Ingram Micro Marketplace: Zamawianie licencji oprogramowania firmy Microsoft przez platformę Marketplace. Ingram Micro Inc.

Transkrypt

1 Ingram Micr Marketplace: Zamawianie licencji prgramwania firmy Micrsft przez platfrmę Marketplace Ingram Micr Inc. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr.

2 Niniejszy dkument zawiera wskazówki dtyczące zamawiania licencji na prgramwanie firmy Micrsft przez platfrmę Marketplace i szczegółwe infrmacje na temat teg, c przygtwać i na c zwracać uwagę. Spis treści: 1. Ogólny przegląd prcesu składania zamówień na licencje prgramwania firmy Micrsft w przypadku nweg dzierżawcy pakietu Office 365 i istniejąceg dzierżawcy pakietu Office Umwa MOSP i numer MPN 3. Przetwarzanie pierwszeg zamówienia na platfrmie Marketplace 4. Twój cennik licencji prgramwania firmy Micrsft na platfrmie Marketplace: wybierz licencje raz ich liczbę d zamówienia + kszyk 5. Wybierz klienta, wprwadź dane knta Office 365 i swój numer MPN: Wpisz dzierżawcę (tenant) dla klienta bez knta Office 365 natychmiastwe ptwierdzenie dstępnści dzierżawcy (tenanta) Lub wpisz istniejąceg dzierżawcę (tenant), aby przydzielić zamówine licencje d istniejąceg knta Office Ostatni krk zamówienia 7. Czynnści p złżeniu zamówienia: 8. Więcej kluczwych infrmacji licencjach Micrsft zamawianych przez platfrmę Marketplace Strna 3 Strna 4 Strna 5 Strna 6-8 Strna 9-10 Strna Strna 15 Strna 16, 17 Strna 18, 19 Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 2

3 1. Ogólny przegląd prcesu składania zamówień na licencje prgramwania w przypadku nweg dzierżawcy: dla klienta bez knta Office Umwa MOSP musi być ptwierdzna/aktywna (dtyczy tylk pierwszeg zamówienia przez platfrmę Marketplace) 2.Wybierz billing miesięczny alb rczny 3.Wybierz licencje 4.Kszyk -> Przejdź d zamówienia 5.Knt klienta: wybierz istniejąceg klienta platfrmy Marketplace z rzwijaneg menu lub ustaw nweg klienta. Zwróć uwagę, że: Nazwa użytkwnika = Lgin dla klienta d Panelu sterwania klienta, używany jak pierwsza część nazwy użytkwnika prgramwania Micrsft przy pierwszym lgwaniu d nweg knta Office 365 Adres prszę wpisać adres resellera 6.Dane knta Office 365 dla nweg knta Office 365: Zielny ptaszek = dzierżawca (tenant) jest dstępny Czerwny ptaszek = wprwadzny dzierżawca (tenant) nie jest dstępny wpisz nweg dzierżawcę (tenant) 7.Numer MPN: wprwadź swój numer MPN (numer Partnera Micrsft) 8.Wybierz spsób płatnści na platfrmie Marketplace 9.Sprawdź szczegóły zamówienia, zwłaszcza nazwę dzierżawcy 10.Zaakceptuj zasady i warunki 11.P złżeniu zamówienia kliknij na Panel sterwania, na górze ekranu, a następnie kliknij Billing na górze, p prawej strnie; sprawdź status pd Zamówieniami na górze, p lewej strnie pwinien wskazywać zakńczn 12.Dalej kliknij Klienci na górze, p lewej strnie; wybierz klienta Właśnie złżyłeś zamówienie; kliknij D panelu sterwania 13.Kliknij na szarą za kładkę Micrsft Office Wyświetlą się szczegóły lginu d pierwszeg lgwania d nweg knta Office 365, isttne w trakcie przydzielania licencji: Lgwanie przez strnę: Nazwa użytkwnika: username@tenant.nmicrsft.cm Hasł: kliknij na Pkaż, aby skpiwać hasł tymczaswe Wyknuj standardwe krki Micrsft, d mmentu aż uzyskasz dstęp d knta klienta pakietu Office 365 Licencje CSP znajdziesz na prtalu Office 365, w Knsli administratra: Billing -> Licencje 15. W przypadku każdeg klienta platfrma Marketplace umżliwia zamówienie pierwszej licencji. Ddatkwe licencje teg sameg rdzaju i dla teg sameg klienta przetwarzane są w ramach istniejącej subskrypcji jak zasby ddatkwe. Przewdnik p zasbach ddatkwych dstępny jest p adresem clud_pl@ingrammicr.cm. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 3

