Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem"

Transkrypt

1 Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem

2 Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy: Kadrze Kierowniczej oraz Pracownikom Publicznych Służb Zatrudnienia mających bezpośredni kontakt z trudnym klientem Cele szkolenia: Podniesienie wiedzy pracowników PUP w zakresie radzenia sobie ze stresem w sytuacjach kryzysowych z trudnym klientem PROGRAM SZKOLENIA 1. Stres sytuacyjny w środowisku zawodowym PUP: - stres wg H. Selye. Natura stresu i objawy stresu rozumienie zjawisk celem ustalenia jak najbardziej efektywnych sposobów poradzenia sobie ze stresem, - objawy stresu na poziomie emocji, ciała, myśli oraz zachowania. Diagnoza przyczyn i rozpoznawanie zagrożeń, - płaszczyzny stresu zawodowego indywidualna, interpersonalna, zawodowa, - dyskusja moderowana, - kwestionariusz diagnozujący przyczyny stresu Stresonariusz / Skala Holmes i Rahego, - kwestionariusz symptomów stresu - ocena Uczestników, dyskusja o sposobach przeżywania stresu i jego znaczeniu w życiu zawodowym, - mini-wykład trenera, 2. Szczepionka na stres, czyli poznawcze strategie radzenia sobie ze stresem: - warsztat umiejętności stosowania technik poznawczych: przeformułowania, praca z przekonaniami, negatywnymi myślami (rozpoznanie monologu wewnętrznego), 2

3 - techniki afirmacyjne, - jak wykorzystać poznane narzędzia poznawcze w pracy z trudnym klientem PUP? 3. Relaksacyjne strategie radzenia sobie ze stresem: - warsztat umiejętności stosowania technik relaksacyjnych, - techniki rozluźniania mięśni i uspokajania umysłu: trening autogenny Schultza lub Jacobsona; inne krótkie formy oddechowe do zastosowania w radzeniu sobie ze stresem w miejscu pracy; różne formy wizualizacji, - jak przełożyć techniki relaksacyjne na pracę z trudnym klientem PUP? 4. Strategie prof. Daniela Amena (neurobiologa, psychiatry) w zarządzaniu stresem i emocjami w kryzysowych sytuacjach w miejscu pracy: - analiza i wykorzystywanie negatywnych emocji jako sygnałów do dokonywania zmian, - warsztat rozwijający pracę nad zdrowymi nawyki mózgu, w tym jak zarządzać emocjami - na podstawie badań nad mózgiem prof. Amena, - warsztat kontroli emocji złości, gniewu, lęku pojawiających się w relacji z trudnym klientem, - jak wykorzystać techniki zarządzania emocjami w sytuacjach kryzysu, kontaktu z trudnym klientem? 5. Techniki motywacyjne jako strategie długofalowe odzyskiwania motywacji do pracy (profilaktyka wypalenia zawodowego): - cele automotywacji w profilaktyce wypalenia zawodowego. 6. Warsztat rozwijający umiejętność korzystania z technik motywacyjnych: - 6-etapowy proces motywacji wg M.V. Pantalon, - kod motywacyjny T. Lowe i jego zastosowanie w profilaktyce wypalenia zawodowego, - techniki motywacyjno afirmacyjne (z jakich korzystać?) 7. Kształtowanie konstruktywnych nawyków wg S. Covey profilaktyka wypalenia zawodowego: 3

