Plan działania na rok 2010 PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI. ul. Wspólna 2/4, Warszawa

Transkrypt

1 Plan działania na rok PROGRAM OPERACYJNY KAPITAŁ LUDZKI INFORMACJE O INSTYTUCJI ZARZĄDZAJĄCEJ Numer i naza Priorytetu Instytucja Zarządzająca Adres siedziby V. Dobre rządzenie Wojeództo nie dotyczy Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym, Ministersto Rozoju Regionalnego ul. Wspólna 2/4, Warszaa Telefon Faks Dane kontaktoe osoby (osób) Instytucji Zarządzającej do kontaktó roboczych Instytucja Pośrednicząca II stopnia / numer Działania lub Poddziałania Adres siedziby pokl@mrr.gov.pl Marcin Komosa, tel , marcin.komosa@mrr.gov.pl W zakresie Działania 5.3: Wojciech Wróbleski, tel , ojciech.robleski@mrr.gov.pl Kancelaria Prezesa Rady Ministró Biuro Dyrektora Generalnego / Działanie 5.1 Al. Ujazdoskie 1/3, Warszaa Telefon Faks Instytucja Pośrednicząca II stopnia / numer Działania lub Poddziałania Adres siedziby kmotyk@kprm.gov.pl; lmalecki@kprm.gov.pl Departament Administracji Publicznej, Ministersto Spra Wenętrznych i Administracji/ Działanie 5.2 ul. Wspólna 2/4, Warszaa Telefon Faks Instytucja Pośrednicząca II stopnia / numer Działania lub Poddziałania Adres siedziby pokl@msia.gov.pl Departament Wdrażania Europejskiego Funduszu Społecznego, Ministersto Pracy i Polityki Społecznej / Działanie 5.4 i 5.5 ul. Tamka Warszaa Telefon Faks marlena.konczak@mpips.gov.pl; dariusz.juszczynski@mpips.gov.pl Strona 1 z 128

2 KARTA DZIAŁANIA 5.1 Poddział anie Projekty, których realizacja jest kontynuoana PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM 1. WDROŻENIE STRATEGII SZKOLENIOWEJ 2. POPRAWA JAKOŚCI ZARZĄDZANIA W ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ - AKADEMIA ZARZĄDZANIA PUBLICZNEGO II ETAP Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? Projekty ukierunkoane na podnoszenie kompetencji kadr m. in. poprzez: pomoc doradczą i szkolenioą zakresie budoania i ykorzystyania narzędzi i standardó zarządzania zasobami ludzkimi rządoej szkolenia stacjonarne i na odległość kadr rządoej, tym: szkolenia ogólne, szkolenia specjalistyczne, m. in. zakresie ICT, promoanie i drażanie zasad, mechanizmó oraz procedur zmacniających przejrzystość oraz podnoszących poziom kultury etycznej kadr rządoej, uspranianie mechanizmó koordynacji i spółpracy pomiędzy jednostkami rządoej, sparcie dla działó kadroo-szkolenioych ukierunkoane na zmocnienie ich roli jako centró zarządzania zasobami ludzkimi. Projekty ukierunkoane na modernizację procesó zarządzania, tym m. in.: identyfikoanie i uposzechnianie dobrych praktyk zakresie obsługi klienta, organizacji i funkcjonoania urzędu, np. formie sieci ymiany dośiadczeń, kampanii informacyjnopromocyjnych, seminarió, drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania, np. obsługa klientó, komunikacja enętrzna. TAK NIE X Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Departament Służby Cyilnej Jeżeli NIE należy uzasadnić Okres realizacji do Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach , ,44 1. przeproadzenie badania ankietoego dotyczącego potrzeb szkolenioych praconikó posiadających co najmniej 45 lat oraz opracoanie ynikó badania, - uszczegółoienie zakresu tematycznego szkoleń dla praconikó GDOŚ i RDOŚ e spółpracy z GDOŚ, praconikó skarboej e spółpracy z MF, funkcjonariuszy ABW e spółpracy z ABW oraz osób drażających e- PUAP e spółpracy z roku roku Strona 2 z ,56 1. Opracoanie Polityki szkolenioej służbie cyilnej oraz ytycznych zakresie torzenia polityk szkolenioych urzędach rządoej i jej rozposzechnienie, Podniesienie kompetencji członkó korpusu służby cyilnej zgodnie z ynikami analizy potrzeb szkolenioych oraz obszarach priorytetoych z punktu idzenia Strategii Lizbońskiej, np. z zakresu ochrony środoiska, popray obsługi przedsiębiorcó oraz moduł dedykoany praconikom poyżej 45 roku ogółem projekci e na koniec realizacji , ,56 1. Opracoanie Polityki szkolenioej służbie cyilnej oraz ytycznych zakresie torzenia polityk szkolenioych urzędach rządoej i jej rozposzechnienie opracoanie i drożenie 62 urzędach (ministersta, urzędy centralne i ojeódzkie) enętrznych polityk szkolenioych, opracoanie raportu z przeproadzonego badania ealuacyjnego oraz rozposzechnienia ynikó badania, Podniesienie kompetencji członkó korpusu

3 MSWiA 2. o przeproadzenie badania potrzeb szkolenioych śród grupy doceloej osób zajmujących yższe stanoiska służbie cyilnej celu doprecyzoania tematyki skieroanych do niej szkoleń; przeproadzenie badania stanu zatrudnienia 62 urzędach rządoej, komórkach organizacyjnych, które objęte będą sparciem postaci audytu i drożenia uspranień zarządczych (łaściych ds. kadr i szkoleń, budżetu i finansó oraz zamóień publicznych) oraz badania artości przeproadzonyc h latach 2007 i 2008 postępoań o udzielenie zamóienia publicznego Strona 3 z 128 życia, tym: organizacja i przeproadzenie cyklu szkoleń miękkich, językoych i informatycznych dla 2000 praconikó służby cyilnej grupie poyżej 45 roku życia, ukończenie szkoleń językoych i informatycznych oraz specjalistycznych (z zakresu ochrony środoiska) przez ok osób z GDOŚ i RDOŚ, informatycznych z zakresu funkcjonoania elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (e-puap) przez ok praconikó publicznej, tym członkó korpusu służby cyilnej ( tym przez ok. 55 osób ramach szkoleń specjalistycznych formie arsztató oraz ok osób ramach szkoleń ogólnych i prezentacji) - uczestniczących procesie drażania platformy obsługi elektronicznej e- PUAP (lub planujących drożenie), organizacja i przeproadzenie szkoleń miękkich, specjalistycznych, informatycznych i językoych przez 1400 członkó korpusu służby cyilnej, organizacja i przeproadzenie szkoleń specjalistycznych dla ok praconikó skarboej przeproadzenie audytu komórek łaściych ds. kadr i szkoleń, budżetu i finansó oraz spra organizacyjnoadministracyjnych i zamóień publicznych urzędach centralnych i ojeódzkich, opracoanie i ydanie ytycznych służby cyilnej zgodnie z ynikami analizy potrzeb szkolenioych oraz obszarach priorytetoych z punktu idzenia Strategii Lizbońskiej, np. z zakresu ochrony środoiska, popray obsługi przedsiębiorcó oraz moduł dedykoany praconikom poyżej 45 roku życia, tym: organizacja i przeproadzenie cyklu szkoleń miękkich, językoych i informatycznych dla 2000 praconikó służby cyilnej grupie poyżej 45 roku życia, ukończenie szkoleń specjalistycznych (z zakresu ochrony środoiska), językoych, informatycznych, menadżerskich łącznie przez ok osób z GDOŚ i RDOŚ, ukończenie szkoleń informatycznych z zakresu funkcjonoania elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (e-puap) przez ok praconikó publicznej, tym członkó korpusu służby cyilnej ( tym przez ok. 55 osób ramach szkoleń specjalistycznych formie arsztató oraz ok osób ramach szkoleń ogólnych i prezentacji) - uczestniczących procesie drażania platformy obsługi elektronicznej e- PUAP (lub planujących drożenie ukończenie szkoleń informatycznych, językoych, miękkich i specjalistycznych łącznie przez ok osób., ukończenie szkoleń miękkich i specjalistycznych przez ok praconikó skarboej.

