System wspomagający zarządzanie obsługą techniczną nieruchomości komercyjnych
O systemie ColDis FM to nowoczesne, webowe oprogramowanie służące do zarządzania i wspomagania procesów obsługi technicznej nieruchomości komercyjnych. Dostępne funkcjonalności oraz przyjazny wygląd znacząco wpływają na redukcję czasu działań administracyjnych oraz zmniejszają koszty obsługi technicznej. Oprogramowanie na bieżąco monitoruje stan techniczny nieruchomości i dokumentuje wszystkie obsługiwane procesy. Krótki czas dostępu do danych wynika z zastosowania wydajnej plaformy.net System gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa podczas wymiany danych i obsługi procesów na różnych szczeblach zarządzania - od dyrektora, do serwisanta. System ułatwia kontrolę nad zarządzanymi obiektami. Narzędzie to przeznaczone jest również do komunikacji z najemcami oraz podmiotami zewnętrznymi. ColDis FM jest dostępny na urządzeniach mobilnych, dając użytkownikom stały dostęp do danych, a tym samym podnosząc wygodę i efektywność pracy. 2
Do kogo skierowany jest ColDis FM Właściciele nieruchomości Analiza stanu technicznego obiektu oraz kontrola kosztów utrzymania nieruchomości. Kierownicy techniczni oraz technicy Nadzór nad obsługą techniczną poprzez umowy serwisowe, planowanie zadań, raportowanie przeglądów. Wykonywanie inwentaryzacji przez techników za pomocą technologii RFID. Zewnętrzne firmy usługowe Dostęp do zleceń przydzielonych przez zarządców technicznych nieruchomości, raportowanie postępów prac. Najemcy Kontakt z zarządcą poprzez mobilny helpdesk (zgłaszanie usterek oraz dostęp do dokumentacji wykonanych napraw serwisowych oraz przeglądów). Co wyróżnia ColDis FM na tle innych systemów? Bezpieczny dla biznesu Szyfrowana komunikacja z systemem przez przeglądarkę internetową oraz elastyczne poziomy uprawnień dla użytkowników, gwarantują bezpieczeństwo danych. Elastyczne rozwiązania Możliwa jest rozbudowa i dostosowanie funkcjonalności systemu do unikalnych preferencji oraz potrzeb klientów. Ergonomia i uniwersalność Przyjazny i intuicyjny interfejs użytkownika zwiększa komfort użytkowania systemu oraz optymalizuje zarządzanie obsługą techniczną. Mobile Ready Zaprojektowany do pracy na urządzeniach mobilnych (zastosowanie technologii Responsive Web Design). 3
Przegląd funkcjonalności Rejestr zgłoszeń oraz planowanie zadań Szczegółowa lista zgłoszeń obejmuje między innymi: usterki, naprawy serwisowe, remonty, przeglądy, prace konserwacyjne wybranych urządzeń i wyposażenia w lokalach. Kalendarz zadań z widokiem dziennym, tygodniowym oraz miesięcznym daje zarządcy kontrolę nad rozłożonymi w czasie przeglądami, konserwacjami, remontami i naprawami. Umożliwia określenie niezbędnych zasobów na dany okres oraz analizę tego, co dzieje się w obiekcie. Rozbudowana funkcjonalność powiadomień informuje wybrane osoby (poprzez wiadomość e-mail lub SMS) o pojawieniu się określonego zdarzenia (utworzenie zadania, modyfikacja, zrealizowanie prac). Dzięki przypisaniu lokalizacji w zgłoszeniu, technik dokładnie wie, gdzie ma zostać wykonane zadanie np. naprawa usterki, czy wymiana podzespołów w urządzeniach. Zarządca może czuwać nad przebiegiem prac nad danym zleceniem przy wykorzystaniu zaprojektowanego do tego celu panelu. Administrator obiektu obserwuje wymianę wiadomości pomiędzy osobą zgłaszającą oraz odpowiedzialną za realizację i odbiór prac. Dostęp do tego panelu mają również firmy zewnętrzne, dzięki czemu zarządca może śledzić wymianę informacji pomiędzy różnymi podmiotami. Ponadto, administrator może korzystać z załączników dokumentujących zdarzenia oraz postęp prac nad zadaniem. Poprzez zastosowanie filtrów, listę zgłoszeń można zawęzić do wybranych przez siebie kryteriów. Administrator nieruchomości może zaplanować przyszłe zadania bazując na harmonogramie czynności konserwatorskich. Takie planowanie może odbyć się automatycznie. Umowy serwisowe Umowy serwisowe rejestrowane w module ColDis FM, precyzują zakres obowiązków oraz czynności niezbędnych do utrzymania danej nieruchomości we właściwym stanie technicznym. Do systemu wprowadzane są takie dane jak: koszt i okres obowiązywania umowy, okres rozliczeniowy, zagwarantowany czas reakcji na zgłoszenia, czas realizacji zgłoszeń, priorytety oraz rozliczanie nadgodzin. 4
