Ogólnymi Warunkami Sprzeda?y. Artyku? 1 - Preambu?a i definicje poj??

Transkrypt

1 Ogólnymi Warunkami Sprzeda?y Korzystanie z naszej strony, jak równie? sk?adanie zamówie?, oznaczaj? uprzedni?, pe?n? i ca?kowit? akceptacj? niniejszych ogólnych warunków sprzeda?y. Artyku? 1 - Preambu?a i definicje poj?? Przedstawione ni?ej ogólne warunki sprzeda?y (zwane w dalszej cz??ci umowy Ogólnymi warunkami ) reguluj? stosunki umowne mi?dzy u?ytkownikiem strony internetowej vente-unique.pl, chc?cym dokona? zakupu w vente-unique.pl za po?rednictwem strony internetowej b?d? przez telefon (zwanym w dalszej cz??ci umowy Klientem lub okre?lanym mianem Pa?stwo ), a spó?k? vente-unique.com, SA, z kapita?em zak?adowym w wysoko?ci ,05 euro, której siedziba znajduje si? pod adresem 9 rue Jacquard le PRE SAINT GERVAIS we Francji, wpisan? do Rejestru Handlowego Spó?ek w Bobigny pod numerem B (zwan? w dalszej cz??ci umowy vente-unique.com ). Dzia?alno?? spó?ki vente-unique.com polega przede wszystkim na sprzeda?y produktów (zwanej równie? wyprzeda?? b?yskawiczn? lub klasyczn? sprzeda?? ) poprzez stron? internetow? Niniejsze Ogólne warunki sprzeda?y s? jedynymi warunkami maj?cymi zastosowanie do umowy, zast?puj?cymi wszelkie inne, o ile nie ustalono inaczej na pi?mie. Vente-unique.com ma prawo do wprowadzania zmian do zapisów niniejszych Ogólnych warunków w dowolnym momencie, zatem w dniu sk?adania zamówienia na stronie vente-unique.pl (zwanej w dalszej cz??ci umowy stron? internetow? ) nale?y zapozna? si? z aktualnie obowi?zuj?c? ich wersj?. Wprowadzone zmiany s? skuteczne od dnia ich publikacji w Internecie i maj? zastosowanie do zamówie? sk?adanych po tym czasie. Ka?dy zakup dokonany na stronie internetowej podlega wszystkim klauzulom zawartym w Ogólnych warunkach obowi?zuj?cych w dniu sk?adania zamówienia. W chwili zatwierdzania p?atno?ci i klikni?cia w ikon? Zako?cz zamówienie Klient o?wiadcza, i? zapozna? si? z Ogólnymi warunkami sprzeda?y na stronie vente-unique.pl i akceptuje je bez zastrze?e?. Akceptuj?c przy sk?adaniu zamówienia niniejsze Ogólne warunki sprzeda?y, Klient potwierdza, i? ma zdolno?ci prawne do zawierania umów w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.

2 Artyku? 2 - Przedmiot umowy Niniejsze Ogólne warunki maj? na celu okre?lenie procedury sprzeda?y oraz zwi?zanych z ni? praw, w szczególno?ci: - organizacj? stosunków prawnych mi?dzy vente-unique.com i Klientem; - sposoby realizacji sprzeda?y mi?dzy vente-unique.com i Klientem (zamówienie, dostawa, etc...). Artyku? 3 - Sk?adanie zamówienia Klient mo?e z?o?y? zamówienie w nast?puj?cy sposób: - przez Internet za po?rednictwem strony dost?pnej 24 h na dob? i 7 dni w tygodniu; - telefonicznie pod numerem (Op?ata za po??czenie zgodna z cennikiem operatora). Dane przekazane przez Klienta i zarejestrowane przez vente-unique.com w czasie rejestracji sk?adanego zamówienia stanowi? dowód transakcji mi?dzy vente-unique.com a Klientem. Po zatwierdzeniu zamówienia przez Klienta, vente-unique przesy?a do Klienta z potwierdzeniem, informuj?cy o poprawnej rejestracji zamówienia. Vente-unique zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji dostawy lub zamówienia w przypadku, gdy Klient nie uregulowa?, w ca?o?ci lub w cz??ci, p?atno?ci za poprzednie zamówienie lub w przypadku wyst?pienia sporu dotycz?cego p?atno?ci. Artyku? 4 - Ceny Ceny podane na stronie internetowej vente-unique.pl s? cenami brutto i nie zawieraj? kosztów dostawy, poza wyk?adzinami pod?ogowymi, przy których podane ceny s? cenami netto, co wskazane jest na odpowiednich kartach produktu. Wysoko?? kosztów dostawy zale?y od adresu dostawy, wagi zamówionych produktów oraz wybranej formy przesy?ki (dostawa bez wniesienia, dostawa premium z wniesieniem do wybranego pomieszczenia itd.). Koszty dostawy s? podane w koszyku i zostaj? potwierdzone podczas zatwierdzania zamówienia. Koszty dostawy s? dodawane pod koniec sk?adania zamówienia i doliczane do ceny zamówionych produktów. Vente-unique.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, niemniej jednak zamówione produkty obj?te s? cennikiem obowi?zuj?cym w chwili sk?adania zamówienia, z zastrze?eniem ich dost?pno?ci w danym dniu. Artyku? 