Czy firma uczestniczyła w dotychczasowych edycjach konkursu Firma Dobrze Widziana?

Transkrypt

1 INFORMACJE O FIRMIE: Nazwa Firmy: ansee consulting Michał Jaśkiewicz Adres siedziby: ul. Św. Mikołaja 61-62/6 Loża BCC: dolnośląska Osoba do kontaktów: Dominika Jaśkiewicz Telefon, , d.jaskiewicz@ansee.pl Ilość osób zatrudnionych w firmie 1 do 9 pracowników od 10 do 49 pracowników od 50 do 250 pracowników powyżej 250 pracowników Podstawowa działalność firmy Jesteśmy firmą wspomagającą rozwój inwestycji w zgodzie ze środowiskiem naturalnym. Szukamy rozwiązań funkcjonowania przedsięwzięcia w zgodzie ze środowiskiem, wspierając inwestora fachową pomocą w uzyskaniu decyzji środowiskowej, prowadzeniu nadzoru przyrodniczego oraz analizie i monitoringu porealizacyjnym. Czy firma uczestniczyła w dotychczasowych edycjach konkursu Firma Dobrze Widziana? Tak i została laureatem w latach: Tak, ale nie została laureatem Nie uczestniczyła

2 1. CZY FIRMA POSIADA SPISANĄ STRATEGIĘ SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI? Tak [jeśli TAK, proszę opisać jej podstawowe założenia poniżej] Nie Posiadamy spisaną strategię funkcjonowania naszej firmy, w ramach której zawarte są założenia, a także konkretne plany i działania związane ze Społeczną Odpowiedzialnością Biznesu. Mimo, iż jesteśmy małym przedsiębiorstwem, w dużej skali myślimy o działaniach CSR. Nasz sposób patrzenia na odpowiedzialność biznesu zawarliśmy już w naszej misji, która brzmi: wspomagamy rozwój inwestycji w zgodzie z przyrodą i środowiskiem życia człowieka. Nasz biznes to odpowiedzialny biznes, gdyż swoimi pracami wyszukujemy konsensus między środowiskiem życia człowieka a inwestycją, której zrealizowanie jest potrzebne, wymagane społecznie, konieczne lub nieuniknione. Jesteśmy odpowiedzialni za otoczenie jakie przygotujemy i pozostawimy dla przyszłych pokoleń. To ważne, a dodatkowo zawsze na pierwszym miejscu stawiamy człowieka, jego potrzeby bieżące i te wyższe. Jako nieduża firma wdrażamy szereg działań, które mają na celu zapewnienie komfortu pracy i satysfakcję z codziennej pracy. Dlatego inwestujemy w naszych pracowników poprzez szkolenia grupowe i indywidualne, wygodne miejsce pracy, pensje zdecydowanie wyższe niż średnia krajowa i przyjazną atmosferę w pracy. W sferze rynkowej nasza strategia CSR polega na edukacji inwestorów o potrzebie respektowania praw przyrody i środowiska życia ludzi. Przygotowujemy klienta poprzez różne działania do stania się partnerem w rozumieniu uwarunkowań środowiskowych. W naszej strategii określiliśmy klientów, których etyka biznesu i odpowiedzialność biznesu jest bliska naszym ideom. Dla nas, naszej firmy, naszych pracowników CSR to codzienność i styl bycia.

3 2. MIEJSCE PRACY Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w miejscu pracy. Proszę zaznaczyć (możliwa dowolna liczba odpowiedzi) te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności wobec pracowników lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Jasne reguły dotyczące premii / bonusów (wiedza formalnie rozpowszechniona wśród pracowników) Przejrzyste kryteria awansu (wiedza formalnie rozpowszechniona wśród pracowników) Oferowanie szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego (przejrzyste / rozpowszechnione zasady udziału / dostępu) Dbanie o przestrzeganie norm bezpieczeństwa i higieny pracy Pomoc dla zwalnianych pracowników (np. wsparcie finansowe, pomoc w przekwalifikowaniu, itp.) Stworzenie możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych i/lub osób w wieku powyżej 50 lat Ponadobowiązkowe świadczenia socjalne (programy emerytalne, pomoc rodzinom pracowników w potrzebie, np. choroba, trudna sytuacja materialna) Finansowanie, współfinansowanie opieki zdrowotnej Dofinansowywanie zajęć sportowych, kulturalnych (np. dopłaty za karnety na siłownię/basen/fitness, darmowe bilety do kina) Prowadzenie dialogu z przedstawicielami pracowników (np. rady pracownicze, związki zawodowe) Prowadzenie regularnej komunikacji wewnętrznej informowanie pracowników o sytuacji firmy, w tym o problemach, zmianach w strategii firmy, itp. Prowadzenie regularnych badań satysfakcji pracowników Prowadzenie polityki równouprawnienia i przeciwdziałanie dyskryminacji (np. ze względu na płeć, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność) Równy dostęp kobiet do procesów decyzyjnych, awansów, podwyżek oraz do stanowisk kierowniczych System wynagradzania, który nie dyskryminuje (np. ze względu na płeć, wyznanie, orientację seksualną, niepełnosprawność) Przyjazne warunki pracy dla matek z dziećmi (np. elastyczny czas pracy, możliwość przejścia na ¾ etatu, etc.) Realizując nasze założenia strategii CSR, zatrudniamy na etat specjalistów wykształconych na polskich uczelniach na kierunkach przyrodniczych, środowiskowych i technicznych. Zatrudniamy 6 mężczyzn i 7 kobiet, z których dwie obejmują stanowiska kierownicze. Lubimy się uczyć i dawać szansę pracownikom na podnoszenie swoich kwalifikacji technicznych, jak i umiejętności miękkich, dlatego czworo pracowników przeszło kurs MBA, którego koszty pokryła firma. Dodatkowo stale współpracujemy z dwiema agencjami szkoleniowymi, których przekazywana wiedza pozwala minimalizować stres pracy i w sposób profesjonalny pracować z klientem. Współpracujemy ze stażystami i już dwoje z naszych stażystów stało się naszymi pracownikami. Dla potrzeb naszych pracowników, obecnych i przyszłych Mam stworzyliśmy naszą firmę zdolną do pracy w chmurze, czyli z możliwością pracy z domu i w elastycznym czasie pracy. Także dla wygody naszych pracowników zmieniliśmy lokalizację biura z peryferyjnej części Wrocławia na prestiżową, dogodną lokalizację w centrum Miasta Spotkań, tuż przy wrocławskim rynku.

4 RYNEK Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze rynkowym. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Rzetelne traktowanie oraz komunikacja z kontrahentami/podwykonawcami/dostawcami (np. terminowe płatności, stałe kontrakty) Weryfikacja kontrahentów/podwykonawców/dostawców pod kątem ich społecznej odpowiedzialności, etycznego prowadzenia biznesu Ograniczanie ryzyka i negatywnych skutków wynikających z użytkowania wyrobów, np. poprzez odpowiednie projektowanie, uzyskiwanie certyfikatów bezpieczeństwa towarów oraz badań produktów/usług pod kątem ich wpływu na zdrowie i bezpieczeństwo klientów/kontrahentów Zapewnienie konsumentom warunków rzetelnego serwisu oraz procedury reklamacji, które gwarantują im możliwość dochodzenia swoich praw w zakresie gwarancji wyrobu Rzetelne i pełne informowanie konsumentów/klientów o cechach, właściwościach oferowanych produktów/usług w tym o możliwych negatywnych, niepożądanych lub ubocznych skutkach stosowania produktu Uczciwa reklama/marketing taka, która nie przekłamuje; nie stosuje praktyk zniesławienia konkurencji; nie gra na emocjach dzieci; reklama, która nie dyskryminuje kobiet poprzez wykorzystywanie jako symbolu stereotypowego podziału ról kobiet i mężczyzn w życiu społecznym Prowadzenie własnych badań zmierzających do rozwoju firmy/produktów/usług Stosowanie innowacyjnych rozwiązań, nowych technologii w procesie produkcji, sprzedaży Angażowanie klientów w działania społeczne, np. poprzez programy lojalnościowe, zbieranie punktów / środków na cele społeczne Posiadanie / staranie się o uzyskanie certyfikatów potwierdzających jakość świadczonych usług / produktów (ponad wymagany standard w branży) Relacje inwestorskie przejrzysta, regularna komunikacja z inwestorami, analitykami rynkowymi Transparentność - otwarte informowanie o działalności firmy, jej planach i wynikach Komunikacja kryzysowa uczciwe informowanie o sytuacji/planach firmy w sytuacji kryzysu Uczciwa konkurencja, w tym niepraktykowanie: zmów cenowych, przekazów marketingowych oczerniających konkurencję. Nasza strategia CSR w ujęciu rynkowym obejmuje edukację interesariuszy, zarówno inwestorów, urzędy jak i społeczność lokalną. W tym celu opracowaliśmy newsletter, formę specjalistycznych artykułów pisanych przez naszych pracowników i współpracowników, które mają na celu edukowanie inwestorów o konieczności i potrzebie respektowania zasad zrównoważonego rozwoju. W tym celu bierzemy także udział w konsultacjach społecznych przy konfliktowych projektach i udzielamy merytorycznych odpowiedzi o minimalizacjach skutków i kompensacjach, czyli oddawaniu przyrodzie jej utraconych dóbr. Nasi podwykonawcy, a jest ich kilkudziesięciu są zadowoleni ze współpracy z nami, gdyż jesteśmy wypłacalni, rozliczamy się terminowo, a dane które nam przekazują na potrzeby projektów traktujemy rzetelnie i bez przekłamań. Pomimo sytuacji kryzysowej na rynku nie obniżamy naszej jakości, a w kontaktach z interesariuszami jeszcze mocniej akcentujemy etykę biznesu i zasady CSR. Ogólny spadek formy gospodarczej skłania nas do inwestycji w innowacyjne projekty i badania. Rynek zamówień publicznych przeżywa w naszej branży

5 duży kryzys, jednak realizacja nierentownych ciekawych projektów stanowi dla nas inwestycję w badania i rozwój nowych rozwiązań i technologii.

6 SPOŁECZNE ZAANGAŻOWANIE Poniżej zostały wymienione przykładowe działania społecznie zaangażowanej firmy. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznego zaangażowania lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Udzielanie pomocy finansowej (wybranym grupom osób lub instytucjom) Udzielanie pomocy rzeczowej (np. zakup/przekazanie komputerów dla szkoły) Udostępnianie bezpłatnie usługi/lokalu/sprzętu w celach społecznych Sponsoring kultury i sportu Prowadzenie własnych projektów społecznych (np. akcja podziel się posiłkiem ) Prowadzenie programów stypendialnych Wolontariat pracowniczy (umożliwienie pracownikom zaangażowania społecznego np. poprzez dodatkowy dzień płatnego urlopu, dodatkowe środki finansowe, traktowanie części godzin przeznaczonych na wolontariat jako czas pracy) Uwzględnianie potrzeb i opinii społeczności lokalnej, z którą sąsiaduje firma Przekazywanie części zysków ze sprzedaży wybranych produktów/usług na cele społeczne Współpraca z organizacjami pozarządowymi / pożytku publicznego Jako firma mocno zakorzeniona w swoim otoczeniu i regionie pragniemy, aby i nasze lokalne dolnośląskie środowisko i stan przyrody były w jak najlepszym stopniu zachowania. W swoich pracach podjęliśmy się realizacji Planów Zadań Ochronnych dla obszarów Natura 2000 znajdujących się w obszarze województwa dolnośląskiego. Cztery zrealizowane przez nas projekty stanowią nasz wkład w dobrostan środowiska życia człowieka i społeczności lokalnych. Podczas realizacji tych projektów współpracowaliśmy z naukowcami z Uniwersytetu Przyrodniczego we Wrocławiu i stowarzyszeniem ekologicznym. Edukujemy u podstaw. Nasi specjaliści prowadzili nieodpłatnie zajęcia i wykłady edukacyjne w szkołach, a zwykłym ludziom udzielamy bezpłatnych porad prawnych w kwestii ochrony środowiska i podejmujemy działania w sytuacjach trudnych i konfliktowych. W ramach wolontariatu współpracujemy także z organizacją pozarządową CABS podejmując w jej szeregach konkretne działania ratujące i chroniące zagrożone kłusownictwem populacje awifauny podczas jej migracji nad basenem Morza Śródziemnego.

7 EKOLOGIA Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze ekologia. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Bieżący monitoring i wdrażanie nowych przepisów i rozporządzeń w zakresie ochrony środowiska Wprowadzanie zaleceń dotyczących oszczędności papieru/prądu/wody/recykling w firmie Ograniczanie produkcji odpadów oraz promowanie ich segregacji Identyfikowanie potencjalnych negatywnych skutków środowiskowych własnej działalności i odpowiednie planowanie działalności firmy z uwzględnieniem tego wpływu na środowisko Promowanie zachowań pro-ekologicznych wśród pracowników, klientów, podwykonawców, dostawców Oferowanie produktów/usług przyjaznych środowisku naturalnemu Stosowanie technologii/rozwiązań przyjaznych środowisku Wspieranie inicjatyw ekologicznych (np. wsparcie finansowe, udział w akcjach ekologicznych, sponsoring wydarzeń ekologicznych) Prowadzimy działalność usługową, zatem nasze działania w dziedzinie ekologii to poza naszą główną działalnością, która sama w sobie jest w najwyższym stopniu działaniem proekologicznym, także codzienne biurowe czynności związane z oszczędnością energii, segregacją odpadów i ich minimalizacją. Informujemy naszych klientów o możliwości przekazywania efektów naszych prac, którymi są pisemne raporty w formie elektronicznej, bez konieczności wydruków analogowych. W ramach wsparcia dla inicjatyw ekologicznych wykonaliśmy dla lokalnej grupy działania ocenę stanu siedlisk i wpływ planowanej inwestycji pro turystycznej w dolinie rzeki na środowisko naturalne. Na potrzeby realizacji Planów Zadań Ochronnych dla obszarów Natura 2000 braliśmy udział w licznych spotkaniach z lokalną społecznością w celu minimalizacji napięć i przezwyciężenia obaw związanych z tworzeniem i utrzymaniem obszarów chronionych prawem.

8 KOMUNIKACJA O CSR Poniżej zostały wymienione przykładowe działania firmy odpowiedzialnej prowadzone w obszarze komunikowania o CSR. Proszę zaznaczyć te, które zostały wdrożone w Pani/Pana firmie. Proszę opisać realizację polityki społecznej odpowiedzialności w tym obszarze lub opisać przynajmniej jedno z takich działań wdrożonych w Pani/Pana firmie. Publikowanie raportów społecznych Publikowanie informacji o społecznej odpowiedzialności firmy na stronie internetowej firmy, w broszurach firmowych Komunikacja o CSR skierowana do interesariuszy firmy (pracownicy, klienci, podwykonawcy, dostawcy, organizacje społeczne, media, organizacje ekologiczne, władze lokalne i inne grupy ważne dla firmy) Dialog z interesariuszami firmy ( konsultowanie i uwzględniania postulatów pracowników, klientów, podwykonawców, dostawców, organizacji społecznych, mediów, organizacji ekologicznych, władz lokalnych i innych grup ważnych dla firmy) W ramach realizacji założeń naszej strategii, w tym założeń CSR organizujemy w biurze z udziałem wszystkich pracowników cykliczne spotkania mające na celu weryfikację naszych działań i postaw, ocenę sytuacji i możliwości na przyszłość. O naszych działaniach i efektach informujemy poprzez stronę www, newsletter, a także fanpage firmy i prywatne. O komunikacji CSR informujemy już podczas rozmów kwalifikacyjnych, dobierając sobie pracowników, których prywatna odpowiedzialność i etyka działań zbieżna jest do naszej.