Inteligencja emocjonalna i radzenie sobie ze stresem

Transkrypt

1 Inteligencja emocjonalna i radzenie sobie ze stresem maja 2016r. Sala szkoleniowa Centrum Konferencyjne WPP, Czas trwania - 14 godzin dydaktycznych OTREK Training and Consulting Sp. z o.o. OTREK tel.: 71/356 Training 50 90, and fax: Consulting 71/356 Sp z o. o.

2 Szanowni Państwo Serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu: INTELIGENCJA EMOCJONALNA I RADZENIE SOBIE ZE STRESEM We współczesnym świecie, bardziej niż kiedykolwiek, człowiek by sprostać wymaganiom życiowym potrzebuje dużych nakładów energii. Subiektywnie odczuwany stres jest wynikiem relacji poziomu obciążenia do poziomu energii, jaką dysponujemy i jaką wydaje nam się, że posiadamy bądź nie. Obciążenie ma dwie składowe: stres ostry (związany z obiektywną sytuacją,) oraz stres fizjologiczny (autostres), którego źródłem jest nasza nawykowa skłonność do nieadekwatnego interpretowania przeszłych i przyszłych zdarzeń jako zagrażających. Stres fizjologiczny może stanowić nawet 80% odczuwanego obciążenia! Gdy mamy silną tendencję do interpretowania zdarzeń w sposób zagrażający, wtedy nasze wyobrażenia o przeszłości i przyszłości przypominają film grozy. Ponieważ ciało słucha umysłu, więc reaguje tak, jakby uczestniczyło w realnych, groźnych wydarzeniach. Najczęściej okazuje się, że rzeczywistość nie jest tak straszna, jak nasze wyobrażenia o niej. Wobec tego fundamentalną umiejętnością, którą powinniśmy opanować, aby zmniejszyć nasze obciążenie, jest umiejętność rozróżniania tego co realne od tego, co jest naszym subiektywnym programem. Definicja stresu wg. R.S. Lazarusa podaje, że stres jest to określona relacja pomiędzy osobą a otoczeniem, która oceniana jest przez jednostkę jako obciążająca lub przekraczająca jej zasoby i zagrażająca jej dobrostanowi. Twórca tej definicji wskazuje, że o tym, czy dana sytuacja jest zagrażająca bądź nie decyduje osoba uczestnicząca w określonej sytuacji, co jednocześnie sugeruje, że jednostka może mieć wpływ na swoje emocje, myśli i zachowania w różnych sytuacjach stresowych. Stąd też inteligencja emocjonalna jest tym obszarem inteligencji, który pozwala nam kontrolować nasze zachowanie, radzić sobie w kontaktach z innymi i podejmować w życiu takie decyzje, które przynoszą oczekiwane rezultaty, a zatem stanowi skuteczne narzędzie w zapobieganiu stresowi, jak i radzeniu sobie z jego skutkami. Stres jest jedną z głównych i najbardziej powszechnych uciążliwości związanych z miejscem pracy. Wyniki badań wykazują, że 40% osób badanych w ramach amerykańskiego programu badawczego dotyczącego wpływu stresu na funkcjonowanie pracowników Northwestern National Life, uznało swoją pracę za ekstremalnie stresującą, a 29% pracowników (w tym środowisk nauczycielskich, akademickich) ankietowanych przez Yale Uniwersity, w ramach podobnego programu, odczuwa stres związany ze swoją pracą. Jednocześnie istnieją dane bezpośrednio świadczące o tym, że dla placówek budżetowych, jak i firm opłacalne jest podejmowanie programów walki ze stresem. W jednej z amerykańskich firm, Medical Corporation, po wprowadzeniu programu antystresowego o 14% spadła ilość absencji, a firma Kenecot Cooper zanotowała aż 75% spadek kosztów związanych z chorobami i wypadkami pracowników.