4 Strona 4 z 128 Szefa Służby Cyilnej dla 62 urzędó rządoej obejmujących rekomendacje uspranień zarządczych zakresie spra kadroych, finansó, organizacyjnoadministracyjnych i zamóień publicznych, - organizacja i przeproadzenie 6 arsztató po zakończonym audycie adresoanych dla ok. 252 osób, na których przedstaione zostaną yniki audytu, co zaoocuje przygotoaniem przez uczestnikó założeń do ytycznych Szefa Służby Cyilnej, opracoanie i ydanie ytycznych Szefa Służby Cyilnej obejmujących rekomendacje uspranień zarządczych zakresie spra kadroych, finansó i zamóień publicznych ok 7500 godzin doradzta skieroanego do szystkich urzędó, mającego na celu drożenie uspranień zarządczych formie ytycznych 62 urzędach rządoej, przeproadzenie ealuacji badającej stopień drożenia ytycznych i opracoanie raportu podsumoującego yniki ealuacji oraz uposzechnienie jego ynikó, organizacja i przeproadzenie 4 arsztató po ealuacji, ydanie publikacji podsumoującej przeproadzone działania (1000 szt.), przeproadzenie konferencji podsumoującej rezultaty, dla ok. 252 os., Ponadto zrealizoany zostanie moduł specjalistycznojęzykoych szkoleń dla ok. 975 praconikó Agencji Bezpieczeństa Wenętrznego obszarach: zapeniania bezpieczeństa teleinformatycznego (ok. 315 osób), zapeniania bezpieczeństa informacji i zbioró danych (ok. 270 osób), zapobiegania i zalczania przestępczości gospodarczej oraz korupcji (ok. 390 osób). Moduł szkolenioy pośięcony zostanie: korupcji, oszustom podatkoym, praniu brudnych pieniędzy, przestępstom giełdoym, niepraidłoościom gospodaroaniu środkami uzyskanymi z UE Celem poyższych działań jest zrost efektyności zadań realizoanych przez ABW na rzecz sektora publicznej oraz sektora gospodarczego następujących obszarach: zapenianie bezpieczeństa teleinformatycznego, zapenianie bezpieczeństa informacji i zbioró danych, zalczanie przestępczości gospodarczej, tym działań korupcyjnych. Realizacja zadań ABW poyższych obszarach ymaga specjalistycznej znajomości języka angielskiego oraz popularyzacji iedzy merytorycznej, eksperckiej z zakresu poyższych dziedzin, zaierającej miedzy innymi: dobre praktyki, studia przypadkó, zalecenia, skazóki. W szczególności, ziększenie kompetencji językoych praconikó ABW obszarze

5 Strona 5 z 128 organizacja i przeproadzenie 18 sesji szkolenioych z zakresu zarządzania organizacją, finansami publicznymi, zasobami ludzkimi oraz z zakresu planoania strategicznego, zamóień publicznych, rachunkoości zarządczej dla osób zajmujących kieronicze stanoiska służbie cyilnej, opracoanie materiałó szkolenioych z 6 zakresó tematycznych. bezpieczeństa ICT i ochrony danych istotne jest kontekście uposzechnienia e- Polsce oraz realizacji Planu Informatyzacji Państa na lata ABW odgrya tym procesie istotną rolę jako centralny organ zapeniający bezpieczeństo systemu teleinformatycznego. Dotyczy to rónież uposzechnienia platform obrotu gospodarczego ziązanych z proadzeniem podpisu elektronicznego. Realizacja modułu szkoleń specjalistycznojęzykoych pozoli na: uspranienie realizacji zadań z zakresu zapeniania bezpieczeństa teleinformatycznego i zbioró danych, ymagających korzystania przez praconikó ABW z materiałó źródłoych języku angielskim, identyfikoanie i uposzechnienie dobrych praktyk zakresie zapenienia ochrony bezpieczeństa teleinformatycznego oraz zapenienia ochrony informacji niejanych, storzenie arunkó dla rozoju zaplecza eksperckiego ABW poprzez ziększenie możliości uczestnicta szkoleniach specjalistycznych, proadzonych yłącznie języku angielskim zapenienie efektyniejszej spółpracy z państami członkoskimi UE, która zostanie ykorzystana działalności szkolenioej ABW na rzecz publicznej oraz sektora przedsiębiorst państoych i pryatnych (

6 Strona 6 z 128 obszarze promoania i spierania rozoju standardó bezpieczeństa oraz ymiany kno-ho i dośiadczeń zakresie bezpieczeństa infrastruktury krytycznej i ochrony informacji niejanych) uspranienie spółpracy operacyjnej i koordynacji działań poyższych obszarach z organami ścigania z krajó UE, ymagającej posiadania praktycznych umiejętności posługianiu się specjalistycznym językiem obcym. ograniczenie korzystania z usług tłumaczy, co przyśpieszy procedury i działania ABW poyższych obszarach (np. postępoaniach karnych proadzonych e spółpracy z partnerami zagranicznymi) poszerzenie grona funkcjonariuszy posiadających praktyczną umiejętność zapoznaania się i interpretacji dokumentó opisujących polityki bezpieczeństa (UE i NATO) poyższych obszarach zostaną ponadto opracoane podręczniki służące nabyciu specjalistycznych kompetencji językoych oraz eksperckiej iedzy merytorycznej, zaierające miedzy innymi: dobre praktyki, studia przypadkó, zalecenia i skazóki. Zostaną one opracoane przez ekspertó ABW i dołączone jako materiał uzupełniający komponent edukacyjnoszkolenioy. Trałość rezultatu zapeniona zostanie poprzez przekazanie opublikoanych podręcznikó

