PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PROGRAMU LBD <-> TBD



Podobne dokumenty
PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PROGRAMU LBD <-> TBD

PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PROGRAMU LBD <-> TBD

KOMPUTEROWY SYSTEM WSPOMAGANIA OBSŁUGI JEDNOSTEK SŁUŻBY ZDROWIA KS-SOMED

Współpraca z platformą Emp@tia. dokumentacja techniczna

Autoryzacja zleceń z użyciem aplikacji Java Web Start "Pocztowy24Podpis"

Procedura zgłaszania problemów z obsługą oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu systemu PEFS 2007 w zakresie Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

INSTRUKCJA INSTALACJI SYSTEMU

Dokument zawiera instrukcję samodzielnej Instalacji Microsoft SQL Server 2008 R2 RTM - Express na potrzeby systemu Sz@rk.

Instrukcja logowania do systemu e-bank EBS

INSTRUKCJA INSTALACJI SYSTEMU NA SERWERZE KROK PO KROKU

Uzyskanie dostępu oraz instalacja oprogramowania STATISTICA dla pracowników oraz studentów Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu

Instrukcja instalacji programu STATISTICA

Portal SRG BFG. Instrukcja korzystania z Portalu SRG BFG

Współpraca z platformą dokumentacja techniczna

Instalacja rozwiązania Uruchomienie rozwiązania w systemie Sage Konfiguracja dodatku Ustawienia dodatkowe rozwiązania...

Import pliku MPW do systemu plusbank24

Instrukcja generowania certyfikatu PFRON i podpisywania dokumentów aplikacji SODiR w technologii JS/PKCS 12

Instrukcja instalacji nośników USB w systemie internetowym Alior Banku

Praca w programie dodawanie pisma.

1. Instalacja Programu

Użytkowniku programu FINKA, przekazujemy E-book, który omawia najważniejsze kwestie dotyczące generowania i wysyłania JPK.

Symfonia Faktura. Instalacja programu. Wersja 2013

SecureFile. Podręcznik użytkownika

Wysyłka wniosko w ZUS - EKS. Instrukcja użytkownika aplikacji Wysyłka wniosków ZUS EKS

Instrukcja użytkownika

INSTRUKCJA KONFIGURACJI KLIENTA POCZTOWEGO

Program Rejestr zużytych materiałów. Instrukcja obsługi

Ministerstwo Finansów

Sage Symfonia Start Faktura Instalacja programu

Certyfikat niekwalifikowany zaufany Certum Silver. Instalacja i użytkowanie pod Windows Vista. wersja 1.0 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Sage Symfonia Kadry i Płace

Konfiguracja oprogramowania w systemach MS Windows dla kont z ograniczonymi uprawnieniami

UMOWY CYWILNOPRAWNE Instalacja, rejestracja i konfiguracja programu

Instrukcja sprawdzani, podpisywani i szyfrowania plików do systemu CerBeR

Instrukcja instalacji nos niko w USB w bankowos ci Alior Banku

Skrócona instrukcja obsługi programu EndymionKOL

Instrukcja obsługi aplikacji Karty Pojazdów dla Dealerów Samochodowych

Instrukcja Instalacji

Rejestr transakcji GIIF - instrukcja

System Symfonia e-dokumenty

Instalacja programu Warsztat 3 w sieci

Jak przygotować zbiorczy plik JPK VAT i przesłać go do urzędu skarbowego?

Symfonia Start Mała Księgowość

Portal SRG BFG Instrukcja korzystania z Portalu SRG BFG

HELIOS pomoc społeczna

Instalacja oprogramowania Rigel Med-eBase dla systemów Windows XP, 7 oraz 8.

Instrukcja instalacji Asystenta Hotline

1. Proszę wejść na stronę: poczta.home.pl i zalogować się do nowej skrzynki za pomocą otrzymanych danych.

INSTRUKCJA INSTALACJI I PIERWSZEGO URUCHOMIENIA APLIKACJI Rodzajowa Ewidencja Wydatków plus Zamówienia i Umowy

Memeo Instant Backup Podręcznik Szybkiego Startu

Instrukcja wgrywania Certyfikatu Klienta do przeglądarki Mozilla Firefox. System Bankowości Internetowej KIRI BS 2012

S P I S T R E Ś C I. Instrukcja obsługi

Instrukcja korzystania z Systemu Telnom - Nominacje

Wysyłka dokumentacji serwisowej z Sekafi3 SQL do producentów.

