BlackBerry Internet Service Wersja: 4.5.1 Podręcznik użytkownika
Opublikowano: 2014-01-09 SWD-20140109135251664
Spis treści 1 Rozpoczęcie pracy...7 Informacje o planach taryfowych BlackBerry Internet Service...7 Podstawy... 7 Informacje o znajdowaniu adresu WWW usługi BlackBerry Internet Service... 7 Uruchamianie aplikacji konfiguracji konta e-mail... 8 Uzyskiwanie dostępu do usługi BlackBerry Internet Service po raz pierwszy informacje...8 Tworzenie nazwy użytkownika i hasła w celu logowania się do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze...8 Zmiana hasła konta usługi BlackBerry Internet Service...9 Rozwiązywanie problemów...10 Usługa BlackBerry Internet Service nie wyświetla monitu o zalogowanie się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła... 10 Nie mogę utworzyć nazwy użytkownika i hasła do konta BlackBerry Internet Service...10 Witryna internetowa usługi BlackBerry Internet Service wyświetla się w niewłaściwym języku...10 Hasło do mojego konta usługi BlackBerry Internet Service nie jest już tajne... 11 Nie pamiętam hasła i nie mogę się zalogować do usługi BlackBerry Internet Service... 11 Nie pamiętam swojej nazwy użytkownika dla konta BlackBerry Internet Service...11 Nie wiem, czy w urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym korzystam z aplikacji konfiguracji konta e-mail czy przeglądarki... 12 2 Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail...13 Podstawowe informacje o adresie e-mail... 13 Dodawanie adresów e-mail informacje...13 Bezprzewodowa synchronizacja poczty e-mail informacje...14 Dodawanie adresu e-mail...14 Dodawanie adresu e-mail... 14 Pola konfiguracji adresów e-mail (POP lub IMAP)...16 Konfiguracja pól w adresach e-mail Microsoft Outlook Web Access... 16 Rozwiązywanie problemów...17 Nie mogę dodać adresu e-mail... 17 Nie znam nazwy użytkownika dla mojego konta Microsoft Outlook Web Access...18 Nie mogę otwierać wiadomości e-mail w swoim urządzeniu...18 3 Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry...19 Podstawowe informacje o adresie e-mail BlackBerry...19 Adres e-mail BlackBerry informacje... 19 Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry... 19 Konfiguracja pól dla adresu e-mail BlackBerry... 21 Konfiguracja opcji dla adresu e-mail BlackBerry...21
Konfiguracja przekazywania wiadomości e-mail informacje...22 Rozwiązywanie problemów...23 Nie można skonfigurować adresu e-mail BlackBerry... 23 Nie mogę użyć konkretnej nazwy do skonfigurowania adresu e-mail BlackBerry... 23 Nie pamiętam hasła dla adresu e-mail BlackBerry...23 Nie można odpowiadać na wiadomości e-mail ani przesyłać ich dalej... 24 4 Zmiana informacji dotyczących adresu e-mail... 25 Zmiana informacji dotyczących adresu e-mail...25 Zapisywanie zmian w ustawieniach adresu e-mail... 25 Zmiana adresu e-mail lub hasła dla adresu e-mail informacje...25 Zmiana hasła adresu e-mail dodanego do urządzenia... 25 Zmiana ustawień adresu e-mail BlackBerry informacje... 26 Zmiana hasła adresu e-mail BlackBerry... 27 Zmiana pytania bezpieczeństwa i odpowiedzi związanych z adresem e-mail BlackBerry... 27 Pola konfiguracji pytania bezpieczeństwa i odpowiedzi... 29 Zmiana opcji dostępu...29 Zmiana opcji serwera komunikacyjnego POP lub IMAP...29 Opcje zaawansowane adresów e-mail POP lub IMAP...30 Zmiana opcji serwera Microsoft Outlook Web Access... 30 Opcje zaawansowane adresu e-mail Microsoft Outlook Web Access... 31 Przełączanie na protokół Microsoft Mobile Services Protocol informacje... 31 Zmiana opcji wyświetlania... 32 Nazwy adresu e-mail informacje...32 Zmiana nazwy adresu e-mail... 32 Nazwa wyświetlana informacje... 33 Ustawianie wyświetlanej nazwy...33 Podpisy informacje...34 Zmiana podpisu... 35 Usuwanie adresu e-mail...36 Rozwiązywanie problemów...37 Mój adres e-mail nie jest prawidłowy... 37 Nie pamiętam hasła do mojego konta BlackBerry Internet Service...38 5 Zarządzanie wiadomościami e-mail...39 Przesyłanie wiadomości e-mail...39 Adres zwrotny informacje...39 Ustawianie adresu zwrotnego wiadomości e-mail... 39 Automatyczne przesyłanie dalej wysyłanych wiadomości e-mail na inny adres e-mail informacje... 40 Automatyczne przesyłanie dalej wysyłanych wiadomości e-mail na inny adres e-mail...40 Automatyczne przesyłanie dalej otrzymanych wiadomości e-mail na inny adres e-mail informacje...41 Automatyczne przesyłanie dalej otrzymanych wiadomości e-mail na inny adres e-mail... 42
