REGULAMIN PREMIOWANIA I NAGRADZANIA

Transkrypt

1 Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach Załącznik do Zarządzenia Nr 19 / 2011 z dnia r. oraz Zarządzenia Nr 4 / 2012 z dnia r. Przewodniczącego Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach REGULAMIN PREMIOWANIA I NAGRADZANIA Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 1

2 1. PODSTAWY PRAWNE 1.1 Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r., Kodeks Pracy (t. j. Dz. U. z 1998 r., Nr 21, poz. 94 z późn. zm.), 1.2 Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r., o pracownikach samorządowych (Dz. U. Nr 223, poz. 1458), 1.3 Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 18 marca 2009 r., w sprawie wynagradzania pracowników samorządowych (Dz. U. Nr 50 poz. 398), 1.4 Zarządzenie Nr 0151/65/07 Prezydenta Miasta Tychy z dnia 16 marca 2007 r. w sprawie Regulaminu premiowania kierowników jednostek organizacyjnych Miasta Tychy premią uznaniową. 2. WYJAŚNIENIE POJĘĆ UŻYTYCH W REGULAMINIE 2.1 Zespół - Powiatowy Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach 2.2 Przewodniczący - Przewodniczący Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach 2.3 Pracownik - Pracownik samorządowy zatrudniony w Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach 2.4 Regulamin - Regulamin Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach 2.5 Prezydent Miasta - Prezydent Miasta Tychy lub działający z jego upoważnienia Zastępca Prezydenta Miasta Tychy. 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE 3.1 Regulamin określa warunki i sposób naliczania oraz wypłacania premii i nagród w Powiatowym Zespole do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach. 3.2 Postanowienia Regulaminu dotyczą wszystkich Pracowników zatrudnionych w Zespole, bez względu na wymiar czasu pracy. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 2

3 3.3 Przewodniczący jest obowiązany przed dopuszczeniem zatrudnianego Pracownika do pracy zapoznać go z treścią Regulaminu. 3.4 Oświadczenie Pracownika o zapoznaniu się z Regulaminem zostaje dołączone do jego akt osobowych. 4. PREMIOWANIE ZASADY OGÓLNE 4.1 Premiowanie jest dodatkową formą wynagradzania, które stanowi narzędzie do motywowania Pracowników do zwiększonego wysiłku mającego na celu podniesienie oraz utrzymanie wysokiej wydajności i jakości pracy. 4.2 W ramach posiadanych środków na wynagrodzenia w Zespole wydziela się fundusz premiowy, którego wysokość ustalana jest w wysokości do 25 % stawki zasadniczej, wynikającej z osobistego zaszeregowania Pracownika. 4.3 O faktycznej wysokości funduszu premiowego decyduje wysokość przyznanych środków na wynagrodzenia w danym roku budżetowym. 4.4 Ustala się, iż dla Pracowników zatrudnionych na stanowiskach do spraw obsługi posiedzeń przysługuje premia wskaźnikowa. 4.5 Ustala się, iż dla Pracowników zatrudnionych na stanowiskach do spraw obsługi klienta przysługuje premia wskaźnikowa oparta na współczynnikach. 4.6 Ustala się, iż Pracownikom zatrudnionym na stanowiskach Głównego Księgowego oraz Sekretarza Zespołu przysługiwać może premia zadaniowa. 4.7 Premia, o której mowa w punkcie poprzedzającym, może przysługiwać także innym Pracownikom. 4.8 Ustalenie wysokości premii, o których mowa w pkt. 4.4 i 4.5, oraz ich wypłata są dokonywane kwartalnie, w miesiącach marcu, czerwcu, wrześniu i grudniu. Wypłata następuje wraz z wynagrodzeniem na podstawie pisemnego zestawienia sporządzanego przez Głównego Księgowego. Zestawienie podlega zatwierdzeniu przez Przewodniczącego. 4.9 W przypadku, gdy stosunek pracy z Pracownikiem ustaje przed terminem wypłaty premii, o których mowa w pkt. 4.4 i 4.5, Pracownik zachowuje prawo do jej wypłaty w wysokości proporcjonalnej do ilości dni przepracowanych w tym kwartale Podstawę premii, o których mowa w pkt. 4.4 i 4.5, w danym kwartale stanowi suma wynagrodzenia zasadniczego ustalana z następujących okresów: - dla I kwartału ze stycznia i lutego danego roku oraz z grudnia poprzedniego roku, - dla II kwartału z marca, kwietnia i maja danego roku, - dla III kwartału - z czerwca, lipca i sierpnia danego roku, - dla IV kwartału - z września, października i listopada danego roku Wysokość procentu premii dla poszczególnych przedziałów wskaźników, ustala Przewodniczący w drodze zarządzenia w terminie: a) dla premii wskaźnikowej oraz dla premii wskaźnikowej opartej na współczynnikach - nie później niż do 15 marca roku, w którym te premie będą wypłacane, b) dla premii zadaniowej nie później niż do 31 stycznia roku, w którym ta premia będzie wypłacana. Ustalając wysokość procentu premii Przewodniczący uwzględnia wysokość posiadanych środków. Przewodniczący w drodze zarządzenia może zmieniać wysokość procentu premii w trakcie roku. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 3

