ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych i średnich przedsiębiorstw bezpłatny, dzięki dofinansowaniu ze środków unijnych (realizowany w ramach pomocy de minimis) innowacja rozumiana jako KAŻDE usprawnienie działalności firmy nowość dla firmy obejmujący innowacje w obszarze: produktu i/lub usługi marketingu organizacji i zarządzania procesów innych 2
PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE Projekt oferuje 3 typy usług: usługę doradczo-szkoleniową INNOSYS efektem jest STRATEGIA INNOWACJI usługę doradczo-szkoleniową ZZPI (Zintegrowane Zarządzanie Projektami Innowacyjnymi) efektem jest szczegółowy PLAN WDROŻDENIA PROJEKTU innowacyjnego usługę szkoleniową Ekspert Innowacji pakiet szkoleń b- learningowych (e-learning i szkolenia stacjonarne) w zakresie 6 modułów tematycznych Przedsiębiorca może skorzystać z pełnego pakietu usług lub dokonać wyboru poszczególnych usług. 3
PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE Usługa szkoleniowodoradcza INNOSYS Usługa szkoleniowodoradcza ZZPI Usługa szkoleniowa Ekspert Innowacji 65 godzin doradztwa 55 godzin doradztwa - 6 godzin szkolenia stacjonarnego 10 godzin szkolenia e-learning 16 godzin szkolenia stacjonarnego 50 godzin szkolenia e-learning 2x8 godzin szkolenia stacjonarnego 2x42 godziny szkolenia e-learning 4
1. USŁUGA INNOSYS ma na celu wypracowanie strategii innowacji dla firm z sektora MŚP Doradztwo - 65 godzin, w tym 50 godzin realizowanych na miejscu w przedsiębiorstwie, - wynikiem jest strategia innowacji, w ramach której zostaną wytypowane pomysły innowacyjne istotne z punktu widzenia przedsiębiorcy, w tym jeden jako priorytetowy. - wybrany pomysł innowacyjny może być przygotowany do wdrożenia w ramach kolejnego etapu usługi ZZPI Szkolenia - 6 godzin szkolenia stacjonarnego, obejmujące zagadnienia: nowoczesne podejście do zarządzania, case study, problemy dotyczące wdrażania, innowacyjne kompetencje firmy, itp. - 10 godzin szkolenia e-learning, obejmujące zagadnienia: systematyzacja innowacji, zarządzanie strategiczne a operacyjne, budowanie strategii innowacji. - w szkoleniu bierze udział 1 osoba wydelegowana przez firmę. 5
Przykłady innowacji INNOSYS MARKETING ORGANIZACJA I ZASOBY PRODUKTY/ USŁUGI PROCESY 1. NOWA STRATEGIA SPRZEDAŻY 2. E-COMMERCE, B2B, B2C 3. NOWY CRM W FIRMIE 4. NOWY SPOSÓB PREZENTOWANIA OFERTY 4. NOWY RYNEK, NOWY KLIENT 1. NOWA STRUKTURA W FIRMIE, NP. PROJEKTOWA/ MACIERZOWA 2. NOWY PODZIAŁ ZADAŃ 3. NOWY SYSTEM OCEN I MOTYWACYJNY 4. NOWA POLITYKA SZKOLENIOWA 1. NOWA TECHNOLOGIA, MASZYNA, WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA 2. NOWY/ULEPSZONY PRODUKT 3. USŁUGI DODATKOWE, ROZSZERZONE 1. OPTYMALIZACJA DZIAŁANIA: KOSZTÓW, EFEKTYWNOŚCI 2. NOWE METODY ZARZĄDZANIA, np. PRODUKCJĄ, FINANSAMI, LOGISTYKĄ 3. NOWE SYSTEMY INFORMATYCZNE 6