Opcje przesyłania wiadomości e-mail...43 Filtry poczty e-mail...43 Filtry poczty e-mail informacje...43 Tworzenie filtra poczty e-mail... 44 Opcje filtrów poczty e-mail...45 Usuwanie filtru poczty e-mail...47 Zmiana filtru poczty e-mail... 48 Zmiana domyślnego filtru poczty e-mail... 48 Opcje domyślnego filtru poczty e-mail...49 Rozwiązywanie problemów...50 Zmiany dokonywane w wiadomościach e-mail za pomocą urządzenia nie są odzwierciedlane na koncie e-mail... 50 Nie można odpowiadać na wiadomości e-mail ani przesyłać ich dalej... 50 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w urządzeniu... 51 Nie można pobrać treści otrzymanej wiadomości e-mail...51 6 Synchronizacja... 52 Synchronizowanie wiadomości e-mail...52 Bezprzewodowa synchronizacja poczty e-mail informacje...52 Resynchronizacja usuniętych wiadomości e-mail informacje... 53 Wyłączanie synchronizacji usuniętych wiadomości e-mail... 53 Synchronizacja kontaktów...54 Synchronizacja kontaktów informacje...54 Synchronizacja kontaktów... 55 Włączanie bezprzewodowej synchronizacji kontaktów...55 Synchronizowanie kalendarzy... 56 Synchronizacja kalendarzy informacje... 56 Synchronizacja kalendarza... 56 Rozwiązywanie problemów...57 Nie można zsynchronizować kontaktów... 57 Nie mogę zsynchronizować kalendarza...58 7 Urządzenia BlackBerry... 59 Podstawowe informacje o urządzeniu BlackBerry... 59 Zmiana urządzenia informacje... 59 Przygotowanie urządzenia do sprzedaży lub przekazania go innej osobie...59 Znajdowanie kodu PIN oraz IMEI, ESN lub MEID... 60 Rejestry usług informacje... 60 Wysyłanie rejestrów usług... 60 Rozwiązywanie problemów...61 Mam nową kartę SIM i nie mogę uzyskać dostępu do mojego adresu e-mail BlackBerry... 61 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w urządzeniu... 61 8 Słownik pojęć...63
9 Komentarze...65 10 Informacje prawne...66
Rozpoczęcie pracy Rozpoczęcie pracy 1 Informacje o planach taryfowych BlackBerry Internet Service Dla usługi BlackBerry Internet Service dostępnych jest wiele planów taryfowych wiadomości. W ramach każdego z nich oferowany jest inny zestaw funkcji. W zależności od planu taryfowego wiadomości oraz systemu operacyjnego urządzenia może nie być możliwe skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry lub dodanie istniejących adresów e-mail do urządzenia BlackBerry. Informacje o planie taryfowym wiadomości dostępne są u dostawcy usług bezprzewodowych. Podstawy Informacje o znajdowaniu adresu WWW usługi BlackBerry Internet Service Aby uzyskać dostęp do usługi BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki, potrzebny jest adres internetowy, którego dostawca usług bezprzewodowych używa dla witryny usługi BlackBerry Internet Service. W celu jego odnalezienia spróbuj wykonać jedno z poniższych działań: Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z urządzeniem BlackBerry. Poszukaj w witrynie WWW dostawcy usług bezprzewodowych. Wyszukaj w Internecie hasło BlackBerry Internet Service wraz z nazwą dostawcy usług bezprzewodowych i Twojego kraju. Skontaktuj się z dostawcą usług bezprzewodowych i poproś o adres. 7
