Marketing internetowy dla branży turystycznej

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Marketing internetowy dla branży turystycznej"

Patrycja Kaźmierczak
9 lat temu
Przeglądów:

11, 22 425 32 32 E:mail: info@bluevision.

2 Blue Vision Internet Marketing ul. Popiołka 16, Warszawa Tel: , E:mail: Marketing internetowy dla branży turystycznej

3 Czy pamiętasz jak to było 15 lat temu? SPRAWDŹMY

4 W jaki sposób 15 lat temu można było znaleźć ofertę dotyczącą wyposażenia wnętrz?

5 15 lat to nie wiele? Nie dla Internetu Allegro - 15 lat temu i dziś widzisz różnice?

6 15 lat temu w Polsce nie było

7 Obecnie Mail jest podstawowym narzędziem komunikacji. Umawiamy się ze znajomymi poprzez portale społecznościowe Większośd osób posiada dostęp do internetu przez komórkę Rachunki płacimy dzięki bankowości internetowej Liczba Smartphone ów przekroczyła liczbę komputerów stacjonarnych Czy wyobrażasz sobie teraz codzienność bez obecności tych podstawowych narzędzi pracy?

internetu przez komórkę Rachunki płacimy dzięki bankowości internetowej Liczba Smartphone ów

8 Jak więc dobrze zaprezentować się w Internecie? Od czego zacząć?

9 Strona www to podstawowe narzędzie marketingu internetowego bez którego ciężko prowadzić jakiekolwiek inne działania. Rozbudowaną wersją strony internetowej jest sklep internetowy, który umożliwia zamienić narzędzie reklamowe w sprzedażowe. W przyszłości wszystkie firmy będą firmami internetowymi. Nadal w to wierzę. Bardziej niż kiedykolwiek. Andrew Grove - współzałożyciel i viceprezes Intel Corporation

Rozbudowaną wersją strony internetowej jest sklep internetowy, który umożliwia zamienić narzędzie

10 Jak powinna być zbudowana dobra strona www? Flash co za dużo to niezdrowo Zasada 3 kliknięć CMS Content Management System Pokaż firmę ludzie, biuro, nie tylko suche dane Nie walcz z przyzwyczajeniami kliknięcie w logo = powrót do strony głównej, kontakt po prawej stronie w menu Aktualności / Blog strona powinna żyć Optymalizacja strony www

firmę ludzie, biuro, nie tylko suche dane Nie walcz z przyzwyczajeniami kliknięcie w

11 Podsumujmy co już mamy? Stronę www I co dalej?

12 Social Media są jak Impreza. Impreza może się odbyć z Tobą lub bez Ciebie Bartek Brzoskowski Social Media Dużo się o tym mówi, ale właściwie po co i dla kogo to jest?

13 Social Media Hasło klucz! Do czego?

15 użytkowników

16 Facebook w Polsce Grupy wiekowe najliczniejsze: lata (33%) lata (28%) Podział ze względu na płeć: kobiety 53% mężczyźni 47% Dane z Socialbakers.com

17 Dlaczego warto być na Facebook u? 1. Nieinwazyjność. Użytkownicy sami akceptują uczestnictwo w życiu marki. 2. Wzmocnienie wizerunku, wiarygodności i zaufania. W branży turystycznej BARDZO WAŻNE!

18 Dlaczego warto być na Facebook u? 3. Informacja zwrotna od użytkowników. Relacja z Klientem na zupełnie innym poziomie.

19 Dlaczego warto być na Facebook u? 4. Wzrost liczby odwiedzin na www. Potencjalni klienci. 246 odwiedzin

20 Faktycznie WARTO! Zatem od czego zacząć!

21 Nie ma jednej uniwersalnej recepty na sukces! Skuteczne działania w social media wymagają odpowiedniego przygotowania przede wszystkim zbudowania strategii. JAK ZBUDOWAĆ SRATEGIE?

Określenie częstotliwości wpisów 6. Określenie sposobu reagowania na negatywne treści 7.

22 Jak zbudować strategię! 1. Analiza i określenie grupy docelowej 2. Cel działania 3. Dostosowanie języka do grupy docelowej 4. Dostosowanie tematyki do grupy docelowej 5. Określenie częstotliwości wpisów 6. Określenie sposobu reagowania na negatywne treści 7. Realizuj cele, mierz i weryfikuj swoją strategię! Pamiętaj o grafice Jak Cię widzą tak Cię piszą!