4 1. Ogólny przegląd prcesu składania zamówień na licencje prgramwania w przypadku istniejąceg dzierżawcy (tenanta): dla klienta z istniejącym kntem Office Umwa MOSP musi być ptwierdzna/aktywna (dtyczy tylk pierwszeg zamówienia przez platfrmę Marketplace) 2.Ustaw firmę Ingram Micr jak Dstawcę CSP dzierżawcy klienta i pdaj następujący dnśnik czynnść ta jest wymagana; w innym wypadku realizacja zamówienia nie pwiedzie się i nie będzie mżna ustawić licencji bezpśredni dla dzierżawcy klienta 3.Wybierz billing miesięczny alb rczny 4.Wybierz licencje 5.Kszyk -> Przejdź d zamówienia 6.Knt klienta: wybierz istniejąceg klienta platfrmy Marketplace z rzwijaneg menu lub ustaw nweg klienta. Zwróć uwagę, że: Nazwa użytkwnika = Lgin dla klienta d Panelu sterwania klienta, używany jak pierwsza część nazwy użytkwnika prgramwania Micrsft przy pierwszym lgwaniu d nweg knta Office 365 Adres prszę wpisać adres resellera 7. Dane knta Office 365 dla istniejąceg knta Office 365: Wprwadź istniejąceg dzierżawcę; pczekaj na pjawienie się zielneg ptaszka, który ptwierdzi sprawdzenie i zatwierdzenie dzierżawcy 9.Wybierz spsób płatnści na platfrmie Marketplace 10.Sprawdź szczegóły zamówienia, zwłaszcza nazwę dzierżawcy 11.Zaakceptuj zasady i warunki 12.P złżeniu zamówienia kliknij na Panel sterwania, na górze ekranu, a następnie kliknij Billing na górze, p prawej strnie; sprawdź status pd Zamówieniami na górze, p lewej strnie pwinien wskazywać zakńczn 13. Mżesz się teraz zalgwać przez strnę za pmcą standardwych szczegółów lginu administratra na knt Office 365. Licencje CSP znajdziesz na prtalu Office 365, w Knsli administratra: Billing -> Licencje 14. W przypadku każdeg klienta platfrma Marketplace umżliwia zamówienie pierwszej licencji. Ddatkwe licencje teg sameg rdzaju i dla teg sameg klienta przetwarzane są w ramach istniejącej subskrypcji jak zasby ddatkwe. Przewdnik p zasbach ddatkwych dstępny jest p adresem clud_pl@ingrammicr.cm. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 4