4 4.12 Procent premii zadaniowej, o którym mowa w pkt 4.11b, może być inny dla Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego oraz inny dla pozostałych Pracowników Premie, o których mowa w pkt. 4.4 i 4.5, zostają pomniejszone o 1/30 za każdą nieobecność z powodu: a) choroby Pracownika, b) sprawowania opieki nad chorym dzieckiem lub innym członkiem rodziny przez Pracownika, c) urlopu macierzyńskiego Wypłata premii zadaniowej następuje nie później niż w terminie 7 dni po zaakceptowaniu premii do wypłaty przez Przewodniczącego Premia zadaniowa nie ulega pomniejszeniu w przypadkach określonych w pkt i jest wypłacana w pełnej wysokości Pracownik traci w całości lub w części prawo do premii w przypadku stwierdzenia rażącego naruszenia ustalonego porządku i dyscypliny pracy, a w szczególności za: a) nie wykonanie zadań merytorycznych, b) naruszenie zasad bhp i przeciw pożarowych, c) opuszczenie bez usprawiedliwienia co najmniej jednego dnia pracy w miesiącu, d) naruszenie ustawy o wychowaniu w trzeźwości, e) nałożenie kar dyscyplinarnych, upomnień lub nagany, f) porzucenie pracy, g) rozwiązanie umowy o pracę z winy Pracownika W przypadku pozbawienia Pracownika premii Przewodniczący podaje przyczynę podjętej decyzji na piśmie Wypłaty z funduszu premiowego dla Przewodniczącego dokonuje się na wniosek Prezydenta Miasta, który określa wysokość premii oraz zasady jej przyznawania. 5 USTALANIE WYSOKOŚCI PREMII WSKAŹNIKOWEJ 5.1 Wysokość premii wskaźnikowej uzależniona jest od wysokości wskaźnika obliczonego wg poniższego wzoru (załącznik nr 1): W Lo *100 Lp ( Lbr Lu) Wyjaśnienia do powyższego wzoru: W - wskaźnik, stanowiący podstawę ustalenia premii za dany kwartał. Lp liczba przyjętych wniosków za ostatnie trzy miesiące, poprzedzające miesiąc wypłaty premii, Lbr liczba wniosków pozostawionych bez rozpoznania, bez względu na przyczynę; z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii, Lu liczba spraw umorzonych z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii, Lo liczba wydanych orzeczeń z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii,(w tym orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub niepełnosprawności, odmowa wydania orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub niepełnosprawności, niezaliczenie do stopnia niepełnosprawności lub niepełnosprawności). 5.2 Wskaźnik, o którym mowa w pkt. 5.1, obliczany jest: Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 4

