MICROSOFT DYNAMICS CRM MICROSOFT DYNAMICS CRM MICROSOFT DYNAMICS CRM MICROSOFT DYNAMICS CRM. Sprzedaż



Podobne dokumenty
XPLUS Construction Management. Innowacyjne rozwiązanie informatyczne Dedykowane firmom realizującym projekty Oparte o platformę Microsoft Dynamics AX

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

INFOMAGE INFORMATION MANAGEMENT CRM. Innowacyjny system do wsparcia sprzedaży w firmie

Opis Kompetencji Portfel Interim Menedżerowie i Eksperci

enxoo properto Kompleksowy system do zarządzania sprzedażą i wynajmem nieruchomości

Zarządzanie sprzedażą Doradztwo strategiczne Restrukturyzacje

Sage ACT! Twój CRM! Zdobywaj, zarządzaj, zarabiaj! Zdobywaj nowych Klientów! Zarządzaj relacjami z Klientem! Zarabiaj więcej!

PRODUKCJA BY CTI. Opis programu

System Profesal. Zarządzanie przez fakty

CRM

Nadajemy pracy sens. Raport Zbiorczy ANALIZA RENTOWNOŚCI. Klient / Klient testowy

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl info@dcs.pl Warszawa,

MARSCHALL POLSKA SP. Z O.O. WPŁYW POZIOMU ŚWIADOMOŚCI BIZNESOWEJ NA EFEKTYWNOŚĆ FUNKCJONOWANIA FIRM Z RÓŻNYCH SEKTORÓW RYNKU

Aplikacje Dynamics 365.

RAPORT. Analiza Rentowności. Wszystkie Stanowiska

RAPORT ANALIZA RENTOWNOŚCI WSZYSTKIE STANOWISKA. LOGO KLIENTA 22 February 2014

2012 Provider Sp. z o.o. ul. Legnicka 62, Wrocław. tel./faks:

Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności

Wprowadzenie do systemu ERP: CDN XL

Rozwiązania i usługi SAP

firmy produkty intranet handel B2B projekty raporty notatki

Agenda. O firmie. Wstęp Ksavi. Opis funkcjonalności systemu Ksavi Auditor. Podsumowanie

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

Usługi i rozwiązania IT dla biznesu

To kompletny i zintegrowany system do szeroko pojętej obsługi sprzedaży i magazynu w firmach handlowych, usługowych i produkcyjnych.

Surfland Deweloper System S.A. Salon Inwestycyjny 2012

Case Study. aplikacji Microsoft Dynamics CRM 4.0. Wdrożenie w firmie Finder S.A.

Pomagamy firmom podejmować trafne decyzje biznesowe. Dostarczamy korzystne i nowoczesne rozwiązania IT. HURO Sp. z o.o.

SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT

Dr inż. Marek Adamczyk. Dyrektor Zarządzający tel.:

Kontekst sytuacyjny: Pytanie pozostaje tylko w jakich obszarach ich rozwijać?

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

CRM VISION FUNKCJE SYSTEMU

KOMPLEKSOWE ROZWIĄZANIA PODATKOWE

MBS Partners Fleet Management

PRZEDSIĘBIORCZY NAUKOWIEC

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

Ogólna informacja. O firmie e-direct sp. z o.o. Marcin Marchewicz

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych

Funkcjonalność konfiguracji Inżynieryjnej systemu Profesal

Możliwość dodawania modułów pozwala na dopasowanie oprogramowania do procesów biznesowych w firmie.

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

Analiza finansowa i poza finansowa efektywności działań marketingowych

comarch opt!ma Bezpieczeństwo, efektywność, Skuteczność dla Biur Rachunkowych

TWÓJ MARKETING BEZPOŚREDNI

*Obowiązki Dyrektora Finansowego są aktualnie powierzone Prezesowi Zarządu

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe.