4 - przekonania powstrzymujące podejmowanie skutecznych działań, - przekonania mobilizujące i motywujące do podnoszenia profesjonalizmu, - demaskowanie nawyków, które przeszkadzają w skutecznym działaniu, - zamiana przeszkadzających nawyków w nawyki wspierające osiągnięcia, - zapoznanie Uczestników z 7 nawykami skutecznego działania wypracowanie indywidualnego planu działania Jak rozwijać konstruktywne nawyki u siebie, - Action Plan jakie zmiany rozwojowe wprowadzę do swojego życia zawodowego? Podsumowanie Czas trwania szkolenia 2 dni 14 godzin zajęć dydaktycznych Istnieje możliwość konsultacji indywidualnych i rozmów z uczestnikami w formie luźnych dyskusji po zajęciach. Trenerzy są cały czas do dyspozycji grupy METODY NAUCZANIA Prezentacja, dyskusja, praca w grupach, praca indywidualna, ćwiczenia, symulacja, analiza przypadku. KADRA TRENERSKA MONIKA ZIELIŃSKA Trener, Coach, Psycholog, Doradca zawodowy Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego, podyplomowych studiów pedagogicznych w Toruniu oraz Szkoły Treningu i Warsztatu Psychologicznego Ośrodka INTRA w Warszawie, Trenerskiej Grupy Superwizyjno-Stażowej. Absolwentka Akademii Trenera w Warszawie. Poza tym, ukończyła Helsińską Szkołę Praw Człowieka oraz szkolenia z zakresu mediacji, analizy stanowisk pracy. W czerwcu 2011 r. ukończyła Podyplomowe Studia Menedżerów Personalnych na Politechnice Gdańskiej, natomiast w czerwcu 2014 r. Studia Podyplomowe Job-Coaching na SWPS w Warszawie. Posiada 15-letnie doświadczenie zawodowe, od 2005 r. jest trenerem biznesu, coachem, doradcą zawodowym, współpracowała ze Studenckim Forum 4

5 Business Centre Club w ramach Akademii Młodego Businessmana, firmami szkoleniowymi w Warszawie i Trójmieście oraz Fundacją Integralia Ergo Hestii realizując projekty coachingowo-doradcze dla osób niepełnosprawnych wchodzących i powracających na rynek pracy. Specjalizuje się w prowadzeniu sesji coachingowodoradczych dla osób zorientowanych na wprowadzenie zmian w swoje życie zawodowe, prowadzi coaching kariery i coaching menedżerski. Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klienta, komunikacji wewnątrz organizacji, konfliktu i metod rozwiązywania konfliktu, asertywności, metod radzenia sobie ze stresem, profilaktyki wypalenia zawodowego, zarządzania sobą w czasie, automotywacji i organizacji pracy, budowania zespołu. Prowadziła także szkolenia z zakresu motywowania, coachingu, coachingu menedżerskiego, autoprezentacji, prezentacji handlowych, zarządzania zmianą. TERMINY I MIEJSCA SZKOLEŃ Warszawa Kraków Katowice CENA SZKOLENIA to 1270 zł./os. brutto Na cenę szkolenia składają się: Wykłady i warsztaty prowadzone przez doświadczonych trenerów - praktyków, materiały biurowe (teczka A4, długopis, notes) oraz materiały dydaktyczne (skrypty, prezentacje przygotowane przez trenerów) nocleg w pokoju 2 osobowym, śniadanie, obiady trzydaniowe, kolacja oraz przerwy kawowe, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, ubezpieczenie oraz opieka organizatora. INFORMACJE DODATKOWE O SZKOLENIU 1. Każdy z uczestników po zakończeniu szkolenia otrzyma zaświadczenie zgodne z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2014 r. poz. 622). 2. W dbałości o jak najwyższą jakość świadczonych przez Instytut Rozwoju Personalnego GANESA usług każdy z uczestników po zakończeniu szkolenia otrzyma do wypełnienia ankietę ewaluacyjną wszechstronnie badającą poziom zadowolenia z uczestnictwa w zajęciach. 5

6 W przypadku jakichkolwiek pytań pozostaje do Państwa dyspozycji zespół Instytutu: Krystyna Kubiak Tel Kom Agnieszka Wasilczyk Tel Kom , 6

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Szanowni Państwo Instytut Rozwoju

Bardziej szczegółowo

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym w pracy z trudnym klientem 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejsza

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim,

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś. - Hans Georg Gadamer Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien

Bardziej szczegółowo

Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej

Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Profesjonalny doradca klienta - metody i narzędzia coachingu w aktywizacji zawodowej

