Nadzór pedagogiczny System Ewaluacji Oświaty RAPORT Z EWALUACJI PROBLEMOWEJ SPPPPK Skała Kuratorium Oświaty w Krakowie
Wstęp Prezentowany raport sporządzono na podstawie zebranych i przeanalizowanych w procesie ewaluacji zewnętrznej informacji na temat wartości działań podejmowanych przez szkołę/placówkę w zakresie wymagań: 1. Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki 2. Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi Wyniki badania stanowią podstawę do podejmowania decyzji skierowanych na zapewnienie wysokiej jakości organizacji procesów kształcenia, wychowania i opieki prowadzonych w szkole lub placówce oraz ich efektów. Opis metodologii Badanie zostało zrealizowane w dniach 13 grudnia 2017 r. - 19 grudnia 2017 r. przez zespół wizytatorów ds. ewaluacji, w skład którego weszli: Elżbieta Pałka, Krzysztof Zajączkowski. Badaniem objęto 19 klientów (ankieta i wywiad grupowy) i 24 nauczycieli (ankieta i wywiad grupowy). Przeprowadzono wywiad indywidualny z dyrektorem placówki, grupowy z przedstawicielami samorządu lokalnego i partnerów szkoły, a także obserwacje zajęć, placówki i analizę dokumentacji. Na podstawie zebranych danych został sporządzony raport, który obejmuje podstawowe obszary działania szkoły lub placówki. SPPPPK 2/10
Informacje o szkole/placówce Nazwa placówki Patron Typ placówki Miejscowość Ulica Numer 2 SPPPPK Poradnia psychologiczno-pedagogiczna Skała Zakątek Kod pocztowy 30-076 Urząd pocztowy Kraków Telefon 124222712 Fax 124222712 Www www.sppp.powiat.krakow.pl Regon 00070571700000 Publiczność Kategoria uczniów Charakter Uczniowie, wychow., słuchacze 0 Oddziały 0 publiczna Nauczyciele pełnozatrudnieni 21.00 Nauczyciele niepełnozat. (stos.pracy) 0.00 Nauczyciele niepełnozat._(w etatach) 0.00 Średnia liczba uczących się w oddziale Liczba uczniów przypadających na jednego pełnozatrudnionego nauczyciela Województwo Powiat Gmina Typ gminy Bez kategorii brak specyfiki 0 MAŁOPOLSKIE krakowski Skała gmina miejsko-wiejska Specjalistyczna Poradnia Psychologiczno Pedagogiczna Powiatu Krakowskiego jest placówką wskazaną do wydawania orzeczeń o potrzebie kształcenia specjalnego oraz opinii o potrzebie wczesnego wspomagania rozwoju dziecka z powodu niepełnosprawności narządu wzroku, słuchu, autyzmu, zespołu Aspergera. W rejonie poradni funkcjonują 132 szkoły i przedszkola. Znajdują się one w 10 gminach powiatu krakowskiego: Słomniki, Skała, Iwanowice, Wielka Wieś, Zielonki, Świątniki Górne, Kocmyrzów, Igołomia Wawrzeńczyce, Michałowice, Sułoszowa. W celu ułatwienia dostępu do usług placówki utworzono dwie filie (w Słomnikach i Skale) oraz trzy punkty konsultacyjne funkcjonujące w Kocmyrzowie, Igołomi, Świątnikach Górnych. W poradni, oprócz działalności diagnostycznej, konsultacyjnej, terapeutycznej oraz orzeczniczej, realizowane są zajęcia wczesnego wspomagania rozwoju dziecka, z których obecnie korzysta 18 dzieci. SPPPPK 3/10
Obraz pracy szkoły/placówki Organizacja i przebieg procesów edukacyjnych w Specjalistycznej Poradni Psychologiczno-Pedagogicznej Powiatu Krakowskiego ma charakter celowy i służy rozwojowi osób korzystających z oferty placówki. Wszyscy pracownicy poradni współpracują ze sobą przy planowaniu zadań i wspólnie wypracowują kierunki działań. Stosowane różnorodne metody i formy pracy są przemyślane i dostosowane do potrzeb i oczekiwań klientów oraz instytucji korzystających z oferty poradni. Koncepcja zarządzania przyjęta i realizowana w w/w poradni, w tym nadzór pedagogiczny sprawowany przez dyrektora placówki, służą jej rozwojowi i, tym samym, przyczyniają się do podnoszenia jakości świadczonych usług. O skuteczności zarządzania decyduje skoncentrowanie się na tworzeniu optymalnych warunków do realizowania zadań statutowych poradni, a także indywidualnej i zespołowej pracy pedagogów i psychologów oraz organizacji ich doskonalenia zawodowego. Potwierdzają ją również pozytywne opinie klientów, przedstawicieli środowiska lokalnego i mediów, które odwołują się do opinii ekspertów zatrudnionych w placówce. SPPPPK 4/10