5 - Zastrze?enie prawa w?asno?ci i ryzyko Vente-unique.com zachowuje prawo do sprzedawanych przedmiotów do chwili rzeczywistego uregulowania ca?ej kwoty g?ównej oraz op?at dodatkowych. Brak p?atno?ci w jednym z wyznaczonych terminów p?atno?ci mo?e skutkowa? post?powaniem windykacyjnym. Przepisy te nie wykluczaj? przeniesienia na Klienta, od chwili dostawy, ryzyka zwi?zanego z utrat? lub zniszczeniem zakupionych przedmiotów, jak równie? ze szkodami, jakie mog? one spowodowa?. Artyku? 6 - Dost?pno?? produktów Klient przyjmuje do wiadomo?ci i akceptuje fakt,?e vente-unique.com realizuje jego zamówienia w stopniu, w jakim umo?liwia mu to dost?pno?? produktów w jego magazynie, a tak?e ich dost?pno?? u jego partnerów i dostawców. Vente-unique.com b?dzie d??y? do zrealizowania wszystkich zamówie?.

3 W ramach wyprzeda?y b?yskawicznej Klienci mog? zamawia?, w miar? dost?pno?ci zapasów, produkty wprowadzone do sprzeda?y jedynie w okresie trwania wyprzeda?y b?yskawicznej, który wskazywany jest w czasie rzeczywistym na Po zako?czeniu okresu trwania wyprzeda?y b?yskawicznej danego produktu lub w razie jego niedost?pno?ci, produkt ten nie b?dzie ponownie wprowadzany do sprzeda?y. W takim przypadku informacja o niedost?pno?ci produktu b?dzie widoczna na stronie internetowej vente-unique.pl. W razie niedost?pno?ci produktu po potwierdzeniu zamówienia i po zako?czeniu okresu trwania danej sprzeda?y, vente-unique.com poinformuje Klienta, w drodze mailowej lub telefonicznie, o cz??ciowej dostawie jego zamówienia lub o jego anulowaniu. W celu zaspokojenia potrzeb Klienta i w trosce o satysfakcjonuj?ce relacje handlowe vente-unique.com zaproponuje wówczas Klientowi zwrot wp?aconej kwoty w postaci bonu zakupowego lub przelewu. Artyku? 7 - Informacje o produkcie W stopniu, w jakim umo?liwiaj? to rozwi?zania techniczne, oraz uwzgl?dniaj?c najlepsze standardy rynkowe, vente-unique.com z najwy?sz? dok?adno?ci? podaje na stronie internetowej szczegó?owe informacje dotycz?ce produktów, z wykorzystaniem opisów technicznych opracowanych przez partnerów i dostawców oraz fotografii lub filmów przedstawiaj?cych produkty. - Ogólne warunki u?ytkowania karty podarunkowej vente-unique.pl (zwanej w dalszej cz??ci umowy kart? podarunkow? ) 1) Zakup i odbiór Aby podarowa? kart? podarunkow? wybranej osobie, przy dokonywaniu zakupu karty nale?y wype?ni? dost?pny na stronie internetowej vente-unique.pl odpowiedni formularz. W formularzu kupuj?cy bezpo?rednio wybiera sposób odebrania karty. Karta mo?e zosta? przes?ana kupuj?cemu lub przekazana bezpo?rednio osobie obdarowywanej na adres wskazany przez kupuj?cego. 2) Warunki aktywacji Przed aktywacj? karty podarunkowej jej u?ytkownik powinien: - w przypadku, gdy nie posiada konta przy sk?adaniu pierwszego zamówienia utworzy? w?asne konto na stronie internetowej vente-unique.pl w celu uzyskania danych dost?pu; - w przypadku, gdy posiada ju? w?asne konto zalogowa? si? na stronie vente-unique.pl przy u?yciu swoich danych dost?pu. W celu aktywacji karty podarunkowej u?ytkownik powinien na stronie wyboru sposobu p?atno?ci klikn?? w link Posiadam kart? podarunkow? i wprowadzi? kod znajduj?cy si? na jego karcie. Karta podarunkowa powinna zosta? aktywowana w ci?gu roku od jej otrzymania. 3) Sposoby korzystania z karty podarunkowej Pierwsze zastosowanie karty podarunkowej wi??e si? z pe?n? i ca?kowit? akceptacj? niniejszych Ogólnych warunków u?ytkowania karty podarunkowej. Karta podarunkowa nie jest kart? imienn?. Minimalna warto?? karty podarunkowej wynosi 40 z?otych. W okresie jej wa?no?ci, kart? podarunkow? mo?na dokonywa? p?atno?ci za zakupy na stronie venteunique.pl, w tym za koszty dostawy. Kart? podarunkow? mo?na??czy? z ofertami promocyjnymi. Karty podarunkowej mo?na u?y? jednokrotnie lub kilkukrotnie w granicach jej warto?ci. Wykorzystuj?c kart? podarunkow? u?ytkownik mo?e uzupe?nia? brakuj?ce saldo, dop?acaj?c do kwoty znajduj?cej si? na karcie wybranym przez siebie sposobem. Je?li kwota zamówienia jest ni?sza ni? kwota znajduj?ca si? na karcie podarunkowej, pozosta?e saldo mo?na wykorzysta? przy sk?adaniu kolejnych zamówie?.

