Stan CSR w polskich firmach

Transkrypt

1 Stan CSR w polskich firmach Raport z badania ilościowego wśród przedsiębiorców

2 Spis treści 1 Informacje o badaniu 2 3 Podsumowanie i wnioski Wyniki badania 4 Zainteresowanie ankietą auto-ewaluacyjną

3 1 Informacje o badaniu

4 Informacje o badaniu W dniach 28 czerwca do 22 lipca 2010 r. na zlecenie Związku Pracodawców Business Centre Club, GfK Polonia Sp. z o.o. przeprowadziła badanie ilościowe wśród przedsiębiorców dotyczące społecznej odpowiedzialności biznesu. 4 Celem badania było poznanie postaw przedsiębiorców wobec społecznej odpowiedzialności biznesu, motywacji i barier rozwoju CSR. W ramach badania przeprowadzono 800 wywiadów z przedsiębiorcami właścicielami firm, prezesami, członkami zarządu i kadrą zarządzającą metodą wywiadu telefonicznego wspomaganego komputerowo (CATI) przy uwzględnieniu kwot na wielkość zatrudnienia, branżę i region. Podając informację, że dana wielkość w podgrupie respondentów różni się od tej samej wielkości wśród ogółu uczestników badania, zawsze odwołujemy się do różnic istotnych statystycznie. Zgodnie ze standardami przyjętymi w badaniach ilościowych opisane zostały zróżnicowania, które zaobserwowane przy danej wielkości próby wystąpią w populacji z prawdopodobieństwem 99%. Oznacza to, że w przypadku powtórzenia badania 100 razy odnotowalibyśmy tę samą zależność w 99 przypadkach. W takim przypadku autor posługuje się określeniem istotnie/ statystycznie częściej. W raporcie opisujemy zróżnicowania na poziomie makroregionów. W tabeli poniżej prezentujemy opis makroregionów: Centralny = woj. mazowieckie Północno-wschodni = woj. podlaskie i warmińsko-mazurskie Południowo-wschodni = woj. małopolskie, podkarpackie i świętokrzyskie Środkowy = woj. łódzkie Południowy = woj. opolskie i śląskie Zachodni = woj. kujawskopomorskie i wielkopolskie Północny = woj. pomorskie i zachodniopomorskie Środkowo-wschodni = woj. lubelskie Południowo-zachodni = woj. dolnośląskie i lubuskie

5 2 Podsumowanie

6 Podsumowanie i wnioski (1/2) W skali ogólnokrajowej, świadomość CSR plasuje się wciąż na dosyć niskim poziomie. Świadczy o tym tak znajomość samego pojęcia, jak i stopień aktywności w poszczególnych obszarach społecznej odpowiedzialności biznesu. 6 Jedynie 30% przedsiębiorców spotkało się z pojęciem społecznej odpowiedzialności biznesu, przy czym świadomość CSR jest znacznie wyższa wśród przedstawicieli średnich i dużych przedsiębiorstw, gdzie wynosi odpowiednio 57% i 74%. Średnie i duże przedsiębiorstwa cechuje nie tylko zdecydowanie wyższa znajomość tematu, ale i większa aktywność we wszystkich obszarach CSR. Niezależnie od obszaru, w przypadku większości poszczególnych działań, duże firmy, w tym zwłaszcza firmy o najwyższych obrotach oraz firmy z udziałem skarbu państwa, wykazują się większym zaangażowaniem. Dotyczy to zwłaszcza takich działań jak: prowadzenie dialogu z przedstawicielami, dofinansowywanie zajęć sportowych/kulturalnych, ponadobowiązkowe świadczenia socjalne, bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska, ponadstandardowe certyfikaty jakości oraz sponsoring kultury i sportu. Analiza rankingu działań CSR realizowanych przez polskie przedsiębiorstwa pokazuje, że najlepiej zagospodarowanym obszarem CSR jest obszar rynku, czyli działania firmy wobec dostawców / kontrahentów / pośredników / klientów / konsumentów oraz zagadnienia związane z etyką biznesu. Na liście 20 najczęściej realizowanych działań CSR znajduje się też kilka działań z obszaru miejsce pracy, w tym również zagadnienia związane z polityką równouprawnienia. Należy jednak zaznaczyć, że są to działania raczej podstawowe, takie jak przestrzeganie norm BHP, terminowe wypłacanie pensji, prowadzenie komunikacji wewnętrznej, jasne reguły dotyczące premii i bonusów, umożliwienie odbioru nadgodzin, przejrzyste kryteria awansu i oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego. Każdy z tych warunków został wskazany przez co najmniej 60% ankietowanych przedsiębiorców.

7 Podsumowanie i wnioski (2/2) Pod względem równouprawnienia, 70% przedsiębiorstw kieruje się zasadą równości płci w odniesieniu do możliwości rozwoju zawodowego i awansu oraz procesu rekrutacji/zatrudnienia, 60% w kwestii wynagrodzeń i 50% w procesie zwolnień. Niemal połowa przedsiębiorstw (częściej największe firmy) stwarza przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi. 7 W niemal połowie przedsiębiorstw na stanowiskach kierowniczych pracuje więcej mężczyzn niż kobiet, w około 30% tyle samo mężczyzn co kobiet, a w 20% - więcej kobiet niż mężczyzn. Więcej kobiet na stanowiskach kierowniczych zatrudniają małe przedsiębiorstwa z branży handlowej i firmy prywatne. Polskie przedsiębiorstwa wykazują się najmniejszą aktywnością w obszarze społecznego zaangażowania. Najczęściej stosowaną formę zaangażowania społecznego - udzielanie pomocy finansowej osobom lub instytucjom wskazała mniej niż połowa przedsiębiorstw. 35% firm przekazuje część zysków na cele społeczne. Podobny odsetek uwzględnia opinię i potrzeby społeczności lokalnej, przy czym takich deklaracji częściej udzielają przedstawiciele dużych firm zlokalizowanych w małych miejscowościach. Około 30% firm sponsoruje kulturę i sport (są to częściej firmy z branży przemysłowej) i/lub współpracuje z organizacjami pozarządowymi (częściej firmy z branży handlowej). Na takie formy społecznego zaangażowania jak prowadzenie własnych projektów społecznych lub programów stypendialnych stać tylko największe przedsiębiorstwa, dlatego w skali ogółu przedsiębiorstw występują bardzo rzadko. W obszarze dotyczącym środowiska naturalnego najczęściej wymienianym działaniem jest wprowadzenie zasad dotyczących oszczędności prądu/papieru/wody. Motywacje do tego typu działań mogą stanowić zarówno względy finansowe jak i ekologiczne.

