OBSŁUGA PRAWNA. Rozwiązanie pakietowe dla firm

Transkrypt

1 OBSŁUGA PRAWNA Rozwiązanie pakietowe dla firm

2 Pakiety obsługi prawnej Kompleksowa ochrona prawna w zamian za zryczałtowaną miesięczną opłatę ASAP24 oferuje rozwiązanie dostosowane do problemów prawnych naszych Klientów, co pozwala na znaczne oszczędności w wydatkach na usługi prawne z gwarancją zachowania odpowiedniej jakości. Proponujemy Państwu zakup pakietu usług prawnych, zapewniającego kompleksową obsługę prawną, dostosowaną do ich indywidualnych potrzeb. Taki model współpracy zapewnia naszym klientom kontrolowaną opłatę ryczałtową w zamian za wysokiej jakości usługi prawne z maksymalnym wykorzystaniem nowoczesnych metod komunikacji pozwalających na oszczędność czasu.

3 W systemie tym, Klient wybiera jeden z pakietów usług przewidzianych w niniejszej ofercie. Wyjątkowość naszego rozwiązania polega na jej elastyczności i możliwości dostosowania do swoich potrzeb. Ciągłe monitorowanie świadczonych usług pozwala zaoferować optymalne rozwiązanie dotyczące czasu trwania umowy. W ramach subskrypcji wybranego pakietu, klient korzysta z określonej liczby godzin usług prawnych realizowanych przez dedykowanego doradcę prawnego lub adwokata. Jeżeli w danym okresie Klientów potrzebuje dodatkowych usług przekraczających wybrany pakiet, usługa może zostać rozszeżona o dodatkowe usługi, a klient nadal otrzyma atrakcyjne stawki ryczałtowe. Dla kogo? Małych i średnich przedsiębiorstw, które nie posiadają własnych prawników bądź działów prawnych w swojej strukturze organizacyjnej Przedsięborców Przedsiębiorców indywidualnych Podstawowe informacje dotyczące każdego pakietu Pakiet w swojej strukturze jest podobny do ubezpieczenia Pakiety można porównać do prywatnych pakietów usług medycznych Abonament umożliwia nabywcy, w razie konieczności uzyskanie porady wykwalifikowanego prawnika za pośrednictwem telefonu, a, osobistego spotkania lub pomocy w sądzie (0 801 ASAP24)

4 Pakiety Prawo Start miesięcznie Prawo Premium miesięcznie Prawo Pro miesięcznie Liczba godzin obsługi prawnej w pakiecie 10 h miesięcznie 120 h rocznie 20 h miesięcznie 240 h rocznie 25 h miesięcznie 300 h rocznie Konsultacje online Możliwość spotkań roboczych z prawnikiem Stały kontakt z dedykowanym opiekunem klienta Stawka za godzinę dodatkowej obsługi prawnej poza pakietem 140 za godzinę 130 za godzinę 120 za godzinę Twoje miesięczne oszczędności 130 miesiecznie 550 miesiecznie 579 miesiecznie Twoje roczne oszczędności rocznie rocznie rocznie

5 1. Jeden klient może w tym samym czasie korzystać z więcej niż jednego pakietu 2. Pakiety dla klientów biznesowych odnoszą się jedynie do spraw związanych z ich działalności. 3. Pomoc prawna w ramach pakietu dotyczy polskiego prawa i obejmuje: sprawy celne, sprawy podatkowe, spory sądowe oraz sprawy odnoszące się do prawa karnego 4. W ramach abonamentu klient otrzymuje nadzór prawny przez dedykowanego prawnika. 5. Klient ma do wykorzystania liczbę godzin pracy dla prawników, jaką określono w wybranym pakiecie. Czas pracy wykorzystywany do konsultacji on-line oblicza się 1:1. 6. Liczba dostępnych godzin pracy dla prawników ma być obliczana w stosunku rocznym. 7. Jeśli klient skorzysta z określonej liczby godzin przed zakończeniem rocznego cyklu, liczba godzin pracy prawnej może być powiększona o dodatkowe godziny płatne według stawek godzinowych poza pakietem, które są bardziej korzystne niż ceny podstawowe (0 801 ASAP24)

6 Usługi według obszarów prawa Pomoc prawna w ramach pakietu obejmuje: sprawy związane z realizacją ustawy o swobodzie działalności gospodarczej, sprawy związane z realizacją kodeksu prawa handlowego, kwestia prawa administracyjnego, kwestia prawa cywilnego zagadnienia dotyczące aspektów prawnych nieruchomości windykacja procedury zamówień publicznych Prawo bankowe prawa własności intelektualnej z wyjątkiem: spraw celnych, sprawy podatkowych, prawa pracy i ubezpieczeń społecznych sporów i spraw odnoszących się do prawa karnego i wykroczeń

7 Obsługa klienta Aby zapewnić najwyższą jakość usług dla każdego z naszych Klientów, każdy klient otrzymuje przypisanego mu Account Managera. Przypisany account manager jest do dyspozycji Klienta 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zapewnia profesjonalną obsługę, ułatwia i organizuje pracę zespołu prawnego na rzecz Klienta. Wreszcie, rolą Accoun Managera jest zapewnienie zindywidualizowanej obsługi klienta dzięki dobrej znajomości Klienta jest on w stanie rozpoznać jego potrzeby i dostarczać najbardziej sprawną obsługę. Proces przygotowywania zindywidualizowanych usług na poniższym wykresie: KLIENT Kontakt mailowy bądź telefoniczny - w przypadku wiadomości elektronicznej reakcja nastąpi w czasie do 12 godzin OPIEKUN KLIENTA W ciągu 48 godzin od zgłoszenia zapotrzebowania Opiekun Klienta przesyła propozycję kształtu usługi KLIENT Zaakceptowany przez klienta kształt usługi wraca do Opiekuna Klienta OPIEKUN KLIENTA Opiekun Klienta niezwłocznie koordynuje wdrożenie usługi w firmie POMOC PRAWNA (0 801 ASAP24)

8 Sale Szkoleniowe Al. Jerozolimskie Warszawa ASAP24 sp. z o.o. ul. Prosta Warszawa NIP: KRS: tel.: fax: Sale Szkoleniowe ul. Towarowa Warszawa