających do pomiaru efektów. Jeżeli działania PR realizowane w przedsiębiorstwie uważane są przez zarząd za istotne, wówczas częściej wykonuje się pomiar efektów. Zarząd z większym przekonaniem decyduje się na takie działania. Na podstawie tych samych testów stwierdzono, iż związek zachodzi również między innymi zmiennymi, a mianowicie zatrudnieniem w dziale PR, a stosowaniem działań pomiarowych. I tak, im więcej jest zatrudnionych osób w dziale public relations, tym bardziej działania pomiarowe są wykonywane. 5

6 Tabela 5. Czy w Pana/i firmie dokonuje się pomiaru efektów prowadzonych działań/kampanii PR? * liczba pracowników - kategorie Crosstabulation Czy w Pana/i firmie dokonuje się pomiaru efektów prowadzonych działań/kampanii PR? "tak" "nie" liczba pracowników PR kategorie powyżej 5 Total 39,4% 55,6% 75,8% 80,0% 63,0% 60,6% 44,4% 24,2% 20,0% 37,0% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% Na dokonywanie pomiaru efektów działań PR w firmie wpływają w stopniu istotnym: przychody ze sprzedaży i zysk. Wynika to z wartości testu Chi Kwadrat oraz wartości skorygowanych reszt standaryzowanych. Zaobserwowano, iż w firmach których przychody ze sprzedaży znajdują się na poziomie powyżej zł (rocznie) znacznie częściej dokonuje się pomiaru efektów public relations niż w pozostałych przedsiębiorstwach. Jeżeli natomiast przychody te są mniejsze niż zł, w znacznym stopniu wpływa to na rzadsze wykonywanie pomiarów. Na dokonywanie pomiaru efektów działań PR w firmie wpływa pozy- tywnie również wynik brutto kształtujący się na poziomie powyżej zł. WSPÓŁPRACA Z AGNECJAMI PUBLIC RELATIONS Na podstawie cytowanych badań zidentyfikowano jak duża część przedsiębiorstw w Polsce korzysta z pomocy agencji PR współpracując z nimi stale lub okresowo. Z badań wynika iż 56,5% przedsiębiorstw z badanej populacji współ- pracuje z agencjami public relations. Pozostała część badanych firm (43,5%) nie korzysta z pomocy agencji, w tym jednak aż 18,3% ma doświadczenia we współpracy z firmami zawodowo realizującymi na zlecenie klientów usługi z zakresu public relations. Spośród firm, które obecnie nie współpracują z agencjami, 7,3% zamierza podjąć współpracę dostrzegając szanse jakie wynikają z doświadczeń i możliwości jakie stoją za agencjami. WPŁYW WSPÓŁPRACY Z AGENCJAMI PR NA ZMIANY W PODEJŚCIU DO PUBLIC RELATIONS Innym czynnikiem, który istotnie wpływa na podejmowanie pomiaru efektów działań public relations jest współpraca z agencjami public relations. Jeżeli aktualnie realizowana jest współpraca z agencją public relations to dokonuje się znacznie częściej niż przeciętnie pomiaru efektów public relations. Jeżeli eli współ- praca z Agencją nie jest realizowana, ale wcześniej miała miejsce, to świadomość konieczności podejmowania pomiarów efektów działań PR nadal jest wysoka. Jednak warto zaznaczyć, iż w przypadku gdy współpracy nie ma, lub nie ma, ale jest planowana, istotnie rzadziej dokonywany jest pomiar efektów. Tym samym można oczekiwać, że współpraca z agencją public relations wzmocni świadomość 6

7 konieczności prowadzenia takich działań i takie działania sprowokuje. Widać to szczególnie pomiędzy tymi firmami, które nie współpracują ale współpracowały z agencjami PR, a tymi które nigdy dotąd nie współpracowały. Firmy które współpracowały z agencją PR, ale już nie współpracują mają wyższą świadomość niż Ci, którzy nie współpracują ale chcą współpracować lub ci, którzy nie współpracują i nie chcą współpracować. Może to oznaczać że know-how które przyniosła współpraca z agencją zostaje po części w firmie i jest wykorzystywane. Kolejny wniosek jaki jest wynikiem niniejszej analizy świadczy na korzyść agencji, które nie tylko wskazują konieczność ale i wytyczają kierunek ku pomiarowi efektów działań public relations. Przedstawiciele agencji doskonale zdają sobie sprawę z faktu potrzeby prezentacji efektów i pomiaru efektów działań jakie podejmują na rzecz klientów. W ten sposób bowiem, zarząd widząc efektywność wydanych środków jest skłonny inwestować w dalszym ciągu na prowadzenie profesjonalnego public relations. POMIAR EFEKTÓW PUBLIC RELATIONS METODY W grupie firm, w których dokonuje się pomiaru efektów prowadzonych kampanii, działań public relations zadane zostało pytanie uzupełniające, dzięki któremu wskazane zostały metody, najczęściej wykorzystywane w trakcie takich analiz. Wyniki badań zaprezentowano w tabeli nr 6. Warto zauważyć, że jednym z najczęściej wykorzystywanych narzędzi służących do pomiaru efektów działań public relations w badanych firmach są badania marketingowe. Badania te wykonywane są zarówno własnymi siłami jak i zlecane na zewnątrz. Bada się głównie satysfakcję klienta wewnętrznego, zewnętrznego, dokonuje się również kompleksowego audytu wizerunku wewnętrznego w firmie oraz pomiaru wizerunku kształtującego się w otoczeniu zewnętrznym firmy. Tabela 6. Metody wykorzystywane do pomiaru efektów działań public relations Wyszczególnienie % własne ilościowe badania marketingowe 70,4% ilościowe badania zewnętrzne 60,7% własne jakościowe badania marketingowe 58,4% badania jakościowe zlecone na zewnątrz 57,6% monitoring mediów prowadzony przez własny zespół 67,0% monitoring mediów prowadzony przez firmę zewnętrzną 77,0% własna analiza publikacji prasowych 80,8% analiza publikacji zlecona na zewnątrz 42,4% W tabeli nr 6 zaprezentowano metody jakie najlepsze polskie przedsiębiorstwa wykorzystują do dokonywania pomiaru efektów prowadzonych przez siebie działań public relations. Od razu warto przyjrzeć się pewnym istotnym korelacjom. Pierwsza mówi o tym, iż współpraca z agencją public relations, wpływa w sposób istotny na wykonywanie badań zewnętrznych ilościowych. Może to oznaczać iż po pierwsze: agencje PR albo realizują takie projekty na zlecenie przedsię- 7

