I cowyiej 250 pracownik6w. ! Produkcja/ przemysf! Handel. ! Transport ludzi itowar6w, biura podr62y ispedycja I ln N E:

Transkrypt

1 Szanowna Pani/Szanowny Panie, Prosimy o wypefnienie niniejszej ankiety dotyczacej spolecznej odpowiedzialno6ci biznesu. Sklada siq ona z 6 pyta6, prosimy odpowiedziei na nie zgodnie r poleceniem zawartym pod kaidym pytaniem. Pytania skonstruowane sa z dw6ch czq5ci: testowej iopisowej. Aby zostai zakwalifikowanym do oceny konkursowej wystarczy udzielid odpowiedzi na cze(i testowa, jednak rozwiniqcie odpowiedzi w czqici of ;owej bedzie premiowane. W'v pelnienie i odeslanie niniejszej ankiety jest traktowane jako zgloszenie do konkursu oraz zaakceptowanie regulaminu konkursu o tytul,,firma Dobrze Widziana". IT{FORMAC'E O FIRMIE: Nazwa Firmy: Sp6ldzielnia Mieszkaniowa,,Sluiew nad DolinkQ,, Adres siedziby: ul. J.S. Bacha 31, Warszawa Loia BCC: Warszawaska Osoba do kontakt6w: Dorota Relko Telefon: e-r f ail: sekretariat@smsnd.pl os6b zatrudnionych w firmie!:dogpracownik6w n od 10 do 49 pracownik6w X cd 50 do 250 pracownik6w I cowyiej 250 pracownik6w Podstawor ra dzialalnos6 firmy! Produkcja/ przemysf! Handel X Usfugi x Budownictwo, uslugi budowlane! Transport ludzi itowar6w, biura podr62y ispedycja I ln N E: CZy FTRMA POS ADA SP SANA STRATEGTE SPOIECZNU ODpOWtEDZ ALNOSCT? J Tak Aeifi TAK, proszq opisoc jej podstowowe zqlaienio poniiejl X Nie

2 Miejsce no opis (mdx 20OO znak6w) 2. MIEJSCE PRACY Poni2ei zostoly wymienione przyklodowe dzialonid firmy odpowiedziolnej prowqdzone w miejscu procy. Proszq zaznoczyi (mo2liwo dowolna liczbo odpowiedzi)te, ktdre zostoly wdroione w pani/pono firmie. prcsze opisoi reolizociq polityki spolecznei odpowiedzialnoici wobec prdcownikow lub opisd przynojmniej jedno z tokich dziolai wdro2onych w poni/pano firmie. X Jasne reguly dotyczqce premii/ bonus6w (wiedza formalnie rozpowszechniona wjr6d pracownik6w) X Przejrzyste kryteria awansu (wiedza formalnie rozpowszechniona w3r6d pracownik6w) X oferowanie szkoleri i moiliwodci rozwoju zawodowego (przejrzyste / rozpowszechnione zasaoy udziatu / dostepu) X Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczedstwa i higieny pracl I Pomoc dla zwarnianych pracownik6w (np. wsparcie finansowe, pomoc w przekwarifikowaniu, itp.) U Stworzenie moiliwosci zatrudnienia dla os6b niepelnosprawnych i/lub os6b w wieku powyiej 50 lat! Ponadobowiqzkowe Swiadczenia socjarne (pomoc rodzinom pracownik6w w potrzebie, np. choroba, trudna sytuacja materialna) LJ Finansowanie, wsp6tfinansowanie opieki zdrowotnej X Dofinansowywanie zaiei sportowych, kurturarnych (np. doplaty za karnety na sifownie/basen/fitness, darmowe bilety do kina) X Prowadzenie diarogu z przedstawicierami pracownikdw (np. rady pracownicze, zwiqzki zawodowe) u Prowadzenie regurarnej komunikacji wewnetrznej - informowanre pracownik6w o sytuacji firmy, w tym o problemach, zmianach w strategiifirmy, itp. n Prowadzenie regularnych badah satysfakcji pracownik6w X Prowadzenie porityki r6wnouprawnienia i przeciwdziaranie dyskryminacji (np. ze wzgredu na pfee, wyznanie, orientacjq seksualn4, niepelnosprawno5i) X R6wny dostqp kobiet do proces6w decyzyjnych, awans6w, podwyiek oraz do stanowisk kierowniczych X System wynagradzania, kt6ry nie dyskryminuje (np. ze wzgledu na plei, wyznanie, orientacjq seksualnq, niepelnosprawnoi6) X Przy.lazne warunki pracy dra matek z dzieimi (np. erastyczny czas pracy, moiriwosd przelicia na % etatu, etc.) Miejsce na opis (mox IOOO znok6w) w sp6ldzielni przeprowadzane sq okresowo szkolenia BHp wszystkich pracownik6w. Na kaidym stanowisku pracy przeprowadzana jest ocena ryzyka zawodowego. f)kresowo wyxonywane se audyty warunk6w pracy i sporzqdzane se z nich protokoty Wykonywane sq tatie pomiary srodowiskowe (badanie natqienra oswietlenia na stanowisku pracy). sp6idzielnia kirka razy w roku rozdaje pracownikom,,wej5ci6wki,, na koncerty gwiazd organizowane np. w sari Kongresowej, w teatrze muzycznym ROMA lub na Torwaf.:e.

3 Dialog z przedstawicielami pracownik6w np. zwiqzkami zawodowymi prowadzony jest na bieiqco w miarq potrzeb po wczesniejszym uz8odnieniu terminu dogodnego zar6wno dla wladz Sp6ldzielni jak idla przedstawicieli pracownik6w. Wg. Stanu na dziei roku Sp6ldzietnia zatrudnia 82 pracownik6w z czego 70% stanowiq kobiety, kt6re r6wniei pracuja na stanowiskach kierowniczych (st rnowie blisko polowe kadry kierowniczej). w sp6fdzielni funkcjonuje zakladowy uklad zbiorowy F,'acy, w kt6rym okreslone sq zasady wynagradzanra pracownik6w i przyznawania im (wiadczei wynikajecych ze stosunku pracy. W Ukladzie Zbiorowym okreslono zasady zaszeregowania i awansowania pracownik6w, kt6re nie dyskryminuiq ani ze wzglqdu na plei, wyznanie, orientacje seksualne czy niepelnosprawnosi. Zalqcznikiem do Zakladowego Ukladu Zbiorowego Pracy jest taryfikator kwalifikacji pracownik6w na stanowiskach nierobotniczych i robotniczych. W jasny spos6b okreila wymaganie na poszczeg6lnych stanowiskach pracy (wymagane wyksztalcenie, doswiadczenie zawodowe, dodatkowe wymogi kwalifikacyjne oraz kategoriq zaszeregowania). W Sp6fdzielni dziala Komisja Zakladowa NSzz,,Solidarno6i" z kt6rq prowadzone se konsultacie w sprawach pracowniczych. 3. RYNEK Poniiej zostoly wymlenione przykrqdowe dziaronia firmy odpowiedziornej prowadzone w obszone rynkowym. Prosze zoznaczyf te, ktdre zostoly wdro2one w Pani/Pono Jirmie. Prosze opisai reatizocjq polityki spolecznej odpowiedziolnoici w tym obszorze tub opimt przynojmniej jedno z tqkich dziolai wdroionych w poni/pano fhmie. x Rzetelne traktowanie oraz komunikacja z kontrahentami/podwykonawcami/dostawcami (nd. terminowe ptatnosci, stale kontrakty) X weryfikacja kontrahent6vpodwykonawc6ddostawc6w pod katem odpowiedzialnosci, etycznego prowadzenia biznesu ich spolecznej X Ograniczanie ryzyka i negatywnych skutkdw wynikajecych z uiytkowania wyrob6w, np. poprzez odpowiednie projektowanie, uzyskiwanie certyfikat6w bezpieczenstwa towar6w oraz badai produkt6vuslug pod katem ich wplywu na zdrowie i bezpiecze.istwo klient6vkontrahent6w x zapewnienie konsumentom warunk6w rzeteinego