kod nr w planie ECTS Przedmiot studiów PRZEWODNICTWO TURYSTYCZNE TR//PK/PT 9b 3 Kierunek TR Poziom kształcenia I Rok/Semestr III/6 Profil Typ przedmiotu (obowiązkowy/fakultatywny) fakultatywny Wykłady/ ćwiczenia (liczba godzin) Stacjonarne Wykład - 3 godz.kontaktowych. + e-learning godz. Ćwiczenia- 3 godz.kontaktowych. + e-learning godziny Konsultacje 3 godz. Niestacjonarne - nie dotyczy Język wykładowy polski Forma(y)/ typ(y) zajęć Wykład, ćwiczenia Wykład z prezentacją multimedialną ćwiczenia umiejętności terenie e-learning Wymagania wstępne POZIOM - 4 Wymagania formalne: Podstawy socjologii, podstawy psychologii, obsługa ruchu turystycznego, podstawy turystyki, krajoznawstwo, impreza turystyczna, obóz wędrowny, obóz stacjonarny Założenia wstępne: Student powinien wykazać się umiejętnością pracy z grupą, zainteresowaniami i wiedzą z zakresu obsługi ruchu turystycznego, umiejętnościami pracy w terenie Metody dydaktyczne Wykłady: Wykłady z prezentacją multimedialną Ćwiczenia: Analiza przypadków. Przygotowanie i e zajęć e- learning
Forma i sposób zaliczenia oraz podstawowe kryteria oceny lub wymagania egzaminacyjne Jednostka organizacyjna realizująca Sposób zaliczenia: zaliczenie na ocenę na podst. testu Formy zaliczenia: cząstkowa z opracowanych referatów oraz z realizacji zadania praktycznego Przykładowe pytanie z kolokwium: Etapy pracy przewodnika turystycznego z grupą turystyczną Katedra Turystyki Zakład Metodyki Turystyki
Cele i zadania przedmiotu: Celem przedmiotu jest osiągnięcie efektów kształcenia obejmujących m.in.: C. W zakresie wiedzy: wie, na czym polega praca przewodnika turystycznego w Polsce i na Świecie C. W zakresie umiejętności: potrafi dokonać doboru odpowiedniego pracownika do oprowadzania grupy oraz realizowania zleconych programów. C3. W zakresie kompetencji społecznych: potrafi rozpoznawać problemy dotyczące wykonywania zawodu związanego z turystyką oraz podejmować próby ich rozwiązania. Treści programowe Wykłady: LP Treści programowe Liczba Efekt Cele przedmiotu godzin Kształcenia Sylwetka pilota wycieczek, K_W C jego zada obowiązki K_W3 Sylwetka przewodnika wycieczek, jego zada obowiązki 3 Zasady doboru osoby pilota wycieczek przez organizatora. Formy zatrudnienia pilotów wycieczek 4 Najczęstsze błędy popełniane przez pilotów (analiza reklamacji na usługi pilockie). Współpraca pilota z kontrahentem, przewodnikiem Odprawa pilota wycieczek przeprowadzona przez osobę organizującą imprezę turystyczną 6 Prawne aspekty pracy pilota wycieczek i przewodnika turystycznego. Odpowiedzialność karna, cywilna i organizacyjna. 7 Specjalizacje w zawodzie pilota i przewodnika K_W K_W3 C K_U0 C K_K0 K_W K_W3 K_W K_W3 K_W K_W3 8 Zaliczenie pisemne C C3 C; C C C 3
