OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU O WARTOŚCI NIE PRZEKRACZAJĄCEJ WYRAŻONEJ W ZŁOTYCH RÓWNOWARTOŚCI KWOTY EURO

Transkrypt

1 Znak sprawy: DZ-1-A-INiG-PIB /18 OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU O WARTOŚCI NIE PRZEKRACZAJĄCEJ WYRAŻONEJ W ZŁOTYCH RÓWNOWARTOŚCI KWOTY EURO W niniejszym postępowaniu nie stosuje się przepisów ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (j.t.: Dz. U. z 2018, poz. 1986) art. 4 pkt. 8. Szacowana wartość zamówienia nie przekracza euro. Instytut Nafty i Gazu - Państwowy Instytut Badawczy w Krakowie, przy ul. Lubicz 25 A, tel: 12/ , fax: 12/ , office@inig.pl, zwany dalej Zamawiającym, zaprasza do złożenia oferty: na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych poprzez karty SIM dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania. 1. Zaproszenie do złożenia oferty dotyczy: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie: a) telefonii komórkowej dla pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego (Zadanie nr 1); b) nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez fabrycznie nowe routery bezprzewodowe dostarczone przez Wykonawcę (Zadanie nr 2); c) zapewnienia nielimitowanych połączeń do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej poprzez karty SIM (Zadanie nr 3). Realizacja w/w usługi telekomunikacyjnych może odbywać się poprzez wykorzystanie zarówno użytkowanych przez Zamawiającego kart SIM, jak też dostarczonych przez Wykonawcę. Świadczenie usług na rzecz Zamawiającego obejmuje następujące zadania: A) Zadanie nr 1: świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniającej NIELIMITOWANĄ łączność głosową, tekstową (SMS), multimedialną (MMS) oraz transmisję danych oraz pozostałych usług oferowanych standardowo przez Wykonawców w branży telefonii komórkowej (np. roaming) utrzymanie w łącznej ilości 65 numerów telefonów (kart SIM). Świadczenie usługi obejmuje następujące elementy: a) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej bez względu na porę dnia. Zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych na obszarze nie mniejszym niż 90% terytorium RP. Wykonawca zapewni także dostęp do sieci telefonii komórkowej także poza granicami kraju w ramach bezpłatnie aktywowanego tzw. roamingu; b) W ramach opłaty abonamentowej Wykonawca dla każdej aktywowanej karty SIM w całym okresie jej aktywacji zapewni: - nielimitowane połączenia głosowe dla wszystkich sieci komórkowych na terenie kraju; - nielimitowane połączenia głosowe dla wszystkich operatorów stacjonarnych na terenie kraju z wyłączeniem numerów specjalnych o podwyższonej opłacie; - nielimitowane połączenia tekstowe (SMS) i multimedialne (MMS) na terenie kraju, do krajowych sieci komórkowych; - nielimitowane połączenia z pocztą głosową, Biurem Obsługi Klienta oraz infolinią 0800; - miesięczny pakiet transmisji danych nie mniejszy niż 5 GB dla każdego numeru telefonicznego z osobna. Po wykorzystaniu przyznanego limitu transferu danych użytkownik może nadal korzystać z Internetu w danym miesięcznym okresie rozliczeniowym, przy czym dostawca ma prawo zmniejszenia jego prędkości do końca tego okresu rozliczeniowego a Zamawiający nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami za tą transmisje po przekroczeniu wyznaczonego przez Wykonawcę limitu transferu danych; 1

2 - w ramach roamingu na terenie Unii Europejskiej: nielimitowane połączenia głosowe wykonane i odebrane do sieci komórkowych i stacjonarnych, nielimitowane połączenia tekstowe i multimedialne (SMS, MMS) oraz miesięczny pakiet transmisji danych nie mniejszy niż 1 GB dla każdego numeru telefonicznego z osobna; c) Ewentualne uruchomienie dedykowanej dla Zamawiającego Grupy INiG-PIB użytkowników sieci telefonii komórkowej. W skład wydzielonej Grupy INiG-PIB włączeni zostaną wszyscy użytkownicy aktywnych kart SIM. Połączenia głosowe w ramach Grupy będą odbywać się bez kosztowo dla Zamawiającego (dotyczy połączeń krajowych). Utworzenie Grupy oraz bezpłatny ruch głosowy dotyczyć będzie kart SIM (numerów telefonów) obsługiwanych przez wybranego Wykonawcę; d) Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczonych od dnia 1 stycznia 2019 r. jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2020 r. e) Wykonawca zapewni Zamawiającemu zachowanie dotychczasowych numerów telefonów komórkowych bez dodatkowej opłaty z tego tytułu ponoszonej w jakiejkolwiek formie. Wykonawca dokona niezwłocznego przeniesienia dotychczasowych numerów telefonów Zamawiającego celem świadczenia usług w sposób nieprzerwany do własnej sieci na zasadach zgodnych z Prawem telekomunikacyjnym oraz Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach teleinformatycznych. Za nieprzerwalne świadczenie usług Zamawiający przyjmuje przerwę związaną z przeniesieniem nie dłuższą niż 12 godzin. Lista numerów zostanie przekazana wybranemu Wykonawcy na etapie realizacji umowy (niezwłocznie po zawarciu umowy); f) Aktywacja danej karty SIM (danego numeru telefonu) nastąpi nie później niż w dniu 2 stycznia 2019 roku. Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1,00 PLN netto. g) Dostawa kart SIM standard nastąpi do siedziby Zamawiającego w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Zamawiający dopuszcza stosowanie umów danego Wykonawcy (Operatora) zgodnie z zapisami Prawa telekomunikacyjnego. Zapewnienie z możliwości redukcji rozmiarów karty SIM do micro i nano. h) Zamawiający podaje, iż w trakcie trwania poprzednich 24-miesięcznych umów na świadczenie usługi, przy aktywnych 61 kartach SIM, zrealizował następująca ilość połączeń: I) w latach : - w ramach Grupa INiG - PIB: minut, - połączenia z numerami sieci operatorów komórkowych w kraju: minuty, - połączenia z numerami stacjonarnymi w kraju: minuty, - z pozostałych usług (np. SMS, MMS, roamingu) Zamawiający korzystał sporadycznie. II) w latach : - połączenia z numerami w sieci operatora komórkowego, z którym zawarta byłą umowa: minuty, - połączenia z numerami w sieci operatorów komórkowych i numerami stacjonarnymi w kraju: minuty, - ilość wysłanych SMS/MMS: sztuk, - ilość pobranych danych w ramach transmisji danych w kraju: MB, - z pozostałych usług Zamawiający korzystał sporadycznie. Wskazane dane są wartościami określonymi na podstawie dotychczasowych ilości wykorzystywanych usług danego typu przez Zamawiającego. Zamawiający nie gwarantuje wykonania podanych ilości. i) W ramach świadczenia usługi telefonii komórkowej Wykonawca zapewni: stałą opłatę abonamentową; bezkosztowe zarządzanie usługami na kartach SIM; jednakową cenę w ramach abonamentu i poza nim w zakresie usług płatnych; brak opłat za rozpoczęcie połączenia w ramach połączeń krajowych, z wyłączeniem połączeń wykonywanych na numery skrócone, numery specjalne o podwyższonej płatności oraz płatne infolinie; 2