serwisu oraz procedury rekramacji, kt6re gwarantujq im mo2liwosi dochodzenia swoich praw w zakresie gwarancji wyrobu X Rzetelne i pelne informowanie konsument6w/ktient6w o cechach, wlasciwojciach oferowanvch produkt6vustug w tym o moiliwych negatywnych, niepotedanych lub ubocznych skutkach stosowania produktu X uczciwa rekrama/marketing - taka, kt6ra nie przekramuje; nie stosuje praktyk zniesrawienia konkurencji; nie gra na emocjach dzieci; reklama, kt6ra nie dyskryminuje kobiet poprzez wykorzystywanie jako symbolu stereotypowego podzialu 16l kobiet imeiczyzn w iyciu spolecznym X Prowadzenie wlasnych bada6 zmierzajqcych do rozwoju firmy/produktovuslug X Stosowanie innowacy.jnych rozwi4zan, nowych technologiiw procesie produkcji, sprzedaiy! Angaiowanie klient6w w dziarania spofeczne, np. poprzez programy rojarnosciowe, zbieranie punkt6w / Srodk6w na cele spoleczne X Posiadanie / staranie siq o uzyskanie certyfikat6w potwierdzaiecych jakos6 iwiadczonych usrug / produkt6w (ponad wymagany standard w braniv)

4 X Relacje inwestorskie - przejrzysta, regularna komunikacja z inwestorami, analitykami rynkowymi X Transparentnosi - otwarte informowanie o dzialalnosci firmy, jej planach i wynikach X Komunikac.ia kryzysowa - uczciwe informowanie o sytuacji/planach firmy w sytuac.ii kryzysu X Uczciwa konkurencja, w tym niepraktykowanie: zm6w cenowych, przekaz6w marketingowycn oczerniajacych konkurencje. Miejsce no opis (mox 1000 znak6w) Sp6ldzielnia wszelkie swoje 2obowiEzania i platnosci reguluje terminowo. Utrzymuje stale kontakty z firmami np. w kwestii uzyskania informacji o stopniu zaawansowania zleconych rob6t. Jest elastyczna ichqtnie podejmuje negocjacje, aby uzyskai stanowisko satysfakcjonujece zar6wno Sp6ldzielnie jak i zewnqtrznych kontrahent6w. Przed przystepieniem do wsp6lpracy z nowym kontrahentem rzeternie wemkuje przedstawione certyfikaty i atesty, aby miei pewnosi, ie kontrahent jest godny zaufania i naletycie bedzie wykonywal zlecone przez sp6tdzielnie prace. Np. zlecajqc firmie zewnqtrznej wykonanie rob6t remontowych i w momencie ich zakodczenia i przeprowadzania odbior6w technicznych uzyskuje od tej firmy wszelkie atesty i certyfikaty dopuszczaiqce zastosowanie materiar6w i wyrob6w w budownictwie mieszkaniowym. sp6ldzielnia na bieiqco reaguje na wszelkie zgtoszenia iproblemy swoich mieszka6c6w zar6wno poprzez angaiowanie pracownik6w administracji jak i sfuib taklch jak: Policja, Strai Miejska. W razie koniecznosci Sp6ldzielnia udziela r6wniei pomocy prawnej swoim mieszkaicom. Reklamacje zglaszane zar6wno przez kontrahent6w jaki i mieszkafc6w wyjasniane sa na bieiqco w biurze sp6ldzielni. w bardziej zloionych przypadkach, wyrragaiecych zgromadzenia dokumentacji zgroszenra reklamacyjne rozpatrywane sa na pismie. w przeprowadzanych dziaraniach marketingowych, rekramowych sp6rdziernia wykorzystuje tyrko prosty i jasny przekaz informacyjny. Rekramuiac swoiq dziararno6e (np. budowe budynk6w mieszkarnych) przedstawia tylko informacje Sciile zwiezane z poszczegdlnymi