Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Transkrypt

1 Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Pakiet informacyjny dotyczący wdrożenia elementow systemu informacyjnego PSZ wykonanych w ramach projektu: Implementacja i rozwój systemu informacyjnego publicznych służb zatrudnienia Warszawa, lipiec

2 Wprowadzenie Rosnące wymagania dotyczące systemów informacyjnych, mające swe źródło zarówno w potrzebach użytkowników, jak również Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej, były fundamentem zaplanowanych zmian i celów postawionych przed projektem Implementacja i rozwój systemu informacyjnego publicznych służb zatrudnienia. Projekt obejmuje swoim zasięgiem publiczne instytucje rynku pracy, ze szczególnym uwzględnieniem wojewódzkich i powiatowych urzędów pracy. W wyniku realizacji prac, publicznym służbom zatrudnienia zostaną zapewnione narzędzia informatyczne, wykonane w nowoczesnej technologii, wspierające świadczenie usług w zakresie polityki rynku pracy. System usprawni wymianę informacji z działającymi lub projektowanymi systemami, a dzięki zastosowaniu nowoczesnych narzędzi komunikacji przyczyni się także do poprawy wizerunku służb zatrudnienia. Współpracujemy z Państwem już od 2009 r., byliście Państwo świadkami wdrożeń pierwszych systemów, tj. Oprogramowania Syriusz Std oraz Aplikacji WUP-Viator, bez których dzisiaj większość pracowników PSZ nie wyobraża sobie pracy. Choć początki nie zawsze były łatwe to, dziś dzięki Państwa zaangażowaniu, wyrozumiałości, cierpliwości i determinacji ich wdrożenie zakończyło się pełnym sukcesem. Bogatsi o nowe doświadczenia, wyczuleni na Państwa opinie i rekomendacje, po raz kolejny stajemy przed wielkim wyzwaniem. W tym miejscu należy wyraźnie podkreślić jak ważną rolę pełnią Państwo w naszym projekcie jesteście nie tylko odbiorcami wykonywanych systemów, ale także ważną grupą opiniotwórczą. To z myślą o kierowanych przez Państwa Urzędach opracowywane i wykonywane są kolejne zadania. Przed nami kolejny okres intensywnych prac, dlatego ponownie liczymy na współpracę i zaangażowanie. Wykonanie i wdrożenie kolejnych elementów systemu informacyjnego PSZ będzie wymagało udziału przedstawicieli urzędów pracy, m.in. w badaniach, konsultacjach, radach użytkowników, audytach i szkoleniach, realizacji zadań wdrożeniowych oraz współpracy z wykonawcami zewnętrznymi. Wszystkie te działania są niezmiernie ważne, żeby rezultaty były odpowiedzią na Państwa oczekiwania. Z naszej strony możemy obiecać, że dołożymy wszelkich starań, żeby w jak najmniejszym stopniu zakłócić Państwa codzienną pracę. Dlatego każdy planowany krok będzie poprzedzony wcześniejszymi konsultacjami, podczas których postaramy się dostosować do najbardziej dogodnych dla Państwa terminów. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że wprowadzone nowe systemy, modernizacje obecnie funkcjonujących rozwiązań, przełożą się bezpośrednio na zmianę dotychczasowej roli kadry informatycznej, która po odbyciu zaplanowanych w ramach każdego działania, specjalistycznych szkoleń, stanie się wysoko wykwalifikowaną kadrą zarządzającą systemami centralnymi z poziomu lokalnego. Od tego momentu będzie ona koncentrowała się na nadzorowaniu pracy wdrożonych systemów, w szczególności na zarządzaniu dostępnością systemów i uprawnieniami użytkowników, nadzorowaniu i wykrywaniu błędów i nieprawidłowości oraz na asystowaniu