5 2. Ważne infrmacje, które należy znać i przygtwać przed zamówieniem licencji na prgramwanie firmy Micrsft: Numer MPN (Micrsft Partner Netwrk): przy przetwarzaniu pierwszeg zamówienia należy wprwadzić numer MPN. Wystarczy t zrbić raz. Każde zamówienie przetwarzane na platfrmie Marketplace pzwala dalej budwać kmpetencje wraz z prgramwaniem Micrsft; wszystkie szczegóły zamówienia CSP mżesz wyświetlić na swim panelu usługi Micrsft Clud. Umwa MOSP (Micrsft Online Service Partner): twja umwa MOSP musi zstać ptwierdzna, zanim przetwrzysz zamówienie ze swim numerem MPN. W przeciwnym wypadku realizacja zamówienia nie uda się. Sprawdź swój status pd następującym linkiem: Uwaga: Umwa MOSP jest przedłużana autmatycznie wraz z Twim numerem MPN. Dlateg przed złżeniem pierwszeg zamówienia przez platfrmę Marketplace sprawdź, czy Twja umwa MOSP ma status ptwierdznej. P ptwierdzeniu umwy MOSP transfer danych z serwerów Micrsft na platfrmę Marketplace mże zająć d 48 h. Przez ten czas zamówienia przez platfrmę Marketplace nie zstaną dstarczne. Jeżeli przetwrzyłeś już zamówienie, ale zakńczył się n niepwdzeniem ze względu na nieptwierdzną umwę MOSP, mżesz zaktualizwać nieudane zamówienie w Panelu sterwania resellera; transfer danych spwduje aktualizację Twjeg knta na platfrmie Marketplace i umżliwi dstarczenie licencji. Sprawdzanie limitu kredytweg: w przypadku większych zamówień upewnij się, że dyspnujesz limitem kredytwym wystarczającym, aby przetwrzyć zamówienie. Jeżeli Twój limit kredytwy nie jest wystarczający, skntaktuj się z bsługą pd adresem IMCludServiceDesk.de@clud.im celem zwiększenia limitu. Określ wartść zamówienia. Zwiększenie limitu kredytweg mże zająć d 24 h, zależnie d wartści. Limit kredytwy mżesz sprawdzić w Panelu sterwania resellera -> kliknij na Mje subskrypcje na górze, p prawej strnie -> kliknij na szarą zakładkę Knt -> kliknij na Mój status resellera Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 5

6 3. Przetwarzanie pierwszeg zamówienia na platfrmie Marketplace Zalguj się przez W pierwszej klejnści wybierz typ billingu dla subskrypcji. Mżesz wybrać billing miesięczny alb rczny. Billing miesięczny = anulwanie miesięczne Billing rczny = anulwanie rczne Wskazówka: w przypadku billingu miesięczneg faktury wystawiamy c miesiąc, ale nie znacza t, że Ty też musisz wystawiać faktury swim klientm z taką samą częsttliwścią. Na przykład mżesz wystawiać faktury rczne i nadal zapewniać pcję anulwania miesięczneg. W ten spsób zminimalizujesz swje bciążenie pracą administracyjn-księgwą. Klejną pcją jest fakturwanie dwa razy w rku, w dalszym ciągu z pcją anulwania miesięczneg. Zwróć uwagę, że: kryteria wybru billingu zależą d rdzaju zamawianych licencji: Zwróć uwagę, że: W przypadku licencji Enterprise mżesz zamówić subskrypcję billingu płączneg (miesięczneg i rczneg) dla teg sameg dzierżawcy pakietu Micrsft Office 365. Licencje Enterprise t: PrPlus i Office 365 Enterprise (E1 E5) W przypadku wszystkich licencji SMB (d 300 użytkwników) mżesz wybrać tylk jeden rdzaj billingu! Miesięczny alb rczny wg dzierżawcy pakietu Micrsft Office 365. Licencje SMB t: Office 365 Business, Business Essentials i Business Premium Licencje zamówine przez platfrmę Marketplace mgą zstać dstarczne w przeciągu kilku minut. P udanej realizacji zamówienia licencje są natychmiast aktywne! Pierwszą licencję dla klienta zamawiasz przez platfrmę Marketplace. Każdą ddatkwą licencję teg sameg rdzaju i dla teg sameg klienta należy zamawiać przez Panel sterwania resellera więcej infrmacji na ten temat znajduje się na strnie 18. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 6

