PROGRAMY KSZTAŁCENIA

PROGRAMY KSZTAŁCENIA SYLABUSY REZULTAT O3 DZIAŁANIA: O3-A PROJEKTU E-GOVERNMENT.0 W PRAKTYCE Projekt realizowany w ramach Programu ERASMUS+ Akcji : Partnerstwa strategiczne. KRAKÓW, 015

KARTA PRZEDMIOTU KOMUNIKACJA, PROWADZENIE DIALOGU I NEGOCJACJE W KONSULTACJACH SPOŁECZNYCH 1. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Komunikacja, prowadzenie dialogu i negocjacje w konsultacjach społecznych Rocznik studiów 016/017 Wydział Kierunek studiów Wydział Stosowanych Nauk Społecznych Filologia angielska Poziom kształcenia studia I stopnia Semestr Profil kształcenia Specjalność Osoba odpowiedzialna Osoby prowadzące Praktyczny Komunikacja i nowoczesne technologie w sektorze publicznym. WYMAGANIA WSTĘPNE (wynikające z następstwa przedmiotów) Ukończone przedmioty: Administracja publiczna w Polsce; Nowoczesne metody zarządzania w sektorze publicznym; E-government.0; Partycypacja w praktyce. 3. EFEKTY KSZTAŁCENIA I SPOSÓB REALIZACJI ZAJĘĆ 3.1. Cele przedmiotu C1 Poznanie podstawowych zagadnień związanych z procesem komunikowania się. C C3 Poznanie podstawowych metod i narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych (analogowych i cyfrowych) oraz zasad ich zastosowania. Zdobycie podstawowych umiejętności koniecznych do zaprojektowania prostych narzędzi konsultacyjnych. 3.. Przedmiotowe efekty kształcenia z podziałem na wiedzę, umiejętności i kompetencje, wraz z odniesieniem do efektów kształcenia kierunkowych i obszarowych Odniesienie do efektów Lp. Opis przedmiotowych efektów kształcenia EK1 EK Kształcenia kierunkowych Obszarowych Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie WIEDZY potrafi Scharakteryzować główne zasady efektywnego komunikowania się. Wskazać podstawowe, analogowe i on-line, metody oraz narzędzia prowadzenia konsultacji społecznych. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi Zaprojektować podstawowe narzędzia konsultacji społecznych. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH potrafi Komunikować się efektywnie i dostosowywać techniki komunikacyjne do celu/problemu oraz grupy odbiorców. 3.3. Formy zajęć dydaktycznych oraz wymiar godzin i punktów ECTS Studia stacjonarne (ST) W K Ćw L P El ECTS - - 16-6 - 3 Studia niestacjonarne (NST) W K Ćw L P El ECTS 1

- - 16-6 - 3 3.4. Metody realizacji zajęć dydaktycznych Formy zajęć Ćwiczenia Projekt Metoda realizacji Ćwiczenia oparte na wprowadzeniu teoretycznym do zagadnienia obrazowanego jednak przykładami, dobrymi praktykami i case studies. Dyskusje na forum grupy, praca grupowa związana z wykonaniem konkretnych zadań. Ćwiczenia mające formułę treningu umiejętności (np. komunikacyjnych). Przygotowanie projektu procesu konsultacji społecznych (w grupie) od analizy problemu decyzyjnego, analizy sytuacji i kontekstu procesu konsultacji, identyfikacji grup interesu po wybór adekwatnych metod i narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych. 3.5. Treści kształcenia (oddzielnie dla każdej formy zajęć) ĆWICZENIA Lp. Treści kształcenia realizowane w ramach ćwiczeń Liczba godz. ST NST Cw1 Trening umiejętności komunikacyjnych w praktyce i z perspektywy JST. 6 Cw Aktywizowanie społeczności lokalnych narzędzia, metody i techniki. Budowanie zaangażowania i poparcia społecznego. 4 Cw3 Warsztat moderatora konsultacji społecznych - rola moderatora i rola uczestników konsultacji społecznych (identyfikacja kluczowych uczestników grup interesu). Cw4 Warsztat moderatora konsultacji społecznych - prowadzenie tradycyjnych konsultacji: bezpośrednie, analogowe narzędzia konsultacyjne. Cw5 Warsztat moderatora konsultacji społecznych - prowadzenie konsultacji on-line: cyfrowe narzędzia konsultacyjne. Razem godz. 16 PROJEKT Lp. P1 Treści kształcenia realizowane w ramach projektu Zaprojektowanie procesu konsultacji społecznych: analiza problemu decyzyjnego, opis sytuacji/kontekstu realizacji konsultacji społecznych, identyfikacja grup interesu, wybór metod i narzędzi aktywizacji społeczności lokalnej. P Zaprojektowanie analogowych narzędzi konsultacji społecznych. P3 Zaprojektowanie cyfrowych narzędzi konsultacji społecznych. Razem godz. 6 Liczba godz. ST NST 3.6. Korelacja pomiędzy efektami kształcenia, celami przedmiotu a treściami kształcenia Efekt kształcenia Cele przedmiotu Treści kształcenia EK1 C1 Cw1 EK C Cw4, Cw5, P, P3 C, C3 Cw, Cw3, Cw4, Cw5, P1, P C1 Cw1, Cw, Cw3, P1, P, P3 3.7. Metody weryfikacji efektów kształcenia (w odniesieniu do poszczególnych efektów) Efekt kształcenia narzędzia/sytuacji Charakterystyka Metoda oceny ewaluacji EK1 EK Zaliczenie pisemne kolokwium; praca grupowa w trakcie zajęć Zaliczenie pisemne kolokwium; praca grupowa w trakcie zajęć; Projekt grupowy Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Ocena z projektu grupowego.

Praca grupowa w trakcie zajęć; Projekt grupowy Praca grupowa w trakcie zajęć; Projekt grupowy Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Ocena z projektu grupowego. Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Ocena z projektu grupowego. 3.8. Kryteria oceny osiągniętych efektów kształcenia Efekt kształcenia Na ocenę student nie potrafi Na ocenę 3 EK1 EK scharakteryzować główne zasady efektywnego komunikowania się wskazać podstawowych metod oraz narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych zaprojektować podstawowych narzędzi konsultacji społecznych komunikować się efektywnie i dostosowywać techniki komunikacyjne do celu/problemu oraz grupy odbiorców scharakteryzować główne zasady efektywnego komunikowania się w dostatecznym zakresie wskazać część metod i narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych zaprojektować podstawowych narzędzi konsultacji społecznych ze średnimi błędami komunikować się efektywnie i dostosowywać techniki komunikacyjne do celu/problemu oraz grupy odbiorców w stopniu minimalnym Na ocenę 4 dobrze scharakteryzować główne zasady efektywnego komunikowania się wskazać większość metod i narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych zaprojektować podstawowych narzędzi konsultacji społecznych z małymi błędami komunikować się efektywnie i dostosowywać techniki komunikacyjne do celu/problemu oraz grupy odbiorców w stopniu średnim Na ocenę 5 bardzo dobrze scharakteryzować główne zasady efektywnego komunikowania się wskazać wszystkie metody i narzędzia konsultacji społecznych zaprojektować podstawowych narzędzi konsultacji społecznych z marginalnymi błędami komunikować się efektywnie i dostosowywać techniki komunikacyjne do celu/problemu oraz grupy odbiorców w stopniu dużym 3.9. Literatura Literatura podstawowa Bąk A. Identyfikowanie i autoryzowanie partnerów społecznych[w:] Samorządowa demokracja partycypacyjna : najlepsze praktyk i konsultacji prawa samorządowego z partnerami społecznymi : wartości i zasady rzetelnych konsultacji: praca zbiorowa / pod red. Mieczysława Bąka i Przemysława Kulawczuka; Instytut Badań nad Demokracją i Przedsiębiorstwem Prywatnym, Warszawa 007. Jagoszewska I., Komunikacja jako narzędzie porozumiewania się we wspólnotach społecznych, Toruń 01. Narzędzia i techniki konsultacji społecznych. Podręcznik jak prowadzić konsultacje społeczne w samorządzie, Katowice 013. Przeprowadzanie konsultacji społecznych w samorządzie. Podręcznik, Szczecin 011. Literatura uzupełniająca Bartłomiejski R., Badania socjologiczne w konsultacjach społecznych, Szczecin 009. Raport końcowy z efektywności mechanizmów konsultacji społecznych, SMG/KRC, Warszawa 011. 4.0. Zasoby dydaktyczne WSE wykorzystywane w zajęciach (studia przypadku, e- learning, gry, audio, video, prezentacje, artykuły specjalistyczne i inne) Rodzaj zasobu Studia przypadku e-learning Gra Audio Video 1...... Tytuł Autor/Producent/Właściciel 3

