! "! #! $!% &'( )**+,"!-&-./0#!1 2#'34$! 536 *"!.780#!1 9#':# 4';#!!<#!=#./0#!1 9'#!2-$#!>#! &!!% $! 3 $!? ' &!!% )# 9#!! '! 4 #!! -'$ #!$ &! "#!@2#! 3#! A!$' $ 4 '4 $! ' '4$!!'&'2##!( B'2# ' 2C B'2# - 2C B'#:!'4 #!% # 4 ##!( ##! "! 4! ##! 52!!6 =!#'D##!#!"!!%A "!#!'( #!- *#$!!!%-EFD:! B!,#"!-!'! %-! 'A!$'&
2!-' '$2#!:!$ 4!"!& &$( 2#! GE! - $' (?!! #!! #' -" "'4! -"!'4 # #!! #'! '!E! 2#!;#!-$' 8(?8! % 'A!$'!2%='! 9# E!!"! # 2# H A$!!#@ )#' 9#!2-$#@="! =#''$#!-#'$$! (? 8(?8!!##'4' @!!%#'$-@$ (? 8(?8 $!"! A!$ #" #!-- #! -"! '4 '$-! "!# #!%! #"! "! ' # #&E! E#!!!-'$ #"! '$ -!"! 4$ '4!! "!!"#!""- '( -!&"! "!#@ -!E# 4! '4!A!'4 - "!!#@! " - "!''4"!E!#"'4#@
B$ 2 2 A!$' $!" # A$! "! $!"#'-$59###$ 99B6>$"!! % #" #$! A #!%&!! "! 4# "'-'!# #%!! # -"#!!!!!#! &!'!!! 4!!!! '$!" '!'#! &#!#$!2!-- '$ 2#!E"! " #$ #$! -$ 99B $"!!!!!!#!!2!'!!@!##$!# $"!EF $!!!! 4 E!.'!!! 41!%!"EF '! 2!' A!$! $!" 4' A$! "!!!-#! #% I! %EF -$! $ $ &#F #"!"E!!$ +#'4 #$!!# - %#!! '4!! # $'4#'4 4 $' 'F! ' '! #! #$! --' -$!#! $ - $"! #!!! "!' ' #"'$ &' #'4 ' ''! '! 4 #'4!A$! 2! %#! '! #% # -"'4 #$ -"&"! '4 A! "!! " '#!"!!@#$'!!-$99B
$ $ & $!! %! %!' & &!! & ' &! $ F!% A!$ $ "A AJ '"! $!"!#%!$!" $" $"KF%!A$ (!A$ $A!$' 'A! '! 4 # $! 4'' $!!A$ #' $!"!# '4#' &"! $!!!A! #?/'#-!A$ '( )(!# "!!$!"!'4&!'45=#' ;!6 $ 4 # '!$ 4"-! ' "!!!A$ 4'E#!!"-!!>!'&!!A$ '! #!"' ' %E! H E!% " E!! $!"C! <'' $!!!! $"!E!&! %& * IL;)B= = #' & *!!+,! #% *$ E#!'$ #' "$ #!@ A!$' ' $! ##!E#!!$
=!!#'A!! '4. '4 $- $!F ' 'E#!1-"%#! -"E!( - $!%#! - '!#' - %!##$! -! '!- - ''!!&"'4 -!!!""'$E#!!$! @$ =!% # -% $" "! #!! "!' $!!#'"'$!"&''$! < B*)*B*B* #'! %-#!##$!#"##!"! 4! =!.99BC--MH# 1 <I=;N9*=L*B*=*))*<=*99**=*) =# *!!+ #'!! I)=*9 )3 9I)=*9 *)* 9*B2) 9*B =L)+ 92<B9L ' -"%#!! # $ # - $ ' $!"#' &! + # "$E"!& E!- #& ##! $! $! '4 ## #@! %E! $!'4 ## - '4 #!& '##
' &' # "$' '$ ' #! % - '!#'A! "!#! "!!!@ "!"&D!##!'!E#!(.! /! 0! # 1! 23 # -! 23 4! #! + # 56 # 7!! #'!#'A!'!#( E"#"#- '"! &% #!#!"!#'&!-#- = '!!#'A!! + #!! $!%#' $! -"%#!!$ EF! 'EF &#! - $' '$- '4 ##- &E!! =D$'#!%!!!%##2!-- '$ 2#!
