MANAGER CSR MODUŁY WARSZTATOWE WARSZTAT C- A IDEA SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU. PODSTAWY CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju. Zrównoważony rozwój, a CSR. Kapitał społeczny. Rola kapitału społecznego w budowaniu strategii CSR. Czym jest, a czym nie jest CSR? Różne spojrzenie na definicje społecznej odpowiedzialności biznesu. Rozwój i ewolucja idei CSR w Polsce. Społeczny wymiar CSR. Rola społecznie odpowiedzialnego biznesu. Obszary działań CSR. Wielowymiarowość społecznej odpowiedzialności biznesu. Wewnętrzny i zewnętrzny wymiar CSR. Strategie i koncepcje społecznej odpowiedzialności biznesu. Podstawowe zasady CSR. Narzędzia społecznej odpowiedzialności biznesu. Instrumenty wspierające wdrażanie CSR w przedsiębiorstwie. Kodeksy etyczne, programy pracownicze i środowiskowe, działalność charytatywna. CSR - "za" i "przeciw". Społeczna odpowiedzialność biznesu w dokumentach i polityce UE. Strategia UE dotycząca CSR. Międzynarodowe standardy społecznej odpowiedzialności biznesu. Globalizacja i jej wpływ na CSR. Skąd się wziął CSR? Historia społecznej odpowiedzialności biznesu. Koncepcja zrównoważonego rozwoju. Zrównoważony rozwój, a CSR. Kapitał społeczny. Rola kapitału społecznego w budowaniu strategii CSR. Czym jest, a czym nie jest CSR? Różne spojrzenie na definicje społecznej odpowiedzialności biznesu. 45 h Rozwój i ewolucja idei CSR w Polsce. Społeczny wymiar CSR. Rola społecznie odpowiedzialnego biznesu. Obszary działań CSR. Narzędzia społecznej odpowiedzialności biznesu. Instrumenty wspierające wdrażanie CSR Wielowymiarowość społecznej w przedsiębiorstwie. Kodeksy etyczne, odpowiedzialności biznesu. Wewnętrzny programy pracownicze i środowiskowe, i zewnętrzny wymiar CSR. działalność charytatywna. Strategie i koncepcje społecznej odpowiedzialności biznesu. Podstawowe zasady CSR. CSR -"za" i "przeciw". Dzień 5 Społeczna odpowiedzialność biznesu w dokumentach i polityce UE. Strategia UE dotycząca CSR. Międzynarodowe standardy społecznej odpowiedzialności biznesu. Globalizacja i jej wpływ na CSR. Strona 1
WARSZTAT C-B INTERESARIUSZE DZIAŁAŃ CSR Kim są interesariusze firmy. Identyfikacja grup interesariuszy i ich potrzeb. Jak sprostać odmiennym potrzebom interesariuszy. Rola interesariuszy w budowaniu sukcesu rynkowego. Budowanie pozytywnych relacji i partnerstw z interesariuszami. Rola partnerstwa międzysektorowego w działaniach CSR. Efektywna komunikacja z interesariuszami. Interesariusze, a sposób realizowania strategii CSR. Interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni. Pracownicy, klienci, partnerzy biznesowi i konkurencja - specyfika relacji w CSR. Współpraca z NGO. Jak zbudować dobre relacje i efektywne partnerstwo? Zróżnicowanie partnerów społecznych. Bariery w komunikowaniu. Case studies. Szanse wynikające z efektywnej współpracy z organizacjami pozarządowymi. Case studies. Relacje z administracją państwową. Dobre praktyki. Współpraca ze społecznością lokalną i samorządem terytorialnym. Współpraca z środowiskiem akademickim. Zarządzanie relacjami z interesariuszami. Wpływ zaangażowania interesariuszy na realizowanie strategii CSR. Jak firmy na świecie zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies. Jak firmy w Polsce zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies. Rola