Marketing internetowy dla branży budowlanej i branży wyposażenia wnętrz

Transkrypt

1

2 Blue Vision Internet Marketing ul. Popiołka 16, Warszawa Tel: , E:mail: Marketing internetowy dla branży budowlanej i branży wyposażenia wnętrz

3 Czy pamiętasz jak to było 15 lat temu? SPRAWDŹMY

4 W jaki sposób 15 lat temu można było znaleźć ofertę dotyczącą wyposażenia wnętrz?

5 15 lat to nie wiele? Nie dla Internetu Allegro - 15 lat temu i dziś widzisz różnice?

6 15 lat temu w Polsce nie było

7 Obecnie Mail jest podstawowym narzędziem komunikacji. Umawiamy się ze znajomymi poprzez portale społecznościowe Większośd osób posiada dostęp do internetu przez komórkę Rachunki płacimy dzięki bankowości internetowej Liczba Smartphone ów przekroczyła liczbę komputerów stacjonarnych Czy wyobrażasz sobie teraz codzienność bez obecności tych podstawowych narzędzi pracy?

8 Jak więc dobrze zaprezentować się w Internecie? Od czego zacząć?

9 Strona www to podstawowe narzędzie marketingu internetowego bez którego ciężko prowadzić jakiekolwiek inne działania. Rozbudowaną wersją strony internetowej jest sklep internetowy, który umożliwia zamienić narzędzie reklamowe w sprzedażowe. W przyszłości wszystkie firmy będą firmami internetowymi. Nadal w to wierzę. Bardziej niż kiedykolwiek. Andrew Grove - współzałożyciel i viceprezes Intel Corporation

10 Jak powinna być zbudowana dobra strona www? Flash co za dużo to niezdrowo Zasada 3 kliknięć CMS Content Management System Pokaż firmę ludzie, biuro, nie tylko suche dane Nie walcz z przyzwyczajeniami kliknięcie w logo = powrót do strony głównej, kontakt po prawej stronie w menu Aktualności / Blog strona powinna żyć Optymalizacja strony www

11 Podsumujmy co już mamy? Stronę www lub sklep internetowy I co dalej?

12 Social Media są jak Impreza. Impreza może się odbyć z Tobą lub bez Ciebie Bartek Brzoskowski Social Media Facebook Dużo się o tym mówi, ale właściwie po co i dla kogo to jest?

13

14 Użytkownicy w Polsce: Użytkowników internetu w Polsce: 30,38% Pozycja Polski na świecie: 24. Miejsce Dane z Socialbakers.com

15 Facebook w Polsce Grupy wiekowe najliczniejsze: lata (33%) lata (28%) Podział ze względu na płeć: kobiety 54% mężczyźni 46% Dane z Socialbakers.com

16 Branża Budowlana na Facebook'u DEWELOPERZY: Zlota44 ponad 3200 fanów (od listopada wzrost o 600 fanów!) SKLEPY BUDOWLANE: - Sklep JULA 510 fanów, a sklep otwarty został w listopadzie! Agrobex ponad 549 fanów Dom Development profil PięknieMieszkad ponad 9660 fanów! (od listopada wzrost o 1500 fanów!) Woronicza Qbik ponad 742 fanów WYPOSAŻENIE WNĘTRZ: Meble VOX ponad fanów! Home & You ponad fanów!

17 Dlaczego warto być na Facebook u? 1. Nieinwazyjność. Użytkownicy sami akceptują uczestnictwo w życiu marki. 2. Wzmocnienie wizerunku, wiarygodności i zaufania. W branży deweloperskiej BARDZO WAŻNE! 3. Informacja zwrotna od użytkowników. Relacja z Klientem na zupełnie innym poziomie. 4. Wzrost liczby odwiedzin na www. Potencjalni klienci.

18 Nie ma jednej uniwersalnej recepty na sukces! Skuteczne działania w social media wymagają odpowiedniego przygotowania strategii. Nie warto pchać się w obecność na Facebooku tylko dlatego, że jest tam konkurencja bądź tylko dlatego, że jest to modne.

19 Zbudujmy strategię! 1. Analiza i określenie grupy docelowej 2. Cel działania 3. Dostosowanie języka do grupy docelowej 4. Dostosowanie tematyki do grupy docelowej 5. Określenie częstotliwości wpisów 6. Określenie sposobu reagowania na negatywne treści 7. Opracowanie graficzne

20 Avatar i Zdjęcie w Tle (CoverPhoto)

21 Jak pozyskać fanów na Facebooku Kluczowe pytanie Ilość czy Jakość? Ilość 1. Masowe rozdawnictwo produktów, gadżetów. 2. Kupić na Allegro 0,30 gr za fana czas realizacji 1-3 dni. Ale nie o to w tym chodzi prawda?