8 biorstw, albo są podmiotem prowokującym zaangażowanie firmy badawczej do oceny efektywności prowadzonych przez agencję w danej firmie działań public relations. Równie istotny jest wpływ współpracy z agencją na wykonywanie ze- z wnętrznych badań jakościowych oraz na podejmowanie monitoringu mediów z wykorzystaniem firmy zewnętrznej. z Warto dostrzec również inną zależność, która mówi, że im większy dział tym więcej badań zewnętrznych służących pomiarowi efektywności prowadzi się w danej firmie. Może to wynikać z tego, ze większe działy podejmują większą ilość projektów/kampanii i są wyspecjalizowane w działaniach PR, zaś pomiar pozostawiają ekspertom. Podobnie jest w przypadku badań jakościowych. W firmach zatrudniających w dziale PR powyżej 5 osób istotnie częściej zleca się na zewnętrz badania jakościowe. Oczywistym jest bowiem fakt, iż badania jakościowe muszą przeprowadzać wyspecjalizowane ośrodki badawcze lub eksperci, nie mogą tego czynić (jak to często ma miejsce w przypadku badań jakościowych) osoby, które w stopniu podstawowym poznały metody badań i konstruowania kwestionariuszy badawczych. W ramach prowadzonych działań analitycznych, mających na celu obserwację otoczenia w kontekście prowadzonych działań public relations i pomiar efektów jakie tym działaniom mogą towarzyszyć, jednym z najczęściej podejmowanych działań jest monitoring mediów i analiza przekazów medialnych. W przypadku monitoringu oprócz korzystania z własnych zasobów i możliwości, takie działania zlecane są firmom, specjalizującym się w monitoringu. Tabela 73. Firmy monitorujące media dla badanych podmiotów N=137 Wyszczególnienie % PRESS-SERVICE Monitoring Mediów 24,8% Instytut Monitorowania Mediów 22,6% Newton Polska 5,1% eprasa.com 4,4% GLOB Agencja Prasowo-Informacyjna 2,2% Inne 9,5% Brak chęci udzielenia odpowiedzi (blokada danych) 31,4% Na polskim rynku dominują dwa podmioty, które rywalizują między sobą o prymat pierwszeństwa. Są to: PRESS-SERVECE Monitoring Mediów oraz Instytut Monitorowania Mediów. Wymienione firmy obsługują po blisko ¼ firm poddanych badaniom marketingowym. W dość dużym oddaleniu za tymi podmiotami są pozostałe firmy: Newton Polska, eprasa.com oraz GLOB Agencja Prasowo- Informacyjna. Niektóre firmy korzystają z ośrodków badawczych zlokalizowanych poza granicami Polski. W grupie pozostałych podmiotów pracujących w zakresie monitoringu mediów dla klientów z największej 500-tki przedsiębiorstw według rankingu Rzeczpospolitej są między innymi: NetPR, Centrum Monitoringu Mediów Mediascop, Expert-Monitor, TAI, a także agencje public relations, takie jak On Bard, czy NBS Public Relations. 8

9 W badaniach, respondentom postawiono również pytanie dotyczące tego, czy metody wykorzystywane przez osoby/działy zajmujące się public relations i jego pomiarem są według respondenta wystarczające. Tabela 7. Czy metody, które wykorzystuje Pan/i do pomiaru efektów PR są wystarczające? "nie"; 23,50% "nie wiem"; 1,70% "tak"; 74,80% Na pytanie, czy metody, które wykorzystuje firma do pomiaru efektów public relations są wystarczające, spośród tych, którzy zadeklarowali wykorzystywanie jakichkolwiek metod służących do pomiaru efektów działań public relations, aż 74,8% badanych odpowiedziało pozytywnie. Aczkolwiek jest dość duża grupa firm (23,5%) których przedstawiciele twierdzą, że wykorzystywane przez firmy których są reprezentantami metody są niewystarczające i należy poszukiwać nowych rozwiązań, które usprawniłyby ten proces. DLACZEGO NIE PODEJMUJĄ SIĘ POMIARU EFEKTÓW? Ponad 40% badanych firm nie dokonuje pomiaru efektów prowadzonych dzia- łań z zakresu public relations, jako główny powód podając brak zasobów ludzkich, niezbędnych do przeprowadzania takich działań. Wśród firm, których przedstawiciele zadeklarowali, że nie dokonują pomiaru efektów prowadzonych działań public relations dominuje przekonanie, iż aby taki pomiar realizować należy zwiększyć liczbę osób zatrudnionych w firmie i przydzielić ich do działalności pomiarowej. Co czwarty ankietowany, spośród zadeklarowanych sceptyków procesu pomiaru efektów działań public relations stwierdza, iż za brakiem inicjatywy w aspekcie pomiaru efektywności stoi brak takiej konieczności. W wielu firmach blokada na takie działania zakładana jest przez sam zarząd, który nie wykazuje zainteresowania pomiarem. Jest to o tyle zastanawiające, że świadczy wręcz o ignorancji członków zarządów badanych firm, która ogranicza nie tylko możliwość właściwej 9

