MAJ 2015 CASE STUDY

Transkrypt

1 MAJ 2015 CASE STUDY 1

2 EUROMONEY INSTITUTIONAL INVESTOR PLC SPIS TREŚCI 1. O KLIENCIE 2 2. PROBLEM BIZNESOWY, KTÓRY ROZWIĄZALŚMY 3 3. ROLA FUTURE PROCESSING 3 4. EFEKTY WSPÓŁPRACY 4 5. CZYNNIKI SUKCESU 5 O KLIENCIE Euromoney Institutional Investor PLC jest międzynarodową grupą biznesowo-informacyjną notowaną na Giełdzie Papierów Wartościowych w Londynie, zatrudniającą ponad 2000 pracowników na całym świecie, z portfelem ponad 30 firm operujących w sektorze finansowym, prawnym, energetycznym czy transportowym. Firma prowadzi też szeroką gamę konferencji, seminariów i szkoleń. 2

3 PROBLEM BIZNESOWY, KTÓRY ROZWIĄZALŚMY Podstawowym zadaniem było umożliwienie naszemu Klientowi przejścia z publikacji papierowych na elektroniczne, co znacznie obniżyło koszty obsługi i przyspieszyło czas publikacji. Zapewniliśmy wysoce skalowalny, kompetentny zespół inżynierów, którzy równocześnie pracowali nad wieloma zróżnicowanymi projektami. Pozwoliło to firmie Euromoney obniżyć koszty rozwoju oraz wytwarzać znacznie więcej wysokiej jakości oprogramowania. Praca nad unowocześnianiem i usprawnianiem aplikacji Euromoney przyczyniała się również do wykorzystania najnowszych technologii i zastosowania najlepszych praktyk wytwarzania oprogramowania. ROLA FUTURE PROCESSING Praca w bardzo dynamicznie rozwijającym się sektorze mediów oznacza, że firma Euromoney musi regularne tworzyć nowe aplikacje dla swoich klientów i pracowników. Ponieważ radzenie sobie z ogromem pracy stawało się coraz trudniejsze, nasz Klient zdecydował się na outsourcing części prac nad swoim oprogramowaniem. Na co dzień pracujemy zgodnie z metodyką agile, co sprawia, że z łatwością dostosowujemy się do potrzeb Klienta. Zaczęliśmy pracować dla firmy Euromoney w 2009 roku z zaledwie czterema programistami. W trakcie naszej współpracy dla klienta pracowało aż 70 osób, zajmując się nawet 15 projektami jednocześnie. 3

4 EFEKTY WSPÓŁPRACY Na samym początku zapewnialiśmy zespoły o różnych poziomach doświadczenia, zarządzane przez Klienta. Jednak w kolejnych miesiącach współpracy nasz zespół podwoił się, a jego wydajność się zwielokrotniła. Ponieważ obciążenie pracą stale wzrastało, zespół wzbogacał się o nowych specjalistów, w tym oferujących konsulting z zakresu testowania i bezpieczeństwa. W ramach naszej współpracy z firmą Euromoney, przeprowadziliśmy prawie 50 projektów. Byliśmy odpowiedzialni m.in. za rozwój aplikacji webowych, konfigurację back office, systemy wewnętrzne i uaktualnianie oprogramowania. Od samego początku naszej współpracy dostarczaliśmy inżynierów ds. jakości, którzy byli obecni na każdym etapie procesu tworzenia oprogramowania. O tym jak ważna dla naszego Klienta jest wysoka jakość, świadczy fakt, że obecnie w zespole jest prawie dwudziestu testerów, co stanowi ponad 1/3 liczby jego członków. DO TEJ PORY WDROŻYLIŚMY ROZWIĄZANIA W NASTĘPUJĄCYCH OBSZARACH: REKLAMA STATYSTYKA E-COMMERCE RAPORTOWANIE MARKETINGOWE I BIZNESOWE PRAWO SONDAŻE, KWESTIONARIUSZE, ANKIETY ZARZĄDZANIE CI USŁUGI WEBOWE, USŁUGI SYSTEMU WINDOWS ZAKŁADKI SPOŁECZNOŚCIOWE SYSTEMY ŚLEDZENIA CZASU I PROBLEMÓW WYSZUKIWANIE I INDEKSOWANIE PLANOWANIE WYDARZEŃ I SPOTKAŃ 4

5 CZYNNIKI SUKCESU Praca z jednym z wiodących wydawnictw postawiła przed nami pewne wyzwania. Przede wszystkim musieliśmy szybko pozyskać wiedzę domenową, aby lepiej zrozumieć aspekty biznesowe różnych projektów. Wdrożyliśmy rodzaj systemu mentorskiego, który zakłada bliską współpracę deweloperów oraz inżynierów ds. zapewniania jakości. Znacznie poprawiło to naszą współpracę, ponieważ mogliśmy być bardziej zaangażowani i lepiej zrozumieć potrzeby naszego Klienta. spotkanie u Klienta na początku każdego projektu, aby w pełni zrozumieć aspekty techniczne i potrzeby biznesowe. Ponad to, oprócz i, liderzy zespołów przeprowadzają cotygodniowe rozmowy telefoniczne w celu przedyskutowania postępu w obrębie poszczególnych projektów. Na co dzień pracujemy z wykorzystaniem metodyki agile, ze Scrum Masterem i właścicielami produktu po stronie Klienta. Taki sposób pracy był naszą odpowiedzią na potrzeby Euromoney, które teraz mogą być spełnione przy znacznie lepszych wynikach. W przypadku tak dużych projektów ważne jest, aby komunikacja była otwarta i regularna, dlatego ciągle staramy się usprawnić ten proces. Podejściem, które okazało się działać najlepiej jest Prawie każdy członek naszego zespołu odbywa codzienne wideokonferencje z inżynierami z firmy Euromoney, również z tymi, którzy są zaangażowani w sprawy biznesowe. Taka ścisła współpraca przynosi ogromne korzyści obu stronom, ponieważ możemy się upewnić, że wynik projektu spełni potrzeby naszego Klienta. Przyczynia się to również do tworzenia i utrzymywania partnerskich relacji, bez względu na odmienną lokalizację. STOS TECHNOLOGICZNY: ASP.NET 4.0 VB.NET CSS3 WCF C# HTML5 JavaScript ios SZUKASZ ROZWIĄZANIA DLA SWOJEGO PROBLEMU BIZNESOWEGO? SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI I SPRAWDŹ, JAK MOŻEMY CI POMÓC. 5

6 SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI: Future Processing ul. Bojkowska 37A Gliwice sales@future-processing.com