dokonać podziału zachowań klienta przeprowadzić rozmowę sprzedażową

Transkrypt

1 NAUCZYCIELSKI PLAN DYDAKTYCZNY z planem wynikowym z przedmiotu organizacja sprzedaży reklamy nr programu: TO/PZS1/PG/2015 klasa 2TIO l.p. Nazwa jednostki organizacyjnej Osiągnięcia ucznia Zakres podstawowy Zakres rozszerzony 1 Lekcja organizacyjna I. Prowadzenie sprzedaży reklamy. 2 3 Baza danych pojęcia podstawowe Rodzaje baz danych określić kryteria doboru grupy docelowej zaprojektować bazę danych o klientach 4 Architektura baz danych opracować bazy danych o klientach 5 Typy danych zaktualizować bazy danych o klientach 6 Tabele - prezentacja danych używać formularzy oraz tworzyć raporty 7 Kwerendy - charakterystyka formatować pola 8 Formularze wykorzystywane w tworzeniu baz danych dokonać podziału zachowań klienta 9 Raporty wykorzystywane w tworzeniu baz scharakteryzować zasady prowadzenia rozmowy danych Prosta baza danych Baza danych na papierze Baza danych w Ms Word eksportować i importować dane dobrać sposób prowadzenia rozmowy do typu klienta Baza danych w Ms Excel przeprowadzić rozmowę sprzedażową 15 Powtórzenie wiadomości dostosowaną do typu klienta 16 Sprawdzian wiedzy i umiejętności opracować ofertę handlową z zakresu sprzedaży 17 Microsoft Acces - wprowadzenie do programu usług 18 Uruchamiamy program wyjaśnić proces zakupowy klienta prowadzić 19 Mc Acces - zatrudnianie kreatora dokumentację sprzedaży produktów i usług 20 W jaki sposób można wygenerować bazę danych? 21 Wczytywanie bazy danych wymienia elementy wpływające na wybór 22 Tworzenie nowej bazy danych lokalizacji sklepu 23 Tabele. Formaty liczbowe. wymienia zewnętrzne części sklepu 24 Tworzenie i edycja tabel. charakteryzuje zabezpieczenia okien 25 Definiowanie pól. Zna zakres materiału nauczania w bieżącym roku szkolnym Zna formy i warunki sprawdzania wiadomości i umiejętności oraz kryteria wymagań na poszczególne oceny Zna strukturę oraz standardy wymagań egzaminu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe tworzyć bazę danych w codziennej pracy dobierać odpowiednie programy do tworzenia baz danych stosować i uruchamiać kwerendy projektować formularze i raporty stosować klucz podstawowy tabeli budować relacje pomiędzy tabelami dokonuje podziału klientów wg różnych kryteriów rozróżnia i charakteryzuje etapy sprzedaży dla różnych form sprzedaży wykorzystuje w inscenizowanych scenka zasady prowadzenia rozmowy obsługuje klientów różnych typów z zachowaniem indywidualizacji i zasad kultury ocenia lokalizację wybranych sklepów według różnych kryteriów charakteryzuje zewnętrzne elementy sklepu planuje wystawę sklepową wg określonych zasad planuje wnętrze sali wg określonych zasad charakteryzuje wyposażenie wybranego sklepu charakteryzuje rodzaje urządzeń kasowych, chłodniczych i wagowych Wskazuje różnicę między ofertą sprzedaży a ofertą handlową

2 Definiowanie klucza. Indeksowanie bazy danych ABC edycji tabel Zmiany struktury tabel wystawowych wymienia zasady planowania wnętrza sklepu w różnych formach sprzedaży podaje schematy sali w sklepie 30 Eksportowanie danych tradycyjnym 31 Eksportowanie struktury tabeli podaje rodzaje mebli sklepowych 32 Eksportowanie do innych baz danych i arkuszy wymienia wyposażenie kasy fiskalnej 33 podaje rodzaje urządzeń chłodniczych i wagowych Eksportowanie do plików tekstowych 34 prowadzić negocjacje dotyczące sprzedaży Eksportowanie z formatowaniem 35 sporządzić projekt umowy sprzedaży Edycja baz danych dokonać analizy sposobów realizacji zamówień w 36 Filtrowanie danych stosowanych w reklamie formach sprzedaży 37 Sortowanie danych definiuje ofertę 38 Proste wyszukiwanie wymienia rodzaje ofert 39 Powtórzenie wiadomości Wymienia zasady redagowania oferty 40 Sprawdzian wiedzy i umiejętności Relacyjna baza danych Wyjaśnia zasady sporządzania cennika 44 Definiowanie relacji "jeden do wielu" i "jeden do jednego" przygotować we współpracy dokumenty związane 45 Formularz. Z czego składa się formulrz. ze realizacją zamówienia 46 Tworzenie formularza wykonać czynności związane z realizacją 47 Tworzenie formularza przy użyciu polecenia "Formularz" zamówienia klienta dostosowane do formy 48 Tworzenie formularza przy użyciu kreatora. sprzedaży produktów 49 Tworzenie formularza za pomocą "Projektu określić istotne składniki umowy sprzedaży formularza" dokonać sprzedaży produktów i usług Raporty - charakterystyka Tworzenie nowego raportu Tworzenie raportu za pomocą opcji "Raport" rozróżnić dokumenty związane ze sprzedażą produktów i usług 53 Tworzenie raportu za pomocą kreatora raportu zastosować zasady sporządzania dokumentów 54 Tworzenie raportu za pomocą Projektu raportu związanych ze sprzedażą produktów i usług 55 Sortowanie i grupowanie 56 sporządzić fakturę VAT, rachunek, paragon i inne Powtórzenie wiadomości 57 dokumenty dotyczące obsługi klienta w różnych Sprawdzian wiedzy i umiejętności przygotowuje ofertę sprzedażową w dowolnej formie wskazuje poszczególne elementy oferty w przykładach charakteryzuje elementy oferty handlowe przygotowuje cennik dla agencji reklamowej określa formy zapłaty za zakupy internetowe i telefoniczne sporządza polecenie przelewu i wpłatę gotówkową. określa zasady sporządzania raportu kasowego przy użyciu kasy fiskalnej oraz w formie papierowej określa wymagania związane z przewożeniem gotówki wyjaśnia zasady sporządzania paragonu fiskalnego, protokołu anulowania omawia cechy negocjacji omawia style negocjacji uzasadnia konieczność prowadzenia negocjacji wg zasad wyjaśnia znaczenie określonych cech u negocjatora proponuje techniki negocjacyjne w różnych sytuacjach negocjuje, stosując odpowiednie techniki wyjaśnia zasady sporządzania i przechowywania faktur VAT, faktur i not korygujących. obsługuje urządzenia kasowe Uzupełnia dany kontrahentów wydaje towary wg różnych metod ustala marżę rozlicza inwentaryzację towarów rozlicza sprzedaż towarów dokonuje powiązań dokumentów sprzedaży z dokumentacją magazynową dokonuje rozliczenie finansowego z kontrahentami