7 Przed złżeniem pierwszeg zamówienia przez platfrmę Marketplace dla istniejąceg dzierżawcy pakietu Office 365 należy kniecznie ustawić firmę Ingram Micr jak dstawcę CSP. W przypadku zamówienia dla klienta z istniejącym kntem Office 365 należy ustawić firmę Ingram Micr jak dstawcę CSP. Inaczej realizacja zamówienia nie pwiedzie się. Patrz pniższe instrukcje. W przypadku zamówienia dla klienta bez knta Office 365, nie musisz wyknywać teg krku Licencje zamówine przez platfrmę Marketplace są autmatycznie przydzielane bezpśredni d dzierżawcy Office 365 klienta. - Ustawianie firmy Ingram Micr jak dstawcy CSP dla istniejąceg knta Office 365: Na dle strny Micrsft Office 365, pd Micrsft Office 365: Knwersja d CSP znajdziesz wszystkie szczegóły, które należy przygtwać d zamówienia przez platfrmę Marketplace w przypadku istniejąceg dzierżawcy pakietu Office 365. Od razu przejdź d Krku 3. Uwaga: nie ma miejsca knwersja żadnych danych. Mżesz używać następująceg dnśnika dla wszystkich swich klientów. Krzystając z dnśnika musisz zalgwać się na knt dzierżawcy Office 365 klienta jak administratr, aby zaakceptwać zaprszenie d ustawienia firmy Ingram Micr jak dstawcy CSP Licencje Advisr: zamawiając licencje przez platfrmę Marketplace, które zastąpią licencje typu Advisr, musisz ręcznie wyłączyć autmatyczne przedłużanie licencji Advisr na kncie Office 365 klienta Licencje Open: Licencje typu Open nie są autmatycznie przedłużane, dlateg należy je zamawiać przez platfrmę Marketplace mniej więcej dzień przed kńcem umwy Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 7

8 Na ptrzeby niniejszych instrukcji stsujemy pcję billingu miesięczneg: - Kliknij na przycisk Wybierz, bk billingu miesięczneg - Kliknij Dalej na następnej strnie - Kliknij na Pkaż/Ukryj plan, aby wyświetlić skrócny przegląd różnych planów Office 365. T tylk przegląd gólny więcej szczegółów i treści znajduje się na ficjalnej strnie internetwej firmy Micrsft. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 8

9 4. Twój cennik licencji prgramwania firmy Micrsft na platfrmie Marketplace: wybierz licencje raz ich liczbę dla daneg zamówienia + kszyk Okres subskrypcji: Rk z billingiem miesięcznym : T znaczy, że: wystawiamy faktury c miesiąc mżesz anulwać licencję na kniec każdeg miesiąca subskrypcji gwarantujemy, że miesięczna cena, ustalna na dzień zamówienia, będzie aktualna przez rk. Ceny wszystkich licencji subskrybwanych przez platfrmę Marketplace zstaną zaktualizwane w dzień ich przedłużenia Dalsze krzyści: ddatkw zasubskrybwane licencje fakturwane są wg tej samej ceny, c pierwsza zamówina licencja. Ceny ddatkwych licencji, zamówinych pdczas gwarantwaneg, rczneg kresu subskrypcji będą fakturwane na taką samą, gwarantwaną kwtę, c pierwsza licencja, nawet jeśli ceny wzrsną. Mżesz teraz zamówić licencje CSP, dstępne przez platfrmę Marketplace, tak jak przedstawin p prawej strnie: - Ot Twój cennik licencji Micrsft CSP na platfrmie Marketplace - Cennik zawiera ceny kupna nett wg użytkwnika i Gper igabyte - Mżesz dstswać liczbę, naciskając i + lub wprwadzić liczbę bk - Mżesz zamówić kilka licencji Office 365 dla jedneg klienta w ramach jedneg zamówienia Essentials mżesz płączyć z 5 Exchange Online Advanced Threat Prtectin - Naciskając zielny znak ddajesz pcje d licencji Office: mżesz zamówić taką samą liczbę ddatków, c licencji Office, ew. mniej, tzn. 5 Business P wybraniu wszystkich licencji, przewiń strnę w dół i kliknij Kntynuuj Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 9