22 Jak pozyskać fanów na Facebooku Kluczowe pytanie Ilość czy Jakość? Jakość 1. Atrakcyjna promocja dla użytkowników FB; 2. Płatna dopasowana do grupy docelowej reklama; 3. Atrakcyjne aplikacje i publikacje; 4. Informujmy o obecności na facebooku (firmowy blog, www, mailingu); 5. Zamieszczajmy odnośniki do naszego profilu na materiałach (wizytówki, ulotki, itd.);

23 Rzeczy których należy unikać w Social Media 1. Zbyt wiele postów dziennie (5-10 postów za dużo!); 2. Za długie posty, wpisy; 3. Linkowanie tylko do swojej witryny www. Pisanie tylko o swojej firmie. 4. Agresywna dyskusja z fanami oraz usuwanie negatywnych wpisów/komentarzy fanów; 5. Zamieszczanie treści jednego typu np. tylko zdjęć; 6. Zamieszczanie zdjęć, linków, filmów bez opisów; 7. Nie odpowiadanie bądź odpowiadanie z opóźnieniem na komentarze fanów;

24 Integracja z blogiem firmowym Blog staje się jedną z zakładek facebooka, zamieszczane wpisy są automatycznie aktualizowane w zakładce.

25 Formularz kontaktowy Daje możliwość złożenia zapytania, kontaktu bezpośrednio z nami. Aplikacja posiada opcje kierowania zapytań na konkretnego maila oraz aranżacji graficzne wg. zapotrzebowania.

26 Aplikacja konkursowa Konkurs fotograficzny Daje możliwość zamieszczania uczestnikom zdjęć i pozostałym fanom możliwość oddawania głosów na najlepsze zdjęcie.

27 Połączenie kanału YouTube Daje możliwość zintegrowania kanału YouTube z Facebookiem, automatycznie aktualizuje dodawane filmu do kanału.

28 Galeria zdjęć Daje możliwość eleganckiej prezentacji zdjęć produktów.

29 Co zmienił TimeLine? 1) sposób wyświetlania postów (2 kolumny, oś czasu) 2) wyróżnianie postów (post zawsze na górze) 3) ukryte zakładki (widoczne tylko 4) 4) możliwość pisania fanów do admina strony 5) przejrzyste statystyki 6) UWAGA: nie wolno na zdjęciu w tle dodać tekstu: Polub nas!, informacji o promocji lub produkcie, informacji kontaktowych!

30 Marketing szeptany czyli poplotkujmy w sieci! Niezawodną formą reklamy jest romans z plotkarzem. Lidnia Jasińska

31 Marketing szeptany to dawanie ludziom POWODÓW do rozmawiania o marce, produktach i usługach, oraz UŁATWIANIE im nawiązania tej KONWERSACJI

32 43% reklam w TV jest aktywnie ignorowanych (źródło: CNM Marketing Research Inc.)

33 76% konsumentów nie wierzy, że firmy mówią prawdę w swoich reklamach (źródło: Yankelovich 2005)

34 70% Konsumentów przed zakupem produktu szuka opinii o nim w internecie. (źródło: Interaktywnie.com, sierpień 2010)

35 Branża Budowlana w Marketingu Szeptanym 6 na 10 internautów spotkało się w internecie z opiniami dotyczącymi firm związanych z branżą budowlaną Opinie o markach i produktach z branży budowlanej są istotne dla jednej trzeciej internautów związanych z tą branżą. Po wpisaniu w wyszukiwarce Google.pl hasła opinie o deweloperze pojawia się prawie 1,5 miliona wyników. Dane z egospodarka.pl

36 Jak tworzyć dobre komunikaty w marketingu szeptanym? 1. Nie pchać na siłę sztucznych komunikatów; 2. Dopasowany wpis do ogólnej dyskusji; 3. Wpisy nie wyglądające jak typowa reklama. 4. Stymulować rozmowę o marce/produkcie/ usłudze; 5. Nie przeszkadzać konsumentom w mówieniu o marce/produkcie/usłudze; 6. Negatywne opinie wypierać pozytywnymi;

37 Przykład marketingu szeptanego wśród deweloperów

38 Social media i marketing szeptany nieodłącznie wiążą się z marketingiem w wyszukiwarkach. Musimy być tam gdzie szukają nas Klienci! Skoro klienci szukają w wyszukiwarkach dajmy im się łatwo odnaleźć

