Systemy Informatyczne w obiektach gospodarczych. Sprawy pozostawione same sobie, zmieniają się ze złych na jeszcze gorsze

Transkrypt

1 Systemy Informatyczne w obiektach gospodarczych Sprawy pozostawione same sobie, zmieniają się ze złych na jeszcze gorsze

2 System informacyjny: Układ odpowiednich elementów, którego zadaniem jest przetwarzanie danych. System informatyczny: Wyodrębniona część systemu informacyjnego, w którym do przetwarzania danych zastosowano środki i metody informatyczne, a zwłaszcza sprzęt i oprogramowanie komputerów.

3 Zasoby systemu informacyjnego: Ludzkie potencjał wiedzy ukierunkowany na rozwiązywanie problemów systemu (użytkownicy pełniący role nadawców i odbiorców, adresaci technologii informacyjnej); Informacyjne zbiory danych przeznaczone do przetwarzania (bazy danych, metod, modeli, wiedzy); Proceduralne algorytmy, procedury, oprogramowanie; Techniczne sprzęt komputerowy, sieci telekomunikacyjne, nośniki danych. Funkcje systemu informacyjnego: - gromadzenie informacji, - przetwarzanie informacji, - przechowywanie informacji, - prezentacja informacji, -przesyłanie informacji,

4 Klasy systemów informacyjnych: Systemy transakcyjne (dziedzinowe) ST gromadzą, przetwarzają, umożliwiają dostęp do informacji, Systemy informacyjne zarządzania, Systemy zarządzania relacjami z klientem (ang. CRM Customer Relationship Management), Systemy wspomagania decyzji SWD (ang. DSS Decisions Suport Systems), Systemy eksperckie SE (ang. Expert Systems), Elektroniczna wymiana informacji (ang. Electronic Data Interchange EDI), Hurtownie danych. Systemy transakcyjne ST: Zajmują się codzienną działalnością organizacji, Gromadzą i przetwarzają dane wewnętrzne, Dane mają charakter zrutynizowany, powtarzalny, masowy, Duża detalizacja danych, Najczęściej są skomputeryzowane

5 Systemy informacyjne zarządzania: ukierunkowane na potrzeby naczelnej, średniej lub operacyjnej kadry kierowniczej, wykorzystują dane zebrane w systemach transakcyjnych, przydatne głównie w planowaniu i kontroli, wspierają procesy decyzyjne organizacji. Systemy wspomagania decyzji: pomagają w podejmowaniu decyzji w sprawach nowych i nietypowych, integrują dane zewnętrzne i wewnętrzne, umożliwiają modelowanie i analizę danych, umożliwiają symulowanie problemów za pomocą modeli matematycznych, posiadają bezpośredni dostęp do baz danych, realizowane na komputerach.

6 Systemy ekspertowe: związane z pojęciem sztucznej inteligencji, oparte na wiedzy ekspertów z danej dziedziny, przeznaczone do rozwiązywania skomplikowanych problemów dających się opisać za pomocą reguł wnioskowania, wspomagają wiedzę użytkownika przy podejmowaniu złożonych problemów decyzyjnych. Elektroniczna wymiana informacji (EDI): automatycznie generowanie i przesyłanie informacji dotyczących realizacji zamówień i dostaw, komunikacja typu komputer komputer, przyspiesza wymianę informacji pomiędzy firmami oraz zmniejsza koszt tej wymiany, podnosi wydajność pracy (mniejsza ilość błędów), redukcja zapasów i kosztów ich magazynowania, zwiększa więzi z klientami, krótszy czas realizacji płatności, umożliwia szybszy dostęp do

7 Hurtownie danych: hurtownia to po prostu duża baza danych, gromadząca informacje z różnych systemów, pozwala usystematyzować i zgromadzić w jednym miejscu wszelkie informacje zarządcze, zaawansowany technologicznie system informatyczny (sprzęt i oprogramowanie), niezawodne źródło informacji z możliwością szybkiego dostępu do danych.

8 Klasy dziedzinowe aplikacji użytkowych wspomagających pracę firmy: finanse i księgowość, kadry i płace, gospodarka magazynowa, środki trwałe, sprzedaż wyrobów gotowych, planowanie i przygotowanie do produkcji, rejestracja czasu pracy, kosztorysowanie, analizy ekonomiczne.