3 58-59 Typy klientów - przypomnienie wiadomości formach sprzedaży produktów i usług 60 Dobór sposobu przeprowadzania rozmowy do typu klienta definiuje pojęcie negocjacji wyjaśnia w jakich sytuacjach należy Podział i charakterystyka grup klientów przeprowadzać negocjacje 63 Definiowanie grupy docelowe wymienia style negocjacji 64 Kryteria określania grupy docelowej wymienia cechy dobrego negocjatora 65 Kryteria doboru grupy docelowej wymienia techniki negocjacji Narzędzia komunikacji w procesie komunikacji Etapy procesu sprzedaży przygotowuje argumentację do negocjacji rozpoznać programy komputerowe stosowane w 70 Analiza potrzeb klienta procesie sprzedaży usług i produktów 71 Jak rozmawiać z klientem obsłużyć program komputerowy przydatny do Zasady prowadzenia rozmowy Sposoby przeprowadzenia skutecznej rozmowy sprzedaży produktów i usług rejestruje nową firmy w programie wprowadza ustawień parametrów pracy programu 77 Jak uniknąć błędów w rozmowie wprowadza danych kontrahentów do kartotek 78 Powtórzenie wiadomości tworzy bazy towarów 79 Sprawdzian wiedzy i umiejętności wprowadza dane do programu dokumentów Zasady planowania i wyposażania punktów sprzedaży magazynowych wprowadza do programu dokumentów Podstawowe pojęcia dotyczące obiektów potwierdzających zakup handlowych sporządza odpowiednie dokumenty rozliczające Funkcjonowanie sklepu w otoczeniu zakup towarów 86 Zasady rozplanowania przestrzeni Sali sporządza fakturę sprzedaży w różnych formach sprzedaży dokonuje rozliczenia sprzedaży i zakupu 87 Wyposażenie Sali. Charakterystyka mebli sklepowych. przykładowej agencji reklamowej 88 Charakterystyka urządzeń sklepowych. 89 Wyposażenie i urządzenia pomocnicze. 90 Powtórzenie wiadomości 91 Sprawdzian wiedzy i umiejętności Dokumentowanie sprzedaży Zapytanie ofertowe Pojęcie oferty Sporządzanie oferty

4 101 Charakterystyka zamówienia 102 Wydanie na zewnątrz Paragon fiskalny Rachunek Faktura VAT 110 Faktura korygująca 111 Nota korygująca 112 Przyjęcie z zewnątrz 113 Dokumenty rozliczeniowe Wystawianie dokumentów sprzedaży ćwiczenia praktyczne 119 Powtórzenie wiadomości 120 Teoria negocjacji Style negocjacji Przygotowanie negocjacji Wybór i przygotowanie miejsca rozmów Przebieg rozmowy Techniki negocjacyjne 135 Powtórzenie wiadomości 136 Sprawdzian wiedzy i umiejętności. 137 Umowa Sprzedaży Umowa sprzedaży i usług Sporządzanie projektu umowy usług Sprzedaż produktów i usług 147 Czynności pozasprzedażowe, inwentaryzacja w pracy sprzedawcy 148 Rodzaje inwentaryzacji, rozliczenie inwentaryzacji 149 Odpowiedzialność materialna pracowników 150 Odpowiedzialność materialna za mienie 151 Zabezpieczenie towarów przed kradzieżą 152 Ubezpieczenie punktów sprzedaży 153 Powtórzenie wiadomości

5 154 Sprawdzian wiedzy i umiejętności Formy sprzedaży produktów i usług Porównanie sposobów realizacji oferty produktów i usług Analiza sposobów realizacji oferty produktów i usług Warunki realizacji zamówienia Przygotowanie dokumentacji realizacji zamówienia Realizacja zamówienia klienta w oparciu o wybraną formę sprzedaży 173 Powtórzenie wiadomości 174 Sprawdzian wiedzy i umiejętności Komputer w procesie sprzedaży usług i produktów 177 Przegląd programów handlowych i magazynowych Obsługa programu handlowego i magazynowego Subiekt GT Kasa fiskalna, budowa, eksploatacja BHP Obsługa kasy fiskalnej 194 Powtórzenie wiadomości 195 Sprawdzian wiedzy i umiejętności