Procedura aktywacji PROMOCJI Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w systemie SORT

HTML
DOWNLOAD

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Procedura aktywacji PROMOCJI Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w systemie SORT"

Dawid Wiśniewski
8 lat temu
Przeglądów:

1 Procedura aktywacji PROMOCJI Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w systemie SORT (zawiera procedurę dezaktywacji opłaty Premium Canal+ 12 miesięcy ) Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 1 z 23

2 Procedura wprowadzania danych abonenta pozostaje w niezmienionej formie. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 2 z 23

3 Na tym ekranie zmieniamy tylko OKRES POCZĄTKOWY na 24 miesiące Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 3 z 23

4 Na następnym wybieramy promocję Promocja Wiosenna Plus. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 4 z 23

5 Po wybraniu promocji, wybieramy pakiet Promocja Wiosenna Plus, naciskamy DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 5 z 23

6 Konieczne jest utworzenie definicji faktury, naciskamy przycisk wskazany strzałką powyżej. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 6 z 23

7 Na tym ekranie wybieramy przyciskiem definicję faktury Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 7 z 23

8 Ten ekran zatwierdzamy przyciskiem OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 8 z 23

9 Na liście definicji faktur pojawia się nowa pozycja, okno zatwierdzamy przyciskiem OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 9 z 23

10 Ekran możemy zatwierdzić naciskając DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 10 z 23

11 Na tym oknie nie dokonujemy zmian, przechodzimy do następnego ekranu wybierając DALEJ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 11 z 23

12 Na ekranie podsumowującym wyświetlają nam się informacje o dodanych opłatach w ramach pakietu i promocji, naciskamy ZAKOŃCZ Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 12 z 23

13 Pomijamy ekran o utworzeniu zlecenia przyciskiem NIE Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 13 z 23

14 Na liście powinny być dostępne trzy opłaty, przy opłatach, w kolumnie Promocja powinna być widoczna wybrana wcześniej nazwa promocji to warunek konieczny. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 14 z 23

15 Kontynuujemy obsługę klienta standardowo wydając mu sprzęt. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 15 z 23

16 Procedura skrócenia trwania okresu początkowego dla opłaty Canal+ 12 miesięcy (nie później niż przed końcem 2 miesiąca) Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 16 z 23

17 Jeśli klient w ciągu pierwszych trzech miesięcy złoży oświadczenie o rezygnacji z usługi dostarczania pakietu Premium Canal+ konieczna jest dezaktywacja opłaty. Aby to uczynić konieczne jest postępowanie jak poniżej. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 17 z 23

18 W powyższym oknie prosimy zaznaczyć opłatę Premium Canal+ 12 miesięcy. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 18 z 23

19 Potem korzystając z przycisku oznaczonego strzałką powyżej możemy zakończyć wybraną opłatę. Po pojawieniu się okna wyboru wprowadzamy datę zakończenia opłaty. Jeśli klient podpisuje umowę w lutym to data zakończenia będzie następująca: :59:59, jeśli w marcu to będzie to ostatni dzień kwietnia Nie możemy klientowi wyłączyć tej usługi wcześniej. Naciskamy OK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 19 z 23

20 Zmianę opisaną w przykładowym oknie powyższym zatwierdzamy przyciskiem TAK Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 20 z 23

21 Powyższą zmianę również potwierdzamy przyciskiem TAK. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 21 z 23

22 Cały proces kończy się powyższym komunikatem i zatwierdzamy go przyciskiem OK. Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 22 z 23

23 W razie problemów z dodawaniem promocji prosimy o kontakt z Infolinią EVIO: telefonicznie: lub poprzez pomoc@evio.pl Procedura aktywacji Promocja Wiosenna Plus na 2 miesiące w SORT ( ) - Strona 23 z 23

Podobne dokumenty

Procedura aktywacji PROMOCJI Mistrzowska Telewizja Światłowodowa PLUS w systemie SORT

Procedura aktywacji PROMOCJI Mistrzowska Telewizja Światłowodowa PLUS w systemie SORT Dotyczy wprowadzania nowych abonentów Telewizji Światłowodowej Procedura aktywacji promocji Mistrzowska Telewizja Światłowodowa