Usługa TELEDIAGNOSTYKI. dla Operatorów Alternatywnych

Usługa TELEDIAGNOSTYKI dla Operatorów Alternatywnych

Wprowadzenie do usługi Telediagnostyka co to jest Telediagnostyka? Telediagnostyka jest to narzędzie informatyczne udostępniające funkcjonalności telediagnostyczne Operatorom Alternatywnym w zakresie usług regulowanych (WLR, BSA). dla kogo przeznaczona jest usługa Telediagnostyka? Usługa Telediagnostyka przeznaczona jest dla Operatorów Alternatywnych chcących sprawdzić stan techniczny usługi, którą świadczą dla swojego abonenta. 2

Wprowadzenie do usługi Telediagnostyka do czego służy Telediagnostyka? Głównym zadaniem Telediagnostyki jest udostępnienie OA funkcjonalności telediagnostycznych dla swoich usług umożliwiających: pomiar wąskiego pasma: - POTS - ISDN pomiar szerokiego pasma restart portu DSLAM jaki jest kanał dostępu? OA może wykonywać pomiary telediagnostyczne tylko dla swoich usług poprzez kanał ISI bez konieczności posiadania umowy SOR (Oferta Ramowa, Decyzja Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej z dnia 05.04.2011 r.). Dostęp do funkcjonalności OA będzie uzyskiwał na podstawie dedykowanych uprawnień nadawanych przez Administratora po stronie TP Hurt. 3

Wprowadzenie do usługi Telediagnostyka co to jest ISI? Interfejs Systemu Informatycznego interfejs www lub Elekroniczny Kanał Wymiany Danych zestawiony pomiędzy TP a Przedsiębiorcą Telekomunikacyjnym, przez który Przedsiębiorca Telekomunikacyjny uzyskuje możliwość efektywnego składania wniosków, zamówień, prognoz, zgłaszania reklamacji i Awarii dotyczących Usług Regulowanych oraz naliczania opłat. w jak sposób OA będzie identyfikowany w systemach? Identyfikacja OA w systemach pomiarowych TP na potrzeby Telediagnostyki odbywać się będzie po ID UKE oraz numerze zapytania telediagnostycznego nadawanego przez aplikację. ile zleceń telediagnostycznych może wykonać OA? OA rozliczany będzie jedynie za dostęp do narzędzia umożliwiającego telediagnostykę a rozliczenie oparte będzie na ryczałcie miesięcznym bez limitu liczby wykonanych pomiarów telediagnostycznych. 4

Przegląd funkcjonalności usługi Telediagnostyka Funkcjonalności usługi Telediagnostyka: autoryzacja dostępu (logowanie, wylogowanie, zmiana hasła) wykonanie pomiaru telediagnostycznego oraz restart portu odebranie odpowiedzi z pomiaru w trybie on-line możliwość wglądu do historii operacji wykonywanych przez OA 5

Telediagnostyka - korzyści Zdalny dostęp do platformy pomiarowej Możliwość przeprowadzenia pomiarów diagnostycznych łącza abonenckiego Krótki czas oczekiwania na wynik pomiaru diagnostycznego: ok. 2 minut w przypadku pomiaru wąskiego pasma ok. 10 sekund w przypadku pomiaru szerokiego pasma ok. 10 sekund w przypadku restartu portu DSLAM Możliwość monitorowania online parametrów łącza abonenckiego Możliwość zdiagnozowania online ewentualnej usterki łącza abonenckiego Skrócenie czasu weryfikacji zdarzenia uszkodzenia Umożliwienie podjęcia szybszych działań mających na celu usuniecie awarii Zagregowana informacja o parametrach łącza w ramach wyniku pomiaru Możliwość zdalnego restartu portu DSLAM 6

Udostępnienie OA usługi komercyjnej Telediagnostyka W celu skorzystania z usługi komercyjnej wymagane jest podpisanie stosownej umowy. Aby podpisać umowę, należy się skontaktować z opiekunem w Sprzedaży Usług Hurtowych TP lub pod adresem e-mail: Sprzedaz.OPERATORZY@telekomunikacja.pl Powyższa informacja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 1 KC 7

