TECHNOLOGIE PRZYSZŁOŚCI I ICH PŁY NA PRACONIKÓ MOBILNYCH ORAZ UŻYANE PRZEZ NICH URZĄDZENIA
PROADZENIE Uwagę firm przyciągają różne fascynujące technologie przyszłości. yniki badań wyraźnie jednak wskazują, że w odniesieniu do pracowników mobilnych ludzi biznesu interesują przede wszystkim dane Big Data, Internet rzeczy (Internet of Things, IoT) i technologie czujników oraz że to właśnie w tych technologiach szukają oni możliwości osiągania większych przychodów. drożenie tych technologii zbliża nas jeszcze bardziej do ery Edge Computing, czyli rozproszonych zasobów IT, gdzie moc obliczeniowa jest potrzebna na obrzeżach sieci, znacznie bliżej miejsc zbierania danych. Urządzenia obliczeniowe używane przez pracowników mobilnych zaczynają zatem odgrywać jeszcze ważniejszą rolę w procesie gromadzenia, analizy oraz komunikacji danych, a także w świadczeniu usług i zwiększaniu produktywności. Panasonic stawia na rozwój swojej oferty wzmocnionych notebooków, tabletów i innych urządzeń przenośnych, aby umożliwić przedsiębiorstwom czerpanie korzyści z tych dynamicznych technologii. Przykładem takiego podejścia jest integracja technologii czujników (między innymi czujników ciepła) z niektórymi z naszych urządzeń. Pozwala to gromadzić dane w terenie i płynnie je przesyłać do systemów zaplecza lub chmury. Nasze urządzenia, wyposażone w szeroką gamę portów i czujników, mogą pełnić rolę urządzeń IoT, a także służyć do łączenia, monitorowania i utrzymywania sprzętu w ramach IoT. Jeśli chodzi o Big Data, nieustannie modernizujemy mechanizmy komunikacji i przetwarzania danych w naszych wzmocnionych urządzeniach przenośnych, aby mieć pewność, że są w stanie spełnić pokładane w nich oczekiwania w tym zakresie. ZNACZENIE ZABEZPIECZEŃ Zapytani o najważniejszy obszar wymagający ulepszeń w dziedzinie przenośnych urządzeń obliczeniowych w ciągu najbliższych pięciu lat nabywcy wskazywali na zabezpieczenia urządzeń i danych. Biorąc pod uwagę rosnące znaczenie systemu operacyjnego Android na tym rynku, Panasonic odpowiada na wspomniane potrzeby usprawnionymi funkcjami zarządzania oraz zwiększoną ochroną urządzeń i systemu operacyjnego dzięki rozwiązaniu COMPASS 2.0. Oprócz rozpowszechniania się wymienionych technologii przyszłości nabywcy przewidują również wzrost zapotrzebowania na wzmocnione urządzenia dla pracowników mobilnych. Oczywiście wspominano też o ergonomicznej konstrukcji i długotrwałej zgodności urządzeń peryferyjnych, które ułatwiłyby pracownikom korzystanie z technologii przyszłości, a także o niezbędnych możliwościach dostosowania przenośnego sprzętu do zmieniających się wymagań oraz zagwarantowaniu zwrotu z inwestycji. świetle tych wniosków jestem przekonany, że obrana przez Panasonic strategia polegająca na dalszym rozwoju oferty wzmocnionych przenośnych urządzeń obliczeniowych coraz bardziej zaawansowanych, bezproblemowo łączących się z infrastrukturą, wyposażonych w rosnącą gamę wbudowanych aplikacji, takich jak czujniki, a także nieustannie rozbudowywane funkcje z zakresu zarządzania i zabezpieczeń to właściwe podejście. Mam nadzieję, że nasze najnowsze badanie okaże się użyteczne i pozwoli lepiej przewidywać przyszłe potrzeby pracowników mobilnych. Jan Kaempfer Dyrektor generalny ds. marketingu w firmie Panasonic Computer Product Solutions