7 Strona 7 z 128 poyższych obszarach do Centralnego Ośrodka Szkolenioego ABW do ykorzystania działalności szkolenioej dla praconikó. Zorganizoanie dóch ogólnopolskich jednodnioych konferencji; dla rządoej oraz dla sektora przedsiębiorst nt łaściego zarządzania obiegiem informacji niejanych kontekście budoy modelu dobrego rządzenia Polsce. Wzrost kompetencji językoych funkcjonariuszy ABW dłuższej perspektyie przyspieszy i uspranieni postępoania dot. zalczania przestępczości gospodarczej proadzone e spółpracy z partnerami zagranicznymi. Realizacja postępoań (śledzt) przez funkcjonariuszy ABW spraach o przestępsta gospodarcze złaszcza te z udziałem kapitału zagranicznego ymaga często udziału oficeró śledczych ABW czynnościach procesoych realizoanych przez Agencję za granicą przy spółpracy organó ścigania i spraiedliości innych państ. Udział tego typu czynnościach procesoych o charakterze międzynarodoym ymaga dobrej znajomości językó obcych. Oficeroie Agencji korzystają z pomocy pranej zagranicznych organó prokuratorskich i sądoych oraz służb partnerskich z państ członkoskich UE, muszą także analizoać dokumenty

8 źródłoy, języku angielskim. Ziększenie liczby osób z praktyczną umiejętnością specjalistycznego języka angielskiego zakresie zapeniania bezpieczeństa informacji i zbioró danych jest uzasadnione kontekście uspranień realizacji m.in.: postępoań spradzających obec osób ubiegających się dopuszczenie do informacji niejanych UE oraz realizacji postępoań przemysłoych, obec firm ubiegających się o ydanie śiadect bezpieczeństa UE. przygotoanie i dystrybucja raportu z ealuacji szkoleń Strona 8 z o przeproadzenie badania potrzeb szkolenioych śród grupy doceloej osób zajmujących yższe stanoiska służbie cyilnej celu doprecyzoania tematyki skieroanych do niej szkoleń; przeproadzenie badania stanu zatrudnienia 62 urzędach rządoej, komórkach organizacyjnych, które objęte będą sparciem postaci audytu i drożenia uspranień zarządczych (łaściych ds. kadr i szkoleń, budżetu i finansó oraz zamóień publicznych) oraz badania artości przeproadzonych latach 2007 i 2008 postępoań o udzielenie zamóienia publicznego przeproadzenie audytu komórek łaściych ds. kadr, finansó oraz spra organizacyjnoadministracyjnych i zamóień publicznych - 62 urzędach rządoej i opracoanie raportu podsumoującego jego yniki,

9 Strona 9 z 128 organizacja i przeproadzenie 6 arsztató adresoanych dla ok. 252 osób, na których przedstaione zostaną yniki audytu, co zaoocuje przygotoaniem przez uczestnikó założeń do ytycznych Szefa Służby Cyilnej, opracoanie i ydanie ytycznych Szefa Służby Cyilnej dla 62 urzędó rządoej obejmujących rekomendacje uspranień zarządczych zakresie spra kadroych, finansó, organizacyjnoadministracyjnych i zamóień publicznych, ok godzin doradzta skieroanego do szystkich urzędó, mającego na celu drożenie uspranień zarządczych formie ytycznych 62 urzędach rządoej, przeproadzenie ealuacji badającej stopień drożenia ytycznych i opracoanie raportu podsumoującego yniki ealuacji oraz uposzechnienie jego ynikó przeproadzenie konferencji podsumoującej osiągnięte rezultaty, prezentującej yniki ealuacji dla ok. 252 os., - przeproadzenie 4 arsztató po ealuacji, ydanie publikacji podsumoującej przeproadzone działania (1000 szt.), organizacja i przeproadzenie 18 sesji szkolenioych dla osób zajmujących kieronicze stanoiska służbie cyilnej, opracoanie materiałó szkolenioych z 3 zakresó

10 tematycznych. miękkie 1. Poprzez proadzone urzędach badanie potrzeb szkolenioych nastąpi: - iększa śiadomość możliości szkolenioych praconikó służbie cyilnej; zmocnienie potencjału organizacyjnego komórek łaściych do spra: kadr i szkolenia oraz organizacji; Dzięki uzgadnianiu z innymi urzędami rządoej zakresu temató szkoleń nastąpi zmocnienie spółpracy między urzędami biorącymi udział realizacji. 2. zrost iedzy z zakresu tematyki objętej szkoleniami oraz zrost zdolności zarządczych kadry kieroniczej, pogłębienie iedzy na temat stanu organizacyjnego audytoanych komórek ministerstach i KPRM. 1. Poprzez nabycie/zrost iedzy i umiejętności osób szkolonych nastąpi: popraa jakości usług realizoanych urzędach objętych sparciem; iększa śiadomość pra i oboiązkó praconiczych służbie cyilnej; zmocnienie potencjału organizacyjnego komórek łaściych do spra: budżetu i finansó, kadr, praa, szkolenia i organizacji oraz zamóień publicznych; pogłębienie iedzy z zakresu tematyki specjalistycznej objętej yżej ymienionymi szkoleniami oraz zrost zdolności interpersonalnych rządoej, a tym samym przyczynianie się do realizacji celó Strategii Lizbońskiej. 2. zrost iedzy z zakresu tematyki objętej szkoleniami oraz zrost zdolności zarządczych kadry kieroniczej (ok. 252 os) pogłębienie iedzy na temat stanu organizacyjnego audytoanych komórek. 1. Poprzez nabycie/zrost iedzy i umiejętności osób szkolonych nastąpi: popraa jakości usług realizoanych urzędach objętych sparciem; iększa śiadomość pra i oboiązkó praconiczych służbie cyilnej; zmocnienie potencjału organizacyjnego komórek łaściych do spra: budżetu i finansó, kadr, praa, szkolenia i organizacji oraz zamóień publicznych; pogłębienie iedzy z zakresu tematyki specjalistycznej objętej yżej ymienionymi szkoleniami oraz zrost zdolności interpersonalnych adm. rządoej, a tym samym przyczynianie się do realizacji celó Strategii Lizbońskiej. Ziększenie liczby osób z praktyczną umiejętnością specjalistycznego języka angielskiego zakresie zapeniania bezpieczeństa informacji i zbioró danych jest uzasadnione kontekście uspranień realizacji m.in.: postępoań spradzających obec osób ubiegających się o dopuszczenie do informacji niejanych UE oraz realizacji postępoań przemysłoych, obec firm ubiegających się o ydanie śiadect bezpieczeństa UE. 2. zrost iedzy z zakresu tematyki objętej szkoleniami oraz zrost zdolności zarządczych kadry kieroniczej (ok. 252 os) pogłębienie iedzy na temat stanu organizacyjnego audytoanych komórek Strona 10 z 128

