1. Czy mogłaby Pani nieco mi rozjaśnić, co macie Państwo na myśli w podpunkcie 3.1. 3.1. Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych; - przyznam szczerze, że ten punkt jest dla mnie o tyle niejasny, że można go rozumieć na kilka sposobów: np. że oczekujecie Państwo co najmniej 1 potwierdzenia realizacji wszystkich 4 tematów szkoleń dla 1 klienta? Ale nie mniej niż 40 dni każdego z tematów osobno, czy być może we wszystkich tematach razem 40 dni? Czy być może każdy z tematów mógł być realizowany na rzecz innego Klienta, ale wymagana jest, co najmniej liczba 40 dni szkoleniowych w danym temacie? W punkcie 3.1. oczekujecie Państwo, co najmniej 1 zamówienia, a w punkcie 3.3. nie mniej niż 3 referencje. Czy do jednego tematu np. Radzenie sobie ze stresem należy wykazać doświadczenie w zrealizowaniu jednego zamówienia, tzn. jednego projektu szkoleniowego dla jednego klienta, który obejmował min. 40 dni szkoleniowych? Czy zsumowanie kilku zamówień, dla kilu klientów, które obejmowały np. 2 dni szkoleniowe dla klienta X, 4 dni dla klienta Y, co w sumie by dawało zrealizowanie min. 40 dni szkoleniowych w ciągu 3 lat przez Oferenta-XY? Pytanie dotyczy pierwszego etapu oceny, konkretnie części punktu 3.1. [ ] Dodatkowo liczba dni szkoleniowych dostarczonych przez Oferenta w ramach zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych; Chodzi o przeprowadzenie 40 dni szkoleniowych w ciągu 3 ostatnich lat w ogóle wszystkich, czy wyłącznie tych w zbliżonej do tematyce (Przygotowanie prezentacji, Wystąpienia publiczne, Radzenie sobie ze stresem, Efektywność osobista)? Proszę o udzielenie informacji odnośnie podpunktu 3.1 w punkcie V (kryteria oceny oferty): Czy zamówienie jakie trzeba wykazać w tym podpunkcie jest to jedna usługa (skierowana do jednego Kontrachenta) licząca kilka szkoleń z jednej tematyki (zbieżnej z zakresem tematycznym Państwa zapytania), której łączna liczba dni szkoleniowych musi wynosić minimum 40 dni szkoleniowych? Czy może mamy wykazać że w ciągu ostatnich trzech lat zrealizowaliśmy minimum 40 dni szkoleniowych, a w tym przynajmniej jedno zamówienie o zbliżonym tematycznie zakresie do szkoleń wymienionych w Państwa zapytaniu ofertowym? Oczekujemy doświadczenia w postaci co najmniej łącznie 40 dni szkoleniowych, przeprowadzonych w ciągu 3 lat od daty ogłoszenia zapytania ofertowego, u co najmniej jednego odbiorcy do każdego tematu wymienionego w zapytaniu ofertowym (czyli, łącznie co najmniej 40 dni szkolenia Radzenie sobie ze stresem, zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat, w jednego lub więcej odbiorców). Oczekujemy również 3 referencji od różnych odbiorców Państwa szkoleń z danego tematu. Jeśli w wymienionej tabeli przedstawiliście Państwo 40 dni szkoleniowych danego tematu 1
zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat tylko u 1 odbiorcy, to możecie Państwo przedstawić referencje również od 2 innych, niewymienionych w tabeli z Załącznika nr 1, część A odbiorców. 2. 3.3. Wykonawca przedstawi nie mniej niż 3 referencje od różnych odbiorców szkoleń dot. realizacji szkoleń o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do szkoleń, które Oferent wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji. Ponadto referencje, o których mowa powyżej nie mogą być starsze niż 3 lata liczone od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego. Czy mogłaby mi Pani nieco rozjaśnić, w jaki sposób najlepiej przedstawić doświadczenie, aby spełniało Państwa oczekiwania? Należy przedstawić referencje w formie pisemnej do tematów szkoleniowych wymienionych w zapytaniu