3 naliczenie sekundowe od początku połączenia (1s/1s) oraz naliczanie taryfikowania transmisji pakietowej danych w paczkach maksymalnie co 10kB - dotyczy połączeń krajowych a nie dotyczy połączeń na numery specjalne, infolinie oraz numery Premium Rate; bezpłatne połączenia z pocztą głosową w ramach połączeń krajowych; identyfikację numerów przychodzących, które nie są zastrzeżone dla połączeń telefonicznych; bezpłatną aktywację usługi roamingu w momencie aktywacji numeru; nieodpłatną prezentację numeru własnego oraz dzwoniącego, z możliwością nieodpłatnego wyłączania tej funkcji przez użytkownika po stronie Zamawiającego; oczekiwanie na połączenia oraz powiadomienia o próbie połączenia przy pomocy SMS; zawsze dostępne połączenie z alarmowym numerem 112; bezpłatną możliwość blokowania SMS z reklamami przesyłanych przez Wykonawcę oraz zapewnienie Zamawiającemu możliwości blokowania otrzymywania komunikatów marketingowych (wiadomości i/lub reklam) z innych serwisów; bezpłatną możliwość blokowania połączeń międzynarodowych (w roamingu); bezpłatną możliwość blokowania połączeń oraz wysyłania SMS, MMS z numerami o podwyższonej płatności, w tym numery Premium Rate (np. rozpoczynające się od numeru 7000 do numeru 7999 włącznie); bezpłatną, czasową blokadę kart SIM, a także bezpłatne wydawanie i aktywację duplikatów kart SIM lub microsim lub nanosim w ilości nie większej niż 20 sztuk; bezpłatną możliwość sprawdzenia stanu własnego rachunku przez danego użytkownika (np. darmowym SMS) oraz informację o wykorzystaniu z ustalonego dla danego użytkownika, funkcjonalność tej usługi zgodna z funkcją u danego Wykonawcy i dotyczy połączeń krajowych; w przypadku stworzenia Grupy INiG-PIB: łączne rozliczanie wykorzystania wszystkich minut/złotówek przypadających na wszystkie telefony komórkowe w ramach grupy oraz przenoszenie niewykorzystanej puli minut/złotówek na następny okres rozliczeniowy i ich kumulowanie na czas obowiązywania umowy na maksymalnie 3 kolejne okresy rozliczeniowe/ miesiące, z zastrzeżeniem, że będą wykorzystywane od najstarszego. j) Zaproponowane w ofercie stawki usług telekomunikacyjnych i zawarte umowie są stałe przez okres obowiązywania umowy (24 miesiące), natomiast stawki połączeń międzynarodowych, wykonywanych połączeń w roamingu, odebranych połączeń w roamingu oraz stawki innych usług nie mogą przekraczać stawek obowiązujących w aktualnym cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych dla klientów biznesowych wybranego Wykonawcy (tj. aktualnym na dzień wykonania danej usługi). k) Wykonawca zapewni szybkie łącze transmisji danych w technologii LTE dla pakietów dostępu do Internetu. Naliczanie taryfikowania transmisji pakietowej danych nastąpi w paczkach maksymalnie co 100kB dla połączeń krajowych. l) Wykonawca umożliwi Zamawiającemu zarządzanie numerami telefonicznymi poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne numery kosztów, aktywacji kart SIM, możliwość limitowania miesięcznych kosztów rozmów dla wybranych numerów telefonicznych, zarządzania przyznanym limitem darmowych minut/ limitem kwotowym, pobierania i dostępu do plików zawierających dane bilingowe (dla każdego numeru), dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN (bieżące użycie, PIN, PUK, nr seryjny karty SIM). Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego. W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby. m) Wykonawca przydzieli Zamawiającemu stałego opiekuna (wskazanego z imienia i nazwiska), w celu bezpośredniego kontaktu w sprawach wynikających z realizacji umowy świadczenia usług, pełniącego rolę doradcy dla Zamawiającego, odpowiadającego za kontakt Zamawiającego z Wykonawcą (Operatorem) oraz serwisem. Opiekun będzie do dostępny dla Zamawiającego w dniach roboczych w godzinach 7:30 15:30 przez czas trwania umowy. Opiekun wraz z 3