inwestycjami, nie przekfamuje rzeczywistosci i nie zmienia fakt6w. Do innowacyjnych rozwiqzad zastosowanych przez sp6ldzielnie mo2na zaliczyi m.in. wyposaienie instatacii cieplej izimnej wody w nowoczesne wodomierze umozriwiaiqce dokonywanie oac.yi6w droge radiowq, uszczelnienie instalacji gazowych metodq plynnych polimer6w, docieplenie stropodach6w c--eiuto.q ".y malowanie klatek schodowych farbq lateksowq. sp6ldzielnia na bie2aco, otwarcie informuie o swojej dziararnosci poprzez swoie strone internetowq, facebooka, wydaje gazetkq,,nad DorinkE" poswieconq w carosci sprawom zwiezanych z iyciem mieszkaicow osiedla i dzialalnoscia sp6fdzielni. sp6ldzielnia nie stosuje iadnych zm6w cenowych. wszystkie procedury konkursowe, przetargowe sq iawne, np. wyfonienie firmy, kt6ra ma wykonywa6 remont na terenie osiedla odbywa sie priy,acho*aniu okre5lonych procedur przetargowych. Nadz6r nad prawidrowoscie przebiegu tych procedur prowadzi osoba wyznaczona z grona czlonk6w Rady Nadzorczei SDdldzielnl. 4. SPOTECZNE ZAANGAzOWANIE Ponizej zostoly wymienione przykrodowe dzioronio sporecznie zoongaiowanei fimy. proszq zoznoczyc rc, kt6re zostaty wdrozone w Pani/Panq firmie. Prosze opis.ti rcolizocje polityki spolecznego zaongd2owqnio tub opisoi przynojmniej jedno z tokich dzioldi wdroionych ur poni/pano firmrc. X Udzielanie pomocy finansowej (wybranym grupom os6b lub instytucjom) X Udzielanie pomocy rzeczowei (np. zakup/przekazanie komputerow dla szkoly)

5 X Udostepnianie bezplatnie uslugi/lokalu/sprzgtu \.; celach spolecznych X Sponsoring kultury i sportu! Prowadzenie wlasnych projekt6w spolecznych (np. akcja,,podziet sie posilkiem,,) n Prowadzenie program6w stypendialnych L-l wolontariat pracowniczy (umo2riwienie pracownikom zaangaiowania spofecznego np. poprzez dodatkowy dziei ptatnego urlopu, dodatkowe Srodki finansowe, traktowanie czesci godzin przeznaczonych na wolontariat jako czas pracy) X Uwzglqdnianie potrzeb iopinii spolecznojci lokalnej, z kt6rq sqsiaduje firma X Przekazywanie czqsci zysk6w ze sprzedaiy wybranych produktow/usfug na cele spoleczne X Wspt'lpraca z organizacjami pozarzadowymi/ po2ytku publicznego Miejsce nd opis (mdx TOOO znok6w) sp6ldzielnia udziela pomocy finansowej m.in. slu2ewskiemu Domowi Kultury, stowarzyszeniu Mieszkaic6w sluiewa, jest patronem wielu imprez organizowanych dla lokalnej spolecznogci. Dofinansowuje r6wniei obiady dla dzieci oraz organizacje tzw.,,zielonych szk6f,. W 2010 roku Prezes sp(tdzielni p. mgr stanislaw Baranowski wraz z przedstawicielem senior6w sluiewa - mgr inz. zdzislawem Banachem i dyrektor szkofy podstawowej nr 46 im. stefana starzydskiego - mgr Teresq Konstanciak w zwiazku z 92 RocznicE odzyskania Niepodleglo{ci przez Rzeczypospolitq eolsk! zorgjnizowali uroczystoii polaczona z uczczeniem nadania Prezydentowi stefanowi starzyiskiemu orderu orl aiatego. uroczystosi ta zostara zorganizowana na terenie Sruiewa nad DorinkQ, poniewa2 tu wrasnie mieszkar Prezydent Stefan Starzv6ski. 9 listopada 2013r. na terenie osiedra,,s-ruiew nad Dorinka,,, z