8 ISI - funkcjonalność Część 1 Usługa dla użytkowników

dla użytkowników (1/12) ekran powitalny 9

dla użytkowników (2/12) logowanie użytkowników 10

dla użytkowników (3/12) ograniczenia na hasła użytkowników: NIE MOGĄ zawierać nazwy użytkownika MUSZĄ mieć co najmniej 8 znaków długości MUSZĄ składać się z co najmniej 5 różnych znaków MUSZĄ zawierać znaki z co najmniej trzech z poniższych grup: - małe litery (a-z) - wielkie litery (A-Z) - cyfry (0-9) - znaki specjalne (np.!@#$%^&*()_+ ~-=\`{}[]:";'<>?,./) przy pierwszym logowaniu do aplikacji ISI użytkownik musi zmienić hasło sesja w systemie wygasa po 15 minutach od wykonania ostatniej czynności należy się ponownie zalogować 11

dla użytkowników (4/12) zmiana hasła przy pierwszym logowaniu 12

dla użytkowników (5/12) zakładka Moje konto oraz Telediagnostyka 13

dla użytkowników (6/12) zakładka Moje konto informacje o zalogowanym użytkowniku: - login - imię i nazwisko - stanowisko - adres email - numer telefonu kontaktowego informacje o ważności konta: - data aktywacji - data wygaśnięcia legenda komunikatów akcje: - zmiana aktualnego hasła 14

dla użytkowników (7/12) zmiana hasła 15

dla użytkowników (8/12) zmiana hasła 16

dla użytkowników (9/12) Dostęp do zakładek telediagnostycznych uzyskujemy przez kliknięcie polecenia Telediagnostyka : 17

dla użytkowników (10/12) Ekran z widoczną Listą zapytań telediagnostycznych 18

dla użytkowników (11/12) Historia pomiarów Po wejściu w zakładkę Telediagnostyka pojawia się lista wykonywanych pomiarów (ostatni pomiar na pierwszym miejscu listy). Użytkownik będzie mógł dokonać filtrowania swoich pomiarów wpisując w odpowiednich kolumnach wymagane wartości oraz sortować po tych wartościach. Dostępne pola historii pomiarów: 1. Numer zapytania 2. Id usługi 3. Numer telefonu 4. Rodzaj usługi (VOICE, DSLAM, RESTART) 5. Nadawca 6. Status 7. Data rozpoczęcia 8. Data zakończenia 9. Akcje 19

dla użytkowników (12/12) Historia pomiarów Po wykonaniu zlecenia diagnostycznego jest ono zapisywane w historii na liście zleconych telediagnostyk. W przypadku: błędu otrzymamy status ERROR braku uprawnień OA do wykonania pomiaru/zlecenia otrzymamy status NOACCESS przyjęcia zlecenia otrzymamy status STARTED w momencie zakończenia pomiaru otrzymamy status CLOSED wystąpienia błędu technicznego lub błędu połączenia otrzymamy status FAILED 20

Część 2 Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS Pomiar podstawowy 21 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (1/13) Po wejściu na zakładkę Telediagnostyka użytkownik będzie widział historię pomiarów oraz będzie miał możliwość złożenia nowego pomiaru. Do złożenia nowego pomiaru będzie służył przycisk Diagnostyka VOICE i po kliknięciu wyświetli się formatka z kryteriami do wypełnienia. 22

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (2/13) widok formularza zapytania Nowy pomiar Dla nowego pomiaru POTS użytkownik wypełnia pola: 1. Typ identyfikatora należy wybrać wartość: Numer KNA lub ID usługi 2. Identyfikator pole edycyjne do wprowadzenia identyfikatora zgodnego z określonym w polu Typ identyfikatora, gdzie: Numer KNA 9 cyfr: numer telefonu wraz z numerem kierunkowym ID usługi 9-12 cyfr: identyfikator usługi. 23

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (3/13) Dla nowego pomiaru POTS użytkownik wypełnia pola cd.: 3. Typ pomiaru pozwala wybrać użytkownikowi typ Diagnostyki VOICE. Możliwe do wyboru są warianty: Dla usługi POTS możliwy jest pomiar: - TEST_BASIC test podstawowy Dla usługi ISDN możliwy jest pomiar: - TEST_BASIC test podstawowy - TEST_FULL - pomiar pełny - TEST_BER - pomiar bitowej stopy błędu BER 4. Typ usługi użytkownik wskazujemy typ usługi, której dotyczy pomiar. Możliwe są wartości POTS oraz ISDN. 24

