PROGRAM WARSZTATÓW Wisła, Hotel Gawra, oraz

Transkrypt

1 Katwice Warsztat rganizwany w ramach prjektu współfinanswaneg ze śrdków Unii Eurpejskiej w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg BP Benchmarking narzędzie efektywnej kntrli zarządczej w urzędach miast na prawach pwiatu, urzędach gmin i starstwach pwiatwych PROGRAM WARSZTATÓW Wisła, Htel Gawra, raz I dzień raz (pniedziałek) Nwczesne pdejście d zarządzania rganizacją - praktyczne zastswania strategii benchmarkingwej Gdz. 9:00 10:00 Gdz. 9:30 10:00 Gdz. 10: Zakwaterwanie Pwitalny serwis kawwy Pwitanie i przedstawienie się Uczestników (ćwiczenie typu ice-breaker) Prezentacja prgramu warsztatu Zarządzanie Wprwadzenie d tematu rganizacją z Tradycyjne i nwczesne pdejścia. perspektywy Istta współczesnych zmian w praktyce zarządzania histrycznej Ćwiczenie/test: element diagnzy: d któreg pdejścia nam bliżej? Gdz :30 Benchmarking a kncepcja rganizacji uczącej się wg Petera Senge Sztuka kultywwania pięciu dyscyplin w realiach pracy urzędu Zestaw mini-ćwiczeń i studiów przypadków wspmagających realizację idei rganizacji uczącej się: mistrzstw sbiste mdele myślwe i drabina wniskwania (praca z perceptami ) myślenie systemwe: prezentacja trenera raz rzbudwane studium przypadku zespłwe uczenie się budwanie wizji: prezentacja trenera: Pzimy funkcjnwania rganizacji raz ćwiczenie wizualizacyjne (harmnizwanie pzimów według R. Diltsa) Gdz Przerwa kawwa Gdz. 12: Benchmarking w praktyce rganizacyjnej Prezentacja: rdzaje i skala benchmarkingu Ćwiczenie z elementami symulacji prcesu benchmarkingu Budynek Infsystem pk. 502 tel / , Ul. Kpernika 26 benchmarking@silesia.rg.pl Katwice

2 Katwice Warsztat rganizwany w ramach prjektu współfinanswaneg ze śrdków Unii Eurpejskiej w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg Gdz :30 Benchmarking: sukcesy i zagrżenia Studia przypadków najbardziej spektakularne sukcesy strategii benchmarkingwych raz ich uwarunkwania analiza mżliwści zastswania kreślnych pdejść w benchmarkingu pracy urzędów Gdz. 13:30 14:30 Przerwa biadwa Gdz. 14: Praktyczne dylematy benchmarkingu pracy urzędu Metdlgiczne prblemy związane z benchmarkingiem w sektrze publicznym i spsby ich przezwyciężania seria dyskusji mderwanych w pdgrupach: ścisłści (matematyczna precyzja) a rzetelnść wiernść faktm uniwersalnść a uwzględnianie specyfiki sytuacji wymiernść (twarda efektywnść) a ludzka -miękka strna mierznych prcesów Gdz. 16:00 16:30 Gdz. 16:30 17:30 Przerwa kawwa Benchmarking jak metda dsknalenia praktyki raz praktyka jak źródł dsknalenia strategii bingu Wniski z warsztatów: runda kńcwa Mja największa zdbycz raz wniski praktyczne na bliższą i dalszą przyszłść finałwy panel dyskusyjny. Gdz Klacja integracyjna II dzień raz (wtrek) Etyka pracwników samrządwych znaczenie zachwań etycznych dla sukcesu wdrżenia prjektu benchmarkingweg Gdz Śniadanie Gdz Etyka zawdwa w pracy urzędu i w benchmarkingu Przedstawienie prgramu dnia Wprwadzenie d zagadnień etyki zawdwej: zalecenia etyczne a przepisy prawa i praktyka funkcjnwania urzędu: prezentacja z elementami dyskusji Gdz. 9:30 10:30 Pdstawwe zasady kdeksu pstępwania benchmarkingweg Rzwój mralny człwieka i rganizacji: prezentacja trenera Ranking wartści i zasad: ćwiczenie Praktyczne spsby realizacji raz znaczenie pszczególnych zasad dla skutecznści strategii benchmarkingwej dyskusja mderwana Budynek Infsystem pk. 502 tel / , Ul. Kpernika 26 benchmarking@silesia.rg.pl Katwice