Prezentacja Artykuł specjalistyczny Inne np. infografika 5.0. NAKŁAD PRACY STUDENTA - BILANS PUNKTÓW ECTS Rodzaje aktywności Obciążenie studenta studia ST studia NST Udział w W/K Samodzielne studiowanie tematyki W/K Przygotowanie do egzaminu/zaliczenia W/K Udział w Ćw 16 16 Samodzielne przygotowanie się do Ćw Przygotowanie do zaliczenia Ćw Udział w L Samodzielne przygotowanie się do L Przygotowanie do zaliczenia L Przygotowanie do zaliczenia P (w tym konsultacje) 6 6 Przygotowanie do zaliczenia el (w tym konsultacje) Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za przedmiot 3ECTS 3ECTS Obciążenie studenta związane z zajęciami praktycznymi Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich 4

KARTA PRZEDMIOTU KOMUNIKACJA, PROWADZENIE DIALOGU I NEGOCJACJE W KONSULTACJACH SPOŁECZNYCH 3. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Komunikacja, prowadzenie dialogu i negocjacje w konsultacjach społecznych Rocznik studiów 016/017 Wydział Kierunek studiów Wydział Stosowanych Nauk Społecznych Filologia angielska Poziom kształcenia studia I stopnia Semestr 3 Profil kształcenia Specjalność Osoba odpowiedzialna Osoby prowadzące Praktyczny Komunikacja i nowoczesne technologie w sektorze publicznym 4. WYMAGANIA WSTĘPNE (wynikające z następstwa przedmiotów) Ukończone przedmioty: Administracja publiczna w Polsce; Nowoczesne metody zarządzania w sektorze publicznym; E-government.0; Partycypacja w praktyce. 4. EFEKTY KSZTAŁCENIA I SPOSÓB REALIZACJI ZAJĘĆ 4.1. Cele przedmiotu C1 Poznanie podstawowych zagadnień związanych z realizacją konsultacji społecznych: moderowaniem warsztatów/spotkań, prowadzeniem negocjacji i mediacji z grupami interesu. C Zdobycie kluczowych umiejętności związanych z efektywnym moderowaniem warsztatów/spotkań prowadzonych w ramach konsultacji społecznych, prowadzeniem skutecznych negocjacji i mediacji w konfliktowych sytuacjach. 4.. Przedmiotowe efekty kształcenia z podziałem na wiedzę, umiejętności i kompetencje, wraz z odniesieniem do efektów kształcenia kierunkowych i obszarowych Odniesienie do efektów Lp. Opis przedmiotowych efektów kształcenia EK1 EK EK5 kształcenia kierunkowych obszarowych Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie WIEDZY potrafi Wskazać podstawowe techniki i narzędzia moderowania warsztatów/spotkań w ramach konsultacji społecznych. Wskazać podstawowe techniki i narzędzia rozwiązywania konfliktów w spornych sytuacjach, metody negocjacji i mediacji. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi Skutecznie moderować warsztaty/spotkania dotyczące procesu konsultacji społecznych. Skutecznie rozwiązywać konflikty w spornych sytuacjach, stosować odpowiednie metody negocjacji i mediacji. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH potrafi Wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne do efektywnej koordynacji i moderacji konsultacji społecznych. 4.3. Formy zajęć dydaktycznych oraz wymiar godzin i punktów ECTS Studia stacjonarne (ST) W K Ćw L P el ECTS - - - 16 6 5 3 5

Studia niestacjonarne (NST) W K Ćw L P el ECTS - - - 16 6 5 3 4.4. Metody realizacji zajęć dydaktycznych Formy zajęć Laboratorium Projekt e-learning (el) Metoda realizacji Laboratorium będzie miało formułę treningu umiejętności związanych z moderowniem konsultacji społecznych, przeprowadzaniem negocjacji i mediacji. W trakcie zajęć będą miały miejsce również dyskusje na forum grupy, praca grupowa związana z wykonaniem konkretnych zadań. Przygotowanie projektu procesu konsultacji społecznych (w grupie) od analizy problemu decyzyjnego, analizy sytuacji i kontekstu procesu konsultacji, identyfikacji grup interesu po wybór adekwatnych metod i narzędzi prowadzenia konsultacji społecznych. Kluczowym elementem projektu będzie symulacja moderowania warsztatów/spotkań konsultacyjnych, symulacja procesów negacyjnych i mediacyjnych. e-learning realizowany formułą Play by forum tj. grą łączącą w sobie elementy grywalizacji, metody projektowej, odwróconą klasę oraz blended learning. Implementacja jednego z powstałych w ramach kursy e-learning scenariusza gry odwołującego się do procesu partycypacji obywatelskiej. 4.5. Treści kształcenia (oddzielnie dla każdej formy zajęć) LABORATORIUM Lp. Treści kształcenia realizowane w ramach laboratorium Liczba godz. ST NST L1 Trening moderowania konsultacji społecznych (ćwiczenie umiejętności moderacji, praktyczne wskazówki). L Metody rozwiązywania konfliktów. Grupy interesu (interesariusze) a strony konfliktu, budowanie scenariuszy rozwiązania problemu decyzyjnego. L3 Trening prowadzenia negocjacji i mediacji (ocena sytuacji; budowanie stołu negocjacyjnego/mediacyjnego; zaprojektowanie procesu negocjacji/mediacji sesje negocjacyjne i mediacyjne; rola koordynatora - moderatora procesu a rola mediatora). Razem godz. 16 PROJEKT Lp. P1 P Treści kształcenia realizowane w ramach projektu Zaprojektowanie procesu konsultacji społecznych: analiza problemu decyzyjnego, opis sytuacji/kontekstu realizacji konsultacji społecznych, identyfikacja grup interesu, wybór metod i technik realizacji konsultacji społecznych (zaplanowanie konsultacji analogowych - warsztatów i spotkań z grupami interesu). Moderowanie warsztatów i spotkań z grupami interesu. Przygotowania sprawozdania z procesu moderacji. Liczba godz. ST NST 4 Razem godz. 6 E-LEARNING Lp. Treść kształcenia realizowane w ramach e-learning Liczba godz. ST NST D1 Zaprojektowanie procesu konsultacji społecznych wybór metod i technik adekwatnych do problemu decyzyjnego. 1 D Symulacja procesu konsultacji społecznych realizowanych metodami i technikami on-line. 3 D3 Ewaluacja procesu partycypacji społecznej podsumowanie etapu konsultacji społecznych, przekazanie informacji zwrotnej, identyfikacja barier i ograniczeń procesu. 1 Razem godz. 5 6

