CASE STUDY CASE STUDY MAJ 2016 WWW.FUTURE-PROCESSING.PL 1
BARLOW INTERIORS www.barlows.uk.com SPIS TREŚCI 1. O KLIENCIE 2 2. ROLA FUTURE PROCESSING 2 3. KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY 3 4. PODSUMOWANIE 4 5. ZALETY ROZWIĄZANIA W DZIAŁANIU 4 6. BARLOW INTERIORS O FUTURE PROCESSING 5 O KLIENCIE Barlow Interiors to brytyjska firma, która świadczy usługi budowy, aranżacji wnętrz i zarządzania projektami. Zrealizowała wiele udanych zamówień w branży detalicznej, rekreacyjnej, transportowej, hotelowej i bankowości. Firma rozumie, że inwestycja w nieruchomości musi realizować cele związane z jakością, bezpieczeństwem, budżetem i czasem, ale wie także, jak ważne jest ograniczanie do minimum nieprzewidywalności terenu budowy. Właśnie dlatego, we współpracy ze swoimi projektantami i podwykonawcami firma zawsze opracowuje program i metodę, która umożliwia przekazanie nieruchomości do użytkowania w jak najkrótszym czasie. W imponującym portfolio firmy Barlow Interiors znajdują się tacy klienci, jak Holland & Barrett, Starbucks, Hilton Hotels, McDonald s, BP, BAA, Sainsbury s i Dixons. ROLA FUTURE PROCESSING Firma Barlow Interiors zauważyła, że korzysta z systemu, który nie jest w stanie sprostać jej potrzebom. Kiedy licencja systemu miała wygasnąć, zamiast ją przedłużyć, Barlow Interiors zatrudniła Future Processing do zrealizowania portalu, który umożliwiłby jej zarządzanie kilkuset projektami prowadzonymi dla ich klientów końcowych. Opracowany przez nas portal oparty jest w całości na rozbudowanym pakiecie oprogramowania SharePoint Online optymalizującym wszystkie zalety intranetu, takie jak gromadzenie ludzi zatrudnionych w organizacji i umożliwianie skutecznego zarządzania zasobami, a także zapewniającym przestrzeganie przepisów BHP. Oprócz opracowania portalu nasz zespół zagwarantował także szereg stron internetowych dla działów wewnętrznych, takich jak Finanse, IT, Sprzedaż i Kadry. 2
KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY Na bazie pakietu SharePoint Online zaprojektowaliśmy system, który miał pomóc Barlow Interiors w podniesieniu przejrzystości, optymalizacji procesów biznesowych oraz usprawnieniu komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Dzięki temu możliwa jest oszczędność czasu i pieniędzy, przy jednoczesnym podnoszeniu wydajności. System ma budowę modułową, która stanowi wysoce zindywidualizowane i skuteczne rozwiązanie spełniające potrzeby naszego Klienta. Ponadto, zespół firmy Barlow Interiors ma teraz szybki i wygodny dostęp do najpopularniejszych narzędzi. ZALETY ROZWIĄZANIA W DZIAŁANIU Opracowaliśmy rozwiązanie wzbogacone dodatkami Share- Point, by znacznie podnieść skuteczność codziennej pracy w Barlow Interiors. Poniżej znajdują się konkretne przykłady funkcji i zalet portalu: Dziennik nieobecności: Moduł służący do zoptymalizowanego i automatycznego zgłaszania nieobecności, ułatwiający generowanie wniosków urlopowych, które są następnie przesyłane przełożonym do zatwierdzenia. W module znajduje się także lista z wykazem wszystkich pozostałych dni urlopu dla każdego pracownika. Wnioski urlopowe przechowywane są w kalendarzu SharePoint i będą widoczne w kalendarzach pracowników dzięki natychmiastowej synchronizacji. Zgłoszenia niezgodności (NCR): Moduł zawierający wszystkie zgłoszenia niezgodności ułożone według daty utworzenia. Pozycje na liście można filtrować poprzez wybór widoku Przydzielone do mnie lub Złożone przeze mnie. Po utworzeniu zgłoszenia może być ono edytowane przez wszystkich przełożonych. Odpowiednia osoba otrzymuje powiadomienie e-mailem o nowym zgłoszeniu i może złożyć wniosek o jego zatwierdzenie. Po uruchomieniu tego procesu przełożony odpowiedniej osoby otrzymuje e-mail z informacją o przydzieleniu mu nowego zadania. Osoba ta może wówczas złożyć wniosek o zatwierdzenie, który może zostać przyjęty lub odrzucony przez przełożonego. Po podjęciu decyzji do osób zainteresowanych przesłany zostanie e-mail z powiadomieniem. Matryca szkoleń: Moduł obsługujący zarządzanie talentami pracowników. Zawiera wykaz szkoleń i certyfikatów