edistro.pl Spis treści

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "edistro.pl Spis treści"

Janina Małek
9 lat temu
Przeglądów:

1 Spis treści 1 Spis treści 1 Spis treści Obsługa systemu Wymagania Uzyskiwanie dostępu do edistro Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript Internet Explorer Firefox (od wersji 1.5) Mam problem jak go rozwiązać Rozpoczęcie pracy z systemem edistro.pl Logowanie Brak hasła Zmiana hasła Praca z systemem edistro Wprowadzanie wydania Nowy pacjent Nowy lekarz Korekta wydania Sprzedaż odręczna Zamykanie okresu Usunięcie zamknięcia okresu Raporty Pierwsza rejestracja Brak zaopatrzenia Lista wydanych produktów Zrealizowane zlecenia Informacje dodatkowe Formularz zgłoszenia użytkownika do edistro Najczęściej zadawane pytania Strona 2

.. 8 4 Praca z systemem edistro... 10 4.1 Wprowadzanie wydania... 10 4.2 Nowy pacjent... 16 4.3 Nowy lekarz... 18 4.4 Korekta wydania... 19 4.5 Sprzedaż odręczna... 20 4.6 Zamykanie okresu... 21 4.

2 Obsługa systemu 2 Obsługa systemu System edistro służy do rozliczenia sprzedaży sprzętu firmy Coloplast w ramach kontaktów z NFZ. Jest on rozwinięciem systemu Distro, który był dostarczany przez Coloplast od 2004 roku. UWAGA!!! System zawiera dane osobowe pacjentów oraz lekarzy. Ich przetwarzanie jest dozwolone wyłącznie na potrzeby uzyskania refundacji z Narodowego Funduszu Zdrowia. ZABRONIONE JEST kopiowanie, udostępnianie i rozpowszechnianie danych zgromadzonych w systemie edistro oraz użytkowanie ich niezgodnie z przeznaczeniem systemu. Ta instrukcja została przygotowana w postaci elektronicznej. Zastanów się zanim ją wydrukujesz. 2.1 Wymagania edistro jest aplikacja internetową. W celu zapewnienia poprawnego działania, należy spełnić kilka podstawowych warunków: 1. Przeglądarka internetowa: przetestowaliśmy działanie systemu z najpopularniejszymi przeglądarkami internetowymi: Internet Explorer od wersji 6.0, Firefox od wersji 1.5m Chrome, Safari. Do poprawnej pracy zalecamy: Internet Explorer w wersji min. 7.0, Firefox w wersji min Nie zalecamy korzystania z Internet Explorer 6.0 lub starszej! 2. Łącze internetowe: zalecamy łącze o prędkości transmisji minimum 128kbps Download/64kbps Upload. Aplikacja działa również poprawnie na wolniejszych łączach, ale nie gwarantujemy satysfakcjonującej wydajności. 3. Komputer: wydajność komputera jest określona przez wymagania przeglądarki internetowej. Jeżeli udało się uruchomić przeglądarkę, najprawdopodobniej będzie również działał system edistro. 4. Javascript: system wykorzystuje Javascript. W celu poprawnego korzystania z programu, należy mieć włączoną obsługę JavaScript. (sprawdź 2.3 Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript) 5. Połączenie szyfrowane: do transmisji danych wykorzystywane jest bezpieczne połączenie szyfrowane protokołem SSL. 6. Aktywne konto hasło oraz wszelkie informacje administracyjne przesyłane są za pośrednictwem poczty elektronicznej. Do założenia konta niezbędne jest podanie aktywnego (czyli takiego z którego możemy odbierać wiadomości) adresu poczty Przydatny może być program Adobe Reader. Wykorzystujemy go przy generowanych raportach. Bezpłatną wersję w języku polskim można pobrać ze strony Uzyskiwanie dostępu do edistro Aby uzyskać dostęp do edistro 1. Wypełnij dostarczony przez przedstawiciela Coloplast formularz założenia konta i przekaż mu go lub wyślij na adres firmy Coloplast. 2. Wydrukuj i wypełnij formularz znajdujący się na stronie 29. Formularz prześlij faksem lub pocztą na adres firmy Coloplast. Strona 3

Ich przetwarzanie jest dozwolone wyłącznie na potrzeby uzyskania refundacji z Narodowego Funduszu Zdrowia.

3 3. Wyślij dane znajdujące się w formularzu na stronie 29 pocztą elektroniczną na adres: pomoc@edistro.pl. 2.3 Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript Poniżej metoda pozwalająca sprawdzić, czy Twoja przeglądarka ma włączony JavaScript Internet Explorer 1. Wybierz menu "Narzędzia". 2. Kliknij polecenie "Opcje internetowe". 3. Kliknij zakładkę "Zabezpieczenia". edistro.pl Obsługa systemu 4. Kliknij przycisk "Poziom niestandardowy". Strona 4

3 Sprawdzenie czy mam włączony JavaScript Poniżej metoda pozwalająca sprawdzić, czy Twoja przeglądarka ma

4 Obsługa systemu 5. Przewiń okno do pozycji "Obsługa skryptów". 6. Pod pozycją "Wykonywanie aktywnych skryptów" wybierz opcję "Włącz" i kliknij przycisk "OK" Firefox (od wersji 1.5) 1. Wybierz menu "Narzędzia". 2. Kliknij polecenie "Opcje". 3. Wybierz ikonę "Treść" na górnym pasku nawigacyjnym. Strona 5

przycisk "OK". 2.3.2 Firefox (od wersji 1.5) 1. Wybierz menu "Narzędzia". 2. Kliknij polecenie "Opcje".