811 93:;5< =><?@:A.;830 5 4 33 Oczekiwania klientów / Wymagania / Ocena KLIENT I - Kierowanie II Pozyskanie i obsługa klienta Plany Zamówienie na produkt III Logistyka Police Wrocław Tygodniowy plan załadunków Police / Wrocław IV A Produkcja Police IV B Produkcja Wrocław Produkt Wrocław Potwierdzenie wysyłki towaru VI Sprzeda Police Wrocław Faktura Inform. ilo.- jako. dot. sprzeday Raporty z funkcjonowania systemu zarzdzania VII Funkcjonowanie i doskonalenie systemu V - Projektowanie Specyfikacja nowego produktu, instrukcja technologiczna
' ( ').;931?; 3)3 > <'$ "$-!!!!"!!-! '4 " A!$'#!! &!!' $!" ' & *! & B % ='!! "'!--- I*L)3 > )=*9*#!%% '4( - "!H#''E!!!'4-"%#!!$ #'#'!#'A!! E#!'4 $!$ A! A!$ 4!"! &!!# #- '$ 2#! +! @$'!!%-$-%#+, - 2#! &$ &! #!!!A$ ' -! '! ' H $ #! &$! "! '! &#!#!"E!!!@#"#-! - "! '!A!$'"!%2'='! @!-"#2#!'!C"'$#- -#! " " 4" $ = $ 4 -"# 2#! 2!-- '$ 2#! #!% -"# &"$!'4 #" A!$'! '!% # ' #E!! 4!'! "&!! 'E! -"#!! ' =O*;33)3 > =E!!"$ B'2# 'A!$' 232<PO=L )3 > B$ $
93:;5 34@5.1?1 3-5>C=.0;?D1 3)3 > <'$ "$ - ' -" '!! '4 "! &! "!$! & '$!!%!! 4 'A! I*L)3 > 2-#!$$!! &-! "! -! $!-'4 # ##$! "!$ $! "!$ "! $!! -"=!'$$-&F#!! ''4#!A!$' =O*;33)3 > =E!!"$ A!- #' %!- 232<PO=L )3 > B$$ $ '!!&-!"!#!%! Zamówienie Monta instalacji Zapytanie klienta / Kontakt z potencjalnym klientem Rozpoznanie potrzeb klienta Okrelenie wymaga klienta Przygotowanie oferty / umowy Podpisanie Komunikacja z klientem Nadzór nad dokumentacj Oszacowanie moliwoci produkcyjnych i jakociowych Akcje marketingowe Gadety Przyjcie i realizacja zam. Wizyty, kont. telefoniczne
93:;5 03=5D@:4?@ 3)3 > <'$ "$ "-!'-A!$!$!"-! $ 4#-&#K"- "#!##"!A!$' )"! "' -"! F!%E!#'!% "E! E!'$ '!!!!#'$ # #"! I*L)3 > 2-#!$ $!"!"$ A!$$! '$! '4 # $!! # $!!&! '4 B!! # A!$ '4 ''" '!## C = '# #&! $ '$!!! '!$ 4#" =O*;33)3 > '! %!-!'! )3 > B$ $ Przyjcie zamówienia Export Kraj Naniesienie zamówienia na tygodniowy plan załadunków Przegld wymaga dotyczcych wyrobu / wprowadzenie zam. do systemu XAL Wystawienie z systemu XAL zlecenia załadunku Przekazanie zlecenia załadunku do Działu Produkcji Zaznaczenie wysyłki towaru na podstawie CMR lub WZ na tygodniowym planie załadunków Wystawienie WZ i faktury (export Police; export/kraj Wrocław) Przekazanie CMR lub WZ do Ksigowoci (kraj Police)