INNOSYS DORADZTWO Faza 1 Analiza potencjału innowacyjnego Czas Dzień 1 3-5 h doradztwa Dzień 2 5-7 h doradztwa Metoda Narzędzie WYWIAD Z WŁAŚCICIELEM/PREZESEM/ZARZĄDEM - KWESTIONARIUSZ 1 WYWIAD Z KLUCZOWĄ KADRĄ - KWESTIONARIUSZ 2 Wyniki pracy GENERALNY OBRAZ FIRMY I JEJ POTENCJAŁU INNOWACYJNEGO OBRAZ POTENCJAŁU INNOWACYJNEGO W KLUCZOWYCH OBSZARACH Produkt WNIOSKI Z ANALIZY POTENCJAŁU INNOWACYJNEGO POTENCJALNE OBSZARY INNOWACYJNE 7
INNOSYS DORADZTWO Faza 2 Definicja strategiczna Czas Dzień 3 i 4 2 x 6 h doradztwa Dzień 5 i 6 2 x 6 h doradztwa Metoda Narzędzie WARSZTAT SWOT Z KLUCZOWĄ KADRĄ - KWESTIONARIUSZ 3 i 4 WARSZTAT STRATEGICZNY AS-IS TO-BE Z KLUCZOWĄ KADRĄ - KWESTIONARIUSZ 5 Wyniki pracy OBRAZ SWOT - SILNE I SŁABE STRONY - SZANSE I ZAGROŻENIA ŚCIEŻKI DZIAŁANIA DLA LUK INNOWACYJNYCH 8 Produkt ZAŁOŻENIA DO BUDOWY STRATEGII INNOWACJI SZANSE INNOWACYJNE
INNOSYS DORADZTWO Faza 3 Strategia innowacji Czas Dzień 7 i 8 2 x 8 h doradztwa Dzień 9 i 10 15 h doradztwa zdalnego Metoda Narzędzie WARSZTATY KREATYWNE Z KLUCZOWĄ KADRĄ - TECHNIKI HEURYSTYCZNE PRACA ZDALNA DORADCY - OPRACOWANIE DANYCH, WNIOSKOWANIE Wyniki pracy - SZANSE PRZEKSZTAŁCONE W POMYSŁY INNOWACYJNE I ICH ROZWIĄZANIA - WYBÓR OPTYMALNEGO POMYSŁU - OPIS WYPRACOWANYCH ROZWIĄZAŃ - WNIOSKI I REKOMENDACJE 9 Produkt RAPORT: STRATEGIA INNOWACJI POMYSŁ INNOWACYJNY
INNOSYS SZKOLENIA SZKOLENIE STACJONARNE 6 h SZKOLENIE E-LEARNINGOWE 10 h PO CO MŚP STRATEGIA? 2 h Nowoczesne podejście do zarządzania INNOWACJA W ORGANIZACJI Przykłady 2 h Case study Problemy dot. wdrażania WIEDZA O INNOWACJA CH SYSTEMATYZACJA INNOWACJI Podstawowe pojęcia Nowoczesne modele 4 h 3 h ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE A ZARZĄDZANIE OPERACYJNE 2 h JAKICH KOMPETENCJI POTRZEBUJE MOJA FIRMA? ZARZĄDZANIE INNOWACJAMI I STRATEGIA INNOWACJI 3 h 10
11 2. USŁUGA ZZPI Zintegrowane Zarządzanie Projektami Innowacyjnymi ma na celu opracowanie szczegółowego planu wdrożenia projektu innowacyjnego wytypowanego w ramach I etapu (INNOSYS) lub jeśli przedsiębiorca nie uczestniczył w etapie I wskazanego bezpośrednio Doradztwo - 55 godzin doradztwa, w tym 15 godzin realizowanych stacjonarnie - wynikiem tego etapu jest raport opisujący projekt innowacyjny (opis celów projektu, interesariuszy, macierz odpowiedzialności, harmonogram, budżet, analiza ryzyka, itp.) Szkolenia - 16 godzin szkolenia stacjonarnego obejmującego m.in. następujące zagadnienia: plan zarządzania zasobami, budowanie zespołu, motywowanie, zarządzanie konfliktem, przywództwo - 50 godzin szkolenia e-learning, obejmującego następujące zagadnienia: 10 kroków metodyki zarządzania projektami według modelu kompetencyjnego - w szkoleniu bierze udział 1 osoba wydelegowana przez firmę
Przykłady projektów ZZPI MARKETING ORGANIZACJA I ZASOBY PRODUKTY/ USŁUGI PROCESY 1. WDROŻENIE NOWEGO CRM 2. URUCHOMIENIE SYSTEMU SPRZEDAŻY INTERNETOWEJ 3. URUCHOMIENIE NOWEJ STRONY INTERNETOWEJ 1. URUCHOMIENIE NOWEGO ODDZIAŁU FIRMY 2. WDROŻENIE NOWEGO SYSTEMU OCEN PRACOWNICZYCH 3. WDROŻENIE NOWEGO SYSTEMU WYNAGRODZEŃ/PREMI OWEGO 4. URUCHOMIENIE PROGRAMU ZARZĄDZANIA TALENTAMI 1. ZAKUP I URUCHOMIENIE NOWEJ TECHNOLOGII WYTWARZANIA 2. WPROWADZENIE NA RYNEK NOWEGO PRODUKTU LUB USŁUGI 3. ROZSZERZENIE PRODUKTU O PAKIET USŁUG DODATKOWYCH 1. WDROŻENIE CONTROLINGU ZARZĄDCZEGO 2. WDROŻENIE SYSTEMU OBIEGU DOKUMENTÓW 2. WDROŻENIE ISO, LEAN MANUFACTURING, 3. WDROŻENIE NOWEGO SYSTEMU DO ZARZĄDZANIA PROJEKAMI 12
