Współpraca Biznes NGO: stan wiedzy, dotychczasowe doświadczenia, postawy i oczekiwania Milena Rokiczan Centrum Rozwoju Społeczno-Gospodarczego
Plan prezentacji
Plan prezentacji O czym będzie mowa? 1. Informacje na temat badania 2. Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? 3. Jak biznes i NGO oceniają nawiązaną współpracę? 4. Jakie są warunki udanej współpracy?
1 Informacje na temat badania
Informacje na temat badania Kontekst Projekt Promocja zaangażowania przedsiębiorstw w budowę kapitału społecznego w Polsce poprzez wykorzystanie narzędzi CSR - PKPP lewiatan i firma Deloitte Marzec 2012 r. Termin realizacji badania Cel badania Analiza dotychczasowych doświadczeń, diagnoza stanu wiedzy, a także poznanie postaw i oczekiwań grup docelowych projektu (tj. przedstawicieli biznesu i NGO) wobec wzajemnej współpracy
Informacje na temat badania Uczestnicy badania 120 przedstawicieli przedsiębiorstw, do których skierowano działania projektu 120 przedstawicieli organizacji pozarządowych, mających doświadczenie we współpracy z biznesem Metody badawcze wspomagane komputerowo wywiady telefoniczne (CATI) telefoniczne wywiady pogłębione (TIDI)
2 Jak wygląda współpraca biznesu z NGO?
Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Ile firm współpracuje z NGO? Czy Państwa firma współpracowała kiedykolwiek z organizacjami pozarządowymi? Tak 73,3% Wielkość przedsiębiorstwa a doświadczenie we współpracy z NGO: Poniżej 10 pracowników: 60,5% 10 do 49 pracowników: 72,0% 50 249 pracowników: 79,2% 250 i więcej: 84,4% Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=120
Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Kto inicjuje współpracę? Z czyjej inicjatywy najczęściej nawiązywano współpracę? Doświadczenia biznesu Doświadczenia organizacji Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88 Badanie CATI, NGO, n=120 Badanie jakościowe: Biznes sam poszukuje kontaktu z organizacjami, w momencie gdy szuka u NGO, wsparcia w realizacji ich celów biznesowych i społecznych: Firmy prywatne zgłaszają się do organizacji pozarządowych. Po wiedzę, doświadczenie, rozwiązania organizacyjne bądź kontakty
Jak wygląda współpraca biznesu z NGO? Na czym polega współpraca? Doświadczenia biznesu Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88
3 Jak biznes i NGO oceniają nawiązaną współpracę?
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Ocena satysfakcji Czy są Państwo zadowoleni z prowadzonej współpracy? Deklaracje biznesu Deklaracje organizacji Badanie CATI, przedsiębiorcy, n=88 Badanie CATI, NGO, n=120
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Cenione aspekty współpracy Dla nas podstawową korzyścią w kontaktach z NGO jest wiedza. Bo tam wiele osób jest pasjonatami, hobbystami i mają wiedzę, z której możemy skorzystać Główne korzyści ze współpracy z organizacjami pozarządowymi to kontakty, wiedza, pomysły, pozytywny PR, poznajemy masę ludzi, specjalistów. No świeże spojrzenie na pewne sprawy, filantropijne. Doświadczenia biznesu
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Cenione aspekty współpracy Przede wszystkim korzyścią dla organizacji pozarządowej współpracującej z biznesem jest całe zaplecze, kapitał ludzki, wiedza dużej firmy, doświadczenie, możliwości pozyskania patronów, w ogóle kontakty. Doświadczenia organizacji
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Spotykane trudności Współpraca oceniana jest dobrze, ale przedstawiciele przedsiębiorstw i organizacji napotykają jednak na klika trudności
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Spotykane trudności Trudności doświadczane przez biznes Brak zrozumienia celów firmy przez organizacje Nieodpowiednie przygotowanie organizacji do współpracy Brak przygotowania kadrowego po stronie organizacji Problemy z komunikacją i wzajemnym zrozumieniem Brak informacji zwrotnych od organizacji Nieterminowość organizacji
Jak biznes i NGO oceniają współpracę? Spotykane trudności Trudności doświadczane przez organizacje Brak zaangażowania ze strony biznesu Brak przygotowania kadrowego po stronie biznesu Problemy z komunikacją i wzajemnym zrozumieniem Nieterminowość Brak zaufania Niewywiązywanie się z obietnic danych organizacji (np. wycofanie się firmy)
4 Jakie są warunki udanej współpracy?
Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla NGO Jedna i druga strona musi coś dostać. To musi być na zasadzie win-win, wygrany-wygrany. (przedstawiciel biznesu, badanie jakościowe) Na co powinniśmy zwrócić szczególną uwagę nawiązując współpracę? 1. Odpowiednie przygotowanie Zapoznanie się z profilem działalności firmy Bardzo często jest problem tego typu, że organizacje, które się do nas zgłaszają nie zadają sobie tego trudu, żeby sprawdzić kim jesteśmy i czego chcemy. To jest trochę drażniące. Dopasowanie oferty do działalności i celów przedsiębiorstwa Zaczęliśmy rozmowy, bo bardzo nas ujęło, że się tak dobrze przygotowali, zrobili dobrą prezentację i przeczytali dokładnie naszą strategię.
Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla NGO 2. Zaciekawienie swoją ofertą, zaprezentowanie różnych pól, na których może się odbywać współpraca My chcemy pomagać, uczestniczyć w życiu społeczności, w której się znajdujemy, w taki sposób jaki możemy i potrafimy, ale nie zawsze to oznacza, wydawanie pieniędzy. Jeżeli fundacja ma takie nastawienie, że wy musicie nam dać pieniądze, to taka współpraca nie ma racji bytu. 3. Zrozumienie mechanizmów funkcjonowania biznesu i jego potrzeb 4. Zaprezentowanie firmie korzyści z podjętej współpracy 5. Sposób prowadzenia współpracy: Częsty, osobisty kontakt ze strony organizacji Otwartość i elastyczność ze strony organizacji podczas realizowania wspólnych przedsięwzięć Wrażliwość osób pracujących w organizacji
Jakie są warunki udanej współpracy? Wskazówki dla biznesu 1. Wyznaczenie celów współpracy z organizacjami 2. Zrozumienie mechanizmów funkcjonowania III sektora i jego potrzeb 3. Przygotowanie pod względem kadrowym Wyznaczenie osób, które specjalizowałyby się w kontaktach z NGO Przygotowanie biznesu do współpracy z nami? Muszą znaleźć chwilę czasu, otworzyć głowę i serce. My wydajemy magazyn, kwartalnik, czyli można się o nas dowiedzieć, ale trzeba chcieć.
5 Dziękuję za uwagę