ofertowym lub referencje do tematów szkoleniowych bardzo zbliżonych do tematów wymienionych w zapytaniu ofertowym nie starsze niż 3 lata liczone od dnia ogłoszenia zapytania. Mają to być, co najmniej 3 referencje do danego tematu szkoleniowego od odbiorców szkoleń, które wymieniają Państwo w tabeli z Załącznika nr 1, część A., gdzie przedstawiacie Państwo swoje doświadczenie. Jeśli w wymienionej tabeli przedstawiliście Państwo 40 dni szkoleniowych danego tematu zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat tylko u 1 odbiorcy, to możecie Państwo przedstawić referencje również od 2 innych, niewymienionych w tabeli z Załącznika nr 1, część A odbiorców. 3. W opisie przedmiotu zamówienia jest zapis: 3.1. Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji Czy oznacza to, że wymóg, aby każdy z wymienionych 4 tematów był realizowany jako odrębne szkolenie? Czy też będą akceptowane usługi, w których dane zagadnienie było częścią szkolenia, np. radzenie sobie ze stresem było częścią dwudniowego szkolenia o temacie Wystąpienia publiczne? Tak, każdy temat traktowany jest oddzielnie, jako odrębne szkolenie 4. Pracując w konsorcjum posiadając dokumenty rekomendacyjne (referencje) na dwa podmioty czy dla celów niniejszego zapytania jeden z podmiotów może udostępnić użyczenia zasobów merytorycznych i czy będzie to punktowane na równi z oceną innych podmiotów? Zgodnie z częścią II zapytania, pkt 8: Zamawiający dopuszcza do składania ofert jedynie Oferentów przedstawiających własne doświadczenie (wyklucza się konsorcja i partnerstwa). 5. Czy jeden trener może prowadzić kilka modułów? Tak, może. 6. Czy mają Państwo zaplanowane terminy szkoleń? Jeszcze nie, terminy zostaną ustalone z wybranym Wykonawcą/Wykonawcami. 2
7. Czy terminy danych modułów mogą się pokrywać? Nie, terminy poszczególnych szkolenie nie powinny się pokrywać. 8. Czy jest możliwość rozmowy telefonicznej z Panią? Zgodnie część VI, pkt 2: 2. Wszelkie pytania związane z niniejszym zapytaniem prosimy kierować w ciągu pierwszych 5 dni roboczych od dnia ogłoszenia zapytania, tj. do dnia 01.08.2013 r. do godz. 16: 00, drogą elektroniczną na adresy e-mail: f.wysocka@pl.vwfsag.de. Pytania przesłane po tym terminie pozostaną bez odpowiedzi. 9. W jaki sposób ma zostać przeprowadzona analiza potrzeb, o której mowa w Części II pkt. 3, pod pkt. 3.1? Czy wystarczy telefonicznie, czy konieczny jest przyjazd do Państwa? Analiza potrzeb (zebranie potrzeb szkoleniowych) może odbywać się również mailowo bądź telefonicznie. 10. Czy dopuszczalne jest złożenie oferty częściowej - na wybrane tematy szkoleń? Zgodnie z częścią II pkt 6 : Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych na wybrane tematy szkoleniowe. Zamawiający zakłada, więc, że do realizacji pełnego zakresu zdefiniowanego w zapytaniu może zostać wybrany więcej niż 1 Wykonawca. 11. Czy ofertę należy złożyć na Państwa obowiązkowych wzorach zgłoszeń,? Jesli tak - gdzie je znaleźć? Zgodnie z treścią Zapytania ofertowego, poszczególne elementy oferty powinny być przedstawione zgodnie ze wzorami z Załączników do Zapytania Ofertowego, załączniki w formie edytowalnej oraz całe zapytanie dostępne są na stronie internetowej Volkswagen Bank Polska S.A.: http://www.vwbank.pl/2185.htm 12. Z jakim wyprzedzeniem podają Państwo terminy szkoleń, chodzi rezerwacje. Terminy szkoleń zostaną ustalone z wybranym Wykonawcą/Wykonawcami, uwzględniając kalendarze trenerów oraz uczestników szkoleń z kilkutygodniowym lub większym wyprzedzeniem. 13. Czy oba tematy szkolenia (Przygotowanie prezentacji oraz Wystąpienia publiczne) mogą być/ będą realizowane jeden dzień po drugim? Zakładamy przerwę między jednym a drugim szkoleniem. 14. Czy uczestnicy pierwszego i drugiego tematu (Przygotowanie prezentacji oraz Wystąpienia publiczne) to te same osoby? W większości tak. 3