STRESZCZENIE Zdaniem nabywców produktów z dziedziny technologii mobilnej biorących udział w najnowszym badaniu największy wpływ na pracowników mobilnych w ciągu najbliższych 12 miesięcy będą miały takie trendy technologiczne, jak Big Data, Internet rzeczy (Internet of Things, IoT) i czujniki. niezależnym badaniu przeprowadzonym przez firmę Opinion Matters na zlecenie Panasonic Toughbook udział wzięło 250 nabywców produktów z dziedziny technologii mobilnych dla firm w ielkiej Brytanii. Odnosząc się do najbliższej przyszłości (tj. następnych 12 miesięcy), jak oceniliby Państwo znaczenie następujących trendów technologicznych dla Państwa organizacji z myślą o ich używaniu przez pracowników mobilnych? 52% BIG DATA 51% INTERNET RZECZY 41% TECHNOLOGIE CZUJNIKÓ TRENDY TECHNOLOGICZNE Na prośbę o ocenę znaczenia trendów technologicznych przeznaczonych dla pracowników mobilnych nabywcy wskazali na pierwszym miejscu dane Big Data. Niewiele niższe odnotowano w przypadku Internetu rzeczy oraz technologii czujników obejmujących między innymi czujniki parametrów atmosferycznych i temperatury oraz czujniki biologiczne. 52% 51% 41% 39% 36% Big Data Blockchain Internet rzeczy Rzeczywistość rozszerzona Technologie czujników (atmosferyczne, cieplne, biologiczne) 29% Rzeczywistość wirtualna Sztuczna inteligencja / uczenie maszynowe Użycie dronów Technologia ubieralna Główną zaletą wspomnianych technologii było zwiększenie efektywności oraz produktywności.
Jaki Państwa zdaniem byłby podstawowy powód wyposażenia pracowników mobilnych w Państwa organizacji w te rodzaje technologii w najbliższej przyszłości (tj. w ciągu następnych 12 miesięcy)? SZTUCZNA INTELIGENCJA / UCZENIE MASZYNOE Zwiększenie produktywności Usprawnienie procesu biznesowego Poprawa satysfakcji klienta BLOCKCHAIN 33% Usprawnienie procesów biznesowych 32% Zwiększenie zyskowności / ograniczenie kosztów INTERNET RZECZY Zwiększenie produktywności TECHNOLOGIE CZUJNIKÓ Usprawnienie procesu biznesowego 33% Zwiększenie produktywności 34% Usprawnienie procesu biznesowego BIG DATA Zwiększenie produktywności Zwiększenie zyskowności / ograniczenie kosztów UŻYCIE DRONÓ Usprawnienie procesu biznesowego Poprawa komfortu pracy Zwiększenie zyskowności / ograniczenie kosztów Usprawnienie procesu biznesowego RZECZYISTOŚĆ IRTUALNA 25% Zwiększenie komfortu pracy Poprawa satysfakcji klienta TECHNOLOGIA UBIERALNA RZECZYISTOŚĆ ROZSZERZONA Usprawnienie procesów biznesowych 29% Poprawa satysfakcji klienta 38% Usprawnienie procesu biznesowego Poprawa komfortu pracy 24%