Rozpoczęcie pracy Uruchamianie aplikacji konfiguracji konta e-mail. Dostępność aplikacji konfiguracji konta e-mail zależy od dostawcy usług bezprzewodowych oraz wersji oprogramowania BlackBerry Device Software zainstalowanego w urządzeniu BlackBerry. W urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym wykonaj jedną z następujących czynności: Na ekranie głównym kliknij ikonę Konfiguracja. Kliknij opcję Konta e-mail. Na ekranie głównym urządzenia lub w folderze Konfiguracja kliknij ikonę Konfiguracja poczty e-mail lub Ustawienia poczty e-mail. Uzyskiwanie dostępu do usługi BlackBerry Internet Service po raz pierwszy informacje Podczas pierwszego uruchomienia aplikacji konfiguracji konta e-mail usługi BlackBerry Internet Service lub odwiedzenia witryny usługi BlackBerry Internet Service można dodać obsługiwany adres e-mail. W urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym można także skonfigurować adres e-mail BlackBerry. Notatka: Dodanie adresów e-mail lub skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry dla urządzenia BlackBerry może nie być możliwe, w zależności od planu taryfowego wiadomości. Dodaj adres e-mail, jeżeli posiadasz istniejące, obsługiwane konto e-mail, z którego chcesz korzystać w swoim urządzeniu BlackBerry. Jeżeli nie posiadasz obsługiwanego konta e-mail lub potrzebujesz dodatkowego adresu e-mail do wysyłania i odbierania wiadomości, w urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym możesz skonfigurować adres e-mail BlackBerry. Tworzenie nazwy użytkownika i hasła w celu logowania się do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze Jeśli dostęp do usług BlackBerry Internet Service uzyskujesz przy użyciu przeglądarki w urządzeniu BlackBerry i chcesz uzyskać dostęp do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze, należy utworzyć nazwę użytkownika i hasło dla konta. Nazwa użytkownika i hasło są wymagane tylko w celu logowania się do konta przy użyciu przeglądarki w komputerze. Po utworzeniu nazwy użytkownika i hasła dla konta przy kolejnym dostępie do konta BlackBerry Internet Service z urządzenia usługa BlackBerry Internet Service automatycznie zaloguje się do konta. Jeśli w urządzeniu zainstalowane jest oprogramowanie BlackBerry 7, nie można utworzyć nazwy użytkownika i hasła w celu logowania się do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze. 8
Rozpoczęcie pracy Użytkownicy korzystający z konta przy użyciu przeglądarki na komputerze mają już nazwę użytkownika i hasło służące do logowania do konta usługi BlackBerry Internet Service i nie muszą wykonywać tego zadania. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service na stronie Ustawienia kliknij opcję Utwórz nazwę użytkownika. 2. Kliknij polecenie Utwórz dane logowania. 3. Wypełnij pola logowania. 4. Kliknij przycisk Dalej. 5. Kliknij przycisk OK. 6. Jeśli to konieczne, wpisz hasło, aby sprawdzić poprawność adresu. 7. Kliknij przycisk OK. Jeśli masz dodatkowe adresy e-mail, będziesz otrzymywać monity, aby sprawdzić poprawność każdego z nich. Zmiana hasła konta usługi BlackBerry Internet Service Hasło do konta BlackBerry Internet Service mogą zmienić tylko użytkownicy uzyskujący dostęp do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze. Jeśli dostęp do konta BlackBerry Internet Service odbywa się przy użyciu aplikacji konfiguracji konta e-mail lub przeglądarki w urządzeniu, to nie posiadasz hasła dla konta BlackBerry Internet Service. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service w lewym okienku kliknij opcję Hasło. 2. W polu Stare hasło wpisz hasło konta BlackBerry Internet Service. 3. W polu Nowe hasło wpisz nowe hasło. 4. W polu Potwierdź hasło ponownie wpisz nowe hasło. 5. Kliknij Zapisz. 9