obywaterskiej inicjatywy wspieranej przez waoze samorzadowe oraz wradze sp6rdzierni zorganizowana zostanie uroczystosi patriotyczna upamiqtniaieca 95 Rocznicq odzyskania Niepodregfosci przez Rzeczyposporitq porskq. z iej olr,^r1i z"rrai -^, organizatorzy zwr6ciri sie do prezydenta Rzeczyposporitej porskiej - Bronisrawa xomorowstiego o ou;gcie honorowym patronatem tej rokarnej uroczystosci. z oka/ri 95. Rocznrcy odzyskania Niepodregrosci obok istniejecego glazu upamietniajqcego 90. Rocznicq odzyskania Niepodleglosci (Miejsce pamieci Narodowej - ul' sonaty), nastapi odsroniecie styrizowanego orra Biarego. r"r.urr, wedrug projektu znanego artysty plastyka - Boguslawa Niediwieckiego. Spdldzielnia udostepnia bezpratnie pomieszczenia biurowe (sarq konferencyjne) na spotkania rokarnycn sporecznosci np. zarzqdu i czronk6w parking6w sporecznych znajiuiqcych siq na terenie osieat",,poirani" komitet6w domowych oraz inne spotkania organizowane przez mieszkancow. w ramach dziararno.ci sprsidzierni prowadzony jest Krub seniora w ktorym organizowana jest np. grmnastyka rehabilitacyjno-geriatryczna dla senior6w, wieczorki taneczne, rmprezy okolicznosciowe, rj.,,dziei Eabci i Dziadka,,,,,Ozie6 Seniora,,, Walentynki, spotkania Boionarodzeniowe czy Wielkanocne. Na terenie Klubu znajduje sie mini_czytetnia, odbywalq siq riinego rodzaju prezentacje i wittay p;;;;;;ie." zdrowy tryb zycia. zarzqd sp6rdzierni wspiera takie dziarania s;ietricy srodowiskowej. spdldzielnia swoim patronatem obiqla osiedrowy Krub sportowy,,stuzew" finansuiec je80 dzialarnosi w 90% Naszq sp6tdziernie cechuie r6wniei dbaloii o aotycrrczasjwe rereny rekreacyjno-sportowe, iak r6wnie2 budowanie nowych obiekt6w. w 2oog roku rastapiro uroczyste otwarcie nowo wybudowanego stadionu sportowego. Ten nowoczesny obiekt zawiera boiii<o oo pilki noinej - z nawierzchnia tartanowe oraz dwa boiska do siatkdwki - z nawierzchnia trawiastq i piaskowq. w okorica.r, uoirr..,ponl ""g; * z0is roku sp6ldziernia wybudowara sirownie prenerowq fobecnie znajdule siq tam 9 urzedze6). silownia dostqpna jest bezptatnie dla mieszkaic6w osiedla w gojzinach od 6 do zmroxu.

6 Sp6ldzielnia wsp6tpracuie z Business Centre Club, Pclskim Towarzystwem Mieszkaniowym, WarszawsKE lzbq Przedsiebiorc6w. 5. EKOTOGIA Ponizej zostoly Wmienione przykladowe dziolqnia firmv odpowiedzialnej prowodzone w obszotze ekologio. Proszq zoznoczy( te, kt6re zostoly wdroaone w Pani/Pono firmie. ProszQ opiso1 reatizocje polityki spolecznej odpowiedziolnoici w tym obszdrze lub opisoi przynojmniej jedno z tdkich dziotdi wdroionych w pani/pdno Iirmie. X Bie2Qcy monitoring iwdra:anie nowych przepis6w i rozporzedzen w zakresie ochronv Srodowiska X Wprowadzanie zaleced dotyczecych oszczednosci papieru/prqdu/wody/recykling w firmie X Ograniczanie produkcji odpad6w oraz promowanie ich segregacjl X ldentyfikowanie potencjalnych negatywnych skutkdw Srodowiskowych wfasnej dzialalnosci i odpowiednie planowanie dzialalnosci firmy z uwzglqdnieniem tego wplywu na Srodowisko X Promowanie zachowafi