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (4/13) widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru Podstawowy pomiar dla usługi POTS Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania telediagnostyki. Przycisk ten został celowo zamieszczony po prawej stronie, aby użytkownik świadomie wysyłał zlecenia do realizacji. 25

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (5/13) Po wysłaniu zlecenia następuje powrót do Listy zapytań telediagnostycznych. Zlecenie oczekuje na odebranie wyniku pomiaru on-line. Na tym etapie możemy obejrzeć szczegóły wysłanego zlecenia wybierając Widok pomiaru 26

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (6/13) Szczegóły pomiaru ekran przedstawia podstawowe informacje o wysłanym pomiarze. Wybierając przycisk Widok dokumentu następuje wyświetlenie szczegółów dokumentu zapytania. 27

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (7/13) Widok szczegółów dokumentu - w widoku prezentowane są dane wprowadzone przez użytkownika do formularza zapytania. Następnie należy powrócić do ekranu z Listą zapytań telediagnostycznych. W tym celu należy wybierając przycisk Powrót do momentu powrotu do danego ekranu. 28

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (8/13) Widok ekranu z Listą zapytań telediagnostycznych. Po odświeżeniu ekranu widoczna jest zmiana statusu wysyłanego zlecenia z STARTED na CLOSED Zlecenie diagnostyki dla usługi POTS zostało zakończone. W celu zapoznania się z wynikiem należy wybrać Widok pomiaru 29

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (9/13) Widok ekranu Szczegóły pomiaru Po zakończeniu zlecenia telediagnostyki należy w obszarze Informacje o dokumencie odpowiedzi wybrać Widok dokumentu. 30

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (10/13) Wynik pomiaru podstawowego dla POTS Wyniki pomiarów wyświetlone są w formie listy, na której znajdują się dane: 1. AC wartość AC dla A/B A/Z B/Z 2. DC - wartość DC dla A/B A/Z B/Z 3. Rezystancja wartość rezystancja dla A/B A/Z B/Z 4. Pojemność - wartość pojemność dla A/B A/Z B/Z 5. Kwalifikacja kwalifikacja wyników pomiaru Poniżej przedstawiono wynik pomiaru w trzech oddzielnych slajdach z racji na wielkość wyniku. 31

Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi POTS (11/13) 32

Część 3 Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi ISDN - Pomiar podstawowy 35 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar podstawowy (1/4) Widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru - Pomiar podstawowy dla usługi ISDN Aby wykonać pomiar podstawowy dla usługi ISDN należy wypełnić poniższe pola w nowej formatce pomiaru. Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania telediagnostyki. Następuje wykonanie pomiaru oraz oczekiwanie na wynik on-line. Czynność odebrania wyniku pomiaru jest analogiczna jak dla usługi POTS i została pominięta. Na kolejnym ekranie zapoznamy się z wynikiem pomiarów. 36

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar podstawowy (2/4) 37

Część 4 Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi ISDN - Pomiar pełny 40 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar pełny (1/5) Widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru dla usługi ISDN - Pomiar pełny Aby wykonać pomiar pełny dla usługi ISDN należy wypełnić poniższe pola w nowej formatce pomiaru. Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania telediagnostyki. Następuje wykonanie pomiaru oraz oczekiwanie na wynik on-line. Czynność odebrania wyniku pomiaru są analogiczna jak dla usługi POTS i zostały pominięte. Na kolejnym ekranie zapoznamy się z wynikiem pomiarów. 41

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar pełny (2/5) Ekran z wynikiem pomiaru pełnego dla ISDN Wynik pomiaru pełnego dla usługi ISDN powinien zawierać: 1. AC wartość AC dla A/B A/Z B/Z 2. DC - wartość DC dla A/B A/Z B/Z 3. Rezystancja wartość rezystancja dla A/B A/Z B/Z 4. Pojemność - wartość pojemność dla A/B A/Z B/Z 5. Kwalifikacja kwalifikacja wyników pomiaru 6. Status zakończenia NT 7. Bitowa stopa błędu BER wartość bitowej stopy błędu BER 8. Weryfikacja wartość weryfikacji Poniżej przedstawiono wynik pomiaru w XXXXX oddzielnych slajdach 42

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar pełny (3/5) 43

Część 5 Przebieg pomiaru wąskiego pasma dla usługi ISDN - Pomiar bitowej stopy błędu BER 46 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar BER (1/3) Widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru - Pomiar bitowej stopy błędu BER dla usługi ISDN Aby wykonać pomiar bitowej stopy błędu BER dla usługi ISDN należy wypełnić poniższe pola w nowej formatce pomiaru. 47 Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania telediagnostyki. Następuje wykonanie pomiaru oraz oczekiwanie na wynik on-line. Czynność odebrania wyniku pomiaru jest analogiczna jak dla usługi POTS i zostały pominięte. Na kolejnym ekranie zapoznamy się z wynikiem pomiarów.

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar BER (2/3) Ekran z wynikiem pomiaru bitowej stopy błędu BER dla usługi ISDN Wynik pomiaru bitowej stopy błędów BER powinien zawierać: 1. Status zakończenia NT 2. Bitowa stopa błędu BER wartość bitowej stopy błędu BER 3. Weryfikacja wartość weryfikacji Poniżej przedstawiono wynik pomiaru w dwóch oddzielnych slajdach. 48

Przebieg pomiaru dla usługi ISDN pomiar BER (3/3) Wynik pomiaru bitowej stopy błędu BER dla usługi ISDN Użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania telediagnostyki. Przycisk ten został w specyficzny sposób umiejscowiony po prawej stronie w celu świadomego przesłania zlecenia przez użytkownika. 49

Część 6 Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma 50 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma (1/2) Telediagnostyka umożliwia wykonanie telediagnostyki oraz restartu portu dla usługi BSA. Po wejściu na zakładkę Telediagnostyka użytkownik będzie widział historię pomiarów oraz będzie miał możliwość złożenia nowego pomiaru. Do złożenia nowego pomiaru służy przycisk Diagnostyka DSLAM. 51

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma (2/2) Ekran przedstawia formularz z nowym zapytaniem Dodaj zapytanie dla usługi BSA. Po wybraniu Diagnostyka DSLAM wyświetli się formatka z możliwymi kryteriami do wypełnienia: Id usługi użytkownik podaje 12-sto znakowy identyfikator usługi Typ zlecenia użytkownik wybiera odpowiednią wartość dla dedykowanej operacji, do wyboru jest: Restart Portu oraz Diagnostyka. Poniższy ekran przedstawia przykładowo wypełniony formularz. 52

Część 7 Przebieg pomiaru - Restart Portu DSLAM 53 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru Restart Portu DSLAM (1/4) Widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru - Pomiar dla usługi BSA Restart Portu Aby wykonać Restart Portu dla usługi BSA należy wypełnić poniższe pola w nowej formatce zapytania. Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk Wyślij w celu wykonania Restartu Portu. Następuje wykonanie Restartu Portu oraz oczekiwanie na wynik on-line. 54

Przebieg pomiaru Restart Portu DSLAM (2/4) Po wysłaniu zlecenia do realizacji następuje powrót do Listy zapytań telediagnostycznych Na tym etapie istnieje możliwość obejrzenia szczegółów wysłanego zlecenia poprzez wybieranie Widoku zlecenia. Odbywa się to w sposób analogiczny jak dla usługi POTS. 55

Przebieg pomiaru Restart Portu DSLAM (3/4) Widok ekranu z Listą zapytań telediagnostycznych. Po odświeżeniu ekranu widoczna jest zmiana statusu wysyłanego zlecenia z STARTED na CLOSED Po zakończeniu pomiaru na liście w ISI prezentowana jest data zakończenia pomiaru. Zlecenie Restartu Portu dla usługi BSA zostało zakończone. W celu zapoznania się z wynikiem należy wybrać Widok zlecenia. Czynność odebrania wyniku pomiaru jest analogiczna jak dla usługi POTS. 56

Przebieg pomiaru Restart Portu DSLAM (4/4) Wynik pomiaru dla usługi szerokopasmowej BSA Restart portu. Wynik pomiaru zwraca jedną z poniższych informacja z wartościami: 1. Zrestartowano - parametry portu 2. Brak możliwości wykonania restartu portu DSLAM nie odpowiada Dane prezentowane są na formularzu z poziomu, którego istnieje możliwość podglądu dokumentów wejściowych i wyjściowych oraz możliwość pobrania dokumentów wejściowych i wyjściowych. 57