39 Marketing w wyszukiwarkach to najbardziej popularna forma reklamowania się w Internecie. Pozwala wyjść z ofertą naprzeciw osobom, które w danym momencie jej poszukują. Z tego powodu jest to również jedno z najbardziej efektywnych kosztowo rozwiązań reklamowych. Jeśli kogoś nie ma w Google, znaczy, że w ogóle nie istnieje. Danny Sullivan - editor of the Search Engine Watch

40 Dziś MUSISZ być widoczny, tam gdzie są Twoi klienci

41 Pierwszy znaczy lepszy! W końcu Google nie wybiera byle kogo na pierwsze miejsce.

42 Pozycjonowanie. O co w tym chodzi właściwie? Pozycjonowanie pomaga wyszukiwarkom skojarzyć stronę z odpowiednimi wyszukiwanymi hasłami. Dzięki pozycjonowaniu wpływamy na naturalne wyniki wyszukiwania w Google. Pozycjonowanie - SEO

43 Zalety pozycjonowania Internauci uważają wyniki naturalne jako najlepiej pasujące do zapytania Doskonałe dotarcie do klientów Duża klikalność Efekt wizerunkowy Niskie koszty Pozycjonowanie - SEO

44 Co wpływa na naturalne wyniki, czyli jak się pozycjonuje stronę www? Optymalizacja kodu strony: Przyjazne linki Odpowiednio dobrana treść Tytuły stron Sitemap Linkowanie wewnętrzne Zagrożenia związane z nieumiejętnym pozycjonowaniem. Pozycjonowanie - SEO

45 Co daje nam Google Adwords: Pozycjonowanie czy Google Adwords? Jaka jest różnica? CPC rozliczanie za kliknięcia Mierzalność kosztu konwersji Szybkie uruchamianie Sezonowość Geotargetowanie Nieskończona liczba haseł Kontrola nad treścią Linki sponsorowane - PPC

46 Remarketing w Google Adwords Jak to działa: Potencjalny klient Powrót klienta i dokonanie transakcji. Identyfikacja użytkownika i wyświetlenie reklamy Skrypt znakuje użytkownika Linki sponsorowane - PPC

47 Google Miejsca: Ułatwia wyszukiwania lokalne Wspiera pozycjonowanie Wyszukiwanie mobilne Opinie Wyszukiwanie lokalne i Miejsca Google Możliwość połączenia z wynikami organicznymi jak również Google Adwords Google Miejsca

48 Pozycjonowanie. Czy naprawdę warto? Ponad 95% Internautów korzysta z wyszukiwarek 92% uważa je za obiektywne 60% odróżnia reklamy od wyników organicznych Pozycjonowanie - SEO Źródło: SEOmoz.org

49 Omijaj najbardziej konkurencyjne frazy 80% haseł wpisywanych w Google to hasła z tzw. Długiego ogona Pozycjonowanie - SEO

50 Użytkownicy wiedzą czego szukają Z badań wynika, że największą konwersję wykazują hasła składające się z 4 słów kluczowych. Słowo okna może oznaczać wiele rzeczy. okna drewniane warszawa jest dokładnym określeniem. Pozycjonowanie - SEO

51 Jak patrzą internauci

52 Ile osób szuka w Google Państwa usług? Słowo kluczowe Lokalne wyszukiwania lokalne (Polska) Grzejniki Drzwi zewnętrzne Drzwi wejściowe Pompy ciepła Drzwi drewniane Okna warszawa Klimatyzacja warszawa Statystyki wyszukiwania Google

53 Co nowego w Google?

54 Jedną z najważniejszych zalet Internetu jest jego mierzalność. Dzięki narzędziom takim jak Google Analytics, jesteśmy w stanie ustalid bardzo szczegółowe dane na temat ruchu na naszej stronie www lub blogu, jak również ocenid skutecznośd różnych działao marketingowych. Strona jest połową sukcesu, druga połowa: to analiza jej treści Autor nieznany

55 Podstawowe dane: Analiza statystyk: Liczba odwiedzin Liczba odsłon Strony/odwiedziny Czas spędzony na stronie Współczynnik odrzuceń Nowe odwiedziny

56 Co nowego w Google Analytics: Statystyki w czasie rzeczywistym Łatwa segmentacja ruchu Dane na temat reklam Adwords Zaangażowanie społecznościowe Przenośne urządzenia Kilka kont Adwords z jednym Analytics Wyszukiwanie w witrynie Analiza statystyk:

57 konkurencja jest tylko o jedno kliknięcie dalej

58 Blue Vision Internet Marketing powstało w 1999 roku - mamy ponad 10 lat doświedczenia w marketingu internetowym! Blue Vision Internet Marketing ul. Popiołka 16 (Bemowo przy lotnisku) Warszawa tel , Czekamy na Ciebie z pyszną, dużą kawą!