OM Customer Relationship Management

Misja. Strategia. Cele UNIT4 TETA BI CENTER. Plan prezentacji. Grupa UNIT4 TETA. Grupa kapitałowa UNIT4 UNIT4 TETA BI CENTER

Zarządzaj projektami efektywnie i na wysokim poziomie. Enovatio Projects SYSTEM ZARZĄDZANIA PROJEKTAMI

Sklepy Internetowe oferta

ADVICERO TAX RYNEK FRANCZYZY W POLSCE

Zarządzanie procesami w Twojej firmie Wygodne. Mobilne. Sprawdzone.

Usługi dystrybucyjne FMCG

...według obecnych Klientów wpływa na zwiększenie sprzedaży szkoleń...

Prezentacja dla inwestorów

Rozwiązania dla biur Rachunkowych

Wspieramy Wielkich Jutra GRUPA KAPITAŁOWA DGA. Prezentacja

STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA

ERP. Comarch ERP Optima. Rozwiązania dla biur rachunkowych

Mobile Sales Force Applications - rozwiązania mobilne dla biznesu

Zastosowania aplikacji B2B dostępnych na rynku zalety aplikacji online

Rozwiązania oparte na wiedzy i doświadczeniu

Russell Bedford Oferta usług BranżA FMCG

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

CRM funkcjonalność

OPCJA KOMPLEKSOWE USŁUGI INTERNETOWE

SmartReactor szczepionka nie tylko na kryzys

Szanowni Państwo. Tomasz Dziobiak Urszula Gradowska

Zajmujemy się kompleksową obsługą marketingową i reklamową firm z sektora średnich i dużych przedsiębiorstw.

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy

Kompleksowe rozwiązanie dla organizacji,

ODPOWIEDZIĄ NA TO WYZWANIE SĄ PROGRAMY ROZWOJOWE BPP PROFESSIONAL EDUCATION.

Proces i narzędzia analizy potencjału wybranych obszarów rynku farmaceutycznego

OBSŁUGA PRAWNA. Rozwiązanie pakietowe dla firm

AUMS Digital. aums.asseco.com

CRM dla dealerów samochodowych

pod tytułem: Zakup usług doradczych celu poszerzenia oferty o możliwość automatycznego tworzenia i upubliczniania kart lokali w sieci

LEAD GENERATION OUTSOURCING SPRZEDAŻY

ZARZĄDZANIE RELACJAMI Z KLIENTEM system CRM. Ewa Woźniak, Krzysztof Wieczorek gr. MSP2

ZAMAWIAJĄCY: ZAPYTANIE OFERTOWE. w sprawie udzielenie zamówienia na:

OPIS FUNKCJONALNY PLATFORMY B2B

CTPARTNERS W LICZBACH ~100% 4,9 >500. kompleksowe obszary zarządzania IT w ofercie. osób przeszkolonych z zakresu IT

OPTANT Accounting. Rachunkowość Kadry Płace Prawo Podatki Szkolenia

CENTRUM TECHNOLOGII INFORMATYCZNEJ

Analiza struktur organizacyjnych w sektorze produkcyjnym

DOTACJE NA INNOWACJE O G Ł O S Z E N I E

Case studies. Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-commerce dla Grupa Edukacyjna S.A.

1 Przygotowanie wniosku do PUP doposażenie stanowiska pracy, bony

Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017

Credit Management LondonSAM Polska, Kraków

OPIS FUNKCJONALNOŚCI SYSTEMU NOMAD_CRM

horyzonty formuła in-company 20 lat Akademia Zarządzania Strategicznego dla TOP MANAGEMENTU program dostosowany do specyfiki branżowej klienta

Transkrypt:

WSPARCIE PEŁNEGO PROCESU OBSŁUGI KLIENTA W BRANŻY DEWELOPERSKIEJ ESTATE EXTENSION DLA MICROSOFT DYNAMICS CRM Sprzedaż Serwis Marketing Obieg dokumentów Rezerwacje Harmonogramy Umowy Odsetki Płatności XPLUS SA, ul. Puławska 435 A, 02-801 Warszawa, tel. 22 295 02 50, biuro@xplus.pl NIP: 521-346-31-69 Kapitał zakładowy: 668.830,12 zł, wpłacony w całości. KRS: 0000296278 Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydział Gospodarczy KRS

Prowadzenie rentownego przedsiębiorstwa w obliczu erozji marży oraz rosnących oczekiwań klientów jest nie lada wyzwaniem. Poniżej opisano rozwiązanie kluczowych problemów branży deweloperskiej dzięki Microsoft Dynamics CRM. Doświadczenia naszych konsultantów pokazują, że tylko firmy, które na bieżąco są w stanie gromadzić preferencje klientów, a także kontrolować pełny proces obsługi klienta od momentu pierwszego kontaktu, poprzez sprzedaż i obsługę serwisową, mogą doskonalić swoje procesy i zapewniać sobie przewagę rynkową. DLA ZARZĄDZAJĄCYCH Dokładne planowanie finansowe dzięki wglądowi w aktualny stan sprzedaży oraz prognozy sprzedaży Wgląd w cele sprzedażowe pozwala bezpośrednio śledzić planowaną sprzedaż vs. sprzedaż zrealizowaną w kontekście całej firmy, jak również pojedynczych handlowców Kontrola stanu sprzedaży na poszczególnych inwestycjach Wgląd w działania realizowane przez handlowców zapobiega zapominaniu o potencjalnych klientach Wgląd w stan należności i odsetek pozwala na szybkie podjęcie działań mających na celu zwiększenie płynności finansowej Kontrola efektywności działań marketingowych ułatwia podejmowanie decyzji w jakie obszary marketingu inwestować Gromadzenie i analiza preferencji klientów umożliwia ciągłe dostosowywanie się do ich potrzeb ZASTOSOWANIE POWYŻSZY CH ROZWIĄZAŃ UMOŻLIWI: Wzrost efektywności przedsiębiorstwa dzięki ujednoliceniu metod pracy oraz kontroli i optymalizacji procesów biznesowych Optymalizację funkcjonowania przedsiębiorstwa, co bezpośrednio wpływa na minimalizację kosztów operacyjnych Bieżącą kontrolę sprzedaży, co skutkuje wczesną reakcją na pojawiające się problemy mogące zagrozić płynności

finansowej przedsiębiorstwa Poprawa kontroli nad umowami z klientami, co powoduje szybsze wyłapanie błędów popełnianych przez handlowców, czy działy obsługi klienta Przygotowanie na spowolnienie koniunktury, co stanowi rzeczywistą przewagę konkurencyjną DLA DZIAŁÓW SPRZEDAŻY Szybkie i wygodne przygotowywanie dedykowanych ofert zapewnia możliwość obsługi większej ilości klientów w krótszym czasie Aktualny wgląd w stan dostępnych mieszkań oraz kolejki pozwala oferować na bieżąco mieszkania w aktualnej sprzedaży Dostęp do aktualnej informacji o dostępnych promocjach i rabatach dla klientów umożliwia wybór najatrakcyjniejszych mieszkań dla nabywcy Łatwe przygotowywanie dokumentów dzięki szablonom i kreatorom, co przekłada się na mniejszą ilość błędów w dokumentach Tworzenie harmonogramów do umowy bezpośrednio z harmonogramu na inwestycji wyklucza możliwość błędu, a zarazem zapewnia zgodność rozłożenia rat harmonogramowych z nową ustawą deweloperską Kontrola aktualności prospektów informacyjnych umożliwia prędką weryfikację czy klient posiada aktualną wersję prospektu oraz szybkie wygenerowanie nowego, aktualnego dokumentu, wraz ze wskazaniem różnic pomiędzy prospektem wydanym a jego bieżącą wersją Wsparcie pełnego cyklu obsługi klienta: rezerwacji, umów, zmian lokatorskich, ostatecznego rozliczenia, zawarcia umowy deweloperskiej itd.

