2012 Zasoby wiedzy w e-projekcie. Technologie informatyczne, oprogramowanie - zdefiniowanie potrzeb, identyfikacja źródeł pozyskania. Preferencje odnośnie technologii informatycznych. Maciej Nikiel Kluczowe zasoby do realizacji e-usługi Warszawa, 16 października 2012
Technologie informatyczne Technologia informacyjna wspólne zastosowanie informatyki oraz narzędzi i technik telekomunikacyjnych. Całość zagadnień związanych z rozwojem, obsługą i wykorzystaniem systemów komputerowych i sieci celem przetwarzania i przekazywania informacji Wszystkie rozwiązania komunikacyjne i informatyczne związane ze sposobem przekazywania i prezentacji informacji, metodami gromadzenia i zarządzania nią, wraz ze sprzętem oraz podziałem na technologie, w zależności od typu informacji. Identyfikowane w etapie planowania.
Przykłady Rozwiązania bazodanowe Metody komunikacji między systemami Warstwa prezentacyjna CMS wraz z interfejsem graficznym Rozwiązania z zakresu bezpieczeństwa Rozwiązania Ecommerce Systemy płatności elektronicznych, płatności masowych Systemy wysyłki e-mail Systemy ERP, CRM Systemy WMS, TMS
Identyfikacja potrzeb dotyczących technologii Etap formułowania założeń projektu: Cele projektu Konfrontacja stanu obecnego z porządanym Etap analityczny Posiadane technologie (wraz z perspektywą wykorzystania) Integrowalność wertykalna Integrowalność horyzontalna Określenie zakresu funkcjonalności
Preferencje odnośnie technologii Obecnie wykorzystywane technologie Stopień spełnienia celów Wygoda korzystania Przyzwyczajenia i preferencje grupy docelowej Perspektywy rozwojowe modularność struktury, skalowalność rozwiązania Posiadane zasoby ludzkie (ich preferencje, umiejętności) Koszty wdrożenia Koszty utrzymania
Identyfikacja źródeł pozyskania technologii Research i benchmarking Źródła wewnętrzne Posiadane zasoby pozwalające na rozwój technologii Wiedza Źródła zewnętrzne Zakup licencji Zakup technologii, rozwiązania dedykowanego Przejęcie posiadacza technologii Startegia push-pull
Modelowanie procesów biznesowych - wsparcie w zakresie doboru rozwiązań technologii
Studium przypadku kupecolight.pl zautomatyzowana usługa rezerwacji powierzchni reklamowych na ekranach LED
Cele projektu Stworzenie internetowego biura reklamy na nośnikach LED Automatyzacja procesu planowania kampanii Możliwość przeprowadzenia całego procesu w ramach jednego panelu Działanie aplikacji w modelu e-usługi obsługa człowieka ograniczona do koniecznego minimum
Etap analityczny Określenie wymaganych technologii z punktu widzenia posiadanej infrastruktury Ustalenie preferencji odnośnie technologii oraz ich dostawców Ustalenie zakresu funkcjonalności i przepływu danych podstawa określenia technologii komunikacyjnych Budowa schematu procesów biznesowych
Identyfikacja technologii - debriefing Funkcjonalność kliencka: Stworzenie internetowego oprogramowania, za pomocą którego zalogowani klienci mają możliwość planowania czasowego kampanii, wyboru nośnika przy pomocy interaktywnej mapy, samodzielnego ładowania treści kampanii (grafiki), podglądu kosztów oraz rozliczania kampanii.
Identyfikacja technologii - debriefing Funkcjonalność dla pracownika: Możliwość wprowadzenia zleconych kampanii, zarządzanie cennikami i lokalizacjami. Możliwość określania klientów specjalnych, moderacja treści planowanych kampanii, za pomocą poczty e-mail. Brak konieczności obsługi procesu przesyłania zaakceptowanych kampanii pomiędzy panelem zamawiania a ekranami oraz procesu wystawiania faktur po stronie systemu ERP.
Identyfikacja technologii - debriefing Technologie: Aplikacja PHP preferencja technologiczna Rozwiazania bazodanowe obsługa logowania, kalendarza Geolokalizacja Komunikacja poprzez webservice Wykorzystanie API ekranów Protokoły przesyłania plików Komunikacja e-mail Integracja z systeme płatności elektronicznych
Panel logowania
Geolokalizacja, funkcje konta
Obsługa plików graficznych wraz z modułem moderacji
Planowanie kampanii
Rezerwacja spotów komunikacja między systemami
Szczegóły zaplanowanej kampanii
Rezerwacja i płatność model płatności masowych
Operacje po złożeniu zamówienia Przesłanie kampanii do odpowiednich nośników Przesłanie informacji do faktury do systemu ERP Potwierdzenie przyjęcia kampanii dla Klienta
Dodatkowe cechy systemu Raport z emisji dla użytkownika, wraz z automatyczną korektą salda i faktur korygujących Możliwość zamawiania bez salda Personalizacja cenników + prime time Podgląd ekranu na żywo