11 Strona 11 z 128 ministerstach i KPRM.

12 B1.2 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM PODNIESIENIE JAKOŚCI PROCESÓW DECYZYJNYCH W ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ POPRZEZ WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU ŚRODOWISK NAUKOWYCH I EKSPERCKICH Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? Projekty ukierunkoane na modernizację procesó zarządzania, tym m. in. drażanie uspranień zarządczych publicznej na poziomie całej organizacji, tym zakresie zarządzania jakością (np. norma ISO) lub oceny poziomu funkcjonoania i rozoju urzędó (np. Poszechny Model Samooceny CAF), drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania, np. obsługa klientó, komunikacja enętrzna, zarządzanie ryzykiem, planoanie strategiczne, identyfikoanie i uposzechnianie dobrych praktyk zakresie obsługi klienta, organizacji i funkcjonoania urzędu, np. formie sieci ymiany dośiadczeń, kampanii informacyjnopromocyjnych, seminarió. TAK X Jeżeli NIE należy NIE uzasadnić Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Departament Służby Cyilnej Okres realizacji Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach ,40 przeproadzenie analizy funkcjonujących mechanizmó decyzyjnych ybranych urzędach rządoej, szczególności ministerstach i urzędach centralnych, z uzględnieniem roli ekspertó oraz publicznych i niepublicznych instytucji badaczych ("think tankó") procesie decyzyjnym oraz celoości, racjonalności i efektyności ydatkoania środkó publicznych na doradzto i spółpracę z. podmiotami, a także skazanie sposobu mierzenia efektyności takiej spółpracy. roku roku Strona 12 z ,60 diagnoza systemu podejmoania decyzji polskiej rządoej opracoany i rozposzechniony ok egzemplarzy raport końcoy opracoany na podstaie polskich i zagranicznych dośiadczeń, zakresie systemu podejmoania decyzji oraz spółpracy publicznej ze środoiskiem ekspertó zorganizoane 2 panele/arsztaty z udziałem przedstaicieli środoisk eksperckich i departamentó zajmujących się opracoyaniem/ drażaniem analiz, strategii i roziązań legislacyjnych z ministerst i urzędó centralnych, zorganizoane seminarium (udział do 60 osób), podczas którego zostaną przedstaione yniki z dotychczasoych badań raz z rekomendacjami, dla osób zajmujących ogółem projekcie na koniec realizacj i ,00 diagnoza systemu podejmoania decyzji polskiej rządoej - analiza funkcjonujących mechanizmó decyzyjnych ybranych urzędach rządoej, szczególności ministerstach i urzędach centralnych, z uzględnieniem roli ekspertó oraz publicznych i niepublicznych instytucji badaczych ("think tankó") procesie decyzyjnym oraz celoości, racjonalności i efektyności ydatkoania środkó publicznych na doradzto i spółpracę z. podmiotami, a także skazanie sposobu mierzenia efektyności takiej spółpracy. opracoany i rozposzechnio ny ok. 1500

13 yższe stanoiska rządoej, uczestnikó yjazdó studyjnych, ekspertó, przedstaicieli publicznych i niepublicznych instytucji badaczonaukoych spierających podejmoanie decyzji publicznych. opracoane rekomendacje i zalecenia zakresie mechanizmó spółpracy pomiędzy administracją rządoą a środoiskiem think tankó, przeproadzony pilotaż min. 5 urzędach rządoej, mechanizmy spółpracy pomiędzy administracją rządoą a środoiskiem think tankó drożone ok. 63 urzędach rządoej na podstaie ytycznych Szefa SC lub uchały RM, opracoany poradnik zaierający ytyczne i rekomendacje dla urzędó rządoej, podniesienie kompetencji ok osób ramach szkoleń mających na celu uposzechnienie zaleceń oraz ytycznych dla urzędó rządoej zakresie mechanizmó spółpracy ze środoiskiem think tankó, przeproadzona kampania informacyjna dotycząca. egz. raport końcoy opracoany na podstaie polskich i zagranicznych dośiadczeń, zakresie systemu podejmoania decyzji oraz spółpracy adm. publicznej ze środoiskiem ekspertó, zorganizoane 2 panele/ arsztaty z udziałem przedstaicieli środoisk eksperckich i departamentó zajmujących się opracoyanie m/drażaniem analiz, strategii i roziązań legislacyjnych z ministerst i urzędó centralnych, zorganizoane seminarium (do 60 osób), podczas którego zostaną przedstaione yniki z dotychczasoy ch badań raz z rekomendacjam i dla osób zajmujących yższe stanoiska adm. rządoej, uczestnikó yjazdó studyjnych, ekspertó, przedstaicieli publicznych i niepublicznych instytucji badaczonaukoych spierających podejmoanie decyzji publicznych. opracoane rekomendacje i zalecenia zakresie mechanizmó spółpracy pomiędzy administracją rządoą a środoiskiem think tankó, pilotaż min. 5 urzędach rządoej, mechanizmy spółpracy Strona 13 z 128

14 miękkie W yniku zrealizoanych działań nastąpi zdiagnozoanie procesó podejmoania decyzji z udziałem środoisk eksperckich, uposzechnienie standardó spółpracy z ośrodkami naukoobadaczymi oraz uspranienie zarządzania procesem decyzyjnym adm. rządoej. pomiędzy administracją rządoą a środoiskiem think tankó drożone ok. 63 urzędach rządoej na podstaie ytycznych Szefa SC lub uchały RM, opracoany poradnik zaierający ytyczne i rekomendacje dla urzędó rządoej, podniesienie kompetencji ok osób ramach szkoleń mających na celu uposzechnieni e zaleceń oraz ytycznych dla urzędó rządoej zakresie mechanizmó spółpracy ze środoiskiem think tankó, przeproadzon a kampania informacyjna dotycząca, konferencja podsumoując a rezultaty, raport z ealuacji. W yniku zrealizoanych działań nastąpi zdiagnozoanie procesó podejmoania decyzji z udziałem środoisk eksperckich, uposzechnieni e standardó spółpracy z ośrodkami naukoobadaczymi oraz uspranienie zarządzania procesem decyzyjnym rządoej. Strona 14 z 128