3 Programy profilaktyczne, dotyczące nabywania umiejętności radzenia sobie ze stresem w organizacjach, w których pracownicy są szczególnie narażeni na zagrożenie zdrowia i życia są wpisywane w kalendarze szkoleń jako konieczna i stała pozycja wspierania pracowników. Zatem takie całościowe programy mogą przynieść wymierne zyski firmie. W 1999 roku Parlament Europejski uchwalił rezolucję (nr.a4-0050\99 z 25 lutego 1999), w której rekomenduje się między innymi zarządzanie czynnikami ryzyka związanego ze stresem w miejscu pracy, które winno być uważane za normalną aktywność w środowisku pracy. Warsztaty radzenia sobie ze stresem, z wykorzystaniem zasobów inteligencji emocjonalnej, odnoszą się zatem do trzech obszarów aktywności: Rozpoznawania potencjalnych przyczyn stresu, zachowań i postaw charakterystycznych dla człowieka w sytuacji stresu. Sposobów modyfikacji reakcji jednostki na pojawiające się sytuacje stresowe zarówno obiektywne jak i subiektywne, z wykorzystaniem inteligencji emocjonalnej. Sposobów przeciwdziałania negatywnym skutkom stresu, z wykorzystaniem inteligencji emocjonalnej. Cele warsztatów: Poprawa jakości życia. Posługiwanie się skuteczniejszymi strategiami radzenia sobie ze stresem dnia codziennego, zwłaszcza w pracy. Nauka adekwatnego konstruktywnego interpretowania stresorów w oparciu o koncepcję R.S.Lazarusa. Nauka konstruktywnego posługiwania się emocjami (wykorzystanie inteligencji emocjonalnej) w trudnych sytuacjach o wysokim poziomie natężenia stresu wypalenie zawodowe. Nauka osiągania równowagi psychofizycznej. Techniki: Trening uwagi, techniki koncentracji umysłu. Trening umiejętności konstruktywnej interpretacji sytuacji stresowych i działań nastawionych na rozwiązanie problemu. Trening kontroli emocji. Trening oddychania w stresie, oddychanie przeponowe. Trening relaksacji i regeneracji, rozpoznawania napięć w ciele oraz ich rozluźniania.

4 Metody: Poznawczo-behawioralne Model R.S. Lazarusa, Model modyfikacji przekonań wg A. Becka, Techniki wizualizacyjne, oddechowe, Trening Autogenny Schultza,. Scenariusz szkolenia I dzień: I sesja. Co to jest stres? Negatywne i pozytywne aspekty stresu (2 h dydaktyczne) Stres. Definicja. Źródła, fizjologiczny mechanizm stresu, objawy. Rodzaje stresu (eustres, dystres, overstres, understres). Twoja własna definicja stresu i autodiagnoza test badający poziom stresu. Osobnicza odporność na stres. Od czego zależy i czy można ją modyfikować? Grupowa gra antystresowa Ole Nele Niszikow. Przerwa ( ) II sesja. Współczesne koncepcje stresu i strategie radzenia sobie ze stresem (2 h dydaktyczne) Model transakcyjny R.S. Lazarusa oparty na koncepcji poznawczo-behawioralnej w ocenie rzeczywistości w tym interpretacji stresorów. Proces oceny pierwotnej co dana sytuacja stresor - dla mnie znaczy? i wtórnej co mogę z tym zrobić?. Psychologia czynności zaradczych (coping) jak radzić sobie z objawami stresu (sposoby i formy radzenia sobie propozycja R.S. Lazarusa Ways of Coping), styl a strategia radzenia sobie ze stresem. przykłady stylów. Autodiagnoza Sposobów radzenia sobie ze stresem.kwestionariusz WCQ - The Ways of Coping Questionnaire (Lazarus, Folkman). Techniki kontroli emocji: Ćwiczenie Usuwanie napięcia ćwiczenie indywidualne, dla potrzeb szkolenia może zostać przeprowadzone w parach. Przerwa Ćwiczenie Usuwanie nieprzyjemnych doznań ćwiczenie indywidualne, dla potrzeb szkolenia może zostać przeprowadzone w parach. Ćwiczenie Jak radzić sobie z nieprzyjemnymi obrazami? ćwiczenie indywidualne, dla potrzeb szkolenia może zostać przeprowadzone w parach.