5 a) dla I kwartału ze stycznia i lutego danego roku oraz grudnia poprzedniego roku, b) dla II kwartału z marca, kwietnia oraz maja danego roku, c) dla III kwartału z czerwca, lipca oraz sierpnia danego roku, d) dla IV kwartału z września, października oraz listopada danego roku. 5.3 Na podstawie obliczonego wskaźnika, ustala się procent premii wskaźnikowej za dany kwartał w następującej wysokości: a) od 0 %, lecz nie więcej niż 5 % - gdy obliczony wskaźnik wynosi poniżej 85, b) od 2 %, lecz nie więcej niż 10 % - gdy obliczony wskaźnik znajduje się w granicach od 85 do 89,99, c) od 5 %, lecz nie więcej niż 15 % - gdy obliczony wskaźnik znajduje się w granicach od 90 do 94,99, d) od 8 %, lecz nie więcej niż 20 %, - gdy obliczony wskaźnik znajduje się w granicach od 95 do 99,99, e) od 12 %, lecz nie więcej niż 25 %, gdy obliczony wskaźnik wynosi 100 i powyżej. 5.4 Listę Pracowników do wypłaty premii wskaźnikowej za dany kwartał przygotowuje się zgodnie z wzorem zawartym w załączniku nr 2 do Regulaminu. 6 USTALANIE WYSOKOŚCI PREMII WSKAŹNIKOWEJ OPARTEJ NA WSPÓŁCZYNNIKACH 6.1. Premię wskaźnikową opartą na współczynnikach, oblicza się biorąc pod uwagę ocenę pracy Pracownika przy obsłudze klienta. Ocena wyrażona jest za pomocą wskaźników opartych na współczynnikach: a) współczynnika określającego zadowolenie klienta, b) współczynnika premiowego Współczynnik określający zadowolenie klienta jest miernikiem, przy pomocy którego ocenia się jakość komunikacji Pracownika z klientem. Jego ustaleniu służą składane przez klientów ankiety, oceniające dwa zestawy cechy Pracownika: - wiedzę i kompetencje Pracownika (fachowość, znajomość zagadnień merytorycznych, przepisów, procedur i rozwiązań praktycznych, wyczerpująca informacja). - poziom obsługi klienta przez Pracownika (uprzejmość, życzliwość, dostępność, sprawność i szybkość obsługi, chęć udzielenia pomocy). Cechy te są oceniane w skali: bardzo dobrze, dobrze, niezadowalająco, źle. Ocenom tym odpowiada punktacja: bardzo dobrze 4 pkt, dobrze 3 pkt, niezadowalająco 2 pkt, źle 1 pkt. Wzór ankiety stanowi załącznik nr 4 do Regulaminu Jeśli suma punktów przyznanych przez wypełniającego ankietę za poszczególne cechy Pracownika nie przekracza 4 punktów, ankieta uznawana jest za negatywną. 6.4 Przy ustalaniu wysokości premii, o której mowa w pkt. 6.1, pod uwagę bierze się ankiety z okresów: a) dla I kwartału ze stycznia i lutego oraz grudnia poprzedniego roku, b) dla II kwartału z marca, kwietnia oraz maja, c) dla III kwartału z czerwca, lipca oraz sierpnia, Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 5

6 d) dla IV kwartału z września, października oraz listopada Pracownik nie nabywa prawa do premii, o której mowa w pkt. 6.1, w przypadku, gdy: a) w danym kwartale liczba złożonych ankiet nie przekracza 10 procent liczby złożonych wniosków o wydanie wszystkich rodzajów orzeczeń, b) liczba ankiet negatywnych przekracza 30 procent wszystkich złożonych ankiet. 6.6 Współczynnik określający zadowolenie klienta zależy od miernika zadowolenia klienta. Miernik ten wylicza się wg następującego wzoru: A ilość ankiet złożonych w danym okresie, - ilość ankiet negatywnie oceniających Pracownika w danym okresie, ilość dni efektywnie przepracowanych przez Pracownika w danym okresie - miernik jakości zadowolenia klienta. 6.7 Na postawie miernika zadowolenia klienta ustalany jest współczynnik określający zadowolenie klienta w następującej wysokości: 100 = 1,0 95 = 0,9 90 = 0,7 85 = 0,5 80 = 0,3 = 0 - miernik zadowolenia klienta, - współczynnik określający zadowolenie klienta. 6.8 Współczynnik premiowy ustala proporcję ilości złożonych przez klientów ankiet do ilości wniosków o wydanie wszystkich rodzajów orzeczeń złożonych w danym okresie. Za pomocą współczynnika premiowego ustalany jest procent premii, o której mowa w pkt Współczynnik premiowy obliczany jest wg wzoru: A ilość ankiet złożonych w danym okresie, - ilość ankiet negatywnie oceniających Pracownika w danym okresie, W ilość złożonych w danym okresie wniosków o wydanie wszystkich rodzajów orzeczeń. - współczynnik premiowy. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 6