Wizualizacja planu nieruchomości Plany nieruchomości przedstawiają podział budynku na poziomy, lokale i pomieszczenia, ale również pokazują lokalizację urządzeń. Takie podziały mogą być następnie wykorzystane do zestawień przeglądów konserwacyjnych lub prac serwisowych wykonanych w danej części nieruchomości. Dzięki czytelnej formie prezentacji, menedżer obiektu uzyskuje najważniejsze informacje na temat kondycji i stanu funkcjonowania całej nieruchomości. Technik, przy wykorzystaniu opcjonalnej funkcji lokalizacji urządzeń na planie nieruchomości, może określić położenie danego urządzenia. Rejestr urządzeń obejmuje również informacje dotyczące czynności konserwacyjnych wszystkich elementów oraz dane na temat gwarancji urządzeń. Rejestr urządzeń wraz z lokalizacją na planie nieruchomości System ColDis FM zawiera szczegółową listę wszystkich urządzeń występujących w obiekcie danej nieruchomości wraz z wyposażeniem oraz podzespołami. Powiązanie z hierarchią obiektów pozwala dokładnie przypisać każdy element do wybranego lokalu, pomieszczenia czy szybu technicznego. Inwentaryzacja z zastosowaniem technologii RFID Z uwagi na zastosowanie radiowej identyfikacji (RFID/NFC) w aplikacji mobilnej ColDis Stock Talking powiązanej z systemem ColDis FM, technik może sporządzić lub zaktualizować listę urządzeń oraz wyposażenia danego obiektu z hierarchii (budynek, lokal). Opcjonalnie mogą być zastosowane kody QR oraz kody kreskowe. 5
Rejestr działek do celów podatkowych Zarządzanie danymi katastralnymi jest realizowane dzięki interfejsowi do systemów informacji przestrzennej (GIS). System wyświetla zrzut działek, na których planowana jest inwestycja, bądź znajduje się zarządzana nieruchomość. Moduł podatkowy automatyczne wylicza raty płatności podatków wraz z rozbiciem na okresy płatności. Raporty System analizuje dane za pomocą przygotowywanych raportów i zestawień na życzenie. Interfejs do systemu BMS ColDis FM może być opcjonalnie zintegrowany z systemami BMS. Dane pochodzące z liczników oraz pozostałych czujników służą do tworzenia raportów, umożliwiających kompleksową analizę parametrów technicznych budynku. Planowanie zużycia energii na podstawie znormalizowanych temperatur i stopniodni określa zapotrzebowanie energetyczne budynku na dany dzień. EPON - Panel Obsługi Najemców Do komunikacji z najemcą służy helpdesk, w którym zgłaszane mogą być usterki, deklarowane stany liczników i obroty lokali. Ponadto ma funkcjonalność przypominania o zbliżającym się terminie płatności za wystawione faktury w systemie ColDis FM. Hierarchia obiektów Szczegółowe odwzorowanie struktury nieruchomości łączy dostępne dane z funkcjami systemu (lokalizacja urządzeń, rejestr zgłoszeń, plany budynków). Uporządkowany widok prezentuje szczegółowe informacje o interesującym obszarze nieruchomości. 6
Technologia Serwer aplikacji - Microsoft Framework.NET 4.5, C# Baza danych - Microsoft SQL Server 2012 Standard, SSRS Interfejs użytkownika - HTML 5, CSS 3, SVG, jquery Aplikacja mobilna - Twitter Bootstrap, FooTable Wymagania serwera aplikacji oraz bazy danych Czterordzeniowy procesor (x64), 16 GB ECC RAM, sprzętowy kontroler RAID, 2 x 300 GB HDD, system operacyjny Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard lub nowszy. Wybrani klienci systemu ColDis 7