i współpracy z przedstawicielami Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej, Centrum RZL oraz wykonawcami zewnętrznymi w zakresie poprawy efektywności wdrożonych systemów. Mając na uwadze lepsze zrozumienie realizowanych obecnie zadań przedstawiamy materiał zawierający szczegółową informację nt. poszczególnych elementów systemu, poszczególnych elementów SI PSZ, jak również planowanych działań, przybliżonych harmonogramów i oczekiwanego zaangażowania urzędu. Cel projektu Cel i zakres projektu Implementacja i rozwój Systemu Informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnienia Celem projektu jest usprawnienie działania publicznych służb zatrudnienia poprzez wdrożenie i rozwój spójnego systemu informacyjnego (dalej: SI PSZ), który obejmuje najistotniejsze systemy i aplikacji, w tym: Oprogramowanie Syriusz Std (PUP), Aplikację WUP-Viator (WUP), centralny system analityczno-raportowy CeSAR, system komunikacyjny Broker SI PSZ, Narzędzia Nowoczesnej Komunikacji oraz infrastrukturę teleinformatyczną. Realizacja projektu jest związana 2

3 z wdrożeniem standardów usług rynku pracy poprzez poprawę warunków i zmianę sposobu świadczenia usług. System usprawni wymianę informacji z już działającymi lub projektowanymi systemami, a dzięki zastosowaniu nowoczesnych narzędzi komunikacji przyczyni się do poprawy wizerunku służb zatrudnienia. W ramach projektu, zostaną zintegrowane obecnie rozproszone zasoby oraz dostosowane narzędzia, za których pomocą świadczone są usługi poprzez sieć Internet. Projekt odpowiada na rosnące wymagania dotyczące jakości obsługi beneficjentów PSZ, które przenoszone są także na sferę informatyczną. Zakres projektu opis systemu informacyjnego PSZ Projekt ma na celu wykonanie systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnienia obejmującego elementy wskazane na poniższym rysunku. Implementacja i rozwój Systemu Informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnienia (SI PSZ) Syriusz Std WUP-Vaitor Pracownicy PUP Aplikacja kliencka Aplikacja kliencka Pracownicy WUP NARZĘDZIA NOWOCZESNEJ KOMUNIKACJI (NNK) Pracownicy PUP i WUP, Bezrobotni, pracodawcy instytucje rynku pracy Aplikacja kliencka Broker SI PSZ szyna do komunikacji CeSAR Pracownicy PUP i WUP, MPIPS MPIPS, WUP, PUP SCENTRALIZOWANA INFRASTRUKTURA Pracownicy PUP i WUP, MPIPS Poniżej został przedstawiony opis ww. systemów oraz plan prac wykonawczych: Oprogramowanie Syriusz Std Oprogramowanie Syriusz Std jest dedykowanym systemem teleinformatycznym wspomagającym w sposób kompleksowy realizację statutowych zadań PUP. System integruje dane, obszary działalności oraz procesy realizowane na wszystkich szczeblach zarządzania PUP. Stanowi podstawowe narzędzie informatyczne wspomagające realizację zadań związanych z promocją zatrudnienia i łagodzeniem skutków bezrobocia zgodnie z ustawą PSZ. System składa się z następujących, ściśle powiązanych ze sobą komponentów, takich jak.: 1. Formalna Obsługa użytkowników zewnętrznych Rynku Pracy. 2. Usługi i Instrumenty Rynku Pracy. 3. Indywidualne Formy Aktywności. 4. Współpraca z Kontrahentem Rynku Pracy. 5. Monitoring Finansowy Rynku Pracy. 6. Sprawozdawczość Lokalna. 7. Finanse, Kadry i Płace. Oprogramowanie Syriusz Std jest obecnie wykorzystywane przez ok osób pracowników zatrudnionych w 340 PUP wraz z ich filiami, punktami obsługi, i oddziałami, itp. Cel i zakres zadania Celem wdrożenia oprogramowania Syriusz Std było usprawnienie dostępu do usług rynku pracy, obsługi klientów korzystających z usług powiatowych urzędów pracy, a także komunikacji pomiędzy poszczególnymi urzędami. Wykonawca zadania Sygnity S.A. 3