Instrukcja użytkownika. Aplikacja Smart Paczka DPD

INFO-R. Instalacja pakietu programów obsługujących platformę

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Shell Card Online usługa fakturowania elektronicznego Podręcznik użytkownika

Korzystanie z Certyfikatów CC Signet w programie MS Outlook 98

Microsoft Outlook Express 6.0 PL Wykorzystanie certyfikatów niekwalifikowanych w oprogramowaniu Microsoft Outlook Express 6.0 PL. wersja 1.

Sage Symfonia e-deklaracje Instalacja programu

Instrukcja uzyskania certyfikatu niekwalifikowanego w Urzędzie Miasta i Gminy Strzelin

Problemy techniczne. Jak uruchomić program Optivum dla wybranej licencji w przypadku, gdy jednostka posiada dwie licencje na używanie programu?

Instrukcja. importu dokumentów. z programu Fakt do programu Płatnik. oraz. przesyłania danych do ZUS. przy pomocy programu Płatnik

Płace Optivum. Jakie czynności musi wykonać pracownik, aby otrzymywać drogą elektroniczną paski z list płac?

Asystent Hotline Instrukcja instalacji

Pierwsze logowanie do systemu I-Bank

TECHNOLOGIA OBSŁUGI KONTRAKTÓW INFORMACJA O AKTUALIZACJI SYSTEMU ISO 9001:2008 Dokument: Raport Numer: 10/2016 Wydanie: Waga: 90

Instrukcja użytkownika. Aplikacja dla Comarch Optima

Zamawianie Taxi Instrukcja użytkownika

Polska wersja pakietu raportowego ActiveFactory 9.1 wymaga polskiego systemu operacyjnego Windows 2000 / Windows XP / Windows 2003.

Instrukcja konfiguracji programu Fakt z modułem lanfakt

Internetowy serwis Era mail Aplikacja sieci Web

Instalacja oprogramowania ESI oraz konfiguracja

1. MOZILLA THUNDERBIRD (31.3.0) 2 2. WINDOWS LIVE MAIL THE BAT HOME EDITION ( BIT) 30

HP Designjet Partner Link. Instrukcje

1. Instalacja systemu Integra 7

Szanowni Państwo. Należy przy tym pamiętać, że zmiana stawek VAT obejmie dwie czynności:

Certyfikat kwalifikowany

Instrukcja obsługi certyfikatów w programie pocztowym MS Outlook Express 5.x/6.x

Problemy techniczne. Jak zainstalować i zarejestrować program Optivum?

Instrukcja do programu Roger Licensing Server v1.0.0 Rev. A

Instrukcja odnawiania certyfikatów. przez stronę elektronicznypodpis.pl

Jak się zalogować do Pocztowy24 Biznes

Zarządzanie Infrastrukturą IT

Certyfikat Certum Basic ID. Instrukcja dla użytkowników Windows Vista. wersja 1.3 UNIZETO TECHNOLOGIES SA

Instrukcja dla użytkowników Windows Vista Certyfikat Certum Basic ID

Instrukcja instalacji programu e STOMis wraz z pakietem Microsoft SQL Server 2005 Express Edition. e STOMis

Mazowiecki Elektroniczny Wniosek Aplikacyjny

Repozytorium Cyfrowe BN

Instrukcja importu dokumentów z programu Fakt do programu Płatnik

Kancelaria Prawna.WEB - POMOC

Konfiguracja poczty IMO dla urządzeń mobilnych z systemem ios oraz Android.

Currenda EPO Instrukcja Konfiguracji. Wersja dokumentu: 1.3

Instrukcja do programu Roger Licensing Server v1.0.0 Rev. A

Aplikacja formularza internetowego R-ZW-S

PekaoBIZNES 24 Instrukcja obsługi dla Klienta Instalacja komponentu podpisu elektronicznego

Symfonia Start Faktura i Kasa

Transkrypt:

ul. Farbiarska 7a 02-862 Warszawa www.cud.org.pl fax. +48 22 2128752 PODRĘCZNIK UŻYTKOWNIKA PROGRAMU LBD <-> TBD --- Strona 1 z 14 ---