Rozpoczęcie pracy Rozwiązywanie problemów Usługa BlackBerry Internet Service nie wyświetla monitu o zalogowanie się przy użyciu nazwy użytkownika i hasła Jeśli masz hasło użytkownika i hasło do konta usługi BlackBerry Internet Service i uzyskujesz dostęp do konta usługi BlackBerry Internet Service przy użyciu aplikacji konfiguracji konta e-mail lub przeglądarki w urządzeniu, usługa BlackBerry Internet Service automatycznie zaloguje się do twojego konta. Nazwa użytkownika i hasło należy wpisywać tylko podczas logowania do konta usługi BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki w komputerze. Nie mogę utworzyć nazwy użytkownika i hasła do konta BlackBerry Internet Service Jeśli na urządzeniu BlackBerry jest zainstalowane oprogramowanie BlackBerry w wersji 7 lub nowszej, nie można utworzyć nazwy użytkownika i hasła w celu zalogowania się do konta usługi BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki. Konto usługi BlackBerry Internet Service jest powiązane z BlackBerry ID użytym do skonfigurowania urządzenia, dlatego nie można utworzyć nazwy użytkownika i hasła dla konta. Nie można użyć BlackBerry ID w celu zalogowania się do konta usługiblackberry Internet Service przy użyciu przeglądarki. Witryna internetowa usługi BlackBerry Internet Service wyświetla się w niewłaściwym języku Jeśli możesz uzyskać dostęp do swojego konta w usłudze BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki, możesz wybrać język, w którym ma być wyświetlana witryna internetowa. 1. W witrynie internetowej BlackBerry Internet Service na ekranie Konta e-mail kliknij Ustawienia. 2. Kliknij opcję Język. 10
Rozpoczęcie pracy 3. Kliknij język, w którym ma być wyświetlana witryna internetowa. 4. Kliknij przycisk Dalej. Na stronie logowania, przed zalogowaniem się kliknij język, w którym ma być wyświetlana witryna. Hasło do mojego konta usługi BlackBerry Internet Service nie jest już tajne Hało dla konta BlackBerry Internet Service mają tylko użytkownicy uzyskujący dostęp do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu przeglądarki. Zaloguj się do witryny usługi BlackBerry Internet Service za pomocą przeglądarki w komputerze i zmień hasło. Nie pamiętam hasła i nie mogę się zalogować do usługi BlackBerry Internet Service Hasło do konta BlackBerry Internet Service posiadają użytkownicy uzyskujący dostęp do konta BlackBerry Internet Service przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Możesz zażądać, aby hasło zostało przesłane do twojego urządzenia BlackBerry. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service, na stronie logowania kliknij Nie pamiętasz hasła? 2. Wprowadź nazwę użytkownika lub kod PIN urządzenia. 3. Kliknij Zażądaj hasła. Nie pamiętam swojej nazwy użytkownika dla konta BlackBerry Internet Service Skontaktuj się z dostawcą usług bezprzewodowych, aby zażądać poprosić o te informacje. 11
Rozpoczęcie pracy Nie wiem, czy w urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym korzystam z aplikacji konfiguracji konta e-mail czy przeglądarki Procedury konfiguracji i zarządzania pocztą e-mail zależą od sposobu uzyskiwania dostępu do konta usługi BlackBerry Internet Service. Aby określić, którymi procedurami się kierować, wykonaj następujące czynności: 1. W celu uzyskania dostępu do konta usługi BlackBerry Internet Service przy użyciu urządzenia, wykonaj jedną z poniższych czynności: Na ekranie głównym kliknij ikonę Konfiguracja. Kliknij opcję Konta e-mail. Na ekranie głównym urządzenia lub w folderze Konfiguracja kliknij ikonę Konfiguracja poczty e-mail lub Ustawienia poczty e-mail. 2. Naciśnij klawisz Menu. Jeśli w menu widnieje opcja Rejestry usług, korzystasz z aplikacji konfiguracji konta e-mail. Postępuj zgodnie z procedurami oznaczonymi Za pomocą aplikacji konfiguracji poczty e-mail w urządzeniu. Jeśli w menu brak opcji Rejestry usług, korzystasz z przeglądarki. Postępuj zgodnie z procedurami oznaczonymi Za pomocą przeglądarki w urządzeniu. 12