4 Al. Jerozolimskie Warszawa Tel. (+48 22) Fax. (+48 22) Osoba do kontaktu Piotr Żurawlow Zadania zrealizowane 8. Wdrożenie oprogramowania aplikacyjnego Syriusz Std we wszystkich 341 powiatowych urzędach pracy. 9. Pilotażowe uruchomienie zdalnego dostępu do oprogramowania dla 43 urzędów pracy w tzw. trybie SaaS (Software as a service). 10. Rozwój i modernizacja oprogramowania rozbudowa o komponenty Finanse i Księgowość oraz Kadry i Płace. 11. Przeszkolenie pracowników powiatowych urzędów pracy z obsługi oprogramowania aplikacyjnego Syriusz Std. Okres realizacji Styczeń 2009 czerwiec Ważna informacja Od lipca 2011 r. za utrzymanie i rozwój Oprogramowania Syriusz Std odpowiada bezpośrednio MPiPS. W wyniku realizacji prac rozwojowych MPiPS rozbudowało ww. oprogramowanie o kolejne dwa komponenty, tj. Statystyka Centralna oraz psz.praca.gov.pl. Aplikacja WUP-Viator Aplikacja WUP-Viator jest dedykowanym dla WUP systemem teleinformatycznym. Zadaniem aplikacji WUP-Viator jest informatyczne wsparcie procesu decyzyjnego (z uwzględnieniem wsparcia dla procedury odwoławczej) oraz realizacja świadczeń i usług na rzecz beneficjentów PSZ, w pełnym zakresie, realizowanym przez WUP. Aplikacja wspiera obsługę sprawozdawczości oraz wymiany danych (informacji) z innymi podmiotami, wynikającej ze wspieranego procesu. Aplikacja WUP-Viator jest obecnie wykorzystywana przez ok. 700 osób pracowników zatrudnionych w 16 WUP wraz z ich filiami. Zadania zrealizowane w ramach zadania 1. Wykonanie analizy i opracowanie projektu rozbudowy aplikacji WUP-Viator. 2. Wdrożenie rozbudowanej aplikacji we wszystkich 16 wojewódzkich urzędach pracy. 3. Przeszkolenie 727 pracowników WUP z obsługi aplikacji WUP-Viator. Od dnia 20 marca realizowana jest umowa na utrzymanie, administrowanie i rozwój aplikacji WUP-Viator, w której ramach świadczone są usługi: 1. Utrzymania aplikacji WUP-Viator. 2. Administrowania aplikacją WUP-Viator. 3. Rozwój aplikacji WUP-Viator polegający na dokonywaniu zmian funkcjonalnych wynikających z potrzeb jej użytkowników oraz zmian prawnych. 4. Konsultacje grupowe i przystanowiskowe dla pracowników WUP i Urzędów Wojewódzkich. Wykonawca zadania LGBS Polska Sp. z o.o. ul. Toszecka Gliwice Tel./fax Osoba do kontaktu Wojciech Krupa 4

5 Planowane działania i formuła współpracy Plan prac Planowany termin Przewidywane zaangażowanie przedstawicieli WUP/PUP 1. Wdrożenie nowej wersji aplikacji na środowisku produkcyjnym 2. Realizacja konsultacji grupowych i przystanowiskowych 3. Rozwój aplikacji WUP-Viator Koniec lipca Do końca grudnia Do końca grudnia Udział w kolejnych Radach użytkowników aplikacji WUP-Viator podsumowującej wdrożone zmiany Zgłoszenia i udział w konsultacjach Zgłaszanie błędów, uwag i zmian rozwojowych w aplikacji. Infrastruktura teleinformatyczna PSZ Infrastruktura stanowi podstawę do realizacji SI PSZ. Infrastruktura obejmuje sprzęt komputerowy, oprogramowanie, usługi, takie jak łącza telekomunikacyjne oraz inne wyposażenie umożliwiające funkcjonowanie SI PSZ z wykorzystaniem centrum przetwarzania danych MPiPS. Rozwój infrastruktury teleinformatycznej, w połączeniu z wykonaniem usług sieci WAN dla publicznych służb zatrudnienia, stanowić będzie platformę dla rozwoju wszystkich elementów SI PSZ, które wymagają centralnego dostępu, w tym: 1. Oprogramowania Syriusz Std w trybie kolokacji. 