10 oceny realizowanych kampanii, ale również prowadzi do wydatkowania środków bez jakiegokolwiek przemyślenia. Tabela 4. Dlaczego nie dokonuje się pomiaru efektów? N=121 Wyszczególnienie % brak zasobów ludzkich 64,5% brak potrzeby oceny efektów 42,1% Zarząd nie wykazuje zainteresowania pomiarem 38,3% Nie ma odpowiednich metod pomiaru efektów 34,7% zbyt duże koszty pomiaru 30,6% brak wiary w możliwość pomiaru efektów 26,4% zbyt duża czasochłonność pomiaru 25,6% Inne 11,2% Blisko 35% badanych stwierdza, iż w ich firmach nie podejmuje się pomiaru efektów, gdyż nie ma odpowiednich metod, które taki pomiar mogą umożliwić. Część badanych swoje negatywne podejście do pomiaru efektów uzasadnia zbyt dużymi kosztami. Inni zaś uzasadniają takie decyzje brakiem wiary w możliwość pomiaru efektów i zbyt dużą czasochłonność takich pomiarów. Dość interesujące są również inne głosy, uzasadniające zaniechanie działań służących pomiarowi efektów prowadzonych działań public relations. I tak respondenci jako powód takich decyzji podają charakter firmy, lub brak konkurencji. Według ankietowanych nie ma konieczności podejmowania się oceny efektów działań PR jeżeli firma nie ma konkurencji. Zatem nadal pokutuje przekonanie, iż monopolista może postępować według zasad samodzielnie ustalonych, bez spojrzenia na ocenę płynącą ze strony otoczenia wewnętrznego i zewnętrznego. W jednym z przypadków przedstawiciel firmy stwierdził, iż firma nie musi takich działań podejmować w Polsce, bo są to tylko koszty, które i tak się nie zwrócą. DODATKOWE INFORMACJE NA TEMAT RAPORTU: Dr Dariusz Tworzydło, prof. WSIiZ, ZAPRASZAMY DO WZIĘCIA UDZIAŁU W KONGRESIE PUBLIC RELATIONS SZCZEGÓŁOWE INFORMACJE: 10

PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: MARKETING A PUBLIC RELATIONS KONFLIKTY I OBSZARY POROZUMIENIA

PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: MARKETING A PUBLIC RELATIONS KONFLIKTY I OBSZARY POROZUMIENIA PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: MARKETING A PUBLIC RELATIONS KONFLIKTY I OBSZARY POROZUMIENIA autorzy i wykonawcy: dr Dariusz Tworzydło autor projektu mgr Zbigniew Chmielewski Izabela Zając lider projektu Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce).

Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Sprzedaż: żmudna praca dla wytrwałych czy droga do kariery? Badanie dotyczące postrzegania zawodu sprzedawcy (w Polsce). Od kilkunastu lat, kiedy Polska znalazła się w warunkach wolnorynkowych, liczba

Bardziej szczegółowo

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze

2016 CONSULTING DLA MŚP. Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 2016 CONSULTING DLA MŚP Badanie zapotrzebowania na usługi doradcze 1 O raporcie Wraz ze wzrostem świadomości polskich przedsiębiorców rośnie zapotrzebowanie na różnego rodzaju usługi doradcze. Jednakże

Bardziej szczegółowo

Badanie o badaniach 2013

Badanie o badaniach 2013 Badanie o badaniach 2013 Wizerunek badań marketingowych w polskich przedsiębiorstwach Patroni: Patroni medialni PRoto polski portal tematyczny, przeznaczony dla środowiska public relations. Wysyła newsletter

Bardziej szczegółowo

Prezentacja wyników wyszukiwania preferencje internautów i opinie klientów

Prezentacja wyników wyszukiwania preferencje internautów i opinie klientów Prezentacja wyników wyszukiwania preferencje internautów i opinie klientów Case study gemiusadhoc luty 2006 Spis treści Cel i metodologia badania... Wyniki wyszukiwania linki sponsorowane... Wyniki wyszukiwania...

Bardziej szczegółowo

PR to nie potwór. Po co firmie PR?

PR to nie potwór. Po co firmie PR? Oferta W swojej codziennej pracy pomagamy firmom w budowaniu dobrego wizerunku i wzmocnieniu pozycji marki. Staramy się wykorzystać jak najwięcej dostępnych form i narzędzi komunikacji, aby dotrzeć z informacją

Bardziej szczegółowo

R1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób...

R1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? 10-49 osób... 50-249 osób... Zapraszamy Państwa do wzięcia udziału w badaniu dotyczącym rynku pracy małych i średnich przedsiębiorstw na Dolnym Śląsku. Naszym zamierzeniem jest poznanie Państwa opinii na temat koncepcji społecznej

Bardziej szczegółowo

WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW czyli co klienci sądzą o Urzędnikach i Urzędach w Rzeszowie? edycja IV

WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW czyli co klienci sądzą o Urzędnikach i Urzędach w Rzeszowie? edycja IV NOTATKA PRASOWA Rzeszów, 28.02.2008 WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW czyli co klienci sądzą o Urzędnikach i Urzędach w Rzeszowie? edycja IV W dniach 11-15 lutego 2008 roku zespół badawczy Zakładu Public

Bardziej szczegółowo

Plany Pracodawców. Wyniki 28. edycji badania 7 grudnia 2015 r.

Plany Pracodawców. Wyniki 28. edycji badania 7 grudnia 2015 r. Plany Pracodawców Wyniki 28. edycji badania 7 grudnia 2015 r. Plan raportu Metodologia badania Plany Pracodawców Wyniki 28. edycji badania ocena bieżącej sytuacji gospodarczej kraju a sytuacja finansowa

Bardziej szczegółowo

Rys. 1 Sytuacja zawodowa badanych

Rys. 1 Sytuacja zawodowa badanych Specjaliści PR o pomiarze efektów prowadzonych przez nich działań Czy ocena skuteczności działań public relations jest potrzebna? Jakie metody oceny są stosowane i dlaczego? Jakie podgrupy związane z branżą

Bardziej szczegółowo

Firmowe media społecznościowe dla pracowników

Firmowe media społecznościowe dla pracowników Firmowe media społecznościowe dla pracowników Raport z badania Maciej Dymalski, Szymon Góralski Wrocław, 2012 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania

Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Jak Polacy wybierają mieszkania? - Raport z badania Warszawa, Styczeń 2015 Wstęp Od kilku lat w Polsce rośnie liczba sprzedawanych mieszkań. Jak wynika z danych Eurostatu z 2014 roku, dotyczących mieszkalnictwa,

Bardziej szczegółowo

Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki

Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Badanie aktywności zawodowej studentów Warszawskiej Wyższej Szkoły Informatyki Grudzień 2014 Wstęp Warszawska Wyższa Szkoła Informatyki prowadzi cykliczne badania, których celem są: ocena pozycji uczelni

Bardziej szczegółowo

KADRY DLA INFORMATYKI NA PODKARPACIU

KADRY DLA INFORMATYKI NA PODKARPACIU KADRY DLA INFORMATYKI NA PODKARPACIU Raport opracowany na zlecenie Stowarzyszenia Informatyka Podkarpacka przez Exacto sp. z o.o. oraz Instytut Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego Głównym celem badania

Bardziej szczegółowo

Działania marketingowe i PR w polskich firmach w 2013 roku

Działania marketingowe i PR w polskich firmach w 2013 roku Działania marketingowe i PR w polskich firmach w 2013 roku Marcin Rzepka Kierownik Działu Badań Adam Sanocki Account Director Spis treści WSTĘP... 3 GŁÓWNE WNIOSKI... 4 METODOLOGIA... 4 SZCZEGÓŁOWE WYNIKI...