organizacji "watch dog". Świadomość konsumencka i jej wpływ na rozwój idei CSR. Standardy AA 1000 i ich wpływ na budowanie relacji z interesariuszami. Kim są interesariusze firmy. Identyfikacja Budowanie pozytywnych relacji grup interesariuszy i ich potrzeb. i partnerstw z interesariuszami. Jak sprostać odmiennym potrzebom Rola partnerstwa międzysektorowego interesariuszy. w działaniach CSR. Rola interesariuszy w budowaniu sukcesu rynkowego. Efektywna komunikacja z interesariuszami. 60 h Interesariusze, a sposób realizowania Współpraca z NGO. Jak zbudować dobre strategii CSR. relacje i efektywne partnerstwo? Zróżnicowanie partnerów społecznych. Interesariusze wewnętrzni i zewnętrzni. Bariery w komunikowaniu. Case studies. Pracownicy, klienci, partnerzy biznesowi Szanse wynikające z efektywnej współpracy i konkurencja - specyfika relacji w CSR. z org. pozarządowymi. Case studies. Relacje z administracją państwową. Dobre praktyki. Współpraca ze społecznością lokalną i samorządem terytorialnym. Współpraca z środowiskiem akademickim. Zarządzanie relacjami z interesariuszami. Wpływ zaangażowania interesariuszy na realizowanie strategii CSR. Jak firmy na świecie zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies. Jak firmy w Polsce zarządzają relacjami z interesariuszami. Case studies. Dzień 7 Rola organizacji "watch dog". Świadomość konsumencka i jej wpływ na rozwój idei CSR. Standardy AA 1000 i ich wpływ na budowanie relacji z interesariuszami. Strona 2
WARSZTAT C-C OBSZARY DZIAŁAŃ CSR Główne kwestie społeczne w Polsce i programy ich wyrównywania. W co się zaangażować? Profil i środowisko działalności organizacji, a obszary zaangażowania w zakresie CSR. Ekonomiczny, społeczny i środowiskowy wymiar CSR. CSR a środowisko naturalne. Odpowiedzialność biznesu wobec środowiska. Wzrost świadomości ekologicznej społeczeństwa. Wpływ na projektowanie działań CSR. Eko-odpowiedzialne działania firm. Dobre praktyki. Case study - firmy polskie i zagraniczne wdrażające CSR środowiskowy. Dobre praktyki. CSR a miejsce pracy. Standardy dotyczące pracowników. Wolontariat pracowniczy. Dobre praktyki CSR w miejscu pracy - case studies. CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec pracowników. Polityka równych szans, dyskryminacja. CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec dostawców. Społeczna odpowiedzialność biznesu w zakresie praw człowieka - case studies. Społeczna odpowiedzialność biznesu wobec konsumentów. Edukacja konsumentów - case studies. CSR a ład korporacyjny. CSR a zaangażowanie w działalność społeczności lokalnej. Inicjatywy adresowane do społeczności lokalnych - case studies. 50 h Główne kwestie społeczne w Polsce i programy ich wyrównywania. W co się zaangażować? Profil i środowisko działalności organizacji, a obszary zaangażowania w zakresie CSR. Ekonomiczny, społeczny i środowiskowy wymiar CSR. CSR a miejsce pracy. Standardy dotyczące pracowników. Wolontariat pracowniczy. Dobre praktyki CSR w miejscu pracy - case studies. CSR a środowisko naturalne. Odpowiedzialność biznesu wobec środowiska. Wzrost świadomości ekologicznej społeczeństwa. Wpływ na projektowanie działań CSR. Eko-odpowiedzialne działania firm. Dobre praktyki. CSR, a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec pracowników. Polityka równych szans, dyskryminacja. CSR a prawa człowieka. Odpowiedzialność wobec dostawców. Społeczna odpowiedzialność biznesu w zakresie praw człowieka - case studies. Społeczna odpowiedzialność biznesu wobec CSR a zaangażowanie w działalność konsumentów. społeczności lokalnej. Edukacja konsumentów - case studies. Inicjatywy adresowane do społeczności lokalnych - case studies. CSR a ład korporacyjny. 2 h Strona 3