3 Katwice Warsztat rganizwany w ramach prjektu współfinanswaneg ze śrdków Unii Eurpejskiej w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg Gdz. 10: Przerwa kawwa Gdz. 11:00 13:00 Zasady etyczne: pgłębienie i uzasadnienie Zasada legalnści: analiza raz studium przypadku. Siłujemy się ćwiczenie wprwadzające d zasady wzajemnści Miecz Dłń Zaklęcie ćwiczenie rywalizacyjne Zasada wzajemnści i jej znaczenie jak centralnej zasady etycznej dla sukcesu benchmarkingu Wprwadzenie d terii gier raz jej dniesienie d benchmarkingu. Gra w dylemat więźnia a benchmarking. Zasada pufnści jej znaczenie raz mini-case y ilustracyjne. Zasada właściweg wykrzystywania znaczenie i analiza przypadku. Zasada ustalnych sób kntaktwych znaczenie i analiza przypadku. Zasada kntaktu ze strną trzecią znaczenie i analiza przypadku. Zasada przygtwania znaczenie i analiza przypadku. Gdz. 13:30 14:15 Przerwa biadwa Gdz. 14:15 14:35 Nasz własny kdeks pdsumwanie Pdsumwujący panel dyskusyjny PROWADZĄCY WARSZTAT: Tmasz Skalski, ekspert ds. piltażweg wdrażania i testwania innwacji ze specjalizacją w zakresie kmunikacji spłecznej OCENIAJĄCY: Beata Bujak Szwaczka, ekspert ds. bserwacji i raprtwania rzeczywistych efektów ze specjalizacją w zakresie zarządzania prcesami Mariusz Śpiewk, kierwnik prjektu Budynek Infsystem pk. 502 tel / , Ul. Kpernika 26 benchmarking@silesia.rg.pl Katwice

4 Katwice Warsztat rganizwany w ramach prjektu współfinanswaneg ze śrdków Unii Eurpejskiej w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg Miejsce warsztatów: HOTEL GAWRA Wisła ul. Górnśląska 44 W cenie nclegu: sauna, slarium, bilard Usługi ddatkw płatne: kąpiele armaterapeutyczne, masaże Djazd: Htel Gawra jest płżny k. 2,3 km d Dwrca PKP w Wiśle stacji Wisła Uzdrwisk. Piesze djście d htelu ilustrują pniższej zamieszczne mapki. Bus Katwice (przewźnik DRABAS) 8:00 Wisła tel km PKP Katwice Wisła Uzdrwisk Dwrzec PKP Przyjazd 6:42 9:02 PKP Katwice PKP Bielsk-Biała 5:02 6:25 6:00 6:26 PKS Bielsk-Biała Wisła Dwrzec Autbuswy 7:30 Telefny na taksówki w Wiśle: HANUS TAXI: RADIO TAXI WISŁA: (33) Budynek Infsystem pk. 502 tel / , Ul. Kpernika 26 benchmarking@silesia.rg.pl Katwice

5 Katwice Warsztat rganizwany w ramach prjektu współfinanswaneg ze śrdków Unii Eurpejskiej w ramach Eurpejskieg Funduszu Spłeczneg Budynek Infsystem pk. 502 tel / , Ul. Kpernika 26 benchmarking@silesia.rg.pl Katwice