10 Kszyk umżliwia przegląd wybranych pzycji. 1. Kntynuuj zakupy, aby kupić inne rzwiązania Clud dla daneg klienta 2. Przejdź d kasy, aby kntynuwać realizację zamówienia, wprwadzić użytkwnika kńcweg i szczegóły Office 365, celem finalizacji zamówienia. Suma wyświetlana na dle przedstawia wartść aktualneg, kresweg billingu miesięczneg. Uwaga: Pd Liczbą znajdują się linie pdziałwe, widczne przy zamawianiu wielu licencji teg sameg rdzaju. Infrmacje pdstawwe: Pierwsza licencja t subskrypcja. Każda następna licencja teg sameg rdzaju nazywana jest ddatkwym zasbem lub użytkwnikiem i jest wymieniana ddzielnie. Dla subskrypcji ustalany jest kres subskrypcji; w przypadku każdej następnej licencji bwiązuje data zakńczenia istniejącej subskrypcji Marketplace, d której licencja zstała ddana. Więcej infrmacji na ten temat znajduje się na strnie 18. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 10

11 5. Wybierz klienta i wprwadź dane knta Office 365: Infrmacje kncie klienta: Wybierz klienta, dla któreg zamawiasz licencje. Wybierz istniejąceg klienta platfrmy Marketplace lub stwórz nweg klienta. Zwróć uwagę, że: przy zamawianiu licencji dla istniejąceg klienta platfrmy Marketplace, który ma już aktywną subskrypcję, system zapyta, czy chcesz ddać szczegóły bieżąceg zamówienia d teg sameg dzierżawcy (tenanta). Wybierz tak alb nie. Jeżeli wybierzesz tak, w danych knta Office 365 wyświetlą się infrmacje istniejącym dzierżawcy. Utwórz nwe knt użytkwnika: - Nazwa użytkwnika i hasł: szczegóły lgwania klienta d Panelu sterwania klienta platfrmy Marketplace. Uwaga: w przypadku zamówienia na nwe knt Office 365 nazwa teg użytkwnika zstanie wykrzystana jak pierwszy lgin administratra Micrsft d nweg knta Office 365. Hasł t tylk hasł d panelu sterwania Marketplace. - Szczegóły adresu klienta: uwaga w przypadku zamówienia dla istniejąceg dzierżawcy(tenantu) Office 365 upewnij się, że wprwadzasz takie same szczegóły klienta, jak te dstarczane firmie Micrsft przy dtychczaswych zamówieniach. Realizacja zamówienia nie pwiedzie się, jeżeli wystąpią znaczne rzbieżnści. - Adres uwaga zalecamy wpisanie adresu resellera. P utwrzeniu klienta, pd wskazany adres zstanie wysłany ze szczegółami lgwania d panelu klienta. System wyśle pd wskazany adres przy każdej transakcji na platfrmie Marketplace. Następne dwie strny zawierają więcej szczegółwych wskazówek dtyczących teg, na c zwracać uwagę i c wpisywać przy twrzeniu knta nweg użytkwnika. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 11