15 Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? B1.3 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM STRATEGIA ZARZĄDZANIA ZASOBAMI LUDZKIMI W SŁUŻBIE CYWILNEJ Diagnozoanie kondycji rządoej kluczoych aspektach jej funkcjonoania, m. in. poprzez ekspertyzy i analizy, Uspranienia mechanizmó koordynacji i spółpracy pomiędzy jednostkami rządoej, Projekty ukierunkoane na modernizację procesó zarządzania, tym m. in.: o drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania, np. obsługa klientó, komunikacja enętrzna, zarządzanie ryzykiem, planoanie strategiczne o identyfikoanie i uposzechnianie dobrych praktyk zakresie obsługi klienta, organizacji i funkcjonoania urzędu, np. formie sieci ymiany dośiadczeń, kampanii informacyjnopromocyjnych, seminarió Projekty ukierunkoane na podnoszenie kompetencji kadr m. in. poprzez: o drażanie systemu kształtoania ynagrodzeń rządoej oraz artościoanie stanoisk rządoej, o pomoc doradczą i szkolenioą zakresie budoania i ykorzystyania narzędzi i standardó zarządzania zasobami ludzkimi rządoej, o badania i oceny potrzeb szkolenioych rządoej, tym opracoanie planu działań oparciu o yniki przeproadzonych badań o promoanie i drażanie zasad, mechanizmó oraz procedur zmacniających przejrzystość oraz podnoszących poziom kultury etycznej kadr rządoej TAK X Jeżeli NIE należy NIE uzasadnić Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Departament Służby Cyilnej Okres realizacji Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach ,00 opracoanie i drożenie strategii oraz jednolitych praktyk, polityk i standardó służbie cyilnej dot. m.in. ustalania IPRZ, sporządzania ocen praconiczych, odpoiedzialności dyscyplinarnej, zarządzania ynagrodzeniami oraz stosoania narzędzi ZZL, poradniki (każdy poielony ok egzemplarzach) ułatiających stosoanie odpoiednich standardó, praktyk, procedur i narzędzi ZZL zakresie sporządzania pierszej oceny służbie cyilnej i odpoiedzialności dyscyplinarnej, konferencja pośięcona zagadnieniom ZZL, spierająca drożenie strategii oraz noych roziązań i uspranień zarządczych z zakresu ZZL, narzędzie informatyczne roku roku Strona 15 z opracoanie i drażanie strategii oraz jednolitych praktyk, polityk i standardó służbie cyilnej dot. m.in. ustalania IPRZ, sporządzania ocen praconiczych, odpoiedzialności dyscyplinarnej, zarządzania ynagrodzeniami oraz stosoania narzędzi ZZL, poradniki (każdy poielony ok egzemplarzach)ułat iających stosoanie odpoiednich standardó, praktyk, procedur i narzędzi ZZL zakresie sporządzania pierszej oceny służbie cyilnej, odpoiedzialności dyscyplinarnej, sporządzania ocen okresoych i ustalania IPRZ, opracoanie i uposzechnienie strategii ZZL służbie cyilnej, uposzechnionej urzędach ogółem projekcie na koniec realizacji opracoanie i drożenie strategii oraz jednolitych praktyk, polityk i standardó służbie cyilnej dot. m.in. ustalania IPRZ, sporządzania ocen praconiczych, odpoiedzialno ści dyscyplinarnej, zarządzania ynagrodzenia mi oraz stosoania narzędzi ZZL, poradnik (ok egz.) ułatiający stosoanie odpoiednich standardó, praktyk, procedur i narzędzi ZZL zakresie sporządzania ocen okresoych i ustalania IPRZ, pierszej oceny służbie cyilnej i odpoiedzialno ści dyscyplinarnej, zarządzania

16 miękkie spomagające dokonyanie pierszej oceny służbie cyilnej. Uspranienie procesó ZZL służbie cyilnej poprzez podniesienie iedzy i umiejętności członkó korpusu służby cyilnej zakresie strategicznego ZZL oraz praktycznego stosoania narzędzi ZZL dzięki rozposzechnionym poradnikom ok urzędach, ymiana dośiadczeń i najlepszych praktyk pomiędzy praconikami urzędó rządoej trakcie paneli dyskusyjnych podczas 1 konferencji, ujednolicenie standardó z zakresu drożonych roziązań przez urzędy rządoej dzięki rozposzechnionym poradnikom ok urzędach. Strona 16 z 128 rządoej na terenie całego kraju, raport płacoy ilustrujący dynamikę zmian ynagrodzeń korpusie służby cyilnej odniesieniu do innych rynkó ynagrodzeń, 2 konferencje pośięcone zagadnieniom ZZL, spierające drożenie strategii oraz noych roziązań i uspranień zarządczych z zakresu ZZL, przeszkolenie ok członkó korpusu służby cyilnej, zakresie ZZL narzędzie informatyczne spomagające dokonyanie ocen okresoych służbie cyilnej, narzędzie informatyczne spomagające dokonyanie pierszej oceny służbie cyilnej. Uspranienie procesó ZZL służbie cyilnej poprzez podniesienie iedzy i umiejętności członkó korpusu służby cyilnej zakresie strategicznego ZZL oraz praktycznego stosoania narzędzi ZZL dzięki rozposzechniony m poradnikom ok urzędach, podniesienie kompetencji i kalifikacji z zakresu stosoania przepisó dot. służby cyilnej i zasad ZZL przez ok uczestnikó szkoleń, ymiana dośiadczeń i najlepszych praktyk pomiędzy praconikami urzędó rządoej trakcie paneli dyskusyjnych podczas 2 konferencji, - ujednolicenie standardó z ynagrodzenia mi, opracoanie i uposzechnieni e strategii ZZL służbie cyilnej, uposzechnion ej urzędach rządoej na terenie całego kraju, 4 konferencje pośięcone zagadnieniom ZZL, spierające drożenie strategii oraz noych roziązań i uspranień zarządczych z zakresu ZZL, 2 narzędzia informatyczne spomagające: dokonyanie pierszej oceny służbie cyilnej oraz ocen okresoych służbie cyilnej, - przeszkolenie ok członkó korpusu służby cyilnej, zakresie ZZL. Uspranienie procesó ZZL służbie cyilnej poprzez podniesienie iedzy i umiejętności członkó korpusu służby cyilnej zakresie strategicznego ZZL oraz praktycznego stosoania narzędzi ZZL dzięki rozposzechnio nym poradnikom ok urzędach, podniesienie kompetencji i kalifikacji z zakresu stosoania przepisó dot. służby cyilnej i zasad ZZL przez ok uczestnikó szkoleń, ymiana dośiadczeń i najlepszych praktyk pomiędzy praconikami

17 zakresu drożonych roziązań przez urzędy rządoej dzięki rozposzechniony m poradnikom ok urzędach. urzędó rządoej trakcie paneli dyskusyjnych podczas 4 konferencji, - ujednolicenie standardó z zakresu drożonych roziązań przez urzędy rządoej dzięki rozposzechnio nym poradnikom ok urzędach. Strona 17 z 128

18 B1.4 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM PROMOWANIE I WDRAŻANIE PROGRAMÓW UDOSKONALANIA I UJEDNOLICANIA TECHNIK LEGISLACYJNYCH W URZĘDACH OBSŁUGUJĄCYCH ORGANY WŁADZY PUBLICZNEJ Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Projekty ukierunkoane na doskonalenie technik legislacyjnych poprzez szkolenia i ziększenie dostępu do aplikacji legislacyjnej Rządoe Centrum Legislacji Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? TAK X Jeżeli NIE należy NIE uzasadnić Okres realizacji do Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach Ukończenie szkoleń specjalistycznych z zakresu legislacji przez 120 praconikó Rządoego Centrum Legislacji (RCL), ukończenie specjalistycznych szkoleń językoych przez 10 praconikó RCL, opracoanie i drożenie przez RCL dokumentu analitycznego pt. "Wytyczne dotyczące stosoania zasad techniki praodaczej", ukończenie szkoleń specjalistycznych doskonalących techniki legislacyjne przez 80 praconikó RCL oraz 60 praconikó innych urzędó obsługujących organy ładzy publicznej, roku roku ,88 Ukończenie szkoleń specjalistycznych z zakresu legislacji przez 120 praconikó RCL, ukończenie specjalistycznych szkoleń językoych przez 10 praconikó RCL, opracoanie i ypromoanie "Podręcznika legislatora", ukończenie szkoleń specjalistycznych doskonalących techniki legislacyjne przez 80 praconikó RCL oraz 60 praconikó innych urzędó obsługujących organy ładzy publicznej, - ukończenie dodatkoych szkoleń z zakresu legislacji dla aplikantó aplikacji legislacyjnej przez uczestnikó każdego cyklu (25), ogółem projekcie na koniec realizacji ,64 Ukończenie szkoleń specjalistycznyc h z zakresu legislacji przez 120 praconikó RCL, ukończenie specjalistycznyc h szkoleń językoych przez 10 praconikó RCL, opracoanie i drożenie przez RCL dokumentu analitycznego pt. "Wytyczne dotyczące stosoania zasad techniki praodaczej" oraz "Podręcznika legislatora", ukończenie szkoleń specj. doskonalących techniki legislacyjne przez 80 praconikó RCL oraz 60 praconikó innych urzędó obsługujących organy ładzy publicznej każdym roku, - ukończenie dodatkoych szkoleń z zakresu legislacji dla aplikantó aplikacji legislacyjnej przez uczestnikó każdego cyklu (75). Strona 18 z 128