23 OK, mam strategię! Ale gdzie Moi FANI!!

24 Jak pozyskać fanów na Facebooku Kluczowe pytanie Ilość czy Jakość? Ilość 1. Masowe rozdawnictwo produktów, gadżetów. 2. Kupić na Allegro 0,30 gr za fana czas realizacji 1-3 dni. Ale nie o to w tym chodzi prawda?

25 Jak pozyskać fanów na Facebooku Kluczowe pytanie Ilość czy Jakość? Jakość 1. Płatna dopasowana do grupy docelowej reklama;

Zamieszczajmy odnośniki do naszego profilu na materiałach promocyjnych (ulotki, katalogi,

26 Jak pozyskać fanów na Facebooku Kluczowe pytanie Ilość czy Jakość? Jakość 1. Poinformuj swoich Klientów w newsletterze, o tym że jesteś na facebooku. 2. Zamieszczajmy odnośniki do naszego profilu na materiałach promocyjnych (ulotki, katalogi, wizytówki, stopki mailowe); 3. Informujmy o obecności na facebooku (firmowy blog, www, mailingu); 4. Korzystaj z aplikacji.

27 Zmiany na Fan Pagach Timeline dla marek! COVER PHOTO 851x315 pikseli AVATAR pikseli Grafika aplikacji 111x74 pikseli

28 Zmiany na Fan Pagach Timeline dla marek! Oś czasu np. data założenia firmy. Ważność postów!

29 Rzeczy których należy unikać w Social Media 1. Zbyt wiele postów dziennie (5-10 postów za dużo!); 2. Za długie posty, wpisy; 3. Linkowanie tylko do swojej witryny www. Pisanie tylko o swojej firmie. 4. Agresywna dyskusja z fanami oraz usuwanie negatywnych wpisów/komentarzy fanów; 5. Zamieszczanie treści jednego typu np. tylko zdjęć; 6. Zamieszczanie zdjęć, linków, filmów bez opisów; 7. Nie odpowiadanie bądź odpowiadanie z opóźnieniem na komentarze fanów;

30 Analizuj działania, wyciągaj wnioski!

31 Marketing szeptany czyli poplotkujmy w sieci! Niezawodną formą reklamy jest romans z plotkarzem. Lidnia Jasińska

32 Marketing szeptany to dawanie ludziom POWODÓW do rozmawiania o marce, produktach i usługach, oraz UŁATWIANIE im nawiązania tej KONWERSACJI

33 43% reklam w TV jest aktywnie ignorowanych (źródło: CNM Marketing Research Inc.)

34 76% konsumentów nie wierzy, że firmy mówią prawdę w swoich reklamach (źródło: Yankelovich 2005)

35 70% Konsumentów przed zakupem produktu szuka opinii o nim w internecie. (źródło: Interaktywnie.com, sierpień 2010)

36 Jak znaleźć miejsca w których o nas mówią?

37 Jak tworzyć dobre komunikaty w marketingu szeptanym? 1. Rozpoczynając rozmowy o naszej marce i produkcie. 2. Kontynuować rozpoczęte wątki. 3. Dopasowany wpis do ogólnej dyskusji; 4. Nie pisać sztucznych i reklamowych postów. 5. Negatywne opinie wypierać pozytywnymi; 6. Nie wprowadzaj w błąd internautów!

38 Social media i marketing szeptany nieodłącznie wiążą się z marketingiem w wyszukiwarkach. Musimy być tam gdzie szukają nas Klienci! Skoro klienci szukają w wyszukiwarkach dajmy im się łatwo odnaleźć

39 Marketing w wyszukiwarkach to najbardziej popularna forma reklamowania się w Internecie. Pozwala wyjść z ofertą naprzeciw osobom, które w danym momencie jej poszukują. Z tego powodu jest to również jedno z najbardziej efektywnych kosztowo rozwiązań reklamowych. Jeśli kogoś nie ma w Google, znaczy, że w ogóle nie istnieje. Danny Sullivan - editor of the Search Engine Watch

40 Dziś MUSISZ być widoczny, tam gdzie są Twoi klienci

41 Pozycjonowanie. O co w tym chodzi właściwie? Pozycjonowanie pomaga wyszukiwarkom skojarzyć stronę z odpowiednimi wyszukiwanymi hasłami. Dzięki pozycjonowaniu wpływamy na naturalne wyniki wyszukiwania w Google. Pozycjonowanie - SEO