7 6.9 Na podstawie ustalonego współczynnika premiowego ustalany jest procent premii za dany kwartał w następującej wysokości: - współczynnik premiowy. P ustalony procent premii. 10 P może być ustalona z przedziału od 12 % do 25 % 8 P może być ustalona z przedziału od 8 % do 20 % 6 P może być ustalona z przedziału od 5 % do 15 % 4 P może być ustalona z przedziału od 2 % do 10 % 2 P może być ustalona z przedziału od 0 % do 5 % 6.10 Po ustaleniu podstawy premii, o której mowa w pkt. 4.10, za dany kwartał, współczynnika określającego zadowolenie klienta oraz procentu premii ustalana jest wysokość premii wg następującego wzoru: - ustalona kwota premii w danym kwartale, - ustalona podstawa premii za dany kwartał, - współczynnik określający zadowolenie klienta P ustalony procent premii. = 6.11 Wzór obliczenia premii wskaźnikowej opartej na współczynnikach stanowi załącznik nr 3. Załącznik ten stanowi też podstawę do sporządzenia listy wypłat premii 7 USTALANIE WYSOKOŚCI PREMII ZADANIOWEJ 7.1 Podstawą do otrzymania premii zadaniowej jest złożenie przez Pracownika wniosku o przyznanie premii. Wzór wniosku stanowi załącznik nr 6 do Regulaminu. Wniosek ten jest również podstawą do sporządzenia listy wypłat przysługującej premii. 7.2 Wartość premii zadaniowej ustalana jest na podstawie punktowej oceny zadań zgłaszanych do wykonania przez Pracownika. Punkty przydziela się wg następujących kryteriów: a) za wpływ wdrożonego zadania na: - jedno stanowisko pracy można otrzymać 2 pkt., - więcej niż jedno stanowisko pracy można otrzymać od 3 pkt do 6 pkt., - całość Zespołu można otrzymać od 5 pkt do 10 pkt., b) pracochłonność zadania (czas jaki trzeba poświęcić na zrealizowanie zadania i stopień skomplikowania) można otrzymać od 2 do 6 pkt., c) za innowacyjność proponowanych rozwiązań można otrzymać maksymalnie do 4 pkt. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 7

8 Punktację za zgłoszone zadanie odpowiadającą poszczególnym kryteriom ustala Przewodniczący. Maksymalna ilość punktów za zadanie lub za sumę kilku zadań wykonanych w danym roku kalendarzowym wynosi W ustalonym we wniosku terminie Pracownik przedkłada Przewodniczącemu wykonane zadanie. W przypadku wskazanym w pkt. 7.6 lit. a lub b Pracownik do zadania dołącza krótki opis, w którym wskazuje na przyczyny mogące być podstawą podwyższenia ustalonej wcześniej punktacji i podwyższenia wysokości premii do wypłaty. Przewodniczący dokonuje oceny tego zadania i w złożonym wcześniej wniosku wpisuje zgodnie z zasadami opisanymi w pkt. 7.2 wynik Pracownika oraz spostrzeżone uwagi. Na podstawie wyniku obliczana jest wartość premii przysługującej za wykonane zadanie i akceptacja do sporządzenia listy wypłat. 7.4 Premia zadaniowa zostanie wypłacona, gdy: a) Pracownik dotrzymał terminu wykonanego zadania, b) zadanie zostało wykonane w 100 %, c) zadanie zostało wykonane zgodnie z wcześniejszymi założeniami i zaakceptowane przez Przewodniczącego do wypłaty. 7.5 Premia zadaniowa może zostać wypłacona w wysokości mniejszej niż kwota ustalona we wniosku, gdy: a) Pracownik nie dotrzymał terminu wykonania zadania, lecz wcześniej poinformował o tym Przewodniczącego, uzasadniając przyczynę niedotrzymania terminu, b) zadanie zostało wykonane w terminie, ale w ilości mniejszej niż 100 % lecz większej niż 75 %. 7.6 Premia zadaniowa może zostać wypłacona w wysokości większej niż kwota ustalona we wniosku (lecz w kwocie nie większej niż maksymalnie ustalona kwota premii w danym roku kalendarzowym), gdy: a) Pracownik wykaże, że wykonane zadanie wymagało większej pracochłonności niż było to ustalone we wniosku, dotrzymał terminu i zadanie zostało wykonane w 100 %, pod warunkiem, że wcześniej poinformował o tym Przewodniczącego, który tę zmianę zaakceptował, b) Pracownik wykaże, że wykonane zadanie będzie miało wpływ na większą liczbę stanowisk lub na cały Zespół niż było to założone we wniosku, dotrzymał terminu wykonanego i zadanie zostało wykonane w 100 % pod warunkiem, że wcześniej poinformował o tym Przewodniczącego, który tę zmianę zaakceptował. 7.7 Premia zadaniowa nie jest wypłacana gdy: a) Pracownik nie dotrzymał terminu wykonania zadania i wcześniej nie poinformował o tym Przewodniczącego, że taka sytuacja może nastąpić, b) zadanie zostało wykonane w terminie, ale w ilości mniejszej niż 75 %, c) zadanie zostało wykonane niezgodnie z wcześniejszymi założeniami, ustalonymi we wniosku Podstawą do ustalenia premii zadaniowej jest: a) dla Pracowników na stanowiskach: Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego - średnia arytmetyczna stawek zasadniczych na tych stanowiskach, jaka obowiązuje w miesiącu styczniu danego roku kalendarzowego, pomnożona przez procent premii ustalony przez Przewodniczącego. Podstawa premii zadaniowej dla tych Pracowników wyrażona jest wg poniższego wzoru: Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 8