4.6. Korelacja pomiędzy efektami kształcenia, celami przedmiotu a treściami kształcenia Efekt kształcenia Cele przedmiotu Treści kształcenia EK1 C1 L1, D1 EK C1 L, L3 C L1, P, D, D3 C L, L3, P EK5 C L1, P 4.7. Metody weryfikacji efektów kształcenia (w odniesieniu do poszczególnych efektów) Efekt kształcenia narzędzia/sytuacji Charakterystyka Metoda oceny ewaluacji EK1 EK EK5 Zaliczenie laboratorium w postaci symulacji moderacji warsztatów Zaliczenie laboratorium w postaci symulacji rozwiązywania konfliktu spornej sytuacji Zaliczenie projektu i e-learningu Zaliczenie projektu i e-learningu Zaliczenie projektu i e-learningu Przygotowanie do moderowania (wybór metody i narzędzi) oraz przeprowadzenie krótkiej symulacji - moderowanie warsztatów/spotkania na forum grupy (zadanie grupowe, grupy maksymalnie 4-osobowe). Ocena sposobu prowadzenia warsztatów oraz adekwatności zastosowanych metod i narzędzi. Przygotowanie do negocjacji i/lub mediacji (wybór metod i narzędzi) oraz przeprowadzenie krótkiej symulacji na forum grupy (zadanie grupowe, grupy maksymalnie 4-osobowe). Ocena sposobu prowadzenia negocjacji i/lub mediacji oraz adekwatności zastosowanych metod i narzędzi. Ocena z projektu grupowego. Zaliczenie kursu e-learningowego. Ocena z projektu grupowego. Zaliczenie kursu e-learningowego. Ocena z projektu grupowego. Zaliczenie kursu e-learningowego. 4.8. Kryteria oceny osiągniętych efektów kształcenia Efekt kształcenia Na ocenę student nie potrafi Na ocenę 3 EK1 wskazać część technik i wskazać podstawowe narzędzi moderowania techniki i narzędzia warsztatów/spotkań w moderowania warsztatów/spotkań w ramach ramach konsultacji społecznych konsultacji społecznych EK EK5 wskazać podstawowe techniki i narzędzia rozwiązywania konfliktów w spornych sytuacjach, metody negocjacji i mediacji moderować warsztaty/spotkania dotyczące procesu konsultacji społecznych rozwiązywać konflikty w spornych sytuacjach, stosować odpowiednie metody negocjacji i mediacji wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne do efektywnej koordynacji i moderacji wskazać część techniki i narzędzi rozwiązywania konfliktów w spornych sytuacjach, metody negocjacji i mediacji moderować warsztaty/spotkania dotyczące procesu konsultacji społecznych w stopniu minimalnym rozwiązywać konflikty w spornych sytuacjach, stosować odpowiednie metody negocjacji i mediacji w stopniu minimalnym wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne do efektywnej koordynacji i moderacji Na ocenę 4 wskazać większość technik i narzędzi moderowania warsztatów/spotkań w ramach konsultacji społecznych wskazać większość techniki i narzędzi rozwiązywania konfliktów w spornych sytuacjach, metody negocjacji i mediacji moderować warsztaty/spotkania dotyczące procesu konsultacji społecznych w stopniu średnim rozwiązywać konflikty w spornych sytuacjach, stosować odpowiednie metody negocjacji i mediacji w stopniu średnim wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne do efektywnej koordynacji i moderacji Na ocenę 5 wskazać wszystkie technik i narzędzia moderowania warsztatów/spotkań w ramach konsultacji społecznych wskazać wszystkie techniki i narzędzia rozwiązywania konfliktów w spornych sytuacjach, metody negocjacji i mediacji moderować warsztaty/spotkania dotyczące procesu konsultacji społecznych w stopniu dużym rozwiązywać konflikty w spornych sytuacjach, stosować odpowiednie metody negocjacji i mediacji w stopniu dużym wykorzystać swoje umiejętności komunikacyjne do efektywnej koordynacji i moderacji konsultacji 7

konsultacji społecznych konsultacji społecznych w stopniu minimalnym konsultacji społecznych w stopniu średnim społecznych w stopniu dużym 4.9. Literatura Literatura podstawowa Bargiel-Matusiewicz K., Negocjacje i mediacje, Warszawa 007. Borkowska S., Negocjacje zbiorowe, Warszawa 007. Tebernacka M., Negocjacje i mediacje w sferze publicznej, Warszawa 009. Literatura uzupełniająca Podręcznik przeprowadzania konsultacji społecznych w samorządzie, Szczecin 011. Poradnik dobrych praktyk konsultacji społecznych, Warszawa 011. Narzędzia i techniki konsultacji społecznych. Podręcznik jak prowadzić konsultacje społeczne w samorządzie, Katowice 013. 6.0. Zasoby dydaktyczne WSE wykorzystywane w zajęciach (studia przypadku, e- learning, gry, audio, video, prezentacje, artykuły specjalistyczne i inne) Rodzaj zasobu Studia przypadku e-learning Gra Audio Video Prezentacja Artykuł specjalistyczny Inne np. infografika 1...... Tytuł Autor/Producent/Właściciel 7.0. NAKŁAD PRACY STUDENTA - BILANS PUNKTÓW ECTS Rodzaje aktywności Obciążenie studenta studia ST studia NST Udział w W/K Samodzielne studiowanie tematyki W/K Przygotowanie do egzaminu/zaliczenia W/K Udział w Ćw 16 16 Samodzielne przygotowanie się do Ćw Przygotowanie do zaliczenia Ćw Udział w L Samodzielne przygotowanie się do L Przygotowanie do zaliczenia L Przygotowanie do zaliczenia P (w tym konsultacje) 6 6 Przygotowanie do zaliczenia el (w tym konsultacje) 5 5 Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za przedmiot 3ECTS 3ECTS Obciążenie studenta związane z zajęciami praktycznymi Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich 8