4 osobami wskazanymi przez Zamawiającego dokonywać może telefonicznie (po podaniu hasła) uruchamianie usług, blokady telefonów lub kart SIM oraz świadczenie innych usług wynikających z umowy na rzecz Zamawiającego. n) Płatność za abonament za usługi telekomunikacyjne oraz za świadczone usługi telekomunikacyjne za dany okres rozliczeniowy / miesiąc zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę. Okres rozliczeniowy nie może być dłuższy niż 31 dni. Sposób rozliczenia abonamentu i usług telekomunikacyjnych musi być zgodny z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. Prawo Telekomunikacyjne. Faktury VAT mogą zawierać również dane billingowe dla każdego numeru Zamawiającego. Zamawiający musi mieć możliwość pobrania danych billingowych dla każdego numeru w sposób określony w pkt l). Wykonawca zapewni Zamawiającemu wystawienie osobnych faktur VAT z danymi billingowymi za numery finansowane ze środków Funduszu Spójności i wskazane przez Zamawiającego, zgodnie z pkt. q). Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza dodatkowej opłaty za wystawienie faktury w formie papierowej. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty wystawienia faktury. o) W sprawach nieuregulowanych zapisami Zaproszenia oraz Istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy Załącznik nr 2 do Zaproszenia, zasady świadczenia przedmiotu zamówienia regulowane będą przez regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych wybranego Wykonawcy. p) Cześć zamówienia w zadaniu jest współfinansowana przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko q) Zamawiający dopuszcza wydzielenie przez Wykonawcę osobnego konta, na którym będą aktywowane i rozliczane usługi telekomunikacyjne finansowane ze środków europejskich. Zamawiający informuje, iż lista numerów telefonów (ilość) podlegającą tej regule będzie listą stałą przez cały okres trwania umowy. Dla wydzielonego konta wystawiane będą osobne faktury VAT zawierająca dane Zamawiającego (nazwę, adres, NIP). Sposób płatności oraz forma musi być zgodna z wymaganiami Zamawiającego określonymi w pkt. n). W przypadku wydzielenia osobnego konta abonenckiego Zamawiający wymaga możliwości wglądu do niego oraz zarządzania na warunkach określonych w pkt. l). B) Zadanie nr 2: świadczenie usługi telekomunikacyjnej polegającej na NIEOGRANICZONYM dostępie do zasobów Internetu bezprzewodowego na terenie Rzeczypospolitej Polskiej w postaci stałej zryczałtowanej miesięcznej opłaty abonamentowej w ilości 15 wraz z dostawą routerów, które wybierze z oferty Wykonawcy Zamawiający i które spełniają minimalne warunki: 1) Obsługiwane standardy: minimum LTE, HSPA+, HSPA, HSDPA, 3G (UMTS), EDGE, GPRS; 2) opcjonalnie gniazdo anteny zewnętrznej pozwalające na podłączenie dodatkowej anteny w celu wzmocnienia sygnału sieci; 3) praca w technologii: HSDPA z prędkością minimum 21 Mbps; HSPA+ z prędkością minimum 42 Mbps; LTE z prędkością minimum 150/50 Mbps; Wi-Fi w technologii b/g/n; 4

5 4) kompatybilne z systemem operacyjnym Microsoft Windows: Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 i wyżej; 5) 14 sztuk routerów ma mieć niezależne zasilanie (przy użyciu ładowarki będącej w wyposażeniu lub wbudowanego akumulatora/baterii) oraz mieć możliwość podłączenia do ładowarki samochodowej oraz w 1 sztuce routera dopuszczony jest brak zasilania akumulatorowego, ale wymagane jest złącze RJ-45; 6) router ma pracować (być użytkowany) bez użycia komputera i samodzielnie propagować sieć Wi-Fi; 7) routery fabrycznie nowe w opakowaniach producenta, oprogramowaniem do komputera, instrukcją obsługi w języku polskim, kablem USB / ładowarką oraz zasilaniem sieciowym w przypadku urządzenia z złączem RJ-45. Pod pojęciem fabrycznie nowe Zamawiający rozumie modemy wyprodukowane nie wcześniej niż 12 miesięcy przed dostawą; 8) routery nie mogą być wyposażone w blokadę SIM-LOCK; 9) router może być wyposażony w wyświetlacz TFT-LCD pokazujący informacje o poziomie (stanie) naładowania baterii oraz stanie połączenia z siecią GSM/Internetem. W przypadku routera ze złączem RJ-45 nie jest wymaganie posiadanie wyświetlacza; 10) urządzenie ma być routerem mobilnym, czyli o niedużych wymiarach i łatwym do przenoszenia / transportu; 11) koszt routera nie możne być wyższy niż 240,00 PLN netto. Koszt routera może być rozłożony na raty przez cały okres trwania umowy (tj. okres 24 miesięcy). 12) Zamawiający podaje przykładowe modele routerów spełniające wymagania Zamawiającego: Huawei E5377S, Huawei E5785, Alcatel Link Zone, ZTE MF910 LTE. Zamawiający dopuszcza zaoferowanie innych modeli routerów równoważnych lub zbliżonych podanym, jako przykładowe modele. Wykonawca zaoferuje Zamawiającemu, PO CO NAJMNIEJ 2 MODELE ROUTERÓW bezprzewodowych różnych producentów do dowolnego wyboru przez Zamawiającego. a) Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczonych od dnia 1 stycznia 2019 r. jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2020 r. b) Miesięczny pakiet transmisji danych na terenie kraju nie mniejszy niż 20 GB dla każdego numeru (karty SIM) z osobna. Po wykorzystaniu przyznanego limitu transferu danych użytkownik może nadal korzystać z Internetu w danym miesięcznym okresie rozliczeniowym, przy czym dostawca ma prawo zmniejszenia jego prędkości do końca tego okresu rozliczeniowego nie mniejszego niż 0,5 Mb/s, a Zamawiający nie zostanie obciążony żadnymi dodatkowymi kosztami za tą transmisje po przekroczeniu wyznaczonego przez Wykonawcę limitu transferu danych. c) Aktywacja kart SIM nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla danego numeru (karty SIM). Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1 PLN netto. d) Dostawa karty SIM wraz z wybranym przez Zamawiającego routerem bezprzewodowym, nastąpi do siedziby Zamawiającego w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Zamawiający dopuszcza stosowanie umów danego Wykonawcy (Operatora) zgodnie z zapisami Prawa telekomunikacyjnego. Zapewnienie z możliwości redukcji rozmiarów karty SIM do micro i nano. e) Płatność za abonament za usługi telekomunikacyjne oraz za świadczone usługi telekomunikacyjne za dany okres rozliczeniowy / miesiąc zostaną dokonane na podstawie faktur VAT wystawianych przez Wykonawcę. Okres rozliczeniowy nie może być dłuższy niż 31 dni. Sposób rozliczenia abonamentu i usług telekomunikacyjnych musi być zgodny z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. Prawo Telekomunikacyjne. Faktury VAT mogą zawierać również dane billingowe dla każdego numeru Zamawiającego. Wykonawca zapewni Zamawiającemu wystawienie osobnych faktur VAT z danymi billingowymi za numery finansowane ze środków Funduszu Spójności i wskazane przez Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza dodatkowej opłaty 5