8 Podsumowanie (3/3) 40% polskich przedsiębiorstw nie zamierza obecnie angażować się w działania CSR. Około 20% z nich twierdzi, że mają inne, ważniejsze priorytety i/lub skala ich działalności jest za mała, a 15% powołuje się na niski poziom wiedzy na temat CSR. Podobny odsetek wskazało barierę finansową i/lub kadrową (brak środków, brak personelu). 13% przedsiębiorców uważa, że nie ma takiej potrzeby, przy czym 2% deklaruje wprost, że aktywność w zakresie CSR nie niesie korzyści dla firmy. 8 Podobny odsetek przedsiębiorców deklaruje, że ich firmy realizują pojedyncze działania CSR, ale nie mają jeszcze wypracowanej strategii w tym zakresie. Jedynie 10% przedsiębiorstw ma opracowaną strategię CSR, którą realizują na bieżąco. Są to zdecydowanie częściej duże przedsiębiorstwa, o obrotach powyżej 5 mln zł, z siedzibą w Warszawie. Ankieta auto-ewaluacyjna Zainteresowanie ankietą auto-ewaluacyjną plasuje się na dość wysokim poziomie. 40% ogółu ankietowanych wyraziło zainteresowanie tym narzędziem, przy czym częściej byli to przedstawiciele średnich i dużych przedsiębiorstw oraz firm, które obecnie realizują strategię CSR. Należy zatem opracować strategię promującą tak narzędzie jak i sam CSR wśród małych i najmniej zaangażowanych przedsiębiorstw.

9 3 Wyniki

10 Znajomość pojęcia społeczna odpowiedzialność biznesu - CSR 10 Czy spotkał(a) się Pan(i) z pojęciem społeczna odpowiedzialność biznesu (Corporate Social Responsibility - CSR)? 30% przedsiębiorców spotkało się z pojęciem społecznej odpowiedzialności biznesu. Świadomość CSR jest znacznie wyższa wśród przedstawicieli średnich i dużych przedsiębiorstw gdzie wynosi odpowiednio 57% i 74% tak nie trudno powiedzieć Zróżnicowania w poziomie znajomości pojęcia CSR odnotowujemy również na poziomie branż. I tak, przedstawiciele branży budowlanej statystycznie częściej spotkali się z pojęciem społecznej odpowiedzialności biznesu, podczas gdy przedstawiciele firm zajmujących się handlem znacznie rzadziej (odpowiednio 45% i 22%). Znajomość pojęcia CSR wśród przedstawicieli branż transportowej, usługowej i przemysłu wynosi odpowiednio 38%, 32% i 26%.

11 Znajomość pojęcia społeczna odpowiedzialność biznesu - CSR Według wielkości zatrudnienia tak nie trudno powiedzieć T o t a l 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej 250 Według branży tak nie trudno powiedzieć Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Według regionu tak nie trudno powiedzieć Centralny Północno- Wschodni Północny Południowo- Wschodni Południowy Środkowo- Wschodni Środkowy Zachodni Południowo- Zachodni

12 Społeczne zaangażowanie firm Najczęściej wymienianą formą społecznego zaangażowania firm jest udzielanie pomocy finansowej. W ciągu ostatnich 12 miesięcy niemal połowa firm udzieliła tego typu wsparcia osobom lub instytucjom. Jednym z obszarów CSR jest społeczne zaangażowanie firmy. Proszę powiedzieć, które z następujących działań Pana(i) firma realizowała w ciągu ostatnich 12 miesięcy. 12 Na drugim miejscu w rankingu najbardziej powszechnych form społecznego zaangażowania plasuje się uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej. Wymieniło ją 35% firm. Warto dodać, że takiej odpowiedzi częściej udzielali przedstawiciele firm z udziałem skarbu państwa niż firm prywatnych (odpowiednio 66% i 50%). Około 30% przedsiębiorców wskazało sponsoring kultury i sportu oraz współpracę z organizacjami pozarządowymi, przy czym sponsoring jest bardziej popularny wśród firm z branży przemysłowej, zaś współpraca z NGO wśród firm z branży handlowej. Co czwarte przedsiębiorstwo udziela pomocy rzeczowej, nieco ponad 20% udostępnia bezpłatnie usługi, lokale lub sprzęt (częściej firmy z branży transportowej), a nieco ponad 10% deklaruje zaangażowanie w postaci wolontariatu pracowniczego. Udzielanie pomocy finansowej Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży wybranych produktów/usług na cele społeczne Sponsoring kultury i sportu Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego Udzielanie pomocy rzeczowej Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Jak należało się spodziewać, wszystkie formy zaangażowania społecznego uwzględnione w badaniu są bardziej popularne wśród firm, które mają i na bieżąco realizują strategię z zakresu CSR. Przedstawiciele firm, które realizują pojedyncze działania CSR, ale nie mają jeszcze wypracowanej strategii częściej wskazywali pomoc finansową i/lub współpracę z organizacjami pozarządowymi. Wolontariat pracowniczy Prowadzenie własnych projektów społecznych Prowadzenie programów stypendialnych

13 Społeczne zaangażowanie według wielkości firmy 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej Warto zauważyć, iż wszystkie pięć najczęściej wskazanych form zaangażowana społecznego statystycznie częściej wymieniali przedstawiciele średnich i dużych przedsiębiorstw oraz firm o obrotach powyżej 5 mln zł. Dwie formy społecznego zaangażowania najrzadziej wymieniane wśród ogółu przedsiębiorców własne projekty społeczne oraz programy stypendialne są zdecydowanie bardziej popularne wśród dużych przedsiębiorstw zatrudniających ponad 250, przy czym pierwszą z nich częściej prowadzą firmy z branży handlowej oraz firmy zlokalizowane w województwie mazowieckim, a drugą firmy z województwa wielkopolskiego. 13 Udzielanie pomocy finansowej Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży na cele społeczne Sponsoring kultury i sportu Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego Udzielanie pomocy rzeczowej Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Wolontariat pracowniczy Prowadzenie własnych projektów społecznych Prowadzenie programów stypendialnych

14 Społeczne zaangażowanie według branży Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport W kwestii społecznego zaangażowania obserwujemy tylko niewielkie zróżnicowania branżowe. Firmy z branży przemysłowej częściej udzielają pomocy finansowej i angażują się w sponsoring kultury i sportu, firmy handlowe w prowadzenie własnych projektów społecznych, firmy usługowe we współpracę z organizacjami pozarządowymi. Zarówno te ostatnie jak i firmy z branży usługowej częściej udostępniają bezpłatnie usługi, lokale lub sprzęt w celach społecznych. 14 Udzielanie pomocy finansowej Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży na cele społeczne Sponsoring kultury i sportu Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego Udzielanie pomocy rzeczowej Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Wolontariat pracowniczy Prowadzenie własnych projektów społecznych Prowadzenie programów stypendialnych

15 Społeczne zaangażowanie według regionu Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni 15 Udzielanie pomocy finansowej Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży na cele społeczne Sponsoring kultury i sportu Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego Udzielanie pomocy rzeczowej Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Wolontariat pracowniczy Prowadzenie własnych projektów społecznych Prowadzenie programów stypendialnych Firmy z północnej Polski częściej podejmują współpracę z organizacjami pozarządowymi oraz udzielają pomocy rzeczowej. Tą ostatnią formę zaangażowania społecznego częściej wskazywali również przedstawiciele firm z regionu środkowego. Własne projekty społeczne częściej prowadzą firmy z regionu centralnego.

16 Działania na rzecz środowiska naturalnego 16 Kolejnym obszarem CSR są działania mające na celu ochronę środowiska naturalnego. Proszę powiedzieć które z następujących działań Pana(i) firma realizowała w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/reciclingu Promowanie zachowań proekologiczne wśród, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/ usług przyjaznych środowisku naturalnemu Niemal 80% polskich przedsiębiorstw wprowadziło w ciągu ostatnich 12 miesięcy zalecenia dotyczące oszczędności papieru, prądu lub wody. Nieco ponad 60% firm promowało w tym okresie zachowania pro-ekologiczne wśród, klientów, podwykonawców, dostawców. Około 50% firm oferowało produkty/usługi i/lub stosowało rozwiązania przyjazne dla środowiska. Jedynie co trzecie polskie przedsiębiorstwo prowadzi bieżący monitoring i wdraża nowe przepisy i rozporządzenia w zakresie ochrony środowiska. Stosowanie technologii/ rozwiązań przyjaznych środowisku Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów/rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Mniej niż 20% firm wsparło inicjatywy ekologiczne w ciągu ostatniego roku. Taką formę aktywności na rzecz środowiska naturalnego częściej wskazywali przedstawiciele dużych przedsiębiorstw, z udziałem skarbu państwa, zlokalizowanych w województwie mazowieckim. Wspieranie inicjatyw ekologicznych 17

17 Działania na rzecz środowiska naturalnego według wielkości firmy 17 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/ reciclingu Promowanie zachowań proekologiczne wśród, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/ usług przyjaznych środowisku naturalnemu Stosowanie technologii/ rozwiązań przyjaznych środowisku Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Wspieranie inicjatyw ekologicznych Podobnie jak w przypadku zaangażowania społecznego, istnieje silna korelacja pomiędzy aktywnością na rzecz środowiska naturalnego a wielkością firmy. Średnie przedsiębiorstwa (zatrudniające ) częściej oferują produkty/usługi oraz stosują technologie i rozwiązania przyjazne środowisku naturalnemu. Inicjatywy ekologiczne częściej wspierają duże przedsiębiorstwa, firmy z udziałem skarbu państwa, o rocznych obrotach powyżej 5 mln zł, z siedzibą w województwie mazowieckim oraz firmy z branży handlowej i usługowej. Bieżący monitoring i wdrażanie nowych regulacji w zakresie środowiska częściej występuje w przypadku średnich i dużych przedsiębiorstw, w sektorze przemysłowym, w firmach z udziałem skarbu państwa, o rocznych obrotach powyżej 5 mln, zlokalizowanych w małych miejscowościach (do 20 tyś. mieszkańców).

18 Działania na rzecz środowiska naturalnego według branży 18 Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/ reciclingu Promowanie zachowań proekologiczne wśród, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/ usług przyjaznych środowisku naturalnemu Stosowanie technologii/ rozwiązań przyjaznych środowisku Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Wspieranie inicjatyw ekologicznych Przedstawiciele branży przemysłowej częściej deklarują wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru, prądu czy wody, monitorowanie i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska oraz stosowanie rozwiązań i technologii przyjaznych dla środowiska naturalnego, przy czym ostatnie działanie jest jeszcze częściej realizowane przez firmy z branży budowlanej. Inicjatywy ekologiczne częściej wspierają firmy z branży handlowej i usługowej.

19 Działania na rzecz środowiska naturalnego według regionu 19 Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/ reciclingu Promowanie zachowań proekologiczne wśród, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/ usług przyjaznych środowisku naturalnemu Stosowanie technologii/ rozwiązań przyjaznych środowisku Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Wspieranie inicjatyw ekologicznych Pod względem zaangażowania na rzecz środowiska odnotowujemy nieliczne zróżnicowania regionalne. Firmy z regionu centralnego częściej promują zachowania proekologiczne wśród swojego otoczenia oraz wspierają inicjatywy ekologiczne, zaś przedstawiciele firm z regionu północnego częściej deklarowali bieżące monitorowanie i wdrażanie przepisów z zakresu ochrony środowiska.

20 Działania w zakresie obszaru miejsce pracy Kolejny obszar CSR to miejsce pracy, czyli wszystkie działania firmy podejmowane wobec. Proszę powiedzieć które z następujących działań Pana(i) firma realizowała w ciągu ostatnich 12 miesięcy. 20 Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Terminowe wypłacanie pensji Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej Jasne reguły dotyczące premii / bonusów Umożliwienie odbioru nadgodzin w postaci dod. wynagrodzenia/czasu Przejrzyste kryteria awansu Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego Prowadzenie regularnych badań satysfakcji Stworzenie możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych/starszych Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Pomoc dla zwalnianych Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych Prowadzenie dialogu z przedstawicielami Znakomita większość polskich przedsiębiorstw dba o przestrzeganie norm BHP i terminowe wypłacanie wynagrodzeń (odpowiednio 90% i 83% wśród ogółu firm). Niemal trzy czwarte firm prowadzi regularną komunikację wewnętrzną, informując o sytuacji firmy, w tym o problemach i zmianach w strategii firmy oraz jasno określa i informuje o regułach dotyczących premii i bonusów. Niemal 40% firm prowadzi badania satysfakcji, jednak jedynie 10% firm prowadzi dialog z przedstawicielami. Wynika to prawdopodobnie z faktu, że dialog ze związkami zawodowymi i radami pracowniczymi jest częściej podejmowany w przypadku średnich i dużych przedsiębiorstw, najczęściej tych działających w branży przemysłowej, często z udziałem skarbu państwa. Takich firm jest stosunkowo niewiele wśród ogółu polskich przedsiębiorstw.

21 Działania w zakresie obszaru miejsce pracy według wielkości firmy 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Terminowe wypłacanie pensji Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej Jasne reguły dotyczące premii / bonusów Umożliwienie odbioru nadgodzin Przejrzyste kryteria awansu Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego Prowadzenie regularnych badań satysfakcji Możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub starszych Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Pomoc dla zwalnianych Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych Prowadzenie dialogu z przedstawicielami Niemal 30% firm stwarza możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych lub osób w wieku powyżej 50 lat. Są to częściej firmy średnie, z branży przemysłowej, zlokalizowane w miejscowościach o populacji tyś. mieszkańców. Pozostałe działania związane z miejscem pracy znacznie częściej występują w firmach średnich i dużych. Obserwujemy też zróżnicowania branżowe: przedstawiciele branży przemysłowej częściej deklarują umożliwianie pracownikom odbioru nadgodzin, zatrudnianie osób niepełnosprawnych i/lub starszych oraz prowadzenie dialogu z przedstawicielami, przedstawiciele branży usługowej oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego pracownikom, zaś przedstawiciele branży transportowej przejrzyste kryteria awansu.

22 Działania w zakresie obszaru miejsce pracy według branży Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Terminowe wypłacanie pensji Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej Jasne reguły dotyczące premii / bonusów Umożliwienie odbioru nadgodzin Przejrzyste kryteria awansu Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego Prowadzenie regularnych badań satysfakcji Możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub starszych Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Pomoc dla zwalnianych Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych Prowadzenie dialogu z przedstawicielami Przedstawiciele firm z branży przemysłowej częściej deklarują umożliwianie pracownikom odbioru nadgodzin w postaci dodatkowego wynagrodzenia lub czasu wolnego, umożliwianie zatrudnienia osobom niepełnosprawnym lub starszym oraz prowadzenie dialogu z przedstawicielami. Wynika to prawdopodobnie z faktu, iż tym sektorze jest więcej średnich i dużych przedsiębiorstw. Posiadaniem przejrzystymi kryteriów awansu częściej szczycą się firmy transportowe, zaś oferowaniem szkoleń i możliwości rozwoju firmy usługowe.

23 Działania w zakresie obszaru miejsce pracy według regionu Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Terminowe wypłacanie pensji 81 Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej Jasne reguły dotyczące premii / bonusów Umożliwienie odbioru nadgodzin Przejrzyste kryteria awansu Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego Prowadzenie regularnych badań satysfakcji Możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub starszych Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Pomoc dla zwalnianych Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych Prowadzenie dialogu z przedstawicielami Firmy z regionu centralnego (woj. mazowieckie) częściej prowadzą badania satysfakcji oraz finansują lub współfinansują opiekę zdrowotną dla w ramach dodatkowych świadczeń socjalnych. Przedsiębiorcy z regionu południowego (woj. opolskie i śląskie) częściej deklarują oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego, zaś przedsiębiorcy z regionu południowowschodniego (woj. małopolskie, podkarpackie i świętokrzyskie) częściej udzielają pomocy zwalnianym pracownikom.

24 Polityka równouprawnienia Proszę jeszcze powiedzieć, czy w Pana(i) firmie przestrzegane są zasady dotyczące równego traktowania kobiet i mężczyzn (tzw. polityka równouprawnienia) w następujących obszarach: 24 T O T A L od 10 do 49 powyżej 250 Rozwój zawodowy, możliwości awansu Rekrutacja (zatrudnienie) Kobiety otrzymują takie samo wynagrodzenie co mężczyźni na analogicznych stanowiskach Polityka zwolnień Są przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi 1 do 9 od 50 do stosunek kobiet do mężczyzn na stanowiskach kierowniczych w firmie tyle samo kobiet co mężczyzn więcej mężczyzn więcej kobiet T O T A L 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do powyżej 250 Około 70% firm cechuje równouprawnienie pod względem możliwości rozwoju zawodowego i awansu oraz procesu rekrutacji/zatrudnienia, 60% deklaruje, że kobiety otrzymują pensje analogiczne do mężczyzn zatrudnionych na tych samych stanowiskach, a 50% kieruje się zasadami równości płci przy zwolnieniach i/lub stwarza przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi (ten ostatni warunek częściej spełniają największe firmy). Niemal połowa przedsiębiorców deklaruje, że na stanowiskach kierowniczych w ich firmach jest więcej mężczyzn niż kobiet. Więcej kobiet na stanowiskach kierowniczych zatrudniają małe przedsiębiorstwa, z branży handlowej i firmy prywatne.

25 Polityka równouprawnienia według branży Proszę jeszcze powiedzieć, czy w Pana(i) firmie przestrzegane są zasady dotyczące równego traktowania kobiet i mężczyzn (tzw. polityka równouprawnienia) w następujących obszarach: Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Rozwój zawodowy, możliwości awansu Rekrutacja (zatrudnienie) Kobiety otrzymują takie samo wynagrodzenie co mężczyźni na analogicznych stanowiskach Polityka zwolnień Są przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi stosunek kobiet do mężczyzn na stanowiskach kierowniczych w firmie tyle samo kobiet co mężczyzn więcej mężczyzn więcej kobiet Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Firmy z branży przemysłowej częściej oferują równe możliwości rozwoju i awansu dla kobiet i mężczyzn. Takie samo wynagrodzenie dla kobiet i mężczyzn oraz przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi częściej oferują firmy z branży handlowej. W branży budowlanej na stanowiskach kierowniczych jest zdecydowanie więcej mężczyzn. Więcej kobiet na stanowiskach kierowniczych zatrudniają firmy z branży handlowej.

26 Polityka równouprawnienia według regionu Proszę jeszcze powiedzieć, czy w Pana(i) firmie przestrzegane są zasady dotyczące równego traktowania kobiet i mężczyzn (tzw. polityka równouprawnienia) w następujących obszarach: Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni Rozwój zawodowy, możliwości awansu Rekrutacja (zatrudnienie) Kobiety otrzymują takie samo wynagrodzenie co mężczyźni na analogicznych stanowiskach Polityka zwolnień Są przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi stosunek kobiet do mężczyzn na stanowiskach kierowniczych w firmie Centralny 20 Północno- Wschodni tyle samo kobiet co mężczyzn więcej mężczyzn więcej kobiet Północny Południowo- Wschodni Południowy W odniesieniu do większości obszarów polityki równouprawnienia nie odnotowujemy zróżnicowań statystycznych pomiędzy regionami. Jedynie w kwestii relacji płci na stanowiskach kierowniczych, przedsiębiorcy z regionu zachodniego (woj. woj. kujawsko-pomorskie i wielkopolskie) częściej deklarowali, że ich firmy zatrudniają więcej kobiet na stanowiskach kierowniczych niż mężczyzn. 53 Środkowo- Wschodni Środkowy Zachodni Południowo- Zachodni

27 Działania w zakresie obszaru rynek Kolejny obszar CSR to rynek, rozumiany jako działania firmy wobec klientów i/lub konsumentów, kontrahentów oraz tzw. etyka biznesu. Proszę powiedzieć, które z następujących działań Pana(i) firma realizuje regularnie. 27 Rzetelne traktowanie kontrahentów/ podwykonawców/dostawców Stała, regularna, partnerska komunikacja z kontrahentami/dostawcami Uczciwa reklama/marketing Rzetelne i pełne informowanie o cechach, właściwościach produktów Niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS Powszechnie dostępne procedury reagowania na skargi/wnioski Badania satysfakcji klientów Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii Komunikacja kryzysowa Prowadzenie własnych badań zmierz. do rozwoju firmy/produktów/usług Transparentność - otwarte informowanie o działalności/planach/wynikach Weryfikacja kontrahentów/ podwykonawców/dostawców pod kątem CSR Relacje inwestorskie Sprawdzanie produktów/ usług pod kątem zdrowia/ bezpieczeństwa Posiadanie/staranie się o ponadstandardowe certyfikaty jakości Angażowanie klientów w działania społeczne Niemal wszyscy przedsiębiorcy uważają, że rzetelnie traktują swoich kontrahentów/podwykonawców/dostawców i że ich wzajemne relacje cechuje stała, regularna, partnerska komunikacja. Równie często deklarują przestrzeganie zasad uczciwego marketingu, rzetelnego informowania o cechach i właściwościach swoich produktów czy usług oraz niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS. Przedstawiciele branży przemysłowej częściej deklarowali posiadanie opracowanych procedur reagowania na skargi/wnioski, prowadzenie badań satysfakcji klientów, stosowanie innowacyjnych rozwiązań i nowych technologii, sprawdzanie produktów pod kątem ich bezpieczeństwa oraz posiadanie ponadstandardowych certyfikatów jakości, przedstawiciele handlu - stosowanie uczciwej reklamy oraz angażowanie klientów w działania społeczne, natomiast przedstawiciele branży budowlanej prowadzenie przejrzystej, regularnej komunikacji z inwestorami.

28 Działania w zakresie obszaru rynek według wielkości firmy 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej Rzetelne traktowanie kontrahentów/p odwykonawców / dostawców Stała, regularna, partnerska komunikacja z kontrahentami/ dostawcami Uczciwa reklama/ marketing Rzetelne i pełne informowanie o cechach, właściwościach produktów Niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS Powszechnie dostępne procedury reagowania na skargi/wnioski Badania satysfakcji klientów Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii Komunikacja kryzysowa Prowadzenie własnych badań Transparentność Weryfikacja kontrahentów/dost awców pod kątem CSR Relacje inwestorskie Sprawdzanie produktów/usług pod kątem zdrowia/ bezpieczeństwa Ponadstandardowe certyfikaty jakości Angażowanie klientów w działania społeczne Innowacyjne rozwiązania i nowe technologie, komunikacja kryzysowa, czy ponadstandardowe certyfikaty jakości to atuty rzadziej spotykane w przypadku mikro i małych przedsiębiorstw. Dodatkowo małe przedsiębiorstwa rzadziej prowadzą regularne badania satysfakcji, własne badania rozwojowe czy weryfikację partnerów biznesowych pod kątem społecznej odpowiedzialności.

29 Działania w zakresie obszaru rynek według branży Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Rzetelne traktowanie kontrahentów/p odwykonawców / dostawców Stała, regularna, partnerska komunikacja z kontrahentami/ dostawcami Uczciwa reklama/ marketing Rzetelne i pełne informowanie o cechach, właściwościach produktów Niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS Powszechnie dostępne procedury reagowania na skargi/wnioski Badania satysfakcji klientów Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii Komunikacja kryzysowa Prowadzenie własnych badań Transparentność Weryfikacja kontrahentów/dost awców pod kątem CSR Relacje inwestorskie Sprawdzanie produktów/usług pod kątem zdrowia/ bezpieczeństwa Ponadstandardowe certyfikaty jakości Angażowanie klientów w działania społeczne Firmy z branży przemysłowej częściej mają upowszechnione procedury reagowania na skargi/wnioski, częściej stosują innowacyjne rozwiązania i nowe technologie, prowadzą badania satysfakcji wśród klientów, posiadają ponadobowiązkowe certyfikaty jakości i sprawdzają swoje produkty pod kątem bezpieczeństwa i zdrowia. Przedstawiciele branży handlowej częściej deklarują, że ich firmy stosują uczciwą reklamę/marketing oraz angażują swoich klientów w działania społeczne, natomiast przedsiębiorcy z branży budowlanej częściej prowadzą relacje inwestorskie oraz weryfikują swoich partnerów biznesowych pod kątem CSR.

30 Działania w zakresie obszaru rynek według regionu Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni Rzetelne traktowanie kontrahentów/p odwykonawców / dostawców Stała, regularna, partnerska komunikacja z kontrahentami/ dostawcami Uczciwa reklama/ marketing Rzetelne i pełne informowanie o cechach, właściwościach produktów Niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS Powszechnie dostępne procedury reagowania na skargi/wnioski Badania satysfakcji klientów Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii Komunikacja kryzysowa Prowadzenie własnych badań Transparentność Weryfikacja kontrahentów/dost awców pod kątem CSR Relacje inwestorskie Sprawdzanie produktów/usług pod kątem zdrowia/ bezpieczeństwa Ponadstandardowe certyfikaty jakości Angażowanie klientów w działania społeczne W odniesieniu do działań w zakresie obszaru rynku obserwujemy nieliczne zróżnicowania regionalne. Firmy z regionu centralnego (woj. mazowieckie) częściej cechuje transparentność, czyli otwarte informowanie o działalności firmy, jej planach i wynikach, firmy z regionu południowego (woj. opolskie i śląskie) - relacje inwestorskie, czyli przejrzysta, regularna komunikacja z inwestorami, analitykami rynkowymi, firmy z regionu południowowschodniego (woj. małopolskie, podkarpackie i świętokrzyskie) - sprawdzanie produktów pod kątem zdrowia i bezpieczeństwa klientów, zaś firmy z regionu południowowschodniego (woj. podlaskie i warmińsko-mazurskie) angażowanie klientów w działania społeczne.

31 Ranking realizowanych działań CSR wśród ogółu przedsiębiorstw (w %) 1 Rzetelne traktowanie kontrahentów/ podwykonawców/dostawców 1 Stała, regularna, partnerska komunikacja z kont./dostawcami 95% 95% 2 Uczciwa reklama/marketing 94% 3 Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy 3 Rzetelne i pełne informowanie konsumentów/ klientów o 4 Niezaleganie z płatnością podatków i składek ZUS 90% 90% 89% 5 Terminowe wypłacanie pensji 83% 6 Procedury reagowania na skargi/wnioski powszechnie dostępne 7 Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody 80% 78% 8 Badania satysfakcji klientów 77% 9 Rozwój zawodowy, możliwości awansu 73% 10 Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej 72% 11 Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii 71% 12 Komunikacja kryzysowa 70% 13 Rekrutacja (zatrudnienie) 69% 14 Prowadzenie własnych badań rozwojowych 66% 15 Transparentność 63% 16 Umożliwienie odbioru nadgodzin w postaci dodatkowego wynagrodzenia 16 Kobiety otrzymują takie samo wynagrodzenie co mężczyźni 62% 62% 17 Promowanie zachowań pro- ekologicznych 61% 17 Przejrzyste kryteria awansu 61% 18 Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego Relacje inwestorskie - przejrzysta, regularna 19 komunikacja z inwestorami 19 Weryfikacja kontrahentów/dostawców pod kątem CSR 60% 58% 58% część I rynek miejsce pracy polityka równouprawnienia środowisko naturalne zaangażowanie społeczne Jasne reguły dotyczące premii / bonusów 71% 20 Polityka zwolnień 50% W tabelach powyżej prezentujemy ranking działań CSR najczęściej realizowanych przez polskie firmy, podając miejsce w rankingu, obszar CSR, działanie oraz odsetek firm realizujących dane działanie. Powyższy ranking prezentuje 20 najczęściej podejmowanych działań (top 20), a zarazem wszystkie działania, które uzyskały 50% wskazań lub więcej wśród ogółu polskich przedsiębiorstw. Lista top 20 działań CSR jest silnie zdominowana przez działania z obszaru rynek. Jest tu też kilka działań z obszaru miejsce pracy, w skład którego wchodzą również zagadnienia związane z polityką równouprawnienia (wyodrębnione oddzielnym kolorem dla większej czytelności) i tylko 2 dotyczące środowiska naturalnego, przy czym działanie plasujące się na 7 pozycji zalecenia dotyczące oszczędności papieru/prądu/wody może być motywowane zarówno względami finansowymi jak i ekologicznymi.

32 Ranking realizowanych działań CSR wśród ogółu przedsiębiorstw (w %) 21 Są przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi 21 Oferowanie produktów/ usług przyjaznych środowisku naturalnemu 22 Sprawdzanie produktów/ usług pod kątem zdrowia/ bezpieczeństwa klientów/ 23 Stosowanie technologii/ rozwiązań przyjaznych środowisku 48% 48% 47% 45% 23 Udzielanie pomocy finansowej 45% 24 Posiadanie/staranie się o ponadstandardowe certyfikaty jakości 25 Prowadzenie regularnych badań satysfakcji 26 Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma 27 Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie 28 Przekazywanie części zysków ze sprzedaży wybranych produktów/usług na cele 42% 38% 35% 34% 33% 29 Sponsoring kultury i sportu 30% 30 Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego 29% 31 Stworzenie możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub starszych 28% 32 Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne 27% 33 Udzielanie pomocy rzeczowej 26% 34 Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu 21% 34 Angażowanie klientów w działania społeczne 21% 35 Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej 19% 36 Pomoc dla zwalnianych 17% 36 Wspieranie inicjatyw ekologicznych 17% 37 Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych 15% 38 Wolontariat pracowniczy 13% 40 Prowadzenie dialogu z przedstawicielami 10% 41 Prowadzenie własnych projektów społecznych 8% 42 Prowadzenie programów stypendialnych 2% część II rynek miejsce pracy polityka równouprawnienia środowisko naturalne zaangażowanie społeczne 32 W rankingu działań CSR realizowanych przez polskie przedsiębiorstwa pierwsze działanie z zakresu społecznego zaangażowania pojawia się dopiero na 23 pozycji z wynikiem 45% i jest to udzielanie pomocy finansowej. Znakomita większość działań z tego obszaru uzyskała mniej niż 35% wskazań. Wśród ostatnich 10 pozycji w rankingu znajduje się wiele działań dotyczących miejsca pracy, czyli działań dotyczących firmy, w tym ponadobowiązkowe świadczenia socjalne, dofinansowanie opieki zdrowotnej, pomoc dla zwalnianych, dofinansowanie zajęć sportowych lub kulturalnych czy też prowadzenie dialogu z przedstawicielami.

33 Ważność poszczególnych obszarów CSR 33 Jak ważny jest każdy z obszarów społecznej odpowiedzialności, o których mówiliśmy dotychczas dla Pana(i) firmy? Proszę rozdzielić 100 punktów pomiędzy 4 obszary, które za chwilę odczytam, tak, aby ilość przyznanych punktów odzwierciedlała ważność danego o Zdaniem ankietowanych przedsiębiorców najważniejsze obszary społecznej odpowiedzialności biznesu to miejsce pracy i rynek. 30,2 31,1 19,5 23,8 Społeczne zaangażowanie Środowisko naturalne Miejsce pracy Rynek Obszar związany z ochroną środowiska naturalnego otrzymało nieco wyższą średnią punktów niż społeczne zaangażowanie. Pod względem zarówno rankingu jak i ważności przypisywanej poszczególnym obszarom CSR nie obserwujemy istotnych zróżnicowań ze względu na wielkość czy branżę przedsiębiorstwa.

34 Stopień wdrożenia CSR w firmie 34 Proszę powiedzieć, które z następujących stwierdzeń odzwierciedlają sytuację w Pana(i) firmie? Nasza firma nie planuje obecnie podejmować działań CSR Realizujemy pojedyncze działania CSR, ale nie mamy jeszcze strategii Mamy opracowaną strategię CSR i realizujemy ją na bieżąco Jesteśmy w trakcie opracowywania strategii CSR dla firmy Konsultujemy nasze działania CSR z pracownikami Informacje dot. naszych działań CSR są dostępne publicznie Informujemy o naszych działaniach CSR w mediach Bierzemy udział w rankingach CSR Zatrudniamy osobę/osoby ds. CSR Prowadzimy społeczne raportowanie T O T A L 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej % polskich przedsiębiorstw nie zamierza obecnie angażować się w działania CSR. Takiej deklaracji częściej udzielali przedstawiciele mikro i małych przedsiębiorstw, o najmniejszych obrotach (do 250 tysięcy) oraz przedsiębiorcy, którzy nie spotkali się z pojęciem CSR. Podobny odsetek przedsiębiorców deklaruje, że ich firmy realizują pojedyncze działania CSR, ale nie mają jeszcze wypracowanej strategii w tym zakresie. Takiej odpowiedzi częściej udzielali przedstawiciele średnich firm oraz firm o obrotach powyżej 5 mln zł. Niemal 10% przedsiębiorstw ma opracowaną strategię CSR, którą realizują na bieżąco. Są to zdecydowanie częściej duże przedsiębiorstwa, o obrotach powyżej 5 mln zł, z siedzibą w Warszawie. Równocześnie częściej deklarują konsultowanie swoich działań CSR z pracownikami firmy oraz upublicznianie swojej działalności w tym zakresie.

35 Stopień wdrożenia CSR w firmie według branży Przemysł Handel Usługi Budownictwo Transport Stopień wdrożenia CSR w poszczególnych branżach plasuje się na bardzo zbliżonym poziomie, jednakże warto zauważyć, że przedstawiciele branży handlowej częściej deklarują, że ich firmy mają opracowaną strategię CSR, którą realizują na bieżąco. 35 Nasza firma nie planuje obecnie podejmować działań CSR Realizujemy pojedyncze działania CSR, ale nie mamy jeszcze strategii Mamy opracowaną strategię CSR i realizujemy ją na bieżąco Jesteśmy w trakcie opracowywania strategii CSR dla firmy Konsultujemy nasze działania CSR z pracownikami Informacje dot. naszych działań CSR są dostępne publicznie Informujemy o naszych działaniach CSR w mediach Bierzemy udział w rankingach CSR Zatrudniamy osobę/osoby ds. CSR Prowadzimy społeczne raportowanie

36 Stopień wdrożenia CSR w firmie według regionu Centralny Północno-Wschodni Północny Południowo-Wschodni Południowy Środkowo-Wschodni Środkowy Zachodni Południowo-Zachodni 36 Nasza firma nie planuje obecnie podejmować działań CSR Realizujemy pojedyncze działania CSR, ale nie mamy jeszcze strategii Mamy opracowaną strategię CSR i realizujemy ją na bieżąco Jesteśmy w trakcie opracowywania strategii CSR dla firmy Konsultujemy nasze działania CSR z pracownikami Informacje dot. naszych działań CSR są dostępne publicznie Informujemy o naszych działaniach CSR w mediach Bierzemy udział w rankingach CSR Zatrudniamy osobę/osoby ds. CSR Prowadzimy społeczne raportowanie Przedstawiciele firm z regionu centralnego częściej deklarują, że mają i na bieżąco realizują swoją strategię CSR, konsultują poszczególne działania z pracownikami, podają do informacji publicznej informacje na temat realizowanych działań. Firmy z regionu północnowschodniego częściej realizują poszczególne działania, ale nie posiadają jeszcze wypracowanej strategii CSR, a firmy z regionu południowego podobnie jak firmy z regionu centralnego częściej konsultują działania CSR z pracownikami.

37 Bariery dotyczące większego zaangażowania w CSR PODSTAWA: respondenci, których firmy nie planują obecnie działań CSR 37 Co stoi na przeszkodzie, aby Pana(i) firma aktywnie wdrażała rozwiązania z zakresu społecznej odpowiedzialności? inne ważniejsze priorytety firma jest za mała na większe zaangażowanie w CSR Przedstawiciele firm, którzy zadeklarowali, że ich firma obecnie nie zajmuje się / nie planuje w najbliższym okresie podejmować działań w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu, najczęściej wskazywali na inne ważniejsze priorytety i/lub wielkość firmy jako główna bariera większego zaangażowania w CSR. brak wiedzy na temat CSR brak środków brak potrzeby brak osób w firmie, które mogłyby się zająć CSR brak czasu brak korzyści / zysków dla firmy Około 14% z tych przedsiębiorców wskazało na brak wiedzy na temat CSR. Podobny odsetek wymieniło ograniczenia natury finansowej (w tym kryzys gospodarczy) i/lub kadrowej (brak osób w firmie, które mogłyby się zająć CSR). 13% ankietowanych uważa, że nie ma takiej potrzeby, przy czym 2% stwierdziło wprost, że aktywność w zakresie CSR nie niesie korzyści dla ich firmy. brak przeszkód inne bariery 2 7 W odniesieniu do barier większego zaangażowania w CSR nie odnotowujemy istotnych zróżnicowań pod względem wielkości i branży firmy. nie wiem 12

38 Motywacje do większego zaangażowania w CSR 38 Co zmotywowałoby Pana(i) firmę do większego zaangażowania się w działania z zakresu społecznej odpowiedzialności biznesu? Firma musiałaby być w lepszej sytuacji finansowej Ogólny rozwój firmy Ulgi podatkowe, dotacje unijne, zewnętrzne motywacje finansowe Wiarygodne dowody na to, że CSR się opłaca Ogólna poprawa sytuacji gospodarczej Najczęściej wymienianą motywacją do większego zaangażowania w CSR jest poprawa sytuacji finansowej firmy. Takiej odpowiedzi udzieliło niemal 30% przedsiębiorców, przy czym częściej byli to przedstawiciele mikro-przedsiębiorstw. 11% przedsiębiorców wskazało na ogólny rozwój firmy (więcej zleceń, większa liczba klientów). Niemal 10% przedsiębiorców oczekiwałaby ulg podatkowych lub innego rodzaju zewnętrznej motywacji finansowej, np. w postaci dotacji unijnych. Więcej czasu lub więcej Inne motywacje Nic nie spowoduje większego zaangażowania firmy w CSR % firm można przekonać za pomocą wiarygodnych dowodów na to, że CSR się opłaca. Taki sam odsetek byłby skłonny zwiększyć swoje zaangażowanie na skutek ogólnej poprawy sytuacji gospodarczej w kraju i/lub pod warunkiem dysponowania większym zasobem ludzkim. nie wiem 12

39 4 Zainteresowanie ankietą auto-ewaluacyjną

40 Zainteresowanie ankietą auto-ewaluacyjną W rezultacie obecnie prowadzonego projektu badawczego zostanie opracowane nowe narzędzie dla przedsiębiorców do samooceny pod kątem społecznej odpowiedzialności biznesu. Proszę powiedzieć, czy byłby Pan(i) zainteresowany korzystaniem z takiej ankiety? zdecydowanie tak raczej tak raczej nie zdecydowanie nie trudno powiedzieć T O T A L 1 do 9 od 10 do 49 od 50 do 250 powyżej % ankietowanych przedsiębiorców wyraziło zainteresowanie możliwością korzystania z narzędzia online do samooceny pod kątem społecznej odpowiedzialności. Zainteresowanie narzędziem częściej deklarowali przedstawiciele średnich i dużych przedsiębiorstw, branży usługowej oraz firm, które obecnie realizują strategię CSR.

41 Motywacje korzystania z ankiety auto-ewaluacyjnej 41 Co zachęciłoby Pana/Panią do korzystania z takiej ankiety auto-ewaluacyjnej? Możliwość poznania opinii konsumentów na temat CSR 38 Około 40% przedsiębiorców chciałoby poznać opinię konsumentów na temat społecznej odpowiedzialności biznesu. Możliwość porównania mojego wyniku z wynikami dla firm z mojej branży Możliwość zapoznania się z przykładami działań podejmowanych/ Dostęp do rad na temat tego jak budować strategię CSR, jakie działania realizować Możliwość zasięgnięcia informacji na temat wybranych zagadnień CSR Podobny odsetek deklaruje, że motywacją do korzystania z narzędzia auto-ewaluacyjnego byłaby możliwość porównania wyniku firmy z wynikiem innych firm z tej samej branży. 35% przedsiębiorców chciałoby zapoznać się z przykładami działań CSR. Dostęp do rad na temat strategii CSR oraz możliwość poszerzenia wiedzy w tym zakresie również stanowi silną motywację korzystania z nowego narzędzia. inne 26