19 miękkie podniesienie kalifikacji praconikó RCL, a tym samym zmocnienie potencjału regulacyjnego polskiej poprzez udoskonalenie procesu stanoienia praa (na podstaie dostępnych analiz, przede szystkim przygotoanych na rzecz planoanych zmian legislacyjnych obszarze procesu ustaodaczego) ujednolicenie technik legislacyjnych stosoanych przez urzędy obsługujące organy ładzy ustaodaczej i ykonaczej, skutkujące uspranieniem postępoania legislacyjnego, tym ustaodaczego - ziększanie liczby ykalifikoanych legislatoró, ze szczególnym uzględnieniem poszerzenia ich umiejętności praktycznych zakresie opracoyania i opinioania projektó aktó pranych. podniesienie kalifikacji praconikó RCL, a tym samym zmocnienie potencjału regulacyjnego polskiej poprzez udoskonalenie procesu stanoienia praa (na podstaie dostępnych analiz, przede szystkim przygotoanych na rzecz planoanych zmian legislacyjnych obszarze procesu ustaodaczego) ujednolicenie technik legislacyjnych stosoanych przez urzędy obsługujące organy ładzy ustaodaczej i ykonaczej, skutkujące uspranieniem postępoania legislacyjnego, tym ustaodaczego - ziększanie liczby ykalifikoanych legislatoró, ze szczególnym uzględnieniem poszerzenia ich umiejętności praktycznych zakresie opracoyania i opinioania projektó aktó pranych. podniesienie kalifikacji praconikó RCL, a tym samym zmocnienie potencjału regulacyjnego polskiej poprzez udoskonalenie procesu stanoienia praa (na podstaie dostępnych analiz, przede szystkim przygotoanyc h na rzecz planoanych zmian legislacyjnych obszarze procesu ustaodaczeg o) ujednolicenie technik legislacyjnych stosoanych przez urzędy obsługujące organy ładzy ustaodaczej i ykonaczej, skutkujące uspranieniem postępoania legislacyjnego, tym ustaodaczeg o - ziększenie liczby ykalifikoan ych legislatoró, ze szczególnym uzględnieniem poszerzenia ich umiejętności praktycznych zakresie opracoyania i opinioania projektó aktó pranych. Strona 19 z 128

20 B1.5 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM SPECJALISTYCZNE SZKOLENIE Z ZAKRESU PRAKTYCZNYCH ASPEKTÓW UCZESTNICTWA POLSKIEJ ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ W PROCESIE DECYZYJNYM UNII EUROPEJSKIEJ Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? Uspranienia mechanizmó koordynacji i spółpracy pomiędzy jednostkami rządoej Projekty ukierunkoane na modernizacją procesó zarządzania, tym m. in.: drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania, np. obsługa klientó, komunikacja enętrzna, zarządzanie ryzykiem, planoanie strategiczne Projekty ukierunkoane na podnoszenie kompetencji kadr m. in. poprzez: pomoc doradczą i szkolenioą zakresie budoania i ykorzystyania narzędzi i standardó zarządzania zasobami ludzkimi rządoej TAK X Jeżeli NIE należy NIE uzasadnić nabycie przez uczestnikó szkoleń iedzy i umiejętności z zakresu przeodzenia grupom Strona 20 z 128 Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Biuro Dyrektora Generalnego Okres realizacji do Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde miękkie latach latach Ziększenie potencjału publicznej z zakresu: zadań ziązanych z przygotoaniem przez państo członkoskie UE przeodnicta Radzie UE; zadań ynikających z przeodniczenia grupom roboczym Rady UE, stosoania procedur procesu decyzyjnego i legislacyjnego, roziązyania konfliktó i technik negocjacyjnych środoisku europejskim poprzez przygotoanie do przeproadzenia szkoleń obszarze mechanizmó decyzyjnych UE i umiejętności zarządzania procesem decyzyjnym UE. roku roku ,80 Ziększenie potencjału publicznej z zakresu: zadań ziązanych z przygotoaniem przez państo członkoskie UE przeodnicta Radzie UE; zadań ynikających z przeodniczenia grupom roboczym Rady UE, stosoania procedur procesu decyzyjnego i legislacyjnego, roziązyania konfliktó i technik negocjacyjnych środoisku europejskim poprzez: ukończenie szkoleń przez ok praconikó publicznej obszarze mechanizmó decyzyjnych UE i umiejętności zarządzania procesem decyzyjnym UE. nabycie przez uczestnikó szkoleń iedzy i umiejętności z zakresu ogółem projekcie na koniec realizacji ,50 Ziększenie potencjału publicznej z zakresu: zadań ziązanych z przygotoaniem przez państo członkoskie UE przeodnicta Radzie UE; zadań ynikających z przeodniczenia grupom roboczym Rady UE, stosoania procedur procesu decyzyjnego i legislacyjnego, roziązyania konfliktó i technik negocjacyjnych środoisku europejskim poprzez: ukończenie szkoleń przez ok praconikó publicznej obszarze mechanizmó decyzyjnych UE i umiejętności zarządzania procesem decyzyjnym UE, z ok. 40 instytucji, trakcie ok. 77 sesji szkolenioych (2050 miejsc szkolenioych). nabycie przez uczestnikó szkoleń iedzy i umiejętności z zakresu

21 roboczym Rady UE; nabycie przez uczestnikó szkolenia umiejętności i iedzy z zakresu technik negocjacyjnych oraz umiejętności interpersonalnych; poszerzenie iedzy i umiejętności uczestnikó szkoleń z zakresu efektynego ypełniania zadań ynikających z udziału procesie decyzyjnym UE; - podniesienie kompetencji językoych praconikó. przeodzenia grupom roboczym Rady UE; nabycie przez uczestnikó szkolenia umiejętności i iedzy z zakresu technik negocjacyjnych oraz umiejętności interpersonalnych; poszerzenie iedzy i umiejętności uczestnikó szkoleń z zakresu efektynego ypełniania zadań ynikających z udziału procesie decyzyjnym UE; - podniesienie kompetencji językoych praconikó. przeodzenia grupom roboczym Rady UE; nabycie przez uczestnikó szkolenia umiejętności i iedzy z zakresu technik negocjacyjnych oraz umiejętności interpersonalny ch; poszerzenie iedzy i umiejętności uczestnikó szkoleń z zakresu efektynego ypełniania zadań ynikających z udziału procesie decyzyjnym UE; - podniesienie kompetencji językoych praconikó. Strona 21 z 128

