Szanowni Państwo, na jesieni 2008 roku Grupa Kapitałowa PGNiG ogłosiła nową strategię biznesową w perspektywie 2015 roku i równocześnie przystąpiła do opracowania i wdrożenia Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG. Strategia Zrównoważonego Rozwoju jest gwarantem spójności naszej misji oraz celów biznesowych, społecznych i środowiskowych we wszystkich obszarach aktywności PGNiG. Teraz będziemy mogli lepiej monitorować długoterminowy wpływ na otoczenie i kształtować go zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Ten sposób działania i myślenia o rozwoju biznesu obecny jest w Grupie PGNiG od wielu lat, choć dotychczas nie miał ram formalnych. Nasze najlepsze praktyki prezentuje raport społeczny Odpowiedzialna Energia, który właśnie oddajemy w Państwa ręce. Wybierając jego tytuł odwołaliśmy się do tego co dla nas najważniejsze - odpowiedzialności, która jest wartością szczególnie ważną dla biznesu i dla relacji z otoczeniem oraz energii, która jest nie tylko naszą zawodową domeną, ale określa też nasz potencjał, sprawność oraz stosunek do nowych wyzwań. Będziemy je podejmować, pamiętając o oczekiwaniach i potrzebach różnych grup Interesariuszy. Raport przedstawia nasze cele i zobowiązania, które wyznaczyliśmy w Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG. Jego publikacja, podobnie jak danych finansowych i Raportu Rocznego, jest elementem budowania wiarygodności PGNiG jako wiodącego polskiego przedsiębiorstwa, a zarazem uczestnika rynku kapitałowego przestrzegającego zasad ładu korporacyjnego, stale doskonalącego zintegrowany system zarządzania firmą i narzędzia służące obowiązkowemu raportowaniu. Chcemy, by raport społeczny stał się trwałym uzupełnieniem naszej komunikacji z otoczeniem, w tym z rynkiem kapitałowym. Nasza publikacja opiera się na międzynarodowych standardach raportowania działań odpowiedzialnych społecznie zawartych w wytycznych Global Reporting Initiative. To pierwszy taki raport Grupy Kapitałowej PGNiG, a zarazem pierwsze w Polsce sprawozdanie w zakresie zrównoważonego rozwoju podmiotu tak dużego, jak Grupa PGNiG. W kolejnych latach z pewnością będziemy je doskonalić. Liczymy na pomoc ze strony naszych Interesariuszy, gdyż uznajemy, że tylko w dialogu możliwa jest weryfikacja zarówno koncepcji społecznej odpowiedzialności biznesu, raport społeczny przedsiębiorstwa. 4
1.1 List Prezesa PGNiG SA Na koniec, chcę serdecznie podziękować wszystkim pracownikom Grupy PGNiG, którzy byli zaangażowani w wypracowanie Strategii Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG oraz przyczynili się do powstania niniejszej publikacji. Bardzo Państwu dziękuję za ogromną, często żmudną pracę, ale przede wszystkim za Państwa entuzjazm i zaangażowanie w projekt. To pozwala mi wierzyć, że wspólnie osiągniemy cele, które wyznaczyliśmy w Strategii Zrównoważonego Rozwoju Grupy PGNiG. Jej realizacja będzie cenną inwestycją w przyszłość naszego otoczenia społecznego i środowiska naturalnego, a zarazem naszego przedsiębiorstwa. Jestem przekonany, że może być również źródłem dużej satysfakcji dla wszystkich pracowników Grupy. Życząc Państwu ciekawej lektury, szczerze zachęcam do przesyłania wszelkich komentarzy, opinii czy pomysłów. Michał Szubski Prezes Zarządu PGNiG SA 5
1.2 Jak prowadzimy naszą działalność 6
1.2 Jak prowadzimy naszą działalność Naszą misją jest zapewnienie niezawodnych i bezpiecznych dostaw czystej i przyjaznej dla środowiska naturalnego energii z wykorzystaniem konkurencyjnych oraz innowacyjnych rozwiązań energetycznych. Jesteśmy wierni naszej tradycji i zaufaniu, którym obdarzają nas klienci, ale pozostajemy również otwarci na nowe wyzwania i zmiany. Działając w interesie naszych akcjonariuszy, klientów i pracowników chcemy być wiarygodnym i przejrzystym partnerem, realizującym rozwój i wzrost wartości firmy w zgodzie z zasadami zrównoważonego rozwoju. Wizja Grupa Kapitałowa PGNiG zmierza do tego, aby być coraz bardziej nowoczesną organizacją, działającą w formule logicznie uporządkowanej i optymalnej grupy kapitałowej, zarządzanej przez cele oraz zorientowanej projektowo na realizację przedsięwzięć. rozwoju działalności handlowej; zapewnieniu dostaw gazu ziemnego; rozwoju działalności poszukiwawczowydobywczej; rozbudowie i budowie pojemności magazynowych; podniesieniu rentowności w obszarze dystrybucji; poszerzeniu zakresu i skali działalności (wydłużeniu łańcucha wartości). Realizacja zadań wchodzących w skład sześciu filarów będzie prowadzona z zachowaniem proporcji oraz równowagi pomiędzy nimi. Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG Misją Grupy PGNiG w obszarze zrównoważonego rozwoju jest kształtowanie polskiego rynku energii w sposób odpowiedzialny, z uwzględnieniem i poszanowaniem oczekiwań i potrzeb kluczowych grup interesariuszy i środowiska naturalnego oraz poprzez promocję innowacyjnych i proekologicznych rozwiązań oraz technologii. GK PGNiG będzie wspierać zrównoważony rozwój polskiego rynku energii, ponadto widzi swoją rolę jako promotora innowacyjnych i sprzyjających środowisku rozwiązań. Wszystko to ma się przyczynić do kształtowania pozytywnych relacji z obecnymi i przyszłymi interesariuszami oraz ze środowiskiem naturalnym. Strategia Grupy Kapitałowej PGNiG Nadrzędnym celem strategicznym PGNiG jest realizacja wzrostu wartości dla akcjonariuszy. W działaniach, podejmowanych dla osiągnięcia nadrzędnego celu, PGNiG będzie bazowało na rozwoju krajowego rynku gazu, a także ekspansji na wybranych rynkach zagranicznych. Strategia Grupy Kapitałowej PGNiG opierać się będzie na sześciu filarach strategicznych: Społeczny, środowiskowy i biznesowy wymiar zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej Grupy PGNiG ma swoje uzasadnienie w systemie kluczowych wartości PGNiG. Są to: ODPOWIEDZIALNOŚĆ WIARYGODNOŚĆ JAKOŚĆ PARTNERSTWO 7
ODPOWIEDZIALNOŚĆ ta wartość dotyczy całej aktywności Grupy PGNiG - relacji ze społeczeństwem, środowiskiem naturalnym oraz udziałem PGNiG w zapewnieniu bezpieczeństwa energetycznego Polski. Wobec pracowników wartość ta przejawia się w trosce o stabilne i bezpieczne miejsce pracy, wobec wszystkich interesariuszy Grupy oznacza postępowanie zgodne z zasadami uczciwej konkurencji i dążenie do osiągnięcia najwyższych standardów etycznych i biznesowych. PGNiG odnosi się z szacunkiem do wartości kulturowych społeczności, wśród których pracuje, realizuje swoje cele w duchu poszanowania praw człowieka. To wartość podstawowa dla każdego pracownika Grupy za własne decyzje i pracę zespołową oraz jej efekty. WIARYGODNOŚĆ - ta wartość oznacza, że Grupa PGNiG prowadzi swoją działalność w sposób uczciwy i przejrzysty, jest przewidywalna, dba o status firmy godnej zaufania. JAKOŚĆ - ta wartość oznacza, że Grupa PGNiG nieustannie dba o rozwój, doskonalenie i zapewnienie wysokiego poziomu usług i produktów, rozwój kompetencji i kwalifikacji pracowników, dąży do rozwoju i wykorzystania nowoczesnych, innowacyjnych rozwiązań i technologii, jest przy tym elastyczna i otwarta na zmiany. Jakość to fachowość i profesjonalizm naszych pracowników, którzy są odpowiedzialni za efekty swojej pracy wobec siebie samych, swoich kolegów i przełożonych oraz klientów Grupy PGNiG. PARTNERSTWO - ta wartość oznacza relacje z pracownikami i organizacjami związkowymi, klientami, w tym klientami wrażliwymi społecznie, społecznościami lokalnymi oraz innymi uczestnikami rynku URE, organizacjami branżowymi, dostawcami, partnerami biznesowymi i innymi podmiotami gospodarczymi. Grupa PGNiG jest partnerem, który stara się zrozumieć potrzeby i oczekiwania otoczenia, szanuje ludzi, ich potrzeby, zwyczaje, kulturę i religię. Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy PGNiG składa się z sześciu celów strategicznych, na których w ciągu najbliższych lat Grupa PGNiG będzie się koncentrowała. Każdy z celów strategicznych dotyczy innego obszaru tematycznego. Najwyższe priorytety otrzymały takie kwestie jak: dbałość o klienta; rozszerzenie działalności biznesowej zgodnie z ideą zrównoważonego rozwoju; tworzenie bezpiecznego i przyjaznego miejsca pracy; dialog i współpraca ze społecznościami lokalnymi i partnerami biznesowymi; ochrona środowiska naturalnego; rzetelna i spójna komunikacja i marketing. 8
1.2 Jak prowadzimy naszą działalność Oddziały i spółki objęte Strategią Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG: - Centrala PGNiG SA; - Oddział PGNiG SA w Zielonej Górze; - Oddział PGNiG SA w Sanoku; - Oddział PGNiG SA w Odolanowie; - Oddział Centralne Laboratorium Pomiarowo- Badawcze w Warszawie; - 6 Oddziałów Obrotu Gazem, w tym 23 Gazownie; - Oddział Operator Systemu Magazynowego; - PGNiG Norway AS; - POGC Libya BV; - Oddział PGNiG SA w Egipcie; - Oddział PGNiG SA w Danii; - Dolnośląska Spółka Gazownictwa; - Górnośląska Spółka Gazownictwa; - Karpacka Spółka Gazownictwa; - Mazowiecka Spółka Gazownictwa; - Pomorska Spółka Gazownictwa; - Wielkopolska Spółka Gazownictwa; - Poszukiwania Nafty i Gazu Kraków; - Poszukiwania Nafty i Gazu Jasło; - Poszukiwania Nafty i Gazu NAFTA; - Poszukiwania Naftowe Diament ; - Geofizyka Kraków; - Geofizyka Toruń; - Zakład Robót Górniczych Krosno; - ZRUG w Pogórskiej Woli; - BSiPG GAZOPROJEKT; - ZUN Naftomet; - Geovita; - Bud-Gaz; - BUG GAZOBUDOWA; - Budownictwo Naftowe Naftomontaż; - INVESTGAS. 9