Część 8 Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma - Diagnostyka 58 ISI - funkcjonalność

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (1/5) Widok wypełnionego formularza dla nowego pomiaru - Pomiar dla usługi BSA Diagnostyka Aby wykonać Diagnostykę dla usługi BSA należy wypełnić poniższe pola w nowej formatce zapytania. Po wypełnieniu formularza zapytania użytkownik wciska przycisk: Wyślij w celu wykonania Diagnostyki. Następuje wykonanie Diagnostyki oraz oczekiwanie na wynik on-line. 59

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (2/5) Po wysłaniu zlecenia do realizacji następuje powrót do Listy zapytań telediagnostycznych Na tym etapie istnieje możliwość zobaczenia szczegółów wysłanego zlecenia Diagnostyki, wybierając Widok pomiaru. Odbywa się to w sposób analogiczny jak dla usługi POTS. 60

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (3/5) Widok ekranu z Listą zapytań telediagnostycznych Po odświeżeniu ekranu widoczna jest zmiana statusu wysyłanego zlecenia z STARTED na CLOSED Po zakończeniu pomiaru na liście w ISI prezentowana jest data zakończenia pomiaru. Zlecenie Diagnostyki dla usługi BSA zostało zakończone. W celu zapoznania się z wynikiem należy wybrać Widok pomiaru. Czynność odebrania wyniku pomiaru jest analogiczna jak dla usługi POTS. 61

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (4/5) Wynik pomiaru dla usługi szerokopasmowej BSA Diagnostyka Wynik pomiaru Diagnostyki dla usługi BSA zwraca wartości: 1. Parametry diagnostyczne portu Master 2. Próg S/N 3. Tłumienie 4. Moc sygnału wyjściowego 5. Błędy 6. Odczyt konfiguracji portu 7. Połączenia na porcie Master Dane prezentowane są na formularzu z poziomu, którego istnieje możliwość podglądu dokumentów wejściowych i wyjściowych oraz możliwość pobrania dokumentów wejściowych i wyjściowych. 62

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (5/5) Wyniki pomiaru dla usługi szerokopasmowej Diagnostyka 63

Przebieg pomiaru dla szerokiego pasma Diagnostyka (5/5) 64

Część 9 Usługa Eksport danych 69 ISI - funkcjonalność

Eksport danych (1/3) Eksport danych Po zakończeniu pomiaru diagnostycznego lub restartu portu na liście pomiarów telediagnostycznych w kolumnie Akcje pojawiają się dwie akcje: Eksportuj do csv Eksportuj do txt 70

Eksport danych (2/3) Eksport danych W pliku eksportu znajdzie się zapytanie, jak i odpowiedź. Po wyświetleniu okna umożliwiającego zapisanie pliku eksportu aplikacja ISI podpowie nazwę pliku, która będzie miała postać: telediagnostyka_nazwa_oa_numer_zapyt_telediagnostycznego.xxx,gdzie: numer_zapyt_telediagnostycznego będzie identyfikatorem zapytania nadanym przez necm xxx rozszerzenie pliku (csv lub txt) 71

Eksport danych (3/3) Eksport danych Przykładowe eksporty wyników pomiarów zapytanie i odpowiedzi. : do pliku *.csv do pliku *.txt 72

Usługa TELEDIAGNOSTYKI uruchomienie testu usługi dla OA 73 ISI - funkcjonalność

Uruchomienie testu usługi Telediagnostyka dla OA W przypadku zainteresowania korzystaniem z komercyjnej usługi Telediagnostyki, uruchomiono dla OA możliwość przetestowania usługi. Podstawowe informacje testu usługi Telediagnostyka: 1. Czas trwania testu: od 02.01.2012 do 31.03.2012 r. 2. Każdy z OA ma możliwość przetestowania usługi przez okres jednego miesiąca. 3. Test usługi świadczony jest nieodpłatnie 4. Usługa realizowana jest za pomocą ISI 5. W celu przystąpienia do testu wymagane jest podpisanie Umowy testu usługi Telediagnostyka. 6. Aby podpisać umowę, należy się skontaktować z opiekunem w Sprzedaży Usług Hurtowych TP lub pod adresem e-mail: Sprzedaz.OPERATORZY@telekomunikacja.pl Powyższa informacja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 1 KC 74

dziękuję