2. Aplikacji WUP-Viator. 3. Systemów wymagających przetwarzania danych osobowych, ze szczególnym uwzględnieniem Aplikacji Centralnej. 4. Systemu komunikacyjnego (aktualnie Podsystemu Wymiany Danych (PWD), a docelowo systemu Broker SI PSZ) i Centralnej Bazy Ofert Pracy (CBOP). 5. Nowych, planowanych elementów SI PSZ Narzędzi Nowoczesnej Komunikacji (NNK), w tym Wortalu PSZ oraz Platformy i kursów e learning. 6. Infrastrukturalnych NNK, w tym dostępu do sieci Internet oraz telefonii IP. 7. Systemów wykonanych w ramach innych projektów, w tym Zielonej Linii. 8. Innych systemów i rejestrów nadzorowanych przez MPiPS. Zadania do realizacji 1. Dostawa infrastruktury do centrum przetwarzania danych (CPD) MPiPS. 2. Audyt wyposażenia Urzędów w zakresie wyposażenia informatycznego, aktualizacja danych w PWI oraz dostawa, instalacja i konfiguracja urządzeń brzegowych sieci WAN (routerów). 3. Wykonanie usług administracyjnych oraz dotyczących zapewnienia wydajności, bezpieczeństwa oraz ciągłości działania infrastruktury. 4. Wykonanie migracji Oprogramowania Syriusz Std do CPD MPiPS (dotyczy Urzędów, które aktualnie korzystają z trybu SaaS oraz ok. 55 Urzędów, które dotychczas wdrożyły system w trybie lokalnym zgłoszenia będzie przyjmował Wykonawca migracji). 5. Wykonanie pilotażowego wdrożenia modelowego rozwiązania infrastrukturalnego obejmującego m.in. telefonię IP (dotyczy 16 Urzędów, które zostaną zaproszone do udziału przez CRZL). Nazwa postępowania Dostawa oraz wdrożenie scentralizowanej infrastruktury publicznych służb zatrudnienia postępowanie realizowane jest w 3 częściach: 1. Część I. Wykonanie usług na rzecz wdrożenia scentralizowanej infrastruktury publicznych służb zatrudnienia 5

6 2. Część II. Dostawa, instalacja i konfiguracja infrastruktury teleinformatycznej w publicznych służbach zatrudnienia 3. Część III. Dostawa i instalacja infrastruktury teleinformatycznej w centrum przetwarzania danych. Wykonawca zadania Część I. Wykonanie usług na rzecz wdrożenia scentralizowanej infrastruktury PSZ: Telekomunikacja Polska S.A. ul. Twarda Warszawa Tel. (+48 22) , Część II. Dostawa, instalacja i konfiguracja infrastruktury teleinformatycznej w PSZ: Konsorcjum: Integrated Solutions sp. z o.o., Telekomunikacja Polska S.A., Comp S.A. Lider: Integrated Solutions sp. z o.o. ul. Moniuszki 1a Warszawa Tel. (22) Fax. (22) Część III: Dostawa i instalacja infrastruktury teleinformatycznej w centrum przetwarzania danych Sygnity S.A. Al. Jerozolimskie Warszawa Tel. (+48 22) Fax. (+48 22) Osoba do kontaktu Część I. Wykonanie usług na rzecz wdrożenia scentralizowanej infrastruktury PSZ: Artur Zajączkowski Artur.zajaczkowski@orange.com Część II. Dostawa, instalacja i konfiguracja infrastruktury teleinformatycznej w PSZ: Krzysztof Leszczyński KLeszczynski@i-s.com.pl Część III.: Dostawa i instalacja infrastruktury teleinformatycznej w centrum przetwarzania danych: Katarzyna Bombola bombola@sygnity.pl Planowane działania i formuła współpracy Plan prac Planowany termin Przewidywane zaangażowanie przedstawicieli WUP/PUP 1. Weryfikacja danych dotycząca wyposażenia jednostek PSZ w infrastrukturę teleinformatyczną (I-S) 2. Dostawa, montaż, instalacja i konfiguracja infrastruktury teleinformatycznej w PSZ Lipiec - Sierpień 2013 Sierpień - Wrzesień 2013 Potwierdzenie danych dotyczących wyposażenia jednostek PSZ w infrastrukturę teleinformatyczną przez lokalnych informatyków (na podstawie formularzy weryfikacji danych). Współpraca przy instalacji i konfiguracji, udostępnienie serwerowni, akceptacja testów poinstalacyjnych, podpisanie 6