ZARZĄD INTERNET RZECZY ADMINISTRACJA BIG DATA ZARZĄD 35% RZECZYISTOŚĆ IRTUALNA KTO ODNIESIE KORZYŚCI? Zgodnie z przewidywaniami nabywcy uznali, że każdy z trendów technologicznych przyniesie największe korzyści pracownikom działu IT. Interesujący jest jednak drugi wskazany dział. SPRZEDAŻ Którym zespołom w Państwa organizacji wymienione trendy technologiczne przyniosą największą korzyść w ciągu najbliższych 12 miesięcy? 23% RZECZYISTOŚĆ ROZSZERZONA MARKETING TECHNOLOGIA UBIERALNA MARKETING ZARZĄD 21% LOGISTYKA 17% UŻYCIE DRONÓ DYSTRYBUCJA 17% TECHNOLOGIA CZUJNIKÓ 23% SERIS TERENOY ZARZĄD BLOCKCHAIN 22% SZTUCZNA INTELIGENCJA / UCZENIE MASZYNOE MARKETING 22%
NA JAKI OBSZAR PAŃSTA ZDANIEM POSZCZEGÓLNE TECHNOLOGIE BĘDĄ MIAŁY NAJIĘKSZY PŁY ODNIESIENIU DO PRACONIKÓ MOBILNYCH CIĄGU NAJBLIŻSZYCH TRZECH LAT? KORZYŚCI BIZNESOE INTERNET RZECZY Myśląc o dalszej przyszłości (trzech najbliższych latach), nabywcy wyraźnie dostrzegali wpływ technologii Big Data na pracowników mobilnych, która mogłaby pomóc ulepszyć ofertę usług, usprawnić procesy i ograniczyć koszty. przypadku IoT wymieniano takie korzyści dla pracowników mobilnych, jak usprawnienie procesów, ulepszenie oferty usług i zwiększenie funkcjonalności urządzeń przenośnych. Usprawnienie procesów 19 17 18 Usprawnienie procesów 18 Ograniczenie kosztów RZECZYISTOŚĆ 21 IRTUALNA 19 RZECZYISTOŚĆ 20 ROZSZERZONA 19 BIG DATA RA OG O M FO R AK TU PS ZE NIE O F LE U PO G RA RA USP POP U H K P ŁY UŻYCIE DRONÓ 17 12 22 13 16 15 15 I Ó Z YC H 3 L A RA O KÓ MOB NIE K OS Ó ES ŻS T B ACY P RAC NI CZE PR NI ZT OC U NIE PR LU B U S Ł ZĄDZEŃ N IE R TY P ODUK UR ER YC Ś Poprawa komfortu pracy pracowników mobilnych 18 LN JONALNO TÓ KC JB LI GU NA CIĄ N CI PRAA FU TECHNOLOGIA UBIERALNA TECHNOLOGIE CZUJNIKÓ BLOCKCHAIN Poprawa komfortu pracy pracowników mobilnych Usprawnienie procesów 13 SZTUCZNA INTELIGENCJA / 16 UCZENIE MASZYNOE 15 Usprawnienie procesów 13
PRIORYTETY ZAKRESIE URZĄDZEŃ PRZENOŚNYCH Rozważając zmiany, jakie będą musiały zajść w urządzeniach przenośnych w ciągu najbliższych pięciu lat, aby można było skorzystać z omawianych nowych technologii, nabywcy jako priorytetowe wskazali ulepszenia w zakresie zabezpieczeń urządzeń oraz danych, mocy obliczeniowej oraz komunikacji na potrzeby szybszego transferu danych. których spośród następujących obszarów przewidują Państwo konieczność wprowadzenia największych zmian w urządzeniach przenośnych w firmie w ciągu najbliższych 5 lat z myślą o wykorzystaniu zalet takich technologii jak Internet rzeczy, Big Data, rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona, technologia ubieralna, drony i czujniki? ZABEZPIECZENIA URZĄDZEŃ I DANYCH 43% 35% MOC OBLICZENIOA KOMUNIKACJA NA POTRZEBY SZYBSZEGO TRANSFERU DANYCH MIEJSCE NA DANE Na najbliższe pięć lat nabywcy urządzeń przenośnych przewidywali również rosnące znaczenie składanych tabletów oraz ciągły wzrost znaczenia urządzeń wzmocnionych jako najważniejszych narzędzi pracy pracowników mobilnych. YMAGANIA DOTYCZĄCE ZASILANIA BATERYJNEGO PRZENOŚNOŚĆ URZĄDZENIA ŁĄCZNOŚĆ PORTÓ I URZĄDZEŃ PERYFERYJNYCH IELKOŚĆ EKRANU Jaki rodzaj urządzeń będzie najbardziej odpowiedni dla Państwa pracowników mobilnych w ciągu najbliższych 5 lat? Składane tablety 34% Standardowe notebooki/laptopy/ tablety zmocnione