HARMONOGRAM zajęć na kursie SPRZEDAWCA Z OBSŁUGĄ KAS FISKALNYCH

Transkrypt

1 HARMONOGRAM na kursie SPRZEDAWCA Z OBSŁUGĄ KAS FISKALNYCH Moduł I Obsługa kas fiskalnych wraz z oprogramowaniem iny - Podstawy prawne w zakresie użytkowania kas, - Klasyfikacja i budowa kas, - Materiały eksploatacyjne, - Programowanie kasy. - Ćwiczenia z programowaniem kas, - Sprzedaż towarów, schematy, kolejne czynności w czasie obsługi kasy, - Sprzedaż na kasie. - Paragon i opcje z nimi związane, - Sprzedaż z zastosowaniem urządzeń (waga elektroniczna), - kodów kreskowych, - innych symboli i oznaczeń, Strona 1 z 8

2 Moduł II Obsługa kas fiskalnych wraz z oprogramowaniem iny - Rozliczanie opakowań i zwrot kaucji, - Ćwiczenia ze sprzętem, - Sprzedaż towarów z kodów kreskowych wraz ze zwrotem opakowań oraz anulowanie niektórych pozycji na paragonie, - Sporządzanie raportów i rozliczenia sprzedaży. - T E S T Moduł III Podatki i rozliczenia sklepów z tytułu podatków iny Formy opodatkowania, mechanizmy i zasady opodatkowania. Kazimierz Strona 2 z 8

3 Moduł IV Podatki i rozliczenia sklepów z tytułu podatków iny Zasady rozliczeń podatków- VAT, - Sporządzanie deklaracji podatkowych, wyliczanie podatków. - Dokumentacja zakupu i sprzedaży przygotowywanie i wypełnianie. - Opodatkowanie podatkiem dochodowym, - Ewidencja działalności sklepu, wypełnianie dokumentów. Kazimierz Kazimierz Kazimierz - T E S T Kazimierz Moduł V Wybrane zagadnienia z towaroznawstwa iny Przepisy i terminy związane z normami i normalizacją w handlu, - Oznaczenie towarów. - Transport i zasady konserwacji przechowywania i badania jakościowe i ilościowe towarów, - Wypełnianie dokumentów. Barbara Figiel Barbara Figiel Strona 3 z 8

4 Moduł VI Organizacja i techniki sprzedaży iny - Rola i zadania handlu, - Rodzaje jednostek sprzedaży, formy sprzedaży, - Organizacja pracy sprzedawcy, - Standardy obsługi, - Wykorzystanie filmu pt.: Organizacja pracy dużego domu handlowego., - Zaopatrzenie jednostek. - Odbiór ilościowy i jakościowy, - Rozmieszczenie towarów, - Niedobory towarowe, - Wykorzystanie filmu pt.: Dystrybucja towarów, - Przygotowanie dokumentów handlowych i faktur, - Cena towarów i jej elementy, rodzaje cen i marż, - Ceny i ich kształtowanie w placówce. Strona 4 z 8

5 Moduł VII Profesjonalna obsługa klienta iny Obsługa klienta, kontakty, negocjacje. Tadeusz Półtorak Moduł VIII Sprzedaż profesjonalna iny - Zapłata za towar, - Załatwienie reklamacji, - Ustalenie cen, rozliczenie utargów, - BHP w lokalu, - Odpowiedzialność materialna pracowników, - Instytucje związane z ochroną konsumentów. - Klient, typy, motywy nimi kierujące, - Sprzedawca, jego charakterystyka, cechy, film pt.: Sprzedawca detaliczny, - Marketing w handlu i rola sprzedaży w nim, odgrywanie ról, film pt.: Marketing. - T E S T Strona 5 z 8

6 Moduł IX Profesjonalna obsługa klienta iny Praca z trudnym klientem. Tadeusz Półtorak Podstawowe zasady negocjacji. Tadeusz Półtorak Moduł X Podstawowe zagadnienia higieny pracy tzw. minimum sanitarne iny Bezpieczeństwo i jakość zdrowotna żywności, - Zasady kontroli jakości zdrowotnej żywności. Urszula Gliwińska Zbieraj Maria Kowalska T E S T Urszula Gliwińska Zbieraj Strona 6 z 8

7 Moduł XI Podstawy korzystania z technologii informatycznych iny - Podstawy korzystania z komputera, - Edytor tekstów, - Arkusz kalkulacyjny. - Internet, - Poczta elektroniczna, - Komunikatory. - T E S T Paweł Adamski Paweł Adamski Paweł Adamski Strona 7 z 8

8 Ilość in lekcyjnych: 133 ilość in zegarowych: 100h 30 minut