Bardziej szczegółowo

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress

Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Dziennikarze technologiczni pod lupą ComPress Agencja Public Relations ComPress zrealizowała badanie mające na celu poznanie opinii dziennikarzy zajmujących się nowymi technologiami na temat preferowanych

Bardziej szczegółowo

raport z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Danone i Forum Odpowiedzialnego Biznesu

raport z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Danone i Forum Odpowiedzialnego Biznesu Odpowiedzialny biznes to przede wszystkim uczciwe postępowanie raport z badania przeprowadzonego na zlecenie firmy Danone i Forum Odpowiedzialnego Biznesu Współcześnie coraz więcej mówi się na świecie

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta Absolwenci specjalności są przygotowani do: pracy na stanowiskach menedżerów i

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław

SZKOLENIA PR I KOMUNIKACJA BIZNESOWA. FUNDACJA ALL THAT ART! 26 i 27 października 2012 Wrocław 26 PAŹDZIERNIKA 2012 Od PR-owca do Konsultanta Komunikacji Biznesowej. Jak przekształcać PR w komunikację biznesową? HALINA FRAŃCZAK I TADEUSZ DULIAN DELOITTE Strategia komunikacji 1. Co to jest komunikacja

Bardziej szczegółowo

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR : O badaniu Cel Deklarowany zakres wykorzystania mediów społecznościowych w komunikacji public relations i marketingowej Opinie pracowników branży PR & marketing na temat ich oczekiwań związanych z tego

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

Trudne czasy dla polskiego budownictwa

Trudne czasy dla polskiego budownictwa Warszawa, 21 maja 2013 r. Informacja prasowa Trudne czasy dla polskiego budownictwa Budownictwo w Polsce. Edycja 2013 - raport firmy doradczej KPMG, CEEC Research i Norstat Polska. W 2013 roku zarządzający

Bardziej szczegółowo

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU

KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU KOALICJA NA RZECZ ODPOWIEDZIALNEGO BIZNESU Prezentacja wyników badania świadomości CSR: badanie wśród pracowników (na przykładzie branży teleinformatycznej) Przygotowano dla: Przygotowali: Marta Kudrewicz,

Bardziej szczegółowo

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne

RAPORT. Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom. Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Polskie firmy nie chcą iść na rękę klientom RAPORT Plany polskich przedsiębiorstw dotyczących przejścia na faktury elektroniczne Zespół mailpro.pl MailPro Sp. z o.o. S t r o n a 1 Wstęp Od początku 2011

Bardziej szczegółowo

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Ogólna informacja O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz Spis treści O nas... 3 Historia firmy... 3 e-direct... 4 Struktura firmy... 4 Nasza oferta... 5 Strategia... 5 Promocja... 5 Kreacja...

Bardziej szczegółowo

Brand Spirit Agency. Wzbudzamy emocje!

Brand Spirit Agency. Wzbudzamy emocje! Brand Spirit Agency Wzbudzamy emocje! Pierwsza w Polsce Agencja Marketingowa, które oferuje swoje usługi w formie abonamentu! Oferta skierowana do wszystkich Start-Up ów i mikroprzedsiębiorstw, które przy

Bardziej szczegółowo

Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu

Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu Zajęcia na module marketingowym prowadzą pracownicy Katedry Marketingu i Handlu MODUŁ MARKETINGOWY Jaki j e s t cel k s z t a ł c e n i a na m o d u l e? Naszym celem jest przekazanie studentom specjalistycznej

Bardziej szczegółowo

Eventy w oczach przedsiębiorców

Eventy w oczach przedsiębiorców Eventy w oczach przedsiębiorców Justyna Piesiewicz 11 marca, 2009 All rights reserved Accreo Taxand 1 Czy eventy są ważne; Skuteczna komunikacja w event marketingu; Podsumowanie; Q&A. Agenda All rights

Bardziej szczegółowo

Spis treści: Wprowadzenie. Rozdział 1. Badania w public relations

Spis treści: Wprowadzenie. Rozdział 1. Badania w public relations Badania w public relations. Wprowadzenie. Anna Miotk Książka to pierwsza na polskim rynku pozycja, która w sposób przekrojowy, a przy tym przystępny, prezentuje najważniejsze zagadnienia związane z prowadzeniem

Bardziej szczegółowo

Popularność pracy zdalnej wśród polskich przedsiębiorców

Popularność pracy zdalnej wśród polskich przedsiębiorców Popularność pracy zdalnej wśród polskich przedsiębiorców O badaniu Raport przedstawia stosunek polskich przedsiębiorców do pracy zdalnej. Można się z niego dowiedzieć m.in: ile firm na rynku polskim zatrudnia

Bardziej szczegółowo

Przeszkoleni Pracownicy. Wprowadzamy system szkoleń dla osób zatrudnianych poprzez naszą Agencję do pracy na terenie Zakładu Klienta

Przeszkoleni Pracownicy. Wprowadzamy system szkoleń dla osób zatrudnianych poprzez naszą Agencję do pracy na terenie Zakładu Klienta PR & RECRUITMENT SOLUTIONS jest zespołem osób wyspecjalizowanych w prowadzeniu rekrutacji. To, co nas wyróżnia, to zastosowanie innowacyjnych metod oraz nowych technologii, które jeszcze sprawniej pomagają

Bardziej szczegółowo

PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: PUBLIC RELATIONS W MAŁYCH I ŚREDNICH FIRMACH

PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: PUBLIC RELATIONS W MAŁYCH I ŚREDNICH FIRMACH PREZENTACJA WYNIKÓW BADAŃ: PUBLIC RELATIONS W MAŁYCH I ŚREDNICH FIRMACH autorzy i wykonawcy: prof. dr hab. Jerzy Olędzki dr Dariusz Tworzydło mgr Zbigniew Chmielewski autorzy projektu oraz mgr Małgorzata