notebooki/laptopy/ tablety 29% Asystenci głosowi 29% Standardowe urządzenia komputerowe do noszenia na sobie ytrzymała technologia ubieralna np. urządzenia komputerowe do noszenia na sobi 25% Inteligentne okulary 22% Dowolny inny rodzaj standardowych urządzeń przenośnych (innych niż telefony) Dowolny inny rodzaj wzmocnionych urządzeń przenośnych (innych niż telefony) Nie dotyczy nie potrafię wskazać konkretnego urządzenia, które będzie najbardziej odpowiednie dla naszych pracowników mobilnych w ciągu najbliższych 5 lat 4%
Największa grupa nabywców nie przewidywała jednak zmiany rodzaju kupowanych urządzeń przenośnych wcześniej niż za dwa do pięciu lat. Inteligentne okulary/soczewki % 17% Tak, w ciągu najbliższych 12 miesięcy Tak, po upływie roku, ale wcześniej niż za 2 lata Tak, po upływie 2 lat, ale wcześniej niż za 5 lat 32% Czy Państwa zdaniem pracownicy mobilni w Państwa organizacji odejdą od używania obecnie stosowanych rodzajów urządzeń przenośnych? Tak, po upływie 5 lat, ale wcześniej niż za 10 lat 10% Tak, po upływie 10 lat lub później Tak, ale na zasadzie zastępowania lub w miarę potrzeby 3% 3% Nie sądzę, by pracownicy mobilni w mojej organizacji odeszli od używania obecnie stosowanych rodzajów urządzeń przenośnych 10% Drony Inteligentne zegarki Inteligentne tkaniny/odzież Inteligentne rękawice 10% Inteligentne opaski na nadgarstek 21% 17% 12% % 13% INTELIGENTNE TECHNOLOGIE prowadzanie inteligentnych technologii wśród pracowników mobilnych już trwa. ielu nabywców wspomniało, że proces wdrażania inteligentnych zegarków, opasek na nadgarstek oraz dronów został już w przypadku pracowników mobilnych zakończony lub wkrótce zostanie przeprowadzony. Czy Państwa zdaniem pracownicy mobilni w Państwa organizacji będą używać któregokolwiek z wymienionych poniżej urządzeń w przyszłości?
BARIERY E PROADZANIU Koszty i niezawodność stanowiły największą przeszkodę, która powstrzymywała organizacje przed szybszym wprowadzeniem nowych technologii. Co Państwa zdaniem stanowi największą przeszkodę, która powstrzymuje Państwa organizację przed wprowadzeniem takich technologii jak Internet rzeczy, Big Data, rzeczywistość wirtualna, rzeczywistość rozszerzona, technologia ubieralna, drony i technologie czujników? NIEZAODNOŚĆ NOYCH PRODUKTÓ KOSZTY Panasonic Computer Product Solutions pomaga pracownikom mobilnym zwiększać produktywność dzięki ofercie urządzeń Toughbook: wzmocnionych notebooków, tabletów klasy biznesowej, urządzeń przenośnych i terminali do punktów sprzedaży (EPOS). Firma Panasonic jest liderem rynku europejskiego, a w 2017 roku udział jej urządzeń w przychodach ze sprzedaży wzmocnionych oraz wytrzymałych notebooków i tabletów wyniósł 57%. CZAS I KOSZT SZKOLENIA Z NOYCH TECHNOLOGII NIC NIE POSTRZYMAŁOBY NASZEJ FIRMY OD PROADZENIA TECHNOLOGII % 12% ZGODNOŚĆ Z AKTUALNIE UŻYANYM SPRZĘTEM/ OPROGRAMOANIEM/SYSTEMAMI APETYT NA ZMIANY 4% 9% NIE DOTYCZY NIE POTRAFIĘ SKAZAĆ GŁÓNEJ PRZESZKODY, KTÓRA MOGŁABY POSTRZYMAĆ NASZĄ ORGANIZACJĘ PRZED PROADZENIEM TYCH TECHNOLOGII *(VDC Research, marzec 2018)