Czego pragną poszukujący. Materiał uzupełniający przygotowany na potrzeby podcastu. Ruszamy Nieruchomości Marty Baczewskiej-Golik.

Transkrypt

1 Czego pragną poszukujący Materiał uzupełniający przygotowany na potrzeby podcastu Ruszamy Nieruchomości Marty Baczewskiej-Golik.

2 Marketing internetowy to ważny element działań pośrednika nieruchomości. Jednak dążenie do efektywności w internecie wciąż zmusza do rozwoju, poszerzania wiedzy, wykorzystywania nowych narzędzi. Niestety, wiedza na temat nowych technologii może okazać się całkowicie nieprzydatna, gdy nie będzie powiązana z konkretnymi danymi dotyczących preferencji i zachowań tych, na uwadze których sprzedającym najbardziej zależy. Każdą promocję, bez względu na rodzaj produktu lub usługi, należy zacząć od poznania potrzeb i zachowań grupy docelowej. Informacje na temat zachowania poszukującego nieruchomości w internecie mogą poprawić skuteczność promocji oferty pośrednika. RODZA J KONTAKTU Zdecydowana większość kontaktów bo aż 81% to telefony (odsłony telefonu oraz wybranie numeru telefonu). 19% wszystkich kontaktów to zapytania mailowe. Młodsi uczestnicy rynku (pokolenie millenialsów i pokolenie Z) wolą kontaktować się za pomocą klawiatury. Starsze pokolenie, nieprzyzwyczajone wiadomości tekstowych, zdecydowanie woli kontakt bezpośredni. do krótkich

3 KONTAKTY DO BIUR I AGENTÓW Użytkownicy coraz chętniej kontaktują się bezpośrednio z biurem lub z agentem. W miesiącach z drugiej połowy 2017 roku odnotowaliśmy wyższe wartości niż w miesiącach z pierwszej połowy tego samego roku. Z każdym miesiącem widzimy wzrost o kilka procent, przy czym w przypadku agentów zdecydowany wzrost liczby zapytań zauważyliśmy w okresie wakacyjnym, na co znaczący wpływ miało wprowadzenie nowej formy Prezentacji Agenta na portalu Nieruchomosci-online.pl. CZEGO UŻYTKOWNICY POSZUKUJĄ NA JCZĘŚCIEJ? Z analizy wyników poszukiwań przez użytkowników serwisu Nieruchomosci-online.pl wynika, że najbardziej popularnymi kategoriami były mieszkania i domy na sprzedaż (łącznie ponad 60 proc. wszystkich wyszukiwań w serwisie). Kolejne pozycje zajmują: mieszkania do wynajęcia, działki/grunty na sprzedaż oraz lokale użytkowe na wynajem.

4 Poszukiwane metraże mieszkań:

5 Poszukiwane metraże domów: Poszukiwane lokalizacje domów:

6 Poszukiwane lokalizacje domów poza miastem, w promieniu:

7 Poszukiwane powierzchnie działek:

8 KTÓRE OGŁOSZENIA CIESZĄ SIĘ NA JWIĘKSZYM ZAINTERESOWANIEM? Dane dotyczące tego, co jest najczęściej poszukiwane, możemy zestawić ze współczynnikiem zainteresowania. Współczynnik zainteresowania obrazuje rodzaj i liczbę wszystkich akcji, jakie się wydarzyły na ogłoszeniu (wysłany formularz, odsłonięty numer telefonu, udostępnienie ogłoszenia, przejrzenie galerii itd.). Obliczany codziennie wskaźnik dla każdego ogłoszenia, pozwala monitorować aktualne zainteresowanie, trend, a także różnicę w zainteresowaniu pomiędzy ogłoszeniami. Oto wnioski, jakie wysnuliśmy, obserwując wskaźnik zainteresowania dla ogłaszanych nieruchomości: Domy cieszą się większym zainteresowaniem niż mieszkania. Zainteresowanie domami przekracza zainteresowanie mieszkaniami o około 20 proc. W mieście zdecydowanie największym zainteresowaniem cieszą się domy do 100 m², natomiast większe nieruchomości, o powierzchni powyżej 180 m², są bardziej popularne w obszarach poza miastem. Najpopularniejsza liczba pokoi to 1 i 3. Mieszkania dwupokojowe wzbudzają mniejsze zainteresowanie.