Raszyn, marzec 2013 Wersja 1.4.0 --- Strona 2 z 14 ---

Spis Treści 1.Funkcja programu...3 2.Wymagania sprzętowe i systemowe programu...3 a.współpraca z WZM...3 b.wymagania na przyłącze sieci internet...3 c.wymagania na sprzęt komputera...3 d.wymagania na oprogramowanie komputera...3 3.Zasady współpracy z bazą danych Wojewódzkiego Zbioru Meldunkowego...4 4.Zasady współpracy z bazą danych LBD micropesel...4 5.Instalacja programu...4 a.instalacja z płyty CD...4 b.instalacja z archiwum otrzymanego pocztą e-mail...4 c.instalacja z serwera www...5 d.plik konfiguracyjny...5 6.Wysyłanie aktualizacji protokół 1B do WZM...6 7.Pobieranie danych z systemu TBD do LBD...11 a.import danych byłego mieszkańca województwa lubelskiego...12 b.pobranie informacji o osobach które opuściły gminę i automatyczne wymeldowanie tych osób z terenu własnej gminy...12 8.Wsparcie dla użytkowników...13 --- Strona 3 z 14 ---

1. Funkcja programu Program LBD<->TBD przeznaczony jest do wymiany danych w trybie on-line pomiędzy Lokalną Bazą Danych ewidencji ludności prowadzoną przez Urząd Gminy a Wojewódzkim Zbiorem Meldunkowym prowadzonym przez Wojewodę. Program prowadzi wymianę danych pomiędzy systemami poprzez sieć internet. Transmisja jest zaszyfrowana przy użyciu kluczy o długości 2048 bitów. 2. Wymagania sprzętowe i systemowe programu a. Współpraca z WZM Program współpracuje z Wojewódzkim Zbiorem Meldunkowym opartym o System Zarządzania Bazą Danych JANTAR, aplikację TBD pochodzącą z Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, oraz oprogramowanie interfece-ów komunikacyjnych AMBER/ELEKTRON/PROTON firmy Mainframe. W przypadku stosowania przez ośrodek informatyki innych rozwiązań informatycznych dla prowadzenia WZM program nie może być stosowany. b. Wymagania na przyłącze sieci internet Program wymaga dla prowadzenia poprawnej wymiany danych dowolnego stałego łącza sieci internet, może to być zarówno łącze szerokopasmowe od dowolnego operatora telekomunikacyjnego, jak również np. połączenie poprzez sieć GSM. Wielkość transmitowanych danych jest na tyle mała, że autorzy oprogramowania nie stawiają wymagań co do prędkości łącza. c. Wymagania na sprzęt komputera Dla pracy programu wymagany jest dowolny komputer o architekturze x86. Wymagania programu na zasoby sprzętowe są mniejsze niż wymagania systemu operacyjnego. d. Wymagania na oprogramowanie komputera Program jest przystosowany do pracy pod systemem WINDOWS XP (zarówno home jak i profesional ) oraz WINDOWS SERVER 2003 (dowolne wydanie). Program został przetestowany również z systemami WINDOWS Vista i WINDOWS 7 w wersjach 32-bitowych. Program wykorzystuje dostępne wraz z systemem oprogramowanie.net --- Strona 4 z 14 ---

3. Zasady współpracy z bazą danych Wojewódzkiego Zbioru Meldunkowego Dla pracy programu niezbędne jest uzyskanie z Ośrodka Informatyki Urzędu Wojewódzkiego (OI UW) haseł dostępu oraz certyfikatu cyfrowego. W celu uzyskania haseł dostępu należy przesłać do OI UW zestawienie osób które będą wykorzystywać program oraz dane osoby odpowiedzialnej w urzędzie za informatykę. Zestawienie musi zawierać Imiona, Nazwiska i numery PESEL tych osób oraz wskazane jest podanie adresów e-mail i telefonów kontaktowych. OI UW przekaże do urzędu gminy hasła dostępu dla poszczególnych osób oraz plik z certyfikatem. Hasła dostępu należy przekazać właściwym osobom, a plik z certyfikatem (o nazwie kl-dost.ppk) należy umieścić w katalogu c:\mainframe\pliki (lub w katalogu wskazanym w pliku parametry.txt) Dla poprawnego funkcjonowania komunikacji plik ten musi znajdować się w tym katalogu. 4. Zasady współpracy z bazą danych LBD micropesel Przy wysyłaniu pliku z protokołem 1B program jako domyślny katalog używa katalogu wskazanego w pliku parametry.txt Dane z importu danych z bazy WZM, program umieszcza bezpośrednio w bazie danych oprogramowania micropesel w odpowiednich strukturach bazy. Dane osoby z poza gminy umieszczane są ze statusem M niezdefiniowany. Dostęp do tych danych jest poprzez funkcję szukaj lub zamelduj byłego mieszkańca 5. Instalacja programu a. Instalacja z płyty CD Na dostarczonej płycie CD znajduje się plik instaluj.bat. Należy uruchomić ten plik. Plik tworzy właściwe katalogi na dysku C komputera, kopiuje programy i pliki do właściwych lokalizacji, oraz tworzy skrót na pulpicie do uruchamiania programu. Program instalacyjny nie umieszcza żadnych wpisów w rejestrze systemu WINDOWS. b. Instalacja z archiwum otrzymanego pocztą e-mail Ten wariant instalacji dostępny jest tylko dla użytkowników którzy dostarczyli klucz PGP do szyfrowania poczty elektronicznej, oraz posiadają oprogramowanie klienta poczty elektronicznej obsługujący standard PGP (np. mozilla thunerbird). W zaszyfrowanej przesyłce pocztowej przesyłane jest archiwum zawierające wszystkie wymagane do instalacji pliku. Pierwszą czynnością jest zweryfikowanie podpisu PGP pod otrzymaną przesyłką e-mail. Klucze publiczne używane do podpisywania przesyłek dostępne są na stronie internetowej firmy pod --- Strona 5 z 14 ---