DLA DZIAŁÓW FINANSOWYCH Automatyczne naliczanie odsetek do poszczególnych rat harmonogramu Parowanie płatności umożliwia szybkie przypisanie płatności z ratą harmonogramu Klienta Automatyczne powiadamianie o zaległościach klientów Kontrola działań windykacyjnych dzięki rejestracji w systemie wszystkich działań realizowanych z klientem DLA DZIAŁÓW MARKETINGU Planowanie kampanii marketingowych na poszczególne inwestycje Kontrola budżetu vs. realizacji poszczególnych kampanii marketingowych Śledzenie efektywności poszczególnych kampanii marketingowych (przychody z kampanii) Tworzenie i wysyłka mailingów wraz z automatyczną kontrolą wypisanych Tworzenie działań z możliwością automatycznego przypisania do opiekunów potencjalnych klientów DLA DZIAŁÓW SERWISU Rejestracja i kontrola realizacji zgłoszeń serwisowych Planowanie działań niezbędnych do usunięcia usterki z uwzględnieniem dostępności osób oraz preferencji klientów Analiza usterek występujących na poszczególnych inwestycjach pozwala łatwo ocenić jakość generalnych wykonawców

Gromadzenie dokumentacji zgłoszenia serwisowego (zdjęć, pism, ekspertyz), pozwala na łatwe odszukanie informacji i odrzucanie bezzasadnych zgłoszeń. Wgląd w pełną informacje o kontrahentach, inwestycji oraz poszczególnych lokalach FUNKCJE ROZWIĄZANIA ESTATE EXTENSION Ankiety (wyszukiwanie preferowanych produktów i rejestr preferencji) Zarządzanie inwestycjami, etapami i fazami Kolejkowanie produktów Rezerwacje ustne i pisemne Umowy Harmonogramy spłat Rabaty i oferty specjalne Kontrola należności Powiadomienia o zaległościach Naliczanie odsetek Import wyciągów i parowanie płatności Kampanie marketingowe Serwis O FIRMIE XPLUS SA Jesteśmy Złotym Partnerem Microsoft w ramach rozwiązań dla biznesu. Nasze przewagi konkurencyjne to: Know-how konsultingowy dotyczący funkcjonowania firm deweloperskich. Nasi konsultanci dysponują szeroką wiedzą dotyczącą optymalnego prowadzenia przedsiębiorstw. Wiedza owa potwierdzona jest poszczególnymi referencjami branżowymi i szerokimi doświadczeniami w tym zakresie. Doradzamy jak zarządzać firmami realizującymi projekty.

Estate Extension dla Microsoft Dynamics CRM rozwiązanie ogromnej ilości spotykanych problemów branży. Precyzyjna i prosta kontrola procesu sprzedaży i obsługi klienta pozwalająca na obniżenie kosztów obsługi i wgląd w stan realizowanych zadań. Spojrzenie na firmy deweloperskie z perspektywy jej najważniejszych procesów biznesowych (dotyczących procesu sprzedaży i rozliczania umów), które są jedynym bezpośrednim nośnikiem przychodów i sukcesu firmy. Oferujemy usługi (audyty, szkolenia, doradztwo) związane z metodykami zarządzania sprzedażą, budową strategii sprzedaży oraz modelowaniem portfeli klientów. Nasze projekty są nadzorowane przez certyfikowanych Kierowników Projektów, posługujących się certyfikatami PMP (Project Management Professional) oraz międzynarodowymi standardami zarządzania projektami stworzonymi przez Project Management Institute. Jesteśmy do Państwa dyspozycji! 22 295 02 50 biuro@xplus.pl www.xplus.pl Make Your Bussines Intelligence