9 JAK UŻYTKOWNICY WYSZUKUJĄ NIERUCHOMOŚCI? Z analiz wykorzystania wyszukiwarki ogłoszeń w portalu Nieruchomosci-online.pl można wnioskować, które kryteria w poszukiwaniu nieruchomości są najistotniejsze dla klienta. Ogłoszeniodawca może wykorzystać informacje o tym, w jaki sposób poszukujący korzystają z szukarki, aby zwiększyć widoczność swoich ogłoszeń. Ogłoszenie ma szansę częściej pojawić się na listach wyszukiwania, jeżeli będzie miało pożądane informacje. Jeżeli coś nie zostanie uwzględnione w ogłoszeniu, a będzie to wyszukiwane, ogłoszenie nie będzie miało szansy zaprezentowania się przed poszukującym. Zadbanie o kompletność pól, szczególnie tych występujących w wyszukiwarce portalowej, to bezkosztowy sposób na pozycjonowanie ogłoszenia i zwiększenie widoczności nieruchomości.

10 Rys. 1. Widok dodatkowych kryteriów wyszukiwania (mieszkania/sprzedaż).

11 Rys. 2. Procentowe wartości użycia wyszukiwarki przez poszukujących mieszkań (sprzedaż/wynajem).

12 Dla większości użytkowników istotniejsza jest wielkość mieszkania, określana także liczbą pokoi, niż cena. Ciekawą informacją jest, że obecność balkonu jest ważniejsza niż wiek budynku, piętro czy przynależność piwnicy. Rys. 3. Procentowe wartości kompletności pól dla mieszkań na sprzedaż.

13 Rys. 4. Procentowe wartości użycia wyszukiwarki przez poszukujących domów (sprzedaż/wynajem). Klienci szukający domów na sprzedaż w pierwszej kolejności zwracają uwagę na cenę i dookreślają przede wszystkim pozycję cena do. Cena jest tu ważniejsza niż przestrzeń inaczej niż w przypadku mieszkań. Następną znaczącą wartością jest wielkość domu pod względem powierzchni oraz liczby pokoi. Wiek budynku oraz wielkość działki mają mniejsze, lecz jednak wciąż istotne znaczenie podczas filtrowania ogłoszeń.

14 Podczas uzupełniania ogłoszeń dotyczących domu na wynajem warto podać dokładną liczbę pokoi, które się w nim znajdują, ponieważ jest to kryterium wybierane przez 85% filtrujących ogłoszenia. Rys. 5. Procentowe wartości kompletności pól dla domów na sprzedaż.

15 Rys. 6. Procentowe wartości użycia wyszukiwarki przez poszukujących działek.

16 Rys. 7. Procentowe wartości kompletności pól dla działek na sprzedaż. Rys. 8. Procentowe wartości użycia wyszukiwarki przez poszukujących budynków.

17 Rys. 9. Procentowe wartości kompletności pól dla budynków użytkowych na sprzedaż.

18 Rys. 10. Procentowe wartości użycia wyszukiwarki przez poszukujących lokali. W odróżnieniu od wyszukiwań mieszkań, domów czy działek, połowa wyszukiwań lokali użytkowych dotyczyła ogłoszeń z dokładnie określoną powierzchnią nieruchomości. Zdecydowana większość wyszukiwań odbywa się w obrębie listy lokali, które są zlokalizowane na parterze, zarówno dla lokali na wynajem, jak i dla lokali na sprzedaż.

