pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

Transkrypt

1 pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

2 ROLA BIUR PODRÓŻY W OBSŁUDZE RUCHU TURYSTYCZNEGO DOROTA NAMIROWSKA-SZNYCER

3 Szkolenia poprzedzające staż Moduł II 1. Działalność biur podróży w zakresie organizacji i obsługi ruchu turystycznego: organizator turystyki, pośrednik turystyczny, agent turystyczny. 2. Nowoczesne technologie informatyczne w obsłudze ruchu turystycznego: globalne systemy dystrybucji, krajowe i regionalne systemy rezerwacyjne, programy biurowe.

4 Podział biur podróży organizator turystyki przedsiębiorca organizujący imprezę turystyczną; pośrednik turystyczny przedsiębiorca, którego działalność polega na wykonywaniu, na zlecenie klienta, czynności faktycznych i prawnych związanych z zawieraniem umów o świadczenie usług turystycznych; agent turystyczny przedsiębiorca, którego działalność polega na stałym pośredniczeniu w zawieraniu umów o świadczenie usług turystycznych na rzecz organizatorów turystyki posiadających zezwolenia w kraju lub na rzecz innych usługodawców posiadających siedzibę w kraju. Źródło: Ustawa o usługach turystycznych z 1997 roku z późniejszymi zmianami

5 Biura podróży posiadające zezwolenie na prowadzenie działalności Województwo Polska ogółem Dolnośląskie Kujawsko-pomorskie Lubelskie Lubuskie Łódzkie Małopolskie Mazowieckie Opolskie Podkarpackie Podlaskie Pomorskie Śląskie Świętokrzyskie Warmińsko-mazurskie Wielkopolskie Obecnie w województwie zachodniopomorskim jest 160 organizatorów i pośredników. W tym: 3 pośredników, 50 organizatorów, 107 organizatorów i pośredników. Dane z Zachodniopomorskiego Urzędu Marszałkowskiego Zachodniopomorskie Źródło: dane Departamentu Turystyki

6 Biura podróży posiadające zezwolenie na prowadzenie działalności Województwo Ogółem Organizator Organizator i pośrednik Pośrednik liczba udział liczba udział liczba udział liczba udział Polska ogółem ,0% ,0% ,0% ,0% Dolnośląskie 261 8,5% 69 10,2% 189 8,0% 3 9,4% Kujawsko-Pomorskie 91 3,0% 33 4,9% 58 2,5% 0 0,0% Lubelskie 96 3,1% 26 3,9% 68 2,9% 2 6,3% Lubuskie 49 1,6% 5 0,7% 44 1,9% 0 0,0% Łódzkie 154 5,0% 41 6,1% 113 4,8% 0 0,0% Małopolskie ,4% 42 6,2% ,0% 6 18,8% Mazowieckie ,0% 57 8,4% ,3% 6 18,8% Opolskie 60 2,0% 15 2,2% 45 1,9% 0 0,0% Podkarpackie 104 3,4% 11 1,6% 91 3,8% 2 6,3% Podlaskie 79 2,6% 76 11,3% 3 0,1% 0 0,0% Pomorskie 209 6,8% 60 8,9% 146 6,2% 3 9,4% Śląskie ,9% ,0% ,5% 1 3,1% Świętokrzyskie 57 1,9% 0 0,0% 57 2,4% 0 0,0% Warmińsko-Mazurskie 104 3,4% 5 0,7% 99 4,2% 0 0,0% Wielkopolskie 251 8,2% 41 6,1% 206 8,7% 4 12,5% Zachodniopomorskie 139 4,5% 66 9,8% 68 2,9% 5 15,6% Źródło: dane Departamentu Turystyki

7 Struktura własnościowa biur podróży w Polsce Spółka z o.o. 17% Stowarzyszenie 3% Osoba fizyczna 74% Inne 2% Spółdzielnia 1% Spółka jawna 2% Spóka akcyjna 1% Źródło: dane Departamentu Turystyki Ministerstwa Gospodarki

8 Zagraniczne i krajowe podróże Polaków w latach źródło: badania Instytutu Turystyki

9 Turystyczne wyjazdy zagraniczne Polaków Turyści Odwiedzający, którzy przynajmniej przez jedną noc korzystają z obiektów zakwaterowania zbiorowego lub kwater prywatnych w odwiedzanym kraju (w przypadku turystyki krajowej miejscowości). Cel pobytu może być dowolny: wypoczynek, zwiedzanie, interesy, odwiedziny u znajomych lub krewnych, zakupy na prywatny użytek itp., z jednym wyjątkiem: głównym celem wizyty nie może być działalność zarobkowa wynagradzana w odwiedzanym kraju/miejscowości.