12 - Nazwa użytkwnika: nazwa użytkwnika i hasł t szczegóły, które klient musi znać, żeby zalgwać się d swjeg panelu sterwania Marketplace. Należy wpisać słw składające się z min. pięciu znaków. Zalecamy wpisanie skrócnej nazwy spółki Mżesz zdecydwać, czy udstępnić klientwi Panel sterwania klienta. Nie zalecamy teg, pnieważ klient mże zmienić liczbę licencji Jeżeli nie chcesz udstępniać Panelu sterwania klienta, p prstu wprwadź adres resellera w plu Adres Nazwa użytkwnika i hasł t pla bwiązkwe - Hasł: hasł dla nazwy użytkwnika lgująceg się d Panelu sterwania klienta. Wpisz min. siem znaków z: Przynajmniej jedną cyfrą Jedną małą i wielką literą I jednym z następujących znaków specjalnych: *:!?. Nie mżna stswać nazwy spółki jak hasła T sam hasł mże być stswane w przypadku wszystkich klientów. Dlateg mżna zawsze stswać hasł takie, jak na przykład: Chdnik123! Nazwę użytkwnika i hasł mżesz później zmienić, kiedy już zdecydujesz się udstępnić klientwi Panel sterwania klienta. - Nazwa spółki, imię i nazwisk: wprwadź rzeczywiste szczegóły klienta Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 12

13 - Adres zalecamy wpisanie adresu resellera. P utwrzeniu klienta, pd wskazany adres zstanie wysłany ze szczegółami lgwania d Panelu klienta. System wyśle pd wskazany adres przy każdej transakcji na platfrmie Marketplace. - Linia adresu 1: pierwsza linia adresu klienta - Miast, państw, kd pcztwy: wpisz szczegóły klienta Telefn: mżesz wpisać numer telefnu klienta lub swój Pytanie zabezpieczające i dpwiedź: pla te dtyczą Panelu sterwania klienta. Zawsze mżesz zrezygnwać z dmyślneg pytania i wpisywać tę samą dpwiedź. Szczegóły te mżesz później zmienić, kiedy już zdecydujesz się udstępnić swjemu klientwi Panel sterwania klienta. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 13

14 Wprwadź dane knta Office 365: - Klient nie ma knta Office 365 -> wybierz Mój klient wymaga NOWEGO knta Micrsft. - Wpisz dpwiednieg dzierżawcę Micrsft. System szybk sprawdza dstępnść dzierżawcy(tenanta). Zielny ptaszek = dzierżawca jest dstępny -> wprwadź teg sameg dzierżawcę w następnej linijce Czerwny ptaszek = dzierżawca (tenant) jest niedstępny > wybierz nweg - Klient ma już knt Office 365 -> wybierz Mój klient ma knt dzierżawcy prgramwania Micrsft Wprwadź istniejąceg dzierżawcę (tenant). System sprawdza, czy dzierżawca jest aktywny, czy jeg nazwa zstała wpisana pprawnie raz czy firma Ingram Micr zstała ustawina jak dstawca CSP. Zielny ptaszek = dzierżawca pmyślnie przeszedł weryfikację Czerwny ptaszek = najczęstszy pwód, dla któreg weryfikacja nie kńczy się pmyślnie, t brak znaczenia firmy Micr Distributin GmbH jak dstawcy CSP. Na tym etapie zamówienia mżesz ddać firmę jak dstawcę CSP. Pstępuj zgdnie z instrukcjami pd kliknij tutaj lub kliknij w link: Ptem mżesz znwu wprwadzić dzierżawcę (tenant). Wprwadź numer Micrsft Partner Netwrk (MPN) raz i kliknij Kntynuuj Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 14

15 6. Ostatnie krki zamówienia Na statniej strnie zamówienia wybierz swją metdę płatnści Marketplace z rzwijaneg menu Metda płatnści - Pd Szczegółami zamówienia mżesz zweryfikwać zakupine licencje raz ich liczbę - Upewnij się również, że nazwa dzierżawcy jest pprawna - Przy każdym zamówieniu musisz zaakceptwać zasady i warunki. Wszystkie zasady i warunki znajdziesz pd adresem - Aby sfinalizwać zamówienie, kliknij Wyślij Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 15

