ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Transkrypt

1 Wojewódzki Szpital Specjalistyczny ul. Żołnierska Olsztyn Do wiadomości uczestników postępowania ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na wybór wykonawcy zadania: Świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą telefonów komórkowych. (Biuletyn Zamówień Publicznych, Ogłoszenie nr z dnia 28 listopada 2011 r. ). Zamawiający, Wojewódzki Szpital Specjalistyczny w Olsztynie, działając na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy prawo zamówień publicznych, dokonuje zmiany treści Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia w zakresie: Uwaga!!! Wszelkie zmiany zostały zaznaczone kolorem niebieskim. Do niniejszego dokumentu załączone zostaną również zaktualizowane załączniki do SIWZ. Rozdział VI lit. B, otrzymuje następujące brzmienie: B. Dokumenty dodatkowe: 1. Sporządzony przez wykonawcę, według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ, formularz ofertowy. 2. Sporządzony przez wykonawcę, według wzoru stanowiącego załącznik nr 2 do SIWZ, formularz cenowy. Wymaga się dostarczenia formularza cenowego ( załącznik nr 2 do SIWZ ) również w formie elektronicznej tj. na płycie CD bądź DVD jako załącznik do oferty w formacie obsługiwanym przez program Excel. 3. Sporządzony przez wykonawcę, według wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do SIWZ, formularz spełniania wymagań SIWZ 4. Proponowany przez Wykonawcę projekt umowy wraz z ewentualnymi załącznikami niezgodność projektu umowy z zapisami SIWZ skutkować będzie odrzuceniem oferty Wykonawcy. Rozdział XVI, otrzymuje następujące brzmienie: XVI. Istotne dla stron postanowienia, które zostaną wprowadzone do treści zawieranej umowy w sprawie zamówienia publicznego, ogólne warunki umowy albo wzór umowy oraz zmiany umowy

2 1. Treść SIWZ oraz oferta Wykonawcy powinny znaleźć odzwierciedlenie w proponowanym przez Wykonawcę projekcie umowy lub jego załącznikach (np. regulaminie świadczenia usług). 2.1.Wszelkie zmiany zapisów umowy winny być dokonywane w formie pisemnej (aneksu do umowy). Rozdział III, otrzymuje następujące brzmienie: III. Opis przedmiotu zamówienia: Przedmiotem zamówienia jest: Świadczenie usługi dostępu do sieci telefonii komórkowej na obszarze Polski na poziomie umożliwiającym transmisję głosu, wiadomości tekstowych oraz danych. W skład usługi wchodzić będzie: dostarczenie kart SIM w liczbie niezbędnej do: - obsługi 36 numerów telefonów komórkowych (wraz z dostarczeniem 34 telefonów komórkowych) - obsługi 3 bramek GSM posiadanych przez Zamawiającego. - Dostępu do Internetu bezprzewodowego dla 4 użytkowników ( wraz z dostarczeniem 4 modemów USB i 2 laptopów). - Wykonawca zobowiązuje się również do dostarczania i aktywowania dodatkowych kart SIM wg zapotrzebowania Zamawiającego. Karty SIM aktywowane w trakcie trwania umowy i nadane im numery będą włączane do sieci firmowej. Okres ich działania będzie kończył się z dniem końca ważności umowy. UWAGA!!! Szczegóły odnośnie wymaganych parametrów sprzętu znajdują się w załączniku nr 3 do SIWZ, a szczegółowe liczby wymaganego limitu minut i danych znajdują się w załączniku 2 do SIWZ formularz cenowy. Przeniesienie do swojej sieci dotychczas wykorzystywanych przez Zamawiającego numerów telefonów i nadanie nowych numerów w przypadku takiej konieczności. Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia wszystkich formalnych czynności związanych z przeniesieniem numerów. Koszty związane z przejęciem numerów od obecnego operatora ponosi w całości Wykonawca. Wykonawca zapewni przeniesienie (bez pobierania opłat) do własnej sieci dotychczasowych numerów wykorzystywanych przez Zamawiającego, zgodnie z art. 73 ustawy z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz ze zm.). Przeniesienie numerów następuje z dniem rozwiązania umowy o świadczenie publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych. Przeniesienie przydzielonego numeru nie może powodować przerwy w świadczeniu usług telekomunikacyjnych nie dłużej niż 3 godziny w porze nocnej pomiędzy godziną 0:00 a 3:00, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych (Dz. U. Nr 249 poz. 1670). Zapewnienie nadzoru nad funkcjonowaniem świadczonych usług oraz pomocy technicznej podczas trwania umowy tj. zapewnienie możliwości bezpłatnego kontaktu 24 godziny na dobę we wszystkie dni w roku z Biurem Obsługi Klienta Wykonawcy, gdzie po weryfikacji tożsamości będzie istniała możliwość ingerencji w zamówione, oferowane usługi, ustawienia, nie skutkującej zmianą warunków świadczonych usług (np. blokada karty SIM, sprawdzenie