4 4) Wymiana, zwrot pieni?dzy, do?adowanie, zgubienie, kradzie? Karty podarunkowej nie mo?na wymieni?, ponownie do?adowa?, odsprzeda?, uzyska? z niej zwrotu pieni?dzy, nawet cz??ciowo b?d? w przypadku jej zgubienia czy utraty wa?no?ci. Artyku? 8 - Bezpieczne p?atno?ci W przypadku p?atno?ci przy u?yciu karty p?atniczej i przelewu bankowego zamówienie Klienta zostanie potwierdzone po obci??eniu rachunku przez autoryzowane centrum p?atno?ci. W razie braku autoryzacji zamówienie Klienta nie b?dzie realizowane. P?atno?? internetowa za pomoc? karty p?atniczej realizowana jest przez system bezpiecze?stwa Secure Socket Layer umo?liwiaj?cy szyfrowanie danych bankowych Klienta w czasie ich przekazywania w sieci. Artyku? 9 - Dostawa Dostawa produktów zakupionych na stronie internetowej vente-unique.pl odbywa si? za po?rednictwem przewo?nika. Sposób dostawy zale?y od rodzaju zamówionego produktu: jest wskazany na ka?dej stronie z opisem produktu oraz w mailu potwierdzaj?cym zamówienie. Monta? zakupionych produktów mo?e zosta? przeprowadzony przez samego Klienta lub wybran? przez niego osob? b?d? przez us?ugodawc? vente-unique.com (opcjonalnie). W przypadku nieprawid?owej instalacji lub uszkodzenia produktu w czasie monta?u wykonywanego przez Klienta lub wybran? przez niego osob?, zgodnie z przepisami prawa vente-unique.com nie ponosi odpowiedzialno?ci za wynikaj?ce z nich szkody. Monta? mo?e zosta? zrealizowany przez us?ugodawc? vente-unique.com. Wówczas Klient pokrywa koszty monta?u, które dodaje si? do warto?ci zakupu i kosztów dostawy produktów. Wysoko?? kosztów monta?u zostanie wskazana w koszyku Klienta po klikni?ciu na odpowiednie pole. Monta? nie obejmuje instalacji mebli (przytwierdzenie do?cian, pod??czenie...). Wszelkie szczegó?y przekazywane s? Klientowi w jasny sposób na karcie danego produktu, w koszyku i w u potwierdzaj?cym zamówienie. Terminy wskazane podczas potwierdzania zamówienia wyra?one s? w dniach roboczych (od poniedzia?ku do pi?tku, poza dniami wolnymi od pracy). Dobre praktyki podczas odbioru zamówienia W obecno?ci przewo?nika sprawdzi?: - liczb? przesy?ek, - stan zewn?trzny przesy?ki - stan produktów wewn?trz paczki, - zgodno?? produktów z listem przewozowym i z zamówieniem, - realizacj? wszystkich us?ug zamawianych w czasie potwierdzenia zamówienia. Je?li dostawa jest zgodna: - wpisa? na li?cie przewozowym informacj? o odpowiednim stanie opakowania i produktów, - wpisa? dat? i w sposób czytelny, drukowanymi literami nazwisko oraz podpisa? list przewozowy. Je?li dostawa jest niezgodna: - okre?li? na li?cie przewozowym niezgodno??: brak realizacji us?ugi, uszkodzone opakowanie,

5 uszkodzony przez opakowanie produkt, produkt niekompletny itp., - w przypadku odmowy przyj?cia towaru prosimy o wyra?ne uzasadnienie powodu. W razie jakichkolwiek pyta? Klient mo?e?ledzi? przebieg swojego zamówienia lub skontaktowa? si? z Dzia?em Obs?ugi Klienta vente-unique.pl. Klient ma obowi?zek poinformowa? Dzia? Obs?ugi Klienta vente-unique.com o trudno?ciach zwi?zanych z dost?pem do miejsca dostawy, na które napotka? mo?e dostawca zamówienia. Klient powinien dokona? pomiaru przej?cia w miejscu zamieszkania w celu potwierdzenia przewo?nikowi dost?pu dla zamawianego produktu. Klient zobowi?zuje si? by? obecny w dniu umówionej dostawy i sprawdzi? zgodno?? dostarczonych produktów ze swoim zamówieniem. W razie braku mo?liwo?ci dostarczenia przesy?ki w zwi?zku z trudnym dost?pem do lokalu, który nie zosta? wcze?niej zg?oszony, lub w przypadku nieobecno?ci