42 Zalety pozycjonowania Internauci uważają wyniki naturalne jako najlepiej pasujące do zapytania Doskonałe dotarcie do klientów Duża klikalność Efekt wizerunkowy Niskie koszty Pozycjonowanie - SEO

43 Co wpływa na naturalne wyniki, czyli jak się pozycjonuje stronę www? Optymalizacja kodu strony: Przyjazne linki Odpowiednio dobrana treść Tytuły i opisy stron Linkowanie wewnętrzne Zagrożenia związane z nieumiejętnym pozycjonowaniem. Pozycjonowanie - SEO

44 Co daje nam Google Adwords: Pozycjonowanie czy Google Adwords? Jaka jest różnica? CPC rozliczanie za kliknięcia Mierzalność kosztu konwersji Szybkie uruchamianie Geotargetowanie Nieskończona liczba haseł Kontrola nad treścią Linki sponsorowane - PPC

45 Remarketing w Google Adwords Jak to działa: Potencjalny klient Powrót klienta i dokonanie transakcji. Identyfikacja użytkownika i wyświetlenie reklamy Skrypt znakuje użytkownika Linki sponsorowane - PPC

46 Google Miejsca: Ułatwia wyszukiwania lokalne Wspiera pozycjonowanie Wyszukiwanie mobilne Opinie Wyszukiwanie lokalne i Miejsca Google Możliwość połączenia z wynikami organicznymi jak również Google Adwords Google Miejsca

47 Pozycjonowanie. Czy naprawdę warto? Ponad 95% Internautów korzysta z wyszukiwarek 92% uważa je za obiektywne 60% odróżnia reklamy od wyników organicznych Pozycjonowanie - SEO Źródło: SEOmoz.org

48 Omijaj najbardziej konkurencyjne frazy 80% haseł wpisywanych w Google to hasła z tzw. Długiego ogona Pozycjonowanie - SEO

49 Użytkownicy wiedzą czego szukają Z badań wynika, że największą konwersję wykazują hasła składające się z 4 słów kluczowych. Słowo tunezja może oznaczać wiele rzeczy. tunezja sousse all inclusive jest dokładnym określeniem. Pozycjonowanie - SEO

50 Jak patrzą internauci

51 Ile osób szuka w Google Państwa usług? Słowo kluczowe Lokalne wyszukiwania w Google (Polska) Biuro podróży Noclegi nad morzem Wczasy nad morzem Wypoczynek nad morzem Hotele spa Egipt wycieczki Statystyki wyszukiwania Google

52 Co nowego w Google?

53 Jedną z najważniejszych zalet Internetu jest jego mierzalność. Dzięki narzędziom takim jak Google Analytics, jesteśmy w stanie ustalid bardzo szczegółowe dane na temat ruchu na naszej stronie www lub blogu, jak również ocenid skutecznośd różnych działao marketingowych. Strona jest połową sukcesu, druga połowa: to analiza jej treści Autor nieznany

54 Podstawowe dane: Analiza statystyk: Liczba odwiedzin Liczba odsłon Strony/odwiedziny Czas spędzony na stronie Współczynnik odrzuceń Nowe odwiedziny

55 Co nowego w Google Analytics: Statystyki w czasie rzeczywistym Łatwa segmentacja ruchu Dane na temat reklam Adwords Zaangażowanie społecznościowe Przenośne urządzenia Kilka kont Adwords z jednym Analytics Wyszukiwanie w witrynie Analiza statystyk:

56 konkurencja jest tylko o jedno kliknięcie dalej

57 Blue Vision Internet Marketing powstało w 1999 roku - mamy ponad 10 lat doświedczenia w marketingu internetowym! Blue Vision Internet Marketing ul. Popiołka 16 (Bemowo przy lotnisku) Warszawa tel , Czekamy na Ciebie z pyszną, dużą kawą!

Podobne dokumenty

Marketing internetowy dla branży budowlanej i branży wyposażenie wnętrz

Blue Vision Internet Marketing ul. Popiołka 16, 01-496 Warszawa Tel: 22 423 11 11, 22 425 32 32 E:mail: info@bluevision.pl www.bluevision.pl Marketing internetowy dla branży budowlanej i branży wyposażenie