Ćwiczenia: L Treści programowe P Obsługa imprez autokarowych i pieszych Specyfika pracy z różnymi grupami turystycznymi - młodzież i dzieci, osoby starsze, osoby niepełnosprawne, turyści indywidualni, incentive travel. 3 Rozwiązywanie konfliktów i nieporozumień w grupach turystycznych. 4 Sytuacje trudne, nagłe awaryjne Przewodnik w roli pilota Liczba Efekt godzin Kształcenia 4 K_U0 K_U0 K_K0 K_U0 K_U6 K_U8 K_K0 K_K0 K_U0 K_U6 K_K0 4 K_U0 K_K0 K_K0 C. C; C3 C; C3 C,C3 C;C3 Cele przedmiotu Rozliczenia punktów ECTS: Kalkulacja nakładu pracy studenta punkt ECTS h Studia stacjonarne Rodzaj aktywności Studia niestacjonarne Liczba godzin Punkty ECTS Liczba godzin Punkty ECTS 4 0, Godziny kontaktowe - wykłady nie dotyczy 4 0, Godziny kontaktowe - ćwiczenia 3 0, Godziny kontaktowe - konsultacje 0, E- learning 4 0, Praca własna studenta w terenie 3 0, Praca własna studenta z literaturą 0, Samodzielne nie do realizacji zadania praktycznego 7 3 Razem Liczba punktów ECTS realizowany ramach zajęć ch: ECTS 4
Uzasadnienie realizacji przedmiotu dla profilu praktycznego: Przedmiot daje możliwość praktycznego poznania specyfiki pracy przewodnika turystycznego, nieodzownych przy obsłudze ruchu turystycznego. Zajęcia e-learningowe (treści programowe): Deregulacja zawodu przewodnika. Skutki dla branży. godz. Literatura podstawowa:. Szafranowicz - Małozięć R., Podręcznik pilota wycieczek. Warsztat. Wyd. KadryTurystyki, Warszawa 0.. Ustawa o usługach turystycznych z dnia 9.08.997 Literatura uzupełniająca(literatura przedmiotu z ostatnich 0 lat, chyba, że specyfika przedmiotu wymaga inaczej, sugerowane -0 pozycji):. Kozłowska D., Wojciech Ryszkowski W., 0 kompetencji pilota wycieczek, Difin, Warszawa 0. Kompendium pilota wycieczek: praca zbiorowa ( red.) Z. Kruczek Proksenia, Kraków 0. Efekty kształcenia (liczba efektów powinna być adekwatna do liczby godzin zalecane h efektów, 30h 0 efektów, 4 i więcej efektów): Odniesienie Sposób Zamierzone efekty kształcenia Form / do EK Odniesienie weryfikacj /EK/ metoda kształcenia kierunkowych do EK i EK obszaru Zna i rozumie podstawy stosowania prawa, w szczególności w zakresie jego regulacji zawodu przewodnika turystycznego Posiada podstawową wiedzę z zakresu zarządzania grupą turystyczną Potrafi wykonywać zadania związane z obsługą turystów w roli przewodnika turystycznego Potrafi sformułować cele, dobrać metody oddziaływa przygotowywać osoby z różnych grup społecznych do racjonalnego spędzania czasu wolnego. wykład/ test K_W M_W08 SP_W07 wykład/ dyskusja test K_W3 SP_W07 ćwiczenia/ zadanie praktyczne zadania projektowe go K_U0 wykład/ dyskusja test M_U0 SP_U0 7 M_U0 SP_U0
Potrafi pozyskiwać i wykorzystywać informacje niezbędne do a działalności przewodnika turystycznego. Ma umiejętność oceny sytuacji i postępowania w miejscu wypadku w różnych stanach zagrożenia zdrowia i życia, zwłaszcza w związku z wykonywaniem zawodu przewodnika turystycznego Ma umiejętność nia sprawozdania (pisemnego lub ustnego) ze zrealizowanego projektu. ćwiczenia/ w terenie pokaz prezentacji nie sprawozdania sprawozda nia K_U6 K_U8 M_U0 6 SP_U0 M_U0 M_U M_U 3 SP_U0 8 W pracy zawodowej stosuje ogólne zasady i normy etyczne obowiązujące w społeczeństwie. Komunikuje się z ludźmi, także w warunkach stresu. Wykazuje dbałość o bezpieczeństwo osób uczestniczący zajęciach rekreacyjnych i imprezach turystycznych. Autor: mgr Agnieszka Muszyńska Data opracowania: październik 07 dyskusja K_K0 K_K0 SP_K04 M_K03 M_K06 SP_K04 M_K0 M_K07 SP_K04 6