Klienta w umówionym dniu, venteunique.com obci??a Klienta dodatkowymi kosztami. W przypadku przedstawienia nieprawdziwych informacji lub dokonania b??dnych pomiarów przez Klienta, zostanie on obci??ony dodatkowymi kosztami zwi?zanymi z wynajmem podno?ników czy kosztami magazynowania lub zwrotu zamówionej przesy?ki. Wszelkie dodatkowe koszty zwi?zane z wynajmem podno?ników, przechowywaniem dostarczanych produktów lub z nieobecno?ci? Klienta (w przypadku niedotrzymania ustale? odno?nie terminu dostawy), a tak?e z ryzykiem szkód wynikaj?cych z tych utrudnie?, obci??aj? Klienta. Dla przyk?adu: us?uga dostawy przesy?ki podno?nikiem przez okno. Us?uga ta generuje dodatkowe koszty, którymi zostanie obci??ony Klient. Na wniosek Klienta mo?na sporz?dzi? zestawienie cen. W przypadku sprz?tu gospodarstwa domowego dostawa nie obejmuje jego uruchomienia. Podpisany list przewozowy niezawieraj?cy uwag Klienta oznacza, i? Klient za?wiadcza,?e dostarczone produkty s? w stanie idealnym i zgodne z zamówieniem, a tak?e,?e dostawa i dowóz na miejsce zosta?y przeprowadzone zgodnie z warunkami sprzeda?y nadawcy. Klient ma obowi?zek sprawdzi? dostarczon? przesy?k? i niezw?ocznie poinformowa? (w terminie do 48 godzin) o ka?dej wadzie lub braku. W przypadku niezg?oszenia przez Klienta uwag na li?cie przewozowym, vente-unique.com mo?e odmówi? uznania wymienionych wad lub braków. Wzmianka nale?y rozpakowa? jest niewi???ca dla vente-unique.com. Wysy?ka produktów poza specjalnymi produktami o du?ych gabarytach jest realizowana wy??cznie na terytorium Polski. Ka?da zmiana adresu lub miejsca dostawy przez Klienta podlega analizie wykonalno?ci i mo?e powodowa? powstanie kosztów dodatkowych, które zostan? przekazane przez Dzia? Obs?ugi Klienta. Ka?da zmiana adresu lub miejsca dostawy przez Klienta podlega analizie wykonalno?ci i mo?e powodowa? powstanie kosztów dodatkowych, które zostan? przekazane przez Dzia? Obs?ugi Klienta. Artyku? 10 - Satysfakcja lub zwrot pieni?dzy

6 Anulowanie zamówienia 1. Produkt dostarczony: odst?pienie od umowy Klient ma 14 pe?nych dni na odst?pienie od umowy. Mo?e on, zatem w ci?gu 14 dni zwróci? zamówiony produkt, na w?asny koszt, przesy?aj?c go wraz z faktur?. Powy?szy termin obowi?zuje od dnia odbioru przesy?ki i dotyczy wszystkich produktów oferowanych na stronie internetowej. Klient odpowiada za zagro?enia wynikaj?ce z transportu zwracanego produktu. Procedura zwrotu produktu: Klient powinien poinformowa? vente-unique.com o swojej ch?ci odst?pienia od umowy kupna kontaktuj?c si? z Dzia?em Obs?ugi Klienta telefonicznie pod numerem telefonu Dzia? Obs?ugi Klienta powiadomi Klienta o sposobach zwrotu produktów. Vente-unique.com akceptuje zwroty towarów jedynie w przypadku, gdy zachowano przedstawion? wy?ej procedur?. Klient powinien przes?a? swój produkt bezpo?rednio na poni?szy adres, na w?asny koszt, do??czaj?c kopi? faktury w celu identyfikacji zamówienia: VENTE UNIQUE.COM SERVICE RETOURS PRODUITS Entrepôt CAFOM Rue de Bruxelles AMBLAINVILLE Francja Je?li Klient nie jest w stanie przes?a? produktu we w?asnym zakresie, mo?e otrzyma? propozycj? odbioru przesy?ki. Cennik odbioru przesy?ek zale?y od miejsca dostawy oraz od wagi zwracanych produktów. Je?eli klient wybra? opcjonalnie us?ug? monta?u lub instalacji zamówionych mebli, w przypadku odes?ania zamówienia cena us?ugi nie zostanie zwrócona. 