System Profesal Zarządzanie przez fakty
Obecny Profesal jest systemem powstałym w wyniku 25 lat doświadczeń firmy ASTOR 150 użytkowników Ponad 450 000 notatek Ponad 11 000 artykułów bazy wiedzy Ponad 35 000 firm Ponad 78 000 osób Ponad 9 000 zadań Ponad 6 000 zasobów
System Profesal Doświadczenie ponad 8 lat na rynku Elastyczność oprogramowanie stale rozwijane o nowe funkcje Kompatybilność integracja z innymi systemami (Windows, Office, SQL Server,.NET, IE, Outlook, systemy ERP) i urządzeniami mobilnymi Jakość usług system wsparcia technicznego i merytorycznego Podstawowa konfiguracja BASIC Konfiguracja Indywidualna, na bazie konfiguracji branżowej Konfiguracja Branżowa Biznesowa Platforma Informatyczna
Architektura systemu Profesal
Funkcjonalność systemu CRM Zarządzanie produktami Zarządzanie projektami Zarządzanie dokumentami Organizacja pracy Zarządzanie zasobami Zarządzanie serwisem Analizy danych
Wygląd dostoswany do potrzeb klienta Menu górne Moje notatki Menu Podgląd obiektów Moje projekty Otwarte zakładki
Może wyglądać też tak Rys. Prototyp nowego wyglądu Profesal Maintenance
Zarządzanie projektami Rys. Wizytówka projektu Projekt sprzedażowy Projekt realizacyjny
Prowadzenie projektów według ustalonych etapów Funkcjonalność uzależniona od etapu projektu
Planowanie czasu pracy według osób Rys. Kalendarz wyświetlający zadania pracowników
Planowanie czasu pracy według projektów Rys. Kalendarz wyświetlający zadania zawarte w projektach
Kontrola finansów na każdym poziomie realizacji Korzyści Rys. Raport planowanych i rzeczywistych przychodów 1) Planowanie i kontrola marży 2) Zarządzanie rezerwą projektową 3) Planowanie przepływów gotówki 4) Pełna dokumentacja poniesionych wydatków 5) Pomaga przy utrzymaniu stabilności finansowej
Cash Flow
Zarzadzanie własnym budżetem
Kontrola realizacji budżetu
Wydatki planowane i rzeczywiste w czasie
Raport lejka sprzedażowego
Zgłoszenia serwisowe
Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi Zgłoszenia można wyświetlać według: Rys. Gromadzenie i analiza zgłoszeń serwisowych od klientów
Raportowanie Korzyści: Usystematyzowanie zgłoszeń Kontrahentów. Podniesienie jakości obsługi Klienta. Zapobieganie potencjalnym problemom. Budowanie bazy wiedzy na podstawie rozwiązanych problemów. Gromadzenie doświadczeń pracowników. Poprawa niezawodności obsługi. Usprawnienie przepływu informacji. Poprawa relacji z Klientami.
Grupowanie zasobów przedsiębiorstwa
Zarządzanie zasobami, rezerwacje i ewidencjonowanie wyposażenia Rys. Wizytówka zasobu
Zarządzanie zasobami - inna wizualizacja wizytówki zasobu
Wyszukiwarka
Integracja z innym oprogramowaniem Centrale telefoniczne Programy pocztowe Microsoft Excel
Integracja z centralami telefonicznymi Posiadamy integrację z Slican (protokół CTIP), Platan (PCTI), Ericsson (CSTA) wykonywanie połączeń telefonicznych z poziomu danych kontaktowych aplikacji Profesal możliwość odbierania / rozłączania połączeń telefonicznych z poziomu aplikacji CRM rejestrowanie połączeń wychodzących mechanizm szybkiego powiązywania dzwoniącego z projektami, firmami czy innymi użytkownikami, wykonywanie notatek
Integracja z centralami telefonicznymi Rys. Okno wybierania numeru Rys. Historia połączeń Rys. Kreator dodawania telefonów
Generowanie dokumentów 1. Możliwość generowania szablonów dokumentów Microsoft Word np. ofert, zamówień, zleceń produkcyjnych. 2. Import danych z systemu Profesal 3. Łatwy wydruk 4. Archiwizacja wygenerowanych plików
Wdrożony system i co dalej?
Profesal Mobile
Korzyści firmy ASTOR po zastosowaniu systemu Profesal Wzrost przychodów i zysków Poprawa kontaktów handlowych Lepsza obsługa klienta Dostępność informacji ułatwiających kluczowe decyzje Ukierunkowany marketing docelowy Zbiór funkcjonalności połączonych ze sobą Lepsza wydajność operacyjna Współdzielenie danych w czasie rzeczywistym CRM ERP
Profesal - Biznesowa Platforma IT PRODUCENT: www.astor.com.pl WYBRANI UŻYTKOWNICY: Usługi Firmy produkcyjne by ASTOR
Wyróżnienia przyznane oprogramowaniu Profesal
Dziękujemy za uwagę Zarządzanie przez Fakty