19 Rys. 11. Procentowe wartości kompletności pól dla lokali użytkowych na sprzedaż.

20 CO UŻYTKOWNICY WPISUJĄ W PORTALOWĄ WYSZUKIWARKĘ? Tab. 1. Użycie słów kluczowych w polu tekstowym wyszukiwarki portalu Nieruchomosci-online.pl Mieszkanie na Mieszkanie na wynajem sprzedaż Dom na sprzedaż Działka na sprzedaż umeblowane ogródek [1278] wolnostojący [1123] rekreacyjna [427] [368] ogrodek [851] zamienie [744] rolna [425] internet [246] ogrod [813] garaż [341] budowlana [222] garaż [206] bezczynszowe parterowy [224] jezioro [167] garaz [197] [648] jezioro [201] linia brzegowa kawalerka [183] do remontu [602] nad jeziorem [171] [144] dwupoziomowe taras [510] linia brzegowa [171] biedronka [135] [165] ogród [459] ogród [156] lidl [130] ogrodek [144] blok [382] kamienica [155] las [105] ogródek [102] zamienię [319] do remontu [136] nad jeziorem [77] ogród [93] dwupoziomowe drewniany [97] uzbrojona [75] ogród [67] [303] zamiana [95] kanalizacja [65] bezczynszowe [58] metro [219] bliźniak [94] rzeka [65] parking [53] zamiana [211] basen [93] staw [56] ogrzewanie mdm [191] las [87] leśna [50] miejskie [49] poddasze [183] letniskowy [85] z linia brzegowa nieumeblowane syndyk [180] szeregowy [84] [47] [48] ogrzewanie siedlisko [77] siedlisko [45] taras [41] miejskie [173] dworek [69] z domkiem [42] miejsce cegła [128] staw [68] gaz [36] parkingowe [35] umeblowane [120] do zamieszkania centrum [31]

21 do remontu [33] parter [119] [61] morze [30] poddasze [30] z ogrodkiem [114] ogródek [61] działka leśna [30] zwierzęta [27] kominek [112] gaz [58] gaz [28] parter [25] garaż [105] morze [55] gospodarstwo student [23] rynek wtorny [101] rzeka [53] [28] z ogròdkiem [22] własność [88] szeregowiec [50] widokowa [26] centrum [87] szeregówka [44] dom [26] z ogródkiem [82] kominek [43] działka po remoncie [80] kominek [43] rekreacyjna [26] kawalerka [71] dwurodzinny [42] przemysłowa [26] ogrzewanie z sieci józefa [42] inwestycyjna [24] [67] ogrodek [40] nad morzem [24] ogródkiem [66] w zabudowie rzeczka [24] balkon [63] szeregowej [40] morza [23] pod klucz [61] z linią brzegową [40] domek [22] ogródkiem [61] blizniak [38] linia brzegowa tbs [60] loft [58] antresola [53] strych [53] remont [53] kamienica [51] miejskie [51] jeziora [22]

22 STAN CEN Opracowanie powstało na podstawie danych ofertowych ogłoszeń publikowanych w portalu Nieruchomosci-online.pl oraz z danych na temat cen ofertowych i transakcyjnych opracowanych przez NBP z okresu I Q 2016 III Q Zdecydowanie najdroższym miastem jest Sopot, gdzie cena ofertowa metra kwadratowego mieszkania jednopokojowego wynosi około 13 tys. zł. Sopot wyprzedza o 4 tys. zł Warszawę, kolejną w rankingu najdroższych miast. Za Warszawą pod względem ceny plasują się Gdynia i Gdańsk z ceną 7 tys. zł. za m. kw., natomiast na 4. miejscu znajdziemy Kraków, gdzie cena metra kwadratowego mieszkania jednopokojowego wynosi w okolicach 7 tys. zł. W dalszej kolejności znajdują się: Wrocław 6,9 tys. zł/m², Poznań 6 tys. zł/m² oraz Lublin 5,1 tys. zł/m². Najtańszymi miastami na naszej liście są Katowice z ceną ofertową za metr kwadratowy na poziomie 3,9 tys. zł oraz Zielona Góra na poziomie 3,6 tys. zł. W III kwartale 2017 r. największe różnice w cenach za metr kwadratowy mieszkań czteropokojowych w porównaniu do kawalerek występowały w Gdańsku (3 tys. zł/m²) i Warszawie (2,5 tys. zł/m²). W Krakowie, Wrocławiu, Rzeszowie i Poznaniu różnica między M1 a M4 wynosiła ok. 2 tys. zł/m². W innych miastach różnice w cenach były mniejsze. W Łodzi, Zielonej Górze, Gorzowie Wielkopolskim i Koszalinie nie zanotowano istotnych różnic w stawkach za metr kwadratowy w zależności od liczby pokoi w mieszkaniu.