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail 2 Podstawowe informacje o adresie e-mail Dodawanie adresów e-mail informacje Notatka: Dodanie adresów e-mail lub skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry dla urządzenia BlackBerry może nie być możliwe, w zależności od planu taryfowego wiadomości. Podczas dodawania obsługiwanego adresu e-mail do usługi BlackBerry Internet Service usługa BlackBerry Internet Service tworzy połączenie pomiędzy usługą BlackBerry Internet Service a kontem e-mail skojarzonym z dodawanym adresem e- mail. To połączenie umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości e-mail w urządzeniu BlackBerry przy użyciu dodanego adresu e-mail. Korzystając z usługi BlackBerry Internet Service, możesz dodać do dziesięciu obsługiwanych adresów e-mail. UrządzeniaBlackBerry 7.1 i wcześniejsze także wspierają tworzenie adresów e-mailblackberry.. Jeśli dodasz kilka adresów e-mail do więcej niż jednego konta e-mail, możesz mieć dostęp do wszystkich swoich wiadomości e-mail w aplikacji Wiadomości w urządzeniu. Wiadomości e-mail będą nadal dostarczane do istniejącego konta e-mail - jak przed dodaniem jego adresu e-mail do usługi BlackBerry Internet Service. W usłudze można dodawać adresy e-mail skojarzone z następującymi typami kont e-mail: Konta e-mail, do których masz dostęp poprzez usługodawcę internetowego konta e-mail POP lub IMAP, do których masz dostęp poprzez usługodawcę internetowego Konta e-mail wykorzystujące serwer Microsoft Exchange, do którego masz dostęp przy użyciu programu Microsoft ActiveSync, Microsoft Outlook Web Access Notatka: Niektórzy usługodawcy internetowi nie umożliwiają dodawania adresów e-mail skojarzonych z niektórymi typami kont e-mail. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u dostawcy usług internetowych. 13
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail Bezprzewodowa synchronizacja poczty e-mail informacje W przypadku dodania adresu e-mail do urządzenia BlackBerry, wiadomości otwierane lub usuwane przy użyciu urządzenia mogą być automatycznie oznaczane jako otwarte lub usunięte na koncie e-mail. Usunięte wiadomości e-mail mogą zostać zsynchronizowane z folderem Elementy usunięte na koncie e-mail. Wiadomości e-mail wysłane z urządzenia mogą także zostać zsynchronizowane z folderem Elementy wysłane na koncie e-mail. Jeśli korzystasz z konta e-mail Microsoft Outlook Web Access lub konta e-mail IMAP, wiadomości wysyłane z urządzenia są kopiowane do folderu Elementy wysłane na koncie e-mail. Analogicznie, usuwane wiadomości są kopiowane do folderu Elementy usunięte. W zależności od adresu e-mail, wiadomości e-mail otwarte w skrzynce odbiorczej konta e-mail (na przykład poprzez uzyskanie dostępu do konta e-mail przy użyciu przeglądarki w komputerze) mogą zostać oznaczone jako otwarte w urządzeniu. Wiadomości e-mail usunięte ze skrzynki odbiorczej konta e-mail mogą zostać usunięte z urządzenia. W przypadku wyłączenia bezprzewodowej synchronizacji poczty e-mail w aplikacji wiadomości w urządzeniu BlackBerry 7.1 lub wcześniejszym, otwarte, usunięte i wysłane wiadomości e-mail nie będą synchronizowane pomiędzy urządzeniem a kontem e-mail. Notatka: W zależności od typu dodanego konta e-mail lub sposobu jego skonfigurowania bezprzewodowa resynchronizacja poczty e-mail może być niemożliwa. Jeśli posiadasz konto e-mail, które korzysta z programu Microsoft Outlook Web Access 5.5, wiadomości wysyłane z urządzenia nie są kopiowane do folderu Elementy wysłane na koncie e-mail. W zależności od dostawcy usług bezprzewodowych, bezprzewodowa synchronizacja poczty e-mail dla przeczytanych, nieprzeczytanych, wysłanych i usuniętych elementów może być niedostępna w przypadku kont e-mail Microsoft, które skonfigurowano w celu użycia protokołu POP. Bezprzewodowa synchronizacja poczty e-mail jest dostępna w przypadku kont Microsoft, które używają protokołu Microsoft Mobile Services Protocol. Dodawanie adresu e-mail Dodawanie adresu e-mail Notatka: Dodanie adresów e-mail lub skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry dla urządzenia BlackBerry może nie być możliwe, w zależności od planu taryfowego wiadomości. 1. W aplikacji konfiguracji konta e-mail, na ekranie Konta e-mail naciśnij klawisz > Dodaj konto e-mail. 14