7 (I-S) Plan prac Planowany termin Przewidywane zaangażowanie przedstawicieli WUP/PUP protokołu odbioru instalacji 3. Szkolenia dla kadry informatycznej PSZ (TP) 4. Przeniesienie i wirtualizacja istniejących elementów SI PSZ dotyczy ok. 100 Urzędów w (TP) 5. Przeniesienie i wirtualizacja istniejących elementów SI PSZ dotyczy ok. 100 Urzędów w (TP) 6. Szkolenia dla kadry informatycznej PSZ (TP) 7. Wdrożenia pilotażowe modelowego rozwiązania infrastrukturalnego dotyczy 16 Urzędów w (TP) Wrzesień październik 2013 Sierpień - wrzesień 2013 Sierpień - wrzesień 2013 Wrzesień październik 2013 Wrzesień październik 2013 Udział w szkoleniach dla kadry PSZ (planowany jest udział jednej osoby z każdej fizycznej lokalizacji Urzędów, w tym filii i punktów obsługi klientów) Zgłoszenie do udziału, współpraca z wykonawcą zgodnie z planem realizacji migracji, akceptacja poprawności wykonania usług oraz podpisanie protokołów odbioru Zgłoszenie do udziału, współpraca z wykonawcą zgodnie z planem realizacji migracji, akceptacja poprawności wykonania usług oraz podpisanie protokołów odbioru Udział w szkoleniach dla kadry PSZ (planowany jest udział jednej osoby z każdej fizycznej lokalizacji Urzędów, w tym filii i punktów obsługi klientów) Współpraca z CRZL oraz wykonawcą w celu określenia dokładnego planu i zakres prac. Współpraca z Wykonawcą przy implementacji poszczególnych elementów wdrożeń, np. telefonii IP, dostosowaniu jednostki do zaleceń polityki bezpieczeństwa. Asysta podczas wdrożeń, akceptacja testów poinstalacyjnych, potwierdzenie prac podpisaniem protokołów. Broker SI PSZ System Broker SI PSZ jest planowanym w projekcie elementem SI PSZ, który będzie stanowił warstwę komunikacyjną realizującą wymianę danych pomiędzy poszczególnymi elementami SI PSZ, a także systemami zewnętrznymi. Zakres komunikacji ma obejmować: Aplikację Centralną, Aplikację Słownikową oraz Narzędzia Nowoczesnej Komunikacji (NNK). Docelowo system Broker SI PSZ będzie stanowił platformą integrującą wszystkie aplikacje w obszarze PSZ. Broker SI PSZ ma docelowo zastąpić obecnie wykorzystywany Podsystem Wymiany Danych (PWD). Zadania do realizacji 1. Przygotowanie specyfikacji wymagań technicznych i funkcjonalnych dla Broker SI PSZ. 2. Implementacja Broker SI PSZ. 3. Wdrożenie i rozwój systemu Broker SI PSZ. 4. Utworzenie Centralnej Bazy Użytkowników i Węzłów (CBUiW). 5. Wykonanie Globalnej Listy Adresowej, która stanowi element NNK aplikacyjnych. Nazwa postepowania Wykonanie, wdrożenie i utrzymanie systemu Broker SI PSZ postępowanie zostało ogłoszone 12 czerwca, przewidywany termin otwarcia ofert 25 lipca 7