Bardziej szczegółowo

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011

Komentarz do wyników polskiej wersji badania Blanchard Corporate Issues 2011 Komentarz do wyników polskiej wersji badania Warszawa, maj 2011 r. 1.Wprowadzenie Badanie zostało zrealizowane metodą ankiety elektronicznej między 14 grudnia 2010 a 16 stycznia 2011. Polska wersja badania,

Bardziej szczegółowo

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław)

STUDIA PODYPLOMOWE. Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Komunikacja społeczna i public relations (miejsce: Wrocław) STUDIA PODYPLOMOWE Administrowanie kadrami i płacami (miejsce:wrocław) Celem studiów jest przygotowanie specjalistów z zakresu administrowania kadrami i płacami. Studia mają pogłębić wiedzę z dziedziny

Bardziej szczegółowo

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW

ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW ANALIZA PŁAC SPECJALISTÓW Przygotowana dla Polskiej Agencji Informacji i Inwestycji Zagranicznych Kontakt: Dział Analiz i Raportów Płacowych info@raportplacowy.pl www.raportplacowy.pl +48 12 350 56 00

Bardziej szczegółowo

Monitoring mediów i Human Resources

Monitoring mediów i Human Resources Monitoring mediów i Human Resources Prezentujemy materiał, dzięki któremu dowiesz się, jak monitoring internetu i mediów tradycyjnych może wspomagać działania Human Resources w Twojej firmie. 1 Jak funkcjonuje

Bardziej szczegółowo

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres)

Brief klienta. Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź. tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl. (Nazwa firmy) (Adres) Agencja Kreatywna NADi ul. Batorego 31 lok. 5 92-308 Łódź Brief klienta tel. +48 502 285 578 nadi@nadi.pl www.nadi.pl.......................................... (Nazwa firmy).............................................................................................................................

Bardziej szczegółowo

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT

60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT 60% MŚP w Polsce korzysta z usług IT Około 60% firm z sektora MŚP w Polsce korzysta z usług IT. 30% zatrudnia własnych pracowników odpowiedzialnych za informatykę. Rośnie liczba wykorzystywanych komputerów

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL

Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla ZKL dr Łukasz Sienkiewicz Instytut Kapitału Ludzkiego Seminarium naukowe Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją Warszawa,

Bardziej szczegółowo

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE?

P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE? P O T R Z E B U J E S Z PROFESJONALNEGO B A D A N I A R Y N K U W PRZYSTĘPNEJ CENIE OMNIBUS to cykliczne badanie ilościowe realizowane co dwa tygodnie na reprezentatywnej, ogólnopolskiej próbie ok. 1000

Bardziej szczegółowo

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność KOMUNIKACJA MARKETINGOWA Profil absolwenta MARKETING COMMUNICATION MANAGER menedżer/ekspert/doradca w zakresie komunikacji

Bardziej szczegółowo

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa

FREE ARTICLE. www.research-pmr.com. Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze. Autor: Monika Grzywa FREE ARTICLE Kosmetyk produkt pierwszej potrzeby jak produkty spożywcze Autor: Monika Grzywa Czerwiec 2012 Kosmetyki stały się produktami nie tyle luksusowymi, co raczej pierwszej potrzeby, tak jak produkty

Bardziej szczegółowo

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015

Rynek marketing technologies w Polsce. Czerwiec 2015 Rynek marketing technologies w Polsce Czerwiec 2015 Wprowadzenie Niniejszy raport przedstawia wyniki badania zrealizowanego wśród użytkowników technologii marketingowych tj. rozwiązań online działających

Bardziej szczegółowo

Controlling personalny platformą komunikacji i współpracy HR z menedżerami. Katarzyna Meysztowicz k.meysztowicz@tangerine.biz.pl Tel.

Controlling personalny platformą komunikacji i współpracy HR z menedżerami. Katarzyna Meysztowicz k.meysztowicz@tangerine.biz.pl Tel. Controlling personalny platformą komunikacji i współpracy HR z menedżerami Katarzyna Meysztowicz k.meysztowicz@tangerine.biz.pl Tel.: 790 300 575 Agenda Za co odpowiada Dział HR? Realizacja celów strategicznych

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH Beata Nowotarska-Romaniak wydanie 3. zmienione Warszawa 2013 SPIS TREŚCI Wstęp... 7 Rozdział 1. Istota marketingu usług zdrowotnych... 11 1.1. System marketingu usług... 11

Bardziej szczegółowo

efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie

efektywności Twojej firmy i pozwoli na osiągnięcie Chcesz ukierunkować i nadać tempo rozwojowi Twoich pracowników? OCENA PRACOWNICZA 360 STOPNI. METODA SPRZĘŻENIA ZWROTNEGO. + czym jest ocena 360 stopni? + co jest przedmiotem pomiaru? + kto dokonuje oceny?

Bardziej szczegółowo

Warszawa, październik 2013 BS/152/2013 ZMIANY W POSTRZEGANIU KRYZYSU I ZACHOWANIACH EKONOMICZNYCH POLAKÓW

Warszawa, październik 2013 BS/152/2013 ZMIANY W POSTRZEGANIU KRYZYSU I ZACHOWANIACH EKONOMICZNYCH POLAKÓW Warszawa, październik 2013 BS/152/2013 ZMIANY W POSTRZEGANIU KRYZYSU I ZACHOWANIACH EKONOMICZNYCH POLAKÓW Znak jakości przyznany CBOS przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku 11 stycznia 2013 roku

Bardziej szczegółowo

Outplacement Wyniki ankiety

Outplacement Wyniki ankiety Outplacement Wyniki ankiety Informacje o ankiecie CEL przeprowadzenia ankiety: Zweryfikowanie oczekiwań klientów wobec programów outplacement Ankieta została przeprowadzona w dniach 1 kwietnia 23 maja

Bardziej szczegółowo

TECHNIKUM NR 1 EKONOMICZNE

TECHNIKUM NR 1 EKONOMICZNE CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO I USTAWICZNEGO W SOSNOWCU TECHNIKUM NR 1 EKONOMICZNE OFERTA KSZTAŁCENIA W ROKU SZKOLNYM 2015/2016 CENTRUM KSZTAŁCENIA ZAWODOWEGO I USTAWICZNEGO W SOSNOWCU TECHNIKUM NR 1