16 7. Następne strny zawierają ddatkwe infrmacje na temat czynnści p zamówieniu licencji prgramwania firmy Micrsft na platfrmie Marketplace raz infrmacje tych licencjach: P złżeniu zamówienia zalecamy wyknanie następujących czynnści: - Sprawdzanie statusu zamówienia w Panelu sterwania resellera Marketplace: Sprawdź status zamówienia w Panelu sterwania resellera Marketplace: przewiń d góry i kliknij na Panel sterwania -> kliknij na Billing na górze, p prawej strnie -> na górze, p lewej strnie, pd Operacjami, kliknij na Zamówienia. Transfer szczegółów zamówienia d Panelu sterwania zajmie kilka minut. Kiedy wyświetlą się szczegóły, pczekaj na aktualizację statusu na zakńczn alb niepwdzenie. Aby dświeżyć, naciśnij zielną strzałkę na górze, p prawej strnie. Sprawdzanie dstawy : znacza prblem z Twim limitem kredytwym -> jeżeli widzisz ten status, natychmiast skntaktuj się z bsługą imcludservicedesk.de@clud.im Długa peracja : znacza, że system przensi dane d sprzedawcy Zakńczn : znacza, że licencje zstały zamówine i mżna je przydzielić Nieudane zamówienie : cś pszł nie tak, prszę natychmiast skntaktwać się z bsługą pd adresem imcludservicedesk.de@clud.im - Gdzie znaleźć licencje Micrsft CSP na prtalu Office 365? Licencje na prgramwanie Micrsft zamówine przez platfrmę Marketplace mżna znaleźć w Centrum administracyjnym Micrsft Office 365 pd Billing -> Licencje, a nie jak d tej pry pd Billing -> Subskrypcje Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 16

17 - Szczegóły pierwszeg lgwania na nwe knt Office 365 Szczegóły d aktywacji knta i pierwszej knfiguracji znajdziesz na platfrmie Marketplace. Lgin t lgin administratra. Mżesz g zachwać jak Lgin administratra partnera, aby lgwać się na knt Office 365 klienta, ew. mżesz przesłać szczegóły d klienta, aby ten dknał pierwszej knfiguracji, ale wtedy nie będziesz znał nwych szczegółów hasła. Dlateg zalecamy zachwanie lginu i ustawienie administratra klienta jak administratra ddatkweg na kncie Office 365. Gdzie znaleźć szczegóły pierwszeg lgwania na platfrmie Marketplace? W Panelu sterwania resellera Marketplace -> kliknij na Billing na górze, p prawej strnie -> na górze, p lewej strnie, pd Operacjami kliknij Klienci, a następnie na klienta, dla któreg zamówiłeś licencje -> kliknij D Panelu sterwania (angielski) Otwrzy się ddzielna przeglądarka z Panelem sterwania klienta -> kliknij na szarą zakładkę Micrsft Office 365 Znajdziesz na niej licencje, ich liczbę raz link d lginu, nazwy użytkwnika i pierwszeg hasła (kliknij Pkaż) Użyj szczegółów z dnśnika i wyknaj krki, aż uzyskasz dstęp d knta Office 365 -> kliknij na kafelkę Administratr -> idź d Billing i Licencje, aby przydzielić licencje Jeżeli nie widać żadnych szczegółów w zakładce Micrsft Office 365, prszę wysłać na adres imcludservicedesk.de@clud.im. Szczegóły lgwania trzymasz w ddzielnym u. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 17