5 Sesja III. Strategie poznawczo-behawioralne w radzeniu sobie ze stresem, w tym wypaleniem zawodowym (2 h dydaktyczne) Wypalenie zawodowe - źródła, objawy, skutki. Poznawczo-behawioralne strategie radzenia sobie ze stresem wg A.Becka trening umiejętności rozpoznawania niefunkcjonalnych strategii radzenia sobie ze stresem i zastępowania ich racjonalnymi strategiami, opartymi na faktach sytuacja stresowa myśl automatyczna emocja racjonalne przeformułowanie Przerwa Sesja IV. Techniki wizualizacyjne, oddechowe i relaksacyjne jako narzędzia redukcji napięcia i niepokoju (2 h dydaktyczne) Rola wizualizacji w radzeniu sobie ze stresem - dlaczego jest ważna, jak wpływa na emocje czyli ułatwia ich kontrolę? Techniki wizualizacyjne - Wewnętrzne miejsce spokoju i mocy ćwiczenie relaksacyjne grupowe. Techniki oddechowe. Oddychanie przeponowe i naprzemienne. Krótki trening świadomego oddychania. Trening Autogenny Schultza nauka rozpoznawania napięć w ciele i ich rozluźniania. Trening relaksacyjny. II dzień Sesja I. Pozytywne nastawienie jako strategia radzenia sobie ze stresem. Inteligencja emocjonalna (2 h dydaktyczne) Co to jest inteligencja emocjonalna i co się na nią składa? Definicja i kryteria. Rzeczywistość jest taka jaką tworzysz krótka teoria na temat przekonań, które decydują, czy jesteśmy wolni lub uzależnieni od stresu. Pozytywne przekonania, które przeciwdziałają stresowi. Sposoby ich budowania i podtrzymywania. Ćwiczenie Głos wewnętrznej krytyki, czyli jak rozpoznać i pozbyć się tzw. wewnętrznego krytyka/ ćwiczenie indywidualne. Ćwiczenie Krąg mocy, wzmacnianie poczucia siły i sprawczości ćwiczenie grupowe. Wewnętrzne miejsce spokoju i mocy ćwiczenie relaksacyjne grupowe Przerwa Sesja II. Techniki osiągania wewnętrznej równowagi, kontroli emocji (2 h dydaktyczne) Ćwiczenie grupowe Duchowa energia.

6 Co to jest trans i wizualizacja, czym się różnią, a w czym są podobne? Jak można je wykorzystać w budowaniu konstruktywnych strategii radzenia sobie ze stresem? krótkie wprowadzenie teoretyczne. Wizualizacja Dzisiaj praca w grupie. Trans Jestem budowanie stanu uważności i koncentracji. Przerwa Sesja III. Fizjologia uśmiechu i jego wpływ na stan równowagi psychofizycznej. Umiejętność doładowywania energetycznego w sytuacji nagromadzenia stresorów (2 h dydaktyczne) Ćwiczenie Skoncentrowane zadanie ćwiczenie grupowe. Trening uśmiechu krótka teoria na temat fizjologii śmiechu i jego antystresowego oddziaływania. Ćwiczenie Uzdrawiający chichot ćwiczenie grupowe. Relaksacja i wizualizacja. Przerwa Sesja IV. Twórcza relaksacja czyli budowanie wewnętrznego generatora siły (2 h dydaktyczne) 1. Relaksacja. Joga Nidra, czyli Joga Snu technika relaksacji (pozycji w bezruchu) i twórczej pracy nad własnym umysłem, emocjami i zachowaniami. Krótkie wprowadzenie teoretyczne. Joga Nidra przygotowanie do relaksacji. Joga Nidra ćwiczenie grupowe. Podsumowanie i zakończenie szkolenia. 2. Zarządzanie inteligencją emocjonalną jako narzędziem radzenia sobie ze stresem. Techniki zarządzania inteligencją emocjonalną. Kształtowanie siły emocjonalnej Ćwiczenie Akceptacja uczuć. Doskonalenie aktywności emocjonalnej Ćwiczenie Aktywność emocjonalna. Budowanie zaplecza emocjonalnego Ćwiczenie Programowanie własnego skryptu emocjonalnego. 3. Podsumowanie i zamknięcie szkolenia.

