Nazwa szkolenia: Pracownik biurowy z ECCC Realizowanego w ramach projektu: DOBRY START DLA MŁODYCH! ; NR POWER.01.02.02-28-0137/15 Termin realizacji usługi: 09.01.2017 do 09.02.2017 Miejsce realizacji usługi: ul. Katedralna 9, W ramach szkolenia uczestnicy otrzymują bezpłatne materiały szkoleniowe: skrypty szkoleniowe/podręczniki, notes, teczkę, długopis 1. Harmonogram usługi Data realizacji szkoleni a Godziny realizacji zajęć 09.01.2017 8.00 14.25 10.01.2017 11.00 16.45 11.01.2017 Temat zajęć Zagadnienia biurowe: Prowadzenie dokumentacji Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2 h Organizacja narad, spotkań 2 h ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) Liczba godzi n 8 7 Wykładowca Leszek Dowgiałło 12.00 15.10 Redagowanie pism 15.15 18.20 ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)- 1 h umiejętność dopasowania 4 Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) str. 1
16.01.2017 8.00 14.25 23.01.2017 8.00 14.25 24.01.2017 11.00 16.45 12.00 15.10 25.01.2017 15.10 18.20 narzędzi cyfrowych.) 3 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4 h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4 h Archiwizacja dokumentacji Kontakty z Klientem i partnerami firmy umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 2 H Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) 5 h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Innowacyjność i twórcze 8 Leszek Dowgiałło 8 Leszek Dowgiałło 7 4 str. 2
26.01.2017 11.00 16.45 08.00 11.0. 27.01.2017 11.00-14.25 31.01.2017 11.15 16.45 01.02.2017 12.00 15.10 komunikacyjnych) umiejętność dopasowania 7 narzędzi cyfrowych.) umiejętność dopasowania 4 narzędzi cyfrowych.) Prowadzenie rozmów bezpośrednich Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) 7 4 str. 3
01.02.2017 15.15 19.05 06.02.2017 08.00 14.25 07.02.2017 10.15 16.00 08.02.2017 11.00-14.25 8.00 11.00 09.02.2017 11.00-14.25 Współpraca w grupie i z przełożonymi Asertywność Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 5 8 Leszek Dowgiałło 7 Rozkład godzin: 1. 8.00 8.45 2. 8.45 9.30 3. 9.30 10.15 4. 10.15 11.00 5. 11.00 11.45 6. 11.45 12.30 7. 12.35 13.40 8. 13.40 14.25 9. 14.25 15.10 10. 15.15 16.00 11. 16.00 16.45 12. 16.50 17. 35 13. 17.35 18.20 Program zajęć: str. 4
Moduł 1 PRACE BIUROWE 64 godz. Prowadzenie dokumentacji 2 h Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2h Organizacja narad, spotkań 2h Redagowanie pism 4 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4h Prowadzenie rozmów bezpośrednich 4h Archiwizacja dokumentacji 4 h Kontakty z klientem i partnerami firmy 4h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 8 h Asertywność 8h Współpraca w grupie i z przełożonymi 8h Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 8h MODUŁ 2: KOMPETENCJE CYFROWE ECCC 56 godz.: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) 8h (Ocena własnych potrzeb w umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 16 h Innowacyjność i twórcze Komunikacyjnych (TIK), wspólnym tworzeniu nowych komunikacyjnych) 16 h które obszary własnych technologii informacyjno- komunikacyjnych.) 16 h str. 5
1. Harmonogram usługi Data realizacji szkoleni a Godziny realizacji zajęć 09.01.2017 8.00 14.25 10.01.2017 11.00 16.45 11.01.2017 Temat zajęć Zagadnienia biurowe: Prowadzenie dokumentacji Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2 h Organizacja narad, spotkań 2 h ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności) Liczba godzi n 8 7 Wykładowca Leszek Dowgiałło 12.00 15.10 Redagowanie pism 15.15 18.20 16.01.2017 8.00 14.25 17.01.2017 11.00 16.45 ECCC: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)- 1 h umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 3 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4 h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4 h 4 8 Leszek Dowgiałło Miejsce realizacji zajęć/nazwa instytucji (miejscowość, ulica, nr lokalu, nr sali) str. 6
12.00 15.10 18.01.2017 15.15 18.20 23.01.2017 8.00 14.25 24.01.2017 11.00 16.45 25.01.2017 12.00 15.10 umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 7 umiejętność dopasowania 4 narzędzi cyfrowych.) Prowadzenie rozmów bezpośrednich Archiwizacja dokumentacji Kontakty z Klientem i partnerami firmy 8 Leszek Dowgiałło umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 2 h Innowacyjność i twórcze 7 komunikacyjnych) 5 h Komunikacja (Komunikacja str. 7
15.10 18.20 30.01.2017 8.00 14.25 31.01.2017 11.15 16.45 12.00 15.10 01.02.2017 15.15 18.20 06.02.2017 08.00 14.25 07.02.2017 11.00 16.45 werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 4 h Aspekty psychologiczne :Asertywność 4 h Innowacyjność i twórcze komunikacyjnych) Asertywność Współpraca w grupie i z przełożonymi 4 8 7 4 Leszek Dowgiałło 8 Leszek Dowgiałło 7 str. 8
08.02.2017 15.15 18.20 8.00 11.00 09.02.2017 11.45 15.10 Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 5 Rozkład godzin: 1. 8.00 8.45 2. 8.45 9.30 3. 9.30 10.15 4. 10.15 11.00 5. 11.00 11.45 6. 11.45 12.30 7. 12.35 13.40 8. 13.40 14.25 9. 14.25 15.10 10. 15.15 16.00 11. 16.00 16.45 12. 16.50 17. 35 13, 17.35 18.20 Program zajęć: str. 9
Moduł 1 PRACE BIUROWE 64 godz. Prowadzenie dokumentacji 2 h Selekcjonowanie korespondencji 2 h Organizacja czasu i miejsca pracy 2h Organizacja narad, spotkań 2h Redagowanie pism 4 h Przyjmowanie i wysyłanie pism, ewidencja pism 4h Prowadzenie rozmów telefonicznych 4h Prowadzenie rozmów bezpośrednich 4h Archiwizacja dokumentacji 4 h Kontakty z klientem i partnerami firmy 4h Komunikacja (Komunikacja werbalna i niewerbalna, bariery komunikacyjne) 8 h Asertywność 8h Współpraca w grupie i z przełożonymi 8h Obsługa urządzeń biurowych: Obsługa faxu, Obsługa ksero 8h MODUŁ 2: KOMPETENCJE CYFROWE ECCC 56 godz.: Rozwiązywanie problemów technicznych. (Identyfikowanie problemów technicznych i ich rozwiązywanie (od drobnych problemów po złożone trudności)) 8h (Ocena własnych potrzeb w umiejętność dopasowania narzędzi cyfrowych.) 16 h Innowacyjność i twórcze Komunikacyjnych (TIK), wspólnym tworzeniu nowych komunikacyjnych) 16 h które obszary własnych technologii informacyjno- komunikacyjnych.) 16 h str. 10