22 B1.6 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM MODERNIZACJA SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA I PODNOSZENIE KOMPETENCJI KADR POPRZEZ REALIZACJĘ WDROŻEŃ USPRAWNIAJĄCYCH UKIERUNKOWANYCH NA POPRAWĘ PROCESÓW ZARZĄDZANIA W ADMINISTRACJI RZĄDOWEJ Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? Projekty ukierunkoane na modernizację procesó zarządzania, tym m. in. drażanie uspranień zarządczych publicznej na poziomie całej organizacji, tym zakresie zarządzania jakością (np. norma ISO) lub oceny poziomu funkcjonoania i rozoju urzędó (np. Poszechny Model Samooceny CAF drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania, np. obsługa klientó, komunikacja enętrzna, zarządzanie ryzykiem, planoanie strategiczne identyfikoanie i uposzechnianie dobrych praktyk zakresie obsługi klienta, organizacji i funkcjonoania urzędu, np. formie sieci ymiany dośiadczeń, kampanii informacyjno promocyjnych, seminarió TAK X Jeżeli NIE należy NIE uzasadnić Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Departament Służby Cyilnej Okres realizacji Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach yłonienie drodze konkursu, I etapie 12 urzędó rządoej, których będą drażane uspranienia zarządcze obszarze m.in. metod mierzenia satysfakcji klientó i praconikó urzędu, planoania strategicznego, zarządzania ryzykiem, zarządzania jakością systemó jakości (ISO itp.), modeli samooceny (Model CAF, Model Doskonałości EFQM itp.) oraz zarządzania zasobami ludzkimi, obsługi interesanta, komunikacji enętrznej oraz spółpracy z otoczeniem. - rozpoczęcie kampanii informacyjnej dotyczącej (publikacje na łamach ogólnopolskich gazet oraz portalach internetoych, materiały promocyjne spierające kampanię informacyjną), roku roku Strona 22 z drożenie uspranień ukierunkoanych na popraę procesó zarządzania około 12 urzędach rządoej, urzędach obszarze m.in. metod mierzenia satysfakcji klientó i praconikó urzędu, planoania strategicznego, zarządzania ryzykiem, zarządzania jakością systemó jakości (ISO itp.), modeli samooceny (Model CAF, Model Doskonałości EFQM itp.) oraz zarządzania zasobami ludzkimi, obsługi interesanta, komunikacji enętrznej oraz spółpracy z otoczeniem. - kontynuacja kampanii informacyjnej dotyczącej (publikacje na łamach ogólnopolskich gazet oraz portalach internetoych, materiały promocyjne spierające kampanię ogółem projekcie na koniec realizacji drożenie uspranień ukierunkoanyc h na popraę procesó zarządzania około 30 urzędach rządoej, urzędach obszarze m.in. metod mierzenia satysfakcji klientó i praconikó urzędu, planoania strategicznego, zarządzania ryzykiem, zarządzania jakością systemó jakości (ISO itp.), modeli samooceny (Model CAF, Model Doskonałości EFQM itp.) oraz zarządzania zasobami ludzkimi, obsługi interesanta, komunikacji enętrznej oraz spółpracy z otoczeniem. - przeproadzeni e kampanii informacyjnej dotyczącej

23 miękkie informacyjną), (publikacje na łamach ogólnopolskich gazet oraz portalach internetoych, materiały promocyjne spierające kampanię informacyjną), - organizacja konferencji (seminarium) podsumoując ej drożenie, udostępnienie urzędom rządoej materiałó konferencyjnyc h - storzenie mechanizmu ymiany poglądó i dobrych dośiadczeń pomiędzy urzędami zakresie modernizacji systemó zarządzania i podnoszenia kompetencji kadr rządoej (publikacja materiałó z realizacji, zamieszczenie ynikó na itrynie Departamentu Służby Cyilnej raz danymi adresoymi urzędó objętych sparciem), - podyższanie poziomu iedzy poprzez udział konferencji (seminarium) kończącej realizację i/lub systemu zarządzania. Strona 23 z 128

24 B1.7 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM RÓWNE TRAKTOWANIE STANDARDEM DOBREGO RZĄDZENIA Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? Projekt ukierunkoany na modernizację procesó zarządzania, tym m. in. drażanie uspranień zarządczych jednostkach publicznej ybranych aspektach funkcjonoania. Projekt ukierunkoany na podnoszenie kompetencji kadr ( tym badanie potrzeb szkolenioych, pomoc doradczą i szkolenioą oraz promoanie i drażanie zasad, mechanizmó oraz procedur zmacniających przejrzystość oraz podnoszących poziom kultury etycznej kadr rządoej). Diagnozoanie kondycji rządoej kluczoych aspektach jej funkcjonoania m.in. poprzez ekspertyzy i analizy, Kancelaria Prezesa Rady Ministró, Biuro Pełnomocnika Rządu ds. Rónego Traktoania TAK X Jeżeli NIE należy uzasadnić NIE Okres realizacji Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoane do osiągnięcia ramach tarde latach latach Poołanie Zespołu Ekspertó ds. opracoania: Rządoego Programu Działań na Rzecz Rónego Traktoania (RPDRT) zaierającego kierunki działań na rzecz polityki rónego traktoania i przecidziałania dyskryminacji oraz program szkolenioy 2. Opracoanie założeń badania oceniającego zgodność proadzonej polityki z zasada rónego traktoania i przecidziałania dyskryminacji roku roku Strona 24 z Przeproadzenie badania oceniającego zgodność proadzonej polityki z zasadą rónego traktoania i przecidziałania dyskryminacji oraz badania skaźnikiem Gender Index 85 ybranych instytucjach tym 18 ministerstach, 16 urzędach ojeódzkich oraz 50 ybranych instytucjach centralnych oraz PIP Badanie skaźnikiem (metodologią) Gender Index (GI) 18 ministerst oraz 16 Urzędó Wojeódzkich. Przy czym obszary analizy GI obejmują: - rekrutacja - ochrona przed zolnieniem - dostęp do szkoleń - ynagrodzenia - dostęp do aansu - godzenie życia zaodoego z rodziną - ochrona przed molestoaniem i mobbingiem miejscu pracy. 4. Opracoanie 85 raportó z badania instytucji ( tym KPRM i PIP) 5. Opracoanie raportu z badania (publikacji)-ocena ogółem projekcie na koniec realizacji Poołanie Zespołu Ekspertó ds. opracoania RPDRT 2. Opracoanie Rządoy Program Działań na Rzecz Rónego Traktoania (RPDRT) zierający kierunki działań na rzecz polityki rónego traktoania i przecidziałania dyskryminacji oraz program szkolenioy i przyjęcie go formie uchały Rady Ministró 3. Przeproadzeni e badania stopnia drożenia zasady rónego traktoania do głónego nurtu oraz badanie skaźnikiem Gender Index 85 instytucjach Badanie skaźnikiem (metodologią) Gender Index (GI) 18 ministerst oraz 16 Urzędó Wojeódzkich. Przy czym obszary analizy GI obejmują: - rekrutacja - ochrona przed zolnieniem