8 Planowane działania i formuła współpracy Szczegółowy wykaz planowanych działań oraz informacje dotyczące zakresu zaangażowania urzędów pracy zostaną przekazane po dokonaniu ostatecznego wyboru wykonawcy dla projektu. Centralny system analityczno-raportowy CeSAR Centralny system analityczno-raportowy CeSAR jest planowanym elementem SI PSZ, który będzie umożliwiał analizowanie danych dotyczących zarówno rynku pracy, jak również obszaru zabezpieczenia społecznego. Podstawowym systemem zasilającym CeSAR będzie Aplikacja Centralna. W dalszych etapach prac dotyczących ww. systemu planowane jest podłączenie także bezpośrednio oprogramowania dziedzinowego oraz innych elementów SI PSZ. Zadania do realizacji 1. Opracowanie szczegółowego projektu wykonawczego systemu CeSAR. 2. Wykonanie i wdrożenie centralnego systemu analityczno-raportowego. 3. Przeprowadzenie szkolenia dla użytkowników i administratorów systemu CeSAR. Nazwa postepowania Wykonanie, wdrożenie i utrzymanie centralnego systemu analityczno-raportowego CeSAR w dniu 15 czerwca został dokonany wybór najkorzystniejszej oferty. Planowane jest podpisanie umowy z wykonawcą do końca lipca br. Planowane działania i formuła współpracy Szczegółowy wykaz planowanych działań oraz informacje dotyczące zakresu zaangażowania urzędów pracy zostaną przekazane po dokonaniu ostatecznego wyboru wykonawcy dla projektu. Plan prac Szkolenia dla kadry SI PSZ Planowany termin Rozpoczęcie nie wcześniej niż listopad Przewidywane zaangażowanie przedstawicieli WUP/PUP Udział w szkoleniach dla kadry PSZ odpowiedzialnych za przygotowywanie sprawozdań statystycznych i analitycznych Narzędzia nowoczesnej komunikacji (NNK) NNK mają na celu wprowadzanie komunikacyjnych narzędzi informatycznych w celu poprawy efektywności funkcjonowania PSZ. Zakres tych działań obejmuje wykonanie i wdrożenie trzech głównych modułów/interfejsów NNK, tj.: Wortalu PSZ, Platformy i kursów e-learning oraz modernizacji Centralnej Bazy Ofert Pracy. Zadania do realizacji 1. Wykonanie i wdrożenie Wortalu PSZ, który będzie stanowił centralne miejsce wymiany informacji, integrował obecnie dostępne, jak i wprowadzane w okresie realizacji projektu narzędzia oraz dawał możliwość zintegrowania lokalnych stron internetowych urzędów pracy. 2. Wykonanie i udostępnienie urzędom gotowych szablonów w celu udostępnienia swojego profilu (strony internetowej) bez ponoszenia dodatkowych kosztów niezbędnych do dostosowania stron lokalnych urzędów do Wytycznych dotyczących standardów stron internetowych urzędów pracy. 3. Modernizacja Centralnej Bazy Ofert Pracy. 4. Wdrożenie Platformy e-learning. 5. Opracowanie i udostępnienie kursów e-learning z zakresu SI PSZ dla użytkowników SI PSZ. 6. Przeprowadzenie szkoleń dla administratorów i moderatorów urzędów z zakresu wszystkich wykonanych w ramach NNK modułow/interfejsów. 8

9 Nazwa postepowania Wykonanie, wdrożenie i rozwój Narzędzi Nowoczesnej Komunikacji w dniu 12 lipca zostały otwarte oferty, obecnie trwa ich ocena. Planowane jest zawarcie umowy ramowej z wykonawcami do końca lipca br. Planowane działania i formuła współpracy Szczegółowy wykaz planowanych działań oraz informacje dotyczące zakresu zaangażowania urzędów pracy zostaną przekazane po dokonaniu ostatecznego wyboru wykonawcy dla projektu. Ważna informacja Departament Informatyki MPiPS wyraził wstępną zgodę na przesunięcie do dnia 30 czerwca 2014 r. terminu dostosowywania stron internetowych powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy do Wytycznych dotyczących standardów stron internetowych urzędów pracy, co daje urzędom możliwość skorzystania i dostosowania gotowych szablonów wykonanych w ramach ww. zadania projektowego, w celu udostępnienia swojego profilu (strony internetowej) bez konieczności zakupu narzędzia po stronie Urzędu. Jest