każdego pracownika (wraz z datą ważności), co ułatwia przydzielanie pracowników do odpowiednich szkoleń i kursów w celu zapewnienia odpowiednich uprawnień i stałego rozwoju. Poprzez wybranie widoku u góry każde szkolenie może być filtrowane według daty ważności. Ponadto, 60 dni przed upływem terminu ważności szkolenia do pracownika i wszystkich menedżerów ds. szkoleń przesłane zostanie e-mailem odpowiednie powiadomienie. Kanał informacyjny (newsfeed): Portal do prowadzenia i przechowywania konwersacji, przydatne i łatwe w użyciu narzędzie, w którym każda budowa ma własny kanał informacyjny widoczny na stronie głównej. Istnieje także możliwość lajkowania postów i przeglądania listy innych osób uczestniczących w konwersacji, tak jak w innych serwisach społecznościowych. 3
PODSUMOWANIE Oto podsumowanie najważniejszych zalet rozwiązania zrealizowanego przez Future Processing: Szybki dostęp do najważniejszych stron dzięki górnej nawigacji na stronie głównej. Możliwość przesłania dokumentów zaledwie kilkoma kliknięciami. Łatwe wyszukiwanie i nawigowanie po treści. Dostęp do listy wszystkich utworzonych projektów i zapytań, a także do listy organizacji zewnętrznych i osób kontaktowych wraz z możliwością wyświetlenia szczegółów dla każdej z nich. Kopiowanie plików za pomocą funkcji przeciągnij i upuść, która jest niezwykle elastyczną i uniwersalną metodą kopiowania plików między różnymi lokalizacjami w systemie SharePoint. Możliwość eksportowania danych do dokumentu Excel. Dysk OneDrive dla przedsiębiorstwa, który umożliwia przeglądanie, edytowanie i synchronizację dokumentów przechowywanych w bibliotekach SharePoint bezpośrednio z poziomu komputera. Oprócz zapewnienia zindywidualizowanego oprogramowania firma Future Processing poszła o krok dalej i dopasowała interfejs rozwiązania do identyfikacji korporacyjnej Barlow Interiors. Ponadto, nakręciliśmy film z dokładnymi wskazówkami dotyczącymi korzystania z systemu, by nasz klient mógł w pełni korzystać z jego możliwości. Dzięki Office 365 Patterns & Practices opracowane przez nas rozwiązanie można w całości przenosić na wiele środowisk. 4
BARLOW INTERIORS O FUTURE PROCESSING CHRIS FORSTER Barlow Interiors DLACZEGO WYBRALIŚCIE FIRMĘ FUTURE PROCESSING? CO NAJBARDZIEJ PODOBA WAM SIĘ W FUTURE PROCESSING? Po przesłaniu zapytań do kilku firm okazało się, że jedynie Future Processing była w stanie opracować platformę wymaganą przez Barlow Interiors. A także dzięki waszej przejrzystej i łatwej stronie internetowej, analizom przypadków nie tylko z Polski, ale także z całego świata oraz pracownikom, którzy wysłuchali naszych wymagań i byli w stanie zademonstrować nam, co potrafią. Szybko reagowaliście na mnóstwo pytań, które codziennie wam przesyłałem. Nic nie stanowiło dla was problemu. Dodam do tego elastyczność projektu i możliwość wyboru opcji od najprostszych do bardziej złożonych kodów. CZY ZAMIERZACIE KONTYNUOWAĆ WSPÓŁPRACĘ Z FUTURE PROCESSING? CZY JESTEŚCIE ZADOWOLENI Z NASZEJ WSPÓŁPRACY? Tak, głównie dlatego, że firma Future Processing zadbała o informowanie nas na każdym etapie projektu, przedstawiając w razie potrzeby wersje demonstracyjne i pomysły, a nawet tak proste rzeczy, jak stylistyka pasująca do strony internetowej Barlow Interiors. Ponieważ moja firma zleca wsparcie IT na zewnątrz, potrzebowaliśmy firmy, która byłaby w stanie zrealizować wymagania programistyczne naszego klienta, jednocześnie zachowując profesjonalny wizerunek naszej firmy. Future Processing zadbała o oba te aspekty i dlatego pokazuję niektórym naszym klientom, w jaki sposób Future Processing może pomóc im w ulepszeniu i uproszczeniu ich systemów. SZUKASZ ROZWIĄZANIA DLA SWOJEGO PROBLEMU BIZNESOWEGO? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I SPRAWDŹ, JAK MOŻEMY CI POMÓC. 5
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI: Future Processing Future ul. Bojkowska Processing 37A ul. 44-100 Bojkowska Gliwice 37A 44-100 Gliwice POLAND +48 32 461 23 00 sales@future-processing.com +48 www.future-processing.pl 32 461 23 00 sales@future-processing.com www.future-processing.com 6