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail 2. Kliknij typ konta e-mail. 3. Wprowadź informacje dotyczące adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 4. Jeżeli usługa BlackBerry Internet Service nie może dodać Twojego adresu e-mail, wpisz jeszcze raz adres e-mail i hasło. Kliknij przycisk Dalej. 5. Jeśli usługa BlackBerry Internet Service nadal nie może dodać adresu e-mail, wykonaj jedną z następujących czynności. Twój dostawca usług poczty elektronicznej albo administrator może podać Ci wymagane informacje i pomóc określić, jakie działania będą odpowiednie w odniesieniu do twojego adresu e-mail. W przypadku większości adresów e-mail wybierz POP/IMAP (najpopularniejsze). Wprowadź zaawansowane informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. Jeżeli twój adres e-mail wykorzystuje serwer Microsoft Exchange, kliknij Outlook Web Access (Exchange). Wprowadź informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 6. Jeśli to możliwe, w celu synchronizacji kontaktów lub wpisów kalendarza między kontem e-mail i urządzeniem BlackBerry wykonaj następujące czynności: Zaznacz pole wyboru Kontakty. Zaznacz pole wyboru Kalendarz. 7. Kliknij Dalej > OK. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service na stronie Ustawienia kliknij opcję Konta e-mail. 2. Wybierz opcję Dodaj moje istniejące konto e-mail. 3. Wprowadź informacje dotyczące adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 4. Jeżeli usługa BlackBerry Internet Service nie może dodać Twojego adresu e-mail, jeszcze raz wpisz informacje dotyczące adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 5. Jeśli usługa BlackBerry Internet Service nadal nie może dodać adresu e-mail, wykonaj jedną z następujących czynności. Twój dostawca usług poczty elektronicznej albo administrator może podać Ci wymagane informacje i pomóc określić, jakie działania będą odpowiednie w odniesieniu do twojego adresu e-mail. W przypadku większości adresów e-mail wybierz POP/IMAP (najpopularniejsze). Kliknij przycisk Dalej. Wprowadź zaawansowane informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. Jeżeli twój adres e-mail wykorzystuje serwer Microsoft Exchange, kliknij Microsoft Outlook Web Access. Kliknij przycisk Dalej. Wprowadź informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service w lewym okienku kliknij opcję Konta e-mail. 2. Kliknij polecenie Konfiguruj pocztę e-mail. 3. Wprowadź informacje dotyczące adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 15
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail 4. Jeżeli usługa BlackBerry Internet Service nie może dodać Twojego adresu e-mail, jeszcze raz wpisz informacje dotyczące adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 5. Jeśli usługa BlackBerry Internet Service nadal nie może dodać adresu e-mail, wykonaj jedną z następujących czynności (Twój dostawca usług poczty elektronicznej albo administrator może podać Ci wymagane informacje i pomóc określić, jakie działania będą odpowiednie w odniesieniu do twojego adresu e-mail): W przypadku większości adresów e-mail należy wybrać opcję POP/IMAP (najpopularniejsze) i podać informacje konfiguracji zaawansowanej dla twojego adresu poczty elektronicznej. Kliknij przycisk Dalej. Jeżeli twój adres e-mail wykorzystuje serwer Microsoft Exchange, wybierz opcję Microsoft Exchange (przy użyciu programu Microsoft Outlook Web Access) i podaj informacje konfiguracyjne dla swojego adresu e-mail. Kliknij przycisk Dalej. 6. Jeśli to możliwe, w celu synchronizacji kontaktów lub wpisów kalendarza między kontem e-mail i urządzeniem BlackBerry wykonaj następujące czynności: Zaznacz pole wyboru Kontakty. Zaznacz pole wyboru Kalendarz. 