Z off-line do on-line do hybrydy Jak wygrać 1
Ile razy się to Wam przydarzyło? Wszyscy chcemy tego samego 2
SKLEP INTERNETOWY TEORIA: OSTATNIĄ PRZEWAGĄ HANDLU TRADYCYJNEGO JEST CZAS PERCEPCJA KLIENTA SKLEP TRADYCYJNY Niższe ceny Opóźniona w czasie dostawa Utrudniona procedura zwrotu / reklamacji Wyższe ceny Natychmiastowe otrzymanie towaru Prosta procedura zwrotu 3
Usługa SameDay rozwój w USA Amazon SameDay inwestuje: USA 2010-2012: $ 13,9 mld 2010 2011 2012 2013 Walmart SameDay Wprowadzenie usługi dla wallmart.com EBAY NOW Q3 2012-wprowadzenie usługi Lipiec 2013 -ogłasza rozwój usługi w USA oraz poza granicami USA Google Shopping Express Q1 2013: pilotaż w San Francisco 25 września 2013: ogłasza uruchomienie pełnej usługi Wartość rynku same-dayw USA jest szacowana na 12 miliardów USD w skali roku 4
Q4 2014 EBAY kupuje brytyjską firmę Shutldo obsługi rynku SameDay w UK Niemcy 2013 - zakup 20% firmy Tiramizoow celu realizacji SameDay Nie tylko w USA Wielka Brytania: 23/09/2013: ogłasza wprowadzenie SameDay w Londynie w 2014 Polska II/2014 wprowadza usługę SameDay skrojoną dla rynku e-commerce Indie 2014 ponad 50 milionów osób na dostęp do usługi (10 miesięcy po wejściu na rynek indyjski) Chiny: największy gracz zagrażający alibaba.com w Chinach wprowadził SameDay doręczenia w 25 miastach Chin Chiny: globalnie sprzedaje więcej niż Amazon 2013: wprowadzanie SameDay w Chinach (wartość inwestycji: $ 16 mld ) 5
BestBuy (nr 15 na liście TOP 500 Guide) realizuje sprzedaż online z opcją dostawy do sklepu. Korzysta z niej 40% klientów internetowych 20% odbierających w sklepie zamówień on-linezwiększyło wydatek o 40% przy odbiorze Co można zrobić? - Model hybrydowy 24 sieci z rankingu TOP 500 Guide (USA) które wdrożyły model oparty na super-store i odbiorze zakupów we własnym sklepie 19,7% wzrost BestBuy w skali roku 27% wzrost sprzedaży internetowej MODEL HYBRYDOWY Pełna wiedza o lokalizacji towaru i jego dostępności dla Klienta Możliwość szybszej realizacji zamówienia Klienta (do domu, do sklepu, innego miejsca) Zwiększenie konwersji z kanału online (dostawa do sklepu) Zwiększenie ruchu w sieci offline 6
Model tradycyjny Model off-line MAGAZYNY SKLEPÓW Model on-line ZAKUPY ON-LINE MS TWÓJ MAGAZYN MS MS 7
TWÓJ MAGAZYN Model szybkości MAGAZYNY SKLEPÓW ZAKUPY ON-LINE Stock częściowy Przesunięcia między sklepowe MS MS MS Cały proces odbywa się w trybie SameDay 8
Szybkie i łatwe - integracja techniczna TWÓJ MAGAZYN OBSŁUGIWANE PLATFORMY: Magento Soteshop PrestaShop Shoplo Shoper Click Shop Sklepicon OpenCart Allegro API Import XLS/CSV 9
Perspektywy rozwoju Dziś w zasięgu usługi jest ponad 8% mieszkańców Polski W 2014 klientów zarażonych chęcią natychmiastowych zakupów będzie 21% pod względem populacji / 70% pod względem dokonywanych zakupów Warszawa Katowice (Śląsk) Kraków Trójmiasto Łódź Wrocław Poznań Szczecin 10 10
Perspektywy rozwoju Światowe trendy: Amazon dziś ma SameDay dla 21% populacji USA, do końca 2014 będą w top 40 miastach, czyli 50% populacji Amazon w Indiach od połowy 2013 roku daje dostęp do SameDay ponad 50 milionom mieszkańcom (top 3 miasta New Dehli, Mumbai i Bangalore razem 48 mln) 11
Wszystko w rękach doświadczonych partnerów X-pressCouriersto spółka o utrwalonej pozycji na rynku przesyłek miejskich, krajowych i międzynarodowych 25 punktów obsługi X-press Couriers w największych miastach Polski Od 2006 roku tworzy i realizuje strategie logistyczne, wykonuje usługi z zakresu transportu, magazynowania, konfekcjonowania i obsługi celnej Sprawna obsługa firm na skalę globalną i krajową realizowana poprzez bazę zarządzania w centrum logistycznym MLP II oraz specjalistyczne firmy partnerskie 12
Korzyści ze współpracy z X-press Couriers i LDP SZYBKOŚĆ DOSTAWY DO KLIENTA ROSNĄCA SIEĆ DOSTAW SAME DAY Obecnie 8% populacji w zasięgu, w przyszłości 21% REDUKCJA KOSZTÓW MAGAZYNÓW SKLEPY ODZYSKUJĄ PIERWOTNĄ FUNKCJĘ 13