KARTA PRZEDMIOTU NARZĘDZIA WEB.0 5. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Narzędzia web.0 Rocznik studiów 016/017 Wydział Kierunek studiów Wydział Stosowanych Nauk Społecznych Filologia angielska Poziom kształcenia studia I stopnia Semestr 3 Profil kształcenia Specjalność Osoba odpowiedzialna Osoby prowadzące praktyczny Komunikacja i nowoczesne technologie w sektorze publicznym 6. WYMAGANIA WSTĘPNE (wynikające z następstwa przedmiotów) Standardowe umiejętności w zakresie obsługi komputera oraz podstawowa wiedza z zakresu informacji publicznej (w tym ochrony danych osobowych) i uwarunkowań rozwoju elektronicznej administracji. 5. EFEKTY KSZTAŁCENIA I SPOSÓB REALIZACJI ZAJĘĆ 5.1. Cele przedmiotu C1 Zdobycie wiedzy niezbędnej, aby zgodnie z prawem, poprawnie technicznie oraz z uwzględnieniem wymagań estetyki projektować, tworzyć i prowadzić witrynę internetową C C3 Nabycie umiejętności niezbędnych, aby uruchomić i zarządzać stroną internetową w oparciu o system Word- Press Nabycie umiejętności wykorzystywania serwisów internetowych do realizacji celów projektów partycypacji obywatelskiej i/lub społecznej 5.. Przedmiotowe efekty kształcenia z podziałem na wiedzę, umiejętności i kompetencje, wraz z odniesieniem do efektów kształcenia kierunkowych i obszarowych Odniesienie do efektów Lp. Opis przedmiotowych efektów kształcenia EK1 EK EK5 kształcenia kierunkowych obszarowych Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie WIEDZY potrafi Poznanie możliwości i różnych zastosowań systemu WordPress Poznanie wytycznych dotyczących dostępności stron internetowych, poprawności kodu oraz związanych z prawami autorskimi zasad wykorzystywania zasobów Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi Umiejętność zaprojektowania, stworzenia i prowadzenia witryny internetowej z wykorzystaniem systemu WordPress Umiejętność tworzenia stron internetowych spełniających wymagania w zakresie dostępności, poprawności kodu i bez naruszania praw autorskich osób trzecich. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH potrafi Umiejętność uczestniczenia w przygotowaniu projektów z zakresu partycypacji obywatelskiej lub społecznej z wykorzystaniem WordPress 5.3. Formy zajęć dydaktycznych oraz wymiar godzin i punktów ECTS Studia stacjonarne (ST) 9

W K Ćw L P el ECTS - - - 0 10 10 5 Studia niestacjonarne (NST) W K Ćw L P el ECTS - - - 0 10 10 5 5.4. Metody realizacji zajęć dydaktycznych Formy zajęć Laboratorium Projekt e-learning (el) Metoda realizacji Mini wykład, praca indywidualna, praca w grupach, dyskusja, projekt Krótkie materiały informacyjne dotyczące poszczególnych zagadnień, szczegółowe instrukcje wykonania poszczególnych zadań wraz z przykładami (printscreeny) oraz ćwiczeniami sprawdzającymi efekty kształcenia. 5.5. Treści kształcenia (oddzielnie dla każdej formy zajęć) LABORATORIUM Lp. Treści kształcenia realizowane w ramach laboratorium Liczba godz. ST NST L1 Omówienie wraz z prezentacją konkretnych przykładów możliwości systemu WordPress, jego zastosowań, przy jednoczesnym wprowadzeniu terminologii związanej z systemem. 3 L Testowanie podstawowych możliwości systemu WordPress. 5 L3 Omówienie wytycznych wynikających z międzynarodowych standardów dostępności stron internetowych i testowanie wybranych stron na zgodność z WCAG.0 L4 Wprowadzenie kluczowych elementów składowych kodu HTML i CSS, omówienie zagadnień związanych z poprawnością kodu, przedstawienie możliwości walidacji kodu, testowanie wybranych 5 stron przy wykorzystaniu najpopularniejszych walidatorów, analiza i korekta błędów. L5 Opracowywanie stylu graficznego strony, prześledzenie możliwości wyszukiwania, instalowania i wykorzystania motywów graficznych, a także widgetów i wtyczek. Omówienie zagadnień związanych z prawami autorskimi, w tym przedstawienie podstawowych otwartych licencji, 5 wskazanie i przetestowanie najpopularniejszych wyszukiwarek otwartych zasobów. Razem godz. PROJEKT Lp. P1 P P3 Treści kształcenia realizowane w ramach projektu Opracowanie projektu z zakresu partycypacji obywatelskiej lub społecznej, którego realizację wspierał będzie serwis internetowy stworzony z wykorzystaniem systemu WordPress. Zaprojektowanie serwisu, utworzenie i rozpoczęcie realizacji projektu - zachęcenie użytkowników do korzystania z niego oraz ewaluacja stworzonego rozwiązania. Razem godz. Liczba godz. ST NST 10 E-LEARNING Lp. Treść kształcenia realizowane w ramach e-learning Liczba godz. ST NST D1 Instalowanie systemu na serwerze, wyszukanie, pobieranie i instalowanie motywów i widgetów, tworzenie treści tekstowych serwisu oraz uzupełnianie go zasobami multimedialnymi. 8 D Wprowadzanie podstawowych zmian w kodzie HTML oraz CSS. D3 Razem godz. 5.6. Korelacja pomiędzy efektami kształcenia, celami przedmiotu a treściami kształcenia 10

Efekt kształcenia Cele przedmiotu Treści kształcenia EK1 C L1 EK C1 L3, L4, L5 C L, D1, D, P1 C1 L3, L4, L5, D1, D, P1 EK5 C3 P1 5.7. Metody weryfikacji efektów kształcenia (w odniesieniu do poszczególnych efektów) Efekt kształcenia narzędzia/sytuacji ewaluacji Charakterystyka Metoda oceny EK1 Kolokwium Test jednokrotnego wyboru, wszystkie pytania mają tę samą wagę. EK Kolokwium Analiza studiów przypadków (ocena przedstawionych sytuacji i/lub podjęcie właściwej decyzji), pytania problemowe, test jednokrotnego wyboru (wszystkie pytania testowe mają tę samą wagę) Kolokwium Wykonywanie zadań przy komputerze Kolokwium Wykonywanie zadań przy komputerze EK5 Projekt Studenci w grupach opracowywać będą projekt z zakresu partycypacji obywatelskiej lub społecznej, którego realizację wspierał będzie serwis internetowy, który sami zaprojektują i utworzą z wykorzystaniem systemu Word- Press. Zadaniem studentów będzie także zachęcenie innych grup do korzystania z serwisu, a na koniec dokonanie ewaluacji stworzonego rozwiązania. 5.8. Kryteria oceny osiągniętych efektów kształcenia Efekt kształcenia Na ocenę student nie potrafi Na ocenę 3 EK1 EK Wyjaśnić podstawowych terminów związanych z systemem WordPress Wyjaśnić czego dotyczą międzynarodowe standardy dostępności stron internetowych, jakie są podstawowe zasady poprawności kodu strony www oraz w jakich przypadkach można wykorzystywać zasoby, do których nie posiada się praw autorskich Zainstalować systemu WordPress na serwerze oraz wyszukać, pobrać i zainstalować wybranych motywów i widgetów Wyjaśnić podstawowe terminy związane z systemem WordPress Wyjaśnić czego dotyczą międzynarodowe standardy dostępności stron internetowych, jakie są podstawowe zasady poprawności kodu strony www oraz w jakich przypadkach można wykorzystywać zasoby, do których nie posiada się praw autorskich Zainstalować system Word- Press na serwerze oraz wyszukać, pobrać i zainstalować wybrane motywy i widgety Na ocenę 4 Wyjaśnić większość terminów związanych z systemem WordPress, wskazać przykładowe zastosowania systemu i jego podstawowe możliwości Wskazać kilka możliwości jakie musi posiadać strona www, aby spełniała międzynarodowe standardy dostępności, jakie są zasady poprawności kodu strony i na co może wpływać ich nieprzestrzeganie oraz w jakich przypadkach można wykorzystywać zasoby, do których nie posiada się praw autorskich Zainstalować system Word- Press na serwerze oraz wyszukać, pobrać i zainstalować wybrane motywy i widgety, utworzyć przykładowe treści tekstowe serwisu oraz umieścić w serwisie zasoby multimedialne Na ocenę 5 Wyjaśnić większość terminów związanych z systemem WordPress, wskazać szerokie spektrum zastosowań systemu i szeroką gamę jego możliwości Wskazać wszystkie możliwości jakie musi posiadać strona www, aby spełniała międzynarodowe standardy dostępności, określić jakie są zasady poprawności kodu strony i na co może wpływać ich nieprzestrzeganie, a także jak można sprawdzić poprawność kodu i na zgodność z czym należy to zrobić oraz wyjaśnić w jakich przypadkach można wykorzystywać zasoby, do których nie posiada się praw autorskich i jak omówić jak można wyszukiwać otwarte zasoby i jakie są najpopularniejsze otwarte licencje i ich typy Zainstalować system Word- Press na serwerze oraz wyszukać, pobrać i zainstalować dowolnie wskazane motywy i widgety, utworzyć przykładowe treści tekstowe serwisu oraz umieścić w serwisie wskazane zasoby multimedialne 11