9 b) dla pozostałych Pracowników - stawka zasadnicza danego Pracownika, pomnożona przez procent premii ustalony przez Przewodniczącego. Podstawa premii zadaniowej dla pozostałych Pracowników wyrażona jest wg poniższego wzoru: stawka zasadnicza Pracownika na stanowisku Sekretarza Zespołu, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, stawka zasadnicza Pracownika na stanowisku Głównego Księgowego, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, stawka zasadnicza Pracownika zatrudnionego na innym stanowisku, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, ustalony procent premii dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalony procent premii dla pozostałych stanowisk, ustalona podstawa premii w danym roku dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalona podstawa premii w danym roku dla pozostałych stanowisk. 7.9 Wycena danego zadania zależy od ustalenia wartości jednego punktu. Wartość jednego punktu oblicza się wg następującego wzoru: lub ustalona podstawa premii w danym roku dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalona podstawa premii w danym roku dla pozostałych stanowisk. wartość jednego punktu w zł Po ustaleniu wartości jednego punktu, wysokość premii zadaniowej oblicza się wg następującego wzoru: Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 9

10 - ustalona kwota premii w danym kwartale, wartość jednego punktu w zł. L suma punktów z wszystkich obszarów zadania Wzór ustalenia podstawy oraz wartości jednego punktu do uzyskania premii zadaniowej stanowi załącznik nr 5 do Regulaminu. 8. NAGRADZANIE 8.1 W ramach posiadanych środków na wynagrodzenia może zostać wydzielony fundusz nagród z przeznaczeniem na nagrody za szczególne osiągnięcia w pracy zawodowej. 8.2 Nagrody mogą być wypłacane w cyklach kwartalnych, półrocznych lub rocznych. 8.3 Podstawę do obliczenia nagrody stanowi wynagrodzenie brutto przysługujące Pracownikowi w miesiącu poprzedzającym miesiąc wypłaty nagrody, bez uwzględnienia zmniejszeń: o zasiłki z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, o wynagrodzenie za czas choroby lub odosobnienia w związku z chorobą zakaźną. 8.4 W skład wynagrodzenia brutto, o którym mowa w pkt. 8.3 wchodzą: stawka zasadnicza, dodatek stażowy, dodatek funkcyjny, dodatek specjalny, 1/3 wypłaconej premii. 8.5 Maksymalna wysokość indywidualnej nagrody w danym roku kalendarzowym nie może przekroczyć łącznie 200 % kwoty wynagrodzenia brutto, o której mowa w pkt Decyzja o przyznanej nagrodzie dla Pracowników każdorazowo winna być uzasadniona na piśmie. 8.7 Nagrody przyznaje się Pracownikom wyróżniającym się w pracy zawodowej szczególnie za: - podejmowanie inicjatyw w zakresie poprawy funkcjonowania Zespołu, - wypełnianie zadań zleconych przez Przewodniczącego, przekraczających zakres czynności na danym stanowisku, biorąc pod uwagę ich istotność dla realizacji misji Zespołu, - umiejętność samodzielnego rozwiązywania spraw, - podejmowanie działań mających na celu zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków pracy, - w zakresie odpowiedzialności materialnej za dbałość o powierzone mienie oraz oszczędne i racjonalne gospodarowanie środkami, - stopień złożoności i trudności wykonywanych zadań na zajmowanych stanowiskach, - wiedzę zawodową, podnoszenie kwalifikacji, - wzorowe wypełnianie swoich obowiązków, Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 10