WARSZTAT C-D CSR JAKO PODSTAWA BUDOWANIA WARTOŚCI FIRMY. ZARZĄDZANIE CSR W PRAKTYCE. Biznes a problemy społeczne i wyzwania zrównoważonego rozwoju. Dlaczego warto zaangażować się w CSR? Budowanie wartości firmy poprzez CSR. Strategiczna rola CSR w organizacji. CSR jako strategia zarządzania. Jak dojść do efektywnego CSR. Wdrażanie koncepcji CSR w organizacji. Określenie kontekstu biznesowego CSR dla danego przedsiębiorstwa. Definiowanie i wybór obszarów realizacji strategii CSR. Szanse i zagrożenia wynikające z zaangażowania organizacji w działania CSR. Koszty związane z wdrażaniem strategii CSR. CSR a zarządzanie ryzykiem. Identyfikowanie ryzyka. Budowanie długoterminowej strategii odpowiedzialnego biznesu w organizacji. Etapy wdrażania strategii CSR. Nawiązywanie dialogu z interesariuszami. System zarządzania społeczną odpowiedzialnością biznesu. Zarządzanie projektami CSR na tle zarządzania organizacją. Komunikowanie strategii CSR. CSR a wzrost konkurencyjności firmy. Analiza efektywności finansowej działań CSR. Fundacja korporacyjna - case studies. Raportowanie CSR. Normy i standardy CSR. Regulacje prawne dotyczące działań społecznie odpowiedzialnych. 60 h Biznes a problemy społeczne i wyzwania Jak dojść do efektywnego CSR. Wdrażanie zrównoważonego rozwoju. koncepcji CSR w organizacji. Określenie kontekstu biznesowego CSR dla Dlaczego warto zaangażować się w CSR. danego przedsiębiorstwa. Budowanie wartości firmy poprzez CSR. Definiowanie i wybór obszarów realizacji Strategiczna rola CSR w organizacji. CSR jako strategii CSR. strategia zarządzania. Szanse i zagrożenia wynikające Budowanie długoterminowej strategii z zaangażowania organizacji w działania CSR odpowiedzialnego biznesu w organizacji. Koszty związane z wdrażaniem strategii CSR. Etapy wdrażania strategii CSR. CSR a zarządzanie ryzykiem. Identyfikowanie ryzyka. Nawiązywanie dialogu z interesariuszami. System zarządzania społeczną odpowiedzialnością biznesu. CSR a wzrost konkurencyjności firmy. Zarządzanie projektami CSR na tle Analiza efektywności finansowej działań zarządzania organizacją. CSR. Komunikowanie strategii CSR. Fundacja korporacyjna - case studies. Dzień 7 Raportowanie CSR. Normy i standardy CSR. Regulacje prawne dotyczące działań społecznie odpowiedzialnych. Strona 4
WARSZTAT C-E KOMPETENCJE I KWALIFIKACJE SKUTECZNEGO MANAGERA CSR. PRAKTYKA DZIAŁALNOŚCI CSR. Rola Managera CSR. Jak zostać liderem CSR. Zarządzanie projektami CSR na tle zarządzania organizacją. Zarządzanie zespołem ds. CSR. Jak zachęcić podmioty zewnętrzne do wspólnych działań CSR. Motywowanie i angażowanie interesariuszy. Budowanie relacji i dialog z interesariuszami. Zarządzanie relacjami z interesariuszami. Skuteczne podejmowanie decyzji. Asertywność. Prowadzenie negocjacji i sztuka mediacji. Dylematy etyczne managera w projektach CSR. Projekty CSR w Polsce i na świecie - case studies - dobre praktyki Projekty CSR w Polsce i na świecie - case studies - nieudane inicjatywy. Najnowsze globalne trendy w CSR. Polskie i zagraniczne bazy wiedzy o CSR. Czym jest raportowanie CSR? Jak stworzyć dobry raport według standardów GRI. Kodeks Dobrych Praktyk, normy, standardy, wytyczne i systemy certyfikacji CSR. Jak zachęcić podmioty zewnętrzne do Rola Managera CSR. Jak zostać liderem CSR. wspólnych działań CSR. Motywowanie i angażowanie interesariuszy. Zarządzanie projektami CSR na tle Budowanie relacji i dialog zarządzania organizacją. z interesariuszami. Zarządzanie zespołem ds. CSR. Zarządzanie relacjami z interesariuszami. Skuteczne podejmowanie decyzji. Projekty CSR w Polsce i na świecie - case Asertywność. studies - dobre praktyki. Prowadzenie negocjacji i sztuka mediacji. Projekty CSR w Polsce i na świecie - case studies - nieudane inicjatywy. Dylematy etyczne managera w projektach CSR. Najnowsze globalne trendy w CSR. 45 h Dzień 5 Polskie i zagraniczne bazy wiedzy o CSR. Czym jest raportowanie CSR? Jak stworzyć dobry raport według standardów GRI. Kodeks Dobrych Praktyk, normy, standardy, wytyczne i systemy certyfikacji CSR. Strona 5
WARSZTAT C-F ROLA KOMUNIKACJI I MARKETINGU W CSR. ETYKA, PR A CSR. 50 h CSR a wizerunek organizacji. Rola CSR w budowaniu tożsamości firmy. Jak dobrze komunikować o działaniach CSR. Strategie promocyjne, media plan i przekaz marketingowy w promowaniu działań CSR. Media społecznościowe i nowe media w CSR. "Green marketing", "ecomarketing" - społeczna odpowiedzialność czy biznesowy PR? Raportowanie o działaniach CSR. Marketing społeczny a budowanie zaangażowania interesariuszy. Społeczna wartość marek. Kreowanie odpowiedzialnych marek i budowanie ich wizerunku. Komunikacja wewnętrzna angażująca pracowników w działania CSR. Komunikacja zewnętrzna - budowanie dobrych relacji z interesariuszami. Mierzenie efektywności działań CSR. Kierunki rozwoju filantropii w Polsce i na świecie. Problemy społeczne i środowiskowe - ich wpływ na działania CSR. Czy CSR to filantropia. Etyka w biznesie. Wyzwania, dylematy i decyzje etyczne w biznesie. Etyczny wymiar CSR. Konflikt interesów a projektowanie strategii CSR. CSR a PR. CSR a wizerunek organizacji. Rola CSR w budowaniu tożsamości firmy. Jak dobrze komunikować o działaniach CSR. Strategie promocyjne, media plan i przekaz marketingowy w promowaniu działań CSR. Media społecznościowe i nowe media w CSR. "Green marketing", "ecomarketing"- społeczna odpowiedzialność czy biznesowy PR? Raportowanie o działaniach CSR. Marketing społeczny a budowanie Komunikacja wewnętrzna angażująca zaangażowania interesariuszy. pracowników w działania CSR. Społeczna wartość marek. Komunikacja zewnętrzna - budowanie dobrych relacji z interesariuszami. Kreowanie odpowiedzialnych marek i budowanie ich wizerunku. Mierzenie efektywności działań CSR. Kierunki rozwoju filantropii w Polsce i na Etyka w biznesie. Wyzwania, dylematy 2 h świecie. i decyzje etyczne w biznesie. 2 h Problemy społeczne i środowiskowe - ich Etyczny wymiar CSR. Konflikt interesów wpływ na działania CSR. a projektowanie strategii CSR. Czy CSR to filantropia. 2 h CSR a PR. 2 h MODUŁ C-G - DYPLOMOWANIE Spotkania seminaryjne. Konsultacje z promotorami przygotowywanych prac dyplomowych. 15 h Strona 6