Bardziej szczegółowo

Politechnika Poznańska - Wydział Inżynierii Zarządzania RAPORT EWALUACYJNY

Politechnika Poznańska - Wydział Inżynierii Zarządzania RAPORT EWALUACYJNY Politechnika Poznańska - Wydział Inżynierii Zarządzania RAPORT EWALUACYJNY projektu Wiedza dla gospodarki (POKL.04.01.01-00-250/09) (współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego

Bardziej szczegółowo

Badanie 1&1. Strony internetowe w małych i średnich firmach

Badanie 1&1. Strony internetowe w małych i średnich firmach Badanie 1&1 Strony internetowe w małych i średnich firmach Wprowadzenie Firma 1&1 Internet zleciła TNS OBOP realizację projektu badawczego dotyczącego firmowych stron internetowych w małych i średnich

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w miejscu pracy Raport z badania Szymon Góralski Wrocław, 2013 ul. Więzienna 21c/8, 50-118 Wrocław, tel. 71 343 70 15, fax: 71 343 70 13, e-mail: biuro@rrcc.pl,

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Informacje o badaniu 3. Wyniki badania 6. Motywacje finansowe i benefity pozapłacowe 7. Motywacje pozafinansowe 14.

Spis treści. Informacje o badaniu 3. Wyniki badania 6. Motywacje finansowe i benefity pozapłacowe 7. Motywacje pozafinansowe 14. Styczeń 2015 Spis treści Informacje o badaniu 3 Wyniki badania 6 Motywacje finansowe i benefity pozapłacowe 7 Motywacje pozafinansowe 14 Demotywatory 21 Profil respondentów 23 INFORMACJE O BADANIU Główne

Bardziej szczegółowo

Planowanie mediów w kampaniach internetowych

Planowanie mediów w kampaniach internetowych Planowanie mediów w kampaniach internetowych Raport z badania przeprowadzonego wśród osób zajmujących się zawodowo planowaniem kampanii reklamowych w internecie. Wrzesień 2015 1 CEL BADANIA ORGANIZACJA

Bardziej szczegółowo

Kwestionariusz do badania przedsiębiorstw w powiecie w 20.. roku

Kwestionariusz do badania przedsiębiorstw w powiecie w 20.. roku Załącznik nr 1 Kwestionariusz do badania przedsiębiorstw w powiecie w 20.. roku Dzień dobry! [gdy PUP realizuje badania samodzielnie] Nazywam się i jestem pracownikiem Powiatowego Urzędu Pracy w [gdy PUP

Bardziej szczegółowo

B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y

B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y B A D A N I A Z R E A L I Z O W A N E W R A M A C H P R O G R A M U R O Z W O J U P L A T F O R M Y W Y M I A N Y D O K U M E N T Ó W E L E K T R O N I C Z N Y C H Faktura elektroniczna dla MŚP: przydatna

Bardziej szczegółowo

EWALUACJA WEWNĘTRZNA 2012/2013. Postrzeganie przedszkola w środowisku lokalnym oraz promowanie wartości wychowania przedszkolnego.

EWALUACJA WEWNĘTRZNA 2012/2013. Postrzeganie przedszkola w środowisku lokalnym oraz promowanie wartości wychowania przedszkolnego. EWALUACJA WEWNĘTRZNA 2012/2013 Postrzeganie przedszkola w środowisku lokalnym oraz promowanie wartości wychowania przedszkolnego. 1 Zadania szczegółowe: 1. Określenie przedmiotu, kryteriów, pytań kluczowych

Bardziej szczegółowo

Najefektywniejsze formy marketingu w Internecie to według respondentów strona WWW produktu (73% wskazao), SEO (50% wskazao) i SEM (44% wskazao).

Najefektywniejsze formy marketingu w Internecie to według respondentów strona WWW produktu (73% wskazao), SEO (50% wskazao) i SEM (44% wskazao). Główne wnioski Branża interaktywna wierzy w efektywnośd marketingu i reklamy w Internecie (83 proc.). Na dalszych miejscach pod względem efektywności znajdują się działania public relations (71%), prasa

Bardziej szczegółowo

Prognoza nastrojów i działań przedsiębiorców w perspektywie najbliższego półrocza. Data badania: II kwartał 2015

Prognoza nastrojów i działań przedsiębiorców w perspektywie najbliższego półrocza. Data badania: II kwartał 2015 Prognoza nastrojów i działań przedsiębiorców w perspektywie najbliższego półrocza. Data badania: II kwartał 2015 Informacje o badaniu 1/2 METODOLOGIA Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer

Bardziej szczegółowo

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy

Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Generacja Y o mediach społecznościowych w pracy Raport z badania sierpień 2013 r. O badaniu Media społecznościowe powoli zmieniają organizacje. Nie dzieje się to tak szybko, jak się spodziewano kilka lat

Bardziej szczegółowo

O firmie. Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego marketingu.

O firmie. Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego marketingu. Prezentacja firmy O firmie Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego marketingu. Jesteśmy specjalistami w wielu dziedzinach: marketingu, reklamie, public relations, poligrafii, produkcji

Bardziej szczegółowo

Zasady badania opinii pracodawców w Rankingu 2015. metodologia badania

Zasady badania opinii pracodawców w Rankingu 2015. metodologia badania Zasady badania opinii pracodawców w Rankingu 2015 metodologia badania Warszawa, lipiec 2015 Historia badania Ranking Szkół Wyższych przygotowywany jest corocznie od trzynastu lat przez miesięcznik Perspektywy

Bardziej szczegółowo

Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji

Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji Efektywne kształtowanie relacji B2B w kanałach dystrybucji Nowy Sącz, 3 grudnia 2010 dr Marek Rutkowski Relacje to stosunki zachodzące między dwoma (lub więcej) osobami, organizacjami, przedmiotami, zdarzeniami;

Bardziej szczegółowo

Prezentacja firmy. kgb102.pl Gerard Ożarowski, ul.rogalskiego 4/34, 03-982 Warszawa, tel. (022) 762 80 33, fax: (022) 486 97 63, e-mail: biuro@

Prezentacja firmy. kgb102.pl Gerard Ożarowski, ul.rogalskiego 4/34, 03-982 Warszawa, tel. (022) 762 80 33, fax: (022) 486 97 63, e-mail: biuro@ Prezentacja firmy Gerard Ożarowski, ul.rogalskiego 4/34, 03-982 Warszawa, tel. (022) 762 80 33, fax: (022) 486 97 63, e-mail: biuro@ O firmie Nasza agencja realizuje usługi w zakresie szeroko pojętego