6 za wystawienie faktury w formie papierowej. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty wystawienia faktury. f) Wykonawca zagwarantuje w ramach umowy pełną, bezpłatną obsługę serwisową dostarczonych routerów przez okres co najmniej 24 miesięcy na zasadach ogólnych zgodnie z gwarancją udzieloną przez producenta sprzętu. g) Wykonawca umożliwi Zamawiającemu zarządzanie kartami SIM poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne karty kosztów oraz podglądu wykorzystania limitów transferu danych, dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN. Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego. W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby. h) W sprawach nieuregulowanych zapisami Zaproszenia oraz Istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy Załącznik nr 2 do Zaproszenie, zasady świadczenia przedmiotu zamówienia regulowane będą przez regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych wybranego Wykonawcy dla klientów biznesowych. i) Cześć zamówienia w zadaniu jest współfinansowana przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko j) Zamawiający dopuszcza wydzielenie przez Wykonawcę osobnego konta, na którym będą aktywowane i rozliczane usługi telekomunikacyjne finansowane ze środków europejskich. Zamawiający informuje, iż lista numerów telefonów (ilość) podlegającą tej regule będzie listą stałą przez cały okres trwania umowy. Dla wydzielonego konta wystawiane będą osobne faktury VAT zawierająca dane Zamawiającego (nazwę, adres, NIP). Sposób płatności oraz forma musi być zgodna z wymaganiami Zamawiającego określonymi w pkt. e). C) Zadanie nr 3: świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej dla potrzeb Instytutu w ramach miesięcznego abonamentu poprzez 8 kart SIM. Wymóg nielimitowanych połączeń dotyczy połączeń w ruchu krajowym, zarówno do sieci komórkowych i stacjonarnych, z wyłączeniem infolinii, serwisów płatnych, numerów specjalnych, numerów Premium Rate oraz wysyłania SMS i MMS na numery stacjonarne. Usługa świadczona będzie przez okres 24 miesięcy, liczonych od dnia 1 stycznia 2019 r. jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2020r. Zamawiający wykorzysta dostarczone aktywne karty SIM do nawiązywania połączeń do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej n terenie kraju poprzez bramki głosowe dedykowane dla telefonii IP. Aktywacja kart SIM nastąpi nie później niż w ciągu 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla danej karty. Koszt aktywacji nie będzie wyższy niż 1 PLN netto. Dostawa kart SIM nastąpi do siedziby Zamawiającego w terminie do 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Zamawiający dopuszcza stosowanie umów danego Wykonawcy (Operatora) zgodnie z zapisami Prawa telekomunikacyjnego. Płatność za świadczone usługi (miesięczny abonament) zostaną dokonane na podstawie faktury VAT wystawianej przez Wykonawcę po zakończeniu okresu rozliczeniowego / miesiąca. Okres 6

7 rozliczeniowy będzie nie dłuższy niż 31 dni. Sposób rozliczenia abonamentu i usług telekomunikacyjnych musi być zgodny z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. Prawo Telekomunikacyjne. Zamawiający nie dopuszcza otrzymywania faktur w formie elektronicznej. Faktury winny być przesyłane na adres Zamawiającego. Zamawiający nie dopuszcza dodatkowej opłaty za wystawienie faktury w formie papierowej. Płatność nastąpi przelewem na konto Wykonawcy w terminie nie krótszym niż 14 dni od daty wystawienia faktury. 2. Sposób sporządzenia oferty: Oferta musi zawierać: Nazwę i adres Wykonawcy. Cenę oferty w danym zadaniu - w złotych polskich (PLN). Wzór formularza ofertowego stanowi załącznik nr 1. Cena oferty w danym zadaniu winna uwzględniać wszelkie koszty, także nie wymienione w formularzu, a konieczne do poniesienia zdaniem Wykonawcy, związane z realizacją opisanej usługi. Podana cena jest obowiązująca w całym okresie ważności umowy w danym zadaniu. Szczegółowy opis oferowanej usługi w danym zadaniu, potwierdzający spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu w danym zadaniu, np. folder z ofertą, informacja handlowa itp. Wykaz oferowanych routerów potwierdzających spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu dotyczy Zadania nr 2. Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Wykonawcy, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert LUB wskazanie przez Wykonawcę dostępności dokumentu w formie elektronicznej pod określonym adresem internetowym ogólnodostępnych i bezpłatnych baz danych. Dokument potwierdzający, iż Wykonawca jest przedstawicielem danego dostawcy usług telekomunikacyjnych (operatora sieci) i jest upoważniony do zawierania umów w jego imieniu. Aktualny wyciąg z Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, potwierdzający, iż Wykonawca - dostawca usług telekomunikacyjnych (operator sieci) uzyskał taki wpis LUB wskazanie przez Wykonawcę dostępności dokumentu w formie elektronicznej pod określonym adresem internetowym ogólnodostępnych. Oferta oraz wszystkie załączniki wymagają podpisu osoby / osób uprawnionych do reprezentowania Wykonawcy, zgodnie z aktem rejestracyjnym, wymaganiami ustawowymi oraz przepisami prawa. Wykonawca może złożyć ofertę na dowolną ilość zadań tj. może złożyć ofertę tylko na jedno z wybranych zadań lub kilka wybranych zadań lub na wszystkie zadania. Wykonawca może złożyć Zamawiającemu ofertę wariantową polegającą na zaoferowaniu całego pakietu określonych w pkt. 1 Zaproszenia usług telekomunikacyjnych. Zamawiający pod pojęciem oferty wariantowej rozumie złożenie przez Wykonawcę oferty zawierającej wszystkie trzy zadania, tj. świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej, świadczenie usług telekomunikacyjnych polegających na nieograniczonym dostępie do Internetu bezprzewodowego oraz świadczenie usług telekomunikacyjnych zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów, z propozycją atrakcyjnych rabatów lub upustów. 7