2. Produkt niedostarczony lub w trakcie dostawy Klient informowany jest drog? mailow? o dacie wydania przewo?nikowi z magazynu zamówionego produktu. Stan przesy?ki w zak?adce klienta wskazuje wówczas Przekazanie przesy?ki przewo?nikowi. W przypadku, gdyby Klient chcia? anulowa? swoje zamówienie po uzyskaniu informacji o wys?aniu produktu, musi skontaktowa? si? z Dzia?em Obs?ugi Klienta pod numerem telefonu Zwrot kosztów Zwrot kosztów mo?na uzyska? w terminie do 14 dni od anulowania zamówienia. Zwrot kosztów mo?e zosta? od?o?ony w czasie do chwili odzyskania zwróconych towarów lub uzyskania dowodu ich nadania przez Klienta. Zwrotom podlegaj? jedynie produkty nowe i kompletne (akcesoria, poduszki, instrukcje obs?ugi...). Ka?dy produkt, który uleg? zniszczeniu lub którego opakowanie zosta?o uszkodzone w sposób przekraczaj?cy zwyk?e otwarcie, nie podlega zwrotowi lub podlega jedynie zwrotowi cz??ciowemu. Zwrot kosztów jest dokonywany w sposób zale?ny od zastosowanego przez Klienta sposobu p?atno?ci przy zakupie produktu. Vente-unique.com zaleca, w razie zastosowania w?asnego sposobu transportu, ubezpieczenie przesy?ki u przewo?nika w wysoko?ci warto?ci rynkowej produktów. Ubezpieczenie takie jest niezb?dne, aby Klient móg? zabezpieczy? si? przed ewentualnym uszkodzeniem, kradzie?? czy zgubieniem produktu przez przewo?nika. Zwrot zamówionych produktów nast?puje zawsze na koszt i ryzyko Klienta. Artyku? 11 - Karta Etyki i zasada wzajemno?ci Niniejsze Ogólne warunki stanowi? zapewnienie,?e produkty wprowadzone do sprzeda?y internetowej przez vente-unique.com s? zgodne z przepisami prawa francuskiego obowi?zuj?cymi w dniu sk?adania zamówienia. Ponadto vente-unique.com gwarantuje, i? tre?ci zamieszczone na jej

7 stronie internetowej nie naruszaj? dobrych obyczajów. Artyku? 12 - Gwarancja Po uregulowaniu ca?kowitej warto?ci zamówienia Klientowi przys?uguje, zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami, prawo r?kojmi i gwarancji za wady ukryte, z zastrze?eniem, i? zarzucane wady zosta?y zg?oszone vente-unique.com z chwil? ich pojawienia si? poprzez przes?anie ich fotografii. Powy?sze gwarancje maj? zastosowanie do produktów nowych przez okres dwudziestu czterech miesi?cy od ich dostawy. Skorzystanie z gwarancji zak?ada wcze?niejsze spe?nienie nast?puj?cych warunków: 1. Nasi specjali?ci potwierdzaj?, i? zwracany produkt jest produktem, który zosta? do Pa?stwa przes?any,?e nie zosta? uszkodzony i nie dokonano na nim?adnych modyfikacji czy napraw. 2. Wada, na któr? powo?uje si? Klient, nie wynika z: nienale?ytego lub niestandardowego u?ytkowania, normalnego zu?ycia lub starzenia si?, z przypadkowego zdarzenia lub, ogólnie rzecz ujmuj?c, z przyczyny zewn?trznej (jak na przyk?ad naprawa produktu przez osoby nieupowa?nione lub usterka wynikaj?ca z niestandardowego lub nienale?ytego u?ytkowania produktu). Gwarancja nie obejmuje: - uszkodze? spowodowanych dzia?aniem zewn?trznym (uderzenie, upadek, nieprawid?owe u?ytkowanie, nieprawid?owa obs?uga itd.), nadmiernym gor?cem, wilgoci? (rdza, dzia?anie wody morskiej, kondensacja pary wodnej, utlenienie...), zak?óceniami spowodowanymi przez fale radiowe; - w odniesieniu do produktów, dla których oferowana jest us?uga monta?u, gwarancja (konstruktora) nie obejmuje wad monta?owych lub instalacyjnych, w przypadku, gdy monta? zosta? wykonany przez osoby trzecie nie wspó?pracuj?ce z profesjonalnym serwisem monta?owym rekomendowanym przez vente-unique.com.; - szkód wynikaj?cych z niezastosowania si? do instrukcji monta?u lub z przeprowadzenia instalacji niezgodnie z instrukcjami konstruktora, z zastosowania nieprawid?owego zasilania urz?dzenia (nieprawid?owe napi?cie