mpay płatności mobilne

Transkrypt

1 mpay płatności mobilne podręcznik użytkownika 1/25

2 1. Instalacja aplikacji Google play Instalacja przez stronę Instalacja poprzez sklep Play na urządzeniu mobilnym itunes store Personalizacja aplikacji Pierwsze uruchomienie aplikacji Pierwsze logowanie: Usługi Parkowanie Dodawanie pojazdu Rozpoczęcie parkowania: Bilety Doładowania telefonów Przelej Zasil portmonetkę Zasilenie z konta Zasilenie przelewem Ustawienia Ustawienia aplikacji Zmiana hasła do aplikacji Zmian kodu PIN Ulubione Dodanie transakcji do Ulubionych (na przykładzie Biletu Normalnego Miejskiego w mieście Częstochowa Korzystanie z Ulubionych transakcji Pomoc Kontrola biletów Instalacja aplikacji 1.1. Google play 2/25

3 W celu instalacji aplikacji mobilnej mpay płatności mobilne wymagane jest poprawnie skonfigurowane konto w sklepie GooglePlay. Aplikacja jest darmowa a proces instalacji zajmuje tylko chwilę Instalacja przez stronę www W przeglądarce internetowej należy uruchomić stronę sklepu Google Play W kolejnym kroku należy wyszukać aplikację za pomocą frazy mpay lub skorzystać z linku Zdalna instalacja aplikacji poprzez stronę internetową na komputerze: Rysunek 1 Sklep w wersji www Po wybraniu aplikacji mamy dostępny opis aplikacji, zrzuty ekranu oraz możliwość przeprowadzenia zdalnej instalacji dla naszych urządzeń. Po wybraniu przycisku Zainstaluj (Rysunek 2) otrzymamy możliwość wyboru urządzenia na którym chcemy zainstalować aplikację (Rysunek 3) oraz wyrażamy zgodę na dostęp do wybranych informacji na urządzeniu. 3/25

4 Rysunek 2 Aplikacja mobilna mpay Rysunek 3 Instalacja aplikacji mpay 4/25

5 Rysunek 4 Potwierdzenie rozpoczęcia instalacji aplikacji mpay Rysunek 5 Zainstalowana aplikacja - widok w sklepie 5/25

6 Instalacja poprzez sklep Play na urządzeniu mobilnym Kolejnym krokiem jest personalizacja aplikacji na urządzeniu mobilnym itunes store W celu instalacji aplikacji mobilnej mpay płatności mobilne należy mieć skonfigurowane konto w sklepie itunse. W kolejnym kroku należy wyszukać aplikację w sklepie za pomocą frazy mpay lub skorzystać z linku Zdalna instalacja aplikacji poprzez stronę internetową na komputerze: 6/25

7 Rysunek 6 itunes www 7/25

8 Rysunek 7 Wywołanie aplikacji itunes 8/25

9 Rysunek 8 Instalacja w aplikacji itunes Wybieramy przycisk GET pod logiem mpay i instalujemy aplikację. 9/25

10 1.3. Personalizacja aplikacji Pierwsze uruchomienie aplikacji Wprowadź swój numer telefonu Wprowadź kod z wiadomości SMS Wypełnij dane zgodnie z formularzem rejestracji Pierwsze logowanie: Wprowadź swój numer telefonu oraz hasło zdefiniowane w formularzu rejestracyjnym i naciśnij Zaloguj Po pierwszym poprawnym logowaniu zobaczysz ekran jak wyżej 10/25

11 2. Usługi 2.1. Parkowanie Dodawanie pojazdu Przed pierwszym parkowaniem, musimy dodać pojazd, w tym celu: Naciśnij Parkowanie Wybierz Ustawienia parkowania Wybierz Dodaj pojazd Wprowadź kod PIN Wprowadź nr rej pojazdu (pisany ciągiem, bez spacji) Otrzymasz komunikat: Nr rejestracyjny dodano do listy 11/25

12 Rozpoczęcie parkowania: Naciśnij Parkowanie Wybierz z listy Miasto Wybierz limit transakcji Zatwierdź wybór kodem PIN Potwierdzenie przyjęcia transakcji do realizacji 12/25

13 2.2. Bilety Naciśnij Bilety Wybierz z listy Miasto Wybierz z listy bilet Wybierz z listy bilet Wprowadź numer linii i naciśnij Dalej Zatwierdź wybór kodem PIN 13/25

14 Potwierdzenie przyjęcia transakcji do realizacji 2.3. Doładowania telefonów Naciśnij Doładowania Wpisz / wybierz numer telefonu, który chcesz doładować i naciśnij Dalej Wybierz kwotę doładowania 14/25