15. Jaka grupa pracowników jest odbiorcą szkoleń (Przygotowanie prezentacji oraz Wystąpienia publiczne)? Zgodnie z treścią Zapytania Ofertowego, część II pkt 2:. Szkolenia skierowane do Pracowników Volkswagen Bank Polska, w większości kadra nie-menedżerska: 16. Do czego/ w jakich sytuacjach szkolona grupa najczęściej wykorzystuje/występuje podczas prezentacji publicznych (Przygotowanie prezentacji oraz Wystąpienia publiczne)? Głównie podczas prezentacji/spotkań wewnątrz Banku (np. spotkanie Działów, Departamentów, ale także spotkania między departamentowe czy z Zarządem), czasem również na zewnątrz Banku. 16.Co powinno się zmienić na skutek szkolenia (Przygotowanie prezentacji oraz Wystąpienia publiczne)? Zgodnie z treścią Zapytania Ofertowego, część II pkt 2, cele poszczególnych szkoleń zostały określone w następujący sposób: Cele szkoleń: Przygotowanie prezentacji Nabycie przez uczestników szkolenia umiejętności tworzenia scenariusza prezentacji/wystąpienia publicznego, pozwalającego na skuteczne poprowadzenie wystąpienia. Ramowe założenia programu: - określenie celów wystąpienia, wyznaczanie priorytetów -opracowanie schematu/scenariusza wystąpienia z uwzględnieniem właściwego planowania czasu - przygotowanie aktywności uatrakcyjniających wystąpienie - wybór metod: prowadzenie dyskusji, ćwiczenia itd, dobór argumentów, przykładów, analogii Wystąpienia publiczne Nabycie przez uczestników szkolenia umiejętności prowadzenie prezentacji / wystąpień publicznych. Ramowe założenia programu: - zasady skutecznego wystąpienia publicznego - symulacja prezentacji - mocne i słabe strony. 17. Możemy wykazać się jako firma wieloma szkoleniami z zakresu zarządzania projektami, a nie szkoleniami powiązanymi tematycznie z Państwa pytaniem ofertowym. Mamy natomiast 4
znakomitych trenerów z tej dziedziny. Czy wobec tego faktu możemy wziąć udział w postępowaniu przetargowym? Zgodnie z treścią zapytania ofertowego część V pkt 3, ppkt 3.1, oczekujemy doświadczenia w prowadzeniu szkoleń uwzględnionych w Zapytaniu ofertowym, bądź o tematyce zbliżonej do uwzględnionych szkoleń.: Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych. 18. W jakim mieście/miastach będą odbywać się szkolenia informacja ta jest istotna na etapie wyceny usługi. Szkolenia będą odbywać się w Warszawie. 19. Czy w zestawieniu zrealizowanych szkoleń oraz kadry trenerskiej należy odnieść się osobno do każdego z 4 tematów? Zgodnie z treścią Zapytania ofertowego część V, pkt, 9, ppkt 9.3.4: Ocena kryterium Potencjał (doświadczenie) Oferenta dokonana będzie na podstawie wypełnionego i złożonego przez Oferenta Formularza oferty w Części B, tabela Zestawienie zrealizowanych szkoleń oraz kadry trenerskiej potencjalnie delegowanej do realizacji szkoleń w ramach projektu Zamawiającego stanowiącego Załącznik nr 1. i każdy temat należy uwzględnić w takim sposób, aby możliwa była jego oddzielna ocena. 20. Czy referencje, jakie należy przedstawić mają być wystawione na Wykonawcę czy trenera delegowanego do szkolenia? Zgodnie z treścią Zapytania Ofertowego część pkt 3, ppkt 3.3, oczekujemy referencji wystawionych dla Wykonawcy: Wykonawca przedstawi nie mniej niż 3 referencje od różnych odbiorców szkoleń dot. realizacji szkoleń o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do szkoleń, które Oferent wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji. Ponadto referencje, o których mowa powyżej nie mogą być starsze niż 3 lata liczone od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego. 21. 