Za enia i efekty Projektu EAP E-administracja warunkiem rozwoju Polski. Wzrost konkurencyjno ci przedsi biorstw z wykorzystaniem innowacyjnych modeli referencyjnych procesów administracji publicznej Szczepan Figiel Uniwersytet Warmi sko-mazurski w Olsztynie Wydzia Nauk Ekonomicznych Mi dzynarodowe Centrum Biznesu i Administracji Publicznej
Zarz dzanie w sektorze publicznym a konkurencyjno kraju Relacje mi dzy sektorem prywatnym i publicznym Rola instytucji i jako ich funkcjonowania Koszty transakcyjne zwi zane ze sprawno ci dzia ania administracji publicznej Produktywno i efektywno gospodarki Skutki w sferze konkurencyjno ci i dobrobytu ekonomicznego 2
Us ugi administracji jako procesy Podej cie wywodz ce si z biznesu obs uga klienta a nie petenta Proces zbiór sekwencyjnych czynno ci zwi zanych z realizacj dzia lub zada, prowadz cych do powstania produktu lub us ugi Us ugi administracji procesy których rezultatem jest okre lona warto dla klienta 3
Istota i cel projektu EAP Administracja publiczna Mapowanie procesów Bazy danych procesów Modele referencyjne 4
Zakres prac badawczych (urz dy wojewódzkie) L.p. Województwo 1 Lubuskie 2 Ma opolskie 3 Opolskie 4 Mazowieckie 5 Podkarpackie 6 Podlaskie 7 Warmi sko-mazurskie 8 Zachodniopomorskie 5
Zakres prac badawczych (urz dy marsza kowskie) L.p. Województwo 1 Kujawsko-Pomorskie 2 Lubelskie 3 Lubuskie 4 Podkarpackie 5 Pomorskie 6 wi tokrzyskie 7 Warmi sko-mazurskie 8 Zachodniopomorskie 6
L.p. Urz d Miasta 1 Chorzów 2 browa Górnicza 3 Elbl g 4 Gda sk 5 Gdynia 6 Kalisz 7 Kielce 8 Kraków 9 Lublin 10 ock 11 Rybnik 12 Toru 13 Warszawa 14 Zabrze Zakres prac badawczych (urz dy miast) 7
Zakres prac badawczych Terytorialny: 14 urz dów miast 8 urz dów marsza kowskich 8 urz dów wojewódzkich Przedmiotowy: mapy procesów urz dów modele referencyjne procesów 8
Rezultaty Projektu EAP Mapy procesów bazy danych 8 urz dów wojewódzkich 8 urz dów marsza kowskich 14 urz dów miast Modele referencyjne procesów urz d wojewódzki urz d marsza kowski urz d miejski 9
Aktualizacja stawek czynszu dzierzawnego Nast pi a konieczno aktualizacji stawek czynszu dzier awnego Wydano zarz dzenie Prezydenta Miasta w sprawie nowych stawek za dzier aw Rz d Wymagania prawne Cele Zrealizowane Cele Rz d Zadania Zrealizowane Zadania mdok Zarz dznie Prezydenta Miasta w sprawie nowych stawek za dzier aw Sporz dzenie informacji o zmianie stawek za dzier aw Informacja o zmianie stawek za dzier aw GGN.V. GGN.V.a GGN.V.d Administracja publiczna (rz dowa i samorz dowa) ORGANIZACJA I KADRY PASZPORTY Klienci Dostawcy MANDATY KARNE Wspó dzia anie Wymagania Us ugi Materia y FUNDUSZE EUROPEJSKIE ZAMÓWIENIA PUBLICZNE SPRAWY CUDZOZIEMCÓW Zapewnienie obs ugi Klientów oraz realizacji na onych zada i celów KO CIÓ POLITYKA SPO ECZNA ZDROWIE Wspó dzia anie Decyzje Regul acje DOKUMENTY I ZA WIADCZENIA ROLNICTWO NIERUCHOMO CI Administracja publiczna (rz dowa i samorz dowa) Klienci INFRASTRUKTURA BEZPIECZE STWO NADZÓR NAD JEDNOSTKAMI SAMORZ DU TERYTORIALNEGO PRACA SPRAWY OBYWATELSKIE BEZPIECZE STWO I ZARZ DZANIE KRYZYSOWE KOMUNIKACJA KULTURA GEODEZJA Informacja o zmianie stawek za dzier aw GGN.V. OBS UGA URZ DU NADZÓR I KONTROLA AUDYT WEWN TRZNY FINANSE I BUD ET INFORMATYKA mdok Poinformowanie dzier awców o zmianie stawek GGN.V.a SPRAWY OBYWATELSKIE GGN. Nabycie obywatelstwa polskiego Nadanie obywatelstwa polskiego Zrzeczenie si obywatelstwa polskiego Poinformowano dzier awców o zmianie stawek Prezydent ytkownik gruntu Modele procesów Modele procesów poszczególnych Urz dów Uznanie za obywatela polskiego Przygotowanie wniosku o nadanie orderu, odznaczenia pa stwowego Uznanie za repatrianta Uniewa nienie jednego z dwóch aktów stanu cywilnego stwierdzajacego to samo zdarzenie Utrata obywatelstwa polskiego Wydanie potwierdzenia posiadania lub utraty obywatelstwa polskiego Model referencyjny procesów
Portal www.projekteap.pl 11
Mo liwo ci wykorzystania efektów Projektu EAP 1. Wdro enie podej cia procesowego nowy paradygmat funkcjonowania administracji publicznej 2. Standaryzacja unifikacja i efekty skali zwi zane z wykorzystaniem modeli referencyjnych 3. Cyfryzacja z wykorzystaniem modeli referencyjnych procesów administracji 12
Dzi kuj za uwag www.projekteap.pl