Wyszukać otwartych zasobów multimedialnych, dokonać walidacji poprawności kodu strony oraz sprawdzić czy strona spełnia wybrane zasady dostępności Brać odpowiedzialności za powierzone mu zadania w projekcie, wymyślić przynajmniej jednego projektu z zakresu partycypacji społecznej lub obywatelskiej, którego kluczowe działania realizowane byłyby za pośrednictwem dedykowanego serwisu internetowego Wyszukać otwarte zasoby multimedialne, dokonać walidacji poprawności kodu strony oraz sprawdzić czy strona spełnia wybrane zasady dostępności Brać odpowiedzialność za powierzone mu zadania w projekcie, wymyślić przynajmniej jeden projekt z zakresu partycypacji społecznej lub obywatelskiej, którego kluczowe działania realizowane byłyby za pośrednictwem dedykowanego serwisu internetowego Wyszukać otwarte zasoby multimedialne, dokonać walidacji poprawności kodu strony, znaleźć podstawowe błędy w kodzie strony i je usunąć oraz sprawdzić czy strona spełnia wybrane zasady dostępności Brać odpowiedzialność za powierzone mu zadania w projekcie, wymyślić kilka (-3) projektów z zakresu partycypacji społecznej lub obywatelskiej, których kluczowe działania realizowane byłyby za pośrednictwem dedykowanych serwisów internetowych oraz wskazać podstawowe wymagania dotyczące tych serwisów i kluczowe uwarunkowania, które muszą zostać uwzględnione (dot. bezpieczeństwa, regulacji prawnych, np. ochrony danych osobowych, organizacyjne) Wyszukać otwarte zasoby multimedialne, dokonać walidacji poprawności kodu strony, znaleźć większość błędów w kodzie strony i je usunąć oraz sprawdzić czy strona jest zgodna z międzynarodowymi standardami dostępności stron internetowych Brać odpowiedzialność za powierzone mu zadania w projekcie, wymyślić szereg (co najmniej 3-4) projektów z zakresu partycypacji społecznej oraz obywatelskiej, których kluczowe działania realizowane byłyby za pośrednictwem dedykowanych serwisów internetowych oraz wskazać szereg wymagań dotyczących tych serwisów i wszystkie najważniejsze uwarunkowania, które muszą zostać uwzględnione (dot. bezpieczeństwa, regulacji prawnych, np. ochrony danych osobowych, organizacyjne) 5.9. Literatura Literatura podstawowa Dokumentacja systemu WordPress - Learn How to Use WordPress Literatura uzupełniająca Marcinkowski P. Jak zaprojektować i uruchomić prostą stronę internetową? Na przykładzie platformy WordPress, Fundacja Wspomagania Wsi, 014 8.0. Zasoby dydaktyczne WSE wykorzystywane w zajęciach (studia przypadku, e- learning, gry, audio, video, prezentacje, artykuły specjalistyczne i inne) Rodzaj zasobu Studia przypadku e-learning Gra Audio Video Prezentacja Artykuł specjalistyczny Inne np. infografika 1...... Tytuł Autor/Producent/Właściciel 9.0. NAKŁAD PRACY STUDENTA - BILANS PUNKTÓW ECTS Udział w W/K Rodzaje aktywności Obciążenie studenta studia ST studia NST 1

Samodzielne studiowanie tematyki W/K Przygotowanie do egzaminu/zaliczenia W/K Udział w Ćw Samodzielne przygotowanie się do Ćw Przygotowanie do zaliczenia Ćw Udział w L 0 0 Samodzielne przygotowanie się do L Przygotowanie do zaliczenia L Przygotowanie do zaliczenia P (w tym konsultacje) 10 10 Przygotowanie do zaliczenia el (w tym konsultacje) 10 10 Sumaryczne obciążenie pracą studenta Punkty ECTS za przedmiot 5ECTS 5ECTS Obciążenie studenta związane z zajęciami praktycznymi Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich 13

KARTA PRZEDMIOTU PARTYCYPACJA W PRAKTYCE 7. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Partycypacja w praktyce Rocznik studiów 016/017 Wydział Kierunek studiów Wydział Stosowanych Nauk Społecznych Filologia angielska Poziom kształcenia studia I stopnia Semestr Profil kształcenia Specjalność Osoba odpowiedzialna Osoby prowadzące Praktyczny Komunikacja i nowoczesne technologie w sektorze publicznym 8. WYMAGANIA WSTĘPNE (wynikające z następstwa przedmiotów) Ukończone przedmioty: Administracja publiczna w Polsce, Nowoczesne metody zarządzania w sektorze publicznym, E-government.0. 6. EFEKTY KSZTAŁCENIA I SPOSÓB REALIZACJI ZAJĘĆ 6.1. Cele przedmiotu C1 Opanowanie zagadnienia partycypacji obywatelskiej, zasad i uwarunkowań prawnych procesów partycypacyjnych. C C3 Poznanie zasad projektowania, organizowania i realizowania procesu partycypacji obywatelskiej wraz z konkretnymi narzędziami stosowanymi w poszczególnych jego etapach. Zdobycie podstawowych umiejętności koniecznych do zaprojektowania i realizacji efektywnego procesu partycypacji obywatelskiej. 6.. Przedmiotowe efekty kształcenia z podziałem na wiedzę, umiejętności i kompetencje, wraz z odniesieniem do efektów kształcenia kierunkowych i obszarowych Odniesienie do efektów Lp. Opis przedmiotowych efektów kształcenia EK1 EK EK5 EK6 Kształcenia Kierunkowych Obszarowych Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie WIEDZY potrafi Scharakteryzować główne założenia, zasady i uwarunkowania prawne procesu partycypacji obywatelskiej. Wskazać etapy procesu partycypacji obywatelskiej wraz z wyborem optymalnych narzędzi, metod i technik jego realizacji. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi Zaprojektować i zrealizować efektywny proces partycypacji obywatelskiej. Dokonać wyboru adekwatnych do problemu procesu partycypacji obywatelskich metod i technik konsultacji społecznych. Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH potrafi Posiadać świadomość znaczenia włączania obywateli w proces partycypacji, transparentności procesu konsultacji społecznych. Prezentować otwartą postawę i gotowość do zrozumienia celów, potrzeb i oczekiwań różnych grup interesariuszy uczestniczących w procesie partycypacji obywatelskiej 14