elektryczne, nieodpowiedni gaz, nieprawid?owe opró?nianie zbiorników, zbyt wysokie ci?nienie wody, czyszczenie filtrów...), z braku prawid?owej wentylacji (niewystarczaj?ce otwory wentylacyjne lub odst?py zapewniaj?ce wentylacj?), z nieprawid?owej konserwacji lub jej braku, z dzia?ania insektów, z zastosowania nielegalnego oprogramowania (kopie) lub z wyst?pienia wirusa informatycznego, z modyfikacji programów, parametrów danych lub b??dów oprogramowania; - systemów zdalnego sterowania, cz??ci lub akcesoriów wymagaj?cych regularnej wymiany (baterie, akumulatory, filtry, lampy itd.); - wymiany bezpieczników,?wiate? w lodówce, zamra?arkach, kabli??cz?cych urz?dzenia Hi-Fi, TV itd.; - szkód powsta?ych podczas transportu lub uszkodze? urz?dze? wynikaj?cych z dzia?ania Klienta b?d? upowa?nionej przez niego osoby; - zastosowa? komercyjnych (wspólnoty, restauracje, pralnie...) oraz ka?dego dzia?ania o charakterze niedomowym. Zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami, w razie braku zgodno?ci do Klienta nale?y wybór mi?dzy napraw? a wymian? produktu. Jednak vente-unique.com nie jest zobowi?zany do post?powania zgodnie z trybem wybranym przez Klienta, je?eli nie jest to mo?liwe lub je?eli wi??e si? to z kosztami nieproporcjonalnie wysokimi w porównaniu z warto?ci? produktu b?d? rozmiarem wady. Wymiana/odbiór produktu przeprowadzane s? na podstawie decyzji techników serwisu

8 posprzeda?owego vente-unique.com, zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami prawa. Aby dokona? zwrotu towaru, nale?y spe?ni? wymienione ni?ej warunki: Wymiana lub odbiór produktów dostarczanych z us?ug? premium, standard lub ekonomiczn? w zwi?zku z problemami serwisowymi mog? odby? si? bezkosztowo dla Klienta, zgodnie z wybranym pierwotnie sposobem dostawy zamówionego produktu w miejscu zamieszkania Klienta lub w jednym z naszych punktów odbioru, z zastrze?eniem,?e Klient dostarcza produkt we w?asnym zakresie. Klient ma mo?liwo?? przes?ania swojego produktu bezpo?rednio na poni?szy adres, na koszt odbiorcy, tj. vente- unique.com, do??czaj?c kopi? faktury w celu identyfikacji zamówienia: VENTE UNIQUE.COM SERVICE RETOURS PRODUITS Entrepôt CAFOM Rue de Bruxelles AMBLAINVILLE Francja Je?li Klient nie jest w stanie przes?a? produktu we w?asnym zakresie, mo?e otrzyma? propozycj? odbioru przesy?ki na koszt vente-unique.com. Us?uga odbioru przesy?ki zale?y od miejsca dostawy oraz od wagi zwracanych produktów. Przed?u?enie gwarancji o 3 lata: O ile nie uwzgl?dniono tego w karcie technicznej produktu on-line, przed?u?enie gwarancji jest opcjonalne i nieobowi?zkowe. Wyd?u?a ono czas obowi?zywania warunków gwarancyjnych zawartych w artykule 13 niniejszych OWS o 3 lata. Artyku? 13 - Kwestie sporne i odpowiedzialno?? Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie kompletno?ci i dok?adno?ci podanych vente-unique.com informacji dotycz?cych zamówienia, a w szczególno?ci adresu dostawy. Klient ponosi odpowiedzialno?? za tre?? informacji podanych w czasie rejestracji i sk?adania zamówienia. Vente-unique.com nie ponosi odpowiedzialno?ci za ewentualne b??dnie podane informacje, które skutkuj? nieprawid?ow? dostaw?. Vente-unique.com nie ponosi odpowiedzialno?ci za ewentualne b??dy pope?nione przez Klienta lub wynikaj?ce z nieprzestrzegania przez niego warunków sposobu dostawy, które ustali? z przewo?nikiem. Niezale?nie od powy?szych postanowie?, odpowiedzialno?? vente-unique.com w zakresie niniejszych Ogólnych warunków nie mo?e przekracza? kwoty równej warto?ci wp?aconej lub