11 - dyspozycyjność Pracownika w zakresie wykonywania ważnych i pilnych zadań zawodowych nie mieszczących się w zakresie obowiązków Pracownika, - pozytywną opinię klientów i współpracowników (orzeczników) o pracy Pracownika i jego kompetencji. 8.8 Nagroda nie może być przyznana Pracownikowi, u którego w okresie 3 miesięcy poprzedzających przyznanie nagrody stwierdzono: a) przewlekłość prowadzonych spraw, b) naruszenie dyscypliny pracy, c) zasadne skargi na jego działanie, d) zastosowanie kary dyscyplinarnej lub porządkowej, e) opuszczenie co najmniej jednego dnia w pracy bez usprawiedliwienia. 8.9 Przyznanie nagrody oraz jej wysokość maja charakter uznaniowy i z tego tytułu nie przysługują Pracownikowi żadne roszczenia Wypłaty z funduszu nagród specjalnych dla Przewodniczącego dokonuje się na polecenie Prezydenta Miasta. 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 9.1 Zmiana postanowień niniejszego Regulaminu wymaga formy jak dla jego wprowadzenia. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 11

12 Załącznik Nr 1 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach OBLICZENIE WSKAŹNIKA DO USTALENIA PREMII DLA PRACOWNIKÓW ZATRUDNIONYCH NA STANOWISKACH DO SPRAW OBSŁUGI POSIEDZEŃ ZA Wpisać za jaki kwartał/rok Lp. Miesiąc/rok (miesiąc słownie) Liczba przyjętych wniosków (Lp) Liczba wniosków bez rozpoznania (Lbr) Liczba umorzonych postępowań (Lu) Liczba wydanych orzeczeń (Lo) RAZEM W Lo *100 Lp ( Lbr Lu) Wyjaśnienia do powyższego wzoru: W - wskaźnik, stanowiący podstawę ustalenia premii za dany kwartał. Lp liczba przyjętych wniosków za ostatnie trzy miesiące, poprzedzające miesiąc wypłaty premii, Lbr liczba wniosków pozostawionych bez rozpoznania, bez względu na przyczynę; z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii, Lu liczba spraw umorzonych z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii, Lo liczba wydanych orzeczeń z ostatnich trzech miesięcy, poprzedzających miesiąc wypłaty premii, (w tym orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub niepełnosprawności, odmowa wydania orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub niepełnosprawności, niezaliczenie do stopnia niepełnosprawności lub niepełnosprawności). Tychy, dnia. W = * 100 Sporządził:... Podpis Sekretarza Zespołu lub wyznaczonego przez Przewodniczącego Pracownika Zespołu Zatwierdził:.. podpis Głównego Księgowego Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 12

13 Załącznik Nr 2 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach LISTA PRACOWNIKÓW DO WYPŁATY PREMII ZA Wpisać za jaki kwartał/rok Ustalono współczynnik w wysokości (zgodnie z załącznikiem nr 1 do Regulaminu) Podstawa Lp. Ilość dni do Nazwisko i imię naliczenia Ustalony Obliczona nieobecności, Wysokość za które premii Pracownika premii procent premia pomniejsza (suma stawek premii (3*4)/100 się wysokość 5 (5/30 dni *6) zasadniczych premii za kwartał) RAZEM: Tychy, dnia. Sporządził: Zatwierdził:. Podpis Głównego Księgowego.. Podpis Przewodniczącego Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 13

14 Załącznik Nr 3 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach OBLICZENIE PREMII DLA PRACOWNIKA NA STANOWISKU OBSŁUGI KLIENTA ZA Wpisać za jaki kwartał/rok I. Dane do ustalenia premii w danym kwartale Lp Miesiące Podstawa premii (stawka zasadnicza) Ilość dni efektywnie przepracowanych Ilość ankiet Ilość ankiet negatywnych Ilość przyjętych wniosków w efektywnie przepracowanym czasie pracy Pd De A An W Razem II. Obliczenie miernika zadowolenia klienta: A ilość ankiet złożonych w danym okresie, - ilość ankiet negatywnie oceniających Pracownika w danym okresie, ilość dni efektywnie przepracowanych przez Pracownika w danym okresie, - miernik zadowolenia klienta. III. Ustalenie współczynnika określającego zadowolenie klienta: IV. Ustalenie współczynnika premiowego: = = W ilość złożonych w danym okresie wniosków o wydanie wszystkich rodzajów orzeczeń. - współczynnik premiowy. V. Ustalenie procentu premii = P = % Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 14