3 aktualnego wykorzystania minut, uruchomienie lub zablokowanie roamingu,, itp., wliczone w cenę abonamentu) Wykonawca zobowiązuje się do wyznaczenia jednego stałego opiekuna kluczowego, dyspozycyjnego przez cały czas trwania umowy, do bieżących kontaktów z pracownikami Zamawiającego. Zapewnienie autoryzowanego serwisu telefonów i urządzeń w ramach realizacji niniejszej usługi. Telefony i urządzenia do serwisu i z serwisu będą dostarczane do siedziby Zamawiającego przez Wykonawcę i na jego koszt. Bezpłatny dostęp do pakietu aplikacji www ( Uwaga!!! Wykonawca może zaoferować więcej niż jedną aplikację np. jedna aplikacja do zarządzania siecią a druga do przekierowywania numerów), w ramach której/ych Zamawiający będzie mógł bezpłatnie zarządzać siecią firmową i mógł: - ustalać przekierowania numerów - ustalać komunikat głosowy zamiast sygnału (osoba dzwoniąca na jeden z numerów sieci firmowej Zamawiającego, zamiast sygnału połączenia będzie słyszała nagrany komunikat głosowy) Wymagania odnośnie jednego wspólnego dla wszystkich numerów i usług abonamentu obsługującego dostarczone przez Wykonawcę karty SIM: Utworzenie przez Wykonawcę bezpłatnej sieci firmowej Zamawiającego, w ramach której połączenia między wszystkimi numerami użytkowanymi przez Zamawiającego będą realizowane bez pobierania opłat, tj. darmowe połączenia między numerami sieci firmowej. Przez sieć firmową rozumie się wszystkie numery Zamawiającego będące przedmiotem niniejszego zamówienia oraz numery, które Zamawiający aktywuje w trakcie trwania umowy. Za realizację wszystkich usług pobierany będzie miesięczny abonament, którego wartość nie ulegnie zmianie w trakcie trwania umowy. W ramach abonamentu muszą być zagwarantowane standardowe opcje dotyczące usług i połączeń, oferowane przez operatora, w tym między innymi: - Możliwość wykonywania i przyjmowania połączeń głosowych do wszystkich sieci krajowych i zagranicznych - Przesyłanie wiadomości SMS i MMS ( na obszarze RP i poza nim) - Wykonawca zobowiązuje się do rozliczania połączeń krajowych według rzeczywistego czasu ich trwania (naliczanie sekundowe) od pierwszej do ostatniej sekundy połączenia - Prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego) - Bezpłatne połączenia w ramach sieci firmowej - Bezpłatna możliwość zmiany poszczególnych numerów w trakcie trwania umowy - Bezpłatne połączenia z pocztą głosową i biurem obsługi klienta - Możliwość bezpłatnego wyłączenia usług o podwyższonej płatności na wniosek Zamawiającego dla numerów typu itd. - Przenoszenie na następny okres rozliczeniowy niewykorzystanych limitów w ramach ogólnego abonamentu - Pakiet aktywnych usług w ramach opłaty abonamentowej: połączenie oczekujące, blokowanie i zawieszanie połączeń, rozmowa konferencyjna, połączenia z nr alarmowymi, wymiana wadliwej karty SIM.