adresem: http://www.mainframe.pl/index.php?id=53. Do weryfikacji podpisu należy używać tylko kluczy pobranych z tej strony. Następnie używając własnego klucza prywatnego należy rozszyfrować otrzymaną przesyłkę. Znajdujące się w przesyłce archiwum zip (folder skompresowany) należy rozpakować do wybranej przez siebie lokalizacji. Z rozpakowanego archiwum należy uruchomić plik : instaluj.bat. Plik tworzy właściwe katalogi na dysku C komputera, kopiuje programy i pliki do właściwych lokalizacji, oraz tworzy skrót na pulpicie do uruchamiania programu. Program instalacyjny nie umieszcza żadnych wpisów w rejestrze systemu WINDOWS. c. Instalacja z serwera www Osoba zdefiniowana w uprawnieniach nadanych przez OI UW może pobrać spakowane archiwum z aktualną wersją oprogramowania ze strony internetowej: https://tbdlublin.pesel.eu/proton.php po zalogowaniu się przy użyciu własnego numeru PESEL i swojego hasła dostępu. d. Plik konfiguracyjny Położenie bazy mikropesel i plików roboczych sterowane jest ustawieniami w pliku konfiguracyjnym programu. Plik domyślnie znajduje się w katalogi C:\mainframe\pliki i nazywa się parametry.txt Położenie i nazwa pliku mogą zostać zmienione poprzez podanie parametru f w wywołaniu programu lbdtbd (lub w definicji skrótu do programu). Zawartość domyślnego pliku parametrów: SCIEZKA_DO_PLIKOW=c:\mainframe\ KATALOG_ROBOCZY=c:\mainframe\pliki\ SCIEZKA_DO_BAZY_MIKROPESEL=c:\ps NETDIR=C:\micropesel Linia : SCIEZKA_DO_PLIKOW zawiera określenie katalogu w którym rozpoczyna się poszukiwanie plików z danymi protokołu 1B. Wartość parametru musi kończyć się znakiem \ (tak jak podane w powyższym przykładzie) Linia KATALOG_ROBOCZY zawiera określenie katalogu w którym tworzone są zbiory robocze i raporty podczas pracy programu Wartość parametru musi kończyć się znakiem \ (tak jak podane w powyższym przykładzie) Katalog ten jest używany jako obszar roboczy przez oprogramowanie BDE. Powinien to być katatlog na lokalnym dysku komputera (niew spółdzielony) używany naraz przez tylko jednego użytkownika). Współdzielenie tego katalogu może powodować problemy przy współpracy z bazą mikropesel. Linia SCIEZKA_DO_BAZY_MIKROPESEL zawiera określenie katalogu w którym znajdują się tablice bazy paradox oprogramowania mikropesel Wartość parametru nie może kończyć się znakiem \ (tak jak podane w powyższym przykładzie) --- Strona 6 z 14 ---