23 ZMIANY CEN OFERTOWYCH Jak zmieniły się ceny ofertowe 2Q Q 2017 na rynku wtórnym? Zdecydowanie największe wzrosty cen zanotowano w przypadku mieszkań trójmiejskich. Ceny znacznie wzrosły w Gdańsku i w Gdyni o około 800 zł za metr kwadratowy. Podwyżka cen dotyczyła zarówno kawalerek, jak i mieszkań cztero- czy pięciopokojowych. Duży wzrost zanotował także Sopot, gdzie średni przyrost cen mieszkań oscyluje w granicach 2 tys. zł/m². Przyglądając się wszystkim większym miastom Polski, zauważamy, iż tylko nieliczne lokalizacje nie odnotowały wzrostów w ciągu badanego okresu. Zgodnie z danymi z NPB spadek cen ofertowych zanotowały Katowice, gdzie cena od I kwartału 2016 roku spadła dokładnie o 21 zł/m². Pozostałe miasta od początku 2016 roku zanotowały wzrost cen. Najniższy przyrost zanotowały: Olsztyn 75 zł/m², Kielce 91 zł/m² oraz Białystok 109 zł/m².

24 Tab. 2. Ceny ofertowe mieszkań na rynku wtórnym w PLN/m². I 2016 II 2016 III 2016 IV 2016 I 2017 II 2017 III 2017 Przyrost cen I Q 2016 III Q 2017 Białystok Bydgoszcz Gdańsk Gdynia Katowice Kielce Kraków Lublin Łódź Olsztyn Opole Poznań Rzeszów Szczecin Warszawa Wrocław Zielona Góra Źródło: Raport NBP. Baza cen nieruchomości mieszkaniowych (III Q 2006 III Q 2017).

25 STANDARD MIESZKANIA A CENA ZA METR KWADRATOWY Udział mieszkań oznaczonych jako do remontu w całościowej liczbie wszystkich mieszkań w badanym mieście najwyższy jest w: Łodzi 27%, Kielcach 23%, Olsztynie 19% i Białymstoku 14%. Mieszkań oznaczonych jako do odświeżenia najwięcej jest w: Bielsku-Białej 22%, Opolu 20%, Łodzi 19% i Białymstoku 16%. Dla porównania najwięcej mieszkań, które są oznaczone jako w wysokim standardzie, znajdziemy w: Gdańsku 44%, Szczecinie 38%, Gorzowie Wielkopolskim 35%, Warszawie 30%, Sopocie 28% i Lublinie 24%. Średnia różnica w cenach pomiędzy mieszkaniami oznaczonymi jako wysoki standard a mieszkaniami, które są oznaczone jako do remontu, to ok zł/m².

26 Karolina Kłujszo marketing manager w serwisie Nieruchomosci-online.pl Nieruchomosci-online.pl Jeden z największych portali, prezentujący oferty nieruchomości z rynku pierwotnego i wtórnego. Dociera on miesięcznie do ponad miliona unikalnych użytkowników.