8 3. Kryteria oceny ofert a) Przy wyborze oferty najkorzystniejszej ekonomicznie w Zadaniu nr 1 Zamawiający będzie się kierował kryteriami: - cena oferty brutto 100% cena najniższa Wc = x 100% cena przedstawiona w badanej ofercie Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która uzyska największą ilość punktów w zadaniu nr 1. b) Przy wyborze oferty najkorzystniejszej ekonomicznie w Zadaniu nr 2 Zamawiający będzie się kierował kryteriami: - cena oferty brutto 70% cena najniższa Wc = x 70% cena przedstawiona w badanej ofercie - ocena prędkości transferu danych po przekroczeniu limitu w danym cyklu rozliczeniowym 20% Zamawiający dokona oceny oferowanego limitu transferu danych po przekroczeniu w danym cyklu rozliczeniowym wymaganego limitu. Ocena dokonane będzie na podstawie danych podanych przez Wykonawcę w zakresie transferu prędkości przychodzących i wychodzących. - ocena możliwości rozliczania transferu danych w puli wszystkich numerów (np. grupa) 10% Zamawiający dokona oceny na podstawie złożone oferty. W przypadku zaoferowania np. grupy czyli wspólnego rozliczania limitów transferów Wykonawca otrzyma 10 pkt., a w przypadku jej braku otrzyma 0 pkt. w kryterium. Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która uzyska największą ilość punktów w zadaniu nr 2. c) Przy wyborze oferty najkorzystniejszej ekonomicznie w Zadaniu nr 3 Zamawiający będzie się kierował kryteriami: - cena oferty brutto 100% cena najniższa Wc = x 100% cena przedstawiona w badanej ofercie Za ofertę najkorzystniejszą uznana zostanie oferta, która uzyska największą ilość punktów w zadaniu nr Wymagany termin realizacji zamówienia. Usługi telekomunikacyjne dla wszystkich zadań świadczone będą przez okres 24 miesięcy, liczone od dnia 1 stycznia 2019r, jednak nie dłużej niż do dnia 31 grudnia 2020r. Termin dostawy aktywnych kart SIM w zadaniu 1, routerów wraz z kartami SIM w zadaniu 2 oraz kart SIM w zadaniu 3 określone są w każdym zadaniu indywidualnie. 5. Termin związania ofertą: 30 dni. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. 8

9 6. Miejsce oraz termin składania ofert Ofertę należy złożyć w siedzibie Instytutu Kraków, ul. Lubicz 25 A, sekretariat pok.113, I piętro do dnia 15 listopada 2018 r. do godz. 10:00 w zamkniętej kopercie opatrzonej napisem: Oferta na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych poprzez karty SIM dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania. Oferta na zadanie nr. Jeżeli oferta wpłynie do Zamawiającego pocztą lub inną drogą (np. pocztą kurierską) o terminie złożenia oferty decyduje termin jej dostarczenia do siedziby Zamawiającego, a nie data stempla pocztowego czy zlecenia dostarczenia pocztą kurierską. Oferty złożone po terminie nie będą rozpatrywane i zostaną zwrócone Wykonawcy. Koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty ponosi Wykonawca. 7. Sposób porozumiewania się z Wykonawcami: Wszystkie wnioski, pisma, zapytania należy kierować na adres: przetargi@inig.pl. 8. Warunki umowy, które zostaną wprowadzone do umowy. Zamawiający podpisze umowę główną oraz ewentualnie indywidualne umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych dla poszczególnych kart SIM z Wykonawcą, który przedłoży najkorzystniejszą ofertę w danym zadaniu. Umowa w danym zadaniu zawarta zostanie z uwzględnieniem postanowień i wymagań wynikających z treści niniejszego zapytania ofertowego, danych i cen zawartych w ofercie. Zamawiający oczekuje od Wykonawcy w zadaniu nr 1 oraz w zadaniu nr 2, aby zawarł z nim tzw. umowę główną w danym zadaniu ze wszystkimi zapisami zawartymi w istotnymi dla Zamawiającego postanowieniami do umowy - załącznik nr 2 do niniejszego Zaproszenia. Zamawiający dopuszcza zawarcie umowy na świadczenie usług telekomunikacyjnych w wybranym w danym zadaniu Wykonawcą na formularzu zbiorczym i na jego wzorze. Warunkiem zawarcia takiej umowy jest zapisanie w niej wszystkich punktów z załączonych do zaproszenia istotnych dla Zamawiającego postanowień do umowy. Zamawiający dopuszcza zawarcie dla poszczególnych kart SIM (w zadaniu nr 1/ zadaniu nr 2/ zadaniu nr 3) umów o świadczenie usług telekomunikacyjnych (umowy jednostkowe) na formularzach wybranego w danym zadaniu Wykonawcy, z zastrzeżeniem, że w razie rozbieżności pomiędzy postanowieniami tych umów z zapisami istotnych dla Zamawiającego postanowień do umowy rozstrzygające będą ich postanowienia. 9. Inne postanowienia. Zamawiający przewiduje udzielenie zamówień uzupełniających (rozszerzenie umowy) w postaci: 1) dostawa i aktywacji dodatkowych 5 sztuk numerów telefonicznych (kart SIM wraz z możliwością redukcji ich rozmiarów) wraz z zapewnieniem świadczenia usług telekomunikacyjnych polegających na nielimitowanej łączności głosowej, tekstowej (SMS), multimedialnej (MMS) oraz transmisję danych oraz pozostałych usług oferowanych standardowo przez Wykonawców; 2) zakupu i aktywacji dodatkowych 5 sztuk kart SIM wraz z możliwością redukcji ich rozmiarów do świadczenia usługi telekomunikacyjnych polegających na nielimitowanym dostępie do mobilnego Internetu wraz z dostawą routerów. Zamawiający zastrzega, iż zamówienia uzupełniające tj. świadczenie usług telefonii komórkowej lub dostępu do mobilnego Internetu ma nastąpić od momentu aktywacji danej karty SIM do dnia 31 grudnia 2020r. Aktywowane karty włączone zostaną do grupy telefonów Zamawiającego tzw. Grupy INiG-PIB i podlegać będą tym samym zasadą co zamówienie podstawowe (główne). Koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy w danym zadaniu. Zamawiający informuje, iż nie jest w stanie wskazać konkretnego terminu skorzystania z zamówień uzupełniających w zadaniu nr 1 i zadaniu nr 2. 9

10 Zamawiający zastrzega sobie jedynie, iż umowy w dodatkowych aktywowanych kartach włączone będą do Grupy INiG-PIB, obowiązywać będą do dnia 31 grudnia 2020r. oraz będą zarządzane zgodnie z warunkami określonymi w Zaproszeniu. Zamawiający informuje, iż karty SIM aktywowane w zadaniu nr 1 i zadaniu nr 2 jako zamówienia uzupełniające będą zgodne z ofertą biznesową Wykonawcy aktualną na dzień złożenia zamówienia uzupełniającego / zamówień uzupełniających. 10. Ogłoszenia wyników zapytania ofertowego. Zestawienie złożonych ofert zostanie przesłane na wskazany kontakt: drogą elektroniczną lub faksem. 11. Załączniki: Nr 1 Formularz ofertowy. Nr 2 Istotna dla Zamawiającego postanowienia do umowy dotyczy zadania nr 1 oraz zadania nr 2. Kraków, dnia 5 listopada 2018r. zatwierdzam podpis kierownika jednostki Zamawiającej 10