Wyniki ewaluacji Wymaganie: Procesy edukacyjne są zorganizowane w sposób sprzyjający rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki Obszar badania: Planowanie i organizacja procesów edukacyjnych w placówce służy rozwojowi osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. I/1 Przebieg procesów edukacyjnych w poradni ma charakter celowy, nakierowany na rozwój odbiorców i proponowanych usług. Organizacja zajęć sprzyja aktywności uczestników, którzy chętnie wykonują polecenia, zadania i ćwiczenia. Pracownicy poradni prowadzą indywidualne zajęcia terapeutyczne i grupy terapeutyczne. Przed rozpoczęciem zajęć i zakwalifikowaniem dzieci do terapii przeprowadzają wielospecjalistyczną diagnozę potrzeb odbiorców. Klienci poradni chętnie korzystają z proponowanych przez placówkę ofert, między innymi: szkoleń, kursów i konsultacji. Rodzice otrzymują od pracowników poradni informacje dotyczące rozwoju dziecka, jego problemów i ich przyczyn. Dostają również informacje nt. tego, co mają robić z dzieckiem w domu, by go wspomóc w rozwoju. Obszar badania: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki współpracują ze sobą w planowaniu, organizowaniu, realizowaniu i modyfikowaniu podejmowanych działań. I/2 Większość pracowników realizujących zadania placówki angażuje się we współpracę w planowanie oraz realizowanie i modyfikowanie podejmowanych działań W ramach współpracy wymieniają się doświadczeniami, pomocami i środkami dydaktycznymi oraz wiedzą zdobytą w czasie szkoleń. Wspólnie prowadzą warsztaty, szkolenia, realizują projekty i opracowują materiały dydaktyczne. W zespole stanowiącym grupę superwizyjną, omawiane są szczególnie trudne diagnostycznie przypadki, a następnie odbywa się planowanie optymalnych sposobów pomocy. W poradni funkcjonują zespoły: ds wczesnego wspomagania rozwoju dziecka, biofeedback, logopedów, diagnozy i terapii małego dziecka, terapii okresu dorastania, ds. mediacji oraz " platforma zmysłów" (badanie przesiewowe zmysłów wzroku i słuchu z wykorzystaniem profesjonalnego sprzętu). SPPPPK 5/10
Obszar badania: Nauczyciele i inne osoby realizujące zadania placówki pomagają sobie nawzajem i wspólnie rozwiązują problemy. I/3 Pracownicy poradni na co dzień współpracują ze sobą. Współpraca dotyczy różnych obszarów działania poradni: diagnozy, terapii, orzecznictwa, zajęć wczesnego wspomagania rozwoju dziecka.pedagodzy i psychologowie konsultują problemy, na które napotykają w pracy, wymieniają się doświadczeniami, wspólnie opracowują scenariusze zajęć, materiały i pomoce dydaktyczne, przygotowują się do wspólnego prowadzenia szkoleń, przekazują sobie nawzajem wiedzę zdobytą w trakcie szkoleń. Obszar badania: W realizacji zadań stosuje się różne formy i metody pracy dostosowane do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. I/4 W realizacji zadań poradni stosuje się różnorodne formy i metody pracy między innymi: wywiady, rozmowy kierowane, obserwacje, badania psychologiczne i pedagogiczne, zajęcia wczesnego wspomagania rozwoju dziecka, metodę zabawy, zajęcia logopedyczne ukierunkowane na korektę wady wymowy dziecka. Dobór metody wynika z potrzeb klienta, jego wieku i możliwości. Są one dostosowane do oczekiwań osób korzystających z oferty placówki. W kwestionariuszu skierowanym do klientów stwierdzono, że stosowane metody pracy zachęcają do korzystania z oferty poradni. SPPPPK 6/10