Bardziej szczegółowo

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia ELEKTRONICZNE ZAŁATWIANIE SPRAW W URZĘDZIE PRACY PROCEDURY POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy w przepisach i praktyce

Prawo pracy w przepisach i praktyce Motto: Bądźmy niewolnikami prawa, abyśmy mogli być wolni - Cyceron Prawo pracy w przepisach i praktyce Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy: Kadrze

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników Szanowni Państwo Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez

Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez Motto: Będąc w stresie patrzymy na daną sprawę jak przez dziurkę od klucza. - autor nieznany Klient oddalony od rynku pracy - efektywna aktywizacja poprzez współpracę z innymi instytucjami 1. ADRESACI

Bardziej szczegółowo

Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy STUDIUM PRZYPADKÓW w dziale ewidencji i świadczeń

Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy STUDIUM PRZYPADKÓW w dziale ewidencji i świadczeń Motto: Łączenie metod jakościowych i ilościowych nie jest błędem metodologicznym, jest zaletą szczególnie w studium przypadku. - Krzysztof Konecki Ustawa o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

Bardziej szczegółowo

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta

Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Motto: Liczy się efekt! Profesjonalna Rekrutacja i Selekcja dla doradców klienta Instytut Rozwoju Personalnego GANESA Szanowni Państwo, W obliczu nadchodzących zmian w ustawodawstwie, a tym samym powstaniu

Bardziej szczegółowo

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu.

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Motto: Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Paul Holbach POMOC DE MINIMIS UDZIELANA PRZEZ URZĘDY PRACY NA PODSTAWIE NOWYCH

Bardziej szczegółowo

Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika

Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika Motto: Każdy człowiek ma w sobie wiele możliwości, musi je tylko odkryć. - Kartezjusz Krajowy Fundusz Szkoleniowy - szansa dla pracodawcy i pracownika ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane dla: kierowników

Bardziej szczegółowo

Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj. Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing?

Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj. Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing? Motto: Niesprzeciwianie się złu - przemocą Lew Tołstoj Praca pod presją kiedy zaczyna się mobbing? 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy Kadrze Kierowniczej oraz wszystkim zainteresowanym

Bardziej szczegółowo

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia ELEKTRONICZNE ZAŁATWIANIE SPRAW W URZĘDZIE PRACY PROCEDURY POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO

Bardziej szczegółowo

DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji pracowników CAZ

DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji pracowników CAZ Motto: Życie nabiera sensu wtedy, kiedy motywujesz się, wyznaczasz sobie cele oraz nieustannie za nimi gonisz - Les Brown DORADCA KLIENTA TRENER PRACY Podniesienie i uzupełnienie kwalifikacji i kompetencji

Bardziej szczegółowo

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim,

Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien. Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, Motto: Kto mówi językiem niezrozumiałym dla nikogo poza nim, nie mówi w ogóle. Mówić, to mówić do kogoś. - Hans Georg Gadamer Prawo pracy wybrane zagadnienia, co każdy doradca klienta wiedzieć powinien

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy SZKOLENIE ZAWIERA MODUŁ:

Bardziej szczegółowo

Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia

Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Oferta szkolenia Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Oferta szkolenia Elektroniczne załatwianie spraw w urzędzie. Procedury postępowania administracyjnego

Bardziej szczegółowo

TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM

TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM Emocje akceptować, zachowanie korygować. -Adam Agraham TECHNIKI KOMUNIKACJI Z TRUDNYM KLIENTEM Odporność na psychomanipulację 1. ADRESACI SZKOLENIA Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Niniejszą ofertę

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników 1. ADRESACI SZKOLENIA Instytut Rozwoju Personalnego

Bardziej szczegółowo

Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King. w oparciu o talenty?

Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King. w oparciu o talenty? Mistrzowie grają tak długo, aż wygrana będzie po ich stronie. - Billy Jean King w oparciu o talenty? Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy Kadrze

Bardziej szczegółowo

Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu

Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta. Trening kompetencji i jobcoachingu Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Strategie rozwiązywania sytuacji kryzysowych w pracy doradcy klienta Trening kompetencji

Bardziej szczegółowo

NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY

NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek NOWE ZASADY ZATRUDNIANIA CUDZOZIEMCÓW NA POLSKIM RYNKU PRACY 1. ADRESACI

Bardziej szczegółowo

STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji, ewidencji i świadczeń w oparciu o Ustawę o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji, ewidencji i świadczeń w oparciu o Ustawę o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy Motto: Łączenie metod jakościowych i ilościowych nie jest błędem metodologicznym, jest zaletą szczególnie w studium przypadku. - Krzysztof Konecki STUDIUM PRZYPADKÓW dla pracowników działu rejestracji,

Bardziej szczegółowo

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH Motto: Największym bogactwem jest to co wiemy. Największym ryzykiem to, czego nie wiemy - Robert Kiyosaki OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH W URZĘDZIE PRACY - najnowsze przepisy i uregulowania 1. ADRESACI SZKOLENIA

Bardziej szczegółowo

Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa.

Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa. Motto: Ludzka kreatywność jest największym zasobem - Richard Florida Kreatywne Zarządzanie Zespołem Pracowników - psychologia w służbie szefa. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do dyrektorów

Bardziej szczegółowo

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy

Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania. -Bill Gates- Efektywna realizacja instrumentów rynku pracy 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane

Bardziej szczegółowo

i ich wpływ na uruchamianie motywacji

i ich wpływ na uruchamianie motywacji Zarządzanie jest to sztuka kierowania ludzką aktywnością. - Getty i ich wpływ na uruchamianie motywacji Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA

SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Komunikacja pracuje dla tych, którzy nad nią pracują. John Powell SKUTECZNA KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA Warsztat doskanalający kompetencje pracowników Szanowni Państwo Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy

Bardziej szczegółowo

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy CELEM SZKOLENIA Jest podniesienie wiedzy i kwalifikacji pracowników Powiatowych

Bardziej szczegółowo

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy

Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy Motto: Możemy szanować człowieka, dlatego że jest od nas odmienny, i możemy go rozumieć, ponieważ jest nam równy. - Karel Čapek Kompleksowa obsługa cudzoziemców w urzędach pracy SZKOLENIE ZAWIERA MODUŁ:

Bardziej szczegółowo

KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH

KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH Motto: A niechaj narodowe wżdy postronni znają, iż Polacy nie gęsi, iż swój język mają Mikołaj Rej KULTURA JĘZYKA POLSKIEGO W KOMUNIKACJI PISEMNEJ URZĘDÓW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH Szanowni Państwo, Szkolenie

Bardziej szczegółowo

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu.

Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Motto: Aby być szczęśliwym, trzeba pragnąć, działać i pracować, taki jest porządek przyrody, której życie polega na działaniu. Paul Holbach POMOC DE MINIMIS UDZIELANA PRZEZ URZĘDY PRACY NA PODSTAWIE NOWYCH

Bardziej szczegółowo

Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem

Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Kontrola Zarządcza - planowanie i zarządzanie ryzykiem 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie

Bardziej szczegółowo

Jobcoaching. - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy. Motto:

Jobcoaching. - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy. Motto: Motto: Wierzę, że jeśli pokażesz ludziom problemy i wskażesz ich rozwiązania, to pobudzisz ich do działania Bill Gates Jobcoaching - skuteczne metody motywowania i wspierania klienta na rynku pracy 1.

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Instytut Rozwoju Personalnego GANESA 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy

Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Nienależne świadczenia, wierzytelności i egzekucje w urzędzie pracy 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do pracowników Powiatowych

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r.

Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r. Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Nowelizacja KODEKSU POSTĘPOWANIA ADMINISTRACYJNEGO 2017r. 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do Kadry Kierowniczej

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki

Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Kontrola zarządcza w procesie funkcjonowania jednostki 1. ADRESACI SZKOLENIA Kierownicy jednostek, pełnomocnicy i audytorzy wewnętrzni oraz

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce

Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Oferta szkolenia Prawo Pracy w przepisach i praktyce Instytut Rozwoju Personalnego GANESA 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000

ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000 Motto: Jeśli robisz coś dobrze, rób to jeszcze lepiej Anita Roddick ZARZĄDZANIE RYZYKIEM wg ISO 31000 2017 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do osób odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem

Bardziej szczegółowo

Profilaktyka i strategia

Profilaktyka i strategia Motto: Uczciwy człowiek nie powinien się niczego obawiać. Fiodor Dostojewski Profilaktyka i strategia ANTYKORUPCYJNA 2017 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie skierowane jest do: Pracowników urzędów administracji

Bardziej szczegółowo

Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem

Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka. Juliusz Cezar Efektywne i skuteczne zarządzanie ryzykiem 1. ADRESACI SZKOLENIA Kierownicy jednostek, pełnomocnicy i audytorzy wewnętrzni oraz pozostali pracownicy

Bardziej szczegółowo

POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY

POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć - świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk POŚREDNICTWO PRACY DLA MENEDŻERÓW URZĘDÓW PRACY Szanowni Państwo, Pragniemy przedstawić nowe

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy

Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Organizacje przyszłości będą zdominowane przez miękkie umiejętności. J. Berridge Profesjonalna obsługa klienta Praktyczny warsztat sprzedażowy Szanowni Państwo Instytut Rozwoju Personalnego Ganesa Celem

Bardziej szczegółowo

Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing

Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar Nowe zadania doradcy klienta instytucjonalnego - nowoczesny marketing Jak skutecznie reagować na potrzeby pracodawców Szanowni Państwo, Niniejszą

Bardziej szczegółowo

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy Daniel Janik 1. ADRESACI SZKOLENIA Szkolenie jest adresowane do Kadry Kierowniczej urzędów pracy (Dyrektorów, Zastępców Dyrektorów,

Bardziej szczegółowo

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik

Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy. Daniel Janik Motto: Sukces to robienie tego, co się lubi, najlepiej jak potrafimy Daniel Janik Szanowni Państwo, Szkolenie jest adresowane do Kadry Kierowniczej urzędów pracy (Dyrektorów, Zastępców Dyrektorów, Kierowników

Bardziej szczegółowo

NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI

NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI Motto: Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces Henry Ford NAJPIERW ZARZĄDZAJ SOBĄ W KOMUNIKACJI, NASTĘPNIE WSPIERAJ EFEKTYWNĄ KOMUNIKACJĘ Z INNYMI Szanowni Państwo

Bardziej szczegółowo

Oferta szkolenia. Pozyskiwanie funduszy UE

Oferta szkolenia. Pozyskiwanie funduszy UE Oferta szkolenia Pozyskiwanie funduszy UE Po zakończeniu szkolenia uczestnik wie i potrafi: szukać informacji o dostępnych funduszach unijnych, analizować dokumentację konkursową, sporządzać wniosek o

Bardziej szczegółowo

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA

TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...

Bardziej szczegółowo

Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING. - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy?

Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING. - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy? Motto: Nauczycielem wszystkiego jest praktyka Juliusz Cezar NOWOCZESNY MARKETING - jak skutecznie zachęcić pracodawców do współpracy? 1. ADRESACI SZKOLENIA Niniejszą ofertę szkolenia dedykujemy pracownikom

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Przygotowywanie indywidualnych planów działania efektywne ścieżki aktywizacyjne z elementami diagnozy kompetencji zawodowych

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Skuteczny doradca klienta jak uzyskiwać wysokie wyniki aktywizacji osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Skuteczny pracownik kluczowy publicznych służb zatrudnienia DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest propozycją

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Doradca klienta instytucjonalnego nowa funkcja, rola i zadania w zakresie obsługi klienta DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Realizacja niebieskich kart - Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest pracownikom ośrodków pomocy społecznej