6.3. Formy zajęć dydaktycznych oraz wymiar godzin i punktów ECTS Studia stacjonarne (ST) W K Ćw L P El ECTS - - 14 - - 6 Studia niestacjonarne (NST) W K Ćw L P El ECTS - - 14 - - 6 6.4. Metody realizacji zajęć dydaktycznych Formy zajęć Metoda realizacji Ćwiczenia e-learning (el) Ćwiczenia oparte na wprowadzeniu teoretycznym do zagadnienia obrazowanego jednak przykładami, dobrymi praktykami i case studies. Dyskusje na forum grupy, praca grupowa związana z wykonaniem konkretnych zadań (np. dot. etapów procesu partycypacji obywatelskiej). e-learning realizowany formułą Play by forum tj. grą łączącą w sobie elementy grywalizacji, metody projektowej, odwróconą klasę oraz blended learning. Implementacja jednego z powstałych w ramach kursy e-learning scenariusza gry odwołującego się do procesu partycypacji obywatelskiej. 6.5. Treści kształcenia (oddzielnie dla każdej formy zajęć) ĆWICZENIA Lp. Cw1 Cw Cw3 Cw4 Cw5 Cw6 Cw7 Treści kształcenia realizowane w ramach ćwiczeń Wprowadzenie podstawowa terminologia związana z partycypacją obywatelską i konsultacjami społecznymi, uwarunkowania prawne. Rola samorządów w partycypacji obywatelskiej. Perspektywy obywateli udział NGO sów w dialogu obywatelskim. Proces partycypacji obywatelskiej drabina partycypacyjna, zasady powadzenia skutecznego dialogu obywatelskiego, etapy działań partycypacyjnych (diagnoza, informowanie, zasięganie opinii, informacja zwrotna, ewaluacja). Diagnoza definiowanie problemu partycypacji obywatelskiej, organizowanie procesu partycypacji (ustalenie harmonogramu działań i zarządzania procesem), mapowanie interesariuszy. Analiza dobrych praktyk, przykładów, case study. Informowanie typowanie kanałów informacyjnych i dostosowanie ich do problemu procesu partycypacji obywatelskiej. Analiza dobrych praktyk, przykładów, case study. Zasięganie opinii konsultacje społeczne z obywatelami; dobór metod i technik partycypacji, badanie opinii przed i w trakcie prowadzonych konsultacji społecznych. Analiza dobrych praktyk, przykładów, case study. Informacja zwrotna informowanie o finalnym rezultacie procesu, wykorzystaniu efektów i kolejnych krokach w procesie podejmowania decyzji. Kanały informacji zwrotnej, dostosowanie ich do problemu procesu partycypacji obywatelskiej. Analiza dobrych praktyk, przykładów, case study. Ewaluacja założonych celów, metod i technik procesu partycypacji obywatelskiej, ewaluacja wewnętrzna. Refleksja nad barierami w uczestniczeniu obywateli w procesie partycypacji obywatelskiej. Liczba godz. ST NST Razem godz. 14 E-LEARNING Lp. D1 D Treść kształcenia realizowane w ramach e-learning Etapy procesu partycypacji obywatelskiej definiowanie problemu decyzyjnego /partycypacji obywatelskiej (scenariusz dot. lokalizacji kontrowersyjnej inwestycji lub scenariusz dot. wprowadzenia budżetu obywatelskiego). Etapy procesu partycypacji obywatelskiej diagnoza sytuacji i kontekstu występowania problemu decyzyjnego, analiza i mapowanie interesariuszy (scenariusz dot. lokalizacji kontrowersyjnej inwestycji lub scenariusz dot. wprowadzenia budżetu obywatelskiego). D3 Organizacja i zarządzanie procesem partycypacji obywatelskiej okiem samorządowca. Razem godz. 6 Liczba godz. ST NST 15

6.6. Korelacja pomiędzy efektami kształcenia, celami przedmiotu a treściami kształcenia Efekt kształcenia Cele przedmiotu Treści kształcenia EK1 C1 Cw1, Cw, D1 EK C Cw3, Cw4, Cw5, Cw6, Cw7, D1 C3 Cw3, Cw4, Cw5, Cw6, Cw7, D1, D, D3 C Cw5 EK5 C1, C Cw1, Cw, Cw3, Cw4, Cw5, Cw6, Cw7 EK6 C Cw1, Cw, Cw3, Cw4, Cw5, Cw6, Cw7 6.7. Metody weryfikacji efektów kształcenia (w odniesieniu do poszczególnych efektów) Efekt kształcenia narzędzia/sytuacji ewaluacji Charakterystyka Metoda oceny EK1 Zaliczenie pisemne Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). EK Zaliczenie pisemne Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). Zaliczenie pisemne, praca grupowa w trakcie ćwiczeń Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. EK5 EK6 Zaliczenie pisemne, praca grupowa w trakcie ćwiczeń Zaliczenie e- Learning; praca grupowa w trakcie ćwiczeń Zaliczenie e- Learning; praca grupowa w trakcie ćwiczeń 6.8. Kryteria oceny osiągniętych efektów kształcenia Efekt kształcenia Na ocenę student nie potrafi Na ocenę 3 wyjaśnić założenia, zasady wyjaśnić założenia, zasady i uwarunkowania EK1 i uwarunkowania prawne procesu partycy- prawne procesu partycypacji pacji obywatelskiej jedy- obywatelskiej nie w podstawowym zakresie EK wskazać etapów procesu partycypacji obywatelskiej wraz ze wyborem optymalnych narzędzi, metod i technik jego realizacji zaprojektować i zrealizować efektywnego procesu partycypacji obywatelskiej dokonać wyboru adekwatnych do problemu partycypacji obywatelskiej metod i technik konsultacji społecznych Zaliczenie pisemne kolokwium składający się z kilkunastu krótkich pytań (otwartych i zamkniętych, 60% punktacji na ocenę 3.0). Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Zaliczenie kursy e-learning. Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. Zaliczenie kursy e-learning. Ocena pracy grupowej w trakcie zajęć jako część składowa oceny końcowej z przedmiotu. wskazać część etapów procesu partycypacji obywatelskiej wraz z wyborem części optymalnych narzędzi, metod i technik jego realizacji zaprojektować i zrealizować efektywny proces partycypacji obywatelskiej ze średnimi błędami dokonać wyboru adekwatnych do problemu partycypacji obywatelskiej metod i technik konsultacji społecznych ze średnimi błędami Na ocenę 4 dobrze wyjaśnić większość założeń, zasad i uwarunkowań prawnych procesu partycypacji obywatelskiej wskazać większość etapów procesu partycypacji obywatelskiej wraz z wyborem większości optymalnych narzędzi, metod i technik jego realizacji zaprojektować i zrealizować efektywny proces partycypacji obywatelskiej z małymi błędami dokonać wyboru adekwatnych do problemu partycypacji obywatelskiej metod i technik konsultacji społecznych z małymi błędami Na ocenę 5 bardzo dobrze wyjaśnić większość założeń, zasad i uwarunkowań prawnych procesu partycypacji obywatelskiej Wskazać wszystkie etapy procesu partycypacji obywatelskiej wraz z wyborem wszystkich optymalnych narzędzi, metod i technik jego realizacji zaprojektować i zrealizować efektywny proces partycypacji obywatelskiej z marginalnymi błędami dokonać wyboru adekwatnych do problemu partycypacji obywatelskiej metod i technik konsultacji społecznych z marginalnymi błędami 16

EK5 EK6 identyfikować znaczenia włączania obywateli w proces partycypacji, transparentności procesu konsultacji społecznych prezentować otwartej postawy i gotowości do zrozumienia celów, potrzeb i oczekiwań różnych grup interesariuszy uczestniczących w procesie partycypacji obywatelskiej identyfikować znaczenie włączania obywateli w proces partycypacji, transparentności procesu konsultacji społecznych w stopniu minimalnym prezentować otwartą postawę i gotowość do zrozumienia celów, potrzeb i oczekiwań różnych grup interesariuszy uczestniczących w procesie partycypacji obywatelskiej w stopniu minimalnym identyfikować znaczenie włączania obywateli w proces partycypacji, transparentności procesu konsultacji społecznych w stopniu średnim prezentować otwartą postawę i gotowość do zrozumienia celów, potrzeb i oczekiwań różnych grup interesariuszy uczestniczących w procesie partycypacji obywatelskiej w stopniu średnim identyfikować znaczenie włączania obywateli w proces partycypacji, transparentności procesu konsultacji społecznych w stopniu dużym prezentować otwartą postawę i gotowość do zrozumienia celów, potrzeb i oczekiwań różnych grup interesariuszy uczestniczących w procesie partycypacji obywatelskiej w stopniu dużym 6.9. Literatura Literatura podstawowa Komunikacja i partycypacja społeczna, red. J. Hausner, Kraków 1999. Narzędziownik nowoczesnego menadżera administracji samorządowej, Tarnów 014. Partycypacja społeczna w Polsce. Atlas dobrych praktyk, red. M. Ćwikliński, Kraków 013. Literatura uzupełniająca Kuć-Czajkowska K., Miasta społeczne. Aspekty funkcjonowania, Lublin 014. Lewenstein B., Lokalny dialog obywatelski. Refleksje i doświadczenia, Warszawa 011. Michałowski S., Przywództwo lokalne a kształtowanie demokracji partycypacyjnej, Warszawa 008. 10.0. Zasoby dydaktyczne WSE wykorzystywane w zajęciach (studia przypadku, e- learning, gry, audio, video, prezentacje, artykuły specjalistyczne i inne) Rodzaj zasobu Studia przypadku e-learning Gra Audio Video Prezentacja Artykuł specjalistyczny Inne np. infografika 1...... Tytuł Autor/Producent/Właściciel 11.0. NAKŁAD PRACY STUDENTA - BILANS PUNKTÓW ECTS Rodzaje aktywności Obciążenie studenta studia ST studia NST Udział w W/K Samodzielne studiowanie tematyki W/K Przygotowanie do egzaminu/zaliczenia W/K Udział w Ćw 14 14 Samodzielne przygotowanie się do Ćw Przygotowanie do zaliczenia Ćw Udział w L Samodzielne przygotowanie się do L Przygotowanie do zaliczenia L 17

Przygotowanie do zaliczenia P (w tym konsultacje) Przygotowanie do zaliczenia el (w tym konsultacje) 6 6 Sumaryczne obciążenie pracą studenta ECTS ECTS Punkty ECTS za przedmiot Obciążenie studenta związane z zajęciami praktycznymi Obciążenie studenta na zajęciach wymagających bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich 18

KARTA PRZEDMIOTU ZARZĄDZANIE MEDIAMI SPOŁECZNOŚCIOWYMI 9. PODSTAWOWE INFORMACJE O PRZEDMIOCIE Nazwa przedmiotu Zarządzanie mediami społecznościowymi Rocznik studiów 016/017 Wydział Kierunek studiów Wydział Stosowanych Nauk Społecznych Filologia angielska Poziom kształcenia studia I stopnia Semestr 3 Profil kształcenia Specjalność Osoba odpowiedzialna Osoby prowadzące praktyczny Komunikacja i nowoczesne technologie w sektorze publicznym 10. WYMAGANIA WSTĘPNE (wynikające z następstwa przedmiotów) Standardowa wiedza na temat poruszania się w Internecie, w szczególności po mediach społecznościowych. 7. EFEKTY KSZTAŁCENIA I SPOSÓB REALIZACJI ZAJĘĆ 7.1. Cele przedmiotu C1 Poznanie zasad wykorzystania narzędzi Web.0 w public relations organizacji sektora publicznego C C3 Nabycie umiejętności zarządzania mediami społecznościowymi w sposób sprzyjający osiąganiu wybranych celów organizacji 7.. Przedmiotowe efekty kształcenia z podziałem na wiedzę, umiejętności i kompetencje, wraz z odniesieniem do efektów kształcenia kierunkowych i obszarowych Odniesienie do efektów Lp. Opis przedmiotowych efektów kształcenia EK1 EK EK5 kształcenia kierunkowych obszarowych Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie WIEDZY potrafi Znajomość kluczowych zagadnień z obszaru Web.0 oraz public relations Znajomość dobrych praktyk w zakresie wykorzystywania mediów społecznościowych przez organizacje sektora publicznego Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie UMIEJĘTNOŚCI potrafi Umiejętność stworzenia strategii zastosowania wybranych mediów dla realizacji określonych celów organizacji oraz zaplanowania kampanii informacjnej i/lub promocyjnej z wykorzystaniem tych mediów Umiejętność definiowania zasad i reguł dotyczących obecności organizacji w mediach społecznościowych oraz praktycznego wykorzystania najbardziej znanych portali społecznościowych w działania public relations Po zaliczeniu przedmiotu student w zakresie KOMPETENCJI SPOŁECZNYCH potrafi Umiejętność inicjowania i utrzymywania relacji oraz moderowania dyskusji w mediach społecznościowych z uwzględnieniem celów organizacji i uzgodnionych zasad oraz strategii stosowania przez organizację mediów społecznościowych w komunikacji z otoczeniem 19