11 Pieczęć Wykonawcy Załącznik nr 1 do DZ-1-A-INiG-PIB /18 Formularz ofertowy Do Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego ul. Lubicz 25A, Kraków W odpowiedzi na zaproszenie do złożenia oferty na świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej, nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego wraz z dostawą fabrycznie nowych routerów oraz zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów komórkowych i telefonów stacjonarnych poprzez karty SIM dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu - Państwowego Instytutu Badawczego na okres 24 miesięcy 3 zadania, składamy niniejszą OFERTĘ. pełna nazwa Wykonawcy Tel. Fax.. dokładny adres Wykonawcy A) Zadanie nr 1: oferujemy świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie telefonii komórkowej dla pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego: Rodzaj świadczenia Opłata abonamentowa (dla 65 numerów/ kart SIM przez 24 miesiące) Ilość (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 1560 abonamentów Cena jednostkowa netto w PLN Wartość netto w PLN Wartość brutto w PLN RAZEM w Zadaniu nr 1: Oświadczamy, że: 1. Oświadczamy, iż pakiet transferu danych (dostępu do Internetu) dla każdego numeru telefonu wynosi: GB. 2. Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług wyszczególnionych w Punkcie 1A) ppkt. i) jako bezkosztowe dla Zamawiającego, przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione jako bezkosztowe oraz niewymienione w powyższej tabeli cenowej rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika świadczeń usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla rynku biznesowego. 3. Oświadczamy, że zdobyliśmy wszystkie niezbędne informacje konieczne do rzetelnego skalkulowania naszej oferty. 11

12 4. Oświadczamy, że zawarty w Zaproszeniu istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy (załącznik nr 2 do Zaproszenia) został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wybrania naszej oferty do zawarcia umowy na warunkach w nich określonych. 5. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 6. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 7. Oświadczamy, iż w przypadku gdy Zamawiający udzieli zamówień uzupełniających o których mowa w Punkcie 9 Zaproszenia, zobowiązujemy się: a) świadczenie usług telefonii komórkowej nastąpi od momentu aktywacji danej karty SIM do dnia 31 grudnia 2020r.; b) aktywowane karty włączone zostaną do grupy telefonów Zamawiającego tzw. Grupy INiG-PIB oraz zarządzane będą zgodnie z warunkami określonymi w Zaproszeniu; c) koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy na dzień złożenia zamówienia uzupełniającego/ zamówień uzupełniających. 8. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następujące osoby:... tel tel.... B) Zadanie nr 2: oferujemy świadczenie usługi telekomunikacyjnej w zakresie nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez fabrycznie nowe routery dostarczone przez Wykonawcę: (odpowiednią tabelę poniżej wypełnia Wykonawca w zależności od oferty: np. abonament + opłata za sprzęt lub abonament z wliczonym kosztem za sprzęt) Rodzaj świadczenia Dostęp do Internetu o krajowym limicie transmisji danych nie mniejszym niż 20 GB wraz z opłatą za oferowane urządzenie (dla 15 kart SIM i 15 routerów przez 24 miesiące) Ilość (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 360 abonamentów Cena jednostkowa netto w zł. Wartość netto w zł. RAZEM w Zadaniu nr 2: Wartość brutto w zł. 12

13 Lp. 1 2 Rodzaj świadczenia Dostęp do Internetu o krajowym limicie transmisji danych nie mniejszym niż 20 GB (dla 15 kart SIM przez 24 miesiące) Opłata za oferowane urządzenie (dla 15 sztuk przez 24 miesiące) Ilość (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 360 abonamentów 360 rat/ opłat za sprzęt Cena jednostkowa netto w zł. Wartość netto w zł. Wartość brutto w zł. RAZEM w Zadaniu nr 2: w tym obowiązująca stawka podatku VAT. Oświadczamy, że: 1. Oferujemy Zamawiającemu następujące prędkości transferu danych po przekroczeniu limitu w danym cyklu rozliczeniowym: a) transfer danych przychodzących:. Mb/s b) transfer danych wychodzących: Mb/s 2. Oferujemy Zamawiającemu możliwości rozliczania transferu danych w puli wszystkich numerów (np. grupa): TAK NIE *) Wskazana możliwość będzie polegać na: Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług wyszczególnionych w Punkcie 1B) jako bezkosztowe dla Zamawiającego, przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione jako bezkosztowe oraz niewymienione w powyższej tabeli cenowej rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla rynku biznesowego. 4. Oferujemy sprzedaż fabrycznie nowych routerów według Wykazu oferowanych routerów potwierdzających spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu. 5. Na dostarczane routery udzielimy. miesięcy gwarancji, licząc od dnia podpisania protokołu ich odbioru. 6. Oświadczamy, że zdobyliśmy wszystkie niezbędne informacje konieczne do rzetelnego skalkulowania naszej oferty. 7. Oświadczamy, że zawarty w Zaproszeniu istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy głównej (załącznik nr 2 do Zaproszenia) został przez nas zaakceptowany i zobowiązujemy się w przypadku wybrania naszej oferty do zawarcia umowy na warunkach w nich określonych. 8. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do podpisania umowy w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 9. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 10. Oświadczamy, iż w przypadku gdy Zamawiający udzieli zamówień uzupełniających o których mowa w Punkcie 9 Zaproszenia, zobowiązujemy się: a) świadczenie usług dostępu do mobilnego Internetu nastąpi od momentu aktywacji danej karty SIM do dnia 31 grudnia 2020r.; 13

14 b) aktywowane karty zarządzane będą zgodnie z warunkami określonymi w Zaproszeniu; c) koszty zamówień uzupełniających będą zgodne z obowiązującą ofertą biznesową Wykonawcy aktualną na dzień złożenia zamówienia uzupełniającego/ zamówień uzupełniających. 11. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następujące osoby:... tel tel.... C) Zadanie nr 3: oferujemy świadczenie usługi telekomunikacyjnej zapewniających nielimitowane połączenia do wszystkich operatorów telefonii komórkowej i telefonii stacjonarnej dla potrzeb Instytutu w ramach miesięcznego abonamentu: Rodzaj świadczenia Opłata abonamentowa (dla 8 kart SIM przez 24 miesiące) Ilość (łącznie w ciągu 24 miesięcy) 192 abonamentów Cena jednostkowa netto w zł. Wartość netto w zł. RAZEM w Zadaniu nr 3: Wartość brutto w zł. w tym obowiązująca stawka podatku VAT. Oświadczamy, że: 1. Zaoferowane ceny obejmują wszystkie koszty z uwzględnieniem podatku od towarów i usług VAT, innych opłat i podatków oraz ewentualnych upustów i rabatów, a także obejmują koszt usług wyszczególnionych w Punkcie 1C), przy uwzględnieniu faktu, iż usługi niewymienione rozliczane będą po cenach co najmniej tak korzystnych, jak z aktualnego cennika Wykonawcy dla rynku biznesowego. 2. W przypadku wybrania naszej oferty zobowiązujemy się do zawarcia umowy/umów w miejscu i terminie wskazanym przez Zamawiającego. 3. Oświadczamy, że uważamy się za związanych niniejszą ofertą przez okres wskazany w warunkach udziału w postępowaniu, tj. 30 dni od upływu ostatecznego terminu składania ofert. 4. Do kontaktów z Zamawiającym w zakresie związanym z niniejszym zamówieniem upoważniamy następującą osobę:... tel