nale?nej w czasie zawierania transakcji, z której odpowiedzialno?? ta wynika, niezale?nie od przyczyny lub formy dzia?ania, której dotyczy. Zdarzenia nieprzewidywalne i niezale?ne od woli stron, w szczególno?ci kl?ski?ywio?owe np. powodzie czy po?ary, uznaje si? za przypadki losowe lub dzia?anie si?y wy?szej, wy??czaj?ce odpowiedzialno?? za fakty i okoliczno?ci nieuchronne. Za wybór i zakup produktu odpowiedzialno?? ponosi wy??cznie Klient. W zwi?zku z tym cz??ciowy lub ca?kowity brak mo?liwo?ci u?ytkowania danego produktu, w szczególno?ci niekompatybilno?? sprz?tu, nie upowa?nia do odszkodowania, zwrotu kosztów lub poci?gni?cia do odpowiedzialno?ci vente-unique.com, z wyj?tkiem przypadków ujawnienia wad ukrytych, braku zgodno?ci, wadliwo?ci lub w razie wykonania prawa do odst?pienia od umowy.

9 Produkty sprzedawane na stronie internetowej przeznaczone s? do u?ytku prywatnego. Nie nale?y u?ywa? ich do celów zwi?zanych z dzia?alno?ci? stowarzysze? lub wspólnot, nie spe?niaj?cych standardów u?ycia profesjonalnego. Artyku? 14 - System polece? Vente-unique.pl umo?liwia swoim potencjalnym i sta?ym klientom przedstawienie vente-unique.pl bliskich i znajomych klienta oraz ich polecenie. Stworzone grupy partnerskie powinny zatwierdzi? polecenie, wskazuj?c adres mailowy ich osoby polecaj?cej. Masowe gromadzenie grup partnerskich poza kr?gami bliskich i znajomych jest surowo zabronione. Artyku? 15 - Dane Osobowe Administratorem danych osobowych Klienta jest Vente-unique.com. Podanie danych jest dobrowolne, jednak?e bez ich podania nie jest mo?liwe wykonanie umowy oraz realizacja z?o?onego zamówienia. Bez odr?bnej zgody Klienta dane osobowe nie b?d? udost?pniane innym odbiorcom danych osobowych. Klientowi przys?uguje prawo dost?pu do danych dotycz?cych jego osoby i wprowadzania do nich zmian, które to prawo Klient mo?e zrealizowa?, wysy?aj?c wiadomo?? e mail na adres: kontakt@vente-unique.pl W zale?no?ci od wyboru dokonanego przez Klienta w czasie tworzenia konta lub wprowadzania do niego zmian, Klient mo?e otrzymywa? od vente-unique.pl oferty. W przypadku, gdy Klient nie chce otrzymywa? ofert, mo?e w ka?dym momencie zwróci? si? do vente-unique.com z tak? pro?b? pisz?c na wskazany wy?ej adres, albo klikaj?c na odpowiedni link, który znajduje si? na dole ka?dej wiadomo?ci przes?anej przez vente-unique.pl. Vente-unique informuje swoich Klientów, i? automatyczne przetwarzanie danych, w szczególno?ci adresów mailowych u?ytkowników, jest obj?te deklaracj? z?o?on? w CNIL [Krajowej Komisji ds. Informatyki i Swobód] pod numerem Artyku? 16 - Warunki przyst?pienia do programu lojalno?ciowego Venteunique Very Unique Niniejszy artyku? okre?la warunki przyst?pienia do programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE. Do programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE mo?na przyst?pi? po dokonaniu wp?aty sk?adki w wysoko?ci 85 z?otych za okres 2 lat. Cz?onkostwo wydawane jest przez spó?k? Vente-unique.com SA (zwan? w dalszej cz??ci Vente-unique.com ), akcyjn? spó?k? uproszczon? prawa francuskiego z kapita?em zak?adowym w wysoko?ci ,23 euro, maj?c? swoj? siedzib? pod adresem 9 rue Jacquard le PRE SAINT GERVAIS, wpisan? do Rejestru Handlowego Spó?ek w Bobigny pod numerem B Nale?y wype?ni? formularz cz?onkostwa i przes?a? go do zatwierdzenia przez Vente-unique. Cz?onkostwo w programie lojalno?ciowym Vente-unique VERY UNIQUE jest imienne, osobiste i przeznaczone dla osób pe?noletnich mieszkaj?cych na terytorium Polski. Od chwili przyst?pienia do programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE Pa?stwa cz?onkostwo wa?ne jest przez okres 2 lat. Niezb?dne jest posiadanie konta na Vente-unique. Program lojalno?ciowy Vente-unique VERY UNIQUE obowi?zuje na stronie internetowej Vente-