7 Profil trenera: mgr Kinga Truś stały trener OTREK - u, psycholog, specjalizuje się w szkoleniach prowadzonych technikami aktywnymi (m.in. NLP). Prowadzi szkolenia z zakresu miękkiego obszaru zarzadzania tj. pracy zespołowej, komunikacji, motywowania pracowników, ocen pracowniczych, walki ze stresem, wypalenia zawodowego a także Savoir vivre w biznesie, technik sprzedaży, negocjacji i obsługi klienta. Od uczestników prowadzonych przez nią szkoleń uzyskuje zawsze najwyższe oceny za jakość i efektywność zajęć. W 2004 roku została nagrodzona przez Prezydenta Wrocławia za wybitne osiągnięcia w pracy pedagogicznej. Absolwentka studiów magisterskich z zakresu psychologii klinicznej i osobowości Akademii Teologii Katolickiej w Warszawie UKOŃCZONE KURSY I SZKOLENIA: uzyskanie Międzynarodowego Certyfikatu Practitioner of Art of NLP udział w stażu Master - Practitioner of Art of NLP i inne DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE Posiada ogromne doświadczenia zawodowe w zakresie pracy trenerskiej i szkoleniowej. Od 2002 r przeszkoliła pracowników z takich firm jak: Telefonia Lokalna Dialog, Cargill, Bank Pocztowy, Centralny Ośrodek Przetwarzania Informacji KGHM Polska Miedź S.A., AUTOLIV POLAND Sp. z o.o., KolTram Sp. z o.o., Winuel SA, Mahle Krotoszyn SA, CBJ Centrum Badania Jakości Sp. z o.o. w Lubinie, JZO Jeleniogórskie Zakłady Optyczne Sp. z o.o., Elektrownia RYBNIK SA, Pol-Motors Sp. z o.o., ELKOM SA, KGHM Polska Miedź SA, EnergiaPro S.A Centrala i Oddział we Wrocławiu, Legnicy, Opolu, Wałbrzychu, Jeleniej Górze Poczta Polska S.A., Grupa Kapitałowa SYGNITY S.A.,

8 Volkswagen Polska Sp. z o.o. w Polkowicach, PBK Przedsiębiorstwo Budowy Kopalń, Lubin Uni-Truck Sp. z o.o.,wrocław/zielona Góra TRW Gliwice, Lubinpex Sp. z o.o., Urząd Miejski Wrocławia DOZAMEL Sp. z o.o. Urząd Miejski Wrocławia PERN Przyjaźń S.A. Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o. Kużnia Zawadzkie Sp. z o.o. Organizacja szkolenia Termin szkolenia: r. Czas trwania Szkolenie obejmuje 14 godzin dydaktycznych Miejsce szkolenia; Zajęcia odbywają się w Centrum Konferencyjnym Wrocławskiego Parku Przemysłowego, Wrocław, ul. Fabryczna 10. W budynku Centrum mieszczą się 4 sale szkoleniowe wyposażone w nowoczesny sprzęt audiowizualny i klimatyzację. Do Centrum Konferencyjnego WPP można dojechać: PKP (Stacja Wrocław-Mikołajów) MPK (około 6 linii autobusowych 132,142,139,149,406,409) tramwaj linii 23. Dla uczestników przyjeżdżających samochodem gwarantujemy bezpłatny parking przed budynkiem na około 100 aut. Dla uczestników szkolenia zapewniony jest: lunch oraz przerwy kawowe ( kawa, herbata, woda mineralna, kruche ciasteczka) Zapewniamy profesjonalną obsługę przy realizacji Szkolenia. Ze względu na bliskość biura i sal ( jeden budynek) istnieje możliwość monitorowania zajęć przez cały czas trwania zajęć oraz na bieżąco uzupełniania potrzebnych materiałów dydaktycznych i ćwiczeń. Materiały Szkoleniowe: OTREK zabezpiecza materiały szkoleniowe dla uczestników szkolenia (dla każdego uczestnika skrypt z autorskimi materiałami trenerów, case study, długopis) Opłata: Opłata za szkolenie wynosi 980 PLN + podatek VAT Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie karty zgłoszenia oraz uiszczenie opłaty na konto: BZ WBK I/O Wrocław, nr: PROMOCJA do r. - Druga i trzecia osoba zgłoszona na szkolenie - zniżka 50% ceny

9 Harmonogram szkolenia: Dzień szkolenia Rozpoczęcie Zakończenie I 9:00 15:15 II 9:00 15:15 Opiekun szkolenia: Iwona Orkisz Tel. 071/ ; szkolenia@otrek.com.pl