Wymaganie: Zarządzanie placówką służy jej rozwojowi Obszar badania: Zarządzanie placówką koncentruje się na zapewnieniu warunków do realizacji jej zadań oraz na przygotowaniu oferty odpowiedniej do potrzeb osób, instytucji i organizacji korzystających z oferty placówki. V/1 Zarządzanie placówką służy zapewnieniu warunków do realizacji jej zadań oraz przygotowaniu oferty odpowiedniej do potrzeb klientów. Poradnia jest wyposażona w narzędzia diagnostyczne oraz sprzęt niezbędny do prowadzenia diagnozy oraz zajęć terapeutycznych indywidualnych i grupowych. W związku z tym, że teren działania poradni jest rozległy, uruchomiono dwie filie oraz trzy punkty konsultacyjne dla dzieci, rodziców, nauczycieli. Taka organizacja służy ułatwieniu dostępu klientów do usług placówki. Warunki do realizacji zadań statutowych placówki są wystarczające. Jej oferta jest bogata i na bieżąco uzupełniana w przypadku, gdy zachodzi taka potrzeba. Planowanie pracy uwzględnia działania dostosowujące ofertę do potrzeb klientów. W odpowiedzi na potrzeby środowiska do oferty poradni wprowadzono, między innymi, terapię dzieci z mutyzmem wybiórczym. Pedagodzy, psychologowie, logopedzi prezentują wysoki poziom profesjonalizmu. Duża grupa pracowników posiada więcej niż jedną specjalizację, które wykorzystują w codziennej pracy. Obszar badania: W procesie zarządzania wykorzystuje się wnioski wynikające ze sprawowanego nadzoru pedagogicznego. V/2 Wnioski z nadzoru pedagogicznego są uwzględniane w planowaniu pracy placówki. Dzięki temu wyeliminowano nieprawidłowości, do których dochodziło w procesie diagnostycznym, skrócono okres oczekiwania na badania psychologiczne, rozszerzono ofertę zajęć terapeutycznych, doposażono poradnię w najnowsze narzędzia diagnostyczne. Obszar badania: Placówka jest pozytywnie postrzegana w środowisku lokalnym. V/3 Klienci (rodzice, nauczyciele, dyrektorzy szkół) pozytywnie oceniają działalność poradni. Dyrektor placówki oraz jej pracownicy otrzymują podziękowania za udzieloną pomoc i wsparcie. Pedagodzy i psychologowie są zapraszani do mediów w charakterze ekspertów w związku ze współczesnymi problemami dzieci i młodzieży, w tym uczniów niepełnosprawnych oraz z deficytami rozwojowymi. Środowisko lokalne w pełni akceptuje działania podejmowane i realizowane przez poradnię. SPPPPK 7/10
Obszar badania: W placówce ustalone są procedury dotyczące bezpieczeństwa, w tym sposobów działania w sytuacjach kryzysowych. V/4 W placówce zostały ustalone procedury dotyczące bezpieczeństwa, w tym działań podejmowanych w sytuacjach kryzysowych. W poradni obowiązują procedury: ochrony przeciwpożarowej, ewakuacji, zdarzeń nadzwyczajnych (np. zachowań agresywnych, nieszczęśliwego wypadku, zasłabnięcia), zabezpieczenia danych osobowych. Plan ewakuacyjny jest aktualny. Pracownicy poradni znają obowiązujące procedury, uczestniczą w systematycznie organizowanych szkoleniach obejmujących problematykę bezpieczeństwa, udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej, ochrony danych osobowych. W ciągu ostatnich pięciu lat wszyscy pracownicy uczestniczyli w różnych formach doskonalenia zawodowego organizowanego w poradni, a także poza nią w zakresie między innymi: zasad udzielania pierwszej pomocy przedmedycznej, zagrożeń zewnętrznych i wewnętrznych w placówce oświatowej, sposobów zachowania się w sytuacjach trudnych i kryzysowych, zasad ochrony danych osobowych. SPPPPK 8/10
Wnioski 1. Nowoczesne zarządzanie Specjalistyczną Poradnią Psychologiczno-Pedagogiczną Powiatu Krakowskiego jest elementem decydującym o wysokim poziomie usług świadczonych przez tę placówkę. 2. Organizacja pracy poradni ma charakter celowy i planowy. Wspólna organizacja działań przez wszystkich pracowników poradni wpływa na właściwą realizację procesów edukacyjnych. SPPPPK 9/10
Raport sporządzili Elżbieta Pałka Krzysztof Zajączkowski Kurator Oświaty:... SPPPPK 10/10