1. W zapytaniu ofertowym widnieje zapis: 3.1 Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego zrealizował minimum jedno zamówienie polegające na przeprowadzeniu szkoleń zamkniętych o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do każdego ze szkoleń, które Oferent wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji. Innymi słowy wykonawca przedstawiający ofertę na 5
wszystkie 4 szkolenia, powinien wykazać się realizacją minimum 4 projektów (jeden projekt na każde szkolenie)? Oczekujemy minimum jednego zamówienia, które będzie obejmowało 40 dni szkoleniowych, z ostatnich 3 lat do każdego z tematów szkoleniowych ujętych w Zapytaniu Ofertowym. Jeśli zrealizowaliście Państwo jedno zamówienie na wszystkie tematy szkoleniowe ujęte w Zapytaniu Ofertowym i spełniające kryterium, co najmniej 40 dni do każdego tematu z ostatnich 3 lat, to również jedno zamówienie do całego Zapytania będzie wystarczające. 22. Kolejny zapis z zapytania ofertowego to: Dodatkowo liczba dni szkoleniowych dostarczonych przez Oferenta w ramach zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych. Czy należy to wykazać? Jeśli tak to w którym miejscu? Zgodnie z treścią Zapytania ofertowego część V, pkt 3, liczba dni szkoleniowych jest jednym z kryteriów oceny Etapu 1: Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych; Będzie oceniana na podstawie: 6. Ocena wszystkich kryteriów z Etapu 1 oceny dokonana będzie na podstawie wypełnionego i złożonego przez Oferenta Formularza oferty w Części A, tabela Zestawienie usług szkoleniowych, o których mowa w części V Kryteria pkt. 3.1 Zapytania stanowiącego Załącznik nr 1 oraz złożonych dokumentów, tj. referencje, oświadczenie Oferenta. 23. W załączniku nr 1 Część A, w tabeli zestawienia usług szkoleniowych jest kolumna zatytułowana: "Opis grupy docelowej"-czy należy tu wpisać liczbę osób biorących udział w szkoleniu? Należy umieścić tu informacje charakteryzujące grupę np. zajmowane stanowiska, liczba uczestników szkolenia nie jest konieczna. 24. Czy w zestawieniu usług szkoleniowych Części A oraz Części B możemy wpisać szkolenia, które zostały zrealizowane ponad 3 lata wcześniej licząc od daty pojawienia się zapytania ofertowego? Zgodnie z treścią zapytania ofertowego część V podpunkt podpunkt 3.1: Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych 6
oraz część podpunkt 9.3.2: wykazane szkolenie realizowane było w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia zapytania ofertowego Szkoleniami spełniającymi kryteria Zapytania ofertowego są szkolenia zrealizowane w ciągu 3 lat od daty ogłoszenia Zapytania (a także inne kryteria wymienione w Zapytaniu). 25. Czy do składanej oferty należy dołączyć KRS? Nie, prosimy o niedołączanie KRSu. 26. pkt V. Kryteria oceny oferty pkt 3.1 Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego zrealizował minimum jedno zamówienie polegające na przeprowadzeniu szkoleń zamkniętych o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do każdego ze szkoleń, które Oferent wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji. Dodatkowo liczba dni szkoleniowych dostarczonych przez Oferenta w ramach zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych - czy liczba dni nie niższa niż 40 w ciągu ostatnich 3 lat dotyczy dni realizowanych w ramach danego tematu np. 40 dni z zakresu szkoleń z wystąpień publicznych bądź ściśle związanych z tematem czy ogólnie Oferent ma mieć doświadczenie w realizacji szkoleń większe niż 40 godzin niezależnie od tematu? Zgodnie z cytowanym powyżej fragmentem Zapytania ofertowego, oczekujemy 40 dni szkoleniowych zrealizowanych w ciągu 3 lat od daty ogłoszenie Zapytania, do każdego tematu szkoleniowego. 