10 Organizacja podróży zagranicznych (%) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Samodzielnie Częściowo zakład pracy lub inna instytucja Całkowicie zakład pracy lub inna instytucja Częściowo biuro podróży Całkowicie biuro podróży

11 Sposób organizacji podróży zagranicznych I-VI.2011 i I-VI % 57% 22% 15% I-VI.2011 I-VI.2012 Samodzielnie Częściowo zakład pracy Całkowicie zakład pracy Częściowo biuro podróży Całkowicie przez biuro podróży

12 Miejsce noclegów podczas podróży zagranicznych (%) Dom wycieczkowy, schronisko Ośrodek wczasowy Hotel, motel, pensjonat, zajazd

13 Odwiedzane kraje (mln) Niemcy 1,25 1,10 W. Brytania 0,60 0,70 Czechy 0,40 0,45 Holandia 0,15 0,15 Włochy 0,55 0,40 Słowacja 0,20 0,30 Austria 0,20 0,25 Chorwacja 0,30 0,35 Francja 0,45 0,15 Węgry 0,10 0,10 Ukraina 0,15 0,15 Białoruś. 0,15 Litwa 0,35 0,15 Szwecja 0,15 0,20 Egipt 0,30 0,30 Tunezja 0,15 0,10 Belgia 0,10 0,10 Grecja 0,30 0,30 Hiszpania 0,40 0,35 Turcja 0,25 0,35 Irlandia 0,10 0,10 Bułgaria 0,15 0,10 Rosja 0,10 0,10 Dania 0,10 0,10 Norwegia 0,10 0,15

14 Cele zagranicznych podróży Polaków w pierwszym półroczu 2011 roku i 2012 roku Służbowy 16% Inne 8% Służbowy 33% Inne 7% Odwiedziny u krewnych lub znajomych 33% Turystycznowypoczynkowy 43% Odwiedziny u krewnych lub znajomych 22% Turystycznowypoczynkowy 38% Rok 2011 Razem: 2,25 mln Rok 2012 Razem: 3,8 mln

15 Zagraniczne wyjazdy polskich obywateli według granic (przekroczenia granicy w tys.) I-VI 2011 I-VI 2012 Zmiana 12/11 Zachodnia ,1% Południowa ,4% Wschodnia % Morska ,2% Lotniska ,7% Ogółem ,6%

16 Cele krajowych wyjazdów turystycznych ogółem w pierwszym półroczu 2011 i 2012 roku Służbowy 16% Inne 7% Służbowy 26% Inne 11% Odwiedziny u krewnych lub znajomych 47% Turystycznowypoczynkowy 30% Odwiedziny u krewnych lub znajomych 34% Turystycznowypoczynkowy 29% Rok ,85 mln Rok ,35 mln

17 Sposób organizacji krajowych podróży ogółem (%) I-VI.2012 (2%) (14%) (76%) (8%) Całkowicie biuro podróży Całkowicie zakład pracy Częściowo zakład pracy Samodzielnie

18 Uczestnictwo Polaków w krajowych wyjazdach długookresowych (liczba uczestniczących w wieku 15 i więcej lat w mln) Zmiana 12/11 Styczeń 0,7 0,75 7% Luty 0,6 1,1 83% Marzec 0,4 0,9 125% Kwiecień 0,4 0,3 25% Maj 0,65 0,65 0% Czerwiec 0,85 0,85 0%

19 Uczestnictwo Polaków w krajowych wyjazdach krótkookresowych (liczba uczestniczących w wieku 15 i więcej lat w mln) Zmiana 12/11 Styczeń 0,95 1,2 26% Luty 1,05 1,7 62% Marzec 1,15 1,8 57% Kwiecień 1,2 0,9 25% Maj 1,1 1,6 45% Czerwiec 1,25 1,8 44%

20 Badanie zlecone przez Zachodniopomorski Urząd Marszałkowski Struktura krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego w okresie sezonu letniego oraz poza sezonem w 2011 roku.

21 Dziękuję za uwagę Dorota Namirowska-Sznycer Biuro Podróży Focustour Ul. Obrońców Stalingradu Szczecin Tel dorota@focustour.pl