pro-ekorogicznych wgr6d pracownik6w, ktient6w, podwykonawc6w, dostawc6w! Oferowanie produkt6vusrug przyjaznych Srodowisku naturatnemu X Stosowanie technologii/rozwieza6 przyjaznych Srodowisku X wspieranie inicjatyw ekorogicznych (np. wsparcie finansowe, udziar w akcjach ekorogicznycn, sponsoring wydarze6 ekologicznych) Miejsce no opis (mox TOOO znok6w) Sp6ldzielnia prowadzi stala zbi6rkq odpad6w niebezpiecznych (zuiytych baterii i akumulator6w, zbiorke elektrosmieci)' w kaidym z budynk6w znajdujacych siq w zasoba.i' sp6tdri"tni znajdujq siq po;",nnir,r,iurq." do segregacji odpad6w podlegaiqcych reclklingowi. W ramach Scistg wspotpracy'r 'irrq,l;nqir.nq zapewniony jest tak2e stafy odbi6r zuiytych Swietl6wek. Dzialania te propagowane sq wir6d mieszkaric6w poprzez wywieszanie w gablotach budynk6w informacji o moiliwodci segregacji Smieci, przeprowadzanych zbi6rkach odpad6w niebezpiecznych czy elektrojmieci. R6ynlg; I'a stronie internetowej Sp6tdzielni, facebooku oraz w wydawanej gazetce,,nad Dolinkq,, mo2na znaleii takie informacje. sp6ldzielnia wprowadza zarecenia dotyczqce oszczednosci poprzez wykorzystywanie papieru uzyskanego z makuratury' zar6wno na terenie biura jak iw budynkach zarzadzanych przez spordziernie po wyronaiycn remontach wewnqtrz budynk.w zastosowano oiwietrenie energooszczqdne wyposaione w automar zmierzchowy, na zewnqtrz budynkow zamontowano czujki ruchu. sp6ldzielnia wsp6rpracuje ze stowarzyszeniem,,sruiewakcji" propaguiqcym dzialania ekorogiczne, z zakresu zorowego trybu iycia. 5. KOMUNIKAOA O CSR Poni2ej zostdly wymienione przykrodowe dzioranio firmy odpowiedziornej prowodzone w obszoee komunikowanio o csr' prosze zoznqczyc te, kt6re zostory wdroz,ne w poni/pano firmie. proszq opisoi reolizaciq polityki spotecznei odpowiedzialnoici w tym obszorze lub opisoc przynojmniej jedno z tdkich dziopn wdro2onych w pani/pano firmie.

7 Ll Publikowanie raport6w spolecznycn! publikowanie informacii o spolecznej odpowiedzialnosci firmy na stronie internetowej firmy, w broszurach firmowvch! Komunikacja o CSR skierowana do interesariuszy firmy (pracownicy, klienci, podwykonawcy, dostawcy, organizacje spofeczne, media, organizacje ekologiczne, wtadze lokalne i inne grupy watne dla firmy) X Dialog z interesariuszami firmy ( konsultowanie i uwzgledniania postulat6w pracownik6w, klient6w, podwykonawc6w, dostawc6w, organizacji spolecznych, medi6w, organizacji ekologicznych, wfadz lokalnych i innych grup wainych dla firmy) Miejsce nd opis (mdx 10OO znok6w) W przypadku realizacji nowych inwestycji, budowy budynk6w mieszkalnych oraz w przyszlosci garaiy wielopoziomowych na terenie osiedla, Spoldzielnia starta sie konsultowai przeprowadzanie takich inwestycji z mieszkadcami okolicznych budynk6w, aby realizowana inwestycja w jak najmniejszym stopniu byla uciqiliwa dla otoczenia. SP6LDZIELNI A \II!,SZKANIOWi\.SLUZEW NAD DOLINK'f \Abrszawa, ul. Bddra 3'l [el rar 54]92-10 rtt tctael.l I 'oelt.con Warszawa dn r. Mlejscowote, doto Zastqpca Prczese Z arzldu ru*+*#,;lt' 't><ffi Podpk sz4o lhnry