O MakoLab: MakoLab SA jest firmą informatyczną notowaną na rynku New Connect GPW w Warszawie. Od ponad 20 lat dostarcza klientom kompleksowe rozwiązania IT podporządkowane zasadzie any time, any place, any platform. W tym celu wykorzystuje najnowsze technologie internetowe, webowe i mobilne. Klientami MakoLab są duże przedsiębiorstwa działające globalnie oraz sektor MŚP. Źródłem blisko połowy przychodów jest eksport. Spółka obsługuje firmy, oddziały i partnerów koncernu Renault- -Nissan w Europie i Azji. Polscy klienci to m.in. Philips Lighting Poland, BRE Bank, grupa Apsys, grupa funduszy Arka, Ferax (marka Gatta). Spółka zatrudnia ponad 90 osób, posiada biura w Łodzi, Warszawie, Paryżu i Londynie. Głównymi obszarami działalności Spółki są Web Media i Business Solutions. Fractus system służący do zarządzania sprzedażą i magazynami przeznaczony głównie dla sieci handlowych, firm wielodziałowych oraz sieci franchisingowych, Kalkulatory finansowe aplikacja dla instytucji finansowych wspierająca komunikację z klientem przez internet, ocenę jego zdolności kredytowej oraz decyzję o przyznaniu kredytu, bądź leasingu. MakoLab należy do nielicznych firm i pionierów w Polsce, które oferują rozwiązania z zakresu Semantic Web. Od czasu gdy Google ogłosił wykorzystanie ontologii GoodRelations Spółka MakoLab oferuje semantyczne znakowanie produktów w sklepach internetowych i innych rozwiązaniach e-commerce. Web Media oferuje produkty i usługi zapewniające klientom efektywne prowadzenie działalności w internecie. Firma proponuje kompleksową obsługę obejmującą tworzenie portali www i e-commerce, ich obsługę oraz działania marketingowe w tym SEO/SEM. Szczególne miejsce w ofercie zajmuje wspieranie obecności klientów na portalach społecznościowych oraz aplikacje dla urządzeń mobilnych opartych o platformy Android, ios, Windows Phone. Dział Science jest sprzedawcą oprogramowania dla sektora naukowego i przemysłowego z branży chemicznej uznanych światowych producentów tego oprogramowania m.in.: ACD Labs. Inc. i HyperCube Inc. Business Solutions wdraża autorskie rozwiązania do kompleksowego zarządzania procesami biznesowymi przedsiębiorstw: ColDis system wspomagający procesy zarządzania nieruchomościami i centrami handlowymi, a także procesy inwestycyjne w tych obiektach, Dział Data Center świadczy usługi kolokacji i hostingu oraz utrzymania infrastruktury IT. Wykorzystuje do tego własne centrum danych zlokalizowane w Łodzi, które zostało w pełni wyposażone w profesjonalną infrastrukturę komputerową, sieciową, energetyczną o najwyższych standardach bezpieczeństwa. W zakres oferty Data Center wchodzi także wdrażanie rozwiązań telekomunikacyjnych oraz konfiguracja systemów VoIP. 8
Wyróżnienia MakoLab SA jest zdobywcą wielu wyróżnień i tytułów w tym: Lider Nowoczesnych Technologii Solidna Firma, Partner Innowacyjnej Edukacji Uniwersytetu Łódzkiego czy e-diamenty miesięcznika Forbes. Portfolio Klientów Klientami MakoLab SA są zarówno korporacje działające globalnie jak i przedstawiciele sektora małych i średnich przedsiębiorstw. Istotną pozycję po stronie przychodów stanowi eksport. Spółka obsługuje firmy, oddziały i partnerów koncernu Renault-Nissan w Europie i Azji. Nasi Klienci to m.in.: Philips Lighting Poland, BRE Bank, BZ WBK, Centra Targowe Ptak, Centrum Skorosze, Ferax (marka Gatta), Manufaktura, Pawlik Nieruchomości, Monnari Trade, Polska Woda, PL Europa, Magellan, Onninem, Picanova GmbH, Helical Poland, SwedeCenter, Polska Rada Centrów Handlowych, Urząd Miasta Łodzi, Urząd Marszałkowski w Łodzi, Uniwersytet Łódzki, Politechnika Łódzka. 9
Dane kontaktowe: Za kontakty z Klientami odpowiadają dedykowani przedstawiciele działu handlowego, którzy pokierują Państwa projektem z zachowaniem wszelkich profesjonalnych standardów. Centrala: MakoLab SA ul. Demokratyczna 46 93-430 Łódź Biuro handlowe: MakoLab SA ul. Rzgowska 30 93-172 Łódź Tel + 48 42 683 74 60 fax + 48 42 683 74 99 info@makolab.pl Tel + 48 42 239 28 50 fax + 48 42 683 74 99 sales@makolab.pl Zapraszamy na oficjalny profil MakoLab SA 10