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP

ECK EUREKA. Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP ECK EUREKA tel. 8 748 94 34 fax 8 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Co mi zrobisz, jak mnie złapiesz, czyli efektywna i skuteczna sprzedaż oferty pracy klientowi PUP DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I

A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane

Bardziej szczegółowo

9.00 10.30 Zajęcia 10.30 10.45 Przerwa 10.45 13.00 Zajęcia 13.00 13.45 Obiad i wyjazd do Łodzi

9.00 10.30 Zajęcia 10.30 10.45 Przerwa 10.45 13.00 Zajęcia 13.00 13.45 Obiad i wyjazd do Łodzi Harmonogram szkolenia (21 godzin dydaktycznych, 3 dni) Dzień poprzedzający szkolenie 1 dzień (8 godzin 2 dzień (8 godzin 3 dzień (5 godzin 16.00 - Wyjazd RCPS Łódź 19.00 - Kolacja 10.45 12.15 Zajęcia 12.15

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku

Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku Motto: Nie to, co już wiemy, lecz to, co chcemy wiedzieć świadczy o naszej mądrości. Władysław Grzeszczyk Zarządzanie pośrednictwem pracy XXI wieku 1. ADRESACI I CEL SZKOLENIA Pragniemy przedstawić nowe

Bardziej szczegółowo

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta

Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika pełniącego funkcję doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pracownik urzędu pracy w realizacji zadań z zakresu pośrednictwa pracy - warsztat zadań pracownika DLACZEGO WARTO WZIĄĆ

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Aktywizacja osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie zawiera zagadnienia związane z realizacją

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie w urzędzie pracy

ECK EUREKA. Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie w urzędzie pracy ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalna obsługa klienta psychotycznego i dysfunkcyjnego poznawczo-emocjonalnie DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych

Pośrednik pracy i doradca zawodowy w nowej funkcji doradcy klienta warsztat rozwoju kompetencji zawodowych ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Pośrednik pracy i doradca zawodowy DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie jest wynikiem nowego rozwiązania przyjętego

Bardziej szczegółowo

Do kogo skierowane jest szkolenie?

Do kogo skierowane jest szkolenie? A K A D E M I A H R Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające w obszarze HR Osoby pracujące na stanowiskach specjalistycznych oraz HR Biznes Partnerzy Osoby przygotowywane do objęcia stanowiska

Bardziej szczegółowo

BEST SKILLS BAKERY IN TOWN. LET S BAKE SOME SKILLS TOGETHER.

BEST SKILLS BAKERY IN TOWN. LET S BAKE SOME SKILLS TOGETHER. BEST SKILLS BAKERY IN TOWN. LET S BAKE SOME SKILLS TOGETHER. Warsztaty na podstawie autorskich programów prowadzone przez młode, dynamiczne i doświadczone osoby. Warsztaty i treningi Oferta dotyczy trzech

Bardziej szczegółowo

Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych w celu lepszego adresowania usług

Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych w celu lepszego adresowania usług Pracownik CAZ, doradca klienta profilowanie pomocy dla osób bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Szkolenie prowadzone w sposób praktyczny to największy atut szkolenia. W swoim programie

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Mapa kwalifikacji zawodowych jako narzędzie dla służb zatrudnienia oraz bezrobotnych DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji

Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Techniki Obrony Ceny i Negocjacji Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/21/5030/8381 Cena netto 1 690,00 zł Cena brutto 2 078,70 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Akademia Coachingu Petrichor

Akademia Coachingu Petrichor Akademia Coachingu Petrichor Informacje o usłudze Numer usługi 2016/02/29/7117/4938 Cena netto 6 200,00 zł Cena brutto 6 200,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Możliwe współfinansowanie

Bardziej szczegółowo

LICZBA GODZIN. Style i etapy uczenia się 6 Anna Mazurkiewicz 14.11.2010 r. Badanie potrzeb szkoleniowych 8 Agnieszka Ekman 27.11.2010 r.