93:;5 93C.:@E?@ 3)3 > #! &!-? ##! 4 # ''4 '4 99B M*H# "!!M+H# = 3"$!! #! -" E"'$ #! 4$! '$.9$' 2#1 -#'$ '$-!$! "!!!!-E! # '&-- '$! #!#! 4 $-''4 -"'4 '$!! #! #! 4!$ #&E! &! @! #! "#!!- $!!$"! -'-##!'! E#!" I*L)3 > &$! $#! ' ## @ ##-'4#E# =O*;33)3 > =E!!"$ M*'!#!."! 1 M+!! ##!2!! )3 > #$ F #- UTRZYMANIE RUCHU PROCES PRODUKCYJNY MAGAZYNOWANIE LABORATORIUM Potwierdzenie zdolnoci produkcyjnej Przyjcie zlecenia załadunku Zamówienie surowca Przyjcie surowca na magazyn Wystawienie PZ w XAL Analiza jakociowa Produkcja koagulantów ZAŁADUNEK KOAGULANTÓW Załadunek produktów do rodków transportu kolejowego i samochodowego Dostarczenie surowca do produkcji Magazynowanie koagulantów Analiza jakociowa Wystawienie WZ z systemu (Police); przekazanie CMR lub WZ do Działu Logistyki (Police i Wrocław)
93:;5 93E;.D31?1 3)3 > #'$ "$ # "!! '$! #! '4 '& %#E! 4$!'4 I*L)3 > 2-#!$$!! =O*;33)3 > =E!!"$- 2C B'2# - )3 > B$ #$ Zbieranie informacji dot. wymogów klientów polskich i zagranicznych oraz wykorzystywanych rozwiza technicznych. Przekazanie specyfikacji, podanie wymaga lub przypuszczalnego składu. Próby laboratoryjne (cykl laboratoryjny) próbki nowego produktu, sporzdzenie specyfikacji. Przekazanie próbek wraz ze specyfikacj do Marketingu. Sprawdzenie produktu w skali laboratoryjnej + Zatwierdzenie specyfikacji + + Próba w skali technicznej - - - - - KATALOG PRODUKTÓW KEMIPOLU
93:;5 594;1G@ 3)3 >!!$"!!$!'4E! 3!-"!!'$!Q* I*L)3 > I!!-#&! '? >"! 7 :! 8 "E! =O*;33)3 > =E!!"$ $#!"!%- )3 > -'! #!%#$!#$ 93:;5 7C?.:E3?31?1 35.3?10;?1 5@5D;8C 3)3 > $ "#'!$!!'$#'A!$! -#'$ 8!!-"#"' I*L)3 > &$!&'( - ###$ H #$ - ##!$!H #% - %!!-#E!$!! & $! #!! '-! &!- H B! " / #' - #!'%H + & # =O*;33)3 > =E!!"$ *'#! )3 > -'! #!%#$!#$
= #$ 4! '4 ' #!% #!!! # #$!!&%##!#-A!'$!%# #!! #! #!!!# #!'4#"'$$!!!!%# # 2!-- '$2#!&"!! 5 6. 5 H 0 93:;C91?9 93:;5?9 #-"#2#! D? #!#'A!!! #% # '$-@ D? '4!!'4 7 # %-! %- D7 $!!!% 8 #! $ # ''$ MD M* "! 4 / #! $ # ''$ M+D M+ =! R #!#'A!! " #@! MD? M -$E#!'4 S #!#'A!! "'4'# MD7 M '!''4 T # MD8 M ####$ MD M ###!$! MD? M ##!%'4 MD7 M? ##!@'- '4!&!- '4 MD8 M