27. pkt V. Kryteria oceny oferty pkt 3.3 Wykonawca przedstawi nie mniej niż 3 referencje od różnych odbiorców szkoleń dot. realizacji szkoleń o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do szkoleń, które Oferent wymienia w złożonej ofercie (w Załączniku nr 1 w Części B), jako przewidziane do realizacji. Ponadto referencje, o których mowa powyżej nie mogą być starsze niż 3 lata liczone od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania ofertowego - w pkt V. Kryteria oceny oferty pkt 3.1 piszecie Państwo ( ) zrealizował minimum jedno zamówienie polegające na przeprowadzeniu szkoleń zamkniętych o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do każdego ze szkoleń a w powyższym pkt 3.3 prosicie Państwo o min. 3 referencje od różnych odbiorców szkoleń dot. realizacji szkoleń o bardzo zbliżonym tematycznie zakresie do szkoleń ; proszę o wyjaśnienie ile szkoleń z danego zakresu powinien mieć zrealizowanych oferent oraz ile referencji należy Państwu przedstawić. Zgodnie z cytowanym fragmentem Zapytania ofertowego, oczekujemy 3 referencji od różnych odbiorców szkoleń (nie starszych niż 3 lata od daty ogłoszenia Zapytania) oraz 40 dni szkoleniowych zrealizowanych w ciągu 3 lat od daty ogłoszenie Zapytania, do każdego tematu szkoleniowego. 28. Czy podając doświadczenie proponowanego przez nas trenera należy wypisać wszystkie jego szkolenia zrealizowane z danych tematów, czy tylko te, które realizował będąc pracownikiem naszej firmy? 7
W części V Zapytania pkt 9.3 prosimy o wskazanie doświadczenia trenera, nie firmy. 29. Moje zapytanie dotyczy: Informacja nt. potencjału (doświadczenia) Oferenta Imię i nazwisko Trenera Temat szkolenia Odbiorca szkolenia* Realizowane szkolenia Czas trwania szkolenia** Łączna liczba dni szkol. zrealizowanych z danego tematu szkolenia przez Trenera w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia zapytania ofertowego Termin realizacji miesiąc/ rok *** Doświadcz enie w pracy trenera w latach **** Zestawienie zrealizowanych szkoleń oraz kadry trenerskiej potencjalnie delegowanej do realizacji szkoleń w ramach projektu Zamawiającego Część w tabeli: "Łączna liczba dni szkol. zrealizowanych z danego tematu szkolenia przez Trenera w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia zapytania ofertowego" dotyczy wszystkich szkoleń zrealizowanych z tego tematu, czy szkolenia zrealizowanego dla danego "odbiorcy szkolenia"? W tabeli należy wpisać szkolenia z danego temat, uzupełniając również kolumnę Odbiorcy szkolenia (zgodnie z podpisem pod tabelą: * Nazwa przedsiębiorstwa/organizacji/instytucji będącej odbiorcą szkoleń ) 30. Ponieważ odpowiedź na pytanie 1 i 21 brzmią nie jednoznacznie (por. tabela) Odpowiedź ad. 1. Oczekujemy doświadczenia w postaci co najmniej łącznie 40 dni szkoleniowych, przeprowadzonych w ciągu 3 lat od daty ogłoszenia zapytania ofertowego, u co najmniej jednego odbiorcy do każdego tematu wymienionego w zapytaniu ofertowym (czyli, łącznie co najmniej 40 dni szkolenia Radzenie sobie ze stresem, zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat, u jednego lub więcej odbiorców). Oczekujemy również 3 referencji od różnych odbiorców Państwa szkoleń z danego tematu. Jeśli w wymienionej tabeli przedstawiliście Państwo 40 dni szkoleniowych danego tematu zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat tylko u 1 odbiorcy, to możecie Państwo Odpowiedź ad.2. Oczekujemy minimum jednego zamówienia, które będzie obejmowało 40 dni szkoleniowych, z ostatnich 3 lat do każdego z tematów szkoleniowych ujętych w Zapytaniu Ofertowym. Jeśli zrealizowaliście Państwo jedno zamówienie na wszystkie tematy szkoleniowe ujęte w Zapytaniu Ofertowym i spełniające kryterium, co najmniej 40 dni do każdego tematu z ostatnich 3 lat, to również jedno zamówienie do całego Zapytania będzie wystarczające. 8