10 Powered by TCPDF ( unique.pl, po zalogowaniu si? do konta klienta u?ytego do przyst?pienia do programu lojalno?ciowego. Przyst?pienie do programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE odbywa si? zgodnie z obowi?zuj?cymi warunkami i korzy?ciami. Vente-unique.com zastrzega sobie prawo do zmiany tych warunków i korzy?ci bez powiadomienia. W szczególno?ci, zmianie mo?e ulec wysoko?? op?aty cz?onkowskiej, która jest ustalana wed?ug uznania Vente-unique.com. Vente-unique.com mo?e równie? zmieni? zasady dotycz?ce korzy?ci. Warunki i korzy?ci obowi?zuj? podczas trwania programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE. Program lojalno?ciowy Vente-unique VERY UNIQUE umo?liwia cz?onkom korzystanie z nast?puj?cych korzy?ci: - 10% zni?ki na koszty dostawy od dnia przyst?pienia do programu lojalno?ciowego i przez ca?y czas jego trwania. - Bony upominkowe na kwot? odpowiadaj?c? 2% warto?ci zakupów (bez kosztów dostawy, bez produktów obj?tych procedur? post?powania gwarancyjnego), wa?ne na kolejne zamówienia. Kumulacja zaczyna si? od pierwszej wydanej z?otówki. Dla przyk?adu, z ka?dego 100 z?otych wydanych, 2 z?ote trafia na poczet bonu upominkowego; lub na 1 z?oty wydany 0,02 z?otych jest kumulowanych. Uwaga:?rodki na poczet bonu upominkowego w ramach cz?onkostwa w programie lojalno?ciowym kumulowane s? w PLN z zamówie? dostarczonych i nieanulowanych; wysoko?? zgromadzonych?rodków mo?na sprawdzi? w zak?adce Moje konto 21 dni po realizacji dostawy.?rodki te s? wa?ne przez okres jednego roku i s? przekazywane w postaci bonu upominkowego. Bony upominkowe s? wa?ne przez okres jednego miesi?ca po wymianie na bon zgromadzonych?rodków pieni??nych i mo?na je wykorzysta? na stronie internetowej Vente-unique.pl. - D?u?szy o 7 dni okres przys?uguj?cy na odst?pienie od umowy sprzeda?y i zwrot towaru. Klient mo?e dokona? zwrotu towaru, na w?asny koszt i z za??czon? faktur?, do 21 dni po dostawie na terytorium Polski. - Numer telefonu do Dzia?u Obs?ugi Klienta, który zapewnia po??czenie o charakterze priorytetowym (numer podany w rubryce Program lojalno?ciowy w zak?adce Moje konto ). - Wy??czny dost?p do niektórych promocji i pierwsze?stwo korzystania z nich. Oznacza to,?e cz?onkowie programu lojalno?ciowego mog? skorzysta? ze zni?ek cenowych na niektóre produkty, na co najmniej kilka godzin przed udost?pnieniem tych samych obni?onych cen pozosta?ym u?ytkownikom strony internetowej. - 10% zni?ki na produkty z nowych dzia?ów przez okres jednego miesi?ca od czasu wprowadzenia tych produktów do sprzeda?y. Przez nowe dzia?y rozumie si? kategorie produktów, które nie znajdowa?y si? wcze?niej w sprzeda?y na stronie internetowej. Po wyga?ni?ciu cz?onkostwa w programie lojalno?ciowym Vente-unique VERY UNIQUE mo?na je wznowi? poprzez uiszczenie op?aty cz?onkowskiej na kolejne 2 lata. Pozosta?e Ogólne warunki sprzeda?y maj?ce zastosowanie do sprzeda?y na stronie Vente-unique.pl nie ulegaj? zmianom. Us?uga Program lojalno?ciowy Vente-unique VERY UNIQUE jest przeznaczona do u?ytku osobistego i nie przys?uguje Klientom dokonuj?cym zakupów w celach komercyjnych. Cz?onek programu lojalno?ciowego Vente-unique VERY UNIQUE (zwany w dalszej cz??ci Cz?onkiem ) o?wiadcza, i? zapozna? si? z niniejszymi Ogólnymi warunkami sprzeda?y.