LICZBA GODZIN. Style i etapy uczenia się 6 Anna Mazurkiewicz 14.11.2010 r. Badanie potrzeb szkoleniowych 8 Agnieszka Ekman 27.11.2010 r. SZKOŁA TRENERÓW BIZNESU w Szczecinie Lp ZAJĘCIA LICZBA GODZIN TRENER TERMINY ZJAZDÓW I Trening interpersonalny 20 Hubert Teichert 09-10.10.2010 r. II Samodzielna prezentacja - pierwszy krok 20 Monika Świątek-Mańkowska

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie informacji zawodowej w działaniach doradcy klienta

Wykorzystanie informacji zawodowej w działaniach doradcy klienta ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Wykorzystanie informacji zawodowej DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Informacja zawodowa jest podstawą w podejmowaniu

Bardziej szczegółowo

PROGRAM KSZTAŁCENIA STUDIÓW PODYPLOMOWYCH AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU

PROGRAM KSZTAŁCENIA STUDIÓW PODYPLOMOWYCH AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU PROGRAM KSZTAŁCENIA STUDIÓW PODYPLOMOWYCH AKADEMIA TRENERÓW BIZNESU 1. Nazwa studiów podyplomowych: Akademia trenerów biznesu 2. Zwięzły opis kierunku Studia podyplomowe Akademia trenerów biznesu prowadzone

Bardziej szczegółowo

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM

JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM ASERTYWNOŚĆ SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu rozmów z trudnym klientem prowadzanego przez dr Annę Adamus

Bardziej szczegółowo

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej

Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Menadżer jako szkoleniowiec kadry pracowniczej Duża rotacja pracowników w gastronomi i hotelarstwie to przykry fakt, z którym większość polskich pracodawców zmaga się w pracy każdego dnia. Trudno wciąż

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie

Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Firmie OTREK Training and Consulting Sp. Z o.o. Ul. Fabryczna 10; Wrocław 09-10.05.2017 r. Termin szkolenia: 09-10 maja 2017 r. 1. Adresaci szkolenia: Szkolenie skierowane

Bardziej szczegółowo

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014

MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr

Bardziej szczegółowo

Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat

Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Tworzenie i realizacja Indywidualnego Planu Działania w świetle nowych aktów prawnych warsztat DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ

Bardziej szczegółowo

Akademia Skutecznego Menadżera

Akademia Skutecznego Menadżera Akademia Skutecznego Menadżera Doskonalenie umiejętności zarządzania jest najlepszą inwestycją, jakiej dokonać może i powinien każdy ambitny menadżer, dbający o własną wiarygodność zawodową oraz działalności,

Bardziej szczegółowo

Uczestnicy otrzymują skrypt zawierający informacje poruszane na szkoleniu i materiały do pracy w trakcie zajęd.

Uczestnicy otrzymują skrypt zawierający informacje poruszane na szkoleniu i materiały do pracy w trakcie zajęd. TEMAT SZKOLENIA Zarządzanie sobą w czasie OPIS SZKOLENIA CELE SZKOLENIA: Zwiększenie indywidualnej skuteczności realizowanych działao poprzez doskonalenie umiejętności: planowania zadao, sprawnego selekcjonowania

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA. tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Właściwa weryfikacja kwalifikacji zawodowych jako kluczowy element funkcjonowania DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU?

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Zarządzanie podległym zespołem motywowanie i ocenianie pracowników, zarządzanie talentami, czasem w pracy skutecznego kierownika

Bardziej szczegółowo

Train The Trainer - szkolenie dla trenerów z Arturem Sokołowskim /Warszawa/

Train The Trainer - szkolenie dla trenerów z Arturem Sokołowskim /Warszawa/ Train The Trainer - szkolenie dla trenerów z Arturem Sokołowskim /Warszawa/ Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/06/8786/7514 Cena netto 1 950,00 zł Cena brutto 2 398,50 zł Cena netto za godzinę 121,88

Bardziej szczegółowo

KOMPETENCJE COACHINGOWE

KOMPETENCJE COACHINGOWE KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA 2 KOMPETENCJE COACHINGOWE W PRACY MENEDŻERA Podczas szkolenia poznasz samego siebie, swój styl myślenia i działania. Dowiesz się, jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce.