4 - Możliwość bezpłatnego sprawdzenia aktualnego wykorzystania limitu w bieżącym cyklu rozliczeniowym przez każdego użytkownika, np. darmowym SMS-em lub w inny sposób za pomocą telefonu W przypadku przekroczenia przez Zamawiającego limitów, które obejmuje miesięczna opłata abonamentowa. Wykonawca przedstawi w formularzu cenowym ( załącznik nr 2 do umowy) stawkę wg której naliczane będą należności w przeliczeniu na 1 min ( 1 minuta = 2 sms y = 1 mms = 200 kb (kilobajtów) danych dot. łączenia się z Internetem za pomocą tel. komórkowego). Stawka powinna być identyczna dla wszystkich operatorów. Wymagania dotyczące gwarancji na sprzęt: Zamawiający wymaga spełnienia następujących warunków gwarancji i serwisu: - Wykonawca udziela min. 24-miesięcznej gwarancji producenta na dostarczone aparaty telefoniczne, min. 12-miesięcznej na akcesoria, min. 6-miesięcznej gwarancji na baterie, oraz min. 6-miesięcznej gwarancji na nośniki pamięci (karty pamięci, itp.). Do każdego dostarczonego urządzenia Wykonawca dołączy oryginalną kartę gwarancyjną producenta. - Odbiór i dostarczenie do siedziby zamawiającego na koszt Wykonawcy naprawa nie później niż do 14 dni kalendarzowych, obowiązkowo na czas naprawy dłuższej niż 14 dni, telefon zastępczy o parametrach technicznych nie gorszych niż telefon podlegający naprawie. - Wykonawca każdorazowo niezwłocznie potwierdzi faksem odebranie zgłoszenia o uszkodzeniu sprzętu (biorąc pod uwagę dni robocze). - Czas reakcji na zgłoszenie uszkodzonego sprzętu (odebranie do naprawy) maksymalnie 48 godzin. - Wykonawca ponosi odpowiedzialność za sprzęt podczas transportu. W razie zagubienia lub kradzieży sprzętu przez kuriera Wykonawca na swój koszt dostarcza identyczny sprzęt, który staje się własnością Zamawiającego, do siedziby Zamawiającego w ciągu 48 h, a roszczenia do kuriera dochodzi na swój koszt Wykonawca. - W przypadku awarii aparatu i braku możliwości jego naprawy, Wykonawca wymieni sprzęt na nowy, który spełnia minimalne wymagania techniczne określone dla danego reklamowanego sprzętu. Inne postanowienia: Zamawiający będzie miał możliwość wyboru modeli i typów aparatów telefonicznych, Wykonawca do oferty powinien dołączyć listę proponowanych telefonów, Zamawiający wymaga zaoferowania telefonów dla 28 abonentów, podzielonych na 5 grup (grupa 1 2 telefony, grupa 2 6 telefonów, grupa 3 14 telefonów, grupa 4 3 telefony, grupa 5-6 telefonów) Dla każdej grupy Wykonawca zaproponuje po co najmniej 3 modele telefonów do wyboru. Wymagane minimalne parametry telefonów dla poszczególnych grup zostały opisane w załączniku nr 3 do SIWZ. W trakcie trwania umowy, przy zachowaniu wysokości abonamentu Zamawiający będzie miał możliwość zakupu dodatkowych aparatów i modemów po cenie podanej w ofercie. Ilość telefonów i modemów możliwych do zakupienia będzie ograniczona szczegóły znajdują się w załączniku nr 5 do SIWZ. Ceny za dodatkowe aparaty telefoniczne i modemy będą takie jak w złożonej ofercie. Telefony kupione w trakcie trwania umowy będą posiadały parametry nie gorsze niż opisane w załączniku nr 3 do SIWZ. W przypadku przekroczenia limitów danych dla modemów USB, transfer nie ustaje i nie zostanie naliczona za niego dodatkowa opłata. W takim wypadku Wykonawca obniży szybkość transferu.

5 W przypadku zakupu dodatkowego modemu USB, Zamawiający będzie miał możliwość przekazania części limitów transferu danych z posiadanego już pakietu na rzecz nowego użytkownika. Zamawiający informuje, iż wszelkie sformułowania typu bezpłatny lub bez ponoszenia opłat czy kosztów użyte w SIWZ, należy traktować jako wliczone w koszt abonamentu oferowanej usługi. Powyższe nie dotyczy zapisów, co do których nie nalicza się opłaty zgodnie z ustawą z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171 poz ze zm.) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 16 grudnia 2010 r. w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych. Zamawiający zobowiązuje się przekazać Wykonawcy pełne zestawienie numerów telefonów w dniu podpisania umowy. Wykonawca dostarczy Zamawiającemu aktualny Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych w dniu podpisania umowy, zgodnie z art. 59 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. Nr 171, poz z późn. Zm.). Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych, będzie załącznikiem do umowy i będzie wiązał Strony w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z zapisami umowy oraz SIWZ. W przypadku kwestii spornych pierwszeństwo mają zapisy SIWZ. DYREKTOR Irena Kierzkowska ( Podpis osoby uprawnionej )