7.3. Formy zajęć dydaktycznych oraz wymiar godzin i punktów ECTS Studia stacjonarne (ST) W K Ćw L P el ECTS - - - 1 - - 1 Studia niestacjonarne (NST) W K Ćw L P el ECTS - - - 1 - - 1 7.4. Metody realizacji zajęć dydaktycznych Formy zajęć Laboratorium Metoda realizacji Dyskusja, praca w grupach, projekt, symulacja, mini wykład 7.5. Treści kształcenia (oddzielnie dla każdej formy zajęć) LABORATORIUM Lp. L1 L L3 L4 L5 L6 L7 Treści kształcenia realizowane w ramach laboratorium Wprowadzenie do zagadnień Web.0 kluczowe pojęcia, narzędzia i technologie, w tym również typologia mediów społecznościowych. Wprowadzenie podstawowych zagadnień z zakresu public relations, ze szczególnym uwzględnieniem typu organizacji jaką jest instytucja publiczna / organizacja sektora publicznego. Zarządzanie mediami społecznościowymi w kontekście celów organizacji i z uwzględnieniem jej charakteru. Budowanie wizerunku organizacji z wykorzystaniem mediów społecznościowych, w tym budowanie wizerunku lidera. Wyjaśnienie specyficznych uwarunkowań wykorzystania mediów społecznościowych przez instytucje sektora publicznego, w szczególności administracji publicznej (brak dyspozycji ustawowej, obowiązek prowadzenia BIP itd.). Zagrożenia związane z obecnością instytucji sektora publicznego w mediach społecznościowych. Dobre i złe praktyki, polityki wykorzystywania mediów społecznościowych, zasady wypowiedzi przedstawicieli instytucji w mediach społecznościowych, regulaminy prowadzonych forów/fan page ów/profili/blogów, prawne uwarunkowania wykorzystania treści generowanych przez użytkowników i inne podmioty. Symulowanie dyskusji na portalu społecznościowym. Opracowywanie regulaminu prowadzenia profilu instytucji na wybranym portalu społecznościowym. Planowanie i realizacja kampanii informacyjnych i promocyjnych za pośrednictwem mediów społecznościowych lub których elementem są działania w mediach społecznościowych. Zaprojektowanie wybranej kampanii informacyjno-promocyjnej. Obsługa wybranych portali społecznościowych: ustawienia dot. prywatności i uprawnień, tworzenie grup, publikacja zasobów multimedialnych, tworzenie wydarzeń, przygotowywanie planu automatycznej publikacji postów itd. Analiza wykorzystania mediów społecznościowych przez wybrane instytucje/organizacje studia przypadków. Razem godz. Liczba godz. ST NST 1 1 3 1 7.6. Korelacja pomiędzy efektami kształcenia, celami przedmiotu a treściami kształcenia Efekt kształcenia Cele przedmiotu Treści kształcenia EK1 C1 L1, L EK C1, C L4, L7 C L3, L5, L6 C L4, L6, L7 EK5 C1, C L4, L5, L6, L7 7.7. Metody weryfikacji efektów kształcenia (w odniesieniu do poszczególnych efektów) Efekt kształcenia narzędzia/sytuacji ewaluacji Charakterystyka Metoda oceny EK1 Kolokwium Test jednokrotnego wyboru, wszystkie pytania będą miały tę samą wagę EK Kolokwium Pytania problemowe oraz pytania testowe test jednokrotnego wyboru Kolokwium Pytania problemowe, analiza studiów przypadków (ocena sytuacji i/lub podjęcie właściwej decyzji) 0

EK5 Kolokwium Kolokwium Zadania do wykonania przy komputerach, analiza studiów przypadków (ocena sytuacji i/lub podjęcie właściwej decyzji) Pytania problemowe, analiza studiów przypadków (ocena sytuacji i/lub podjęcie właściwej decyzji) 7.8. Kryteria oceny osiągniętych efektów kształcenia Efekt kształcenia Na ocenę student nie potrafi Na ocenę 3 EK1 EK EK5 7.9. Literatura Wyjaśnić podstawowych pojęć z zakresu Web.0 oraz public relations Ocenić czy przedstawiony sposób postępowania w zakresie wykorzystania mediów społecznościowych przez organizację sektora publicznego jest właściwy Zaproponować podstawowych założeń planu komunikacji wybranego typu organizacji sektora publicznego z otoczeniem za pośrednictwem mediów społecznościowych Określić podstawowych założeń regulaminu wskazanego forum/fan page u/profilu, na wskazanym portalu ustawić zasad dot. prywatności i uprawnień, stworzyć grup, opublikować zasobów multimedialnych Zaproponować akceptowalnej reakcji na istotny problem w dyskusji, którą moderuje Wyjaśnić podstawowe pojęcia z zakresu Web.0 oraz public relations Ocenić czy przedstawiony sposób postępowania w zakresie wykorzystania mediów społecznościowych przez organizację sektora publicznego jest właściwy Zaproponować podstawowe założenia planu komunikacji wybranego typu organizacji sektora publicznego z otoczeniem za pośrednictwem mediów społecznościowych Określić podstawowe założenia regulaminu wskazanego forum/fan page u/profilu, na wskazanym portalu ustawić zasady dot. prywatności i uprawnień, stworzyć grupy, opublikować zasoby multimedialne Zaproponować akceptowalną reakcję na istotny problem w dyskusji, którą moderuje Na ocenę 4 Wyjaśnić podstawowe pojęcia z zakresu Web.0 oraz public relations, wskazać i scharakteryzować typy mediów społecznościowych Ocenić czy przedstawiony sposób postępowania w zakresie wykorzystania mediów społecznościowych przez organizację sektora publicznego jest właściwy, wymienić przykładowe zagrożenia związane z wykorzystywaniem mediów społecznościowych Zaproponować podstawowe założenia planu komunikacji wybranego typu organizacji sektora publicznego z otoczeniem za pośrednictwem mediów społecznościowych, w tym jasno zdefiniować cele, jakie mają zostać osiągnięte dzięki jego realizacji, zaproponować działania do realizacji w ramach określonej kampanii informacyjno-promocyjnej Ustalić zasady wypowiedzi przedstawicieli instytucji w mediach społecznościowych, określić podstawowe założenia regulaminu wskazanego forum/fan page u/profilu, na wskazanym portalu ustawić zasady dot. prywatności i uprawnień, stworzyć grupy, opublikować zasoby multimedialne Zaproponować optymalną reakcję na co najmniej jeden problem w dyskusjach, które moderuje oraz akceptowalne na wszystkie pozostałe Na ocenę 5 Wyjaśnić szereg pojęć z zakresu Web.0 oraz public relations, wskazać i scharakteryzować typy mediów społecznościowych oraz omówić zasady budowania wizerunku Ocenić czy przedstawiony sposób postępowania w zakresie wykorzystania mediów społecznościowych przez organizację sektora publicznego jest właściwy, wymienić większość zagrożeń związanych z wykorzystywaniem mediów społecznościowych i określić sposoby przeciwdziałania ich wystąpieniu Zaproponować podstawowe założenia planu komunikacji wybranego typu organizacji sektora publicznego z otoczeniem za pośrednictwem mediów społecznościowych, w tym jasno zdefiniować cele, jakie mają zostać osiągnięte dzięki jego realizacji, wskazać jak założenia planu komunikacji przyczynią się do budowania wizerunku organizacji, ewentualnie jej lidera, zaproponować działania do realizacji w ramach określonej kampanii informacyjnopromocyjnej, uzasadnić ich dobór i omówić spodziewane efekty Ustalić zasady wypowiedzi przedstawicieli instytucji w mediach społecznościowych, określić szczegółowe założenia regulaminu wskazanego forum/fan page u/profilu, na wskazanym portalu ustawić zasady dot. prywatności i uprawnień, stworzyć grupy, opublikować zasoby multimedialne, stworzyć wydarzenie, przygotowywać plan automatycznej publikacji postów Zaproponować optymalne reakcje na różne problemy w dyskusjach, które moderuje 1