Bardziej szczegółowo

O czym będziemy. się uczyć

O czym będziemy. się uczyć 1-1 O czym będziemy się uczyć Rachunkowość zarządcza spełnia dwie role: dostarcza informacji do podejmowania decyzji i kontroli Projektowanie i wykorzystywanie rachunku kosztów Rola specjalisty z zakresu

Bardziej szczegółowo

MIKRO I MAŁE FIRMY W INTERNECIE 2015

MIKRO I MAŁE FIRMY W INTERNECIE 2015 MIKRO I MAŁE FIRMY W INTERNECIE 2015 Raport na temat wykorzystania internetu i jego korzyści w prowadzeniu biznesu przez polskich przedsiębiorców Badanie zrealizowane przez nazwa.pl w czerwcu 2015 r. Ankietę

Bardziej szczegółowo

Młode kobiety i matki na rynku pracy

Młode kobiety i matki na rynku pracy OTTO POLSKA Młode kobiety i matki na rynku pracy Raport z badania OTTO Polska 2013-03-01 OTTO Polska przy wsparciu merytorycznym stowarzyszenia Aktywność Kobiet na Dolnym Śląsku przeprowadziła badanie

Bardziej szczegółowo

BADANIE POZIOMÓW NIEDOBORÓW INWENTARYZACYJNYCH wśród klientów operatorów logistycznych

BADANIE POZIOMÓW NIEDOBORÓW INWENTARYZACYJNYCH wśród klientów operatorów logistycznych BADANIE POZIOMÓW NIEDOBORÓW INWENTARYZACYJNYCH wśród klientów operatorów logistycznych Realizator Patronat CHARAKTERYSTYKA PRÓBY Dobór próby: celowy (kluczowi klienci wybranych operatorów logistycznych)

Bardziej szczegółowo

Dorota Bryk Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II Lublin, 23.03.2010 r.

Dorota Bryk Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II Lublin, 23.03.2010 r. Dorota Bryk Katolicki Uniwersytet Lubelski Jana Pawła II Lublin, 23.03.2010 r. Projekt Tendencje rozwojowe przedsiębiorstw i popyt na pracę w województwie lubelskim w kontekście organizacji przez Polskę

Bardziej szczegółowo

Absolwent na rynku pracy Przedsiębiorcy o kondycji branży i systemie kształcenia zawodowego

Absolwent na rynku pracy Przedsiębiorcy o kondycji branży i systemie kształcenia zawodowego Absolwent na rynku pracy Przedsiębiorcy o kondycji branży i systemie kształcenia zawodowego Natalia Hipsz, CBOS 1 Wywiad częściowo ustrukturyzowany (SSI) Zogniskowany wywiad grupowy (FGI) Liczba badanych

Bardziej szczegółowo

H3: Interakcje z otoczeniem wpływają dodatnio na zdolność absorpcyjną. H4: Projekty edukacyjne wpływają dodatnio na zdolność absorpcyjną.

H3: Interakcje z otoczeniem wpływają dodatnio na zdolność absorpcyjną. H4: Projekty edukacyjne wpływają dodatnio na zdolność absorpcyjną. Streszczenie pracy doktorskiej napisanej pod kierunkiem naukowym prof. nadzw. dr. hab. Wojciecha Czakona Zdolność absorpcyjna organizacji uczącej się mgr Regina Lenart Praca doktorska podejmuje problematykę

Bardziej szczegółowo

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY

WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY WSTĘPNA OFERTA WSPÓŁPRACY Charakterystyka firmy Zakres usług Etapy i metody pracy Konsultanci i współpraca z klientem Kontakt Grupa STS s.c., ul. Maszynowa 7a/3, 02-392 Warszawa Charakterystyka firmy Pracownia

Bardziej szczegółowo

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych

Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Standard HRD BP i jego konsekwencje dla sposobu definiowania projektów rozwojowych Stowarzyszenie PSTD istnieje od 2005 roku i jest organizacją zrzeszającą profesjonalistów zajmujących się obszarem szkoleń.

Bardziej szczegółowo

BAROMETR MARKI MIEJSCA

BAROMETR MARKI MIEJSCA BAROMETR MARKI MIEJSCA BAROMETR MARKI MIEJSCA PUNKT WYJŚCIA Moment przełomowy Kończy się czas dokumentów strategicznych i entuzjastycznych pierwszych działań Zaczyna się czas organicznej pracy Z mniejszymi

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH

SZKOLENIE ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW ILOŚCIOWE BADANIA MARKETINGOWE KLUCZEM DO SKUTECZNYCH DECYZJI MARKETINGOWYCH TRENER Violetta Rutkowska Badacz rynku, doradca,

Bardziej szczegółowo

Audyt efektywności działań społecznościowych i mobilnych. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa.

Audyt efektywności działań społecznościowych i mobilnych. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa. workshops. Dedykowany workshop wg metodologii TRUE prowadzi dr Albert Hupa. Cel warsztatu: Przekazanie wiedzy i umiejętności potrzebnych do wypracowywania optymalnego sposobu pomiaru efektywności kampanii

Bardziej szczegółowo

BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP. Raport z badania ilościowego

BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP. Raport z badania ilościowego BADANIE PREFERENCJI PRZY WYBORZE AUTA DLA FIRMY WŚRÓD PRZEDSIĘBIORCÓW SEKTORA MSP Raport z badania ilościowego Warszawa, sierpień 2014 Spis treści Wprowadzenie Najważniejsze ustalenia Wyniki szczegółowe

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju.

Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Zarządzanie klientami i marketingiem w branży kosmetycznej i SPA. Możliwości i kierunki rozwoju. Poznań, 2014 Agenda Cechy rynku kosmetycznego Marketingowe cele prowadzenia firmy kosmetycznej i SPA Kim

Bardziej szczegółowo

Wirtualne Biuro. Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami. Prosta i skuteczna komunikacja www.newslink.pl. Dystrybutor systemu:

Wirtualne Biuro. Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami. Prosta i skuteczna komunikacja www.newslink.pl. Dystrybutor systemu: Dystrybutor systemu: ul. Siemieńskiego 20, lok. 38 35-234 Rzeszów tel.: +48 692 079 870 fax.: +48 22 244 22 46 e-mail: www.altimedia.pl Nowoczesne technologie w budowaniu relacji z mediami Wirtualne Biuro

Bardziej szczegółowo

Firmy rodzinne w Polsce '2014

Firmy rodzinne w Polsce '2014 2015 Projekt badawczy PARP Panel Polskich Przedsiębiorstw Koniunktura i otoczenie biznesu'2014 Firmy rodzinne w Polsce '2014 Warszawa 2015 Informacje o badaniu Badanie zrealizowała Polska Agencja Rozwoju

Bardziej szczegółowo

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA

DORADZTWO DORADZTWO W ZAKRESIE DORADZTWO MARKETINGOWE MARKETINGOWE SZKOLENIA SZKOLENIA ZAKRES DZIAŁALNOŚCI PMG CONSULTING PMG CONSULTING PMG CONSULTING PROJEKTY PROJEKTY POMOCOWE POMOCOWE UNII UNII EUROPEJSKIEJ EUROPEJSKIEJ W ZAKRESIE ZAKRESIE ZARZĄDZANIA ZARZĄDZANIA MARKETINGOWE MARKETINGOWE

Bardziej szczegółowo

FUNDUSZE EUROPEJSKIE Raport z badania Omnibus 6. fala dla

FUNDUSZE EUROPEJSKIE Raport z badania Omnibus 6. fala dla FUNDUSZE EUROPEJSKIE Raport z badania Omnibus 6. fala dla Unia Europejska Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego Data: LIPIEC 2011 Przygotowanie: Katarzyna Bednarek POPT.03.03.00-00-078/09 Projekt współfinansowany

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań

Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Zarządzanie talentami w polskich przedsiębiorstwach - wyniki badań Informacja o badaniu Pomimo trudnej sytuacji na rynku pracy, zarówno polskie jak i międzynarodowe przedsiębiorstwa coraz częściej dostrzegają

Bardziej szczegółowo

Kontekst innowacyjnego produktu:

Kontekst innowacyjnego produktu: IP4 KARTA ROZWOJU PRACOWNIKA Kontekst innowacyjnego produktu: Karta (IP4) jest produktem finalnym w zakresie określenia rozwoju z poziomu pracownika i pracodawcy. Narzędzie będzie służyć nie tylko ocenie,

Bardziej szczegółowo

EWALUACJA WEWNĘTRZNA

EWALUACJA WEWNĘTRZNA Gimnazjum im. Agnieszki Osieckiej przy Zespole Szkół w Kamienicy Polskiej ul. A. Ferensa 12A 42-260 Kamienica Polska EWALUACJA WEWNĘTRZNA Procesy zachodzące w szkole 4.ZARZĄDZANIE SZKOŁĄ LUB PLACÓWKĄ.

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie monitoringu mediów w PR

Wykorzystanie monitoringu mediów w PR Wykorzystanie monitoringu mediów w PR Wyniki badania ankietowego skierowanego do specjalistów ds. komunikacji w Polsce Badanie przeprowadzone przez PRoto.pl Partner badania Instytut Monitorowania Mediów

Bardziej szczegółowo

Materiały do samokształcenia Przedmiot: Zarządzanie transportem w logistyce

Materiały do samokształcenia Przedmiot: Zarządzanie transportem w logistyce Materiały do samokształcenia Przedmiot: Zarządzanie transportem w logistyce Temat: Podejmowanie decyzji transportowych w przedsiębiorstwie. Problem podejmowania decyzji na wszystkich szczeblach zarządzania

Bardziej szczegółowo

Zaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce

Zaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce Zaangażowanie społeczne instytucji finansowych w Polsce Warszawa, 19 kwietnia 2011 r. 1 Kontekst badania W dotychczasowych czterech edycjach konkursu Liderzy Filantropii najwięcej uczestników reprezentowało

Bardziej szczegółowo

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11

Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 Spis treści Przedmowa... 7 1. System zarządzania jakością w przygotowaniu projektów informatycznych...11 1.1. Wprowadzenie...11 1.2. System zarządzania jakością...11 1.3. Standardy jakości w projekcie

Bardziej szczegółowo

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR

Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group Oferta współpracy PR oraz IR Liberty Group i Egzo Group nasza filozofia Dobre zarządzanie biznesem to zarządzanie jego przyszłością, a zarządzanie przyszłością to zarządzanie

Bardziej szczegółowo

Ranking Top500. VIII edycja. Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej

Ranking Top500. VIII edycja. Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej Ranking Top500. VIII edycja Najbardziej efektywne spośród 500 największych firm w branży logistycznej Dokonać segmentacji rynku Zmierzyć udziały rynkowe Wyznaczyć dominujące tendencje 20% 15% 15,1% Sprzedaż

Bardziej szczegółowo

OCENA 360. Diagnoza kompetencji zawodowych. Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl. www.considero.pl. Warszawa luty 2013

OCENA 360. Diagnoza kompetencji zawodowych. Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl. www.considero.pl. Warszawa luty 2013 OCENA 360 Considero Consulting 663 965 960 consulting@considero.pl www.considero.pl Warszawa luty 2013 Diagnoza kompetencji zawodowych czym jest ocena 360 Ocena 360 to metoda uzyskiwania informacji o pracowniku

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW

WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW NOTATKA PRASOWA Rzeszów, 06.03.2007 WIZERUNEK RZESZOWSKICH URZĘDÓW czyli co klienci sądzą o Urzędnikach i Urzędach w Rzeszowie? edycja III W dniach 12-16 lutego 2007 roku zespół badawczy Zakładu Public

Bardziej szczegółowo

Raport BIG - specjalny dodatek. Kobiecy punkt widzenia

Raport BIG - specjalny dodatek. Kobiecy punkt widzenia Raport BIG - specjalny dodatek Kobiecy punkt widzenia Wstęp Szanowni Państwo, Przedstawiamy specjalny dodatek do. edycji Raportu BIG o nastrojach wśród polskich przedsiębiorców, jest on poświęcony opiniom

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ...

Spis treści. Wstęp... 9 KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I KOMUNIKACJA MARKETINGOWA UCZELNI WYŻSZEJ... 11 Rozdział II ZNACZENIE MARKI W KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ UCZELNI WYŻSZEJ... 33 Rozdział III ROLA SERWISU INTERNETOWEGO UCZELNI

Bardziej szczegółowo