15 Zatwierdź wybór kodem PIN Potwierdzenie przyjęcia transakcji do realizacji 2.4. Przelej Naciśnij Przelej Wybierz / wprowadź numer telefonu użytkownika mpay i naciśnij Dalej Wprowadź kwotę, którą chcesz przelać i naciśnij Dalej 15/25

16 Zatwierdź wybór kodem PIN Potwierdzenie przyjęcia transakcji do realizacji 2.5. Zasil portmonetkę Zasilenie konta możemy dokonać wybierając jeden z dostępnych sposobów: Zasilenie z karty płatniczej, Zasilenie z konta oraz Zasilenie tradycyjnym przelewem. Naciśnij Zasil portmonetkę Wybierz w jaki sposób chcesz zasilić portmonetkę Zasilenie z konta 16/25

17 Naciśnij Zasil portmonetkę Wybierz Zasilenie z konta Wypełnij wszystkie pola aby przejść do strony płatności Zasilenie przelewem Naciśnij Zasil portmonetkę Wybierz Zasilenie przelewem Zobaczysz instrukcję w jaki sposób zasilić portmonetkę 17/25

18 3. Ustawienia 3.1. Ustawienia aplikacji Zmiana hasła do aplikacji Naciśnij Ustawienia, następnie Hasła i dostępy i Zmiana hasła Wprowadź Nowe hasło oraz swój PIN a następnie naciśnij Zapisz Otrzymasz komunikat: Twoje hasło zostało zmienione 18/25

19 Zmian kodu PIN Naciśnij Ustawienia, następnie Hasła i dostępy i Zmiana PIN Wprowadź nowy PIN oraz swój dotychczasowy PIN i naciśnij Zapisz Otrzymasz komunikat: Twoje kod PIN został zmieniony 3.2. Ulubione Opcja umożliwia zdefiniowanie najczęściej używanych transakcji, tak aby przyspieszyć korzystanie z aplikacji. Dodanie transakcji do Ulubionych (na przykładzie Biletu Normalnego Miejskiego w mieście Częstochowa Naciśnij Bilety Wybierz z listy Miasto, w naszym przypadku Częstochowa Wybierz z listy bilet, w naszym przypadku Normalne 19/25

20 Naciśnij aby dodać transakcję do Ulubionych Korzystanie z Ulubionych transakcji Naciśnij Ulubione Wybierz wybraną transakcję 3.3. Pomoc Zawsze po naciśnięciu ikony? w prawym górnym rogu otrzymujemy kontekstową podpowiedź do danego fragmentu aplikacji. 20/25

21 21/25

22 3. Kontrola biletów System mpay umożliwia kontrolę biletów poprzez kilka kanałów dostępowych. Kontrola może odbywać się poprzez inny kanał dostępowy od zakupowego. Każdy z kontrolerów wyposażony jest w następujący identyfikator: Indywidualny numer kontrolera Numer telefonu kontrolera Jak postępować w czasie kontroli biletowej? Rysunek 9 Wzór identyfikatora kontrolera 1. W przypadku kontroli pasażer powinien poinformować kontrolera, że bilet został zakupiony za pomocą systemu mpay. 2. Kontroler po uzyskaniu takiej informacji poprosi pasażera o okazanie biletu. UWAGA SMS wysyłany po zakupieniu biletu nie jest biletem i nie jest potrzebny do kontroli biletów. SMS ten jest tylko elektronicznym paragonem. Ceny biletów są zgodne z taryfą przewozową w Twoim mieście. Posiadacz biletu ulgowego musi udokumentować prawo do ulgi. W aplikacji mobilnej mpay płatności mobilne należy uruchomić kafelek o nazwie Kontrola biletów 22/25

23 Rysunek 10 Kontrola biletów w aplikacji mobilnej Następnie należy wpisać indywidualny numer kontrolera i zatwierdzić. Rysunek 11 Kontrola biletów w aplikacji mobilnej - numer kontrolera W odpowiedzi mogą przyjść dwa rodzaje odpowiedzi 23/25

24 Rysunek 12 Kontrola biletów w aplikacji mobilnej - brak biletu Brak biletów do okazania oznacza, że klient nie zakupił lub już wygasła ważność biletu. Rysunek 13 Kontrola biletów w aplikacji mobilnej przykład bilet 1 24/25

25 Rysunek 14 Kontrola biletów w aplikacji mobilnej przykład bilet 2 W przypadku zakupu i posiadania ważnego biletu klient otrzymuje następującą informację: Typ biletu 1x20 minut Cena biletu wraz z posiadaną ulgą Data zakupu Ważność biletu Indywidulany numer dla każdego biletu 25/25