przedstawić referencje również od 2 innych, niewymienionych w tabeli z Załącznika nr 1, część A odbiorców. będę bardzo zobowiązany za uściślenie, którą odpowiedź należy traktować, jako wiążącą. Odpowiedzi nie wykluczają się i obie są wiążące. Parafrazując obie: oczekujemy, co najmniej jednego zamówienia, polegającego na realizacji, co najmniej 40 dni szkoleniowych do każdego tematu uwzględnionego w Zapytaniu. Zamówień może być więcej niż jedno, a łączna l-ba dni szkoleniowych w ramach zamówienia/zamówień ma wynosić, co najmniej 40 dni dla każdego tematu szkoleniowego. Ponadto zamówienie/zamówienia miały zostać realizowane w ciągu 3 lat od daty ogłoszenia Zapytania ofertowego. 31. Ponieważ rzadko zdarza się prowadzić szkolenie tylko z Przygotowania prezentacji temat ten zazwyczaj jest częścią dwudniowego szkolenia czy szkolenia można dokumentować innymi szkoleniami z zakresu prezentacji i czy wobec tego trzeba osobno wykazać doświadczenie 40 dni na temat Przygotowanie prezentacji i kolejnych 40 dni na temat Wystąpienia publiczne? Istnieje ryzyko, że te same szkolenia będą dokumentowały te same tematy. Zgodnie z treścią Zapytania ofertowego, część V, pkt: Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych Oczekujemy szkoleń o takiej samej lub bardzo zbliżonej tematyce. Jeśli w programie szkolenia było zarówno przygotowanie prezentacji, jak i prowadzenie wystąpienia, wystarczy 40 dni takiego szkolenia. W takim przypadku prosimy o umieszczenie w Państwa Ofercie jednoznacznej informacji, że program szkolenia obejmował zarówno przygotowanie wystąpienia., jak i jego prowadzenie. 32. Czy program szkolenia wraz z profilami trenerskimi oraz referencjami mogą zostać przesłane w oddzielnych załącznikach, a nie w Państwa tabeli? Zgodnie z treścią zapytania ofertowego część V pkt 6: Ocena wszystkich kryteriów z Etapu 1 oceny dokonana będzie na podstawie wypełnionego i złożonego przez Oferenta Formularza oferty w Części A, tabela Zestawienie usług szkoleniowych, o których mowa w części V Kryteria pkt. 3.1 Zapytania stanowiącego Załącznik nr 1 oraz złożonych dokumentów, tj. referencje, oświadczenie Oferenta. Oraz: cześć V pkt 9.3.4: Ocena kryterium Potencjał (doświadczenie) Oferenta dokonana będzie na podstawie wypełnionego i złożonego przez Oferenta Formularza oferty w Części B, tabela Zestawienie zrealizowanych szkoleń oraz kadry trenerskiej potencjalnie delegowanej do realizacji szkoleń w ramach projektu Zamawiającego stanowiącego Załącznik nr 1. Załączniki dostępne są na naszej stronie internetowej: http://www.vwbank.pl/2185.htm 9