ZZPI DORADZTWO Zintegrowane Zarządzanie Projektami Innowacyjnymi Czas Dzień 1 5 h doradztwa Dzień 2 5 h doradztwa Dzień 3 5 h doradztwa Dzień 4-10 40 h doradztwa zdalnego Metoda Narzędzie WARSZTAT Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM WARSZTAT Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM WARSZTAT Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM PRACA ZDALNA DORADCY - KONSULTACJE - OPRACOWANIE DANYCH Wyniki pracy - OPIS CELÓW PROJEKTU - OPIS INTERESARIUSZY - STRUKTURA PRAC WBS - MACIERZ ODPOWIEDZIALNOŚCI RACI - HARMONOGRAM - ZASOBY - REJESTR RYZYKA - PLAN MONITORINGU I ZARZĄDZANIA Produkt RAPORT: DOKUMENT OPISUJĄCY PROJEKT PROJEKT INNOWACYJNY 13
ZZPI SZKOLENIA SZKOLENIE STACJONARNE 16 h SZKOLENIE E-LEARNINGOWE 50 h TWORZENIE ZESPOŁU 4 h CELE, OTOCZENIE 5 h FINANSE, ANALIZA OPŁACALNOŚCI 8 h GRUPA A ZESPÓŁ MOTYWOWANIE ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM 4 h 2 h 2 h WIEDZA O ZARZĄDZAN IU PROJEKTAM I ZAKRES HARMONOGRAM 4 h 8 h ZAGADNIENIA PRAWNE RYZYKO 2 h 6 h PLAN ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM 2 h ZASOBY 5 h MONITORING 1 h 14 ĆWICZENIA, SYMULACJE 2 h JAKOŚĆ 6 h KOMUNIKACJA 5 h
3. Ekspert Innowacji szkolenia Każdy moduł składa się z 42 godzin e-learningu oraz 8 godzin szkolenia stacjonarnego W szkoleniu bierze udział 1 pracownik wydelegowany przez firmę Po szkoleniu uczestnik otrzymuje certyfikat Ekspert Innowacji Pracownik powinien wziąć udział w dwóch modułach spośród sześciu proponowanych: MONITOROWANIE STRATEGICZNE I ANALIZA KONKURENCYJNOŚCI projektowanie systemu analizowania informacji z myślą o podniesieniu innowacyjności i konkurencyjności ZARZĄDZANIE KREATYWNOŚCIĄ sposoby wykorzystania kreatywności pracowników i wprowadzanie reguł w zarządzaniu pomysłami PLANOWANIE I PROGRAMOWANIE sposoby rozwijania strategii innowacji zgodnie z ogólną strategią przedsiębiorstwa ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI INNOWACYJNYMI sposoby zarządzania projektami innowacyjnymi i monitorowania stopnia osiągnięcia zakładanych rezultatów ZARZĄDZANIE WYNIKAMI ochrona i wykorzystanie rezultatów innowacji ZARZĄDZANIE ŚRODKAMI (FINANSOWANIE) wyszukiwanie środków do wdrożenia innowacji 15
Zapraszamy na stronę projektu: www.zarzadzanieinnowacja.pl Osoba do kontaktu w sprawach merytorycznych: Agnieszka Wołyńska F5 Konsulting Sp. z o.o. Tel.: (61) 85 66 957 Tel. kom: 782 85 85 81 E-mail: agnieszka.wolynska@f5.pl Osoba do kontaktu w sprawach udziału w projekcie: Izabella Wojno F5 Konsulting Sp. z o.o. Tel.: 61 85 66 971 E-mail: izabella.wojno@f5.pl Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego