ODPOWIEDZI NA PYTANIA I ZMIANY DO SIWZ NR 264/2018/N/Wieluń

Transkrypt

1 Strona 1 z 5 Wrocław, dn r. Do uczestników przetargu nieograniczonego na usługę grupowego ubezpieczenia na życie pracowników oraz członków rodzin pracowników Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Wieluniu ODPOWIEDZI NA PYTANIA I ZMIANY DO SIWZ NR 264/2018/N/Wieluń Działając w imieniu i na rzecz Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Wieluniu, na podstawie udzielonego pełnomocnictwa, Supra Brokers S.A. podaje odpowiedzi na pytania do SIWZ zadane przez wykonawców oraz informuje o zmianach do SIWZ: Pytanie 1: W związku z wejściem w życie nowej ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu Wykonawca jest zobowiązany do stosowania środków bezpieczeństwa finansowego wprowadzonych przez ww. ustawę. Na etapie zawierania umowy ubezpieczenia przekażemy Państwu do wypełnienia druk oświadczenia Beneficjenta Rzeczywistego/Reprezentanta/Pełnomocnika. Czy Zamawiający wyraża zgodę na wypełnienie oświadczenia? Wzór oświadczenia przesyłamy w załączeniu. Pytanie 2: SIWZ, Rozdział XVI pkt. 6.b str. 13 Wykonawca prosi o potwierdzenie, że podana wysokość wynagrodzenia za pośrednictwo oraz wynagrodzenie za obsługę umowy ubezpieczenia stanowią wartość brutto. Odpowiedź: Zamawiający wyjaśnia, że prowizja dla brokera jest zwolniona z podatku VAT. Pytanie 3: Załącznik nr 1 do SIWZ str. 11 pkt 10 ppkt. e) Wykonawca zwraca się z prośbą o wykreślenie zapisu dotyczącego następującej funkcji: -generowanie wniosku o wypłatę świadczeń umożliwiające jego późniejsze wydrukowanie Wykonawca wyjaśnia, że w systemie elektronicznej obsługi polis Wykonawcy zgłoszenia świadczeń są dokonywane elektronicznie bez konieczności wypełniania druku papierowego wraz z załączeniem dokumentacji potwierdzającej prawo do świadczenia w związku z tym druki roszczeń nie są wymagane. Obecnie Wykonawca nie wymaga dostarczania druków

2 Strona 2 z 5 zgłoszenia, proces został uproszczony na korzyść Klienta. Wystarczy dokumentacja potwierdzająca zajście zdarzenia. Pytanie 4: Załącznik nr 1 do SIWZ str. 11 pkt 10 ppkt. f) Z uwagi na uproszczenie procesu zawarcia ubezpieczenia indywidualnie kontynuowanego Wykonawca zwraca się z prośbą o wykreślenie zapisu dotyczącego następującej funkcji: -generowanie wniosku o przejście na indywidualną kontynuację ( ) bądź o zmianę treści zapisu na następującą: -generowanie poświadczenia odejścia (wystąpienia) z grupy Wykonawca potwierdza, że wystarczającym jest, aby w systemie elektronicznej obsługi polisy oznaczony był fakt odejścia (wystąpienia) osoby z grupy. Zamawiający nie musi generować żadnego dokumentu, aby osoba odchodząca z grupy mogła zawrzeć ubezpieczenie kontynuowane. Zamawiający może jednak taki dokument wygenerować, ponieważ dostarczany przez Wykonawcę system elektronicznej obsługi polisy umożliwia wydruk "Odejścia z grupy". W celu zawarcia ubezpieczenia indywidualnie kontynuowanego osoba, która odeszła z grupy, składa wniosek w dowolnie wybranych oddziale Wykonawcy na terenie całej Polski. Odpowiedzi/Zmiany do pytań nr 3 i 4: Zamawiający wyraża zgodę na powyższe. W związku z tym, zmianie ulega Załącznik nr 1 do SIWZ Rozdział IV klauzula nr 10 według informacji poniżej: Było: Klauzula rozszerzająca system elektronicznej obsługi polis o dedykowaną klientowi aplikację internetową 4 pkt Wykonawca zobowiązuje się w terminie 3 miesięcy od zawarcia umowy ubezpieczenia, do nieodpłatnego udostępnienia Zamawiającemu elektronicznej aplikacji przeznaczonej do zarządzania obsługą polisy. Aplikacja ta, poprzez łącze internetowe, usprawniać będzie obsługę polisy, umożliwiając dokonywanie w drodze elektronicznej następujących czynności: a) prowadzenie ewidencji osób objętych programem ubezpieczenia, b) ewidencjonowanie osób przystępujących do programu ubezpieczenia, c) ewidencjonowanie osób występujących z programu ubezpieczenia, d) rozliczenie składek miesięcznych (w tym możliwość sprawdzania sald wpłaconych składek ubezpieczeniowych), e) generowanie wniosku o wypłatę świadczeń umożliwiające jego późniejsze wydrukowanie, f) generowanie wniosku o przejście na indywidualną kontynuację umożliwiające jego późniejsze wydrukowanie, g) ewidencjonowanie zmian danych osobowych osób objętych programem Ubezpieczenia, h) generowanie indywidualnych potwierdzeń uczestnictwa w programie ubezpieczeniowym, i) ewidencjonowanie danych i możliwość zmiany danych Zamawiającego.

3 Strona 3 z 5 Jest: Klauzula rozszerzająca system elektronicznej obsługi polis o dedykowaną klientowi aplikację internetową 4 pkt Wykonawca zobowiązuje się w terminie 3 miesięcy od zawarcia umowy ubezpieczenia, do nieodpłatnego udostępnienia Zamawiającemu elektronicznej aplikacji przeznaczonej do zarządzania obsługą polisy. Aplikacja ta, poprzez łącze internetowe, usprawniać będzie obsługę polisy, umożliwiając dokonywanie w drodze elektronicznej następujących czynności: a) prowadzenie ewidencji osób objętych programem ubezpieczenia, b) ewidencjonowanie osób przystępujących do programu ubezpieczenia, c) ewidencjonowanie osób występujących z programu ubezpieczenia, d) rozliczenie składek miesięcznych (w tym możliwość sprawdzania sald wpłaconych składek ubezpieczeniowych), e) ewidencjonowanie zmian danych osobowych osób objętych programem Ubezpieczenia, f) generowanie indywidualnych potwierdzeń uczestnictwa w programie ubezpieczeniowym, g) ewidencjonowanie danych i możliwość zmiany danych Zamawiającego. Pytanie 5: Załącznik nr 4 do SIWZ, Umowa Generalna 6 pkt 3 Czy Zamawiający zgodzi się, aby obsługa ubezpieczenie była realizowana elektronicznie przy wykorzystaniu systemu, który Wykonawca zobowiązuje się udostępnić bezpłatnie Zamawiającemu, wówczas ewidencja danych osób przystępujących do ubezpieczenia jak i występujących z ubezpieczenia odbywałaby się w elektronicznym systemie, za jego pośrednictwem dane te wysyłane byłyby do Wykonawcy. Natomiast podpisane oryginały deklaracji przystąpienia przekazywane byłyby Wykonawcy w celu dokonania ich archiwizacji. Pytanie 6: Załącznik nr 3 do SIWZ pkt.15 Wykonawca zwraca się z prośbą o usunięcie z formularza oferty zapisu dotyczącego kodu dostępu do pliku zawierającego JEDZ z uwagi na prowadzenie postępowania z wykorzystaniem miniportalu, gdzie nie ma wymogu szyfrowania dokumentu JEDZ. Odpowiedź/Zmiana: Zamawiający potwierdza usunięcie z formularza oferty zapisu dotyczącego kodu dostępu do pliku zawierającego JEDZ z uwagi na prowadzenie postępowania z wykorzystaniem miniportalu. Z związku z tym zmianie ulega Załącznik nr 3 do SIWZ Formularz oferty. Pytanie 7: SIWZ Rozdział XXII pkt. 2.3 oraz Rozdział IX pkt. 2.10

4 Strona 4 z 5 Wykonawca zwraca się z prośbą o potwierdzenie, że Zamawiający ma na myśli wymóg dołączenia do oferty potwierdzenia wniesienia wadium, co w przypadku gwarancji bankowej oznacza dołączenie elektronicznej wersji e-gwarancji. Odpowiedź: Zamawiający potwierdza interpretację Wykonawcy. Pytanie 8: Załącznik nr 4 do SIWZ, Umowa Generalna 6 pkt 5 Czy Zamawiający zgodzi się, aby powyższy zapis nie odnosił się do pierwszej składki, której wpłata w terminie jest niezbędna do nadania odpowiedzialności? Pytanie 9: SWZ, punkt II.10 Prośba do Zamawiającego o potwierdzenie, że pod pojęciem dotychczas nieubezpieczonych partnerów życiowych rozumie się te osoby, które nie były objęte obecnie funkcjonującą u Zamawiającego umową ubezpieczenia i nie przystąpiły w pierwszym okresie trwania umowy (przeszły z poprzedniej do aktualnej umowy ubezpieczenia z zachowaniem ciągłości opłaty składki). Odpowiedź: Zamawiający wyjaśnia, że pod pojęciem dotychczas nieubezpieczonych partnerów życiowych rozumie osoby, które nie były objęte umową obecnie funkcjonującą u Zamawiającego. Pytanie 10: SWZ, punkt II.12 prośba do Zamawiającego o potwierdzenie, iż zapis zgodnie z OWU oznacza, iż obowiązywać będą zasady z OWU dotyczące precyzyjnego określenia wysokości świadczeń (z zastrzeżeniem nadrzędności punktów SWZ). Odpowiedź: Zamawiający potwierdza interpretację Wykonawcy. Pytanie 11: SWZ, punkt II.12 W związku z zapisem: W przypadku ekspiracji umów ubezpieczenia i zmianą Wykonawcy, do ustalenia odpowiedzialności Wykonawca zaliczy okres pobytu w szpitalu przed początkiem nowej ochrony zawartej w wyniku postępowania przetargowego. Wykonawca w celu uzyskania całkowitej jasności interpretacyjnej prosi o potwierdzenie, iż ten z Wykonawców, który wygra postępowania przetargowe, będzie płacił wyłącznie za część pobytu w szpitalu objętą jego odpowiedzialnością (za okres pobytu przed początkiem świadczenie zapłaci poprzedni ubezpieczyciel). Odpowiedź: Zamawiający potwierdza, że Wykonawca wypłaca świadczenia wyłącznie za pobyty w szpitalu przypadające w okresie odpowiedzialności Wykonawcy. Pytanie 12: SWZ, punkt II.16 Wykonawca pragnie zauważyć, iż dla ubezpieczyciela małżonkowie / partnerzy / pełnoletnie dzieci, których obejmowałby odpowiedzialnością przez okres krótszy niż 12 miesięcy, są grupą osób o podwyższonym stopniu ryzyka wystąpienia rychłych zdarzeń skutkujących wypłatą świadczenia. Aby móc należycie oszacować wysokość

5 Strona 5 z 5 składki w rama grupy ubezpieczyciel ów powinien odpowiednio podwyższyć składkę, lub zastosować ocenę ryzyka. Chcąc przygotować jak najlepszą ofertę Wykonawca prosi zatem, aby w odniesieniu do wymienionej grupy również mógł stosować uproszczoną ocenę ryzyka poprzez wskazanie odpowiedniego oświadczenia w deklaracji przystąpienia. Odpowiedź: Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Pytanie 13: SWZ, punkt II.17 prośba do Zamawiającego o zgodę na to, aby w przypadku ryzyk innych niż zgon w wyniku udaru mózgu wskazana w SIWZ definicja mogła kończyć się następującym doprecyzowaniem: ( )Konieczne jest przedstawienie dowodów na utrwalone ubytki neurologiczne. Pytanie 14: SWZ, punkt II.18 czy Wykonawca może zastosować zawarte w swoich standardowych ogólnych warunkach zasady, zgodnie z którymi w przypadku wystąpieniu dwóch lub kilku dokładnie wymienionych jednostek chorobowych, będzie mógł on płacić świadczenie wyłącznie za wystąpienie jednej z nich, wskazanej? Odpowiedź: Zgodnie z OWU Wykonawcy na dzień składania ofert. Pytanie 15: SWZ, punkt IV.3 czy Zamawiający dopuści doprecyzowanie Wykonawcy, zgodnie z którym pobyt powinien nastąpić w ciągu 6 miesięcy od zakończenia pobytu w szpitalu? Odpowiedź: Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Pozostałe zapisy SIWZ nie ulegają zmianom. Beata Krysiewicz