Linia NETDIR zawiera lokalizację pliku PDOXUSRS.NET wykorzystywanego przez oprogramowanie BDE (Borland DataBase Engine) do synchronizacji dostępu do bazy PARADOX używanej przez oprogramowanie mikropesel. Oprogramowanie mikropesel domyślnie umieszcza ten plik w katalogu w którym jest zainstalowane. Niepoprawne podanie tego parametru może skutkować niemożnością pracy z danymi w bazie mikropesel 6. Wysyłanie aktualizacji protokół 1B do WZM Program uruchamia się poprzez: - kliknięcie na ikonę programu na pulpicie - wywołanie programu lbdtbd.exe z katalogu c:\mainframe\programy Po wywołaniu programu wyświetla się okno przedstawione na ekranie 1. Przycisk wyboru pliku z aktualizacjami (protokół 1B) Identyfikator użytkownika numer PESEL Lokalizacja użytego pliku parametrów Hasło użytkownika Nowe hasło użytkownika pole do zmiany hasła Pole do potwierdzenia nowego hasła Lokalizacja WZM Określenie środowiska (produkcyjne/testowe) Pole do wprowadzenie numeru PESEL osoby, której dane chcemy pobrać Przycisk wyboru funkcji pobierania danych obywatela z bazy Urzędu Wojewódzkiego ekran 1. Przycisk wyboru funkcji wymeldowania osób, które zameldowały się na terenie innej gminy W kolejne pola na ekranie należy wpisać: Identyfikator osoby obsługującej program jej numer pesel oraza hasło dostępu Gdy chcemy zmienić hasło (lub system nas do tego zmusza) w pola nowe hasło (obydwa pola) wpisujemy nowe hasło (takie samo w obydwa pola) --- Strona 7 z 14 ---

Po kliknięciu przycisku wyboru pliku aktualizacji wyświetla się okno, w którym należy wybrać plik z danymi wejściowymi (ekran 2). ekran 2. --- Strona 8 z 14 ---

Po wybraniu pliku i zatwierdzeniu przyciskiem Otwórz w oknie programu pojawiają się kolejne informacje (ekran 3.) ekran 3. W polach wyświetlane są: 1 nazwa wybranego pliku z danymi, 2 nazwa pliku w którym będą umieszczone dane odesłane przez system JANTAR, 3 nazwa pliku w którym będą umieszczone rekordy, podczas przetwarzania których system JANTAR wykrył błąd, 4 nazwa pliku w którym będzie umieszczony raport z przetwarzania. Po kliknięciu przycisku 5 rozpocznie się proces aktualizacji banku TBD danymi z banku LBD. Kolejne etapy przetwarzania: a) Przepisanie pliku z danymi wejściowymi do pliku na komputerze użytkownika, b) Przesłanie tego pliku do serwera, c) Przesłanie kolejno aktualizacji do bazy danych WZM i odebranie odpowiedzi tego systemu, d) Przesłanie pliku odpowiedzi bazy WZM do komputera użytkownika. --- Strona 9 z 14 ---

Po poprawnym zakończeniu całego procesu wyświetlają się kolejne przyciski pokazane na ekranie 4. ekran 4. W ramce 7 wyświetlają się komunikaty mówiące o przebiegu procesu aktualizacyjnego. Tutaj będą informacje, czy proces zakończył się poprawnie czy nastąpił jakiś błąd. Będzie też opisany rodzaj błędu. Po poprawnym zakończeniu klikając odpowiednie przyciski można: 1. Obejrzeć odpowiedzi systemu JANTAR na wysłane rekordy, 2. Wydrukować odpowiedzi systemu JANTAR,, 3. Obejrzeć raport błędów, 4. Wydrukować raport błędów, 5. Obejrzeć raport z przebiegu procesu aktualizacyjnego, 6. Wydrukować raport z przebiegu procesu aktualizacyjnego. --- Strona 10 z 14 ---

Jeżeli proces aktualizacyjny nie zakończył się poprawnie wyświetla się komunikat informujący i tym fakcie jak na ekranie 5. ekran 5. Wznowienie przetwarzania następuje po wpisaniu numeru PESEL do pola 2 oraz hasła do pola 3 i kliknięciu przycisku 1. W zależności od stanu przetwarzania nastąpi ponowne przesłanie pliku danych (wykonanej wcześniej kopii), przesłanie do systemu JANTAR aktualizacji, dla których nie uzyskano wcześniej odpowiedzi z tego systemu i odesłanie odpowiedzi do komputera użytkownika. --- Strona 11 z 14 ---