33. Czy zakładają Państwo, że niektóre z wymienionych szkoleń będą odbywać się równocześnie (szczególnie mam na myśli ten sam temat szkoleniowy dla dwóch różnych grup w jednakowym terminie)? Planujemy różne terminy szkoleń dla poszczególnych grup, tak, aby Pracownicy mieli możliwość wyboru dogodnego. 34. Proszę o udzielenie informacji czy akceptują Państwo w myśl zapisu zamówienia o podobnym zakresie tematycznym szkolenia o temacie zajęć nieco zbliżonym do zamówienia lub innym, ale którego zakres programu w części pokrywa się z Państwa zamówieniem? Zgodnie z treścią Zapytania ofertowego, część V pkt 3.1: Wykonawca w ciągu ostatnich 3 lat liczonych od dnia ogłoszenia niniejszego zapytania zamówienia/zamówień w ostatnich 3 latach nie była niższa niż 40 dni szkoleniowych. 35. Jaka jest minimalna liczba szkoleń jaką trzeba wykazać w Załączniku nr 1 w części B w zestawieniu szkoleń realizowanych przez proponowanego Trenera? Nie ma określonej minimalnej liczby dni szkoleniowych zrealizowanych przez danego trenera. 36. Ponieważ chcemy przedstawić swoją ofertę szkoleniową w odpowiedzi na zapytanie Państwa zapytanie, prosimy o przesłanie SWIZ do zapytania i załączników w formie do edycji. Jeśli chodzi o Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia, jest to dokument obowiązujący w Prawie Zamówień Publicznych, a prowadzone przez nas postępowanie ofertowe nie jest zamówieniem publicznym, a konkursem ofert, którego szczegóły opisane są w Zapytaniu ofertowym. Zapytanie ofertowe oraz załączniki w formie edytowalnej dostępne są na naszej stronie internetowej: http://www.vwbank.pl/2185.htm 37. Czy na powyższe zapytanie mogą odpowiadać firmy szkoleniowe, które do realizacji szkoleń będą dedykowały trenerów z nimi współpracujących? Trenerzy, z którymi współpracujemy z reguły prowadzą działalność gospodarczą bądź też pracujemy z nimi zawierając umowę o dzieło. Nie podpisujemy z trenerami umów lojalnościowych, w związku z powyższym może zaistnieć sytuacja, że dany trener współpracuje z inną firmą szkoleniową. Czy w tej sytuacji możemy dedykować współpracujących z nami trenerów, czy też oczekują Państwo bezpośredniego przedstawienia oferty przez trenera realizującego szkolenie a nie przez firmę szkoleniową? Trener nie musi mieć podpisanej z Państwem umowy lojalnościowej. Oferta może być złożona zarówno przez firmę szkoleniową, jak i przez trenera. Niemniej, jako firma szkoleniowa, składając 10
ofertę, przyjmujecie Państwo odpowiedzialność za zapewnienie realizacji usług przez trenerów wskazanych w ofercie. 38. Mamy pytanie: kto odpowiada za organizację sali szkoleniowej, cateringu oraz przerw kawowych; czy leży po Państwa stronie, czy po stronie oferenta? Sala szkoleniowa oraz wyżywienie uczestników i trenera zostaną zapewnione przez Volkswagen Bank Polska. Po stronie Oferenta leży zgodnie z Zapytanie Ofertowym część II, pkt 1: 1. Zamówienie objęte niniejszym zapytaniem obejmuje: 1.1 Realizację usług szkoleniowych w tematyce określonej w niniejszym zapytaniu. 1.2 Przygotowanie oraz zapewnienie każdemu uczestnikowi szkolenia dedykowanych materiałów szkoleniowych na potrzebę realizacji szkoleń. Oraz część II, pkt. 3: 3. W skład usługi szkoleniowej wchodzi: 3.1 Analiza potrzeb przed szkoleniem i dopasowanie szkolenia do potrzeb grupy docelowej, 3.2 Przygotowanie programu szkoleniowego uwzględniającego wyniki analizy potrzeb uczestników szkoleń, 3.3 Przygotowanie oraz zapewnienie każdemu uczestnikowi szkolenia materiałów szkoleniowych dla danego szkolenia oraz zapewnienie Zamawiającemu kompletu materiałów szkoleniowych (1 komplet z każdego tematu szkoleniowego) na potrzeby archiwizacji dokumentacji związanej ze szkoleniami realizowanymi w ramach dofinansowania, 3.4 Przeprowadzenie szkolenia przez doświadczonego trenera, 3.5 Dojazd trenera i nocleg trenera, 3.6 Przygotowanie i przeprowadzenie pre i post testów wiedzy, 3.7 Przygotowanie i przeprowadzenie ankiety satysfakcji, 3.8 Przygotowanie i dostarczenie do Zamawiającego raportu ze szkolenia, 3.9 Dostarczenie Zamawiającemu uzupełnionej dokumentacji szkoleniowej (Dziennik szkolenia itp.) po każdym szkoleniu. 11