25 monitoringu rónego traktoania instytucjach publicznych 6. Poołanie 45 Koordynatoró ds. rónego traktoania (18 ministerst, 16 UW oraz 11 urzędach centralnych) 7. Wdrożenie działań/strategii na rzecz rónego traktoania poprzez przeszkolenie około 150 osób 85 instytucjach centralnej oraz PIP przeproadzenie ich 85 instytucjach ( tym dla KPRM i PIP) na podstaie analizy z badań i opracoanie na rzecz danej instytucji enętrznych procedur antydyskryminacyjny ch ; drożenie mechanizmó na rzecz łączenia zasady rónego traktoania do głónego nurtu polityki danej instytucji 8. Prace na rzecz przygotoania i uruchomienia strony internetoej 9. Przygotoanie 10 seminarió na temat polityki rónego traktoania i przecidziałania dyskryminacji pod tytułem: Rząd rónych szans administracja przeci dyskryminacji - dostęp do szkoleń - ynagrodzeni a - dostęp do aansu - godzenie życia zaodoego z rodziną - ochrona przed molestoaniem i mobbingiem miejscu pracy. 4. Opracoanie 85 raportó z badania instytucji zaierających rekomendacje działań napraczych oraz analizę potrzeb szkolenioych( tym dla KPRM i PIP) odniesieniu do yżej ymienionych obszaró. 5. Opracoano raport z badania -ocena monitoringu rónego traktoania instytucjach publicznych 6.. Wdrożenie szkolenia 85 instytucjach na podstaie analizy potrzeb diagnozy z badania, tym przeszkolono około 302 osoby 85 instytucjach opracoano i drożono 85 instytucjach enętrzne procedury antydyskryminac yjne czyli mechanizm zapeniający łączanie zasady rónego traktoania do głónego nurtu polityki danej instytucji 7. Przygotoanie 18 seminarió pod tytułem: Rząd rónych szans administracja przeci dyskryminacji Strona 25 z Poołano 45 Koordynatoró ds. rónego

26 traktoania ybranych instytucjach (18 ministerst, 16 Urz. Woj. oraz 11 urzędach centralnych) 9. Portal internetoy miękkie Wypromoanie programu polityki na rzecz rónego traktoania Ziększenie potencjału centralnej i urzędó ojeódzkich e drażaniu systemu kompetentnej polityki na rzecz rónego traktoania Wypromoanie programu polityki na rzecz rónego traktoania Ziększenie potencjału centralnej i urzędó ojeódzkich e drażaniu systemu kompetentnej polityki na rzecz rónego traktoania Strona 26 z 128

27 B1.8 PROJEKT REALIZOWANY W TRYBIE SYSTEMOWYM POPRAWA JAKOŚCI USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ ZUS NA RZECZ PRZEDSIĘBIORCÓW Typ/typy projektó (operacji) realizoane ramach Beneficjent systemoy Czy typ (operacji) został przeidziany SzOP do realizacji trybie systemoym? sparcie dla państoych jednostek organizacyjnych działających sektorze ubezpieczeń społecznych zakresie popray jakości oraz dostępności śiadczonych przez nie usług na rzecz przedsiębiorcó TAK X Jeżeli NIE należy uzasadnić NIE Zakład Ubezpieczeń Społecznych Okres realizacji Kota poniesionych/planoanych ydatkó projekcie Rezultaty planoan e do osiągnięci a ramach tarde latach latach Opracoanie metodologii badania satysfakcji klientó ZUS obszarze przedsiębiorcó, - Opracoanie skaźnika efektyności obsługi przedsiębiorcó, - Przeproadzone badania pilotażoe satysfakcji klientó ZUS, - Przeproadzenie 4 arsztató z zakresu ymiany dobrych praktyk dla 251 osób zakresie obsługi przedsiębiorcó. roku roku Strona 27 z Przeproadzenie 2 badań oceniających materiały informacyjne ydaane przez ZUS dla przedsiębiorcó, - Monitoroanie skaźnika efektyności obsługi klientó ZUS obszarze przedsiębiorcó, - Przeproadzenie 3 arsztató z zakresu ymiany dobrych praktyk zakresie obsługi przedsiębiorcó, - Uczestnicto arsztatach z zakresu ymiany dobrych praktyk praconikó ZUS zakresie obsługi przedsiębiorcó (ok. 140), - Opracoanie ekspertyzy pranotechnicznej dotyczącej dot. możliości proadzenia elektronicznej obsługi nioskó dot. ydaania pisemnych interpretacji ydaanych na podstaie ustay o sobodzie działalności gospodarczej, - Przeproadzenie badania obciążenia i jakości pracy ybranym obszarze funkcjonoania ZUS, - Przeproadzenie arsztatu dot. procedury przepłyu informacji pomiędzy urzędami gmin a ZUS ramach ogółem projekcie na koniec realizacji -Przeproadzenie 2 badań oceniających materiały informacyjne ydaane przez ZUS dla przedsiębiorcó, - Opracoanie noych zoró publikacji informacyjnych (8), - Opracoanie metodologii badania satysfakcji klientó ZUS obszarze przedsiębiorcó, - Opracoanie skaźnika efektyności obsługi przedsiębiorcó, -Przeproadzenie badania pilotażoego satysfakcji klientó ZUS obszarze przedsiębiorcó, -Przeproadzenie 12 edycji badań satysfakcji klientó obszarze przedsiębiorcó, -Przeproadzenie 16 arsztató z zakresu ymiany dobrych praktyk zakresie obsługi przedsiębiorcó, - Uczestnicto arsztatach z zakresu ymiany dobrych praktyk praconikó ZUS (ok. 800), - Wdrożenie

28 Strona 28 z 128 "jednego okienka, celu istotnego ziększenia efektyności spółpracy przy realizacji tej usługi obec przedsiębiorcó, - Opracoanie jednolitych zasad przepłyu informacji pomiędzy ZUS i urzędami gmin, - 5 izyt studyjnych urzędach gmin celu identyfikacji barier oraz dobrych praktyk e drażaniu usługi jednego okienka na miejscu, - Szkolenia specjalistyczne dla praconikó ZUS (ok uczestnikó). Systemu Zarządzania Jakością ybranych obszarach oraz przeszkolenie z jego funkcjonoania ok uczestnikó, - Opracoanie ekspertyzy pranotechnicznej dotyczącej możliości proadzenia elektronicznej obsługi nioskó dot. ydaania pisemnych interpretacji ydaanych na podstaie ustay o sobodzie działalności gospodarczej, -Przeproadzenie badania obciążenia i jakości pracy ybranym obszarze funkcjonoania ZUS, - Wdrożenie systemu noych miernikó obciążenia pracą ybranym obszarze, - Wdrożenie systemu motyacyjnego dla praconikó, -Przeproadzenie 2 arsztató dot. procedury przepłyu informacji pomiędzy urzędami gmin a ZUS ramach "jednego okienka celu ziększenia efektyności spółpracy przy realizacji tej usługi dla przedsiębiorcó, - Opracoanie jednolitych zasad przepłyu informacji pomiędzy ZUS a urzędami gmin, - 25 izyt studyjnych urzędach gmin celu identyfikacji barier oraz