7. Kliknij przycisk Dalej. Pola konfiguracji adresów e-mail (POP lub IMAP) Te opcje mogą nie być dostępne, w zależności od planu taryfowego wiadomości. Adres e-mail: Hasło poczty elektronicznej: Serwer poczty e- mail: Nazwa użytkownika: Wpisz pełny adres e-mail konta, które chcesz dodać (np. justinjones@blackberry.com). Wpisz hasło osobistego konta e-mail lub hasło, które zostało użyte podczas konfiguracji aplikacji e-mail w komputerze. W hasłach zazwyczaj uwzględniana jest wielkość liter. Wpisz adres swojego serwera wiadomości. Znając adres e-mail, można zazwyczaj wywnioskować adres serwera pocztowego. Przykładowo, jeżeli twój adres e-mail to justinjones@blackberry.com, adresem serwera wiadomości może być mail.blackberry.com, imap.blackberry.com lub pop.blackberry.com. Jeżeli nie znasz adresu serwera pocztowego, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych. Wpisz nazwę użytkownika, za pomocą której logujesz się do swojego konta e-mail. Zwykle nazwa użytkownika jest częścią adresu e-mail przed znakiem @ (np. justinjones w adresie justinjones@blackberry.com). Może to również być cały adres e-mail. Konfiguracja pól w adresach e-mail Microsoft Outlook Web Access Te opcje mogą nie być dostępne, w zależności od planu taryfowego wiadomości. 16
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail Adres e-mail: Hasło poczty elektronicznej: Adres URL dostępu internetowego: Nazwa użytkownika: Nazwa skrzynki pocztowej: Wpisz pełny adres e-mail konta, które chcesz dodać. Wpisz hasło, za pomocą którego logujesz się do konta e-mail w sieci firmowej. W hasłach zazwyczaj uwzględniana jest wielkość liter. Wpisz adres WWW umożliwiający uzyskanie dostępu do służbowego konta e-mail za pomocą przeglądarki w komputerze i programu Microsoft Outlook Web Access Outlook Web Access. Wpisz nazwę użytkownika. Nazwa użytkownika zwykle jest częścią adresu e-mail przed znakiem @ (np. justinjones jest nazwą użytkownika w adresie justinjones@przyklad.com). W niektórych przypadkach może to być nazwa logowania, za pomocą której użytkownik loguje się do sieci firmowej. Jeżeli firma korzysta z wielu domen firmowych, nazwa użytkownika może mieć następujący format: nazwa domeny\nazwa użytkownika. Na przykład jeśli adres e-mail to justinjones@przyklad.com, a nazwa domeny to domena1, domeną jest domena1, zaś nazwa domeny w połączeniu z nazwą użytkownika ma postać domena1\justinjones. Wpisz nazwę skrzynki pocztowej konta Microsoft Outlook. W nazwach skrzynki pocztowej zazwyczaj uwzględniana jest wielkość liter. Rozwiązywanie problemów Nie mogę dodać adresu e-mail Notatka: Dodanie adresów e-mail lub skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry dla urządzenia BlackBerry może nie być możliwe, w zależności od planu taryfowego wiadomości. Usługa BlackBerry Internet Service obsługuje większość popularnych typów kont e-mail oraz opcji dostępu. Jednak w niektórych sytuacjach konfiguracja konta e-mail nie jest możliwa w usłudze BlackBerry Internet Service. Spróbuj wykonać następujące czynności: Sprawdź, czy wprowadzone informacje dotyczące konta e-mail są poprawne. Sprawdź, czy dostawca usługi poczty e-mail nie zezwala na dostęp do konta e-mail wyłącznie za pomocą przeglądarki w komputerze, co może uniemożliwić dodanie adresu e-mail. Sprawdź, czy dostawca usługi poczty e-mail nie wymaga posiadania konta w wersji premium, aby można było je skonfigurować w usłudze BlackBerry Internet Service. Sprawdź, czy usługodawca pocztowy nie wymaga włączenia dostępu klienta (na przykład POP), aby skonfigurować konto e-mail w usłudze BlackBerry Internet Service. Więcej informacji na ten temat można uzyskać u usługodawcy pocztowego. 17