9 Systemy informatyczne w sektorze publicznym: PESEL system ewidencji ludności wraz z podsystemami: - ewidencji i wydawania paszportów, - ewidencji skazanych i tymczasowo aresztowanych, - ewidencji praw jazdy, REGON rejestr podmiotów gospodarczych, POLTAX system ewidencji pojazdów, rejestr terytorialny przedstawiający podział administracyjny kraju, rejestr geodezyjny (system ewidencji gruntów i nieruchomości), KSI ZUS Kompleksowy system informatyczny ZUS, SEKiF System Ewidencji Kont i Funduszy, POMOST system wspomagający pomoc społeczną, PULS system powstały w ramach projektu ALSO wspomagając działanie Urzędów Pracy, GUC system informatyczny dla administracji celnej, CEPiK System Centralnej Ewidencji Pojazdów i Kierowców.

10 Kryteria doboru oprogramowania: Realizacja potrzeb użytkownika Wymagania sprzętowe Koszt zakupu i wdrożenia Spełnianie norm prawnych - łatwość obsługi - przejrzysta szata graficzna - zabezpieczenie przed przypadkowymi błędami użytkownika - logiczny i przystępny system poleceń Serwis i gwarancja Referencje.

11 Bezpieczeństwo wdrożenia systemu: wiarygodność firmy dostarczającej oprogramowanie lub usługę wdrożeniową, dokładne określenie, kto, za co odpowiada i jakie ponosi konsekwencje przypadku nie wywiązania się z podjętych zadań, płatność uzależniona od pozytywnych testów oprogramowania, gwarancja na oprogramowanie i serwis pogwarancyjny, harmonogram wdrożenia i jego całościowy budżet

12 Przeszkody w efektywnym funkcjonowaniu systemów wspomagających zarządzanie: 1. Brak jasno określonych celów. 2. Czynny i bierny opór pracowników, dla których zmiana to niepewność, być może konieczność edukacji, a na pewno więcej pracy za te same. 3. Tradycja, rutyna i ludzkie nawyki.

13 Ochrona danych w systemie: kontrola dokumentów źródłowych; kontrola poprawności danych w procesie wprowadzania ich do systemu; kopiowanie i archiwizowanie danych; stosowanie programów diagnostyki danych; stosowanie programów antywirusowych.

14 Technologie Czynniki negatywnie wpływające na pracę zestawu komputerowego: nagłe skoki temperatur, bezpośrednie działanie promieni słonecznych, bliskość odbiorników radiowych może powodować zakłócenia działania podłączenie kilku urządzeń elektrycznych do tego samego gniazda zasilającego może wywoływać zakłócenia spowodowane spadkiem napięcia, brak uziemienia wywołuje gromadzenie ładunków elektrostatycznych mogących uszkodzić wewnętrzne elementy komputera, częste włączanie i wyłączanie, urządzenia wewnętrzne funkcjonujące w obudowie komputera są wrażliwe na kurz oraz dym tytoniowy. 14

15 Technologie Przewidywany rozwój technologii informacyjnych: Komputery naręczne urządzenia, które będą mogły się komunikować bezprzewodow korzystając z różnego rodzaju serwisów internetowych. Umożliwi to praktyczną realizację idei informacji dostępnej natychmiast, z dowolnego miejsca i o dowolnej porze. Interfejs głosowy kolejna próba ułatwienia komunikacji człowieka z maszyną. Wyświetlacze LCD małe rozmiary i doskonały obraz to powody, dla których wyświetlacze ciekłokrystaliczne wyprą z rynku tradycyjne monitory. Połączenie transmisji głosu i danych przesyłanie głosu siecią komputerową. Dostęp szerokopasmowy tani, szybki dostęp do sieci korporacyjnych i Internetu przy użyciu miedzianego okablowania lub poprzez łącze telewizji kablowej. Przetwarzanie rozproszone łączenie wielu komputerów w jedną silną maszynę. Sztuczna inteligencja sieci neuronowe są ogromną nadzieją następnego dziesięciolecia. 15