to szansa, ponieważ planowana jednorodna logika Wortalu PSZ umożliwia administrowanie wspólnymi treściami na poziomie centralnym (i odpowiednio na poziomie wojewódzkim) bez konieczności powtarzania tych samych czynności przez moderatorów i administratorów lokalnych. Doradztwo i asysta techniczna dla wdrożenia SI PSZ Celem przedmiotu zamówienia jest wsparcie działań na rzecz usprawnienia i integracji wspólnego systemu informacyjnego publicznych służb zatrudnienia Zadania do realizacji 1. Pomiar efektu ekonomicznego projektu oraz prace mające na celu identyfikację możliwości zwiększenia efektywności funkcjonowania SI PSZ. 2. Opracowanie wizji rozwoju SI PSZ. 3. Opracowanie repozytorium aktów prawnych oraz studium formalno-prawnego w zakresie ochrony danych osobowych w SI PSZ. 4. Przeprowadzenie audytu bezpieczeństwa oraz przygotowanie standardów i polityki bezpieczeństwa, które zostaną przekazane do wdrożenia w poszczególnych urzędach. 5. Zapewnienie wsparcia realizacji projektu w urzędach pracy, w tym wsparcia Urzędów w trakcie wdrożenia, organizacja szkoleń oraz innych form spotkań z pracownikami PSZ, konsultacji, wsparcia wdrożenia wewnętrznego help-desk dla PSZ, itp. Nazwa postepowania Wsparcie wdrożeń narzędzi i infrastruktury projektu 1.12 oraz stała asysta techniczna, w tym wykonanie studium formalno-prawnego związanego z rozwojem SI PSZ Wykonawca i podwykonawcy projektu Wykonawca: Pentacomp Systemy Informatyczne S.A. ul. Lektykarska Warszawa Tel Fax Podwykonawca: Deloitte Business Consulting S.A. al. Jana Pawła II Warszawa Tel. +48 (22) Fax. +48 (22) Podwykonawca: PBS Spółka z o.o. ul. Junaków Sopot 9

10 Tel. +48 (58) Fax. +48 (58) Osoba do kontaktu Natalia Tarczyńska Tel Kom Planowane działania i formuła współpracy Obszar prac wynikający z zamówienia 1. Ankieta internetowa dotycząca barier, dobrych praktyk, potrzeb szkoleniowych związanych z wdrożeniem SI PSZ Planowany termin realizacji Lipiec Oczekiwany zakres współpracy ze strony WUP/PUP Wypełnienie ankiety internetowej przez dyrektorów oraz administratorów SI PSZ na poziomie lokalnym z 30 wybranych urzędów WUP/PUP. 2. Badanie rezultatów projektu SI PSZ 3. Pomiar efektu ekonomicznego projektu oraz możliwości zwiększenia efektywności funkcjonowania SI PSZ 4. Opracowanie Wizji rozwoju SI PSZ 5. Audyt bezpieczeństwa oraz przygotowanie standardów i polityki bezpieczeństwa 6. Wsparcie realizacji projektu w urzędach pracy, w tym wsparcie urzędów w trakcie wdrożenia, organizacja szkoleń oraz innych form spotkań z pracownikami PSZ, konsultacje, Wsparcie wdrożenia wewnętrznego help-desk dla PSZ itp. Pierwsza fala badania zostanie przeprowadzona w lipcu Lipiec grudzień Czerwiec październik Maj grudzień Maj grudzień Wypełnienie ankiety internetowej przez pracowników WUP/PUP- min 500 osób. Wypełnienie ankiety w zakresie wskaźników rezultatu osiągniętych na poziomie każdego urzędu przez wszystkich Dyrektorów WUP/PUP. Badanie rezultatów projektu zostanie przeprowadzone łącznie w 3 falach. Przekazanie informacji nt. kosztów ponoszonych przez WUP i PUP w związku z wdrożeniem i utrzymaniem SI PSZ Wywiady z przedstawicielami wybranych WUP i PUP Wywiady z przedstawicielami wybranych WUP i PUP Audyt bezpieczeństwa serwerów, baz danych, aplikacji, usług i stanowisk pracy w wybranych urzędach WUP/PUP W szkoleniach weźmie udział jeden przedstawiciel z każdej jednostki (szacunkowo 500 osób) 10