15 Oferta składa się z kolejno ponumerowanych stronach. Integralną część złożonej oferty stanowią następujące dokumenty: 1) Szczegółowy opis oferowanej usługi w danym zadaniu, potwierdzający spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu w danym zadaniu np. folder z ofertą, informacja handlowa itp. 2) Wykaz oferowanych routerów potwierdzających spełnianie wszystkich wymagań Zamawiającego zawartych w Zaproszeniu (dotyczy Zadania nr 2). 3) Aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej Wykonawcy, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert LUB wskazanie przez Wykonawcę dostępności dokumentu w formie elektronicznej pod określonym adresem internetowym ogólnodostępnych i bezpłatnych baz danych. 4) Dokument potwierdzający, iż Wykonawca jest przedstawicielem danego dostawcy usług telekomunikacyjnych (operatora sieci) i jest upoważniony do zawierania umów w jego imieniu. 5) Aktualny wyciąg z Rejestru Przedsiębiorców Telekomunikacyjnych prowadzonego przez Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, potwierdzający, iż Wykonawca - dostawca usług telekomunikacyjnych (operator sieci) uzyskał taki wpis LUB wskazanie przez Wykonawcę dostępności dokumentu w formie elektronicznej pod określonym adresem internetowym ogólnodostępnym. 6) 7) *niepotrzebne skreślić. (podpis i pieczęć osoby upoważnionej do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy) 15

16 Załącznik nr 2 do DZ-1-A-INiG-PIB /18 Istotne dla Zamawiającego postanowienia do umowy. Dotyczy zadania nr 1 oraz zadania nr 2 Przedmiot Umowy 1. Przedmiotem umowy jest świadczenie usług telekomunikacyjnych w zakresie: a) telefonii komórkowej dla pracowników Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego (Zadanie nr 1); b) nieograniczonego dostępu do zasobów Internetu bezprzewodowego poprzez fabrycznie nowe routery bezprzewodowe dostarczone przez Wykonawcę dla potrzeb Instytutu Nafty i Gazu Państwowego Instytutu Badawczego (Zadanie nr 2). Realizacja usługi odbywać się może poprzez wykorzystanie zarówno już użytkowanych przez Zamawiającego kart SIM, jak też dostarczanych przez Wykonawcę. Wykonawca zapewnia bezzwłoczną reakcję na zgłoszenia dotyczące braku dostępności sieci oraz ich eliminowanie. Wykonawca zapewni usunięcie zgłoszonej usterki w ciągu 48 godzin od chwili przyjęcia zgłoszenia przez Wykonawcę w formie telefonicznej (na wskazany przez niego numer telefonu ), z zastrzeżeniem, że zgłoszenie nastąpi w godzinach 8:00 do 18:00 w dni robocze, tj. z wyłączeniem dni wolnych od pracy, świąt oraz niedziel, a wspomniane 48 godziny na usunięcie awarii liczone jest w dni robocze. Zgłoszenie przyjęte po godzinie 18:00 w przeddzień dni wolnych od pracy usunięte będzie do końca następnego dnia roboczego. Wykonawca zapewnia całodobowy nadzór nad funkcjonowaniem świadczonej usługi w okresie trwania umowy. 2. Cześć zamówienia w danym zadaniu jest współfinansowana przez Unię Europejską ze środków Funduszu Spójności w ramach Pomocy Technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko Terminy Wymagany termin realizacji zamówienia: 1) Świadczenie usług telekomunikacyjnych przez okres 24 miesięcy liczony od dnia 1 stycznia 2019r. do dnia 31 grudnia 2020r. 2) Dostawa kart SIM w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy (dotyczy zadania nr 1). 3) Dostawy aktywnych kart SIM wraz z routerami w terminie do 7 dni kalendarzowych od daty zawarcia umowy (dotyczy zadania nr 2). Płatność 1. Wymagane jest aby całość kosztów ponoszonych przez Zamawiającego opłat wynikała z realizowanych usług telekomunikacyjnych w danym zadaniu. 2. Zamawiający wymaga, aby okres rozliczeniowy był nie dłuższy niż 31 dni oraz w miarę możliwości technicznych rozpoczynał się w pierwszym dniu miesiąca. 3. Płatności za zrealizowane usługi będą następowały na podstawie wystawionych przez Wykonawcę faktur VAT wystawionych, po zakończeniu każdego okresu rozliczeniowego / miesiąca w sposób zgodny z ustawą z dnia 16 lipca 2004r. Prawo Telekomunikacyjne. 4. Wykonawca wystawi oddzielne faktury dla wskazanych przez Zamawiającego numerów telefonii komórkowej LUB dostępu do Internetu współfinansowanych ze środków Unii Europejskiej. 16