18 8. Więcej kluczwych infrmacji licencjach Micrsft zamawianych przez platfrmę Marketplace: - Pierwsze zamówienia i licencje ddatkwe: Pierwsza licencja zamawiana przez platfrmę Marketplace nazywana jest: subskrypcją Każda ddatkwa licencja teg sameg rdzaju i dla teg sameg klienta nazywana jest: zasbem ddatkwym Pierwszą licencję daneg typu mżna zamówić dla klienta przez platfrmę Marketplace Ddatkwe licencje (na platfrmie Odin nazywane zasbami ddatkwymi ) teg sameg rdzaju i dla teg sameg klienta należy zamawiać jak zasby ddatkwe w ramach istniejącej subskrypcji przez panel sterwania Bardziej szczegółwy pis prcesu zamawiania zasbów ddatkwych dstępny jest pd adresem clud_pl@ingrammicr.cm Ważnść ddatkwych zasbów w ramach subskrypcji kńczy się z dniem upływu ważnści subskrypcji, c wpływa na zafakturwaną wartść - Subskrypcja miesięczna i rczna rzpczyna się d daty realizacji zamówienia przez Marketplace - Wybór pcji billingu zależy d rdzaju licencji: W przypadku licencji Enterprise mżesz zamówić subskrypcję billingu płączneg (miesięczneg i rczneg) dla teg sameg dzierżawcy pakietu Micrsft Office 365. Licencje Enterprise t: PrPlus i Office 365 Enterprise (E1 E5) W przypadku wszystkich licencji SMB (d 300 użytkwników) mżesz wybrać tylk jeden rdzaj billingu! Miesięczny alb rczny wg dzierżawcy pakietu Micrsft Office 365. Licencje SMB t: Office 365 Business, Business Essentials i Business Premium Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 18

19 - Wszystkie subskrypcje są dmyślnie ustawine tak, aby dnawiały się autmatycznie. Istnieje mżliwść wyłączenia tej pcji. Obecnie przypmnienia nie są wysyłane, kiedy zbliża się termin zakńczenia subskrypcji. Dtyczy t zwłaszcza subskrypcji rcznych. Niemniej jednak istnieje mżliwść sprawdzenia dat rzpczęcia i zakńczenia pszczególnych subskrypcji kupinych na platfrmie Marketplace w Panelu sterwania resellera, pd Subskrypcjami - Wyłącz autmatyczne przedłużanie subskrypcji: W Panelu sterwania resellera -> na górze, p prawej strnie kliknij na Billing -> na górze, p lewej strnie, pd Operacjami kliknij Klienci -> wybierz klienta -> kliknij D Panelu sterwania (angielski) Otwrzy się ddzielna zakładka przeglądarki -> w Panelu sterwania klienta -> kliknij na szarą zakładkę Knt -> kliknij na Subskrypcje -> wybierz subskrypcje, aby wyłączyć ich autmatyczne dnawianie -> kliknij na Wyłącz autmatyczne dnawianie subskrypcji Zwróć uwagę, że: aktualnie pwiadmienia dtyczące przedłużania subskrypcji nie są wysyłane. Zawsze mżesz sprawdzić daty rzpczęcia i zakńczenia pszczególnych subskrypcji klienta. W Panelu sterwania resellera -> kliknij na Billing -> na górze, p lewej strnie, pd Operacjami kliknij Klienci -> na szarej zakładce kliknij na Subskrypcje - Okresy anulwania licencji na prgramwanie Micrsft zamawianych przez platfrmę Marketplace: W przypadku billingu miesięczneg: dzień przed datą rzpczęcia subskrypcji miesięcznej. Subskrypcja miesięczna dnawia się c miesiąc w ten sam dzień rzpczęcia subskrypcji. Przykład: data rzpczęcia subskrypcji: 2 luteg Subskrypcja dnawia się drugieg dnia każdeg miesiąca W przypadku billingu rczneg: dzień przed datą zakńczenia subskrypcji rcznej Zwróć uwagę, że: anulwanie licencji lub subskrypcji znacza natychmiastwe anulwanie licencji na prgramwanie Micrsft, które tracą ważnść. Firma Micrsft udziela 30-dniweg kresu karencji, zanim użytkwnik właściwie utraci licencję. Pełny pis prcesu anulwania licencji lub subskrypcji mżna uzyskać pd adresem clud_pl@ingrammicr.cm. Zastrzeżne infrmacje firmy Ingram Micr Inc. Zabrnine jest rzpwszechnianie i pwielanie bez wyraźnej, pisemnej zgdy firmy Ingram Micr. 19