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J

SKUTECZNA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J SKUTECZNA KOMUNIKACJA S Z K O L E N I E Z W Y K O R Z Y S T A N I E M G R Y S Y M U L A C Y J N E J Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające w różnych obszarach m.in. Prezesi Zarządu, Dyrektorzy

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalny doradca klienta instytucjonalnego - metodyka nawiązywania i utrzymywania współpracy z pracodawcami pod kątem

Bardziej szczegółowo

Profilaktyka i zapobieganie wypaleniu zawodowemu. Jak skutecznie pokonać stres i wypalenie zawodowe

Profilaktyka i zapobieganie wypaleniu zawodowemu. Jak skutecznie pokonać stres i wypalenie zawodowe ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profilaktyka i zapobieganie wypaleniu zawodowemu. Adresaci usługi szkoleniowej Szkolenie dedykowane jest osobom, które pracują

Bardziej szczegółowo

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników

BIZNES ECK EUREKA WIĘCEJ MARCHEWKI! czyli pozafinansowe sposoby motywowania pracowników BIZNES ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 biznes@eckeureka.pl www.eckeureka.pl WIĘCEJ MARCHEWKI! DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Co zrobić, aby pracownikom chciało się chcieć? Pensja

Bardziej szczegółowo

Poziom 5 EQF Starszy trener

Poziom 5 EQF Starszy trener Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje

Bardziej szczegółowo

OBSŁUGA KLIENTA ON-LINE PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA

OBSŁUGA KLIENTA ON-LINE PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA PROFESJONALNA I SKUTECZNA OBSŁUGA KLIENTA Katowice OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu rozmów z trudnym klientem prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy

Bardziej szczegółowo

Projekt "Maksymilian" współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Wstępny opis przedmiotu zamówienia

Projekt Maksymilian współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Wstępny opis przedmiotu zamówienia Wstępny opis przedmiotu zamówienia 1. Przedmiot zamówienia Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia i poradnictwa w ramach Klubu Integracji Społecznej w zakresie doradztwa zawodowego, psychologicznego

Bardziej szczegółowo

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University WSB Szczecin - Studia podyplomowe Opis kierunku Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University - studia

Bardziej szczegółowo

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl

ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 4 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Nowelizacja ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy omówienie zmian organizacyjnych i finansowych oraz

Bardziej szczegółowo

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka

Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Profesjonalna Asystentka i Sekretarka Cel warsztatów: Doskonalenie wizerunku Profesjonalnej Sekretarki / Asystentki Doskonalenie efektywności komunikowania się, budowanie trwałych relacji z klientem, tworzenia

Bardziej szczegółowo

Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. Metodologia tworzenia Indywidualnego Planu Działania dokumenty doradcze versus ustawowe

Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. Metodologia tworzenia Indywidualnego Planu Działania dokumenty doradcze versus ustawowe ECK EUREKA tel. 81 748 94 34 fax 81 464 34 24 info@eckeureka.pl www.eckeureka.pl Profesjonalizacja działań doradcy zawodowego. DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ W SZKOLENIU? Oferta jaką dla Państwa przygotowaliśmy

Bardziej szczegółowo

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym!

Szkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym! Szkoła Trenerów STO Jeśli chcesz: zdobyć nowy, prestiżowy zawód doskonalić swoje umiejętności rozwijać się pomożemy Ci w tym! Dzięki udziałowi w naszym projekcie możesz: zrealizować swoje życiowe cele

Bardziej szczegółowo

SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO

SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO Spis treści Informacje ogólne 3 Dla kogo przeznaczona jest szkoła? 5 Spodziewane efekty 5 Co nas wyróżnia? 6 Program szkoły 7 Organizacja szkoły 10 Koszt szkoły 11 Informacje

Bardziej szczegółowo