17 5. Termin płatności: 14 dni licząc od daty wystawienia prawidłowo sporządzonej faktury. 6. Faktury będą wystawiane na płatnika: Instytut Nafty i Gazu Państwowy Instytut Badawczy, ul. Lubicz 25A, Kraków, NIP: Faktury mają być dostarczane niezwłocznie po ich wystawieniu do siedziby Instytutu w Krakowie przy ul. Lubicz 25A. 8. Rozliczenia będą następowały na podstawie: a) cen jednostkowych podanych w ofercie; b) w przypadku cen nie podanych w ofercie cen jednostkowych podanych w ogólnodostępnym cenniku świadczenia usług telekomunikacyjnych Wykonawcy dla klientów biznesowych aktualnym na dzień wykonania danej usługi. Rozliczenia 1. Wykonawca zapewni stały bezpieczny dostęp do informacji o kontach, fakturach, telefonach, uruchomionych usługach i rachunkach szczegółowych Zamawiającego. 2. Wykonawca zapewni Zamawiającemu zarządzanie numerami telefonicznymi poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne numery kosztów, aktywacji kart SIM lub microsim/nanosim, możliwość limitowania miesięcznych kosztów rozmów dla wybranych numerów telefonicznych, zarządzania przyznanym limitem darmowych minut/ limitem kwotowym, pobierania i dostępu do plików zawierających dane bilingowe (dla każdego numeru), dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN (bieżące użycie, PIN, PUK, nr seryjny karty SIM). Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego (dotyczy zadania nr 1). W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby (dotyczy zadania nr 1). 3. W sytuacjach szczególnych zapewniona ma być możliwość bieżącego rozliczenia pojedynczego użytkownika z wykorzystanych usług. 4. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu zarządzanie kartami SIM poprzez Internet lub stosowne oprogramowanie, bądź w inny sposób określony przez Wykonawcę, dając w szczególności możliwość podglądu generowanych przez poszczególne karty kosztów oraz podglądu wykorzystania limitów transferu danych, dostęp do informacji szczegółowych o poszczególnych MSISDN. Udostępniona usługa będzie usługą bezpłatną dla Zamawiającego (dotyczy zadania nr 2). W przypadku udostępnienia oprogramowania Wykonawca przekaże nieodpłatnie stosowne licencje na jego użytkowanie i nieodpłatnie przeszkoli wskazane przez Zamawiającego trzy osoby (dotyczy zadania nr 2). 5. Zmiana osób upoważnionych w danym zadaniu następuje na podstawie pisemnego wniosku przesłanego przez Zamawiającego, bez konieczności aneksowania umowy w danym zadaniu. Telefonia komórkowa zadanie nr 1 1. Wykonawca zapewnienia dostęp do sieci telefonii komórkowej bez względu na porę dnia. Zaoferowany poziom sygnału ma być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. 2. Zamawiający wymaga naliczania (taryfikowania) czasu trwania połączeń co 1 (jedną) sekundę (dotyczy połączeń krajowych i nie dotyczy połączeń na numery specjalne, infolinie i numery Premium) i naliczania (taryfikowania) transmisji danych maksymalnie co 100kB (nie dotyczy transmisji danych przez modemy, w tym dostępu do sieci internet). 3. Bezkosztowe będą dla Zamawiającego usługi: 1) Rozpoczęcie połączenia; 2) Naliczanie połączeń co 1 sekundę (dotyczy połączeń krajowych i nie dotyczy połączeń na numery specjalne, infolinie i numery Premium); 17

18 3) Naliczanie (taryfikowanie) transmisji danych maksymalnie co 100kB (dotyczy połączeń krajowych przez telefony komórkowe i nie dotyczy połączeń na numery specjalne, infolinie i numery Premium); 4) Zarządzanie usługami dodatkowymi na kartach SIM: a. Roaming; b. Rozmowy międzynarodowe; c. CLIR; d. CLIP; e. Deaktywacja na wypadek kradzieży; f. Reaktywacja; 5) Oczekiwanie na połączenia oraz powiadomienia o próbie połączenia przy pomocy SMS; 6) Możliwość blokowania SMS z reklamami przesyłanych przez Wykonawcę oraz zapewnienie Zamawiającemu możliwości blokowania otrzymywania komunikatów marketingowych (wiadomości i/lub reklam) z innych serwisów; 7) Możliwość blokowania połączeń oraz wysyłania SMS, MMS z numerami o podwyższonej płatności w tym z numerami Premium; 8) Dostęp do plików zawierających dane bilingowe poprzez Internet całodobowy; 9) Możliwość weryfikacji bieżącego użycia dla poszczególnych MSISDN; 10) Zapewnienie dostępu do informacji szczegółowych o MSISDN: PIN, PUK, nr seryjny karty SIM; 11) Zapewnienie dostępu do informacji o zobowiązaniach finansowych (faktury, bilingi) całodobowo; 12) Telefon interwencyjny dostępny dla wszystkich użytkowników Zamawiającego czynny w trybie 7/24/365; 13) Możliwość sprawdzania stanu własnego rachunku przez danego użytkownika; np. darmowym SMS; 14) Utworzenie dedykowanej dla Zamawiającego grupy INiG-PIB; 15) Połączenia głosowe w grupie INiG-PIB; 16) Dostawa kart SIM z możliwością redukcji rozmiaru do mikrosim/ nanosim i aktywacja dostarczonych kart SIM; 17) Korzystanie z poczty głosowej w ramach połączeń krajowych; 18) Wystawienia faktur papierowych wraz z danymi billingowymi dla każdego numeru Zamawiającego. 4. Wykonawca zapewni Zamawiającemu: 1) Łączne rozliczanie wykorzystania wszystkich minut/złotówek przypadających na wszystkie telefony komórkowe w ramach Grupy INiG-PIB; 2) Stawki połączeń międzynarodowych, wykonywanych połączeń w roamingu, odebranych połączeń w roamingu oraz stawki innych usług nie mogą przekraczać stawek obowiązujących w aktualnym cenniku oferty biznesowej Wykonawcy. 5. Wykonawca zapewni Zamawiającemu zachowanie dotychczasowych numerów telefonów komórkowych bez dodatkowej opłaty z tego tytułu ponoszonej w jakiejkolwiek formie. Wykonawca dokona niezwłocznego przeniesienia dotychczasowych numerów telefonów Zamawiającego celem świadczenia usług w sposób nieprzerwany do własnej sieci na zasadach zgodnych z Prawem telekomunikacyjnym. Za nieprzerwalne świadczenie usług Zamawiający przyjmuje przerwę związaną z przeniesieniem nie dłuższą niż 12 godzin. Lista numerów zostanie przekazana wybranemu Wykonawcy na etapie realizacji umowy (niezwłocznie po zawarciu umowy). Organizacja połączeń 1. Wykonawca może na potrzeby Zamawiającego utworzyć wydzieloną grupę INiG-PIB. 2. Koszt połączeń krajowych ma być podzielony na dwa zakresy cenowe tj. realizowane w grupie INiG- PIB i poza grupę INiG-PIB. 3. W skład utworzonej dla potrzeb Zamawiającego grupy INiG-PIB włączeni zostaną wszyscy użytkownicy Zamawiającego korzystający z kart SIM aktywowanych na warunkach określonych w ofercie dla zadania nr 1. 18