5 Obsługa systemu 4. Zaznacz pole wyboru "Włącz obsługę języka JavaScript" i kliknij przycisk "OK". 2.4 Mam problem jak go rozwiązać Zacznij od przeczytania rozdziału 7 Najczęściej zadawane pytania str. 30. Jeżeli nie znajdziesz tam odpowiedzi napisz do nas na adres pomoc@edistro.pl. Przedstaw się podaj nazwę dystrybutora, swoje nazwisko, (jeżeli problem występuje tylko z Twoim kontem). Opisz problem, napisz czy dotyczy problemu z zalogowaniem się, wprowadzaniem danych, czy nie wiesz jak wykonać jakąś operację (nie przejmuj się terminologią po prostu opisz z czym masz kłopot). Podaj swoje dane kontaktowe: nr telefonu, adres . Postaramy się odpowiedzieć tak szybko jak to możliwe lub, jeżeli będzie to konieczne skontaktować się z Tobą. Nie jesteśmy w stanie pomóc w przypadku problemów technicznych związanych z Twoim komputerem lub innym urządzeniem nasza pomoc ogranicza się wyłącznie do aplikacji edistro. Strona 6

Opisz problem, napisz czy dotyczy problemu z zalogowaniem się, wprowadzaniem danych, czy nie wiesz jak wykonać jakąś operację (nie przejmuj się terminologią po prostu opisz z czym masz kłopot).

6 3 Rozpoczęcie pracy z systemem 3.1 edistro.pl edistro.pl Rozpoczęcie pracy z systemem 1. Uruchom swoją przeglądarkę internetową 2. W pasku adresu wpisz: edistro.pl i wciśnij Enter 3. Zostanie wyświetlony ekran logowania. Jeżeli ekran nie wyświetlił się, sprawdź: - czy masz dostęp do Internetu (spróbuj wejść np. na stronę - czy jest dobrze wpisałeś adres strony 3.2 Logowanie Aby zalogować się do systemu edistro, musisz mieć założone konto w systemie. Jak to zrobić, zostało opisane w rozdziale 2.2 Uzyskiwanie dostępu do edistro. Strona 7

Jeżeli ekran nie wyświetlił się, sprawdź: - czy masz dostęp do Internetu (spróbuj wejść np. na stronę www.onet.

7 Wprowadź teraz następujące dane: ID (od 1 do 6 cyfr), login (czyli twój identyfikator), hasło. Jeżeli jest to Twoje pierwsze logowanie i nie masz hasła lub nie pamiętasz go, przejdź do punktu 3.3 Brak hasła. 3.3 Brak hasła Jeżeli nie masz hasła (zapomniałeś je lub zgubiłeś ) albo jest to Twoje pierwsze logowanie, wykonaj poniższe punkty. 1. Wejdź na stronę edistro.pl 2. Wprowadź ID oraz login 3. Kliknij napis Nie pamiętam hasła edistro.pl Rozpoczęcie pracy z systemem Na adres (poczty elektronicznej) podany podczas zakładania konta, zostanie wysłana wiadomość z nowym hasłem lub instrukcja odzyskania poprzedniego hasła. 3.4 Zmiana hasła Gdy już poprawnie zalogujesz się do systemu z nowym hasłem, warto zmienić je na łatwiejsze do zapamiętania. Pamiętaj, że nowe hasło musi spełniać kilka warunków: Minimalna długość 8 znaków Konieczność użycia znaków z co najmniej 3 grup znaków. Te grupy to: o Małe litery (abcdefghijklmn ) o Wielkie litery (ABCDEFGHIJKLMN ) o Cyfry ( ) o Znaki specjalne (!@#$%^&*(): {}[]<>,./?) Hasło musi być zmieniane co 30 dni system o tym przypomni Zmienione hasło nie może być takie samo jak użyte poprzednio Wymagania te są spowodowane danymi, które przetwarzanie są w systemie oraz koniecznością zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Strona 8

Wprowadź ID oraz login 3. Kliknij napis Nie pamiętam hasła edistro.

8 Rozpoczęcie pracy z systemem Aby zmienić hasło: 1. Po zalogowaniu się kliknij na napis Zmień hasło (znajduje się w prawym górnym rogu ekranu) 2. Stare hasło jest już wprowadzone. Wpisz Nowe hasło, a następnie wpisz je ponownie aby potwierdzić. 3. Po wciśnięciu klawisza Zmień, hasło zostanie zmienione Strona 9

rogu ekranu) 2. Stare hasło jest już wprowadzone.

9 Informacje dodatkowe 6.1 Formularz zgłoszenia użytkownika do edistro Nazwa dystrybutora lub pieczątka Oddział (jeżeli inny niż główny) Kod klienta Adres oddziału Miasto Nazwisko użytkownika edistro Imię użytkownika edistro Proponowany login do edistro Adres Telefon kontaktowy Dodatkowe informacje.... Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w systemie edistro.pl. Właścicielem i administratorem zbioru danych jest firma Coloplast sp. z o.o Leszno 12, Warszawa. Dane są przetwarzane wyłącznie do celów związanych z obsługą systemu edistro.pl oraz rozliczeń z Narodowym Funduszem Zdrowia i nie będą udostępniane innym podmiotom. Oświadczam, że zostałem poinformowany o prawie do wglądu oraz poprawiania i usuwania tych danych... Miejscowość, data Podpis użytkownika Strona 29

edistro Proponowany login do edistro Adres e-mail Telefon kontaktowy Dodatkowe informacje.... Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w systemie edistro.pl.

Podobne dokumenty

E e-member - Elektroniczny System Obsługi Klientów

E e-member - Elektroniczny System Obsługi Klientów Korporacyjnych Szybko Pole Wygodnie do Online edycji Podręcznik Pomoc użytkownika techniczna Przeglądarka internetowa Sprawdź czy korzystasz z jednej