SkyCash - Zakup biletu krok po kroku

Transkrypt

1 Instrukcja zakupu oraz kontroli biletów zakupionych przez telefon komórkowy w systemie SkyCash w MPK Gniezno SkyCash - Zakup biletu krok po kroku Rejestracja oraz doładowanie konta powinny nastąpić przed wejściem do pojazdu! Krok 1 - Ściągnięcie aplikacji Aplikację SkyCash możesz pobrać na swój telefon na jeden z dwóch sposobów: I. Strona WWW 1. Na stronie kliknij ikonę Rejestracja. 2. Wpisz swój numer telefonu oraz kod z obrazka. 3. Na Twój telefon zostanie wysłany SMS z hasłem dostępu do aplikacji SkyCash. 4. Uzupełnij dane w formularzu o hasło z SMS, imię i nazwisko, adres , następnie ustal PIN, którym będziesz zatwierdzał transakcje w systemie SkyCash i kliknij Dalej. 5. Na twój telefon za pomocą SMS zostanie przesłany link do aplikacji SkyCash. W tym momencie możesz zmienić hasło na wybrane przez siebie.

2 1. Odbierz SMS z linkiem do aplikacji SkyCash. 2. Przejdź do adresu podanego w SMS. 3. Pobierz aplikację. II. Pusty SMS na numer 1. Wyślij pusty SMS na numer Opłata za SMS jest zgodna z cennikiem operatora telekomunikacyjnego. 2. Odbierz SMS z zaproszeniem do systemu SkyCash, zawierający link do aplikacji SkyCash. 3. Przejdź do adresu. 4. Pobierz aplikację. Krok 2 - Rejestracja Ściągnięta aplikacja SkyCash znajduje się w zakładce Aplikacje. 1. Otwórz aplikację SkyCash. 2. Wpisz swój numer telefonu komórkowego. 3. Odbierz SMS z hasłem. 4. Wpisz otrzymane hasło w aplikacji SkyCash. 5. Podaj swoje dane i określ swój indywidualny numer PIN, którym będziesz zatwierdzać transakcje dokonywane przez telefon. 6. Pierwszy bilet do 3 zł gratis po pobraniu aplikacji i rejestracji w systemie użytkownik może skasować za darmo pierwszy bilet w cenie do 3 zł. Promocja dotyczy nowych użytkowników SkyCash z zerowym saldem konta, którzy nie dokonali jeszcze żadnej transakcji. Krok 3 - Doładowanie konta Przelew od innego uczestnika SkyCash Użytkownik systemu SkyCash może przelać dowolną kwotę zgromadzoną na swoim koncie SkyCash innemu posiadaczowi telefonu komórkowego. Jeżeli posiadacz komórki, który jest odbiorcą przelewu korzysta z systemu SkyCash, jego konto zostanie automatycznie zasilone kwotą przelewu.

3 Jeżeli odbiorca nie posiada konta SkyCash, zostanie poinformowany o środkach pieniężnych, które może odebrać po zarejestrowaniu się w systemie SkyCash. Jeśli nie zarejestruje się w ciągu 5 dni od otrzymania informacji, środki zostaną przelane z powrotem na konto użytkownika. Przelew bankowy na własne konto SkyCash - Konto SkyCash możesz zasilić przelewem ze swojego konta bankowego. - Możesz dokonać także przelewu natychmiastowego lub zasilić konto SkyCash kartą płatniczą poprzez platformę Przelewy 24 lub DotPay a także w jednym z ponad 2000 sklepów sieci Żabka - Pełny numer Twojego konta SkyCash, na który należy dokonywać wpłat, jest dostępny w zakładce Doładuj konto panelu administracyjnego, do którego możesz zalogować się na stronie Centrum Kart -Możesz podpiąć swoją kartę Visa lub MasterCard do konta SkyCash i zasilać je bez względu na kwotę, miejsce i porę dnia

4 Krok 4 - Zakup biletu Zakup biletu powinien nastąpić niezwłocznie po wejściu do pojazdu! 1. W menu aplikacji SkyCash wybierz zakładkę Usługi. 2. W zakładce Usługi wybierz zakładkę Bilety miejskie.

5 3. Wybierz Gniezno (Wyboru operatora należy dokonać przy pierwszym zakupie. Aplikacja zapamięta ustawienia użytkownika i przy następnej transakcji pominie ten krok. Operatora można zmienić wybierając zakładkę Zmień operatora ). 4. Wybierz opcję Kup Bilet.

6 5. Określ, czy chcesz kupić bilet normalny czy ulgowy. 6. Wybierz jeden z biletów komunikacji miejskiej.

7 7. Po wyborze odpowiedniego biletu kliknij Dalej wprowadź numer linii, a następnie zatwierdź transakcję ustalonym przez siebie numerem PIN.

8 Kontrola biletu Podczas kontroli biletów pasażer zobowiązany jest do podania numeru biletu oraz okazania ekranu aplikacji z wyświetlonym numerem biletu oraz czasem zakupu biletu. W celu okazania biletu do kontroli wykonaj następujące czynności: 1. W menu aplikacji SkyCash wybierz zakładkę Usługi.

9 2. W menu Usługi wybierz zakładkę Bilety miejskie. 3. Przejdź do zakładki Kontrola biletów.

10 4. Spośród ostatnio zakupionych biletów wybierz ten, który chcesz poddać weryfikacji i okaż go kontrolerowi.

11 Reklamacja Użytkownik po stwierdzeniu nieprawidłowości związanej z transakcją dotyczącą zakupu biletu telefonicznego, powinien zgłosić reklamację pisemnie w sekretariacie MPK Gniezno, przy ul. Wesoła 7, bądź na adres sekretariat@mpk.gniezno.pl Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od daty zgłoszenia. W przypadku uznanych przez MPK Gniezno reklamacji dotyczących biletu telefonicznego, należna użytkownikowi wartość zostanie przekazana mu w formie przelewu na jego Konto SkyCash.