Konfigurowanie istniejącego adresu e-mail Nie znam nazwy użytkownika dla mojego konta Microsoft Outlook Web Access Podczas dodawania istniejącego adresu e-mail Microsoft Outlook Web Access do urzadzenia BlackBerry nazwa użytkownika może przybrać jedną z następujących form: identyfikator użytkownika: Identyfikator użytkownika jest częścią adresu e-mail przed znakiem @ (np. justinjones w adresie justinjones@przyklad.com). W niektórych przypadkach identyfikator użytkownika może być nazwą logowania, za pomocą której użytkownik loguje się do sieci firmowej. nazwa domeny sieciowej i identyfikator użytkownika: W firmie, która korzysta z wielu domen sieciowych, nazwa użytkownika może mieć postać nazwadomeny\nazwaużytkownika. Na przykład jeśli adres e-mail to justinjones@przyklad.com, a nazwa domeny jest domena1, zaś nazwa domeny w połączeniu z identyfikatorem ma postać domena1\justinjones. Nie mogę otwierać wiadomości e-mail w swoim urządzeniu Rozmiar wiadomości e-mail, którą chcesz otworzyć, może być za duży. Rozmiar wiadomości e-mail pobieranych przez usługę BlackBerry Internet Service z obsługiwanych aplikacji e-mail nie może być większy niż 12 MB. Używając przeglądarki lub aplikacji e-mail w komputerze, zaloguj się do konta e-mail i otwórz wiadomość. 18
Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry 3 Podstawowe informacje o adresie e-mail BlackBerry Adres e-mail BlackBerry informacje W urządzeniach BlackBerry 7.1 oraz wcześniejszych nożna skonfigurować adres e-mail BlackBerry, za pomocą którego można wysyłać i odbierać wiadomości e-mail w urządzeniu BlackBerry. Wiadomości wysyłane na adres e-mail BlackBerry i z tego adresu można czytać tylko przy użyciu tego urządzenia. Nie możesz odczytać tych wiadomości, korzystając z komputera. Skonfigurowanie adresu e-mail BlackBerry może być konieczne w następujących przypadkach: Nie masz adresu e-mail, z którego chcesz korzystać w swoim urządzeniu BlackBerry. Dodano już adresy istniejących kont e-mail do usługi, ale chcesz mieć dodatkowy adres e-mail. Po skonfigurowaniu adresu e-mail BlackBerry możesz wybrać dla niego nazwę użytkownika. Nazwa użytkownika jest częścią adresu e-mail przed znakiem @ (np. justinjones jest nazwą użytkownika w adresie justinjones@blackberry.com). Jeżeli podana nazwa użytkownika jest niedostępna,blackberry Internet Service zaproponuje nazwy alternatywne. Można wybrać jedną z proponowanych nazw użytkownika lub wpisać własną nazwę użytkownika. Aby zmienić nazwę użytkownika, należy usunąć bieżący adres e-mail BlackBerry i skonfigurować nowy. Notatka: Można mieć tylko jeden adres e-mail BlackBerry w danej chwili. Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry 19
Konfiguracja adresu e-mail BlackBerry 1. W aplikacji konfiguracji konta e-mail, na ekranie Konta e-mail naciśnij klawisz Menu.. 2. Kliknij Dodaj konto e-mail > Utwórz nowy adres. 3. Wpisz informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail BlackBerry. 4. Kliknij Dalej > OK. 5. Kliknij adres e-mail BlackBerry. 6. Naciśnij klawisz > Edytuj. 7. Zmień opcje adresu e-mail BlackBerry. 8. Naciśnij klawisz > Zapisz. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service na stronie Ustawienia kliknij opcję Konta e-mail. 2. Wybierz opcję Dodaj moje istniejące konto e-mail. 3. Kliknij pozycję nazwa@<wirelessserviceprovider.blackberry.com>. 4. Wpisz informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail BlackBerry. 5. Kliknij przycisk Dalej. 6. Kliknij przycisk OK. 7. Pod adresem e-mail BlackBerry kliknij opcję Edytuj. 8. Zmień opcje adresu e-mail BlackBerry. 9. Kliknij przycisk Zakończ. 1. W witrynie usługi BlackBerry Internet Service w lewym okienku kliknij opcję Konta e-mail. 2. Kliknij polecenie Konfiguruj pocztę e-mail. 3. Wybierz opcję Potrzebuję konta poczty elektronicznej. 4. Wpisz informacje dotyczące konfiguracji adresu e-mail BlackBerry. 5. Kliknij przycisk Dalej. 6. Kliknij polecenie Podpis i ustawienia. 7. Zmień opcje adresu e-mail BlackBerry. 20