7. Pobieranie danych z systemu TBD do LBD ekran 6. Dla działania tej funkcji niezbędne jest posiadanie instalacji oprogramowania Mikropesel z Ośrodka Informatyki Lubelskiego Urzędu Wojewódzkiego (obecnie z COI MSW). Jeżeli oprogramowanie to nie jest zainstalowane to przycisk pobierz dane osoby z TBD nie pojawi się. Niniejsze oprogramowanie funkcjonuje tylko z mikropeselem opartym o bazę danych paradox (Borland). Przed pobraniem danych należy: do pola 1 wprowadzić numer PESEL operatora, do pola 2 hasło dostępu operatora w przypadku gdyby hasło było przedawnione lub operator chciał zmienić swoje hasło należy użyć pół nowe hasło i potwierdź nowe hasło analogicznie jak jest to opisane w rozdziale 6 (przy opisie ekranu 1) do pola 3 numer PESEL osoby, której dane mają być przeniesione z TBD do LBD. Kliknięcie przycisku 4 spowoduje przeniesienie danych. W oknie 7 (ekran 4) zostaną wyświetlone komunikaty opisujące wynik działania (np. wykonano poprawnie lub opis wykrytego błędu). Dane osób zmarłych nie będą importowane z TBD. W przypadku gdy w bazie Mikropesel znajduje się już rekord osoby o podanym numerze PESEL, imoprt nie będzie realizowany. Zaimportowane dane osoby zostaną umieszczone w kartotece tymczasowej. Dane można obejrzeć przy pomocy funkcji szukaj oprogramowania Mikropesel. Oprogramowanie Mikropesel będzie wskazywać status niepokreślony dla zaimportowanych danych. Osobę należy następnie zameldować na terenie gminy przy użyciu funkcji zameldowanie byłego mieszkańca gminy --- Strona 12 z 14 ---

a. Import danych byłego mieszkańca województwa lubelskiego UWAGA: Z bazy danych WZM (Wojewódzki Zbiór Meldunkowy) mogą zostać zaimportowane dane osoby która jest lub była mieszkańcem Województwa, a nie jest i nie była mieszkańcem gminy. W takim wypadku rekord nie zawiera danych aktualnych osoby, a podany adres aktualny może nie być adresem aktualnym (jest to pierwszy znany adres zameldowania stałego poza województwem lubelskim). Historia danych osoby może również być niekompletna nie zawiera żadnych informacji o zdarzeniach z okresu po wymeldowaniu się z obszaru województwa lubelskiego. W szczególności jeżeli osoba zmieniła w międzyczasie nazwisko (np. zmiana stanu cywilnego) pobrane dane będą zawierać nazwisko z okresu gdy osoba była mieszkańcem województwa lubelskiego. b. Pobranie informacji o osobach które opuściły gminę i automatyczne wymeldowanie tych osób z terenu własnej gminy Począwszy od wersji 1.4 program umożliwia pobranie z bezy danych Wojewódzkiego Zbioru Meldunkowego informacji o osobach byłych mieszkańcach gminy które w ciągu ostatnich 21 dni zameldowały się na terenie innej gminy na terenie województwa znajdującego się w zakresie terytorialnym bazy ewidencji ludności zainstalowanej w Urzędzie Wojewódzkim w Lublinie. Informacje te służą do zaktualizowania bazy LBD mikropesel poprzez zmianę statusu osoby z mieszkaniec stały na mieszkaniec były adres aktualny przenoszony jest do adresów poprzednich, a jako adres aktualny ustawiany jest nowy adres uzyskany z bazy w Urzędzie wojewódzkim. Jako data wymeldowania ustawiana jest data zameldowania w nowym miejscu zamieszkania. W przypadku gdy osoba już jest wymeldowana program generuje komunikat i przechodzi do przetwarzania danych następnej osoby. --- Strona 13 z 14 ---

8. Wsparcie dla użytkowników Użytkownicy oprogramowania posiadający ważną umowę licencyjną mogą uzyskać wsparcie poprzez pocztę elektroniczną (opłata za wsparcie jest uwzględniona w podstawowej opłacie licencyjnej). Prośby o wsparcie należy wysyłać na adres e-mail : wsparcie_lbdtbd@mainframe.pl. Aktualne informacje o oprogramowaniu umieszczane są na stronie internetowej: http://www.mainframe.pl/index.php?id=54 W ramach indywidualnie zawieranych umów możliwe jest uzyskanie szerszego wsparcia, szkoleń i usług instalacji. Aktualnie takie umowy oferują: Centrum Udostępniania Dokumentów sp. Z o. o. --- Strona 14 z 14 ---