15 VI. Obliczenie wysokości premii = - ustalona kwota premii w danym kwartale, - ustalona podstawa premii za dany kwartał, - współczynnik określający zadowolenie klienta P ustalony procent premii. Ilość dni nieobecności w danym okresie : Kwota z premii potrącona, o 1/30 za każdy dzień nieobecności w danym okresie z powodu: choroby Pracownika, opieki nad chorym dzieckiem lub innym członkiem rodziny, macierzyństwa. Kwota premii brutto:.. - * Słownie:... sporządził zatwierdził Tychy, dnia Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 15

16 Załącznik Nr 4 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach ANKIETA OCENIAJĄCA PRACĘ PRACOWNIKA NA STANOWISKU DO SPRAW OBSŁUGI KLIENTA 1. Jak ocenia Pan(i) wiedzę i kompetencje Pracownika (fachowość, znajomość zagadnień merytorycznych, przepisów, procedur i rozwiązań praktycznych, wyczerpująca informacja)? (proszę zaznaczyć właściwy kwadrat) bardzo dobrze dobrze niezadowalająco źle 2. Proszę ocenić poziom obsługi przez Pracownika (uprzejmość, życzliwość, dostępność, sprawność i szybkość obsługi, chęć udzielenia pomocy). (proszę zaznaczyć właściwy kwadrat) bardzo dobrze dobrze niezadowalająco źle ANKIETA JEST ANONIMOWA DZIĘKUJEMY ZA WYPEŁNIENIE ANKIETY Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 16

17 Załącznik Nr 5 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach USTALENIE PODSTAWY ORAZ WARTOŚCI JEDNEGO PUNKTU DO UZYSKANIA PREMII ZADANIOWEJ W ROKU 1. Podstawa premii: a) dla Pracowników na stanowisku Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, b) dla pozostałych Pracowników. stawka zasadnicza Pracownika na stanowisku Sekretarza Zespołu, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, stawka zasadnicza Pracownika na stanowisku Głównego Księgowego, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, stawka zasadnicza Pracownika zatrudnionego na innym stanowisku, obowiązująca w m-cu styczniu danego roku kalendarzowego, ustalony procent premii dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalony procent premii dla pozostałych stanowisk, ustalona podstawa premii w danym roku dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalona podstawa premii w danym roku dla pozostałych stanowisk. 2. Wartość jednego punktu: a) dla Pracowników na stanowisku Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, b) dla pozostałych Pracowników. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 17

18 ustalona podstawa premii w danym roku dla stanowisk Sekretarza Zespołu i Głównego Księgowego, ustalona podstawa premii w danym roku dla pozostałych stanowisk. wartość jednego punktu w zł. Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 18

19 Powered by TCPDF ( Załącznik Nr 6 do Regulaminu Premiowania i Nagradzania Pracowników Powiatowego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności w Tychach WZÓR WNIOSKU O PRZYZNANIE PREMII PRZYSŁUGUJĄCEJ PRACOWNIKOWI ZA WYKONANIE ZADANIA NA PODSTAWIE JEGO OCENY Imię i nazwisko Pracownika.. Stanowisko... Opis zadania i jego założenia..... Termin wykonania zadania Ustalona wartość jednego punktu Wartość zadania w zł (iloczyn ilości punktów z kol. 3 do wartości jednego punktu) Lp. Miernik wyników Wartość zadania w punktach Czy zadanie wykonano w terminie Ocena końcowa zadania Czy zadanie Czy zadanie wykonano wykonano zgodnie z w 100 % założeniami Końcowa ilość punktów Wpływ wdrożonego zadania 2 Pracochłonność 3 Innowacyjność. RAZEM Tychy, dnia. Podpis Pracownika. Akceptuję wykonanie zadania data i podpis Przewodniczącego UWAGI; Wysokość premii (iloczyn ilości punktów z kol. 7 do wartości jednego punktu). zł Słownie:.... Zatwierdzam do wypłaty data i podpis Przewodniczącego Regulamin Premiowania i Nagradzania str. 19